Proyecto de Investigacion Formin Sac

7/25/2019 Proyecto de Investigacion Formin Sac

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FORMIN S.A.C


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ESPECIALISTA EN

MINERIA


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ZONAL LIMA - CALLAO

ESCUELA DE

ADMINISTRACION INDUSTRIAL

PROYECTO DE INVESTIGACIN

Actualizacin !l Si"t!#a Int!$%a&'


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INTRODUCCIONSomos una empresa Metal Mecnica peruana yespecializada en la fabricacin de elementos parasostenimiento de Tneles y Taludes desarrollandodiversos productos orientados al sector netamente

minero.

El acero constituye nuestra principal materia prima,

en presentaciones de vigas tipo W, bobinas, varillaslisas y corrugadas, planc!as, etc. las cualesprovienen de fabricantes mayoritariamentee"tran#eros con sus respectivas certi$caciones decalidad.


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CAPITULO IPRESENTACION DEL

PARTICIPANTE


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PRESENTACION DE LOSPARTICIPANTES

INTEGRANTES(

%&'M(E )'*S+E E-*

-*/0 (% +E1%2

/3110 S-4 (12/

105S /6E-ES ME125/E

T'1+0 MM/* E-3*S

ESPECIALIDAD ( M*/*ST1%*0/ */'ST1*-ESCUELA ( M*/*ST1%*0/ */'ST1*-

SEMESTRE ( )'*/T0)LO*UE ( /*E789:

AREA DE ME+ORA ;+10'%%*


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CAPITULO II

PRESENTACION DE LAEMPRESA


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PRESENTACION

DE LA EMPRESARAZN SOCIAL ; 01M*/ S..%

RUC ; =:9:9>?=@9:

DIRECCION ; 3. 16E/T*/ /10. A89 BCE1 +*S0D 7 -*M

REPRESENTANTE LEGAL ; 1E/S -0 -'*S 1/%*S%0

D.N.I ; 9:C>=A8C

TELE,ONO ; 8?89A=?

SECTOR ; *ndustrial

ACTIVIDAD ; *M+01T01FEG+01T01


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R!"!/a 0i"t%ica+ara nuestros productos Hue reHuerimos soldar empleamos tIcnicasde soldadura tipo M*6 7 M6 y T*6 las soldaduras son inspeccionadaspor tIcnicas de tinturas penetrantes garantizando uniones libres defallas o imperfecciones como porosidades.

%ontamos con profesionales y tIcnicos Hue nos permite diseJar yfabricar productos segn reHuerimiento de nuestros clientesasegurando la calidad de nuestros productos durante el proceso defabricacin.

/uestra planta cuenta con un taller de maestranza Hue permite

ofrecer la elaboracin de traba#os especiales para la industria engeneral.

%ontamos con una 1oladora 3ertical igital, especial para la roladurade vigas W, tubos, ngulos, platinas, etc.


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'bicacin 6eogr$ca3. 16E/T*/ /10. A89 BCE1 +*S0D 7 -*M


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Mi"in+osicionar productos y servicios en el rea de minerKa yactividades relacionada, satisfaciendo los reHuerimientos delos clientes de manera competitiva asegurando la calidad de

nuestros productos, demostrando con$abilidad a nuestrosclientes.


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Vi"inSer una empresa metal mecnica, reconocida por la calidad desus productos y serviciosL con una e"celencia innovadora ensus procesos.

+osicionada entre las ms destacadas del mercado.


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Val&%!"ACTITUD(+ositiva y +roactiva.ORGULLO(En nosotros mismos y en nuestro traba#o.

TRA)A+O EN E*UIPO(+romover, apoyar y participar en

el traba#o en eHuipo.0ONRADEZ(%on integridad.

RESPETO(+ara uno mismo y !acia los dems.


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ANALISIS ,ODAFORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

-T&& !l 1!%"&nalcu#1l! c&n la"

ta%!a" !"ta2l!cia"1&% !l 3!4! !1%&uccin.

