INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO

“SAN IGNACIO DE LOYOLA” – JUNÍN

CARRERA PROFESIONAL DE ENFERMERIA TECNICA

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“LOS SANITOS”

EMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE ROPAS Y ACCESORIOS

PARA BEBES MENORES DE 5 AÑOS

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CHUCO TORRES , INES NATIVIDAD

SOLORZANO HURTADO ,FRANCISCA DIANA

RODRIGUEZ LLACZAHUACHE , CARLA MARYORE

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

TÉCNICA EN ENFEMERIA

JUNÍN – PERÚ

2014

ÍNDICE

DEDICATORIA

INTRODUCCIÓN

El presente proyecto productivo/empresarial ha sido elaborado con el objeto de optar el Título

Profesional de Técnica en enfermeria que otorga El Instituto de Educación Superior Tecnológico

Público “San Ignacio de Loyola” - Junín.

Para tal efecto, se propone la creación de una empresa que brinda EMPRESA DEDICADA A LA

VENTA DE ROPAS Y ACCESORIOS PARA BEBES MENORES DE 5 AÑOS, bajo la denominación

de: “LOS SANITOS” cuya finalidad será en brindar LA VENTA DE ROPAS Y ACCESORIOS PARA

BEBES MENORES DE 5 AÑOS en la Provincia de Junín.

El objetivo de esta propuesta, es resolver una necesidad insatisfecha en el servicio de la venta de

ropa Y accesorios para bebes

Nuestra empresa tiene como propósito brindar un servicio de calidad y garantía a todo el público en

general.

Cabe señalar, que toda empresa tiene como finalidad, lograr un clima organizacional adecuado, que

contribuya al acercamiento, la confianza y credibilidad de todas las personas relacionadas con ella.

Esto constituye una herramienta estratégica de gran valor para su desarrollo, ya que para competir

exitosamente en el mercado actual y futuro, las empresas y organizaciones en general deben contar

con la aceptación, valoración y apoyo, tanto de las personas al interior de ellas como de la

comunidad donde se encuentran insertas.

Las investigaciones realizadas a través del estudio de mercado, nos indican que existen empresas

que brindan el mismo servicio que ofrecemos. Por tanto, proponemos el siguiente proyecto de

inversión, que brinda la venta exclusiva de ropa y pañales de bebe que brindará “LOS SANItOS”, la

misma que está integrada por profesionales especializados en el área de enfermería tecnica, que le

permiten brindar la venta de ropas y accesorios para bebes menores de 5 años.

. Frente a un problema concreto, “LOS SANITOS ” analiza el caso, proponiendo cambios y brindando

asesoría a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes que requieran de nuestro servicio.

La estructura del presente proyecto productivo, se ha dividido en cuatro capítulos; de los cuales el

capítulo primero, comprende los datos informativos del proyecto productivo, con los aspectos más

importantes del proyecto que precisan entre algunos de sus puntos, el nombre, los responsables,

propuesta de asesor y otros. El segundo capítulo, desarrolla la fundamentación del proyecto

productivo que contiene la descripción del servicio, la segmentación de mercado, el análisis de la

demanda y oferta, así como el análisis de los precios y comercialización. El tercer capítulo, describe

los aspectos administrativos, el presupuesto y flujo de caja estimados, el financiamiento entre otros. .l

cuarto capítulo, comprende la evaluación del proyecto, la continuidad y la sostenibilidad del proyecto,

el análisis financiero entre otros.

Finalmente, las conclusiones a las que se llegue en el presente trabajo, demuestran que no sólo es

alcanzar la rentabilidad de la empresa, sino, que es importante hacer un requerimiento en detalle de

la ejecución del proyecto de inversión.

CAPITULO I

DATOS INFORMATIVOS

1.1. Nombre del Proyecto:

“LOS SANITOS” EMPRESA DEDICADA A LA VENTE DE ROPS Y ACCESOIOS

PARA BEBE MENORES DE 5 AÑOS.

