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Problemática ambiental de la Cuenca Tunjuelo, en el contexto del barrio el Oasis de la

Localidad de Usme.1

Marjory Slady Gomez

Angélica Huertas Benito

Introducción

El presente informe tiene como tema central la problemática ambiental por la que está

pasando la población que vive alrededor del cauce del rio Tunjuelo, y los problemas en

temas de seguridad social por la que atraviesan los habitantes del barrio el Oasis de la

localidad de Usme.

Además de esto visualizar cuales son los mayores riesgos de contaminación, a nivel de la

población y de todas estas industrias que rodean la localidad, generando un alto grado de

contaminación tanto para el agua del rio Tunjuelo como para cada uno de sus pobladores y

visitantes.

Metodología

Esta investigación es de tipo descriptivo. Los datos se recogieron por medio de visitas de

campo y encuestas en la comunidad. Estos datos fueron tabulados por la investigadora

1 Este informe de investigación corresponde a la asignatura Opción de grado III, Semilleros de Investigación

del Programa Administración de Servicios de Salud. Corresponde al trabajo de campo de una parte del proyecto: “Los bienes comunes: el agua, la salud pública, la seguridad social y algunos rasgos culturales de los habitantes de la cuenca del río Tunjuelo en el Distrito Capital”. El proceso de investigación contó con la asesoría personalizada de la profesora investigadora Nubia Barrera Silva. Antropóloga y Experta en Administración de Empresas y Relaciones Industriales.

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Nubia Barrera Silva y las tablas serán incluidas en el documento final del proyecto “Los

bienes comunes: el agua, la salud pública, la seguridad social y algunos rasgos culturales de

los habitantes de la cuenca del río Tunjuelo en el Distrito Capital”, 2014.

Contextualización Geográfica

Geográficamente la localidad Tunjuelito está ubicada al sur de la ciudad, en la margen

derecha del río Tunjuelo, entre la vía que conduce a Usme, la Autopista Sur y calles 44 a

47 sures (Secretaria de Medio Ambiente Agenda ambiental Tunjuelito 2009).

Los terrenos de Tunjuelito toman su nombre de El Tunjo, figura antropomorfa Chibcha

elaborada de oro, de donde surge el término Tunjuelito que fue dado por la Alcaldía del

lugar (Secretaria de Medio Ambiente. Agenda ambiental Tunjuelito 2009). Por otro lado, la

localidad de Usme contempla diferentes épocas. Desde sus inicios fue habitada por

comunidades indígenas pertenecientes a la gran familia Chibcha y su nombre proviene de

una indígena llamada Usminia, la cual estaba ligada sentimentalmente a los Caciques de la

época.

Sus terrenos en su mayoría eran utilizados para la agricultura con el manejo eficaz de

canales de riego y terrazas de cultivo (Secretaria de Medio Ambiente. Agenda ambiental

Localidad de Usme 2009). Limita al norte con las localidades de Tunjuelito, Rafael Uribe

Uribe y San Cristóbal; al oriente con los municipios de Ubaque, Chipaque y Une; al

occidente con la localidad de Ciudad Bolívar y el Municipio de Pasca y al sur con la

localidad de Sumapaz (Secretaria de Medio Ambiente. Agenda ambiental Localidad de

Usme 2009).

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Recorrido por el humedal la libélula Barrio Tunjuelito

.

Esta es la primera estación

de un gran recorrido, en el

portal del Tunal parte del

grupo de trabajo de campo de la investigación coordinado por Nubia Barrera, nos

dirigimos hacia el lugar del evento festival del rio Tunjuelo.

Antes de llegar al centro experimental tuvimos que caminar aproximadamente cinco

cuadras, era un día soleado, a un lado del

camino de observa vegetación y el curso del

rio Tunjuelo y al otro lado una gran

autopista y urbanizaciones.

La emoción, la expectativa, la curiosidad y

la intriga fueron algunos de los sentimientos que hicieron presencia en el grupo de trabajo.

.

Fotografía tomada por: Andrea Julieth Prieto, 23 de Marzo de 2014, Portal de Transmilenio El Tunal.

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Luego de caminar aproximadamente cinco

minutos llegamos al humedal la Libélula.

En la parte de arriba, se observa un letreo

con el nombre del humedal y un slogan

que invita a cuidarlo; está construido con

madera, pintura y tejas plásticas, ahora ya estamos en el

lugar que tanta curiosidad nos despierta.

Al llegar a este lugar se ven pequeños grupos de

personas, al hablar con ellos nos contaron que

estaban esperando la llegada de las balsas con las

reinas del festival del rio, estas debían llegar más o

menos en una hora.

En el lugar estaban diferentes personas, habitantes del

barrio y de barrios cercanos, algunas personas

descansaban sobre el prado y otros simplemente

hablaban en el lugar.

Mientras llegaban las balsas hicimos un

recorrido alrededor del humedal para seguir con

esta travesía

Antes de ingresar por un camino marcado con

llantas nos encontramos un amigo, este pequeño

perrito de color amarillo, nos acompañó durante el

recorrido, a donde íbamos él iba con nosotros; no nos dejó un solo instante y nos mostraba

el camino por el que debíamos seguir.

Fotografía tomada por: German Barreto 23 de Marzo de 2014, Humedal la Libélula, Cuenca del rio Tunjuelo

Fotografía tomada por: Andrea Julieth Prieto, 23 de Marzo de 2014, Humedal la Libélula, Cuenca del rio Tunjuelo.