-Ca%t!%a i#1&%tant!! cli!nt!"-E5i"t! un

#ant!ni#i!nt&1%!6!nti6& 1a%acaa #78uina !4unci&na#i!nt&.

-M!3&%a% 9&1ti#iza% ti!#1&

!n la 1%&uccin.

7%recer comoempresa y nosolo ser una

empresanacional si no

convertirnos enuna empresa Hue

tambiIn seainternacional.

7+otencializar alpersonal

mensualmente parame#orar dKa a dKanuestro ritmo de

traba#o y el traba#o.

7Mantener liderazgopara seguir

creciendo comoempresa

con#untamente connuestros

colaboradores.

7dministracin deltiempo para mayores

capacitaciones alpersonal Bturnos de

traba#oD eimplementacin deacciones de me#ora.

7El detalle del per$l

para cada funcin esinsu$ciente.

7altan decomunicacin por

parte de los #efes deplanta.

7+osible rotacin depersonal Brenuncias por

enfermedad, fatiga,problemas de conducta,

despidosD por !orarios detraba#o.

7+erdidas de negocios conclientes e"tran#eros por

aparicin de competidorescon me#ores precios.

7l no actualizar nuestrosistema y eHuipos

podemos Huedarnos a!Ken vez de seguir

avanzando y podemos irHuedando atrs contranuestros competidores.

7+Irdida de clientesnacionales por inadecuado

mane#o de Hue#as,

reclamos y servicio alcliente, medios de


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PRODUCTOSPRINCIPALES


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CRIPCIN DE LOS PRODUCTOS


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C t


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C entes


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Proveedores


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CAPITULO III

PRESENTACION DEL AREAA MEJORAR


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PRESENTACION DEL AREAA ME+ORAR

El rea donde presentaremos nuestra me#ora seren la Empresa 01M*/ S..%. En el rea desistemas , adems me#orara en todas las aIreas

Hue utilicen el sistema .

P%!"!ntacin !l :%!a ! "i"t!#a"(

El rea de sistemas esta compuesto por el #efe de

sistemas , = asistentes y un practicante L donde seencargan de las redes de la empresa , y elmantenimiento continuo de las maHuinas .


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Organigrama


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CAPITULO I

DETERMINACIONDEL PRO!LEMA


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D!t!%#inacin !lP%&2l!#a

%0/T*/'%*N/ ET--1EM0S -0S+10(-EMS MS 1E%'E/TES )'ES'%EE/ E/T10 E - EM+1ES.


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--'3* E *EB+01

E/0ME/0DFalta de actualizacin del sistema

Falta de programas en el sistema parallevar el control

Falta de coordinacin con las diferentesreas

Falta de capacitacin

Desorden en el manejo de ladocumentacin

No se cumple con las reglas establecidas


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IS0I;A


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Diagrama de Pareto "or #en$menos

+ara realizar este diagrama realizamos unas encuestas al

personal de rea como se especi$ca.Criterios de Pondera%i$n & En%'esta

+ara tabular los datos precisamos la ponderacin de lasiguiente manera;

L!6! %!$ula% $%a6!

? @ B


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DETERMINACION DELPRO)LEMA POR ,ENOMENO

iagrama de +areto

continuacin pasaremos a analizar el diagrama de pareto,

con la $nalidad de encontrar los principales problemas Huedebemos de eliminar de la empresa 01M*/ S..%.


