Proyecto integrador de analisis de mercado
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mercado
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Avance Práctica Integradora 1
Introducción Cada estudiante o en equipo de dos personas como máximo, desarrollará un proyecto
final con el objetivo de integrar los conocimientos adquiridos durante las sesiones y las
actividades vistas durante el curso, y con una postura analítica, plasmarlos durante los
avances y entrega final del proyecto.
El proyecto a desarrollar en el curso de Proyecto Integrador de Análisis de Mercados,
tiene que ver con la planeación para hacer una investigación formal, tomando como
plataforma los conceptos, las herramientas, las técnicas y las prácticas relevantes en el
contexto de la globalización y la tecnología.
El problema a resolverse a través de la actividad tiene que ver con la adecuación de la
información en la búsqueda de un objetivo planeado por la dirección de una empresa: Lectura del proyecto final
GRUPO MULTILEVER
La empresa MULTILEVER, S.A. de C.V. (empresa ficticia), empresa dedicada a la
producción y la distribución de productos líquidos de limpieza del hogar, quiere
expandir su mercado hacia nuevas fronteras, y nuestro país, México, le parece muy
atractivo debido a los nuevos tratados comerciales adquiridos en el último año. Ante
este nuevo reto, MULTILEVER ha decidido contratar los servicios de “MK” Consultores
(“Marketing Knowlage” consultoría internacional dedicada a la investigación de
mercados, empresa ficticia) para que le realice una investigación en México sobre
gustos y preferencias en el mercado de productos líquidos de limpieza para el hogar y
con esto poder tener las bases para generar una estrategia y penetrar en el mercado
Mexicano.
Para esto MULTILEVER le ha pedido a “MK” consultores que le haga un estudio en
donde se esperan obtener datos relevantes sobre:
Qué compañías fabrican y distribuyen este tipo de productos en México.
Qué compañías extranjeras están en el mercado de productos líquidos de
limpieza.
Qué productos son las que más se venden y quiénes las prefieren.
Qué presentaciones existen. (Botes de 1 litro, ½ litro, Galón, etc)
Quiénes consumen más productos de limpieza (rango de edades, niveles
socioeconómicos que lo consumen, zonas geográficas de la República Mexicana
en donde se utiliza y por qué).
Cuáles son las preferencias del consumidor mexicano (tipo de producto).
Puntos de ventas donde el consumidor compra artículos de limpieza líquidos.
Productos sustitutos.
Nivel de consumo en México (a nivel mundial).
Aún cuando el objetivo de la empresa es conocer las preferencias del consumidor
mexicano, los datos arriba citados pueden ser obtenidos indirectamente mediante el estudio, y eso es lo que MULTILEVER también busca obtener como valor agregado.
FASES DEL PROYECTO
”MK” Consultores, ha empezado con la investigación y asignó a su equipo de trabajo
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en diferentes zonas por la República Mexicana con el fin de cumplir exitosamente su
objetivo. Estos consultores están emitiendo reportes de su investigación en 4 fases.
Fase I: Definición de proyecto, objetivos y características. (Primer avance)
La finalidad de este primer avance es aplicar los contenidos vistos hasta el momento.
La información obtenida en los apoyos y lo estudiado en clase facilitarán la realización
de esta actividad.
Esta primera fase está encaminada a plantear lo que se quiere en la investigación.
I. Propuesta del estudio de mercado, cubriendo los puntos que a continuación se
enlistan. Para ello deberás consultar la información referente al cliente MULTILEVER y su proyecto
1. Objetivo de la investigación. 2. Definición de propósito de investigación.
Para empezar el alumno deberá de definir el problema, para que puedan realizar el
primer punto del avance, que es: “el objetivo”. El alumno deberá entender que éste es
el producto de su investigación, cuanto más objetivamente se redacte esta sección,
mejor efecto tendrá el mensaje. En sí es lo que se desea obtener como resultado de la investigación.
3. Hipótesis.
Para el tercer punto deberán buscar los supuestos del estudio, es decir, establecer las
preguntas a las que responderán y servirán para generar la hipótesis en forma de
oraciones afirmativas o negativas. Estas hipótesis deberán de concordar con la definición del problema de investigación, objetivos y el diseño de la investigación.
4. Delimitación del proyecto.
Se deberá definir el límite del proyecto, es decir, el alcance y la cobertura, así como la
extensión geográfica del mercado. En este apartado es donde el equipo establecerá los
puntos que el proyecto cubrirá, así como sus características. A su vez, se expondrá la
duración del mismo, así como la programación y los avances. Es de suma importancia
el establecer claramente este punto, ya que de eso dependerá que los resultados cubran las expectativas del cliente (MULTILEVER).
