PROYECTO DE ACOMPAÑAMIENTO SOCIO-EDUCATIVO A ADOLESCENTES Y · Solicitud de Proyecto de...

1 Oficina Provincial Cruz Roja en Alicante

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PROYECTO DE ACOMPAÑAMIENTO

SOCIO-EDUCATIVO A ADOLESCENTES Y

JÓVENES EN DIFICULTAD SOCIAL


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INDICE

1. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO Pág. 3

2. OBJETIVOS Pág. 7

3. PERFIL USUARIO/A Pág. 8

4. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROYECTO Pág. 11

5. METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN Pág. 11

6. FASES DE INTERVENCIÓN Pág. 15

7. ACTIVIDADES DEL PROYECTO Pág. 18

8. RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES Pág. 19

9. EVALUACIÓN Pág. 21

10. DOCUMENTACIÓN Pág. 22

ANEXOS Pág. 23

1. Cuestionario de Autovaloración Pág. 24

2. Protocolo de Derivación Pág. 29

3. Solicitud de Proyecto de Acompañamiento Pág. 36

4. Documento de Privacidad de Datos Pág. 37

5. Proyecto Educativo Individual (PEI) Pág. 38

6. Ficha de Registro Individual Pág. 40

7. Ficha de seguimiento Pág. 44

8. Baja del Proyecto de Acompañamiento Pág. 49

9. Informe Socioeducativo Pág. 50

10. Diario Educadores Pág. 51

11. Diario Caja Pág. 52


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1. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

La juventud es una etapa vital de gran relevancia donde se realiza la

transformación de las formas de dependencia propias de la infancia a formas de

independencia propias de la vida adulta, donde se adquieren nuevas

responsabilidades y roles familiares, sociales y profesionales. Dentro de la

población juvenil encontramos un colectivo especialmente vulnerable que son

los jóvenes en situación de dificultad social:

- Jóvenes adultos que cuentan con pocos recursos para desarrollar su vida

adulta independiente (empleos precarios, etapas de desempleo,

formación compensatoria…)

- Jóvenes con “problemáticas sociales heredadas” a nivel personal, familiar

y social.

- Jóvenes procedentes del sistema de protección a la infancia.

- Jóvenes acostumbrados a la marginación y la calle.

- Jóvenes que fueron menores extranjeros no acompañados.

La juventud en dificultad social cuenta con unos recursos limitados generados

en su mayor parte por una infancia carencial, disfuncional… y/o que sufriendo

situaciones de maltrato y abandono prolongado han sido protegidos por

instituciones públicas. En estos casos finalizan la infancia iniciando la

adolescencia y la juventud con limitados recursos personales, afectivos y

relacionales. Por todo ello la inserción social se hace especialmente compleja y

delicada, y el tránsito a la vida adulta se convierte en una situación de riesgo

porque cuentan con un tiempo muy limitado.

Particularmente el proceso de salida de los jóvenes de los centros de protección

a la infancia a los 18 años, les coloca en una situación de vulnerabilidad

caracterizada especialmente, como comentábamos, por la fragilidad de los

soportes socio-familiares y añadiendo la precariedad formativo-laboral y

personal, situándoles en desventaja ante el resto de los jóvenes.

Muchos de ellos comparten algunas características personales: baja autoestima,

dificultar de anticipar las consecuencias de sus actos y verbalizar sus


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sentimientos, la impulsividad unidad a componentes agresivos, escasa

tolerancia a la frustración, necesidad permanente de estimulación, importantes

dificultades de atención, concentración, memoria, expresión, comunicación y

relación. A esto cabría añadir las características de los núcleos familiares de

referencia de estos jóvenes: desestructuración, falta de compromiso por parte

de los padres con los deberes de protección, supervisión y educación hacia sus

hijos, uso de la agresividad o la negligencia como estilos educativos, relaciones

conflictivas y de crisis de pareja, escasa integración en el entorno socio-

comunitario y, en ocasiones, existencia de problemas de alcoholismo,

drogadicción o enfermedad mental…

En estos casos de menores en dificultad social el proceso de transición a la vida

adulta conlleva más riesgos que los jóvenes con situaciones normalizadas;

según Melendro1 (2007) estos jóvenes:

- Disponen de menos recursos sociales y personales para afrontar el

proceso de transición.

- Cuentan con menos tiempo, puesto que el apoyo de las instituciones

públicas finaliza a la mayoría de edad.

- No pueden disfrutar de periodos de reversibilidad, sino mantener el

trabajo que tengan, por precario que sea por ser la única fuente de

ingreso de la que no pueden prescindir.

Realmente son un colectivo difícil de emplear debido a su escasa experiencia

profesional y la ausencia de una titulación básica.

En esta misma línea destacamos algunas de las limitaciones que estos jóvenes

pueden presentar en ese momento son las siguientes:

• Área Familiar: El retorno a la familia de origen no es viable. No se ha

producido una evolución en el núcleo familiar lo suficientemente positiva

como para que este retorno no suponga un riesgo para el joven. En el

caso de los menores extranjeros no acompañados, la familia no se

encuentra aquí pero igualmente supone una fuente, en muchos casos de

estrés.

1 Melendro Estefanía, M. (Dir.). (2007). Estrategias educativas con adolescentes y jóvenes en dificultad social. El tránsito a la vida

adulta en una sociedad sostenible. Madrid. UNED.


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• Área Formativa: Son muchos los casos que han sufrido fracaso escolar o

procesos formativos inconclusos. En algunos casos llevan desde los 16

años sin hacer ningún tipo de actividad formativa. Los que en el

momento de la salida del centro están en proceso de formación, se

encuentran en la tesitura de que deben encontrar una forma de tener

unos ingresos suficientes para poder mantenerse.

• Área Laboral: Presentan escasa capacitación profesional y muy reducida

o nula experiencia laboral. En estos momentos de crisis económica, la

incorporación de estas personas al mundo laboral presenta mayores

dificultades. Es importante trabajar con ellos las habilidades sociales y

socio-laborales.