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+1ET0 +01

E/0ME/0+10(-EMS ( % E T0T-

1E%'E/%*

1E%'E/%* .%

-T E %T'-*%*0/ E-S*STEM 8 > C 8 8 == C>O C>O

-T E %001*/%*0/ %0/ -S*E1E/TES 1ES = > C = > 98 =CO 8PO

/0 SE %'M+-E/ %0/ -S 1E6-SEST(-E%*S 9 = = C = 9: 9?O ACO

-T E +1061MS E/ E-S*STEM +1 --E31 E-%0/T10- = C = 9 9 @ 9>O PPO

ES01E/ E/ E- M/E50 E -0%'ME/T%*0/ C 9 = 9 9 P 9CO 9::O


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*61M E +1ET0

:

8

9:

98

=:

=8

:O8O

9:O98O=:O=8OC:OC8O>:O

C>O

=CO

9?O 9>O 9CO

%!art Title


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--'3* E *ES B+01 &E%&0D

uda sobre la calidad del softQare

umento de usuarios de sistema de softQare

1ec!azo de las nuevas tecnologKas

esmotivacin por el proceso

%omple#idad del softQare producido y demanda se aumenta

(a#a calidad de softQare

*ncumpliendo plazo de entrega

+royectos gestionados con sobre presupuestos y tiempo

umento del poder computacional

/o satisfacen las necesidades ni los reHuerimientos pedidos por el cliente

plicaciones del softQare comple#as y no entendibles


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*s!iRaQa Bpor !ec!oD


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*61M E +1ET0+10(-EMS ( % E T0T- 1E%.BOD .%

ua "&2%! la calia !l "&4ta%! @? ?B ?B

A1licaci&n!" !l "&4ta%! cl!3a" 9n& !nt!ni2l!" @ B B @F ?B @

cl!3ia !l "&4ta%! 1%&uci& 9!#ana "! au#!nt& B @ ?H ? B?

%!caz& la" nu!6a" t!cn&l&$Ja" B ? ? ?@

incumplimiento plazo de entrega C 8 = > 9 98 9:O ?COesmotivacion por el proceso 8 9 > 9 = 9C @O A=O

umento de usuarios de sistemas desoftQare 9 C > = 9 99 AO P:O

ba#a calidad del softQare = = 9 C 9 @ ?O P?O

+royectos gestionados con sobre presupuesto

y tiempo 9 9 = C 9 P 8O @9O

umento del poder computacional = 9 = 9 9 A 8O @?O

-engua#e de ba#o nivel para el desarrollo delsoftQare 9 9 9 9 = ? >O 9::O

9>A 9::O


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*E/T**%%*0/ E-+10(-EM T*+0 *TEM

+10(-EMS ( % E T0T-1E%.BOD .%

duda sobre la calidad delsoftQare 8 C 8 8 C =9 9>O 9>O

plicaciones del softQarecomple#as y no entendibles = > 8 > 8 =: 9>O =PO

comple#idad del softQareproducido y demanda seaumento C 8 > 8 = 9@ 9CO >9O

rec!azo las nuevas tecnologKas 8 > C 8 9 9P 9=O 8CO


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+1ET0 B+01 &E%&0D

:

8

9:

98

=:

=8

:O

=O

>O

?O

PO

9:O

9=O

9>O

9?O

9>O9>O

9CO9=O

9:O

@O

AO

?O 8O8O

>O


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CAPITULO

DETERMINACION DELA MEJORA

PROPUESTA


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O23!ti6&" E"1!cJKc&"

ctualizar el sistema aun modelo 79 para macroempresas, ya Hue contiene una gran capacidad parapoder almacenar la base de datos de 01M*/ S..%

%apacitar a todas las reas Hue utilicen el sistemas yaHue ser un poco diferente de mane#ar.

iseJar un cdigo de barra para cada +roductoTerminado Hue se ree#ara en el sistema .

