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-rrmiddot

Folio84675

Profe

Unidad Administrativa Direccioacuten General de Contratos de Adhesioacuten Registros y Autofinanciacuteamiento

Nuacutemero de oficio 6123115

Expediente PFCBE7004975-2015lte

PROCURAJVRIA FECERAL Asunto Aprobacioacuten de registro DEL CONS M IDOR

Meacutexico Distrito Federal a 25 de agosto del 2015

USA TELECOM S DE RL DE CV

RFC UTE041018JY3

CALLE CERRITOS NUacuteMERO 582 COLONIA GUADALUPE DELEGACIOacuteN MOREacuteUA CP 58140 ESTADO MICHOACAN PAIacuteS MX

Visto el modelo de cortrato de adhesioacuten de PRESTACIOacuteN DE SERVJt J6i) TELEVISIOacuteN POR CABLE presentado por USA TELECOM S DE RL DE CV habieacutendose realizado su anaacutelisis juriacutedico se determina que no infringe los preceptos de la

Ley Federal de Proteccioacuten al Consumidor y que cumple ocn los requisitos contenidos en

la Norma Oficial Mexrcana NOM-184-SCfl-2012 Elementos normativos para la

comercializacioacuten yiacuteo prestacioacuten de los servidos de telecomunicaciones cuando utilicen

una red puacuteblica de telecomunicaciones con tundamento en los artiacuteculos 24 fraccioacuten XV

86 y 87 de la citada ley y en la Norma Oficial Mexicana mencionada en concordancia con

ei Artiacuteculo 6 fraccioacuten 11 del Estatuto Orgaacutenico de la Procuraduriacutea Federal del Consumidor

se APRUEBA el modelo de contrato de adhesioacuten de referencia quedando inscrito en el

Registro-Puacuteblico de-ContratosmiddotdeAdhesioacuten-de-estaProcuraduriacutea a los-25dias del mes

de AGOSTO de 2015 bajo el nuacutemero 5007-2015 por lo que el proveedor deberaacute haclr

constar los datos de su regis1ro mencionado en todos los formatos del contrato

registrado que utilice en sus relaciones con los ocnsurnidores

En virtud de lo anterior el registro numero 169-2013 otorgado por esta Procuraduriacutea el

11 de enero del 2013 se considera cancelado a partir de la fecha del presente por lo que

el solicitante no podraacute utilizarlo en los modelos de contratos que en lo sucesivo celebre

Certifcado 00001000000304917289

-

CJ ___

CONTRA TO DE PRESTACiOacuteN DE SERVCIO DE TELEVISIOacuteN POR CBLE QUE CELEBRAN POR UNA PARTEUacuteSA TEacutelECOM S DE RL DE C A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA LA CONCESIONARIA y POR OTRA PARTE middotbulla iiacuteuseacuteRtPTOlt cuyoNOMBRE Y DOMICILIO SE DETALLAN EN L4 CARAacuteTULA DEL PRESE TE CONTRATO SAJO LAS SIGUIENTEfl OEacuteGLARACIONES Y _CLAUSULAS

_ i rmiddot Fl 0 _2_ - - - J middot-- O E C L A R A C I O N E S

1- Declara LA CONCESIONARIAmiddot middotmiddotgtgt -A) Ser una persona moral con ca ddad para celebrar el presente contrato de acuerdo al Acta Constitutiva No 3909 de fecha 18 d ri 2004 iexclreseniacuteada ante el Ucerniado Armando G Manzano Alba Corredor Puacuteblico nuacutemero Uno del estado de Mkhoacaacutert B Su represerlante legal cuenta con poderes amplios para la celebracieacuter de este ContratoC) Objeto Socfal lnsl2ac1oacuten operacCn y explotacioacuten de redes puacutebliacutecas de teleronmlcaclones para la preslacioacutei de servicios de teecomunlcaciacuteones D) Con Regislro Federal de Contribuyente UTE041018JY3 E Con direccioacuten fiscal en Faseo de la Reforma No 42 Piso 1 -A Col Centro CP 05010 Meacutexico o FJ Que es Concesionario de la Red Puacuteblica de Telocomunicadones para prestai ei servlcio de televiacutesloacuten por cable en las poblaciones de 11capulcoperteneciente a Estado de Guerrero Acreditandc lo anterior con el titulo Ce concesioacuten de fecha 09 Ce marzo de 201 t otorgado por parte oacutee la Secretaria de Comuncacicnes y Transportes

