8/18/2019 Programa de Entrenamiento de La Institucion

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PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO DE LA INSTITUCION

Los planes de capacitación y adiestramiento del personal en las

organizaciones surgieron como respuesta inmediata al equilibrio quese debe lograr y mantener entre las competencias (conocimientos y

habilidades) actuales y futuras de las personas, y las necesidadespresentes (representadas por el cargo) y futuras de la organización en

función de su entorno, su misión y su estrategia.

Esto signica que la planicación, ejecución y ealuación del impactode los programas adiestramientos apoya a sus miembros para

desempe!ar su trabajo actual, sus benecios pueden prolongarse atoda su ida laboral y pueden colaborar en el desarrollo de esa

persona para cumplir futuras responsabilidades.

"uya nalidad se orienta al desarrollo teórico de las etapas que sedeben cumplir en la empresa no solo antes, durante y despu#s de las

acciones de adiestramiento sino tambi#n para sumar a lasorganizaciones personas aptas, motiadas y dispuestas a brindar susconocimientos, habilidades y destrezas para llear a cabo las metas y

objetios empresariales y de esta manera no solo captar a los clientespotenciales, sino tambi#n mantener a los clientes internos y e$ternos

actuales, a tra#s de un equipo de trabajo capaz de satisfacer susnecesidades.

En este sentido, "hiaenato (%&&%) dice que el adiestramiento es' un

proceso continuo, sistemtico y organizado que permite desarrollar enel indiiduo los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas

para desempe!arse ecientemente en sus puestos de trabajo*.

1. Los programas de adiestramiento como eemento ca!ede a estrategia empresaria.+oy en da, l los programas de adiestramiento constituyen una

pieza clae en el logro de la misión y estrategias de cualquierempresa, pues actualmente los aances tecnológicos, el

crecimiento de las organizaciones y la demanda creciente de losclientes hacen que los indiiduos dentro de las empresas, est#n

permanentemente sometidos a procesos de aprendizaje que losconduzcan a estar actualizados o prepararse para un futuro a

corto, mediano y largo plazo. Esta preparación continua se lograa tra#s de un sistema de adiestramiento ecaz.En otras palabras, hoy ms que nunca, el adiestramiento de

personal se ha conertido en parte esencial de la estrategiaorganizacional, conjuntamente con los recursos materiales y

tecnológicos, esto signica que en la actualidad se ha ubicado

como uno de los principales componentes para alcanzar y

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mantener la competitiidad. -ale decir que, el adiestramiento

se debe fusionar con todos los subsistemas del talento humano.En otras palabras el adiestramiento se ha conertido en unainersión empresarial destinada a capacitar un equipo de

trabajo para reducir o eliminar la diferencia entre el desempe!o

actual y los objetios y las realizaciones propuestos. En unsentido ms amplio, el adiestramiento es un esfuerzo dirigidohacia el equipo, con la nalidad de que el mismo alcance los

objetios de la empresa de la manera ms económica posible.En este sentido, el adiestramiento no es un gasto, sino una

inersión cuyo retorno es bastante compensatorio para laorganización./esde la perspectia de 0lles 1. (%.&&2) el adiestramiento

debe estar siempre en relación con el puesto o con el plan decarrera, y con los planes de la organización, su isión, misión y

alores. 3o puede estar disociada de las polticas generales dela empresa*

". Panes#programas de adiestramiento

4on el conjunto de polticas, normas y procedimientos denidos

y continuos que le dan la oportunidad de facilitar el aprendizajea los trabajadores logrando as mejorar sus conocimientos y

habilidades de forma prctica.

$. O%&eti!os de 'n programa de adiestramiento.5ómez ". (6777) dice que *4iempre que sea posible los

objetios deben estar denidos en t#rminos decomportamiento, y los criterios en base a los cuales se

 justicar la ecacia del programa deben deriarse

directamente de estos objetios de comportamiento* (p.%22).

• 8repara al personal para la ejecución inmediata de las diersas

tareas del cargo como por ejemplo' desarrollo de habilidades,

cambio de actitud ante ciertas situaciones, entre otros.

• 8roporciona oportunidades para el desarrollo del personal

continuo, no solo en su cargo actual, sino tambi#n en otrasfunciones en las cuales puede ser considerada la persona.

• El adiestramiento ayuda a crear un clima satisfactorio entre el

equipo de trabajo, adems de aumentar la motiación entre

ellos creando un clima organizacional ms agradable es por elloque las organizaciones deben estar preenidos ante las posibles

necesidades de adiestramiento.

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4. Requisitos de un programa de adiestramiento

8lanicación y

5estión y

monitoreo del

8rograma

9nformar los objetios del

programa.

"olaborar en su gestión y

administración.

:acilitar los equipos de apoyo

(computadoras, ideo beam,

folleto).