MT1* %'S


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MT1* %'S 7EE%T0

+10(-EM %'S 7 EE%T0 S0-'%*0/

duda sobre la calidad delsoftQare

-T E%+%*T%*0/

+1061M1 %+%*T%*0/ES S0(1E E-+1061M /'E30

plicaciones del softQarecomple#as y no entendibles /0 &2 S'+E13*S*0/

%0/T1T1 '/ S'+E13*S01 +1 )'E 6'*E S'S %0-(0101ES

comple#idad del softQareproducido y demanda seaumento

-T ESE6'*M*E/T0

+1061M1 0 &%E1 *%&S +1 --E31'/ ME501 %0/T10-

rec!azo las nuevastecnologias

-T E%T'-*%*0/

S*ST*1 E3E/T0S 0/E M'EST1//'E3S %T'-*%*0/ES


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+u"tiKcacin !l 1%&9!ct&

e acuerdo al proyecto de me#ora Hue !emos revisado nosda una alternativa de solucin. Seria cambiar la versin desistema starsoft por una versin mas actualizada.

+ara asK poder tener una me#or digitalizacin de documentosy entre otros asK mismo obtendrKamos me#ores resultados.


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%0ST0S


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0(1%0ST0 +-*%0S E/ '/ MES

+1T*%*+/TESS'E-0 -MES

*S-(01(-ES

&01S G*

S'E-0*1*0

S'E-0G &01

5EE E S*STEMS =8:: => P 9:>.9A 9C.:=

5EE E 1E 9 @:: =? 9= C>.?= =.PP5EE E 1E = @:: =? 9= C>.?= =.PPT0T- 9P.A@


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%0ST0 E

*M+-EME/T%*0/ E -ME501


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%+%*T%*0/ E -ME501

&01S +01SEM/ %0ST0

%0ST0 -MES

%+%*T01 C 8: 98:

S*STE/TE C =8 A8

T0T- ==8

T*EM+0 E*%0 - +102E%T0

+1T*%*+/TES&01S -*

*S E-SEM/

SEM/- MES

T0T- E&01S -MES

%0ST0 E/&01S'SS

5EE E S*STEMS = C > => C9=.85EE E 1E 9 = > > C= @=

5EE E 1E = = > > C= @=&01ST0T-ES >@A


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%0ST0 E MTE1*-ES

%0ST0 E MTE1*-ES EEST'*0

+1E%.'/*T T0T-

&05S (0/ 9 +) P.P P.PT(-E10S C = ?-+*%E10S ? :.8 C01MT0S E/*M+1ES*N/ = =

T0T- E %0ST0 - MES [email protected]


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%0ST0 T0T- E -*M+-EME/T%*0/ E - ME501

ES%1*+%*0/ %0ST0

%0ST0 E %+%*T%*0/ ==8%0ST0 T0T- E - M/0 E0(1 >@A

%0ST0 T0T- E MTE1*-ES [email protected]

%0ST0 T0T- E - ME501 A>9.P


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MARCOTEORICO

S*STEM ST1S0T $ i i i i F


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e$niciones y%onceptos

imensiones yFo%arcterUsticas

Medicin plicacin

SISTEMA STARSO,T(Sistema de 6estin*ntegrado diseJado conlos ms avanzadosconceptos de la

ingenierKa de lainformacin yconstruido con!erramientas de altatecnologKa visual,empleando (ase dedatos Microsoft MSccess. Esta orientadopara solucionar losproblemas de

procesamiento deinformacin deempresas de medianaenvergadura, Huetengan como m"imo!asta cinco usuariosHue traba#an en formaconcurrente.

CARACTERISTICAS(esarrollado en 3isual(asic con (ase de datosMicrosoft ccess.Es multiempresa,

multiusuario,bimonetario ycon$gurable porparmetros.+ermite la digitalizacinde documentos,fotografKas y lectura decdigo de barras0torga m"imaseguridad de acceso

mediante claves conniveles por usuario.E"celente facilidad demane#o mediante sudiseJo ergonmico yayudas en lKnea.Emite los reportes enpantalla, en papel, enE"cel, en Word o &TM-de *nternet.Emite informesresmenes, anlisisestadKsticos y gr$cospara uso de la 6erencia.

3E-0%*;

6rado en Hue el sistema demora en

procesar la informacin contable de laempresa, !aciendo ver Hue el sistema eslento.