1 mismo que podraacute ser constafacio en cualquier momeno en las cficinas de esta concesionaria o an el Registro Puacuteblico de Concesio les a traveacutes de la pagina web dei Instituto iexclederal de Teecom mlracloies G) Que para fines de preseite Contrnto sefala come domicilio socia e ubicadc en Celle -------middot--middot--- -middot -- middot Cot _middot-- middot--middot--middot-

11middot De6ara EL SUSCRIPTOR A) Que desea solcitar este setvlcio que tiene capacidad legal para coh ratary que estaacute de acuerdo en celebrar el presente ContratoB) Que uumlene su domlCilo el hdicado en la caraacutetula C) Que tiene SJ Corrciio para la instalacioacuten de equipos e ubicado en (en caso de ser difeen e al seiacutelalado en lamiddot caraacutetula)

D) Con Registro Federal de Contribuyentes __________________ E) Coeo elelttroacuter1ico ___ middot---middotmiddot---------------middot----middot

C L A U S U L A S

PRIMERAmiddot JILA CONCESIONARIA proporconaraacute el servicio de sentildeales fo Televisioacuten por cable mediante el pago de la CLota de iacutenstalacoacuten y de las mensualidades por parte de EL SUSCRIPTOR Asimismo LA CONCESIONARIA daraacute a conocer ios planes y paquetes a EL SUSCRIPTOR a a fiwa del contrato y tambieacuten estaraacuten en nuestra paacutegina web ftfW cotnmx

SEGUNDA- LA CONCESIONARIA eslaacute obligado a teeer en sus oficinas a disposicioacuten y ia vlsla de EL SUCRIPTOR con caraclares claramerte legible as tarifas por servicie vigentes aprobadas e inscitas en el Sistema EectroacutenCO de Registro de Tartfas de1 Registro PGbllcc de Concesiones rrediante follo nuacutemero las cuales pueden ser consuitadas en VMlftorgmx asiacute corro el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales mismas que pueden constlta en nuestra paacuteglna web de LA CONCESIONARIA

TERCERA- Las middot----- llneaS middot----- aparatos y arcesorios colocados para la prestacioacuteri del servicio por LA CONCESIONARIA en el damlciacutelio de El SUSCRllgtTOR sonexclusiva propiedad de LA ltONCESIONARIA bull __

tCUARTA El pago de a mensualidad de $ ----- --middot------middot MNl al aue se encontraraacute obligado EL SUSCRIPTOR es exclusivamente pcr tos serficlos contratados y deberaacute hacerlo r los 10 prlmeros diacuteas de mes correspondente en el domicilio de LA CONCESIONARlA emitieacutendose y enlregando a EL SUSCRIPTOR el comprobante correspondiente a dicho pago

En case de que EL SUSCRIPTOR desearaacute un mayor iuacutemerc de televlsces adlclonales podraacute solicilarlo (no excediendo en total de 4 aparatos televisores en el mismo domicilio) para lo cual deberaacute de pagar por cada aparato televisor adicional lo costos que LA CONCESIONARIA tenga vlgentes al momento de la contratacioacuten mismos cos1os que podreacute consultar en los teleacutefonos sentildealados en el presenie contrato y en las oficinas de LA CONCESIONARIA Lo antarior confcrme a las taeacutefas vigentes que tenga registradas ante el Regisiro de Telecomunicaciones del Instituto Federa de T elecomurlcaciones

Se proporcionaraacute sentildeal uacutenka y exclusivamente a nuacutemero de aparatos estipulados en este Contrato y a los aparatos que se cootrater posteriormente amparados en este Contrato y dentro del misma domicilio

