Presentacion metodologia snr

PMO

• La PMO será la unidad responsable de la coordinación del conjunto de las líneas del proyecto con la finalidad de estandarizar y optimizar el proceso de realización y los resultados del mismo.

PMO

• El primer paso de la PMO, será diseñar la ruta de implementación a corto plazo que marcará

el rumbo a seguir para la normalización de la Dirección del Proyecto.

• El segundo paso será establecer la metodología para el proyecto y garantizar su uso junto con

los responsables (gerentes/coordinadores) de cada línea. El proceso definido fija el marco de

referencia, la terminología común para todas las líneas del proyecto y precisa los roles y las

responsabilidades de cada una. En la definición de los procesos se utilizan los principios y los

modelos estandarizados, tales como las metodologías del Project Management Institute e

ITIL.

• El tercer paso es definir y aprobar el Plan de Gestión del Proyecto (Alcance, Tiempo, Costos,

Recurso Humano. Calidad, Comunicaciones, Riesgos, Adquisiciones)

http://www.pmi.org/

http://www.pmi.org/

ORGANIGRAMAS POR LÍNEA DE SERVICIO

PMOOFICINA DE PROYECTOS

DIRECTOR /GERENTE DE

PMO

LINEA 1 LINEA 2 LINEA 3 LINEA 4 LINEA 5 LINEA 6 LINEA 7 LINEA 8 LINEA 9

Organigrama General Proyecto

DIRECTOR /GERENTE DE PMO

LIDER FUNCIONAL

DBA EXPERTO SISTEMA OPERATIVO EXPERTO SERVIDORES DE CORREO

EXPERTO REDES Y COMUNICACIONES

LÍNEAS DATA CENTER PRINCIPAL Y DATA CENTER ALTERNO

LÍNEA CONTINUIDAD DE NEGOCIO

DIRECTOR /GERENTE DE PMO

CONSULTOR SENIOR

CONSULTOR JUNIOR ESPECIALISTA EN SEGURIDAD

INFORMATICA

ADMINISTRADORES APLICATIVOS

CRITICOSDOCUMENTADOR AUDITOR DE

CALIDAD

LÍNEA SERVICIOS E INFRAESTRUCTURA PARA LA ADMINISTRACIÓN, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN REGISTRAL


PMO

ARQUITECTO SOLUCION

TECNOLOGICA

ADMINISTRADOR DE PLATAFORMA

ANALISTA DESARROLLADOR



LÍNEA MESA DE AYUDA INTEGRADADIRECTOR

/GERENTE DE PMO

DIRECTOR MESA DE AYUDA

COORDINADOR MESA DE

OFIMATICA

AGENTES DE MESA -10-

SOPORTE TECNICO EN SITIO

DEDICADO -11-

SOPORTE TECNICO EN SITIO OTRAS

CIUDADES

COORDINADOR MESA SOPORTE

SIR

AGENTES DE MESA -6-

AGENTES DE MESA ADICIONALES -2-

ABOGADO GESTOR DE CALIDAD

LÍNEA PMO Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO


PMO

ESPECIALISTA GESTION DEL

CONOCIMIENTO

ESPECIALISTA EN FORMACION Y CAPACITACION

ESPECIALISTA EN GESTION DEL

CAMBIO

LÍNEA PORTAL INSTITUCIONAL


PMO


DISEÑADOR DESARROLLADOR


PMO


LÍNEA CORREO ELECTRÓNICO

INGENIERO DE SOPORTE Y ADMINISTRACION DE

CORREO

Big picture - Metodología

Inicio Planeación Ejecución Cierre

Seguimiento y Control

Necesidad

SoluciónIntegrada

SIN FISURAS

Alcance Tiempo Costos Calidad

Riesgos RecursoHumano Adquisiciones Integración

Comunicaciones



Necesidad

SoluciónIntegrada

SIN FISURAS



Comunicaciones

Big picture - Metodología

InicioProcesos

I06-Gestión de las Comunicaciones I09-Gestión de la Integración

InicioProcesos

Actividades y Salidas

FormatosI06 - 01

•Formato Matriz de interesados

I06-001-Identificar interesados

• Matriz de interesados y expectativas

I06-Gestión de las Comunicaciones I09-Gestión de la Integración

InicioProcesos

Actividades y SalidasPL09-001-Acta inicio

• Acta inicio

PL06-Gestión de las Comunicaciones PL09-Gestión de la Integración

Big picture - Planeación



Necesidad

SoluciónIntegrada

SIN FISURAS



Comunicaciones

Planeación

Procesos

IndicadoresIPL01-001-Mediciones del desempeño del cronograma.