"oordinar y /irigir el

programa.

:acilitar personal (instructor (a)

requerido (a)

1onitorear el desarrollo del

programa.

4elección de

los

trabajadores

que se an a

adiestrar

Leantar la información sobre

necesidades de

adiestramiento

/esarrollar pruebas para

seleccionarlos.

/eterminar requisitos

mnimos.

4eleccionar a los que requieren

ser adiestrados de acuerdo a

sus debilidades y

potencialidades de desarrollo

para las acciones de

adiestramiento

Ealuación de

resultados.

"hequear y llear registro

computarizado de resultados.

9nformar sobre progreso a

todos los trabajadores

inolucrados.

Establecer m#todos para

determinar progreso.

9nspeccionar de cerca la

ejecución del trabajo.

0sumir la responsabilidad de

su efectiidad.

0proechar debidamente la

mayor capacidad obtenida.

;btener incremento en la

capacidad indiidual

/eterminar

necesidad

8racticar inspecciones.

0nalizar necesidades.

0yudar al superisor a

determinar necesidades.

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• Transmisi*n de in+ormaci*n,  El elemento esencial en

muchos programas de adiestramiento es el contenido' distribuirinformación entre los entrenados como un cuerpo de

conocimientos. 0 menudo, la información es gen#rica yreferente al trabajo' información acerca de la empresa, susproductos, sus sericios, su organización, su poltica, sus

reglamentos, etc. 8uede cobijar tambi#n la transmisión denueos conocimientos

• Desarroo de -a%iidades, 4obre todo aquellas destrezas y

conocimientos relacionados directamente con el desempe!o del

cargo actual o de posibles ocupaciones futuras. Es unadiestramiento orientado de manera directa a las tareas y

operaciones que an a ejecutarse.

• Desarroo o modicaci*n de actit'des,  En general, se

reere al cambio de actitudes negatias por actitudes ms

faorables entre los trabajadores, aumento de la motiación,desarrollo de la sensibilidad del personal de gerencia y desuperisión, en cuanto a los sentimientos y reacciones de las

dems personas. =ambi#n puede implicar adquisición de nueoshbitos y actitudes, ante todo, relacionados con los clientes o

usuarios (como en el caso de adiestramiento de endedores,promotores, etc.), o t#cnicas de entas.

• Desarroo de conceptos,  el adiestramiento puede estar

dirigido a elear el niel de abstracción y conceptualización de

ideas y pensamientos, ya sea para facilitar la aplicación deconceptos en la prctica administratia o para elear el niel de

generalización, capacitando gerentes que puedan pensar ent#rminos globales y amplios.

/. O%&eti!os de programa de adiestramiento>erther >. y /ais ?. (6777) establecen los siguientes'

• 8reparar al personal para la ejecución inmediata de las diersas

tareas del cargo.

• 8roporcionar oportunidades para el desarrollo personal

continuo, no sólo en su cargo actual, sino tambi#n en otrasfunciones en las cuales puede ser considerada la persona.

• "ambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima

ms satisfactorio entre los empleados, aumentar su motiacióno hacerlos ms receptios a las t#cnicas de superisión ygerencia.

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• El entrenamiento es una responsabilidad de lnea y una función

de sta@. /esde el punto de ista de la administración, elentrenamiento constituye una responsabilidad administratia.

• 8reparar al personal para la ejecución inmediata de las diersas

tareas del cargo.

• 8roporcionar oportunidades para el desarrollo personal

continuo, no sólo en su cargo actual, sino tambi#n en otras

funciones en las cuales puede ser considerada la persona.

• "ambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima

ms satisfactorio entre los empleados, aumentar su motiación

o hacerlos ms receptios a las t#cnicas de superisión ygerencia.

0. Responsa%es de programa de adiestramientoEl adiestramiento es una responsabilidad de lnea y una función

de sta@. /esde el punto de ista de la administración, eladiestramiento constituye una responsabilidad administratia.

En otras palabras, las actiidades de adiestramiento se basanen una poltica que lo reconoce como responsabilidad de cada

gerente y superisor, quienes deben recibir asistenciaespecializada para enfrentar esa responsabilidad. El

adiestramiento como responsabilidad de lnea y función de sta@ puede asumir diersidad de conguraciones en lasorganizaciones, que an desde un modelo muy centralizado en

el organismo de sta@ hasta un modelo en e$tremodescentralizado en los organismos de lnea

. Etapas de 'n programa de adiestramientoLas acciones de adiestramiento de personal, abarca un proceso

que est conformado por cuatro etapas'

•  /iagnóstico de 3ecesidades de 0diestramiento.

•  8lanicación del adiestramiento.

•  9mplementación y ejecución.

•  Ealuación de resultados.