En virud Ce que 11 LA CONCESIONARIA no es propietarjo de su b2ir--a de cariaes ni tiene control alglino sobre el contenido de l programacioacuten ofrecida poeacuteraacuten efecluar cambios en la miacutesrra de ifiexclual manera cuando realice aciualzaciones tarifariacuteas y este irnpliq1e un aumen1o en la prestacioacuten de ros seiexclvtcios yo disminucioacuten en e ruacuternero de sellicics origlnaimente contratados tendraacute la obligacioacuten Qe notificar a EL SUSCRtPTOR con al menos 15 Clas de 2iti clpacioacuten a que se lleve a cabo dicha rnodlficacioacuten 1EL SUSCRIPTOR11 podraacute soicitar a terrlnacioacute-i

fcoliacuteo84675 Certifcado 00001 OOOODD30491 72B9

-

CJ ___

CONTRA TO DE PRESTACiOacuteN DE SERVCIO DE TELEVISIOacuteN POR CBLE QUE CELEBRAN POR UNA PARTEUacuteSA TEacutelECOM S DE RL DE C A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA LA CONCESIONARIA y POR OTRA PARTE middotbulla iiacuteuseacuteRtPTOlt cuyoNOMBRE Y DOMICILIO SE DETALLAN EN L4 CARAacuteTULA DEL PRESE TE CONTRATO SAJO LAS SIGUIENTEfl OEacuteGLARACIONES Y _CLAUSULAS

_ i rmiddot Fl 0 _2_ - - - J middot-- O E C L A R A C I O N E S

1- Declara LA CONCESIONARIAmiddot middotmiddotgtgt -A) Ser una persona moral con ca ddad para celebrar el presente contrato de acuerdo al Acta Constitutiva No 3909 de fecha 18 d ri 2004 iexclreseniacuteada ante el Ucerniado Armando G Manzano Alba Corredor Puacuteblico nuacutemero Uno del estado de Mkhoacaacutert B Su represerlante legal cuenta con poderes amplios para la celebracieacuter de este ContratoC) Objeto Socfal lnsl2ac1oacuten operacCn y explotacioacuten de redes puacutebliacutecas de teleronmlcaclones para la preslacioacutei de servicios de teecomunlcaciacuteones D) Con Regislro Federal de Contribuyente UTE041018JY3 E Con direccioacuten fiscal en Faseo de la Reforma No 42 Piso 1 -A Col Centro CP 05010 Meacutexico o FJ Que es Concesionario de la Red Puacuteblica de Telocomunicadones para prestai ei servlcio de televiacutesloacuten por cable en las poblaciones de 11capulcoperteneciente a Estado de Guerrero Acreditandc lo anterior con el titulo Ce concesioacuten de fecha 09 Ce marzo de 201 t otorgado por parte oacutee la Secretaria de Comuncacicnes y Transportes

1 mismo que podraacute ser constafacio en cualquier momeno en las cficinas de esta concesionaria o an el Registro Puacuteblico de Concesio les a traveacutes de la pagina web dei Instituto iexclederal de Teecom mlracloies G) Que para fines de preseite Contrnto sefala come domicilio socia e ubicadc en Celle -------middot--middot--- -middot -- middot Cot _middot-- middot--middot--middot-

11middot De6ara EL SUSCRIPTOR A) Que desea solcitar este setvlcio que tiene capacidad legal para coh ratary que estaacute de acuerdo en celebrar el presente ContratoB) Que uumlene su domlCilo el hdicado en la caraacutetula C) Que tiene SJ Corrciio para la instalacioacuten de equipos e ubicado en (en caso de ser difeen e al seiacutelalado en lamiddot caraacutetula)

D) Con Registro Federal de Contribuyentes __________________ E) Coeo elelttroacuter1ico ___ middot---middotmiddot---------------middot----middot

C L A U S U L A S

PRIMERAmiddot JILA CONCESIONARIA proporconaraacute el servicio de sentildeales fo Televisioacuten por cable mediante el pago de la CLota de iacutenstalacoacuten y de las mensualidades por parte de EL SUSCRIPTOR Asimismo LA CONCESIONARIA daraacute a conocer ios planes y paquetes a EL SUSCRIPTOR a a fiwa del contrato y tambieacuten estaraacuten en nuestra paacutegina web ftfW cotnmx

SEGUNDA- LA CONCESIONARIA eslaacute obligado a teeer en sus oficinas a disposicioacuten y ia vlsla de EL SUCRIPTOR con caraclares claramerte legible as tarifas por servicie vigentes aprobadas e inscitas en el Sistema EectroacutenCO de Registro de Tartfas de1 Registro PGbllcc de Concesiones rrediante follo nuacutemero las cuales pueden ser consuitadas en VMlftorgmx asiacute corro el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales mismas que pueden constlta en nuestra paacuteglna web de LA CONCESIONARIA