1.2. Responsables del proyecto: (Promotores, (docentes – estudiantes), asesores,

colaboradores

a. Promotores (estudiantes)

Apellidos y Nombres Carrera Profesional

(si el proyecto es

multidisciplinario)

Código de

Matrícula

Firma

CHUCO TORRES , Ines

Natividad

SOLORZANO HURTADO,

Francisca Diana

RODRIGUEZ

LLACSAHUACHE, Carla

Maryore

b. Asesores.

Apellidos y Nombres Código Modular Nº de R.D. de

designación

Firma

c. Colaboradores

Apellidos y Nombres Institución a la que

pertenece

Breve descripción de la

colaboración

Publico en general

1.3. Localización: Lugar (Distrito, Provincia, Departamento)

El proyecto productivo empresarial se localiza en la ciudad de Junín. El detalle se consigna

en el siguiente descrito:

Región : Junín

Provincia : Junín

Distrito : Junin

GRÁFICO Nº 01

LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO PRODUCTIVO

FUENTE: https://maps.google.com.pe/

INTERPRETACIÓN: En el gráfico Nº 01 se observa la localización del proyecto

productivo STARNET-SYSTEM su ubicación geográfica.

1.4. Fecha de Inicio:

Noviembre del 2014

Proyecto Productivo

1.5. Fecha de Término:

Noviembre del 2015

CAPITULO II

FUNDAMENTACIÓN DEL PROYECTO

2.1. Diagnóstico de la problemática que da origen al proyecto productivo/empresarial.

En la ciudad de Junín se presenta un crecimiento notorio en el ámbito de la maternidad. Por

tanto el servicio que ofrecemos está destinado al público en general.

Asimismo, se aprecia una creciente oferta de equipos de cómputo debido a que según el

avance de la tecnología es muy necesario contar con una computadora. Frente a esto la

empresa se dedicara a dar un servicio de calidad pensando en la economía del cliente, no

solo en la reparación de equipos de cómputo sino también en la capacitación y orientación

de temas desconocidos por los usuarios. Estas razones en concreto, han servido para

consolidar una empresa que cubra estas necesidades a fin de contrarrestar las limitaciones

que presentan las empresas dedicadas a los servicios de mantenimiento y soporte técnico

dentro de la provincia de Junín.

“STARNET-SYSTEM”, brindará servicios de mantenimiento y soporte técnico, venta de

equipos y suministros de cómputo, reparación e instalación de sistemas operativos en

equipos móviles y diseño gráfico publicitario, con la finalidad de satisfacer las necesidades

de la demanda local. Aprovechando la deficiencia de alguna empresas existentes en la

provincia de Junín, ingresaremos al mercado brindando un servicio integro a una cartera de

potenciales clientes diseñada para este fin.

2.2. Justificación.

En un mercado competitivo, se hace necesario estar preparados para hacer frente a la

competencia para así lograr un lugar en el mercado. Se observa una demanda insatisfecha

que puede ser cubierto con la creación de una empresa de reparación y mantenimiento de

equipos de cómputo con la participación de profesionales (estudiantes, docentes y otros

profesionales).

Por lo tanto, se realizó una encuesta dirigida a quienes cumplen la función de reparación de

equipos de cómputo y/o a quienes brindan este tipo de servicios, el propósito de la encuesta

es conocer la existencia o no de una empresa dedicada a la informática en el mercado local,

y así determinar si las empresas estarán dispuestas a invertir en servicios de reparación y

mantenimiento de equipos informáticos, al mismo tiempo la encuesta hará posible conocer

que empresas requieren de nuestro servicio.

Por otro lado, la ejecución del presente proyecto productivo se justifica por las siguientes

razones:

2.2.1. Justificación legal:

Las siguientes normas legales amparan la ejecución del proyecto productivo:

Resolución Directoral Nº 408-2012-ED.

