Presentacion Llsa Abla 20 03 09

II JORNADAS LIVING LABS DE ÁMBITO RURALLiving LabS- Espacios Sociales de Innovación

Abla, 20 Marzo

Abla, 20 Marzo

1- ¿En qué contexto Nace el Proyecto LLSA?

2- ¿Qué es el LLSA? ¿Quiénes lo componen?

3- ¿Cuáles fueron sus orígenes?

4- ¿Qué necesidad pretende cubrir? ¿Por qué un LLSA?

5- ¿Estructura y Organización del LLSA?

6- ¿Situación Actual del mismo?

Abla, 20 Marzo

1- ¿En qué contexto Nace el Proyecto LLSA?1- ¿En qué contexto Nace el Proyecto LLSA?






LINEAS ESTRATEGICAS D.G.I.S.S.T.LINEAS ESTRATEGICAS D.G.I.S.S.T.

MARCO INTEGRAL DE RELACIÓN CON EL CIUDADANOMARCO INTEGRAL DE RELACIÓN CON EL CIUDADANO

“La conformación de un nuevo papel y un mayor nivel de exigencia sobre los servicios públicos hace que la Interactividad con el ciudadano a través de múltiples canales, la proactividad e interactividad del sistema (especialmenteen el ámbito de la promoción y la prevención), y la personalización del servicioson pasos imprescindibles a dar como elemento de acercamiento al ciudadano”

TIC´s Y DESEMPEÑO PROFESIONALTIC´s Y DESEMPEÑO PROFESIONAL

“El conocimiento acumulado en el sistema sanitario sobre las necesidades de nuevos S.I.s para apoyar la práctica clínica y los distintos ámbitos de gestión, unido al impresionante desarrollo de las TIC´s permiten la conversión de este conocimiento acumulado en nuevas y potentes herramientas tecnológicas que faciliten y apoyen el desempeño del profesional del SSPA.

INNOVACIÓN ORGANIZATIVAINNOVACIÓN ORGANIZATIVA

“El aprendizaje continuo que se produce en un sistema complejo de continuas interacciones como es el sistema sanitario público (en el caso de Andalucía con más de 80.000 profesionales y 8 millones de usuarios) permite su transformaciónen formas más eficientes de organizarse”

LA INNOVALA INNOVACIÓN EN LA RELACIÓN CON EL CIUDADANO CIÓN EN LA RELACIÓN CON EL CIUDADANO ES UNA ES UNA LÍNEA ESTRATÉGICAS DE INNOVACIÓN DE LA LÍNEA ESTRATÉGICAS DE INNOVACIÓN DE LA CONSEJERÍA DE SALUDCONSEJERÍA DE SALUD

Creación de Creación de un nuevo un nuevo marco marco integral de integral de relación con relación con la la ciudadaníaciudadanía