TERCERA- Las middot----- llneaS middot----- aparatos y arcesorios colocados para la prestacioacuteri del servicio por LA CONCESIONARIA en el damlciacutelio de El SUSCRllgtTOR sonexclusiva propiedad de LA ltONCESIONARIA bull __

tCUARTA El pago de a mensualidad de $ ----- --middot------middot MNl al aue se encontraraacute obligado EL SUSCRIPTOR es exclusivamente pcr tos serficlos contratados y deberaacute hacerlo r los 10 prlmeros diacuteas de mes correspondente en el domicilio de LA CONCESIONARlA emitieacutendose y enlregando a EL SUSCRIPTOR el comprobante correspondiente a dicho pago

En case de que EL SUSCRIPTOR desearaacute un mayor iuacutemerc de televlsces adlclonales podraacute solicilarlo (no excediendo en total de 4 aparatos televisores en el mismo domicilio) para lo cual deberaacute de pagar por cada aparato televisor adicional lo costos que LA CONCESIONARIA tenga vlgentes al momento de la contratacioacuten mismos cos1os que podreacute consultar en los teleacutefonos sentildealados en el presenie contrato y en las oficinas de LA CONCESIONARIA Lo antarior confcrme a las taeacutefas vigentes que tenga registradas ante el Regisiro de Telecomunicaciones del Instituto Federa de T elecomurlcaciones

Se proporcionaraacute sentildeal uacutenka y exclusivamente a nuacutemero de aparatos estipulados en este Contrato y a los aparatos que se cootrater posteriormente amparados en este Contrato y dentro del misma domicilio

En virud Ce que 11 LA CONCESIONARIA no es propietarjo de su b2ir--a de cariaes ni tiene control alglino sobre el contenido de l programacioacuten ofrecida poeacuteraacuten efecluar cambios en la miacutesrra de ifiexclual manera cuando realice aciualzaciones tarifariacuteas y este irnpliq1e un aumen1o en la prestacioacuten de ros seiexclvtcios yo disminucioacuten en e ruacuternero de sellicics origlnaimente contratados tendraacute la obligacioacuten Qe notificar a EL SUSCRtPTOR con al menos 15 Clas de 2iti clpacioacuten a que se lleve a cabo dicha rnodlficacioacuten 1EL SUSCRIPTOR11 podraacute soicitar a terrlnacioacute-i

fcoliacuteo84675 Certifcado 00001 OOOODD30491 72B9

- ---------

proporcionados middot middot middot middot middot middot middot f middot

middotmiddotmiddot-- middot -middot -- -middotmiddotmiddot

Iacute Li

sir Denalidact ltgtlguna de1tro de los 15 diacutea siguenles a que entren en vigor dichas modificaciones pagando uacutenicamentt o fos s ricoS

QUINTA- LA CONCESIONARIA se encuentra obligado a entreiexclar en el domicilio deEL SUSCRIPTOR un estado de cue dfppuacutera_poiexcl lo middot renos 10 dlas naturales antes de a fecha de pago de los servicios de telecomu1lcadones contratados LA CONCESl0NARIAp6dr3 Pacfar sectnmiddot middotEL SUSCRIPTOR 5i el estado de cue1ta yJo factura seraacute enviado al dornicllo e cons1ltado a traveacutes de nuestra paacutegina de lniem lo cia estanf plasmado en la caraacuteiacuteua

middotSEXTA Cuando (EL SUSCRIPTOR no cubra la mensualidad del mes que corresponda en el tiempo establecido para eilo (mancionaclo en 81 parrafo a1teriacuteor) se le cobrard un Intereacutes moratorio del 20 anual e cua seraacute cobrado por los dlas devengados correspondientes por concepto de recargos a partlr de cia 1 1 del mes corriente Si 11 EL SUSCRIPTOR 10 paga de1tro de ese rnes LA CONCESIONARIAn suumlspenderaacute ei servicio sm ninguna respmsabilidad dentro de los 5 primeros diacuteas del mes siguiente al lncumpilmlento de pago corriendo por ccenta de EL SUSCRIPTOR el pago por mensualidad y reconexioacuten efeciuaacutendose dichos pagos en el domicilo de LA CONCESIONARIA

Por lo que el pago a middoteali zar por parte de EL SUSCRIPTOR se Integraraacute por el pago de ta mensua lidad middotnaacutes el cos o por reconexioacuteri vigentes