• Área Personal y Social: Aún no han concluido su fase adolescente y a

menudo esta vivencia de crisis, originada por la ruptura con el sistema

institucional de protección, provoca regresiones a comportamientos

infantiles y/o de grave riesgo psico-social (consumo de drogas,

delincuencia, violencia...). Su red de apoyo social se basa en el centro de

protección de origen y se interrumpe al producirse la salida del mismo.

Establecen vinculaciones personales inseguras, poco estables y a

menudo destructivas. También presentan dificultades para el manejo del

presupuesto personal.

• Área Higiénico-Sanitaria: Acceden a prácticas sexuales de riesgo, se

observa una ausencia de hábitos saludables, escasas habilidades

domésticas. En el caso de las personas migrantes no tienen acceso a la

asistencia sanitaria a la mayoría de edad, ya que tienen que solicitar

acogerle a otra ley distinta a la de los/las menores.


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El origen de la idea de la propuesta se sitúa, por tanto, en esta especial

vivencia de vulnerabilidad en estos jóvenes. Se trata de una etapa de crisis e

inestabilidad, de ruptura con el sistema de ayuda institucional, donde aparece

de nuevo la vivencia de un segundo abandono que, frecuentemente, trunca un

proceso vital positivo.

Una intervención adecuada puede reconducir este proceso hacia la inserción

social. En cambio, la ausencia de intervención puede abocarles a la exclusión,

con el consiguiente impacto social que esta realidad supone.

Sucede asimismo que durante la etapa previa a esta salida del centro, los/las

jóvenes empiezan a presentar necesidades derivadas del hecho de ver próxima

su acelerada emancipación.

Por todo lo anterior, la Asamblea Provincial de Cruz Roja en Alicante considera

importante la puesta en marcha de un proyecto que responda de manera

satisfactoria a estas necesidades, ofertando la existencia de una figura

disponible en espacio y tiempo que, a través del acompañamiento educativo,

establezca una relación con el/la joven dirigida a facilitar su inserción social y

evitar de esta manera un posible regreso por parte del joven a una situación de

exclusión social.


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2. OBJETIVOS DEL PROYECTO

OBJETIVOS GENERALES

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1- Prevenir la exclusión social de los jóvenes que finalizan medidas públicas de protección a la infancia y/o aquellos en situación de dificultad social.

1.1 Ofrecer a los jóvenes un soporte socio – educativo en el proceso de transición entre la finalización de la protección y la vida como adultos.

1.2 Establecer una rede de apoyo social para cada uno de los jóvenes que favorezca el desarrollo de su itinerario y amortigüen las consecuencias derivadas de este momento crítico.

1.3 Facilitarle la existencia de una figura de referencia, con la que establecer una vinculación positiva, que le acompañe en todo este proceso, a la que el/la joven pueda recurrir con facilidad.

1.4 Conseguir que los jóvenes se beneficien de la propia red de Cruz Roja, haciéndoles partícipes, cuando así se crea conveniente, de los distintos recursos tanto humanos como materiales existentes en la Institución.

2- Preparar al joven para desarrollar una vida independiente.

2.1. Facilitar la incorporación en los jóvenes las capacidades necesarias para gestionar su autonomía, en todas las esferas de su vida.

2.2. Realizar con cada uno de los jóvenes un seguimiento, ofreciéndole información y orientación en todas las áreas de desarrollo (social, laboral, emocional...) y realizando los acompañamientos que sean


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necesarios y/o que los propios jóvenes demanden (acompañamientos sanitarios, a recursos de búsqueda de empleo, trámites burocráticos…).

2.3. Ayudar al joven en la consecución de unas habilidades sociales básicas necesarias para poder desenvolverse correctamente en la sociedad.

2.4. Incorporar a personas de la comunidad en los itinerarios vitales de los jóvenes, de manera que el voluntariado del proyecto se constituyen como referentes comunitarios, “nexos” de apoyo y conexión con el entorno.

3- Apoyar el proceso de incorporación al mundo laboral.

3.1. Diseñar junto con el/la joven el itinerario de inserción socio-laboral a seguir, así como, en los casos que así se valore, ofrecer y orientar al usuario sobre diferentes servicios formativos: cursos, talleres...

3.2. Desarrollar un itinerario individualizado de integración social y laboral con cada uno de los/las jóvenes.

3. PERFIL DEL USUARIO/A

El proyecto está destinado a jóvenes, de ambos sexos, con edades

comprendidas entre los 16 y 23 años, que hayan estado vinculados o no en el

Sistema de Protección a la Infancia. No obstante, se podrá valorar la

intervención con jóvenes que superen la edad indicada de 23 años. Se

contemplan los 16 años como edad mínima porque ésta es la edad establecida

legalmente para acceder al mundo laboral.


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En el proyecto, como ya se ha mencionado, también se incluyen a jóvenes que

aunque no hayan estado vinculados directamente al Sistema de Protección,

puedan encontrarse en una situación de riesgo social.

Asimismo podría servir de complemento a la labor que realizan los recursos de

acogimiento residencial. Hemos de considerar que a partir de esta franja se

producen también retornos a la familia de origen, con lo que el Proyecto podría

ser utilizado también para el seguimiento y refuerzo de esta nueva etapa en su

construcción personal.

De esta manera, el proyecto de Acompañamiento Socio-Educativo a

Adolescentes y Jóvenes en Dificultad Social en Alicante puede tener cabida

jóvenes con los siguientes perfiles:

• Adolescentes de entre 16 y 18 años que, habiendo estado acogidos de

manera temporal en cualquier recurso de protección de menores, lo

abandonan y desean tener un acompañamiento y una orientación para

lograr una adecuada inserción social y laboral.

• Jóvenes que, cumpliendo la mayoría de edad en cualquier recurso de

protección de menores, demandan obtener una plaza en el Piso de

Emancipación que Cruz Roja Española gestiona en Alicante, y dicha plaza

es denegada por un motivo de ocupación de plazas o de adaptación al

perfil.

• En algunos casos, la demanda de plaza en los Pisos por parte de los

jóvenes encubre una demanda de continuidad en la protección,

específicamente para seguir contando con esa figura de referencia que

les proporcionaba seguridad. Si esta situación se detecta, el caso podría

ser derivado al Proyecto de Acompañamiento, posibilitando que el joven

continúe en un medio normalizado, externo a un centro, y optimizando

además las escasas plazas de los recursos de acogida.