MECANISMOSMECANISMOSDE PARTICIPACIDE PARTICIPACIÓÓNN

Participación y opiniónExpectativas

Foros

MULTICANALIDAD: cómo y cuándo se necesite

I nternetInternet

SMSSMS

TelefonTelefoníía fijaa fija

TelefonTelefoníía ma móóvil vil

Canal web Canal web multidispositivomultidispositivo

TDTTDT

PresencialPresencial

MMSMMS

CDCD--DVDDVD

TVTV--HospitalHospital

I PIP--TVTV

IPIP--RADIORADIO

TVTV--MMóóvilvil

INNOVACCIINNOVACCIÓÓN EN N EN GENERACIGENERACIÓÓN N

DE CONTENIDOSDE CONTENIDOS

Nuevas fórmulas y formatosComprensibles

AtractivosAdaptados al público

CIUDADANÍA

INFORMACIINFORMACIÓÓN DE CALIDADN DE CALIDAD

Avalada por profesionales

del SSPA

correocorreo--EE

NUEVOS SERVICIOS MEJ OR ACCESIBILIDAD NUEVOS SOPORTES

INNOVACIINNOVACIÓÓN EN LA RELACIN EN LA RELACIÓÓN CON LA CIUDADANN CON LA CIUDADANÍÍAA



Foros



Foros


I nternetInternet

SMSSMS




TDTTDT


MMSMMS

CDCD--DVDDVD


I PIP--TVTV

IPIP--RADIORADIO

TVTV--MMóóvilvil





CIUDADANÍA



del SSPA

correocorreo--EE



I nternetInternet

SMSSMS




TDTTDT


MMSMMS

CDCD--DVDDVD


I PIP--TVTV

IPIP--RADIORADIO

TVTV--MMóóvilvil









CIUDADANÍA



del SSPA



del SSPA

correocorreo--EE


INNOVACIINNOVACIÓÓN EN LA RELACIN EN LA RELACIÓÓN CON LA CIUDADANN CON LA CIUDADANÍÍAA

Abla, 20 Marzo


2- ¿Qué es el LLSA? ¿Quiénes lo componen?2- ¿Qué es el LLSA? ¿Quiénes lo componen?





¿Qué es el Living Lab Salud Andalucía?

Comunidad abierta de innovación entre la Administración, la Universidad, las Empresas y los Usuarios

Basada en entornos, plataformas y recursos que fomenten el desarrollo de tecnologías, productos, servicios e iniciativas innovadoras en el ámbito de la Salud…

…y todo ello con el usuario final como protagonista del proceso innovador, desde la concepción de la idea hasta la validación de los resultados alcanzados

http://livinglab.iavante.es

Visión del Living Lab Salud Andalucía


Una comunidad abierta de innovación,

Administración-Universidad-Empresa-Usuarios,

basada en entornos, plataformas y recursos

que favorezcan el fomento y el desarrollo

de tecnologías,

productos,

servicios

y empresas innovadoras

en el sector de salud, con participación de los usuarios

Objetivos Living Lab Salud Andalucía


Desarrollo de la cultura de innovación del SSPA, con nuevo énfasis en

la innovación abierta y centrada en el usuario Crear condiciones favorables, tecnológicas, financieras, culturales y

sociales para la colaboración multidisciplinar de los actores clave

Contribuir a explotar el potencial del sector salud como motor de creación de empleo y riqueza

Ampliar las perspectivas de las empresas para la implantación de sus desarrollos tecnológicos en relación con las demandas existentes, latentes y potenciales

Favorecer la integración del conocimiento científico y tecnológico,

de la inteligencia empresarial y del capital social Proporcionar servicios de intermediación y apoyo para la conversión

de nuevas ideas en productos, servicios, prestaciones o nuevas empresas

Fomentar la creatividad y la vocación científica en el sector

Contribuir a la sostenibilidad del SSPA con el efecto multiplicador de la

convergencia económica pública y privada

Un concepto Europeo de Living Lab


LIVING LABS

Un “Living Lab” es una colaboración de asociaciones Público-Privadas-Cívicas en la que:

(QUIENES:) los socios (“stakeholders”: empresas, academia, organizaciones públicas y cívicas)

(QUE:) crean en cooperación, co-crean (desarrollo colaborativo de productos y servicios desde la idea a la implantación en el mercado)

nuevas tecnologías, productos, servicios, empresas...

(DONDE:) en entornos reales (regiones, ciudades, barrios, hospitales...)

o en entornos virtuales (redes de regiones, ciudades, barrios, hospitales...)

(COMO:) en un contexto múltiple y multidisciplinar (todos los roles, contextos y fases desde la generación de la idea a la utilización por el usuario final)

(Adaptado de la Nota de Prensa 08.02.2006 de la Oficina del Primer Ministro Finlandés)

¿Quiénes lo componen? Administración

Pública: Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa y Consejería de Salud

Empresas del sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación

Sector Académico: Universidades y Colegios Profesionales de Ingenieros

Usuarios: Profesionales sanitarios y pacientes/ciudadanos


¿Quiénes lo componen?


¿Qué aportan los miembros?

ESCENARIOS

TECNOLOGÍA

CONOCIMIENTO

INNOVACIÓN


¿Cuál es el papel del SSPA?


¡¡¡ Quizás ¡¡¡ El Mejor Sistema Sanitario Público del Mundo

Abla, 20 Marzo



3- ¿Cuáles fueron sus orígenes?3- ¿Cuáles fueron sus orígenes?