%+%*;

6rado Hue muestra el tamaJo de

informacin Hue puede permitir cargar elsistema, ya Hue si es demasiadainformacin es donde es ms lento elproceso.

+resenta informacin resumiday gr$cos analKticos para uso

de los irectivos y 6erentes dela Empresa. Es un mdulo de

consultas e"clusivas Hue

permite analizar la informacinHue es procesada en losdistintos mdulos del Sistema

*ntegrado. Se crea un ataWare!ouse para consultas

interactivas y reportesanalKticos.

li i


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plicacin;


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Ant!c!!nt!" !l P%&9!ct& !Inn&6acin ! M!3&%aEn el rea de Equipo Diario se haba determinado la zonacritica en el rea de despacho! pues es notorio que el problemava de la mano con el desorden! la desorganizacin dependemucho del factor humano! pero se pueden solucionarlos"

El desorden se debe a un deficiente distribucin de rea #amencionada! la ubicacin de las mesas! las colocaciones noestablecidas de los equipos! hacen que en el momento delembalaje de los pedidos se recurra a movimientos repetitivos #sin necesidad con ma#or frecuencia! esto influ#e en nuestrostiempos lo cual hace que nuestra operacin demore mas de lodebido"


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No tener un espacio para cada trabajador hace que e$istanerrores o discrepancias en los envos! ha# ocasiones que seenva productos de otro compa%ero en el despachoequivocado ! por la confusin que da el no saber si unrepuesto esta en el sitio correcto para ser embalado o no"

&a presente distribucin hace que e$ista menos espaciopara el desenvolvimiento de los trabajadores # susrespectivos despachos 'cajas o bultos(! se necesita

optimizar al m$imo esta rea! pero sin necesidad deaumentar mas metros cuadrados! con solo dise%ar unanueva distribucin se puede ganar mucho mas espacio"


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0IPOTESISSi actualizamos el sistemastarsoft entonces !abr uname#ora en el sistema y asK no!abrKa demora a la !ora de ver

los reportes.Si me#oramos la comunicacinentre las reas como compras,produccin y ventas no !abrKaproblemas en la llegada de

materiales, en elabastecimiento al rea deproduccin.


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0IPOTESISSi tendrKamos un personal altamentecali$cado en productos alimenticiosy Hue controle todos los procesos!asta el producto $nal no seoriginaria las perdidas BproductosdefectuososD en la empresa.

%apacitando constantemente alpersonal de la empresa, ellostendrKan mas conocimiento desistemas de gestin B6M+D, lame#ora de procesos, el usoadecuado de sus materiales a

utilizar. 1ealizando todo lomencionado no !abrKa problemascon el producto $nal y en la entregade los productos a nuestros clientes.


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31*(-ES *ME/S*0/ES */*%01ES VTEMS

S*STEM ST1S0T /0%T'-*0 ; Esto permite

tener un sistema lento a la!ora de realizar las

operaciones contables.

3E-0%*

6rado en Hue el sistemaprocesa la informacin

contable, de laempresa, !aciendo ver

Hue el sistema es lento.

El sistema es muy lento lentoX ./'/%

(. %S* /'/%%. 3E%ES

. S*EM+1E E. %S* S*EM+1E

%+%*

6rado Hue muestra eltamaJo de informacin

Hue puede permitircargar el sistema,

donde es el proceso es

mas lento.