• Jóvenes que aún existiendo una resolución positiva de la solicitud de

ingreso en alguno de los pisos, la existencia de lista de espera para

acceder al recurso retrasa la incorporación del joven al mismo. En estos

casos, el proyecto de Acompañamiento Socio-Educativo podría garantizar


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el acompañamiento de dichos jóvenes, con el objetivo de evitar que “se

pierdan”, se instalen en la precariedad, rechazando posteriormente la

plaza concedida (cronificándose socialmente las problemáticas).

• Jóvenes que hayan sido residentes del Piso de Emancipación y se

desarrolle con este programa el etapa de seguimiento.

• Jóvenes que hayan abandonado los recursos de acogimiento y que, al

seguir considerándolo como un referente en sus vidas, demandan que se

trabaje con ellos a nivel externo en temas importantes para su desarrollo

en los distintos ámbitos: formativo-laboral, higiénico sanitario, familiar,

psicosocial…

• Por último, este proyecto da cabida también a jóvenes, de entre 16 y 23

años que, aunque no hayan estado vinculados directamente al Sistema

de Protección de Menores y/o no hayan estado acogidos en ningún piso

o centro de protección, puedan encontrarse en una situación de riesgo

social.

Esta demanda de intervención con estos/as jóvenes puede provenir de

cualquier Entidad e Institución conocedores de este tipo de jóvenes. De esta

manera, los centros de Servicios Sociales, distintos departamentos de Cruz Roja

Española, desde las unidades de trabajo social de los centros de salud,

cualquier tipo de Asociación, pueden constituir posibles vías de acceso de los

jóvenes en situación de riesgo al proyecto de Acompañamiento Socio-

Educativo.

Características comunes de los usuarios/as:

1. Falta de formación específica que les capacite para trabajar con elevados

índices de fracaso escolar.

2. Escasas expectativas profesionales y un abordaje de lo laboral como

medio de subsistencia desde el aspecto puramente económico.

3. En búsqueda de su primer empleo o con una trayectoria de varios

empleos en distintos sectores y sin continuidad.

4. No conocen los canales y herramientas de búsqueda de empleo.


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5. En la mayoría de los casos carecen de habilidades sociales aplicadas al

ámbito laboral.

4. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROYECTO

El Programa de Acompañamiento Socio-Educativo de Adolescentes y Jóvenes

en Dificultad Social se desarrollará en la provincia de Alicante, teniendo su sede

central en el Piso de Emancipación en estrecha coordinación con la Oficina

Provincial de Cruz Roja Alicante.

5. METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN

El eje central de la intervención del programa, como su propio nombre indica es

el Acompañamiento, que lo podemos como “el método de intervención

profesional temporal, de intensidad variable, basado en el derecho de la

ciudadanía a una relación de ayuda o atención social personalizada. Partiendo

de una relación proactiva y de confianza, y mediante el diseño conjunto de un

itinerario individualizado de incorporación con objetivos acordes a las

necesidades, debe posibilitar una oportunidad de mejora o reducción de daños.

Debe estar encaminada al desarrollo de las potencialidades y capacidades de la

persona y al descubrimiento y reinterpretación de la situación en Clave de

Cambio, tomando el protagonismo del propio proyecto social.” 2

El acompañamiento no es una relación basada en el control ni en la tutela, ni

siquiera un seguimiento administrativo, ya que en su esencia está diferenciada

de la lógica del control de las prestaciones sociales, tal y como ya se ha

señalado. Tampoco es una relación terapéutica en sí misma aunque pueda

tener efectos terapéuticos.

La intervención socioeducativa entendida como acompañamiento se

fundamenta principalmente en enfoques constructivistas que otorgan un papel

2 Murruen Arroz, A. (Coord.). El acompañamiento como método de Intervención en los procesos de inclusión. Red Navarra de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social


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destacado a las interacciones y a las personas que aprenden como

protagonistas, seres responsables que participan activamente en su proceso de

aprendizaje. El acompañamiento socioeducativo se apoya en las capacidades de

las personas para desarrollar sus propias necesidades, sus iniciativas, con la

finalidad de conseguir los objetivos que se han marcado en su proyecto de vida.

Una de las premisas imprescindible para ello es la voluntariedad de la persona

para participar en el proceso y que se trate de un momento vital en el que la

persona esté dispuesta a trabajar en clave de acompañamiento.

Ésta es una forma de trabajo que parte con la persona, sus necesidades y

posibilidades en el centro de la intervención y que ofrece una atención

individualizada durante todo el proceso de inserción socio-laboral; el

acompañamiento socio-educativo busca:

- reconocer a la persona y sus potencialidades,

- dejar ser, respetar la autenticidad y preservar la identidad personal y

social,

- estar con, compartir, ofrecer presencia.

Se promueve una relación educativa promotora de resiliencia a través de una

interacción con profesional de proximidad, implicación y relación interpersonal.

Los profesionales deben ofrecer contextos relacionales con las características

que señalan Barudy y Dantagnan (2005)3:

- Una disponibilidad múltiple, para estimular diferentes áreas de desarrollo

(afectivos, lúdicos, íntimos, de aprendizaje…)

- Estabilidad y continuidad de las relaciones que aseguren el cuidado y

protección. Relación estructurante y predecible.

- Accesibilidad, que implica presencia y disponibilidad.

- Coherencia, imprescindible para convertirse en referentes.

Los ingredientes de la relación educativa son: el afecto, la estructura, la

flexibilidad, la sensibilidad a las necesidades, sentimientos y modos de

relacionarse de los/as adolescentes y jóvenes, empatía y apoyo; estos

3 Barudy, J. y Dantagnan, M. (2006). LOS BUENOS TRATOS A LA INFANCIA. Parentalidad, apego y resiliencia.

Barcelona. Ed. Gedisa.


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elementos implican un compromiso real con el otro ser humano, respeto e

interés, y promueven la seguridad de sentirse escuchado, apreciado,

reconocido, aceptado y de experimentarse integrado.