Junio 2007

Granada.- Respaldo Institucional al Proyecto Living Lab Telefónica I+D


2008

Generar las Sinergias necesarias para hacerlo REALIDAD.


Abla, 20 Marzo




4- ¿Qué necesidad pretende cubrir? ¿Por qué un LLSA?4- ¿Qué necesidad pretende cubrir? ¿Por qué un LLSA?



¿Qué necesidades pretende cubrir?


Querría decirme, por favor, que camino debo tomar para irme de aquí?- Eso depende mucho del lugar adonde quieras llegar – dijo el Gato.

¿Qué necesidades pretende cubrir?


Abla, 20 Marzo





5- ¿Estructura y Organización del LLSA?5- ¿Estructura y Organización del LLSA?



Necesidades latentes y demandas no satisfechas

Expresión de ideas “soluciones”

Desarrollo de prestaciones o productos

Pruebas piloto:validación y mejora

Introducción en el mercado o sistema

PR

OC

ES

O S

OC

IAL

PR

OC

ES

O T

EC

NO

LÓ

GIC

O

BUSINESS INTELLIGENCE EN SALUD

PROFESIONALESENTORNO SOCIAL UNIVERSIDAD

EMPRESASADMINISTRACIÓN

BPIOPIMEC

OPINAR.ES

OBSERVATORIO NN.DD.

OBSERVATORIO PROSPECTIVA TECNOLÓGICA

OBSERVATORIO MULTICANAL

CENTROS EMPRESARIALES DE

I+D+i

OFERTADEMANDA

Esquema del Living Lab Salud Andalucía

COMISION DE SEGUIMIENTOEstrategias

Planes de TrabajoFiscalización de recursos

ENTIDAD GESTORADirección

AdministraciónGestión económica

COMITES ASESORES

Científico

Tecnológico

Social

Financiero

Identificar necesidades y productos-servicios mejorables

Identificar y expresar ideas y soluciones innovadoras

Experimentar y diseñar prototipos

Introducir soluciones en el Sistema o en el mercado

ORGANIZACION

Aceleradoresde la

innovación

Cadenade

Valor

PROYECTOS

Mejorar y validar soluciones y proyectos

AETSA

ACSA

TELEMEDICINATELEASISTENCIATELECUIDADOSROBÓTICAREALIDAD VIRTUALBIOSEGURIDADENTRENAMIENTOFORMACIÓN

Camavirtual

TDT

Visita tu bebé

ATICA

Banco de Practicas Innovadoras

Banco de Expectativas

Concentradores y dispersores de Conocimiento

(Knowledge Hub) Escenarios y plataformas de exploración y

generación de ideas

Escenarios y plataformas de experimentación y

validación de soluciones

Proyectos piloto

Formación y entrenamiento

Asesoría y recursos

financieros y legales

Clusters sectoriales e

intersectoriales

Consorcios y asociaciones de

empresas grandes y pequeñas

Financiación precompetitiva

Plataformas tecnológicas de

colaboración

Informarsees

Salud

SOCIOS

Administración

Universidad

Empresas

Profesionales

Usuarios

ORIENTACION

APOYO

INTEGRACION

Esquema de Funcionamiento

Principales ámbitos a desarrollar

Procesos Innovadores en Salud

Interoperabilidad Telemedicina,

teleasistencia y telecuidados

Robótica y realidad virtual Bioseguridad Entrenamiento de

profesionales sanitarios


¿Cómo se organiza esta comunidad?

ASAMBLEAASAMBLEA

COMISIÓN DE SEGUIMIENTO

COMISIÓN DE SEGUIMIENTO

ENTIDAD GESTORA

ENTIDAD GESTORA

PROYECTOS EN

DESARROLLO

PROYECTOS EN

DESARROLLO

GRUPOS DE TRABAJO

GRUPOS DE TRABAJO

TOMA DE DECISIONES

ÁMBITO OPERATIVO


Composición de la Comisión de Seguimiento

La Comisión vela por el cumplimiento de los objetivos del Convenio Marco por el que se ha constituido el Living Lab

Está compuesta por 16 miembros que representan a las entidades adheridas a dicho Convenio