LA CONCESlONARIA deooraacute rocoriectar el sertdo de forma inmed1ala a iexcla fucha en que hubiese Uqddado el adeudo pendiente y la cuota por reconexlJ11s

SEPTIMA LA CONCESlONARJA deberaacute efecuar as instalaciones y empezar aacute prestar el servkio rnotiVmiddotJ de preserte Cortrate dentro de ur azo de 10 d[as naL1raies posterices a su firma A partir de que EL SUSCRIPTOR coene con el servicio se empezaraacute a cobrar la mensuaiacuteldad

a fi de pagar dependiendo la fecha da inicio de sericio el total o parciai de la mecscalidad correspondiacuteente al paroda utilizado objeto de este contralo

En case de existir impcsiacutebllidad flsca o teacutecnka para la Instalacioacuten eacutee se1ioacutec este contrato no tendaacute valldez alguna por e que se daraacute por lermnado sin perjuicio alguno para EL SUSCRlfTOR y en perjuicio de LA CONCESIONARIA el cual deberaacute de realizar la devolucioacuten de todas las canidades dadas por altleaniexcldo a maacutes tardar dentro de os 1D diacuteas siguientes e11 que se determine dicho supuesto

OCTAVA EL SUSCRIPTOR en todo middot mcmento podraacute onsultar en el establecimiento y a traveacutes de nuestra paacutegina de lnterret los pmiddotiexclenes yo paqtietes de serviacuteclos que ofece LA CONCESIONARIA as como las aacutereas a eglo11es geograacuteficas cor cobertura que llene auodzado 11 LA CONCESi0NARIA11 para presiar el servido y lendraacute derecho a modificar su plan o paquete en cualquier momento

NOVENAmiddot EL SUSCRIPTOR deberaacute comunicar en forma inmediata a LA CONCESIONARIA las fallas o interrupciones del Serviacutecio(s) Sierpre y cuando )or causas imputables a LA CONCESIONARIA ro se prese el servido -de telecomunlcadones en la forma y teacuterminos crnvenldos eacuteste dejaa de cobrar a El SUSCRlPTOR la parle proporcional de precio del servido que se dejoacute de prestar y deberaacute borificar e 201 de monto del periodo de afectadoacuten Cuando ta suspensioacuten sea ior casos fortuitcs o de fuerza mayor LA CONCESIONARIA haraacute la c-npensadoacuten por la parte proporcional del periodo en que se dejoacute de prestar ei servido en la cuenla de EL SUScRPTOR siacute la misma d1ra 24 horas siguientes al reporte

Se entiende por cusas imputables a los teneacutemenos naturales y las interferencias solares que afectan todos los servicios de teecomunkaciones asiacute corno las causas a que se ven sometidos os Coneesionarlos de Televisioacuter por Cable cuando hacen mal uso de las viacuteas de telecomuiexcliexclicaciones

A partir de que LA CONCESIONARlA reciba la llamada respecto a fallas yo interrupciones en el servicio de televisioacuten por cable se procederaacute aen base a este se diclamlraraacute el tiempo para la r paradoacuten la cual no puede exceder las 24 horas siguientes a reporte verificar e t1poacute de falla

middot middot middot te6Jid0_--middot - - middot- middot -- ---- middotmiddotmiddot------bull--- middotmiddotmiddot - -- middot middot -middot --middot - -middot--- middot-

11 LA CONCEStONARiA11 dara aviso a EL SUSCRtPTOR por cualquier medio que considereacute conveniente en su momento y al Instituto Federal de Teecornuniacutecadores por escdo de cualquier circLnstancla preveslble q1e repercuta eri forma genetallzada y significaUva en la prestacioacuten delservicio con una antelacoacute1 miacutenima de 24 horas siguientes

Seraacuten causas de rescisioacuten del presente contrato el incumplimfentp de las partes a cualquiera de las obligaciones derivadas del mismoespecialmente la falta da pago por parte de EL SUSCRIPTOR de tres de las mensualidades a que se refiere la Claacuteusula Cuarta LA CONCESIONARIA seraacute responsable del funcionamiento del receptor o receptores y de las Interrupciones debidas a reparaciones normales o a las modificaciones que sean necesarias en sus instalaciones por lo cual LA CONCESIONARIA avisaraacute fehacientemente a EL SUSCRIPTORmediante la transmisioacuter de cintillas sobre dichas reparaciones o intarrupctones LA CONCESIONARIA no seraacute responsable da la falta da sarico originada por casos imputables a terceros y para realizar dichas reparaciones se le informaraacute a EL SUSCRIPTOR de las obras a realizar

