¿CÓMO HACER UNACAMPAÑA ONLINE EXITOSA

TODOS QUEREMOS PESCAR!

CONOCER EL ECOSISTEMAQué tengo para ofrecerle?A qué pez le tienta eso?Por dónde se mueve y con quiénCuándo está hambriento?Qué anzuelo usaré?

SHOW ME THE MONEY

HERRAMIENTAS PARA CONOCER AUDIENCIASMinisterio de TurismoUruguay en Cifras (INE)DataUyInforme Radar (Internet)ComscoreGoogle Trends

HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZAR Y MEDIRMapas de Calor Navegación

Analítica Web Mapas de Calor

CAMPAÑA PASO A PASO

ImpresiónClic

Página Web

Formulario Web

Compra Web

¿En qué sitio aparece mi publicidad?¿Dónde se ubica en la página?

¿El mensaje es claro?¿Sobreprometo? ¿Poco aspiracional? ¿Es lo suficientemente llamativo?

¿Tiene un call-to-action?¿Invita al clic? ¿El clic está en el botón o en toda la pieza?

¿Es estéticamente agradable?¿Transmite el lifestyle de mi marca?¿Está organizada priorizando mis objetivos?¿Tiene buena lectura?

¿Pido los datos mínimos indispensables que quiero obtener?¿Estoy pidiendo datos “sensibles”?¿Recolecto datos tabulados o abiertos?¿Es muy largo?¿El usuario lo verá como un “beneficio” el tiempo invertido?

¿Es lo más sencillo posible?¿Hay métodos de pago diversos?¿Es una página segura?¿El usuario se sentirá seguro?¿Estoy informando con claridad el proceso de compra?¿El usuario tiene un lugar donde hacer seguimiento?

TIPO DE ANUNCIOSRichMedia

Display

10

SEARCH ENGINE MARKETINGCampañas en Buscadores

11

Palabra Clave

ResultadosPatrocinados(SEM)

Pasajes Baratos¡Todos los destinos a lasmejores tarifas del Uruguay!www.agenciadeviajes.com.uy

E-MAIL MARKETINGEnvíos segmentados a bases de usuarios puntuales

12

MODELO DE REPORTE• Google Analytics con transacciones por canal

EJEMPLO PRACTICO

Campaña en un sitio XObjetivo: Conversión registrosCosto por mil impresiones: $ 6Volumen de impresiones: 1 MM

Impresiones CTR Clics Convers. ConRate Inversión CPM $/convers

1.000.000 0,80% 8.000 480 6,0% $ 6.000 $ 6 $ 12,50

1.000.000 1,00% 10.000 600 6,0% $ 6.000 $ 6 $ 10,00

1.000.000 1,00% 10.000 800 8,0% $ 6.000 $ 6 $ 7,50

1.000.000 1,00% 10.000 1000 10,0% $ 6.000 $ 6 $ 6,00

Mejoro el creativo: más llamativo, un call-to-action más claroMejoro la landing: en lugar de llevarlo a una nota con el botón de “Registrate”, lo llevo a la Registración directamente

Mejoro en tecnología: hago que cuando el usuario ingresa al formulario, le tome por IP la región, ahorrándose esos campos

SI NO SE PUEDE MEDIR NO EXISTE

15

16

MÉTRICA NOMBRE FÓRMULA

CPM ($) Costo por 1000 impresiones (Costos total / Impresiones) * 100

CPC ($) Costo por Click (Costo total / click)

CPA ($) Costo por adquisición (Costo total / conversiones)

Conv Rate (%) Tasa de Conversión (Conversiones / Clicks)

ROI (%) Retorno de la Inversión (Ingresos / Inversión) * 100

Rev Per Conv. ($) Ingresos promedio por Conversión (Ingresos / Conversiones)

GLOSARIO: FORMULAS Y METRICAS

Posición Fija• Paga una cantidad fija independientemente del numero de impresiones

devengadas. Este forma de comercialización es únicamente recomendada para sitios o secciones con poco trafico. Se debe hacer un calculo de estimado de eCPM pagado por el anunciante para la presupuestación.

CPM• Costo por mil impresiones.

CPC• Costo por clicks. Para ser rentable esta forma de comercialización se

requiere que las campañas tengan un rendimiento alta en términos de CTR

CPA• Costo por acción. La acción es un conversión post click. Las mas

usuales son registros, completar formularios, suscripciones, ventas.• Requiere la inclusión de un código de seguimiento en la landing page

del anunciante.

17

GLOSARIO: TIPOS DE CAMPAÑAS

Costo por Visita• Ideal para la venta de desarrollos como Concursos, micrositios, especiales.

Donde el anunciante puede pagar un valor por los usuarios expuestos a su marca. Desde nuestros sitios estaremos refiriendo tráfico al sitio de anunciante.

Costos por Usuario • Muy similar a lo anterior, pero en este caso, no existe un pagina de destino del

anunciante, sino que directamente la visita a nuestro sitios recibe un impacto de la marca.

Costo por Usuario y Frecuencia• Al formato anterior se le puede sumar cantidad de veces que un mismo

usuario sea impactado por la marca. Esto permite replicar el modelo de vta de la televisión.

Costo por Contacto (envíos de e-mails)• Se paga por el numero de e-mails únicos de la base impactados en el envío.

Costo por apertura (envíos de e-mails)• Se paga solo por aquellos usuarios que recibieron en el mail y abrir el mismo.

Requiere un foco en el subject del envío.

18

GLOSARIO: FORMAS DE MEDICIÓN

¡MUCHAS GRACIAS!

MARTIN OLMIlinkedin.com/in/molmi

@MOLMI