Ocho de estos miembros son representantes institucionales de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa, la Consejería de Salud, Sandetel, Instituto para el Bienestar Ciudadano (I2BC) y Fundación IAVANTE

Los otros ocho se eligen por votación entre el resto de entidades no institucionales que participan en el Convenio

Adicionalmente cuenta con un Secretario con voz, pero sin voto


IAVANTE como entidad gestora

El Living Lab Salud Andalucía cuenta con la Fundación IAVANTE como entidad gestora

IAVANTE es una organización dependiente de la Consejería de Salud que tiene por objeto el desarrollo de programas avanzados de entrenamiento de profesionales sanitarios y el desarrollo de tecnologías innovadoras en el ámbito de la salud

IAVANTE asegura la Dirección, Administración y Gestión Económica del proyecto desde su sede de CMAT (Complejo Multifuncional Avanzado de Simulación e Innovación Tecnológica), en el Centro Tecnológico de las Ciencias de la Salud de Granada


El caldo de cultivo de las iniciativas innovadoras son los grupos de trabajo

METODOLOGÍA Y NORMAS DE

FUNCIONAMIENTO

METODOLOGÍA Y NORMAS DE

FUNCIONAMIENTO

FINANCIACIÓN Y PRESENCIA

EXTERIOR

FINANCIACIÓN Y PRESENCIA

EXTERIOR

DINAMIZACIÓN Y CREACIÓN DE

RELACIONES

DINAMIZACIÓN Y CREACIÓN DE

RELACIONES

GRUPOS INSTITUCIONALES O DE APOYO A LA COMUNIDAD

GRUPOS ORIENTADOS A PROYECTOS O

VERTICALES

INTEROPERABILIDADINTEROPERABILIDAD

PROCESOS INNOVADORES

EN SALUD

PROCESOS INNOVADORES

EN SALUD

Y los que están por venir…


Grupos institucionales: Metodología y normas de funcionamiento

Es el encargado de definir y mantener actualizadas las normas de funcionamiento del Living Lab.

1.Identificar ámbitos de trabajo y procedimientos a elaborar

2.Desarrollar las normativas de funcionamiento para cada uno de los ámbitos identificados

3.Elaborar la metodología de revisión de las normativas definidas

OBJETIVOS 2009OBJETIVOS 2009 Código de Buenas

Prácticas y Régimen Interno

Normas de funcionamiento de la Comisión de Seguimiento

Normas de gestión de miembros

Normas de gestión de grupos de trabajo

Normas de gestión de proyectos

Presentación de normas a la Comisión de Seguimiento

Código de Buenas Prácticas y Régimen Interno

Normas de funcionamiento de la Comisión de Seguimiento

Normas de gestión de miembros

Normas de gestión de grupos de trabajo

Normas de gestión de proyectos

Presentación de normas a la Comisión de Seguimiento

Principales actividades:Principales actividades:


Grupos institucionales: Financiación y presencia exterior

Es el encargado de la difusión externa del Living Lab y de la búsqueda y difusión de oportunidades de financiación

1. Identificar catalogar y difundir oportunidades de financiación de proyectos

2. Asesorar proyectos específicos del LLSA en la búsqueda de financiación

3. Difundir la actividad del LLSA en ENoLL y otros ámbitos nacionales e internacionales

4. Colaborar con ENoLL en la definición de metodologías comunes

5. Identificar colaboraciones potenciales y alianzas con otros Living Labs o entidades de ENoLL

6. Difundir capacidades del LLSA entre decisores de programas de financiación

OBJETIVOS 2009OBJETIVOS 2009

Ficha descriptiva de difusión de oportunidades de financiación

Solicitud a los miembros del LLSA de propuestas de proyectos para el programa CIP ICT PSP 3rd Call 8.1

Análisis y captación de fuentes de financiación

Incorporación a la futura asociación de ENoLL

Elevación a ENoLL de la metodología y normas del LLSA

Ficha descriptiva de difusión de oportunidades de financiación

Solicitud a los miembros del LLSA de propuestas de proyectos para el programa CIP ICT PSP 3rd Call 8.1