Cuando EL SUSCRIPTOR11 h ga uso inadecuado del servicio prestado y por este uso iradecuado se presenten interiacutellpciones er e servlcio de EL SUSCRIPTOR COr de oros SUSCRIPTORES alaciados por el uso inaqecuado LA CONCESIONARIA daraacute aviso a EL SUSCRIPTOR responsable de este aco como a los SUSCRIPTORES afectados la razoacuten oor a cua tuvo lugar dicro incidente y de los trabajos a realzar por lo cual les gastos de reparacioacuten cOrreraacuten por parte de EL SUSCRIPTOR

Fcfo 84675 Certificado v00010000003049 17289

middot middot lt

middotlt -

1

C I ( iexcl

EL SUSCRIPTOR corviene en per71iuumlr e1 libre acceso a s domidlio con prampv(o avlso por parte de LA CONCESIONARIA los middotiquestperat bs rempeados de ese en donde Sf encoeitren las instalaciones previa presentacioacuten de su credenclai o tarjeta de tdenUfcaciOacuten

U Jos qpera1iacutevcis y -middot e11pleados de 1 1 LA CONCESIONARIAiexcl para efecto de lt1speccioacuten modlflcacloacuten o raparaci6n de as instaladones en su caso 11

Para ierifcar la autertcldad de las credenciales de los Operativos y Empleados de LA CONCESIONARIA deberaacute llamar a 1i lo 1 uacuteeacutemiddot middot- J aparecen en la caraacutetula del presente conlrato

DEacuteCIMA - as pa1es conviene1 en rotfficarse cuaiquler cambio eacuteiacutel sus domicilios en el entendido de que siacute el nuevo domlciliacute Ceacute EL SUSCRPTOR1 QJeda fuera del aacuterea de cobertura de prestacioacuten del middotservicio a cargo de LA CONCESIONARIA seraacute causa autornatica de terminacioacuten del comrato sin responsabilidad para ambas partes ltIEL SUSCRlPTOR perrnifraacute el retiro por parte de 11Ul CONCESIONARIA del eqtlpo y accesorios que con motivo del presente -Contrato hLbiesen sido proporcionados a EL SUSCRIPTOR

DEacuteCIMA PRIMERA La vigencia de presen e contrato seaacute Indefinida EL SUSCRIPTOR podraacute darlo por termirado en cualquier momento mediante simple aviso dado a uLA CONCESIONARIA el cual dara por terminado el conbJto de forma i1media1a

La calceadoacuten 8-n e servicc por parte de ordmEL SUSCRIPTOR no lo exlme de pagc de las cantrlades adeudadas a LA CONCESlONARlA Este debe- aacute cubirlas al iuuml0 al mome1to de carcelacioacuten y permfir e retiro deacute as inslaiadones realizadas 01 el domkiio de EL SUSCRIPTOR

[n caso de qlle LA CONCESIONARlA1 no presie os servidos de leevsioacuten por cable pactados en el middotpresele Contrato de la forma y teacuterminos convenidos contratados afrecldos o publidta1ns as come os estaacutendares de c2idad conforme a as disposkbr3S legales vigentes ordmEL SUSCRIPOR te)druuml el derecto de daiacute pliacute terminado el Contrate de acueiacute(lo al prlrner iexclaacuterrafo de esta ciaacuteuswa

EL SUSCRIPTOR es libre de elegir su proveedor de servido en caso de que si lo decida iexclodraacute dar po terminado el presente middotcontrato de acuerdo al primer paacuterrafo de esta deacuteusuta

Cuando LA CONCESIONARIA modiacutentildeue as condciones odgiacuteraimente contraadas EL SUSCRIPTOR podra solicita e cumplimiento forzoso del contrato y en case de que no as cumpla a rescindir del mismo De 1gual manera cuando se se haya s-uscrlto un ccnlrato de adhesioacuten solo se podraacute cambiar a otro por acuerdo de las iexclartes y ei consentimiento se otorgaraacute por medios elecfroacutenicos

DEacutetIMA SEGUNDA- En caso de qae LA CONCESIONARIApreste socvlcios adicionales a la televisioacuten por cable tendraacute que informar a EL SUSCRIPTOR y en caso de que este scicite los servicios tendraacute que hacerlo de manera personal e-11 nuestras ofinas