Otras líneas metodológicas de gran relevancia que guiarán nuestra intervención

son:

Voluntariedad del compromiso:

El joven no debe considerar de obligado cumplimiento formar parte del

proyecto, sino que debe de ser consciente de que la intervención se va a llevar

a cabo debido a que él mismo la solicita por voluntad propia. La intervención

que se desarrolla tiene que contar siempre con la aprobación por parte del

usuario, ya que sin ella los resultados no serán satisfactorios.

Devolución elaborada al joven de su propia realidad:

Una vez realizada la demanda del joven para formar parte del Proyecto y

realizadas las primeras tomas de contacto y entrevistas, los profesionales del

Proyecto realizarán el diagnóstico de la situación del joven, para posteriormente

efectuar una devolución del mismo al joven.

De esta manera, a través de las demandas del joven y del diagnóstico realizado

por los profesionales, se procederá a realizar el itinerario sociolaboral que se

seguirá.

Los itinerarios sociolaborales que se planifiquen deben ser realizados por los

profesionales del proyecto, los voluntarios y el joven, de manera conjunta. Las

tres partes deben aportar ideas y posibilidades. Sólo así se conseguirá una

implicación real por parte del joven, que se debe sentir figura importante

dentro de este proceso.

Desvinculación progresiva:

Uno de los objetivos principales de este Proyecto es poder ofrecer la existencia

de una figura disponible en espacio y tiempo que, a través del acompañamiento

educativo, establezca una relación con el joven dirigida a facilitar su inserción

social, convirtiéndose en un nuevo referente para el mismo.

No obstante, tan importante es servir de referente a este grupo de jóvenes en

una etapa de su vida como importante debe de ser no desembocar en una


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sobreprotección del joven ante la sociedad con el paso de los años.

De este modo, cuando se considere que el joven comienza a estar preparado

para desenvolverse de manera autónoma en los diversos ámbitos de su vida,

tendrá comienzo una etapa de desvinculación progresiva que se llevará a cabo

paulatinamente.

Seguimiento, refuerzo, reorientación social y educativa:

La intervención que se desarrolle estará sometida de manera continua a una

evaluación minuciosa. Se trata de comprobar que aquello que se está

realizando se está desarrollando de manera correcta, y averiguar si se puede

mejorar la intervención reorientando las directrices. En el primer caso se

reforzará al/la joven el esfuerzo y los resultados obtenidos, y en el segundo

caso, cuando no se obtengan los resultados esperados, se deberá reorientar la

intervención para intentar con ello lograr los objetivos planteados.

Trabajo en red e implicación comunitaria:

El proyecto de Acompañamiento Educativo ofrece una figura disponible en

espacio y tiempo, que conoce la realidad de estos jóvenes y que está

familiarizada con la red de recursos sociales y laborales.

Además, este proyecto permite incorporar a personas de la comunidad en los

itinerarios vitales de los jóvenes, de manera que los voluntarios y voluntarias

del proyecto se constituyan como verdaderos referentes comunitarios.

En consonancia con lo anteriormente descrito en las líneas metodológicas y

siguiendo a Melendro (2007)4 asumimos dentro de nuestra metodología las

Estrategias Flexibles De Intervención Socioeducativa (EFIS):

- Acompañar a los jóvenes excluidos en su itinerario.

- Inmersión de los jóvenes en una “cultura del trabajo”.

- Actuaciones con el entramado empresarial.

- Elaboración de forma participada con los jóvenes itinerarios personales

de inserción sociolaboral. Procesos de formación y orientación laboral.

4 Melendro Estefanía, M. (Dir.). (2007). Estrategias educativas con adolescentes y jóvenes en dificultad social. El tránsito a la vida

adulta en una sociedad sostenible. Madrid. UNED.


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- Estrecho conocimiento del contexto de los adolescentes y jóvenes en

dificultad social, su dinámica familiar, los grupos de los que forma parte,

sus características, la ocupación del ocio…

- El manejo del vínculo, del apego y de la afectividad con los jóvenes.

Establecimiento de relaciones constructivas, creativas, favorecedoras de

procesos de autonomía personal y de responsabilidad social.

- Protagonismo de los jóvenes, punto de partida para conectar con sus

intereses y motivaciones. Actitud de escucha, darles la palabra, libertad

de elección.

En definitiva el abordaje global de la vida del joven a través de una

metodología:

- Que parte de elaborar y desarrollar estrategias

- Flexible a las necesidades e intereses de cada adolescente

- Adaptada a los tiempos

- Seguimiento continuo

- Acompañamiento en los momentos cruciales, que se sientan realmente

apoyados

- Estabilidad referencial de los profesionales

- Creatividad como elemento educativo

- Desde el trabajo en red, interdisciplinar y coordinado

- A partir del diseño de itinerarios socioeducativos personalizados.

6. FASES DE INTERVENCIÓN La intervención que se lleva a cabo con los jóvenes atendidos en el Proyecto de Acompañamiento Socio-Educativo se estructura, generalmente, en tres fases diferenciadas de intervención:

Fase de contacto, derivación y valoración inicial Es la presentación formal o informal del joven la educadora del Proyecto. A esta fase, el joven llega a través de la derivación de alguna institución o profesional, de captación o de relación con otros usuarios. El objetivo de esta fase, es realizar una primera valoración sobre la adecuación del joven al proyecto (y a su metodología) y de éste a la situación y necesidades de dicho joven.


