PROGRAMA GOBIERNO EN LINEA

Lisseth Fernanda Barrera N.

Sistemas De Información Gerencial

¿QUE ES EL PROGRAMA GOBIERNO EN LINEA?

Gobierno en línea es una Estrategia del Gobierno Nacional, liderada por el Ministerio de Comunicaciones, para contribuir a la construcción de un Estado más eficiente , más transparente y participativo y que preste mejores servicios a los ciudadanos y a las empresas, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

OBJETIVO

El programa gobierno en línea busca masificar el uso de las tecnologías de la información, para que los países en desarrollo como Colombia den un salto en la evolución económica, política, social y cultural.

RETOS DEL PROGRAMA GOBIERNO EN LINEA

• Garantizar la sostenibilidad y continuidad de la Estrategia de Gobierno en línea.

• Implementación de la fase de transformación por parte de las entidades públicas del orden nacional.

• Optimización y automatización de cadenas de trámites.

• Marco de interoperabilidad.

• Gobierno en línea multicanal.

• Accesibilidad y usabilidad.

• Implementación de la fase de e-democracia por parte de las entidades públicas del orden nacional.

• Fortalecer el acompañamiento para la implementación de la Estrategia en el orden territorial para que avancen en las fases de Interacción y Transacción.

• Lanzar y posicionar el nuevo Portal del Estado Colombiano.

• Avanzar en la implementación del Sistema Electrónico para la Contratación Pública.

• Masificar el uso y la apropiación del Gobierno en línea por parte de la sociedad.

• Fortalecer el Centro de Contacto Ciudadano y seguir liderando la Intranet Gubernamental.

• Consolidar el sistema de monitoreo y evaluación del Gobierno en línea en Colombia.

• Consolidar la Red de Líderes de Gobierno en línea.

• Avanzar hacia el posicionamiento mundial de Colombia, siendo líder en América Latina.

RETOS DEL PROGRAMA GOBIERNO EN LINEA

ECOSISTEMA DE GOBIERNO EN LINEA

Este ecosistema de Gobierno en línea en Colombia, se ha desarrollado para:

•  Facilitar la eficiencia y colaboración en y entre las entidades del Estado, así como con la sociedad en su conjunto.

• Contribuir al incremento de la transparencia en la gestión pública.

• Promover la participación ciudadana haciendo uso de los medios electrónicos.

• Fortalecer la condiciones para el incremento de la competitividad y el mejoramiento de la calidad de vida

ECOSISTEMA DE GOBIERNO EN LINEA

COMPONENTES

El Plan de Acción del Programa se estructura a partir de los dos componentes: Servicios de Gobierno en línea e Intranet Gubernamental.

• SERVICIOS DE GOBIERNO EN LÍNEA: La aplicación de tecnología optimiza la prestación de trámites y servicios ofrecidos por las entidades públicas, lo cual impulsa un modelo de gestión pública orientado a una mayor satisfacción de la ciudadanía, como eje central de los procesos administrativos y consumidores de los servicios del Estado. 

SERVICIOS DE GOBIERNO EN LINEA

 1- Los Portales de acceso tienen como fin proporcionarles a los ciudadanos un acceso fácil y oportuno a la información y servicios provistos por las entidades públicas. Se destacan:

• El Portal del Estado Colombiano, www.gobiernoenlinea.gov.co, punto integrado de acceso y ubicación de la información y servicios que las entidades publican en sus propios sitios Web. Tiene enlazados los sitios Web estatales y cuenta con la información, pasos y requisitos de los trámites de la administración pública.

• El Portal de Contratos en línea, www.contratos.gov.co, sistema   

electrónico que permite la consulta de información sobre los

procesos contractuales que gestionan las entidades públicas.• Los Portales de los Municipios, bajo el

estándar www.municipiodepartamento.gov.co, donde cada municipio presenta información dirigida a su comunidad y, a su vez, cada comunidad puede darse a conocer dentro y fuera de Colombia.

SERVICIOS DE GOBIERNO EN LINEA

2- Los Servicios sectoriales, que corresponden a servicios    desarrollados por entidades públicas de un sector estatal en particular, para simplificar la interacción de los ciudadanos con el Estado en su propósito de obtener un bien y/o servicio de la administración pública. 

Algunos ejemplos de servicios sectoriales ya existentes son: consultar multas de tránsito, declarar impuestos de renta, ventas y retefuente, consultar los antecedentes disciplinarios o los fiscales, tramitar un crédito educativo con el Icetex y el registro de una obra.

SERVICIOS DE GOBIERNO EN LINEA

3- Los Servicios transversales son servicios que involucran la cooperación y participación activa de diferentes instituciones públicas pertenecientes a diversos sectores. Corresponden a sistemas de información o cadenas de trámites (conjunto de trámites determinado a partir de interrelaciones y prerequisitos, donde el requisito para realizar un trámite con una entidad X puede ser a su vez el resultado de un trámite con otra entidad Y).

Un ejemplo de los servicios transversales es la Ventanilla Única de Comercio Exterior, a través de la cual se pueden obtener las autorizaciones, permisos, certificaciones y vistos buenos requeridos para importaciones y exportaciones, lo cual involucra la gestión de más de 90 trámites con 18 entidades.

SERVICIOS DE GOBIERNO EN LINEA

INTRANET GUBERNAMENTAL

• LA INTRANET GUBERNAMENTAL: Es la estructura tecnológica a través de la cual se interconectan e integran las entidades para compartir recursos, intercambiar información, realizar procesos y actividades conjuntas, desarrollar trámites y servicios en línea, y facilitar el acceso de todos los ciudadanos a su información y servicios. Está compuesta por una Plataforma de Interoperabilidad y una Infraestructura Tecnológica.

BENEFICIOS

PARA LA ENTIDAD: • contar con un sitio web, actualizado,

atractivo al publico, con información relevante.

• Consolidar el portal institucional, como mecanismo de comunicación con la comunidad en general.

PARA LOS CIUDADANOS: • Obtener información de la entidad de

manera directa, ágil.• Conocer fácilmente los tramites y servicios

que presta la entidad.

BENEFICIOS

PARA LOS FUNCIONARIOS:• Obtener información oportuna y veraz.• Garantizar la igualdad de condiciones

para la participación de los procesos de interés.

BENEFICIOS

¡¡¡GRACIAS!!!