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Curiosamente este animalito sabía muy bien por donde caminar, fue el guía perfecto, era

muy amistoso y solo se apartó de nosotros cuando terminamos el recorrido.

Avanzamos a lo largo de un camino trazado por los

habitantes de la comunidad, marcado por aquellas

personas que se han dedicado a recuperar este

humedal. A lado y lado del camino de observan

diferentes plantaciones de árboles, que ellos

esperan que crezcan y se conviertan en pulmones

del humedal con impacto en el barrio y la ciudad.

Al lado, podemos ver algunos de los árboles que se encuentran allí sembrados. Es un árbol

de hojas anchas, se encuentra protegido por una malla de color verde, al fondo se puede ver

la tierra y un poco de pasto alrededor de la base del árbol, a largo del camino de observa

otros árboles algunos con nombres particulares como Alisos, chicala, el árbol del

argentino.

En el recorrido encontramos que el

camino es pedregoso y muy sucio, a

pesar del trabajo de algunas

personas por recuperar el humedal.

Se observa basura de todo tipo, y la

tierra muy seca, al parecer hace bastantes días

no llueve.



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Avanzando por este camino nos

encontramos con unos sembrados muy

particulares son huertas que han sido

sembradas por personas del Centro Experimental Juvenil, la casa de la cultura y otros

grupos que hacen parte de este

proyecto de recuperación. En

la parte derecha, una huerta

de cilantro, mazorca, yuca.

Al mirar hacia la derecha del sendero podemos observar el curso del rio Tunjuelo, se

observa un rio negro, con basura a un lado y al otro. Desde este punto se puede ver una

parte del rio donde hay poca agua, casi se pueden ver las piedras al fondo. Al lado

izquierdo del cauce del rio se encuentra una pequeña plantación de calabazas, verdes y

grandes.



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Al bajar la mirada por el cauce del rio se puede ver

más y más basura lo cual entristece el recorrido. La

basura que se observa durante el recorrido del rio

es de todo tipo, se ven botellas, bolsas con basura,

paquetes de comestibles, llantas, entre otros.

Acá algunos de los integrantes de la comunidad, el

German Rozo, fue de las personas que más

información nos proporcionó referente al humedal, es una persona muy colaboradora y

amable, siempre con una sonrisa en su rostro. Ellos estaban allí esperando a las reinas, nos

cuenta que siempre han asistido al festival del rio, en sus inicios eran solo dos reinas, pero

este año son siete reinas que están participando.

Pasado el medio día nos acercamos al Centro

Experimental Juvenil, este es el lugar de encuentro

de los líderes de la comunidad, en esta

oportunidad se encontraban allí reunidas varias

mujeres y un grupo de adultos mayores del Barrio

Santa Lucia, quienes fueron invitados al evento,

nos cuentan que van a hacer un baile, son unas

abuelitas muy tiernas. Esta es la fachada del centro que reúne a las personas que día a día

están trabajando para recuperar este humedal.

erca de las 2:00 de la tarde empezaron a llegar las primeras balsas, estas tenían una

decoración con bombas y papeles de diferentes tonalidades. Se puedo observar a las



Fuente: Fotografía tomada por: Andrea Julieth Prieto, 23 de Marzo de 2014, Humedal la Libélula, Cuenca del rio Tunjuelo.

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personas que estaba esperando se acercaron para ayudar a las candidatas a bajar de sus

balsas luego dejaron las balsas en un lugar seguro para que la corriente aunque no es muy

rápida no se las valla a llevar y esto ocasione algún tipo de accidente. Una a una fueron

llegando las siete candidatas.

Las candidatas venían de barrios vecinos, llama la atención dos candidatas en particular,

una perteneciente a un resguardo indígena ubicado en el barrio Usme, la señora María, es

una mujer de mediana estatura, piel trigueña con un

vestido hecho a mano según nos cuenta, lo tejieron en

su comunidad con algunos tejidos típicos y unas flores,

nos detuvimos a hablar un rato con ella, nos contó su

experiencia, en el reinado; dice la Señora María es la

primera vez que su comunidad participa en el evento

del reinado del rio, pero como comunidad han

trabajado en la recuperación del humedal.

La señora María nos cuenta que está muy contenta con

la participación en el evento pero tiene ciertos

sentimientos encontrados ya que en el recorrido

observo mucha contaminación. Del mismo modo,

también nos comentó que vio mucha basura en el rio de toda clase, llantas, bolsas de

basura, botellas. De otro lado, no entiende dice ella como los seres humanos hemos llegado

a tal punto que no importe la vida, nos recalca que para su comunidad el agua es el símbolo

más importante porque representa la misma vida, ella nos cuenta como a cada persona de

la comunidad desde pequeños se les inculca el respeto por la vida y por el agua, nos cuenta

Fotografía tomada por: German Barreto, 23 de Marzo de 2014, Humedal la Libélula, Cuenca del rio Tunjuelo.

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que ellos como comunidad consideran que el agua no se debe vender, ni comprar, ni llevar

en botellas. En medio de esta conversación tan agradable nos invitan a compartir con ellos

un poco de chicha. La chicha es una bebida

típica de ellos, está hecha a base de maíz y

la sirven siempre en totuma que es un

utensilio autóctono hecho del fruto de un

árbol llamado Totumo, utilizar este tipo de

recipientes hace que no se genere

contaminación con el uso de vasos

desechables.