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Es en esta fase también donde se recopila la información acerca de la situación en la que se encuentra el joven y sus circunstancias personales, familiares, etc. Dicha información puede ser recogida a través de informes que remitan Educadores, Trabajadoras Sociales... o bien de manera informal a través del propio joven. Asimismo ofrece una información clara al joven, de las características del servicio, funcionamiento, derechos y deberes Fase de evaluación de necesidades, establecimiento de objetivos y elaboración del Plan Educativo Individual En esta fase el joven, con el acompañamiento y ayuda del personal educativo, procederá a la evaluación de sus necesidades y a la elaboración de un plan individual de intervención, marcando objetivos en diferentes áreas, definiendo tiempos e indicadores de evaluación y responsabilizándose de realizar aquellas tareas programadas en función de los objetivos pactados. El objetivo de esta fase es que el propio adolescente / joven se convierta en el centro y protagonista principal de su propio itinerario de inserción. Se trabajará en coordinación constante con los diferentes profesionales que intervengan con el usuario a fin de aunar esfuerzos, no duplicar acciones ni confundir al participante del proyecto. Fase de desarrollo del Plan Educativo Individual Esta fase se concreta en la realización de las tareas programadas en el plan individual de intervención, la revisión periódica de los logros conseguidos y dificultades encontradas y la reformulación o el cambio de objetivos, puesto que no existe un planteamiento de las rutas de inserción como un proceso rígido y definitivo sino abierto a las contingencias inherentes a cualquier proceso educativo. Esta fase de acompañamiento puede durar varios meses, dependiendo siempre su duración de las circunstancias de cada joven. Fase de autonomía Esta fase comienza cuando el joven, finalizada su capacitación y en disposición de unos ingresos mínimos, se encuentra en situación de poder ejercer una cierta autonomía aún necesitando todavía un cierto acompañamiento social. Las actividades a desarrollar en esta fase son: a) Preparación para la vida autónoma: se intensifica la mentalización y motivación para la salida del proyecto. b) Vivienda: apoyo en la búsqueda de vivienda, acompañamiento en los primeros pasos de organización y puesta en marcha de su propia vivienda. c) Ingresos: activación de ayudas sociales, asesoramiento sobre sistemas de ahorro y de provisiones para contingencias. Fase de desvinculación progresiva Cuando se considere que el joven comienza a estar preparado para desenvolverse de manera autónoma en los diversos ámbitos de su vida, tendrá comienzo una etapa de desvinculación progresiva por parte del Voluntario/a y


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de la Educadora Social hacia el joven, que se llevará a cabo gradualmente, con el fin de que la situación no termine desembocando en una situación de sobreprotección que pueda afectar de manera negativa al joven.

USUARIO

ADMISIÓN

NO

SI

ESTABLECER OBJETIVOS

• Corto Plazo

• Largo Plazo

• P.E.I.

REVISIÓN

INTERVENCIÓN

DESVINCULACIÓN PROGRESIVA

NUEVOS OBJETIVOS

AUTONOMÍA

• Actividades

• Temporalización

• P.E.I.

• Evaluación de Objetivos


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Estas tres fases anteriormente mencionadas se desarrollan a través de dos tipos de intervención diferenciados:

Intervención individual Su finalidad es confeccionar y llevar a cabo un itinerario individualizado que dé respuesta a las necesidades personales de cada joven, en aspectos como resolución de conflictos, organización del tiempo, toma de decisiones, autoestima, educación afectivo sexual, reducción de daños en temas de consumo de drogas, retorno al sistema educativo o inserción laboral, acceso a alojamiento, entre otros.

Intervención grupal En ocasiones, durante la fase de acompañamiento de los distintos jóvenes, tendrán lugar intervenciones grupales dirigidas generalmente a la realización de talleres, sesiones formativas o informativas, taller de habilidades sociales y sociolaborales etc...

7. ACTIVIDADES DEL PROYECTO Durante la ejecución del proyecto de Acompañamiento Socio-Educativo, son varias las actividades que se llevarán a cabo; individuales, grupales, de formación, de información, de coordinación con Entidades, Asociaciones, etc.:

• Coordinación con la Red de Servicios de Atención a la Infancia–

Adolescencia, Servicios Sociales, Servicios Formativo–Ocupacionales, Laborales, Salud, Culturales, Juventud, Vivienda...

• Relación de Ayuda y Acción Tutorial Individualizada con los Jóvenes: o Aproximación al joven y establecimiento del vínculo. o Diseño, implementación y ejecución de itinerarios individualizados

de integración social y laboral. o Apoyo Socia-Educativo: Contención, Soporte Emocional... o Información y Orientación.

• Intervención Grupal:

o Sesiones Formativas: Habilidades Sociales, Educación Afectivo-Sexual, Prevención de Consumo de Drogas, resolución de Conflictos, Conocimiento del Entorno, Acceso y Utilización de Servicios de Ayuda...

o Grupos de Autoapoyo. o Formación y Coordinación de la Acción Voluntaria en el Proyecto.


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8. RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES

*Recursos Humanos

El Equipo Técnico está formado por:

• Responsable del Programa de Infancia en Dificultad Social de Cruz Roja

Española – Alicante.

• 1 Educador/a a jornada completa.

• 1 Educador/a media jornada.

RESPONSABLE DEL ÁREA DE INFANCIA EN DIFICULTAD SOCIAL DE CRUZ

ROJA ESPAÑOLA

Sus funciones serán, al menos, las siguientes:

• Representar al Centro en la Comunidad y Administración.

• Gestionar los recursos humanos y materiales del Centro en orden a

conseguir los objetivos del mismo con la máxima eficacia y eficiencia.

• Organizar las tareas y el personal.

• Gestionar los recursos humanos, materiales y económicos del Piso.

• Planificar la supervisión y formación del personal.

• Prever y solucionar los posibles conflictos entre el personal del Programa,

tanto en lo referido a la delimitación de funciones asignadas como en las

decisiones relativas a la intervención.

• Realizar la evaluación de la efectividad del Programa.

• Proporcionar apoyo técnico a los responsables de la Administración para

que adopten las decisiones pertinentes.

• Apoyar al Equipo, si este lo requiriera, ante situaciones extremas.

FUNCIONES DE LOS/AS EDUCADORES DEL PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO

• Evaluación de las habilidades y limitaciones que respecto al mundo

laboral presenta el joven.

• Ofrecer las distintas alternativas que existen en relación con la búsqueda

de empleo.


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• Acompañamiento, siempre que sea necesario, en las diversas gestiones

relacionadas con el tema laboral.

• Ayudarle a establecer metas laborales realistas y a planificar las tareas

necesarias para conseguirlas.

• Facilitar la adquisición de comportamientos apropiados en el trabajo.

• Efectuar el seguimiento formativo-laboral de todos los participantes

• Apoyar al joven en su proceso de integración socio-laboral.

• Facilitar los recursos necesarios que ayuden a su integración laboral:

búsqueda de vivienda, ayudas económicas...

• Proporcionar técnicas y habilidades sociales que les permitan un mejor

desarrollo en la convivencia.