LA CONCESlONARIA no podraacute obligar a 11EL SUSCRtPTOR a coritrat-ar alguacuten serido adiciona como requisitos para contratacioacuten o continuar con los sericios contratados asr mlsmo EL SUSCRIPTOR en casa de tener algGn servicio dlcional podraacute canceiarlo en cuaquier momento sin que este afecte el servicio prrcipal confrEtado

DEacuteCIMA TERCERA EL SUSCRIPTOff se ot iacutega enrelacioacuten a as lh eas aparatos y todos los accesorios que se uLizan para a preslacloacuten Cel seMdo

Abull No interenir en sus cof1ponertes lnternos ni permiacuteuumlr que personas no auolizadas por rLA CONCESl0NARlN1 Je hagan B)bull Utilizarlos exclusivamente para el servlclc objeto de presente contrato no pudiendo conectarlos a otro televisor no autorizado C)bull En caso de que EL SUSCRIPTOR tuvera intencioacuten yfo necesidad de realizar la conexioacuten de Lin aparato adiacutedonal a lo s) sclicilado(s) al

fomento de a confra acioacuten del servicie deberaacute de0soliciarlo por escntildet a LA CONCESIONARIA el cua tendraacute dnco dias haacutebiles apartir de a recepcioacutei de dlcha sollcllud para dar respuesta

_____O) Cubrir losgastosde reparacioacuten _y_ rosto total de los_ misroos potneg]gencia mal ts_o 9 ui_dQ_i_nQe Qltt lt quisrotra_ ordfordfSW s ordfmiddot -middot imputable (Excaoo por caso fortuito yc fuerza mayor)

E)bull Realizar el pago oporuno por concepto de prestacioacuten del seVIacutecio f)bull Ne Traspasa c der o enajerar a arceros os derec)1os y obiigaciones derivados del presenta contrato s1n el previo onsentimiacuteanio por

escrito de LA CONCESIONARIA G)bull No Editar carnblar antildeadir alterar gratar duplicar yo copiar o de cualquier forma mod(flcar

1 exhibir reproducir ye transmitir las sentildeales

que conforman el paquete de programacioacuten a que tenga acceso 1EL SUSCRIPTOR H)bull No Utilizar o eciacutebir cualq ier sentildea ei forma distinta a los teacuterminos y cordlciones que establece este contrato 1)bull No Vender ceder o de cualquier iacutecr1a dar acceso al contenido del paquete de programacioacuten que se tenga contratado (s) a

establedmientos middotciineriales sistemas de televisloacuten po eacuteabie o sistemas de servidos restrtngiacutedos1 sistemas de radiocomunicaciones sisemas de circuito cerrado o cualquier otra iacutendoe

J)bull No hacer mal uso del servicio (pasando sentildeal)

Para ioder trasyasar ceder o enajenar a lerceros as derechos y obligaciones derivados del prese1le contrato el 11 EL SUSCRPTOf(1 deberaacute de solicitar auonzacioacuten por escrito a LA CONCESIONARIA en sus oaacutecinas EL SUSCRIPTOR no deberaacute de tener adeudo alguro para poder realizar dicha solicitud LA CONCESIONARIA contara cci un maacuteximo de cnco diacuteas )aacuteblles a partir de la solicitud realzada por EL middot SUSCRIPTOR para dar respuesta a 1o soicitado ei caso de no recibir respuesta se tendraacute oor negada la solici ud)

Follo 84675 Certificado 00001 000000304917289

iexcl iexcl

DEacuteClMA CUAR TA EL SUSCRIPTOR deber3 autorizar a LA CONCESIONARIA1 a traveacutes do su firma o mbca en - ta daacuteusJla que ia informacioacuten de El rnismo sea cedida o trarsmiflda a erceros para fines mercadoteacutecnicos pubiiciiarios asiacute come que e sea erf 2d publiCidad iexclobreacute- bienes o servicies