La otra candidata que llama la atención es una chica perteneciente a la comunidad LGTB,

con esta participación se ve la integración de los diferentes grupos sociales todos unidos por

una misma causa la recuperación del Humedal La Libélula.

Más tarde tuvimos la oportunidad de compartir un poco con algunos hombres que

participaron en el evento, estaban disfrazados de indígenas. Había un cacique quien estaba

representado por Jhon Fredy que es un Joven del Centro Juvenil Experimental, quien está

muy involucrado con la recuperación del espacio contando con la participación de los

jóvenes del barrio, nos cuenta en el poco tiempo que pudimos compartir que las personas

que han estado trabajando en la recuperación del espacio son personas del barrio y algunos

reinsertados que realizan este trabajo como parte de su aporte social y parte de su terapia de

reinserción a la comunidad.

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Fue entonces cuando nosotros también fuimos a compartir con ellos el almuerzo. Al fondo

se encontraba una de las señoras que participaron activamente en la preparación del

almuerzo.

De igual manera, se veían algunas plantas que más adelante serán llevadas a las huertas

que están en el humedal y formaran parte de

ese sueño de recuperación del medio

ambiente.

Al terminar de almorzar nos despedimos de las

al l Luego de almorzar nos despedimos de las

personas que nos invitaron, agradecimos a

varias personas por la colaboración,

intercambiamos teléfonos con las personas que Centro Experimental y de la casa de la

cultura quienes se ofrecieron muy amablemente a mantenernos informados sobre diferentes

eventos que se realicen allí.

Mientras nos dirigíamos hacia la estación transmilenio compartimos algunas de las

experiencias que habíamos vivido, todos concluimos que fue una experiencia inolvidable y

muy enriquecedora.

RECORRIDO POR EL BARRIO OASIS.

Este recorrido inicio con el encuentro del

grupo de investigación en la estación de

trasmilenio de contry sur a las 11:00am, allí

abordamos otro un bus urbano que nos dirigió al barrio el Oasis.

Fuente: Fotografía tomada por: Integrante de la comunidad, 23 de Marzo de 2014, Humedal la Libélula. Grupo de trabajo.


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Llegamos al lugar en compañía de la

investigadora Nubia Barrera y los compañeros

German, Mayerlid, Cristian y Marisol. Nos

dirigimos a la casa de la Señora Amanda Prieto

quien es hermana de Julieth una de las

integrantes del grupo de trabajo, allí se realiza

un plan de trabajo para desarrollar durante el

día.

La primera actividad que se realizó son las encuestas, para esto contamos con la

colaboración de la señora Amanda y su esposo el señor Leonardo Herrera quienes fueron

nuestros guías en esta maravillosa experiencia;

ellos son habitantes del barrio hace mas de 25

años lo cual fue una ventaja para nosotros porque

ellos nos ayudaron a reunir a las personas que nos

ayudaron con las encuestas.

El proceso de aplicación de las encuestas nos

llevo más o menos 2 horas y media. Esta fue

una experiencia muy interesante, nos encontramos con personas con mucha disposición,

personas que estaban prestas a brindarnos su colaboración en lo que requeríamos. Pero

también se encontraron en el recorrido algunas personas que se rehusaron a contestar la

encuesta

Fuente: Fotografía tomada por: Julieth Prieto, 27 de Marzo de 2014, Quebrada la tasa Barrio el Oasis.

Fuente:htps://www.facebook.com/photo.php?fbid=1202620469934&set=a.1574846295347.74200.1361250402&type=1&theater, Señora Amada Prieto y Señor Leonardo Herrera . Habitantes del Barrio el Oasis.

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Como segunda actividad de la salida de campo para la investigación, se tenía planeada un

recorrido por la Quebrada la taza. A la derecha podemos ver un matorral con algo de

basura, se ven algunas hojas secas y otras verdes y al fondo aunque no muy visible residuos

de materiales desechables

Al lado izquierdo observamos el cauce de la quebrada, hay muchas

piedras, arboles, es un ambiente que trasmite tranquilidad, paz,

alegría y a la vez nostalgia por la cantidad de basura que se observa

durante el recorrido, en la fotografía de la parte de abajo se alcanza a visualizar una botella

que va por el rio.

Detrás de las piedras se ven algunos árboles y a su vez

se evidencia que la tierra esta seca a pesar de estar a la

orilla de una quebrada, en este momento el nivel de la quebrada es bajo debido a que no ha

llovido, es por esta razón que se ven bastantes piedras de todos los tamaños.

Aquí podemos observar una hermosa vista panorámica

del paisaje que rodea la quebrada la taza, este es uno de

los pocos lugares verdes y tranquilos que le quedan al

barrio el Oasis, ya que con el pasar de los años se han

ido construyendo diferentes urbanizaciones que han

hecho que la imagen de campo que tenía el barrio

Fuente: Fotografía tomada por: Marjory Slady Gómez, 27 de Marzo de 2014, Quebrada la taza , Barrio el Oasis.

Fuente: Fotografía tomada por: Marjory Slady Gómez, 27 de Marzo de 2014, Barrio el Oasis.


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pase a ser un poco mas urbana.

Al fondo se pueden observar algunos edificios y casa

que han sido construidas a la orilla de la quebrada la

tasa.