• Actuar como referente en los momentos de crisis, canalizando las

diferentes situaciones conflictivas que puedan darse durante el desarrollo

del Programa.

• Elaborar los informes y documentos derivados de su labor profesional.

• Apoyo, supervisión y seguimiento en las tareas domésticas a realizar

dentro del Piso.

• Realizar la Entrevista de Valoración Inicial de cada joven.

• Participar, semanalmente, en la Coordinación en la que el Equipo Técnico

se reúne de forma íntegra. En ellas se evaluará la intervención que se

está llevando a cabo con cada uno de los jóvenes proponiendo las

correcciones oportunas.

• Realizar el Proyecto Educativo Individual (P.E.I.) de cada joven así como

las oportunas revisiones del mismo siempre que la importancia de las

mismas.

• Contribuir a la toma de decisiones que afecten al joven, aportando sus

conocimientos y su propia perspectiva profesional.

• Estar cerca del joven sirviendo de apoyo y modelo de referencia en el

proceso hacia su autonomía.


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9. EVALUACIÓN A lo largo de la participación del/a joven en el Programa, desde la

admisión hasta su salida, se desarrollará una labor de evaluación, esto es, un

proceso sistemático de recogida y valoración de información significativa para

conocer la situación del joven y para ajustar la intervención a sus necesidades.

La Evaluación será continua, global, formativa y sistemática teniendo en

cuenta tres fases principales:

1- INICIAL

En el momento de la admisión se realizará una evaluación con el objeto

de recoger la información necesaria, aportada por otros profesionales que

hayan estado anteriormente con el joven: Educadores, Departamento de

Menores, Centros de Salud,...

Se trata de lograr el suficiente conocimiento acerca del joven, abarcando

los siguientes aspectos:

- Físicos, contemplando las posibles carencias así como los cuidados o

apoyos que precise en la actualidad.

- Emocionales, valorando aspectos como la autoimagen y la autoestima.

- Sociales, conociendo los recursos con los que cuentan para relacionarse en

el medio social, etc.

- Cognitivos y de lenguaje, sus recursos y déficits personales.

- Familiares, valorando las relaciones del joven con su familia.

- Formativos, observando el rendimiento escolar y las habilidades y

dificultades que plantea en la integración laboral.

2- CONTINUADA

Se realizará una evaluación continuada con el objeto de conocer la

evolución experimentada por el/la joven, el posible cambio de sus necesidades

y la aproximación a los objetivos del Proyecto Educativo Individual (P.E.I.). Esta

evaluación posibilitará, igualmente, el control de la idoneidad y efectividad de la

intervención facilitando, de esta forma, llevar a cabo los ajustes necesarios en

la misma.


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3- FINAL

Esta evaluación determina la fase de autonomía y desvinculación

progresiva, siendo el resultado de la evaluación continuada que se ha

desarrollado a lo largo de la participación en el Programa de Acompañamiento.

10. DOCUMENTACIÓN

Se deberá asegurar la elaboración, gestión y mantenimiento de todos aquellos

documentos que sean necesarios para la planificación, desarrollo y la

evaluación del Programa, así como los documentos de carácter individual que el

joven pueda precisar. Los protocolos, que podrán ser revisados en el anexo

siguiendo el orden de numeración, son los siguientes:

12. Cuestionario de Autovaloración

13. Protocolo de Derivación

14. Solicitud de Acompañamiento

15. Documento de Privacidad de Datos

16. Proyecto Educativo Individual (PEI)

17. Ficha de Registro Individual

18. Ficha de seguimiento: de Convivencia, Familiar, Higiénico – Sanitario,

Personal, Formativo – Laboral

19. Baja del Programa

20. Informe Socioeducativo

21. Diario Educadores

22. Diario Caja


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ANEXOS


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Protocolo nº 1

CUESTIONARIO DE AUTOVALORACIÓN Este cuestionario será leído y valorado por las personas responsables del Proyecto de Acompañamiento Socio-Educativo a Adolescentes y Jóvenes en Dificultad Social de Cruz Roja. En caso de que la Comisión de Admisión considere no apropiada la solicitud, te será devuelto si lo requieres, no obstante la información que en él se refleja, será en todos los casos confidencial. Si quieres comentarnos cualquier cuestión que no esté reflejada en el cuestionario puedes hacerlo en la parte de atrás de las hojas.

Nombre y apellidos:

Fecha y lugar de nacimiento:

Teléfono de contacto:

Domicilio actual:

Lugar de procedencia:

¿Con qué persona de tu entorno te llevas mejor? ¿Por qué es especial para ti? En caso de haber estado en Centros de Acogida ¿Qué destacarías de tu paso por ellos? ¿Por qué quieres entrar en el Programa de Acompañamiento? ¿Qué crees que te puede aportar?


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¿Qué conoces de este recurso? / ¿Qué te gustaría saber?

¿Qué esperas encontrarte? ¿Para cuando solicitas la entrada en el Programa de Acompañamiento?

¿Cuánto tiempo crees que necesitarás para independizarte?

¿Qué necesitarías para independizarte? ¿Qué tareas domésticas sabes hacer?

Bricolaje Comidas Limpieza Otros:

_________________________________________________________ ¿En qué cosas crees que te tendría que ayudar el/la educador/a? ¿Con qué familiares te relacionas habitualmente? ¿Con qué otros familiares te gustaría tener contacto?


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¿Qué opina tu familia y/o personas cercanas de que entres en el Programa de Acompañamiento? ¿Qué aspectos positivos resaltarías de ti mismo? ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ¿Qué cambiarías de tu forma de ser? ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ¿A qué das importancia en tu vida? ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ¿Crees que eres..... Participativo/a? Ordenado/a? Activo/a? Colaborador/a? Sensible? Independiente? Trabajador/a? Sincero/a? Otras cosas..... Te consideras......

Tranquilo /a Nervioso/a Sociable Introvertido/a Firme Influenciable Hablador/a Callado/a Optimista Pesimista Decidido/a Indeciso/a ............................

¿Tienes pareja?

Sí No


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¿Con qué amigos te relacionas habitualmente?

¿Qué es lo que más te gusta de ellos?

