PROCESOS SONY
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UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL ESTADO DE MXICO
CENTRO UNIVERSITARIO UAEM ATLACOMULCO LICENCIATURA EN INFORMTICA ADMINISTRATIVA
AUDITORA INFORMTICA
Docente:
L.IA Carlos Fernando Tllez Caldern
SONY
Discentes:
Becerril Arias Miguel ngel Garduo Miranda Karen Sidery Yazbeck Martnez Hernndez Karen Esmeralda Martnez Ortega Alma Rosa
LIA I8 NOVENO SEMESTRE
SEPTIEMBRE 2015
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DIRECCIN DE INFORMTICA Y TELECOMUNICACIONES
SUPERVISOR: ALMA ROSA MARTINEZ ORTEGA
CLIENTES
A. Empresas grandes y PyMES,
B. Tiendas de autoservicio
C. Personas fsicas y morales
PROCESOS
Programar, supervisar y coordinar la prestacin de servicios de
asesora o consultora a los sectores pblico, social y privado.
Elaboracin e integracin del anteproyecto del Programa Presupuesto
y los programas Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo, Operativo
Anual
Elaborar e integrar los reportes y estadsticas acerca del desarrollo y
los resultados de las funciones y programas a su cargo
OBJETIVOS
A. Programar, supervisar y coordinar la prestacin de servicios de
asesora o consultora a los sectores pblico, social y privado.
B. Participar en la elaboracin, e integracin del anteproyecto del
Programa Presupuesto y los programas Estratgico de Desarrollo de
Mediano Plazo, Operativo Anual y los reportes para el Sistema
Institucional de Informacin, as como realizar el seguimiento y
presentar los resultados para la toma de decisiones.
C. Elaborar e integrar los reportes y estadsticas acerca del desarrollo y
los resultados de las funciones y programas a su cargo, as como
proporcionar, en el mbito de su competencia, la informacin que le
sea solicitada en el marco de la Ley Federal de Transparencia y Acceso
a la Informacin Pblica Gubernamental.
INSUMOS
Computadora de escritorio Computadora porttil Impresora Monitor Mouse Teclado Soporte ergonmico
Cartuchos para impresora Papel para impresin Software necesario Router Cables Access point
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DEPTO. DE DESAROLLO Y MTTO. DE SISTEMAS
SUPERVISOR: KAREN SIDERY YAZBECK GARDUO MIRANDA
CLIENTES: Usuarios internos y externos.
PROCESOS
A. Desarrollo de Sistemas
B. Mantenimiento de SI
OBJETIVOS
A. Supervisar el desarrollo de sistemas de acuerdo a las necesidades que
se desean atender.
B. Atender las necesidades de actualizacin de los sistemas en
funcionamiento de las diversas reas.
INSUMOS
A. DESARROLLO DE SISTEMAS
Desarmadores Pinza de punta Pulsera antiesttica Brocha Hisopos Paos Bolsas antiestticas
B. MANTENENIMIENTO DE SI
Estuche de herramientas para PC Cautn Aire comprimido Pulsera antiesttica Paos Piezas a reemplazar Brocha
Eliminacin de virus Configuracin de drivers Configuracin y conexin a la red Configuracin de correos electrnicos Actualizacin de antivirus Limpieza y optimizacin del sistema
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DEPTO. DE REDES Y EQUIPOS DE COMPUTACIN
SUPERVISOR: MIGUEL ANGEL BECERRIL ARIAS
CLIENTES: Usuarios de cada departamento y Empresa.
PROCESOS
A. Instalacin de la infraestructura y configuracin de la Red.
B. Asesora para usuarios de equipo de cmputo (Soporte Tcnico)
C. Mtto. Preventivo y Correctivo del Equipo de cmputo
OBJETIVOS
A. Instalar y configurar la red para que exista comunicacin entre los
departamentos de toda la empresa, adems de realizar un constante
mantenimiento de ella.
Realizar un monitoreo y escaneo de red para detectar posibles fallas y
corregirlas lo ms pronto posible adems de detectar posibles intrusos.
B. Solucionar los problemas en cuanto a Soporte Tcnico del equipo de
cmputo se refiere,
C. Realizar un mantenimiento fsico y lgico constante a los equipos de
cmputo para un funcionamiento y rendimiento ptimo de cada uno.
INSUMOS
A. INSTALACIN DE LA INFRAESTRUCTURA DE RED
Internet Antena de Internet Cable UTP Dispositivos de red (Router, Access point, switch) Rosetas Pinzas para ponchar Conectores RJ45 y RJ11 Herramientas de escaneo y monitoreo Software necesario para configurar
B. SOPORTE TCNICO
Material didctico Manuales
C. MANTENENIMIENTO PREVENTIVO DEL EQUIPO DE CMPUTO
Desarmadores Pinzas de punta Pulsera antiesttica
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Brocha Hisopos Paos Bolsas antiestticas
MANTENENIMIENTO CORRECTIVO DEL EQUIPO DE CMPUTO
Estuche de herramientas para PC Cautn Aire comprimido Pulsera antiesttica Paos Piezas a reemplazar Brocha Eliminacin de virus Configuracin de drivers Configuracin y conexin a la red Configuracin de correos electrnicos Actualizacin de antivirus Limpieza y optimizacin del sistema
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN Y SEGURIDAD DE BASE
SUPERVISOR: KAREN ESMERALDA MARTNEZ HERNNDEZ
CLIENTES: Usuarios de la Empresa y Empresa
PROCESOS
A. Es tarea del administrador decidir con exactitud cul es la
informacin que debe mantenerse en la base de datos, es decir,
identificar las entidades que interesan a la empresa y la informacin
que debe registrarse acerca de esas entidades.
B. Respaldo de informacin: El encargado debe asegurarse del buen
funcionamiento de la base de datos, poder reparar los datos
implicados con un mnimo de retraso y afectando lo menos posible al
resto del sistema.
OBJETIVOS
A. Identificar la informacin ms relevante de las entidades y registrarla
adecuadamente para su posterior consulta.
B. Resguardar continuamente la informacin relevante para evitar
retrasos en caso de algn desastre humano o natural.
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INSUMOS
A. ADMINISTRACIN DE INFORMACIN
Base de Datos de cada rea Computadora Informacin de los datos ms importantes de cada rea,
revisiones peridicas de la base de Datos.
Corroborar la importancia de cada informacin de las reas.
B. RESPALDO DE INFORMACIN
Acceso a la informacin importante de cada rea. Computadora Unidad de Respaldo Informacin actualizada Red de Comunicacin