Laurea Triennale in Comunicazione Digitale

Studio ed implementazione di uno schema di regole a supporto

dell’attività di backoffice di una azienda di ricerche di mercato

Gianluigi Gennaccari, 748368

L’aziendaL’azienda- Esperienza decennale nelle ricerche di

mercato

- Leader nel settore delle piattaforme multiclient di comparazione prezzi proveniente da differenti fonti

- Volantini promozionali- Rilevazioni sul campo- Rilevazioni e-commerce

L’aziendaL’aziendaVolantini / Rilevazioni sul campo / Rilevazioni e-

commerce

L’aziendaL’aziendaVolantini / Rilevazioni sul campo / Rilevazioni e-

commerce

L’aziendaL’aziendaVolantini / Rilevazioni sul campo / Rilevazioni e-

commerce

L’aziendaL’azienda- I sistemi Qberg permettono alle aziende

di analizzare e approfondire il modo in cui determinati prodotti sono proposti sul mercato

- Quali sono i 10 brand più presenti all’interno di un centro commerciale?

- Quale è la percentuale di visibilità di un prodotto su un volantino?

- Quale è la differenza di prezzo tra un prodotto venduto online e venduto in un pdv?

L’aziendaL’azienda

PROBLEMI derivanti da

-Varietà dei mercati trattati- Lavatrice- Scatoletta di tonno- Detergente superfici- Notebook

-Comunicazione- Regole tramandate a voce- Regole via email

Presuppone conoscenze

specifiche per la classificazione dei prodotti: si devono

apprendere

Perdita di informazione

L’aziendaL’aziendaPROBLEMI – Varietà dei mercati trattati

Presuppone conoscenze specifiche per classificazione corretta: 1000 categorie merceologiche diverseCategorie merceologiche diverse

-LavatriceCarica frontale o Carica dall’alto?

-Scatoletta di tonnoAl Naturale o All’olio d’oliva?

-Detergente superficiSpecifico o Multiuso?

-NotebookUltrabook o Standard?

Controllare sportellino

Controllare descrizione

Controllare utilizzo

Controllare peso, prezzo…

L’aziendaL’aziendaPROBLEMI – Varietà dei mercati trattati

-Necessita di REGOLE per riconoscimento e classificazione prodotti

Insieme di condizioni che devono essere verificate affinché possa essere effettuata

correttamente la classificazione del prodotto

MAI STATE STRUTTURATE E ARCHIVIATE: NON ESISTE UN GLOSSARIO CONSULTABILE IN MANIERA VELOCE

L’aziendaL’aziendaPROBLEMI derivanti da

-Varietà dei mercati trattati- Lavatrice- Scatoletta di tonno- Detergente superfici- Notebook

-Comunicazione- Regole tramandate a voce- Regole via email

Presuppone conoscenze

specifiche per la classificazione dei prodotti: si devono

apprendere

Perdita di informazione

L’aziendaL’aziendaPROBLEMI – Comunicazione

-Legata all’esperienza personale- Regole tramandate a voce- Interpretazioni personali

-Archiviata in maniera incoerente e disordinata- Documenti digitali- Stampe A4- Quaderni- Email

Gli Obiettivi dell’elaboratoGli Obiettivi dell’elaboratoPer risolvere i problemi#1-Creare uno schema di regole-Archiviare le regole in maniera semplice e veloce

#2-Automatizzare le regole-Impedire l’errore

Gli Obiettivi - #1 – Gli Obiettivi - #1 – Schema E-RSchema E-RBanca Dati Qberg – Modello Relazionale

- Entità e Relazione

- Tabelle relazionate tramite chiavi esterne

- Ogni tabella ha una chiave corrispondente a identificatore numerico

Gli Obiettivi - #1 – Gli Obiettivi - #1 – Semplificazione Semplificazione

MODELLOREFERENZARECORDUNITA’ BASE

TABELLA

Gli Obiettivi - #1 – Gli Obiettivi - #1 – Svolgimento Svolgimento - Raccolta delle regole (Interazione

Uomo Macchina)

- Trascrizione

Creare uno schema di regole

Le bibite AQUARIUS sono acque aromatizzate

Le referenze della marca AQUARIUS (2901) nel dominio ITALIA devono essere classificate all'interno della famiglia ACQUE (136) con tipo AROMATIZZATE (427)

I televisori normali non possono avere il lettore divx

Le referenze di TV LCD (2) non possono contenere la parola DVX

Gli Obiettivi - #1 – Gli Obiettivi - #1 – SchemaSchema

Gli Obiettivi - #1 – Gli Obiettivi - #1 – Archiviazione Archiviazione

Filtri Regole

Elenco Regole

Gli Obiettivi - #1 – Gli Obiettivi - #1 – Archiviazione Archiviazione

Nome della regola

Trascrizione Regola

Form per interrogazione banca dati e automatizzazione regola

Identificatore numerico

Obiettivo #2 - Automatizzare Incoerenza regole e db

Gli Obiettivi - #2 – Gli Obiettivi - #2 – Automatizzare Automatizzare

Regola automatizzata: se una condizione non è rispettata restituisce false e avvisa dell’errore

Query SQL per interrogazione banca dati

Risultati Query SQL

Plus – Regole in pagina Plus – Regole in pagina marcamarca

Regole in cui una delle condizioni riguarda la marca Aquarius - 2901

ProduttoreNome marca

Plus – Regole in pagina Plus – Regole in pagina famigliafamiglia

Regole in cui una delle condizioni riguarda la famiglia Acque 136

Categoria

Nome famiglia

Risultati – Meno ore perseRisultati – Meno ore perse

Risultati - Meno ore perseRisultati - Meno ore perse

DOPO

Risultati – Feedback Risultati – Feedback direttodiretto

Alert Costruttivo

Risultati – Reportistica Risultati – Reportistica errorierrori

Risultati – Reportistica Risultati – Reportistica errorierrori

Sviluppi futuriSviluppi futuriImplementazione filtro su dati-Da rilevazione sul campo-Da rilevazione web

Implementazione KB Qberg-Facilmente consultabile-Predisposta al cliente

GrazieGrazie

Gianluigi GennaccariQuality Check Manager @ Qberg

Laurea Triennale in Comunicazione Digitale

Studio ed implementazione di uno schema di regole a supporto

dell’attività di backoffice di una azienda di ricerche di mercato