• Semanalmente

IPL01-002-Satisfacción de cliente con cumplimiento de plazos.

• Al finalizar el contrato

IPL01-003-Indice del desempeño del costo.

• Semanalmente

PL01-Gestión del

Alcance

PL02-Gestión de

Tiempo

PL03-Gestión de

Costos

PL04-Gestión de la Calidad

PL05-Gestión del

Talento Humano

PL06-Gestión de

las Comunicacio

nes

PL07-Gestión de los Riesgos

PL08-Gestión de

las Adquisicione

s

PL09-Gestión de

la Integración

Planeación

Procesos

Actividades y SalidasPL01-001-Definir el alcance

• Descripción detallada del alcance

PL01-002-Crear EDT (WBS)

• EDT (WBS)• Línea base del alcance

PL01-Gestión del

Alcance

PL02-Gestión de

Tiempo

PL03-Gestión de

Costos


PL05-Gestión del

Talento Humano

PL06-Gestión de

las Comunicacio

nes


PL08-Gestión de

las Adquisicione

s

PL09-Gestión de

la Integración

Definir el alcance

1. Descripción detallada del alcance.

Salidas

1. Contrato.

Entradas

Crear EDT o WBS

1. EDT o WBS.2. Línea base del alcance.

Salidas

1. Descripción detallada del alcance.

Entradas

Planeación

Procesos

Actividades y SalidasPL02-001-Desarrollar el cronograma

• Cronograma del proyecto• Plan de gestión de tiempos

PL01-Gestión del

Alcance

PL02-Gestión de

Tiempo

PL03-Gestión de

Costos


PL05-Gestión del

Talento Humano

PL06-Gestión de

las Comunicacio

nes


PL08-Gestión de

las Adquisicione

s

PL09-Gestión de

la Integración

1. Cronograma del proyecto.

2. Linea base del cronograma.

Salidas

1. Contrato.2. Enunciado del alcance del

proyecto.3. EDT4. Lista de actividades.5. Diagramas de red del

cronograma del proyecto.6. Requisitos de recursos de

las actividades.7. Calendario de recursos.8. Estimados de la duración

de las actividades9. Factores ambientales de la

empresa.

Entradas

Desarrollar el cronograma

Planeación

Procesos

Actividades y SalidasPL03-001-Determinar presupuesto

• Línea base de costos

PL01-Gestión del

Alcance

PL02-Gestión del

Tiempo

PL03-Gestión de

Costos


PL05-Gestión del

Talento Humano

PL06-Gestión de

las Comunicacio

nes


PL08-Gestión de

las Adquisicione

s

PL09-Gestión de

la Integración

1. Linea base del desempeño de costos

.

Salidas

1. Estimación de costos de las actividades.

2. Linea básica de alcance.3. Cronograma del

proyecto.

Entradas

Determinar el presupuesto

Planeación

Procesos

Actividades y SalidasPL04-001-Identificar requisitos y/o normas para el proyecto

• Plan gestión de calidad

PL01-Gestión del

Alcance

PL02-Gestión de

Tiempo

PL03-Gestión de

Costos


PL05-Gestión del

Talento Humano

PL06-Gestión de

las Comunicacio

nes


PL08-Gestión de

las Adquisicione

s

PL09-Gestión de

la Integración

Planificar la calidad

1. Plan gestión de calidad2. Métricas de calidad3. Listas de control de

calidad.

Salidas

1. Línea base del alcance2. Registro de interesados3. Línea base del desempeño

de costos4. Línea base del

cronograma5. Factores ambientales de la

empresa.

Entradas

Planeación

Procesos

Actividades y SalidasPL05-001-Identificar roles y responsabilidades, organigrama.