Al lado izquierdo se observa un camino

que sale de la quebrada la Taza hacia

unos apartamentos, se ve como poco

apoco las basuras van acercándose más

a lo que es el cauce de la quebrada.

Al lado izquierdo se observan unos bloques de concreto que hicieron las personas de la

comunidad para que sirvieran de barrera para los

momentos en que se desbordaba la quebrada, ya que

por la misma forma de pendiente que se construyó en

este lado las inundaciones no se volvieron a presentar.

Aqui se visualiza con mayor amplitud que a lo largo del




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cauce de la quebrada secolocaron los bloques de concreto Para prevenir futuras

inundaciones

Ya en el recorrido por el barrio el Oasis el panorama

no es más alentador, se observan pequeñas conjuntos

de casas, hay un camino de piedra y al lado derecho

del camino se ve toda clase de bolsas con basura, que

están contaminando el medio ambiente y la quebrada

ya que de una u otra manera toda esa basura va a dar

directamente al rio y esto puede desencadenar

diferentes tipos de enfermedades en los habitantes del

barrio.

Se observa también que debido a las

inundaciones que en algún momento se

dieron en la localidad el terreno se cedió

y esto género deslizamiento de tierras, lo

que llevo a que algunas familias salieran de

sus casas, debido a que se derrumbaron.



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Se ve como hay un cambio significativo de lo que es la

naturaleza y el paisaje verde con la parte que ya se está

urbanizando. Al fondo de la fotografía se observan los

apartamentos que están en proceso de construcción.

Aquí una amplia vista del paisaje, al fondo un

caballo que se alimenta del pasto que aún queda en

este sector.

Aquí se evidencia el contraste de la ciudad

uniéndose con la parte rural que aun queda en

Bogotá, la construcción de carreteras, los edificios..

Fuente: Fotografía tomada por: Julieth Prieto, 27 de Marzo de 2014, Barrio el Oasis.



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Esta foto se tomo con la perspectiva desde el

barrio Oasis hacia otro barrio que está construido

sobre la otra montaña, donde se ve lo poblada y lo

rápido que van creciendo las urbanizaciones de

los sitios rurales

A la izquierda, algunos sembrados que han hecho

los habitantes del barrio el Oasis y usan para su

alimento cotidiano



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Caracterización de contaminantes en la cuenca media del rio Tunjuelo

Se debe iniciar de una manera general la contaminación de los recursos hídricos es grande

en todo el mundo lo que con lleva a generar daños tanto en el medio ambiente como en la

salud de la población en general, ya que no solo se ven afectados los que viven al redor de

estos, lo que lleva a ubicarse en una de las fuentes hídricas importantes de Bogotá como lo

es el Rio Tunjuelo, se sabe que con el transcurso de los años ha venido siendo sometido a

un gran daño y deterioro tanto como las industrias que hay a su alrededor como toda la

urbanización que día a día sigue creciendo sobre todo en las cuencas de todas las

quebradas que desembocan en este y a esto se le puede agregar que muchas de estas

vivienda no cuentan con un adecuado sistema sanitario:

De otro lado el rio presenta contaminación alta por los siguientes metales tóxicos:

CROMO especialmente en del sector de las curtimbres del sector de villa pinzón y

aguas debajo de la desembocadura del rio Tunjuelo, donde también hay una

importante industria de curtiembres…PLOMO particularmente en los tramos aguas

debajo de las curtiembres de villa pinzón y de la desembocadura del rio.

El mercurio que hace 10 años aparecía conspicuamente en los análisis, hoy es

reportado, debido, posiblemente, a su desaparición como insumo de las curtiembres.

Además, el rio presenta contaminación alta por aceites y grasas por detergentes, de

manera principal que a partir del rio Juan Amarillo y hasta el Magdalena.

Se estima que el Rio Bogotá vierte al Magdalena, diariamente, las siguientes

cantidades de contaminantes químicos y físicos: 318 kg de cromo, 278kg de plomo,

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140 ton de hierro, 1.11 ton de detergentes y 835 ton de sólidos en suspensión, entre

otros(al verde vivo org).

Lo que hace pensar que aparte de estar contaminando el Rio Tunjuelo, este también lleva

sus residuos a uno mas grande como lo es el Magdalena y así generando una cadena de

contaminación permanente. Con esto se puede identificar que uno de los grandes problemas

de contaminación es el deterioro de la malla verde, funcionan buena parte de las ladrilleras

y chircales. Estas empresas erosionan los suelos y generan contaminación causando un alto

impacto ambiental en la malla verde” y esto lleva a que con los otros agentes

contaminantes se genere una reacción en cadena y un alto grado de contaminación para esta

fuente hídrica de la ciudad.

Claro que aparte de las curtiembres la localidad también debe convivir con explotaciones

mineras,

que llevan más de cincuenta años en la capital de Colombia, sumadas al deterioro

que sufre por pasar por varias de las zonas más pobladas de una ciudad con casi

ocho millones de habitantes matan cada día al río Tunjuelo, una de las principales

afluentes hídricas de Bogotá (El Turbión, 2011).

Cuando se ve que todo esto está teniendo un alto impacto en la comunidad y en el planeta a

nivel ambiental se decide por parte de las autoridades correspondientes,

Organizaciones sociales, ambientalistas y autoridades locales han advertido que se

deben tomar medidas inmediatas ante el desastre ecológico causado, principalmente,

por las multinacionales Holcim y Cemex, y por la empresa local San Antonio, de

propiedad de la arquidiócesis de Bogotá. (El Turbión, 2011).