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Avance Práctica Integradora 2
Fase II: Diseño de Investigación e identificación y selección de fuentes de datos.
(Segundo avance).
1. Para la fase II: identificarán y clasificarán de forma específica la información con la que cuentan y la que necesitarán obtener para el análisis.
1. Identificar qué tipo de información se necesita consultar en base a lo que
expone la empresa MULTILEVER.
2. Enumerar las fuentes de datos de las que se servirán para recabar la
información requerida.
2. También establecerán y explicarán el tipo de investigación que utilizarán, así
como las fuentes de obtención de datos de las que se servirán para recabar la
información requerida (INEGI, NIELSEN, IBOPE, IFE, Bibliotecas Digitales,
SECOFI, BANCOMEX, etc.), y por último, las clasificarán y enumerarán,
resaltando su relevancia dentro del proyecto.
Definir el tipo y diseño de la investigación que se utilizará en el proyecto de acuerdo a
lo que pide MULTILEVER (este proyecto sólo llegará a la aplicación de campo de las técnicas para la recopilación de datos externos más no al análisis de los mismos).
a. Exploratoria
b. Concluyente
i. Descriptiva
ii. Causal c. Del monitoreo o desempeño
Buscar información en las fuentes de datos (Nota: parte de la información que
MULTILEVER necesita, se puede obtener mediante la búsqueda de Instituciones
oficiales o particulares), por lo que deberán:
d. Hacer una clasificación de la información que deben buscar de acuerdo a
su tipo:
i. Primaria o secundaria, ya sea interna o externa.
e. Desarrollar el factor por el cual dicha fuente es consultada con valor para
el proyecto: desde su relevancia, utilidad, comodidad, veracidad, etc.
i. Ejemplo:
INEGI: proporciona indicadores económicos por sector, censos
poblacionales, etc., y a nuestro proyecto le es de suma importancia debido a que…
Plasmarán los resultados de esta primera fase de la investigación en un reporte, en el que destaquen cada uno de los puntos anteriores.
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Avance Práctica Integradora 3
Fase III: Selección y aplicación de la técnica de recolección de datos. (Tercer
avance).
1. Se explicarán las técnicas de recolección de datos que se exponen en el curso.
(algunos de los puntos de los que desea NEOTEX tener información se deberán
obtener mediante la búsqueda de fuentes primarias, aplicando un método ya
sea cualitativo o cuantitativo).
2. Evaluarán, analizarán, seleccionarán y justificarán la técnica para su proyecto.
A. Este punto es una continuación que abarca de la fase II, hasta esta fase.
Ya que la recopilación de datos en esta fase será de campo y por lo
tanto, el tipo de información a obtener es otra clasificación.
1. Hay que señalar en qué clasificación estarán los datos, si serán
parte de investigación exploratoria con métodos cualitativos o
investigación descriptiva con métodos cuantitativos más
estructurados.
B. La justificación, con base en la técnica que se llevará en el proyecto. Si
es la adecuada o no, hacer una justificación teórica.
3. Realizarán el diseño y metodología de la técnica a aplicar, apoyándose en lo que
se necesita obtener de información.
Ejemplos:
A. Entrevistas:
1. Diseño de la metodología a seguir (dónde, preguntas, número
personas a entrevistar, etc.)
2. A quiénes serán aplicados (relevancia de la entrevista, puestos de
nivel, valor para la investigación, etc.)
3. Número de entrevistas a aplicar (justificado estadísticamente).
B. Cuestionario:
1. Diseño de las preguntas con base en las formas de realizarlos que
vienen en los textos (opción múltiple, dicotómicas, abiertas, falso
y verdadero, etc.)
2. A quiénes serán aplicados (niveles socioeconómicos, áreas
geográficas, edades, etc.).
3. Número de encuestas a aplicar (justificado estadísticamente).
4. Quiénes las aplicarán (si necesitan capacitación, perfiles, etc.)
C. Sesiones de grupo:
1. Diseño de la metodología a seguir (dónde, preguntas, número de
participantes, etc.)
2. A quiénes serán aplicados (niveles socioeconómicos, áreas
geográficas, edades, número de participantes, etc.).
3. Número de sesiones a aplicar (justificado). 4. Aplicación de la técnica (puede ser sólo una técnica si se justifica el resultado).
* Si se desea aplicar otra técnica se deberá de justificar al inicio de la fase y platicar
con el profesor, ya que muchas de ellas no serían las más usadas y por lo tanto, no las
más recomendables para practicar y necesitarán recibir retroalimentación y la manera
que será llevado a cabo el procedimiento de entrega.