• Plan de gestión de recursos humanos

PL01-Gestión del

Alcance

PL02-Gestión de

Tiempo

PL03-Gestión de

Costos


PL05-Gestión del

Talento Humano

PL06-Gestión de

las Comunicacio

nes


PL08-Gestión de

las Adquisicione

s

PL09-Gestión de

la Integración

Desarrollar el plan derecursos humanos

1. Plan de recursos humanos.

Salidas

1. Requisitos de recursos de las actividades

2. Factores ambientales de la empresa

Entradas

Planeación

Procesos

Actividades y SalidasPL06-001-Identificar stakeholder y necesidades de comunicación

• Plan de gestión de las comunicaciones

PL01-Gestión del

Alcance

PL02-Gestión de

Tiempo

PL03-Gestión de

Costos


PL05-Gestión del

Talento Humano

PL06-Gestión de

las Comunicacio

nes


PL08-Gestión de

las Adquisicione

s

PL09-Gestión de

la Integración

1. Plan de gestión de las comunicaciones.

Salidas

1. Registro de interesados.2. Estrategia de gestión de

los interesados.3. Factores ambientales de la

empresa.

Entradas

Planificar las comunicaciones

Planeación

Procesos

Actividades y SalidasPL07-001-Planificar la gestión de los Riesgos

• Plan de gestión de riesgos

PL07-002-Identificar y valorar los riesgos

• Matriz de riesgos

PL07-003-Planificar la respuesta a los Riesgos

• Matriz de riesgos

PL01-Gestión del

Alcance

PL02-Gestión de

Tiempo

PL03-Gestión de

Costos


PL05-Gestión del

Talento Humano

PL06-Gestión de

las Comunicacio

nes


PL08-Gestión de

las Adquisicione

s

PL09-Gestión de

la Integración

1. Plan de gestión de riesgos.

Salidas

1. Enunciado del alcance del proyecto.

2. Plan de gestión de costos.3. Plan de gestión del

cronograma.4. Plan de gestión de las

comunicaciones.5. Factores ambientales de la

empresa.

Entradas

Planificar la gestión de riesgos

1. Registro de riesgos.

Salidas

1. Plan de gestion de riesgos.2. Linea base de alcance.3. Registro de interesados.4. Plan de gestion de costos5. Plan de gestion del

cronograma6. Plan de gestion de calidad7. Documentos del proyecto8. Factores ambientales de la

empresa

Entradas

Identificación de riesgos

1. Actualizaciones al registro de riesgos

Salidas

1. Registro de riesgos.2. Plan de gestión de riesgos.3. Enunciado del alcance del

proyecto.

Entradas

Realizar el análisis cualitativo de riesgos


Salidas

1. Registro de riesgos.2. Plan de gestión de riesgos.3. Plan de gestión de costos.4. Plan de gestión del

cronograma

Entradas

Realizar el análisis cuantitativo de riesgos

1. Actualizaciones al registro de riesgos.

2. Acuerdos contractuales relacionados con los riesgos.

Salidas

1. Registro de riesgos.2. Plan de gestión de riesgos.

Entradas

Planificar la respuestaal riesgo

Planeación

Procesos

Actividades y SalidasPL08-001-Planificar las adquisiciones

• Plan de gestión de las adquisiciones

PL01-Gestión del

Alcance

PL02-Gestión del

Tiempo

PL03-Gestión de los Costos


PL05-Gestión del

Talento Humano

PL06-Gestión de

las Comunicacio

nes


PL08-Gestión de

las Adquisicione

s

PL09-Gestión de

la Integración

1. Plan de gestión de las adquisiciones.

2. Enunciados del trabajo relativo a las adquisiciones

3. Decisiones de hacer o comprar

4. Documentos de la adquisición

5. Criterios de selección de proveedores

6. Solicitudes de cambio.

Salidas

1. Linea base de alcance.2. Documentación de

requisitos3. Registro de riesgos4. Acuerdos contractuales

relacionados con los riesgos5. Cronograma del proyecto6. Estimaciones de costos de

las actividades7. Línea base del desempeño

de costos8. Factores ambientales de la

empresa

Entradas

Planificar las adquisiciones

Planeación

Procesos

Actividades y SalidasPL09-001-Integrar los planes para la Dirección del proyecto

• Plan para la dirección del proyecto

PL09-002-Aprobar plan para la dirección del proyecto con el cliente

• Plan para la dirección del proyecto

PL01-Gestión del

Alcance

PL02-Gestión del

Tiempo

PL03-Gestión de los Costos


PL05-Gestión del

Talento Humano

PL06-Gestión de

las Comunicacio

nes


PL08-Gestión de

las Adquisicione

s

PL09-Gestión de

la Integración

1. Contrato.2. Salidas de los procesos de

planificación.