Con todos estos estudios se decidió que el DAMA interviniera de esta manera,

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A través del DAMA se está ejecutando una estrategia integral de saneamiento

teniendo en cuenta que aproximadamente el 90% de la contaminación de Bogotá es

generada por los vertimientos de las aguas residuales domésticas y el 10% por los

vertimientos industriales, que generan la mayor cantidad de problemas de

salubridad. Un gran esfuerzo se dirige al control en la fuente con el programa de

Control y Monitoreo de Vertimientos Industriales. Paralelamente se ejecutan los

proyectos de Transferencia de Tecnología a la Pequeña y Mediana Empresa –

PYME y el Manejo y Conservación de las rondas de los ríos y humedales. Para el

tratamiento de las aguas residuales de Santa Fe de Bogotá se cuenta con un

programa a 20 años (ver cronograma), para la construcción de tres Plantas de

tratamiento en la desembocadura de los ríos Salitre, Fucha y Tunjuelo. En la

primera fase de este programa se adjudicó la construcción y operación de la Fase 1

de la Planta de Tratamiento el Salitre –, el consorcio Suez Lyonnaise des Eaux de

Francia es la firma contratista, mediante el contrato de concesión No. 015 del 20 de

septiembre de 1994. La planta entrará en operación en septiembre del año 2000 (En

Colombia.com)

También fue necesario que intervinieran mandos de la localidad como la alcaldesa de

Tunjuelito, para iniciar un proceso de descontaminación del rio Tunjuelo.

Desde el inicio de su gestión en abril de 2012, la Alcaldesa Local de Tunjuelito,

Sandra Milena Rodríguez Amarillo, viene liderando con los industriales del cuero,

la Secretaría de Ambiente y la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá,

la agenda de recuperación del Río Tunjuelo como uno de los temas contemplado en

el Plan de Desarrollo Distrital. ( Alcaldía Mayor de Bogotá, 2013).

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Lo importante de esto es que ella misma se apersono de este proyecto en la localidad para

que arrancara a funcionar.

Rodríguez Amarillo coordina jornadas de recuperación, apropiación y

sensibilización de la ronda hidráulica del Río Tunjuelo con acciones ecológicas que

buscan despertar en su comunidad el interés por el cuidado, protección y

preservación del agua como elemento de vida y crear conciencia de la importancia

de la cuenca del río, además de fortalecer el arraigo de las comunidades y personas

que utilizan el sendero ecológico como espacio natural y público. (Alcaldía Mayor

de Bogotá, 2013).

Accesibilidad y eficacia del sistema de salud en el barrio el oasis.

El sistema de Salud en Colombia esta normado bajo la ley 1438 de 2011, esta ley en uno

de sus principios dice: “Calidad. Los servicios de salud deberán atender las condiciones

del paciente de acuerdo con la evidencia científica, provistos de forma integral, segura y

oportuna, mediante una atención humanizada” (Ministerio de Salud, 2011).

En muchas ocasiones este principio no se cumple ya que no todas las personas cuentan con

el servicio de salud en el momento que lo necesitan. De acuerdo a las experiencias

contadas por los habitantes del barrio Oasis, en algunas ocasiones no han podido acceder

al servicio de salud, en otras simplemente ellos deciden no utilizar el servicio ya que este

no satisface sus necesidades y es por esta razón que en ocasiones se ven obligados a

consultar otras alternativas para mejorar su estado de salud.

Los servicios de salud, al ser intangibles son difícilmente medibles y por esta razón se hace

necesario que las instituciones prestadoras de servicios (IPS), hagan un esfuerzo invaluable

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para que estos servicios sean prestados con los más altos estándares de calidad. La calidad

es uno de los indicadores más importantes en la evaluación de los servicios ya que de esta

depende el posicionamiento que alcancen las IPS en el mercado.

Por otro lado, la tabla satisfacción del servicio, califica el servicio de salud que reciben los

habitantes del barrio el Oasis, solo el 47. 22% de la población encuestada califica el

servicio como bueno, el 38.89% de la población considera que el servicio es aceptable.

Cuando una población considera que el servicio que está recibiendo no es lo

suficientemente efectivo, se generan muchas brechas y problemas de salud que podrían

llegar a prevenirse, se puede decir que se están vulnerando los derechos, ya que la misma

ley afirma que el servicio debe ser prestado con efectividad y oportunamente.

De acuerdo con el Ministerio de la Protección Social la percepción de satisfacción

de los usuarios es uno de los factores con mayor incidencia sobre la toma de

decisiones al momento de seleccionar instituciones prestadoras de servicios de

salud, por lo tanto este es un indicador de alta importancia para garantizar

información a los usuarios y permitir la libre escogencia de asegurador y prestador

(Ministerio de Salud, 2011).

Así como la calidad es un factor importante para la toma de decisiones también lo

es la satisfacción que tienen los usuarios frente al servicio que reciben, cuando

una entidad tienen altos índices de satisfacción por parte de sus usuarios esto les

da una ventaja competitiva, que será de gran importancia al momento de adquirir

nuevos contratos con las EPS.