Análisis y captación de fuentes de financiación

Incorporación a la futura asociación de ENoLL

Elevación a ENoLL de la metodología y normas del LLSA



Grupos institucionales: Dinamización y creación de relaciones

Es el encargado de la dinamización interna del Living Lab y del fomento de la colaboración y alianzas entre miembros

1.Dinamizar la plataforma de trabajo colaborativo del LLSA

2.Promover jornadas de trabajo entre miembros

3.Fomentar la creación de nuevos grupos de trabajo

4.Identificar y difundir en el seno del LLSA experiencias innovadoras externas

5.Dar protagonismo al usuario final


Definición y difusión de lista cualificada de miembros

Reunión con Agentes Sanitarios de Innovación (ASIs) y otros colectivos de usuarios

Recopilación de documentos para identificar áreas de interés

Identificación de áreas de innovación de interés

Asistencia al Business TIC’09

Definición y difusión de lista cualificada de miembros

Reunión con Agentes Sanitarios de Innovación (ASIs) y otros colectivos de usuarios

Recopilación de documentos para identificar áreas de interés

Identificación de áreas de innovación de interés

Asistencia al Business TIC’09



Grupos verticales: Procesos innovadores en salud

Está dedicado al estudio y rediseño de procesos sanitarios que puedan optimizarse con el uso de tecnologías innovadoras

1.Identificar procesos sanitarios objeto de mejoras y/o rediseño

2.Evaluar ámbito de aplicación de dichos procesos, fortalezas y debilidades de futuros proyectos innovadores asociados e implicaciones legales

3.Impulsar puesta en marcha de proyectos

4.Contrastar planteamiento con ASIs

OBJETIVOS 2009OBJETIVOS 2009 Catálogo de Procesos Sanitarios susceptibles de mejora (institucional)

Recopilación del perfil de miembros del LLSA

Reunión con ASIs y otros colectivos de usuarios para la identificación de procesos mejorables

Comparativa entre el Catálogo oficial y necesidades del usuario

Definición de soluciones innovadoras para la mejora de procesos identificados

Catálogo de Procesos Sanitarios susceptibles de mejora (institucional)

Recopilación del perfil de miembros del LLSA

Reunión con ASIs y otros colectivos de usuarios para la identificación de procesos mejorables

Comparativa entre el Catálogo oficial y necesidades del usuario

Definición de soluciones innovadoras para la mejora de procesos identificados



Grupos verticales: Interoperabilidad

Está dedicado a la identificación de estándares, criterios de interoperabilidad, barreras a la interconexión de sistemas, etc.

1. Crear entorno de investigación colaborativo en interoperabilidad para el ámbito sanitario

2. Definir criterios de interoperabilidad para proyectos de salud

3. Analizar otras experiencias de interoperabilidad

4. Definir y actualizar indicadores de adecuación a los criterios de interoperabilidad

5. Dar a conocer en el LLSA y SSPA criterios para el cumplimiento de indicadores

6. Identificar y potenciar puesta en marcha de proyectos


Difusión del Mandato 403 de la UE sobre interoperabilidad

Definición de documento base de concepto y alcance de la interoperabilidad en el ámbito sanitario

Difusión del Informe de Estado TIC del SSPA para su análisis

Debate sobre el Informe y su relación con el documento de interoperabilidad definido por el grupo

Difusión del Mandato 403 de la UE sobre interoperabilidad

Definición de documento base de concepto y alcance de la interoperabilidad en el ámbito sanitario

Difusión del Informe de Estado TIC del SSPA para su análisis

Debate sobre el Informe y su relación con el documento de interoperabilidad definido por el grupo



Las ideas generadas en los grupos verticales irán germinando en proyectos concretos

Actualmente ya están en marcha dos proyectos: Teleatención Sanitaria Domiciliaria Sistema de Inteligencia Artificial para el Diagnóstico Precoz de

la Retinopatía Diabética

Adicionalmente se están analizando nuevas propuestas: Reconocimiento de imágenes digitales para facilitar el

diagnóstico de enfermedades de la piel Sistemas de apoyo a procesos asistenciales asociados a la

violencia de género Sistemas para la integración de la información económica-

administrativa y de procesos asistenciales en hospitales Telemedicina para el control de pacientes de EPOC