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Práctica Integradora
Fase IV. Elaboración de informe y presentación de resultados. (Proyecto final)
Tendrán que:
Conjuntar las dos actividades integradoras y elaborar, además del proyecto, un informe de los resultados de acuerdo a las características que indica el curso.
a. Integración de las fases del proyecto, incluyendo:
i. Informe de los hallazgos encontrados. (Deberán basarse en los
formatos para realizar el informe especificado en el texto del
curso).
Realizar e integrar al trabajo una presentación en Power Point sobre su
propuesta.
Plasmarán los resultados de esta primera fase de la investigación en un
reporte, en el que destaquen cada uno de los puntos anteriores y anexen al
mismo la presentación.
Indicadores Índice
comentado
Puntuació
n
PORTADA
La portada es la primera página, no está
numerada aunque para fines de paginación
representa la página uno (1)
Debe contener:
o El título del escrito (otorgado por el autor)
o Nombre del autor (estudiante Tec Milenio)
o Nombre del tutor
o Nombre de la institución educativa
(Universidad Tec Milenio)
o Lugar y fecha de última modificación
Los datos de la portada deben ir al centro de la
primera página (tanto horizontal como
verticalmente)
En la portada
deberá de
aparecer el titulo
del trabajo.
5
ÍNDICE
Completo
Con temas y subtemas (con nombre impuesto
por el autor)
Paginación
5
RESUMEN EJECUTIVO
El objetivo de este apartado es dar al lector una
Presenta la idea
general en que se
basa el trabajo,
cuidando que se
5
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idea general del trabajo de investigación.
Párrafo único en donde convergen las ideas
principales de la investigación o trabajo
entregado, redactado a manera de resumen que
no debe exceder las 120 palabras. Debe estar en una sola cuartilla a doble espacio.
cumpla el
objetivo de la
investigación.
Este resumen no
debe de ser
mayor a media
cuartilla,
aplicando
capacidad de
síntesis.
INTRODUCCIÓN
Debe contener:
o Objetivo general.
o Contextualización o antecedentes de la
investigación.
o Justificación (por qué es importante
estudiar dicho tema).
o Preguntas de investigación (las preguntas
que guían la investigación y que resultan
en la hipótesis).
o Definición de la terminología más
importante del tema. o Hipótesis
El objetivo
general es
determinar la
importancia e
impacto del
proyecto.
Contextualización
:
Para esto es
necesario
establecer de
inicio el contexto
actual en que se
desarrollan los
mercados a investigar.
Justificación:
Explica por qué
consideras que es
importante el
tema del
proyecto.
10
DESARROLLO DEL PROYECTO
1. Fase I del proyecto
2. Fase II del proyecto 3. Fase III del proyecto
Cada Fase deberá de contener
o Descripción detallada de la investigación,
de variables y estrategias para el análisis.
o Orden cronológico de los procesos de
investigación (aplicación de un modelo
operativo).
o Uso de citas y fundamento teórico para el desarrollo del análisis.
Referencias según el estilo APA
Toda cita textual debe ir
entre comillas y con
indicación del apellido del
Cada fase está
detallada y
deberá ser
desarrollada
conforme se
estipula el
desarrollo de la
práctica.
Fase I – 15
Fase II – 15
Fase III -
15
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autor(es) del texto, año de
publicación y página(s) de
donde se ha extraído, todo
ello entre paréntesis.
RESULTADOS (Fase IV)
Análisis y examen de las fuentes y la medida en
que ayudaron a responder las preguntas de
investigación.
Se afirma, se niega o se complementa el marco
teórico.
Interpretación del trabajo. Qué aporta esto al mundo.
Trata de ser lo
más específico
que puedas,
explicando
siempre el por
qué llegaste a
esos resultados.
10
CONCLUSIONES (Fase IV)
Alcances de la investigación.
Por qué se comprueba o niega la hipótesis.
¿Se respondieron a las preguntas de
investigación? Recomendaciones a futuras investigaciones.
10
BIBLIOGRAFÍA
Inclusión de al menos 10 fuentes actualizadas
(libros, publicaciones periódicas, documentos
WEB, bases de datos, información de primera
fuente, CD- ROM, documentos históricos, correos
electrónicos, películas, canciones, programas de
televisión, etc)
En orden descendente alfabéticamente
Es necesario usar el formato APA (American
Psycological Association) para la recolección de
bibliografía dentro del trabajo.
Para usar fuentes para citar (APA) visita: http://www.ucm.es/BUCM/psi/guia_red_apa.h
tm
Incluye la
información sobre
tus fuentes de
consulta: libros,
revistas,
periódicos, ligas a
páginas en
Internet, etc.