Por otro lado la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios, representan

para la IPS, disminución de costos y aumento de sus ganancias. Es por esta razón

que estas entidades deben preocuparse por conocer constantemente las

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necesidades de sus usuarios y buscar mecanismos que les ayuden a mejorar

estos indicadores.

TABLA 2- ATENCIÓN DE LOS SISTEMAS DE SALUD.

Rangos

de edades

Sexo Tiempo de llegada

en minutos

Fila en la institución de

salud

Tiempo de solicitud

de cita y de la

consulta médica

Muj Hom

F. Si M.

No

18-22 1 1 80 Entre 15 días y un

mes

23-27 4 Entre 10 y 60 Entre 4 y 8 días

33-37 1 1 Entre 20 y 90 15 días

38-42 2 2 Entre 40 y 60 Entre 2 y 3 días MG

10 y 15 días ME

43-47 3 1 20 Entre 20 y 30 días

48-52 4 2 60 Entre 2 y 8 días MG

Entre 15 y 50 días

ME

53-57 5 2 Entre 60 y 120 15 días

58-62 1 1 Entre 10 y 120 8 días

63-67 2 30 8 días

68-72 1 90 3 y 4 días MG

3 y 4 meses ME

Más de

80

1 1 Entre 40 y 90 8 días MG

3 meses ME

25 11

Fuente: Barrera, N., Mayo 29, 2014. Proceso de sistematización de datos.

Las personas que demoran entre 10 y 15 minutos están afiliadas a la institución prestadora del servicio en

Usme. MG: Medicina general; ME: Medicina especializada.

Por otro lado, el artículo 123, de la ley 019 de 2012 preceptúa que:

Las Entidades Promotoras de Salud, EPS, deberán garantizar la asignación de citas

de medicina general u odontología general, sin necesidad de hacer la solicitud de

forma presencial y sin exigir requisitos no previstos en la Ley. La asignación de

estas citas no podrá exceder los tres (3) días hábiles contados a partir de la solicitud

(Ministerio de Salud, 2012).

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Esta es una norma que ha sido incumplida por parte de diferentes EPS, ya que al hacer el

análisis de la tabla N° 2, podemos ver como la población del barrio el Oasis debe esperar

hasta un mes para poder acceder a una cita de medicina general. Este es un tiempo que

esta fuera de todo contexto ya que una persona cuando solicita la cita lo hace porque en ese

momento requiere el servicio, muy probablemente en un mes su dolencia o afección de

salud ya habrá pasado. Adicional a esto, si tenemos en cuenta que muchos de los habitantes

del barrio no cuentan con ingresos o se dedican a la economía informal, estaremos viendo

que las personas cuando se enferman no tienen la posibilidad de acceder a un servicio que

les ayude a mejorar su estado de salud, esto puede llegar a traer muchas consecuencias

negativas a la para la población, ya que no solo se está afectando la salud de una persona,

sino que todo su entorno social y familiar. Si una persona que es cabeza de familia o se

dedica a la economía no formal enferma y no puede acceder al servicio en el momento que

lo necesita, significa que muy probablemente durara días sin sustento económico.

La Superintendencia Nacional de Salud, en su informe de seguimiento a los indicadores de

alerta temprana y oportunidad para la asignación de citas médicas concluyo que:

Para el Régimen Contributivo, el porcentaje de la red de prestadores donde se ofrece

la oportunidad requerida de acuerdo a lo establecido en el Decreto 019 de 2012, es

de 10.6%, lo cual representa un muy alto número de usuarios a quienes no se ofrece

oportunidad en la puerta de entrada a los servicios de salud (2012).

Esto ratifica la información suministrada por los habitantes del barrio el Oasis, que como se

mencionó anteriormente deben esperar hasta un mes días para acceder a una consulta de

medicina general. Esta espera hace que las complicaciones de salud aumenten, ya que se

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disminuye la posibilidad de realizar un diagnóstico oportuno y por ende un tratamiento que

mejore las condiciones de salud de las personas.

Adicional a esto, existen otra variable que pueden afectar la prestación del servicio como

lo son la falta de IPS en el sector para atender la población total del sector. El Plan Maestro

de Equipamientos en Salud – PMES, realizó un análisis de la calidad de los equipamientos

en salud por UPZ y evalúo los siguientes parámetros: población total, densidad de

población, accesibilidad urbana y metropolitana, accesibilidad zonal y local,

estratificación, amenaza por remoción, IPS por UPZ, atención en hospitalización a adultos

y atención en urgencias (…) de acuerdo con esta clasificación, las 3 UPZ de Bosa que

pertenecen a la cuenca, así como las de Lucero, Tesoro y Jerusalén en Ciudad Bolívar,

Libertadores en San Cristóbal y La Flora, Danubio, Alfonso López y Ciudad Usme

necesitan de una intervención estatal fuerte para mejorar los bajos índices en prestación del

servicio. (Secretaría del Medio Ambiente. Diagnóstico POMCA Tunjuelito, 2007). Aunque

en la zona de Usme existe la presencia de entidades privadas y públicas, estas no cuentan

con la capacidad instalada suficiente para cubrir la totalidad de la demanda del servicio de

salud de la población.

