Programa de Inducción

• Definición:Proceso inicial por medio del cual se proporcionara al nuevo empleado la información básica que le permita integrarse rápidamente al lugar de trabajo.

Inducción

• A través de este proceso el empleado comprende y acepta los valores y las normas que se postulan en una organización. • Tiene que haber una coincidencia de los valores

de la compañía y del individuo.• La persona busca aceptación, intenta adoptar las

pautas de conducta que rigen en la empresa y trata de tener actitudes favorables hacia las políticas y los niveles de relación entre los jefes y sus equipos de trabajo.

La inducción incluye:

Recursos Humanos y sus responsabilidades en los programas de inducción:

• Formales: Son los de interés general, relevantes para todos

o casi todos los empelados y los de interés especifico dirigido a los trabajadores de determinados puestos o departamentos

Recursos Humanos y sus responsabilidades en los programas de inducción

• Informales: Puede ser un grupo de iniciación o una

persona del propio departamento asignado para esta labor. Es el que efectúa las presentaciones de las personas directamente relacionadas con el puesto y presentación de los compañeros de trabajo

Conclusión

• Los programas formales de inducción suelen ser responsabilidad, generalmente, del departamento de personal y del supervisor. Este enfoque dual es de interés general para todos los empleados. • El programa de inducción puede tener diversas

formas de informar al personal que deseen capacitar, desde audiovisuales sobre la historia de la compañía, mensajes grabados de los directores, entre otras. Esto ayuda a reducir el nivel de ansiedad del nuevo empleado y así este se desempeñe correctamente en las nuevas responsabilidades.

Empresa

• Lync Hospice Care es una compañía cuya misión es la calidad y estabilidad de sus pacientes, por tanto su labor principal es llevar un servicio de excelencia y calidad a los hogares de pacientes de edad avanzada que estén bajo la cubierta de Med Health parte C y parte D. Esta compañía trabaja gracias a los fondos federales asignados por cada paciente que esté cubierto al plan y son estos mismos fondos federales los que pagan por los vehículos utilizados para llevar los suplementos y equipos necesarios para los pacientes según sean asignados por el personal médico luego de una evaluación rigurosa que será parte del expediente que se le enviará al plan para que cubra los costos, según la cubierta.

Resumen

• Debido a unas alegaciones sobre mal uso de los fondos médicos, Med Health levanta una auditoría indeterminada, para hacer la investigación pertinente y así poder estar seguros si efectivamente hubo fraude o solo fue un error del departamento de finanzas. Med Health indica que los vehículos de la compañía no podrán ser utilizados hasta terminada la auditoría y estar seguros de que todo está bien. Es aquí donde la compañía llega a la incertidumbre de que pasará con los servicios de salud que son tan imprescindibles para sus clientes que son los pacientes.

Situación

• La empresa convoca a sus empleados a una reunión de emergencia donde se les plantea la situación por la que está atravesando la compañía y que lamentan mucho no poder decirles cuanto tiempo demorará el proceso y que están abiertos a sugerencias. Ya que no podemos olvidar que los servicios de la compañía son imprescindibles para los pacientes de edad avanzada que necesitan de estos suplidos o equipos diaria y semanalmente.

Rol de la empresa

• Los empleados se reúnen entre ellos y platean lo siguiente, ellos utilizarán sus vehículos personales para la entrega de suplidos y equipo médico, siempre y cuando se les otorgue un dinero extra para los gastos de gasolina, ya que ellos no quieren dejar sin servicio a sus pacientes que tanto lo necesitan y además; el mejor servicio a la salud en el hogar es lo que los ha distinguido como una compañía duradera y firme.

Rol del empleado

• La compañía al darle participación a los empleados no solo vieron que era empleados comprometidos sino que a su vez ya eran parte de la misión de la compañía y es entonces que luego de evaluar que la auditoría no se afectara y que Med Health diera su autorización, la compañía no solo le dará a sus empleados un incentivo extra sobre su salario sino que serán más flexibles con sus jornadas de descanso y almuerzo en una forma de compensación por ser fiel al propósito principal de la compañía, esto por el tiempo que tome la auditoría.

Resultados

• Cuando la compañía logra que sus empleados sean parte esencial de su misión y visión es que se alcanza el éxito. Toda compañía debe hacer sentir parte a sus empleados de lo que es el entorno de trabajo y de las situaciones que puedan afectar a la compañía y a su vez su trabajo. Es así que tenemos empleados cómodos, dispuestos y sobre todo con entusiasmo de poder brindar un servicio y a su vez saber que gracias a su aportación la compañía sigue creciendo con paso firme. No es lograr que los empleados hagan algo sino motivar para que sean ellos los que quieran hacer algo.

Conclusión