¿Qué aficiones tienes? ¿Qué sueles hacer cuando sales por las noches? ¿Qué días de la semana sueles salir? ¿Te gusta lo que estás estudiando o tu trabajo?

Sí No

Si actualmente no trabajas o estudias ¿Qué te gustaría hacer? ¿Qué esperas conseguir con tus estudios/trabajo? ¿Crees que necesitas algún tipo de ayuda en estos aspectos?

Sí No

¿Has tenido alguna enfermedad importante?

Sí No

¿Tomas algún tipo de medicación? Sí ___________________________ No

¿Fumas? Sí No

¿Bebes? Sí No


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¿Vas solo/a al médico? Sí No

¿Al INEM?

Sí No

¿A solicitar cursos? Sí No

¿A hacer papeles? Sí No


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Protocolo nº 2 DERIVACIÓN A PROYECTO DE ACOMPAÑAMIENTO

En Alicante, a ……...... de…………………… de 20....

DATOS PERSONALES Nombre y apellidos: Fecha y lugar de nacimiento: Sexo: Nacionalidad: DNI/NIE/Pasaporte: Nombre del padre: Nacionalidad: Nombre de la madre: Nacionalidad: Centro / Servicios Sociales / Entidad de procedencia:

Dirección:

Educador/a, tutor/a o técnico de referencia:



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HISTORIAL MEDICO Nº de afiliación a la Seguridad Social:

Régimen de la Seguridad Social:

Centro de Salud:

Dirección:

Teléfono:

Médico de atención primaria:

Enfermedades padecidas: Intervenciones quirúrgicas: Deficiencias físicas: Medicación o tratamientos actuales: Hábitos de salud: Higiene personal:


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Hábitos alimenticios: Ejercicio físico: HISTORIAL PSICOLÓGICO Y COMPORTAMENTAL Nivel de comprensión y de expresión: Autoestima y auto-imagen: Dificultades emocionales: Actitud tranquila o nerviosa: Actitud fría, distante o cálida: Actitud ante la autoridad: Reacciones agresivas (expresiones verbales o contacto físico):


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Problemas de conducta inadecuados: Se aísla: Se somete al grupo: Autonomía y recursos personales: habilidades de gestión (papeleo,…) Manejo de dinero: Toma de decisiones personales: Comportamiento hacia la comida (come de todo, preferencias,…):


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HISTORIAL SOCIAL Situación familiar o historia en Protección de Menores: Nivel educativo: Estudios realizados, especificando a lo largo de sus estudios éxitos y fracasos. Situación laboral: Trabaja en la actualidad Historia laboral: movilidad y hábitos de trabajo. Cualificaciones laborales. Situación legal: Antecedentes judiciales. Situación actual.


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Situación socio-comunitaria: Amistades y relaciones del lugar del cual procede. Participaciones en asociaciones o colectivos sociales: duración, nivel de implicaciones y responsabilidades que tenía. Recursos personales: Aficiones o intereses culturales, sociales o deportivos. Apoyo social: ¿Con qué personas cuenta? ¿Qué percepción tiene de ellas? Ingresos económicos y procedencia:


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MOTIVO DE LA DERIVACIÓN Y EXPECTATIVAS


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Protocolo nº 3

SOLICITUD PROYECTO ACOMPAÑAMIENTO

D/Dª ………………………………………………………………………………………………….

con D.N.I./ N.I.E. nº: …………………………………… nacido en

…………………………........ el día ………………........…, con domicilio legal en

……………………………......, calle .....................................................................

......................................................... y teléfono ……………….................. .

EXPONE: Que considera reunir los requisitos exigidos para ser admitido/a en

el Programa de Acompañamiento Socio-Educativo a Adolescentes y Jóvenes de

Cruz Roja Española en Alicante.

SOLICITA: Que aportados los informes y documentos oportunos a la Comisión

de Admisión del citado Programa, sean estudiados y valorados para ser

admitido/a en dicho recurso.

En Alicante, a ……...... de…………………… de ………....

Fdo.


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Protocolo nº 4

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

“Cruz Roja Española es titular del fichero de datos personales del “Proyecto de Acompañamiento Socio-Educativo a Adolescentes y Jóvenes”, registrado en la Agencia Española de Protección de Datos y cuya finalidad es mantener la privacidad de todos aquellos datos personales, relativos a los/as usuarios/as del Piso, recogidos y tratados por los responsables del mismo. Le informamos que los datos que nos facilita voluntariamente a través de este documento junto a los obtenidos durante la vigencia y con motivo del servicio que solicita, serán incorporados al fichero. Usted autoriza a Cruz Roja Española el tratamiento automatizado de sus datos y a las cesiones necesarias para la prestación del servicio que voluntariamente solicita. Dentro de esta relación, sus datos serán comunicados a las entidades y organismos sociales y/o sanitarios concertados, públicos o privados y proveedores contratados relacionados necesariamente con el servicio que demanda. La recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad poder atenderle e incluye la cumplimentación de su solicitud de acogida y de su ficha de historia social y/o clínica. Los datos que se le piden son imprescindibles para la prestación del servicio que solicita, salvo que a su recogida se indique lo contrario. Si no los facilita o procede a su cancelación no podremos atenderle. Usted garantiza que los datos personales que facilita a Cruz Roja Española son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. Le informamos que podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a Cruz Roja Española, Sede Provincial de Alicante, Glorieta de la Solidaridad, nº 1, CP.: 03005, Alicante.”

EL/LA SOLICITANTE / RESIDENTE

Fdo.: ______________________

En Alicante, a ……...... de…………………… de ………....


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Protocolo nº 5

PROYECTO EDUCATIVO INDIVIDUALIZADO


Nombre:

AREA PERSONAL: Personalidad y actitudes

OBJETIVOS ACTIVIDADES Conocimiento y aceptación de sí mismo

Capacidad de establecer relaciones afectivas

Desarrollar suficiente autocontrol de los impulsos

Desarrollar autonomía personal

AREA HIGIÉNICO SANITARIA

OBJETIVOS ACTIVIDADES Hábitos de higiene, imagen y cuidado personal

Cuidado de la ropa personal, de cama y aseo

Orden y limpieza en su cuarto y zonas comunes

Desarrollo de hábitos razonables de salud Alimentación.