La Directiva Nº 027…………….

Ley General de Educación……………….

Ley de Institutos………………….

Otras normas conexas (reglamento de grado y leyes del Instituto de Educación

Superior Tecnológico “San Ignacio de Loyola”).

2.2.2. Justificación económica:

La ejecución del Proyecto Productivo permitirá generar recursos económicos; es

decir una rentabilidad económica, dentro de los integrantes del grupo.

2.2.3. Justificación tecnológica:

Desde el punto de vista tecnológico la ejecución del proyecto productivo se justifica,

porque a través de su ejecución se prestará servicios de mantenimiento y soporte

técnico de computadoras como también de equipos en empresas e instituciones

locales, y público en general que cuente con equipo de cómputo, a la comunidad

transfiriendo los conocimientos adquiridos durante nuestra formación profesional.

2.2.4. Justificación Social:

Con la ejecución del proyecto productivo no sólo se beneficiarán los ejecutores, sino

también las empresas e instituciones locales, y público en general que cuente con

equipo de cómputo. las actividades del proyecto productivo están orientadas a

mejorar la atención de calidad y buen servicio en la vida de las empresas e

instituciones locales, y público en general de la región Junín a través de la

satisfacción de una necesidad latentes.

2.3. Descripción del proyecto

“STARNET-SYSTEM” EMPRESA DE REPARACION Y VENTA DE EQUIPOS DE

COMPUTO, REPARACION E INSTALACION DE SISTEMAS OPERATIVOS EN EQUIPOS

MOVILES Y DISEÑO GRAFICO PUBLICITARIO EN GENERAL, estará dedicada al

mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y equipos móviles y diseño

gráfico publicitario en general, a través de acciones que sean acorde a los intereses de la

entidad a fin de facilitar el logro de sus objetivos.

El tamaño de producción comprende un volumen de 150 servicios al año, capacidad que

permitirá satisfacer la demanda local. La capacidad productiva guarda relación con las

dimensiones de un mercado real y potencial.

En otros casos, la capacidad de producción puede verse superada. Este hecho puede

ocasionar una posterior ampliación de la empresa.

Para el proceso de mantenimiento y soporte técnico, primero se analizará y definirá los

objetivos del cliente, que nos permitirá conocer sus necesidades e inquietudes respecto a

su equipo y así poder desarrollar un plan de trabajo acorde con las necesidades del cliente.

Los servicios de STARNET-SYSTEM. Disponen del siguiente proceso:

1. Reparación de equipos de cómputo.

2. Venta de equipos de cómputo.

3. Reparación e instalación de sistemas operativos en equipos móviles.

4. Diseño gráfico publicitario.

Gráfico Nº 02

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO PRODUCTIVO

2.4. Objetivos

2.4.1. Objetivo general

Satisfacer las necesidades servicios de mantenimiento y soporte técnico de

computadoras como también de equipos en empresas e instituciones locales, y

público en general.

Garantizar la óptima satisfacción de las personas que laboren en una empresa,

institución y público en general.

2.4.2. Objetivos específicos

Realizar una campaña publicitaria para la difusión de los servicios que ofrece la

empresa.

Establecer la identidad corporativa de la empresa, para optimizar su

posicionamiento en el mercado.

2.5. Ubicación y marketing del proyecto

2.5.1. Ubicación:

El proyecto productivo “STARNET-SYSTEM” EMPRESA DE MANTENIMIENTO Y

SOPORTE TECNICO DE COMPUTADORAS Y TELEFONIA MOVIL estará

ubicado en el Jr. …….. Lado Norte, Distrito, provincia y región Junín.

(añadir plano/mapa)

2.5.2. Marketing del proyecto

“STARNET-SYSTEM”, competirá en el mercado utilizando la estrategia de

diferenciación. La estrategia para la ejecución del proyecto se establece en los

siguientes valores diferenciales:

a. La participación de profesionales especialistas en mantenimiento y soporte

técnico de computadoras y telefonía móvil (estudiantes, docentes, asesores y

profesionales invitados).

b. Emplear los principios de la identidad corporativa, como un sistema orientador

para el posicionamiento de la empresa en el mercado empresarial local y

regional.