[l middot - - middot middot _

- middot - -- -bull - -e-

SI ACEPTO NO ACEPTO

DEacuteCIMA QUINTAmiddot Sor obligac1ores de LA CONCESIONARIA

A) Prestar el servicio de teevls1oacuten por cable e acuerdo a lo establecido en ei presente contrate-Rs Poleger os datos personaies de EL SUSCRIPTOR en teacuterminos de las le)es aplicablesRC)RDar conocer las cordicio1es da presente conratJ de adhesioacuten registrado en la Procuraduriacutea Federal del Consumidor rredlante nuestra

paacutegira web D)RProvee- ioacutes servicios de telecom12nicaclones de ac1erdo a os estaacutendares rnlninos de la caidad middotJe los servicios estabedtios por el

middotinstituto Federal de Telecomuncac1ones E)Rir formar a EL SUSCRIPTOR sobre cualquier carbio yo modifmadoacuten de las condiciones contratadas FRNi dscrlnlnar por origen eacuteinico o -acional el geacutenero la edad_ tas discapacidades la condicioacuten socia las cordicio-1es de salud a religioacuten

las opiniones as prtferericias sexuales el estado civil o cualquier ora que atente cof1tra la eacutegnidad humana f tenga por objeto anular e menoscabar los derechos y hbe1ades le las personas

GR LA CONCESJONARIAsereacute el uacuterico responsable fente a EL SUSCRIPTOR por el servicio de lelevisioacuten po cable H)RPrestar el servicio de televisioacuter por cable de forma eacute01tinua urforme regular y e71cierte cumplierdo don las nOrmas y rretcs de caldad

aplicables lR No reaizar a EL SUSCRIPTOR llamadas sabre a promocioacuten de servicios yo paquetes a menos qiexcle expresamente manifieste su

consenfuumlniento a traveacutes de presente contrato yIacuteO medios electroacutenicos J)R Entregar a EL SUSCRIPTOR la carta de derechos 11 iacutenirrils de os usuarios de los se-vicies puacuteblcos de lescomun1cadones a la firma -

dat cmtrato y mantenerla de manera permanerte en su paacutegira web

DEacuteCIMA SEXTAmiddot En cuanto a la contralacioacuten para USuarios con dlscapacidades1 ordmLA CONCESIONARIA1 estaiacuteaacute obligado a teier a su disposlcoacuten la utmzadoacuten de otros ierlios d-e comunicacioacuten paa dar a co ocer a EL SUSCRIPTOR las co1diciones establecidas en el preserite sontraio

11 LA CONCESIONARIA) 1tmoacuteraacute a disposiacuteci6n el contrato oaa usuarios con diacutescapacdad a traveacutes de los siguientes medies de comunicacioacuten

Contrato traducido en el Sistema Braile AuGiacuteo can as claacuteusulas del contrato

- Personal capacitado en cuanto a lenguaje de Sellales Me icanas

DEacuteCIMA SEacutePTIMA- EL SUSCRIPTOR podraacute presenlar su(s) queja(s) par Blla(s) yio deficie cia(s) en e servicio yo e1uipos asiacute como consultas sigerendas reclamadonas y quejas a 1 1 LA CONCES10NARfN1 de manera gratuta a traveacutes de su Slslerna de Quejas y Rtparaciones y Ate1ciacuteoacuten a So Judes al leeacutefonc -middotmiddotmiddot---bull el cual se e1cuentra disponible las 24 hrs de dia1 todos os ctias del afo y al correo electroacuterico _________0 ______ o acuClr directamente a la ofCma Jb1cada en ___ - en un horario de Unes a viernes de __ a --- y -de a __ y saacutebados rie middot- a __ Tambreacutenpodraacute realizarlos a traves del buzoacuten de s gerendas instalado en la ofidna deLA CONCESIONARIA

DEacuteCIMA OCTAVA- Para lado io relativo a ia inte middotprefacioacuten curnpimterlo y ejecucoacuten del presente contrato las partes se soreen en la viacutea administratva arte La Procuraduriacutea Federa de Consumidor y en caso de subsiacuteslir controversia a os tribunales -middot-

DEacuteCIMA NOVENAmiddot Ese modelo do Contrato de Adhesioacuten uacutetiliacutezaeacuteo ha sido registrada en el Regiacutes lro Puacuteblico de Contra1os de Adhesioacuten de la Procuraduriacutea Federa del Consumidor bajo el nuacutemero --- de de cualquier variacioacuten del presente contralo er p-erjucio de EL SUSCRtPTORn) se lendraacute por no puesta

Este conltalo se firmoacute por duplicado en la ciudad de _____ __ a del 11es de -------- de 20 __

LA CONCESIONARIA EL SUSCRIPJOR

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