Otro factor que influye en la dificultad para la prestación del servicio, es el hecho

que en la zona de Usme las IPS que se encuentran solo prestan servicios de primer nivel de

atención, si una persona necesita una atención especializada debe ser remitido a alguno de

los hospitales cercanos como el Hospital del Tunal o el Hospital de Kennedy. (…) La

localidad de Usme y Ciudad Bolívar son las más precarias en este tipo de atención, pues

predominan los servicios médicos básicos. (Secretaría del Medio Ambiente. Diagnóstico

POMCA Tunjuelito, 2007).

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El gobierno y sus políticas encaminadas al manejo de los residuos

El gobierno distrital ha establecido diferentes políticas encaminadas al adecuado manejo de

los residuos sólidos y peligrosos generados por los habitantes de la ciudad, esto con el fin

de disminuir la contaminación generada. Sobre el particular, la Secretaria del Medio

Ambiente (2007) estableció el objetivo general de Plan para la Gestión Integral de

Residuos Peligrosos para el Distrito Capital. Así, pues, “Prevenir la generación de los

Respel y promover el manejo ambientalmente adecuado de los que se generen, con el fin de

minimizar los riesgos sobre la salud humana y el ambiente contribuyendo al desarrollo

sostenible (p. 6).

Por otro lado, el decreto 190 del 22 de junio de 2004, Plan de Ordenamiento Territorial

(POT), establece que los residuos sólidos deben ser considerados como un sistema que

incluye la recolección, tratamiento y disposición final, cuya infraestructura y métodos

específicos se sujeta a los resultados del Plan Maestro para el Manejo Integral de Residuos

Sólidos (Secretaria de Medio Ambiente. Plan para la Gestión Integral de Residuos

peligrosos para el Distrito Capital, 2007).

De acuerdo a esto los residuos deben tener un tratamiento especial que va desde su

generación hasta su disposición final. Así mismo la administración local ha establecido

tiempos y espacios para la recolección de los residuos.

Recolección de residuos sólidos a cargo de las empresas de aseo: Son objeto de

recolección todos los residuos sólidos generados por: usuarios residenciales

(recolección domiciliaria puerta a puerta o en sitio acordado si es difícil el acceso,

generalmente tres veces por semana), y no residenciales: pequeños y grandes

productores de residuos tales como el comercio, la industria, instituciones de

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servicios, oficinas, plazas de mercado, entre otras (Secretaria de Medio Ambiente.

Agenda Ambiental Local de Tunjuelito. 2009)

De otro lado, la ciudad de Bogotá cuenta solo con un lugar para la disposición final

de los residuos sólidos, que es el Relleno Sanitario Doña Juana ( RSDJ), este se

encuentra ubicado en la localidad de Usme y tiene 596 hectáreas. La problemática

ambiental que genera el relleno sanitario se evidencia en la descarga de lixiviados

en el río Tunjuelo, aún en suelo de Usme. Igualmente se puede presumir que la

generación de gases por la descomposición de los desechos, afecta a la población

de una manera directa (Secretaria Distrital de Salud. 2010).

Así mismo, de acuerdo al estudio realizado por la Secretaria Distrital de Salud, la

población de Usme maneja sus residuos sólidos de diferentes maneras. En cuanto al manejo

de los residuos sólidos, todo lo que es material vegetal se dispone como alimento para los

animales o como insumo para compostaje. Los residuos inorgánicos son enterrados o

incinerados, dando lugar a procesos de emisión de dioxinas o contaminación cruzada en

suelo y agua. El servicio de recolección de basuras prestado por el consorcio LIME,

solamente accede hasta la vereda El Destino. (Secretaria Distrital de Salud. 2010).

En la política de Bogotá Humana, se crea el programa Basura Cero, que busca la

disminución de la contaminación y el aprovechamiento de los residuos.

Conclusiones

Las diferentes actividades económicas que se realizan alrededor de la cuenca Tunjuelo han

hecho que la contaminación de este aumente día a día, este problema se agrava con las

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malas costumbres que tienen los habitantes de los barrios aledaños a la Cuenca y a las

quebradas que están cerca al Rio Tunjuelo y que terminan llegando al rio Bogotá.

A partir de la realización de este trabajo pudimos desarrollar algunas habilidades como lo

son la observación, la argumentación y la descripción de diferentes hechos.

También se logro profundizar en la problemática de contaminación por la que atraviesa la

Cuenca del rio Tunjuelo y los habitantes de los barrios que se encuentran alrededor del rio.

Aunque existen políticas que ayudan a disminuir la contaminación del rio, la población

tiene malas costumbres lo cual ha incidido en el aumento del problema ya que muchas

personas creen que arrojan basura al rio no causa ningún tipo de problema.

Por otro lado, los habitantes de la localidad no cuentan con un sistema de seguridad social

que satisfaga todas sus necesidades, lo cual hace que se vulneren sus derechos y poco a

poco la misma falta de acceso y de buenas redes de prestación de servicios sus enfermos

pueden llegar a incrementar, e incluso convertirse en una población de alto costo por

problemas crónicos.

Para cerrar esta investigación se quiere hacer mención de una frase que va muy de la mano

con esta parte de la investigación en cuanto a la alta contaminación que se genera.

Se puede vivir dos meses sin comida y dos semanas sin agua, pero sólo se puede

vivir unos minutos sin aire. La tierra no es una herencia de nuestros padres, sino un

préstamo de nuestros hijos. El amor es la fuerza más grande del universo, y si en el

planeta hay un caos medioambiental es también porque falta amor por él. Hay

suficiente en el mundo para cubrir las necesidades de todos los hombres, pero no

para satisfacer su codicia. ( Mahatma Gandhi).