2.5.3. Estudio de mercado

a. Producto:

“STARNET-SYSTEM”, es una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada,

creada con la finalidad de brindar servicios en mantenimiento y soporte técnico

de computadoras y telefonía móvil.

Se regirá bajo la Ley General de Sociedades 26887 y el D.S. 21621 que ampara

a las E.I.R.L.

“STARNET-SYSTEM”, es una organización que brindará el servicio de

mantenimiento y soporte técnico de computadoras y telefonía móvil, a través de

su servicio en: Imagen corporativa, identidad corporativa, relaciones humanas y

comunicación organizacional.

Proponemos una organización flexible, que se adaptará a las necesidades de

cada uno de nuestros clientes, quienes serán nuestro sostén y a quiénes está

dirigida nuestra experiencia, sumada a nuestra capacidad personal y profesional.

b. Características del producto:

“STARNET-SYSTEM”, se caracteriza por brindar servicios de calidad

relacionados con el mantenimiento y soporte técnico:

Gestión de Imagen Corporativa:

Nos permitirá conocer a los públicos, con los cuales la empresa se relaciona,

con la finalidad de resolver todos los desafíos y problemas que puedan tener

con sus equipos de cómputo y plantear acciones de comunicación para

conseguir que el público, conozca nuestros productos, sus actividades,

nuestra conducta y el rol en la sociedad, como consecuencia de ello se

proyectará una imagen muy positiva de nuestra organización de la empresa.

Según el autor Joan Costa define que “La imagen corporativa es la imagen

que tienen todos los públicos de la organización en cuanto entidad. Es la

idea global que tienen sobre sus productos, sus actividades y su conducta.

En éste sentido, la imagen corporativa es la imagen de una nueva

mentalidad de la empresa, que busca presentarse no ya como un sujeto

puramente económico, sino más bien, como un sujeto integrante de la

sociedad”.

Gestión en Identidad Corporativa:

Con el uso constante de los signos de identidad corporativa, se logrará

conseguir una mayor presencia en el mercado y por consiguiente aumentará

la notoriedad de la empresa en la memoria del público.

Según el autor nombrado anteriormente, señala que “Identidad corporativa es

el conjunto coordinado de signos visuales por medios de las cuales la opinión

pública reconoce instantáneamente y memoriza a una entidad o un grupo

como institución”.

Las Relaciones Humanas y la Comunicación Organizacional

Nos permitirá gestionar planes de comunicación efectiva con el público

interno y externo de la empresa; cuyo servicio será satisfacer todas las

inquietudes como también en resolverlos los problemas que tienen con sus

equipos. Ya que una buena atención y servicio de la empresa mejora la

gestión, organización y coordinación lo que redunda en un mejor servicio de

atención a los clientes, una mayor calidad en sus productos, y un

reforzamiento de su credibilidad, validez y posicionamiento en el mercado,

asunto que es fundamental para el éxito de una empresa.

En cuanto al servicio de capacitación de personal, se diseñará un plan de

atención, previo estudio del personal de una empresa, apoyándoles y

dándoles las herramientas necesarias para que puedan desempeñar sus

funciones con excelencia. Personal capacitado e identificado con su

empresa, tendrá repercusiones directas en el rendimiento de una empresa y

como producto de esta capacitación los clientes recibirán una mejor atención,

serán más fieles con la empresa, lo que conllevará a mejorar la confianza y

credibilidad en la empresa y por ende aumentará su rentabilidad.

El servicio de asesoría, así como la de capacitación de personal, tiene un

carácter teórico y práctico, orientándose a las necesidades empresariales

que requiere el cliente.