� Hábitos de sueño

� Hábitos sexuales


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� Consumo de sustancias perjudiciales

� Atención sanitaria

AREA FAMILIAR

OBJETIVOS ACTIVIDADES Aceptación realista de la propia situación familiar

Mantenimiento de las relaciones familiares

AREA DE CONVIVENCIA

OBJETIVOS ACTIVIDADES Establecer una posición adecuada con los otros.

Respeto y valoración de las normas elementales de convivencia. Participación en la vida del grupo:

Implicación en el cuidado del medio ambiente.

AREA FORMATIVO-LABORAL

OBJETIVOS ACTIVIDADES Aspecto Académico-Cultural

Aspecto de integración socio-laboral

Proyecto personal de futuro

Aprendizaje de hábitos ciudadanos

Fecha revisión:


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Protocolo nº 6

FICHA DE REGISTRO INDIVIDUAL


DATOS PERSONALES Nombre y apellidos: Fecha y lugar de nacimiento: Sexo: Nacionalidad: DNI/NIE/Pasaporte: FAMILIARES DE REFERENCIA Nombre del padre: Fecha de Nacimiento: Nacionalidad: Dirección: Teléfono: Nombre de la madre: Fecha de Nacimiento: Nacionalidad: Dirección: Teléfono: Otros familiares: CENTRO / SERVICIOS SOCIALES DE PROCEDENCIA:

Nombre:

Dirección:

Educador/a, tutor/a o técnico de referencia:



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HISTORIAL MEDICO Centro de Salud:

Médico de atención primaria:

Enfermedades padecidas: Intervenciones quirúrgicas: Deficiencias físicas: Alergias a medicamentos: Vacunas: Antecedentes médico-familiares: Medicación o tratamientos actuales: Hábitos de salud: Higiene personal: Hábitos alimenticios:


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Ejercicio físico: ÁREA PERSONAL Y SOCIAL Situación familiar o historia en Protección de Menores: Nivel educativo: Estudios realizados, especificando a lo largo de sus estudios éxitos y fracasos. Situación laboral: Historia laboral: movilidad y hábitos de trabajo. Situación legal: Antecedentes judiciales. Situación actual. Situación socio-comunitaria: Amistades y relaciones. Participaciones en asociaciones o colectivos sociales: duración, nivel de implicaciones y responsabilidades que tenía.


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Recursos personales: Aficiones o intereses culturales, sociales o deportivos. Ingresos económicos y procedencia: EXPECTATIVAS DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA


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Protocolo nº 7

FICHAS DE SEGUIMIENTO

Nombre y Apellidos: Fecha de entrada en el programa: SEGUIMIENTO DE CONVIVENCIA Relación con los/as educadores/as: Participación en tareas domésticas (limpieza, selección y reciclaje de residuos,...): Habilidades domésticas (plancha, colada,...): Toma de decisiones (participación): Adaptación a las normas del centro (horarios, tareas, etc...): Relación con las personas que conviva:


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SEGUIMIENTO FAMILIAR Composición familiar: Lugar de residencia: Relación con la familia: Frecuencia de la relación: Historia familiar: Le preocupa o hace referencia a la familia: Actitud hacia la familia: Actitud de la familia hacia él/ella:


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SEGUIMIENTO HIGIÉNICO-SANITARIO Aspecto físico: Hábitos de higiene e imagen personal: Hábitos alimentarios: Enfermedades y tratamientos: Interés por su salud: Seguimientos médicos: Sexualidad y anticoncepción: Consumo de tabaco, alcohol u otras sustancias adictivas: Otros:


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SEGUIMIENTO PERSONAL Comunicación, Comprensión y expresión: Autoestima y auto-imagen: Dificultades emocionales: Actitudes y conductas: Relaciones interpersonales: Toma de decisiones e Iniciativas: Limitaciones: Aficiones y hobbies: Actividades deportivas y culturales (cine, teatro, música, etc.): Participación en Asociaciones: Falta de iniciativas, inapetencia:


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SEGUIMIENTO FORMATIVO – LABORAL: Estudios y Cursos realizados: Estudios que realiza en la actualidad: Hábitos de estudio: Habilidades y/o dificultades: Apoyos - Tutorías: Formación laboral (Cursos y titulaciones): Cursos actuales de formación laboral y duración: Experiencia laboral - Vida laboral: Ocupaciones laborales actuales y duración: Ingresos por rendimiento laboral: Desempleo: Otros ingresos: Documentos, permisos y carnets, etc.: Búsqueda y conservación de empleo:



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Protocolo nº 8

BAJA DEL PROYECTO DE ACOMPAÑAMIENTO

DATOS PERSONALES: Nombre y apellidos:

D.N.I./ N.I.E.:

Teléfono:

CAUSAS QUE MOTIVAN LA BAJA

A petición del/la usuario/a con consenso del Equipo.

A petición del/la usuario/a, pero sin consenso del Equipo.

A instancia del Equipo por incumplimiento de normas y/o de objetivos del PEI.

A instancia del Equipo por finalizar la intervención.

Otras: ___________________________________________________

OBSERVACIONES: Fdo. Responsable del Piso: Fdo. del/la joven:



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Protocolo nº 9

INFORME SOCIOEDUCATIVO


DATOS PERSONALES Nombre y apellidos: Fecha y lugar de nacimiento: Sexo: Nacionalidad: DNI/NIE/Pasaporte: ANTECEDENTES VALORACIÓN POR ÁREAS AREA PERSONAL

AREA HIGIÉNICO SANITARIA

AREA FAMILIAR AREA DE ATENCIÓN RESIDENCIAL Y DE CONVIVENCIA

AREA FORMATIVO-LABORAL VALORACIÓN GENERAL


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Protocolo nº 10

DIARIO EDUCADORES


ACTIVIDADES REALIZADAS POR LOS PARTICIPANTES INCIDENCIAS PENDIENTES


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Protocolo nº 11

DIARIO DE CAJA


Nº Usuario Concepto Cantidad Justificante 1 2 3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 TOTAL 0


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PROYECTO DE ACOMPAÑAMIENTO SOCIO-EDUCATIVO A ADOLESCENTES Y · Solicitud de Proyecto de...

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