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Recomendaciones

Es importante difundir en los habitantes del sector las políticas distritales en torno a la

conservación del medio ambiente y la salud, para crear conciencia y un sentido de

pertenencia en todos los habitantes.

Concientizar a la población de asistir a su centro médico para atenciones seguras y que sus

dolencias no se conviertan en enfermedades de alto costo para las EPS.

Generar un programa de educación y promoción para la comunidad de los barrios aledaños

a la cuenca del rio Tunjuelo para el manejo de residuos y desechos.

Referencias

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http://www.ambientebogota.gov.co/c/document_library/get_file?uuid=5f2018eb-84a8-4ef2-8a11-a77fef361482&groupId=10157

http://www.ambientebogota.gov.co/

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Anexo

Anteproyecto.

Problemática Ambiental de la Cuenca Tunjuelo

La localidad de Usme y el barrio el Oasis se encuentran ubicados dentro de la

cuenca media del Rio Tunjuelo, algunas de las quebradas que pasan por la

localidad son: La Taza, Fucha - Santa Helena, El Carraco de Agua Dulce, La

Re quilina, El Amoladero, El Piojo, Chuniza y Yomasa. La mayoría de estas

fuentes hídricas van a desembocar en el rio Tunjuelito y este a su vez en el rio

Bogotá. Con el pasar de los años el río Tunjuelo ha sido contaminado por los

habitantes del barrio y por diferentes empresas como lo son: Cemex, Holcim y la

fundación San Antonio de la arquidiócesis de Bogotá.

El crecimiento de la población de la localidad ha hecho que aumente la necesidad

de urbanización del sector y con esto se ha afectado de una u otra manera la

cuenca del rio Tunjuelo.

La cantidad de desechos alrededor de la quebrada la Taza es un problema que

está afectando el agua y el medio ambiente. La contaminación de las aguas se

da por los desechos líquidos y sólidos provenientes de las actividades económicas

mencionadas anteriormente y por los habitantes del sector. Los desechos

líquidos se dispersan por el cauce del rio contaminando así no solo la localidad de

Usme si no toda la ciudad ya que las aguas del rio Tunjuelo desembocan en el rio

Bogotá, así mismo los residuos sólidos también contribuyen en la contaminación

ya que una vez estos inician proceso de descomposición generan gases

contaminantes y líquidos como el lixiviado.

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Por otro lado, en la visita de campo al Barrio el Oasis se pudo observar una

costumbre que es la de verter las basuras a la quebrada y dejar otro tanto de ellas

a las orillas de esta. Estos malos comportamientos hacen que la contaminación y

deterioro de la Quebrada la Taza aumente de manera considerable.

Adicional a estos problemas al medio ambiente la contaminación también llega a

afectar la salud de la población, esto sumado a la dificultad que tienen los

habitantes para acceder a un sistema de salud que garantice su atención en forma

oportuna y eficaz, puede desencadenar problemas de salud pública.

Objetivos

General.

Analizar la contaminación del rio Tunjuelo y sus afluentes y las consecuencias

de esta en la salud de los habitantes del barrio el Oasis.

Específicos

Identificar la contaminación generada por el mal manejo de los residuos alrededor

de la quebrada la Taza ubicada en la cuenca media del rio Tunjuelo, por parte de

los habitantes del barrio el Oasis y de transeúntes que pasan por el lugar.

Analizar la opinión de los habitantes del barrio el Oasis, acerca de accesibilidad y

eficacia del sistema de salud con el que cuentan.

Determinar las diferentes políticas que ha establecido el gobierno nacional y local

para la conservación del rio Tunjuelo

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Justificación

El agua es cada vez más escasa, y se observa como con la contaminación que genera el

hombre al ambiente son más los ríos y sus cauces los contaminados teniendo factores que

no sólo afectan la cantidad sino que también contribuyen a empeorar la calidad de vida de

los habitantes que rodean estas aguas contaminadas. Por esto la investigación y el

desarrollo por el equipo de trabajo se centra en la contaminación del rio Tunjuelo, por esto

se hace necesario saber un poco de él.

Se sabe que el rio Tunjuelo es el segundo más grande de la capital, cuenta con 53Km de

longitud, pasa por diferentes localidades de la ciudad hasta llegar al rio Bogotá. Sus aguas

son aprovechadas para el llenado de los embalses de Chisacá y la regadera que surten de

agua a la ciudad, su cuenca está compuesta por la quebrada Zanjón del Recuerdo, la

quebrada Güira, quebrada Honda, la quebrada Peña Colorada, quebrada Zanjón de la

Estrella, quebrada Yerbabuena, quebrada Limas, entre otras que hacen parte de este grande

y caudaloso rio, y por esta característica del rio y debido a su importancia como reserva

hídrica se hace necesario este aporte investigativo que hace parte del trabajo de campo de

la investigación.

Por otro lado el cuidado el medio ambiente y como este afecta la salud de la población y la

salud pública son temas inherentes a nuestra carrera y están inmerso en la investigación

que lleva a cabo la investigadora Nubia Barrera, lo cual también nos motivó a encaminar

nuestro trabajo de grado para optar al título de Administrador en Servicios de Salud

Problemática ambiental de la Cuenca Tunjuelo, en el ...¡s y más basura lo cual entristece el...

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