2.5.4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA

a. Características de la demanda

Mercado total: Instituciones públicas, empresas privadas y público en general

de la Provincia de Junín.

Mercado potencial: Empresas comerciales e instituciones públicas y público de

la Provincia de Junín, cuyos ingresos le permitan obtener los servicios de una

empresa asesora. Se considera a contribuyentes del régimen general y especial,

según información brindada por SUNAT. Mercado objetivo: Según

investigaciones cuantitativas realizadas por la empresa de Comunicación

Integral, en el servicio de capacitación en relaciones públicas y afines, durante el

año 2012, registra una demanda de capacitación en: relaciones humanas,

atención al cliente, ventas, inteligencia emocional, publicidad, marketing y otros,

en las principales instituciones públicas y privadas. Teniendo como resultado un

promedio 2 a 3 servicios al año. Ver cuadro Nº 01 Nuestro mercado objetivo lo

constituirían 120 empresas e instituciones, considerando la existencia de 1500

clientes potenciales con posibilidades de invertir en nuestro servicio.

CUADRO Nº 01

INSTITUCIONES QUE DEMANDAN SERVICIOS DE RELACIONES

PÚBLICAS Y AFINES

Nº INSTITUCIONES PUBLICAS Y PRIVADAS CAPACITACIÓN

AÑO 2013

b. Determinación de la demanda Para determinar la demanda se ha

considerado datos históricos del grupo de asesoría Comunicación

Integral, empresa que se encarga de hacer estudios de marketing y

servicios en Junín. Comunicación integral y SOL S.A. son dos grupos de

consultores que se encargan de realizar estudios en la especialidad de

relaciones públicas, rubro que el INEI no contempla. Los datos históricos

corresponden a servicios afines a relaciones públicas registrados desde

el año 2010 al periodo 2013, en los siguientes rubros: publicidad,

marketing, ventas, gestión empresarial, capacitación, lobbys,

organización de eventos institucionales entre otros, que se brindaron a

instituciones públicas y privadas. Según la fuente, la demanda de

servicios en los rubros señalados, se presenta de la siguiente manera:

CUADRO Nº 02

DEMANDA DE SERVICIOS

AÑO DEMANDA

SERVICIOS

c. Análisis de la oferta

Características de los ofertantes

Identificación de los competidores directos

En la actualidad, no se halla ninguna empresa especializada en asesoría

y capacitación en relaciones públicas. Nuestro servicio no tiene

competencia en el mercado local. Sin embargo, empíricamente,

personas naturales y grupos informales brindan este servicio en forma

limitada.

d. Determinación de la oferta Para fijar la oferta del proyecto, se ha

considerado establecer el número de servicios que han ofrecido dos

empresas que ofertan servicios vinculados a la especialidad de

relaciones públicas actualmente no encontramos ninguna empresa

especializada en el rubro en el que queremos incursionar, por lo que

debemos indicar que dicha necesidad se encuentra insatisfecha en el

mercado local.

e. Análisis de precios "NUEVA SEMILLA" al momento de iniciar el

proyecto, se constituye como la primera empresa de relaciones públicas,

que iniciará sus operaciones en el mercado local y regional, en

consecuencia, su valor empresarial la convierte en una organización

monopólica.

La fijación del precio de los servicios que oferte estará en función de los

precios del mercado y especialmente considerando el precio determinado

técnicamente en el proyecto.

f. Análisis de comercialización En lo referente al sistema de

comercialización, NUEVA SEMILLA, ha considerado establecer

estrategias de relaciones públicas en el campo de la comercialización

considerando los siguientes aspectos:

Sistema de cobranza: Se plantearán formas de cobranza por el servicio

bajo dos modalidades: al contado y al crédito con dos pagos por un plazo

de dos meses. Asimismo, se ofertará un descuento por volumen de

ventas del servicio. El servicio de capacitación, tendrá un precio de S/.

60.00 nuevos soles por persona, considerando como mínimo 10

personas por empresa.