Entradas

1. Plan para la dirección del proyecto.

Salida

Desarrollar el plan para la dirección del proyecto

Big picture - Ejecución



NecesidadCliente

SoluciónIntegrada

SIN FISURAS



Comunicaciones

Ejecución

Procesos

EJ01-Gestión de la Calidad

EJ02-Gestión del Talento Humano

EJ03-Gestión de las Comunicaciones

EJ04-Gestión de las Adquisiciones

EJ05-Gestión de la Integración

IndicadoresIPL01-001-Nivel de anomalías en el material (bienes, entregables, artefactos, etc) entregado al cliente

• Cada vez que se realice una entrega

Ejecución

Procesos






Actividades y SalidasEJ01-001-Realizar el aseguramiento de la calidad

• Solicitud de cambio (acción preventiva, acción correctiva)

1. Solicitudes de cambio2. Actualizaciones al plan

para la dirección del proyecto

3. Actualizaciones a los documentos del proyecto

Salidas


2. Metricas de calidad.3. Información sobre el

desempeño del trabajo.4. Mediciones del control de

calidad.

Entradas

Realizar el aseguramiento de calidad

Ejecución

Procesos






Actividades y SalidasEJ02-001-Adquirir el equipo de trabajo

• Asignaciones del personal para el proyecto

1. Asignaciones de personal para el proyecto.

2. Calendarios de recursos.3. Actualizaciones al plan


Salidas


Entradas

Adquirir el equipo del proyecto

1. Evaluaciones de desempeño del equipo

Salidas

1. Asignaciones del personal del proyecto.

2. Plan para la dirección del proyecto

3. Calendario de recursos.

Entradas

Desarrollar el equipo de proyecto

Ejecución

Procesos






Actividades y SalidasEJ03-001-Distribuir la información

• Informes• Reportes

EJ03-002-Manejar las expectativas de los stakeholders

• Informes• Reportes

1. Informes

Salidas


2. Informes de desmpeño.3. Activos de los procesos de

organización.

Entradas

Distribuir la información

1. Solicitudes de cambio.2. Actualizaciones al plan de

la direccion del proyecto.

Salidas

1. Registro de interesados.2. Estrategia de gestion de

los interesados.3. Plan para la direccion del

proyecto.4. Registro de incidentes.5. Registro de cambios.

Entradas

Gestionar las expectativas de los interesados

Ejecución

Procesos






Actividades y SalidasEJ04-001-Ejecutar las adquisiciones

• Contratos con proveedores

1. Vendedores seleccionados.2. Adjudicación del contrato

de adquisicion.3. Calendario de recursos.4. Solicitudes de cambio.5. Actualizaciones al plan para

la direccion del proyecto.6. Actualizaciones a los

documentos del proyecto

Salidas

1. Plan para la dirección del proyecto

2. Documentos de la adquisición.

3. Criterios de selección de provedores.

4. Lista de vendedores calificados.

5. Propuestas de los vendedores.

6. Documentos del proyecto.7. Decisiones de hacer o

comprar.8. Acuerdos para trabajar en

equipo.9. Activos de los procesos de

la organización.

Entradas

Efectuar las adquisiciones

Ejecución

Procesos






Actividades y SalidasEJ05-01-Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto

• Métricas de la ejecución

1. Entregables.2. Información sobre el

desempeño del trabajo3. Solicitudes de cambio4. Actualizaciones al plan



Salidas


2. Solicitudes de cambio aprobadas.

3. Factores ambientales de la empresa.

Entradas

Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto

Big picture – Seguimiento y Control



NecesidadCliente

SoluciónIntegrada

SIN FISURAS



Comunicaciones


Procesos

Indicadores

SC01-Gestión del Alcance

SC02-Gestión del Tiempo

SC03-Gestión de los Costos

SC04-Gestión de la Calidad

SC05-Gestión de las

Comunicaciones

SC06-Gestión de los Riesgos


Adquisiciones

SC08-Gestión de la

Integración

ISC01-001-Mediciones del desempeño del cronograma.

• Semanalmente

ISC01-002-Satisfacción de cliente con cumplimiento de plazos.


ISC01-003-Indice del desempeño del costo.