El sistema se cuelga constantementeX. /'/%

(. %S* /'/%%. 3E%ES

. S*EM+1E E. %S* S*EM+1E

'S0 E*%*E/TE E-

S*STEM ST1S0T /0%T'-*0

%0/S'-TS*/TE1%T*3S M-S

informes contables noestan al dia por falta de

actualizacion delsistema

/o de#a subir o procesar ningn informecontableX . /'/%(. %S* /'/%%. 3E%ES. S*EM+1EE. %S* S*EM+1E

1E+01TES /-*T*%0SE*%*E/TES

Malos reportesanalKticos por falta de

actualizacin

con cuanta frecuencia sucede estoX ./'/%(. %S* /'/%%. 3E%ES. S*EM+1EE. %S* S*EM+1E


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ES MUYLENTO

0AYINCONVENIENTES

CON SU)IR LAIN,ORMACIN

EL SISTEMASE PARA

CONSTANTEMENTE

NO DE+A SU)IRLA IN,ORMACIN

EN *UEOPERACIONES

SE CUELGA

N V7li&" 8: 8: 8: 8: 8:

P!%i&" : : : : :

M!ia =,8= =,?: =,?: =,P> =,8=M!iana =,:: =,:: =,:: C,:: C,::

M&a 9 9 = = C

D!"6iacin E"t7na% 9,C9C 9,C>: 9,=AP 9,C>? 9,9P=

Va%ianza 9,A=> 9,A@? 9,?CC 9,P99 9,C@P

MJni#& 9 9 9 9 9

M75i#& 8 8 8 8 8

Su#a 9=? 9C: 9C: 9>= 9=?

1ES'-T0S E -S

E/%'ESTS


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ES M'2 -E/T0

recuencia +orcenta#e+orcenta#e

3lido

+orcenta#e

cumulad

o3lido Siempre 9> =PO =PO =PO

%asi siempre 9C =?O =?O 8>O

veces 99 ==O ==O A?O

/unca A 9>O 9>O @:O

%asi nunca 8 9:O 9:O 9::O

Total 8: 9::O 9::O

Siempre %asi siempre veces /unca %asi nunca:

=

>

?

P

9:

9=

9>

9?

LENTO

recuencia


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&2 */%0/3E/*E/TES %0/ S'(*1 - */01M%*N/

recuencia +orcenta#e+orcenta#e

3lido+orcenta#ecumulado

3lido Siempre 9C =?O =?O =?O

%asi siempre 9C =?O =?O 8=O

veces 99 ==O ==O A>O

/unca A 9>O 9>O PPO

%asi nunca ? 9=O 9=O 9::O

Total 8: 9::O 9::O

Siempre %asi siempre veces /unca %asi nunca:

=

>

?

P9:

9=

9>

Inc&n6!ni!nt!" c&n "u2i%la in4&%#acin

recuencia


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E- S*STEM SE +1 %0/ST/TEME/TE

recuencia

+orcenta#e+orcenta#e

3lido

+orcenta#e

cumulado

3lido Siempre 9= =>O =>O =>O

%asi

siempre9> =PO =PO 8=O

veces 9: =:O =:O A=O /unca 9: =:O =:O @=O %asi nunca > PO PO 9::O Total 8: 9::O 9::O

:=>?P

9:9=9>9?

El "i"t!#a "! 1a%ac&n"tant!#!nt!

recuencia


66/68

/0 E5 S'(*1 - */01M%*N/

recuenci

a+orcenta#e

+orcenta#e3lido

+orcenta#ecumulad

o3lido Siempre P 9?O 9?O 9?O

%asi

siempre9? C=O C=O >PO

veces 99 ==O ==O A:O /unca ? 9=O 9=O P=O %asi nunca @ 9PO 9PO 9::O

Total 8: 9::O 9::O

:=>?P

9:

9=9>9?9P

N& !3a "u2i%la in4&%#acin

recuencia


67/68

E/ )'E 0+E1%*0/ES SE %'E-6

recuenci

a+orcenta#e

+orcenta#e3lido

+orcenta#e

cumulado

3lido actura 9C =?O =?O =?O Mdulos 99 ==O ==O >PO 0rden de pedido 98 C:O C:O APO

%ancelar

c!eHues@ 9PO 9PO @?O

0tros = >O >O 9::O Total 8: 9::O 9::O

:=>?P

9:9=9>9?

En 8u! &1!%aci&n!""! cu!l$a

recuencia


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