Estrategias de posicionamiento: Se desarrollará una campaña

publicitaria y un programa de identidad corporativa que posicione a la

empresa en el mercado local.

Canales de comercialización Los canales de comercialización se

sujetan a la unidireccionalidad del marketing directo, concordante con los

servicios ofrecidos. Su canal de comercialización será directa, es decir,

sin intermediarios. La responsabilidad recaerá en los diversos

profesionales de comunicación de la empresa, quienes tendrán a su

cargo la atención a clientes potenciales.

Las acciones que se considerará para la comercialización, serán las

siguientes: Visitas personales a potenciales clientes, a fin de presentarles

las bondades de nuestros servicios, asimismo, dar a conocer quiénes

somos, cual es nuestra razón de ser y las ventajas de nuestro sistema de

trabajo.

2.6. Beneficiario del Proyecto

2.6.1. Beneficiarios directos:

Los beneficiarios directos del presente proyecto productivo “NUEVA SEMILLA” EMPRESA DE ASESORÍA EN RELACIONES PÚBLICAS será: Promotores (estudiantes ejecutores del proyecto) I.E.S.T.P. “San Ignacio de Loyola” – Junín. Instituciones públicas y privadas de la provincia de Junín.

2.6.2. Beneficiarios indirectos:

Los beneficiarios indirectos del presente proyecto productivo “NUEVA SEMILLA” EMPRESA DE ASESORÍA EN RELACIONES PÚBLICAS será: Clientes de las Instituciones públicas y privadas de la provincia de Junín. La sociedad en su conjunto.

2.7. Metas y resultados esperados

2.7.1. Metas

La empresa "NUEVA SEMILLA”, tiene como meta efectivizar 12 servicios anuales

en la especialidad de relaciones públicas en el período 2014.

CUADRO Nº 02

METAS DEL PROYECTO PRODUCTIVO “NUEVA SEMILLA” EMPRESA DE

ASESORÍA EN RELACIONES PÚBLICAS

Nº ACTIVIDADES PERIODO 2014

E F M A M J J A S O N D

TOTAL 110 SERVICIOS

2.7.2. Resultados esperados

CAPITULO III

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL PROYECTO

3.1. Administración del proyecto

3.1.1. Tipo de organización:

La empresa será constituida según la Ley Nº 26887 Ley de Sociedades Mercantiles y

el D.S. Nº 21621 que ampara el funcionamiento de la Empresa Individual de

Responsabilidad Limitada. La denominación será: NUEVA SEMILLA E.I.R.L.

3.1.2. Estructura orgánica

Se ha determinado la siguiente estructura orgánica para el mejor funcionamiento de

la empresa, la misma que constituye la relación jerárquica de sus elementos

conformantes con funciones definidas para cada uno de ellos dentro de un marco

conceptual y legal que delimite el comportamiento de las partes como del todo.

La estructura orgánica propuesta para el proyecto es la siguiente:

Dirección General

Órganos de Apoyo

Órganos de Línea

3.1.3. Organigrama:

3.1.4. Principales

funciones de

los órganos

a. Gerente

general

Planifica, organiza, dirige y controla las actividades de la empresa.

Asume la responsabilidad legal y contractual de la empresa.

Evalúa el desarrollo de convenios contratos de las cuentas locales

Establece las estrategias de comunicación referente al mantenimiento y

desarrollo de la empresa en relación a su entorno.

Toma decisiones finales sobre la problemática de gestión en la empresa.

Dirige las actividades a nivel de Staff dentro y fuera de la empresa

Lidera las operaciones de trabajo en la empresa

b. Secretaría

Recepciona, clasifica, registra, contribuye, controla y archiva la documentación

que ingresa o se genera en la empresa.

Ejecuta el seguimiento y control de la documentación a su cargo y mantiene

informado al gerente de los asuntos de su competencia.

Redacta la documentación que se le asigne.