• Semanalmente


Procesos






Comunicaciones


SC07-Gestión de las Adquisiciones

SC08-Gestión de la Integración

Actividades y SalidasVerificar el alcance

• Entregables aceptados

Controlar el alcance

• Solicitudes de cambio

1. Entregables aceptados.2. Solicitudes de cambio.3. Actualizaciones a los

documentos del proyecto

Salidas

1. Plan para la direccion del proyecto.

2. Documento de requisitos3. Matriz de rastreabilidad

de requisitos.4. Entregables validos.

Entradas

Verificar el alcance

1. Mediciones del desmpeño del trabajo.

2. Actualizaciones a los activos de los procesos de organizacion.

3. Solicitudes de cambio.4. Actualizaciones al plan

para la direccion del proyecto.

5. Actualizaciones a los documentos del proyecto.

Salidas


2. Informacion sobre el desmpeño de trabajo.

3. Documentación de requisitos

4. Matriz de rastreabilidad de requisitos

Entradas

Controlar el alcance


Procesos






Comunicaciones




Actividades y SalidasSC02-01-Controlar el cronograma






Salidas


2. Cronograma del proyecto.


Entradas

Controlar el cronograma


Procesos






Comunicaciones




Actividades y SalidasSC03-01-Controlar los costos



2. Proyecciones del proyecto.




Salidas


2. Requisitos de financiamiento del proyecto.


Entradas

Controlar los costos


Procesos






Comunicaciones




Actividades y SalidasSC04-01-Realizar el control de calidad



2. Cambios validados3. Entregables validados4. Solicitudes de cambio.5. Actualizaciones al plan



Salidas


2. Métricas de calidad3. Listas de control de

calidad4. Mediciones del

desmpeño de trabajo.5. Solicitudes de cambio

aprobadas6. Entregables

Entradas

Realizar el control de calidad


Procesos






Comunicaciones




Actividades y SalidasSC05-01-Informar el desempeño

1. Informes de desmpeño.2. Actualizaciones a los

activos de los procesos de organizacion.

3. Solicitudes de cambio.

Salidas




4. Proyecciones del presupuesto.

5. Activos de los procesos de organizacion.

Entradas

Informar el desempeño


Procesos






Comunicaciones




Actividades y SalidasSC06-01-Monitorear y controlar los riesgos

• Matriz de riesgos actualizada




para la direccion del proyecto


Salidas

1. Registro de riesgos2. Plan para la dirección del

proyecto3. Informacion sobre el

desmpeño del trabajo4. Informes de desempeño.

Entradas

Monitorear y controlar los riesgos


Procesos






Comunicaciones




Actividades y SalidasSC07-01-Administrar las adquisiciones

1. Documentación de la adquisición



para la direccion del proyecto

Salidas 1. Documentos de la

adquisición2. Plan para la Dirección del

proyecto3. Contrato4. Informes de desmpeño.5. Solicitudes de cambio

aprobadas6. Información sobre el

desempeño del trabajo

Entradas

Administrar las adquisiciones


Procesos






Comunicaciones




Actividades y SalidasSC08-01-Monitorear y controlar el proyecto


SC08-02-Realizar el control integrado de cambios





Salidas


2. Informes de desmpeño.3. Factores ambientales de

la empresa.4. Activos de los procesos

de organizacion.

Entradas

Monitorear y controlar el trabajo del proyecto




Salidas


2. Informes de desmpeño.3. Solicitudes de cambio.4. Factores ambientales de

la empresa.5. Activos de los procesos

de organización.

Entradas

Realizar el control integrado de cambios

Big picture - Cierre



Necesidad

SoluciónIntegrada

SIN FISURAS



Comunicaciones

Cierre

Procesos

IndicadoresICI02-001-Mediciones del desempeño del cronograma.


ICI02-002-Satisfacción de cliente con cumplimiento de plazos.


ICI02-003-Indice del desempeño del costo.


CI01-Gestión de las Adquisiciones CI02-Gestión de la Integración

Cierre

Procesos

Actividades y SalidasCI01-001-Cerrar las adquisiciones

• Actas de liquidación


1. Adquisiciones cerradas.

2. Actas de liquidación

Salidas


2. Documentacion de la adquisicion.

Entradas

Cerrar las aqduisiciones

Cierre

Procesos

Actividades y SalidasCI02-001-Cerrar el proyecto

• Actas de liquidación


1. Trancision de producto, servicio o resultado final.

Salidas


2. Informes de desmpeño.

Entradas

Cerrar el proyecto

Presentacion metodologia snr

Business

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