Realiza las demás funciones al cargo y apoya al área de capacitación y

asesoría en Relaciones Públicas.

c. Área de capacitación

Se encarga del desarrollo de programas de capacitación, que orienten las

nuevas tendencias de la gestión en relaciones públicas.

Asume el plan anual de capacitación de las cuentas empresariales con las que

se mantenga un vínculo establecido o se disponga de un convenio firmado.

Controla cada una de las actividades enmarcadas en su plan estratégico, tanto

para la empresa como para los potenciales clientes a los cuales se les brinda

el servicio.

d. Área de asesoramiento en relaciones públicas

Se encarga del trato directo con los clientes y sus respectivos requerimientos

en materia de relaciones públicas de gestión.

Orienta los lineamientos de la política empresarial

Asume el rol de asesorar todo lo concerniente al tratamiento de la imagen

corporativa.

Propone mercado de expansión para la empresa y cobertura toda la

información necesaria relacionada con la asesoría en relaciones públicas.

Delinea el comportamiento organizacional de la empresa y propicia un clima

laboral para el desarrollo sostenido de la empresa.

Planifica las asesorías demandadas por las empresas locales y promueve el

diálogo con el sector de empresas a fin de solucionar los posibles conflictos

laborales.

Prevé situaciones de riesgo para la empresa y proyecta eventos de superar las

crisis empresariales.

3.2. Cronograma de actividades:

Trimestre Actividades y tareas

CRONOGRAMA2013 2014

S O N D E F M A M J J A S O N D

I

Elaboración y Formulación del proyecto X X XRecolección de Información (estudio de mercado)

X X

Aprobación del proyecto (resolución) X

IICampaña publicitaria X X X X X X X X X X X X XPrestación del servicio X X XPrimer informe parcial. X

III Prestación del servicio X X XElaboración del segundo informe. X

Segundo informe parcial. X

IV

Prestación del servicio X X X XRedacción y presentación del informe final.

X

Sustentación del informe final X

3.3. Presupuesto y flujo de caja estimados:

3.4. Fuentes de financiamiento:

CAPITULO IV

EVALUACIÓN DEL PROYECTO

4.1. Continuidad y sostenibilidad del proyecto

4.2. Análisis de impacto ambiental

4.3. Análisis Financiero

4.3.1. Ingresos y egresos

4.3.2. Activos

4.3.3. Pasivos

4.3.4. Capital y/o patrimonio

CONCLUSIONES

a. Se logró establecer la rentabilidad y viabilidad de la empresa de relaciones públicas a través

del proyecto de inversión propuesto, corroborando tal afirmación a través de los indicadores

económicos.

b. Se elaboró el plan de marketing que contemplará la realización de la campaña publicitaria,

que a su vez se orientará a la promoción de los servicios que ofrece la empresa.

c. Se estableció la identidad corporativa de la empresa, considerando los elementos de la

identidad visual: logotipo de la empresa, la gama cromática y los diversos componentes que

lograrán reforzar el programa.

RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BLACK, Sam (2000) El ABC de las Relaciones Públicas. Tercera Edición. Editorial

Gestión. Barcelona - España.

BARQUERO Daniel (2000). "Manual de Relaciones Públicas Empresariales". Primera

Edición Editorial. Gestión. Barcelona España.

COSTA Joan. (1999) "Identidad Corporativa". Primera Edición. Editorial Trillas. México

D.F. México.

CEES B.M. Van Riel (1997) "Comunicación Corporativa". Primera Edición. Editorial

Prince Hall. Madrid España.

REINARES L. Pedro (1999) "Gestión de la Comunicación Comercial". Primera Edición.

Editorial McGraw-Hill. Madrid España.

ROSADO Federico (2007) Separata. Texto Marketing

ZEBALLOS G. Washington (1999) "Proyectos de Inversión". Primera Edición. Editorial

U.N.J.B.G. Tacna Perú.