Proyectos en marcha: Teleatención Sanitaria Domiciliaria Descripción Proyecto para el desarrollo del uso de la

telemedicina, la teleasistencia y los telecuidados en la atención y control de pacientes con insuficiencia cardiaca y de cuidados paliativos, con posibilidad de extenderlo en una segunda fase a personas afectadas por otras patologías

Socios del proyecto Telefónica I+D y Hospital Costa del Sol

Estado del proyecto

En fase de toma de requisitos

Fases de incorporación del usuario

En la definición, el desarrollo y el pilotaje

Comunidad usuaria beneficiada

Profesionales del Hospital Costa del Sol, pacientes del mismo con insuficiencia cardiaca y pacientes de cuidados paliativos


Proyectos en marcha: Sistema de Diagnóstico Precoz de la Retinopatía Diabética Descripción Proyecto para el desarrollo de un prototipo de

sistema informático que permita realizar una lectura automática de las pruebas realizadas a pacientes diabéticos y, mediante el análisis de las imágenes digitales de la retina, realizar un diagnóstico precoz y automático de la retinopatía diabética, identificando pacientes que necesiten un examen más detenido por el oftalmólogo

Socios del proyecto Consejería Salud, SAS y Universidad de Huelva

Estado del proyecto

En fase de desarrollo, aunque algunos módulos del sistema ya se pueden pilotar

Fases de incorporación del usuario

En el pilotaje y validación del sistema

Comunidad usuaria beneficiada

Profesionales de medicina familiar y oftalmología del SAS, así como pacientes diabéticos


Presencia nacional del Living Lab Salud Andalucía

A nivel nacional, el Living Lab Salud Andalucía tiene presencia en eVIA

eVIA es la plataforma tecnológica de Vida Independiente y Accesibilidad, que trabaja actualmente en grupos sobre eAccesibilidad, eLearning, Ambient Assisted Living, eSalud, etc.

Destaca en esta plataforma la existencia de un grupo dedicado a los Ecosistemas, Espacios Abiertos de Innovación y Living Labs


Marco Europeo: Red Europea de

Living Labs, ENoLL

A nivel internacional el Living Lab Salud Andalucía participa en ENoLL

En Europa el concepto de los Living Labs está ampliamente desplegado y asumido como herramienta ideal de verificación de productos

El Living Lab Salud Andalucía se convirtió en miembro de ENoLL (European Network of Living Labs) en su 3ª oleada

Actualmente ENoLL está en proceso de convertirse en asociación y, en ella, el Living Lab Salud Andalucía se presentará como candidato para liderar el área de eHealth de la red


Objetivos 2009 del Living Lab Salud Andalucía

Desarrollar las normas de funcionamiento interno Crear y dinamizar los grupos de trabajo institucionales Crear de 6 a 8 grupos de trabajo orientados a proyectos en

las áreas que se han identificado como de interés o prioritarias para el Living Lab

Identificar las aportaciones de los miembros y escenarios de innovación que se van a utilizar

Presentar de 8 a 12 proyectos innovadores en el ámbito sanitario que se hayan forjado en el marco de los grupos de trabajo definidos

Potenciar la proyección exterior del LLSA, tanto a nivel nacional como a nivel internacional (eVIA y ENoLL)


Abla, 20 Marzo







Principales hitos cumplidos2008 2009

Nov Dic Ene Feb Mar

Firma del Convenio Marco

Identificación y creación de grupos institucionales

Puesta en marcha proyecto Teleatención Sanitaria Domiciliaria

Entrada del proyecto Retinopatía Diabética en el LLSA

Propuesta y creación grupo Procesos innovadores en salud

Propuesta y Creación grupo Interoperabilidad

Votación Comisión de Seguimiento

1ª Reunión Asamblearia

Puesta en marcha de grupos de trabajo

Actividad de grupos de trabajo


Futuros hitos

2009

Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Actividad de grupos de trabajo

Puesta en marcha de nuevos proyectos

Constitución de la Comisión de Seguimiento

Aprobación de las normas de funcionamiento

2ª Reunión Asamblearia

Reunión de la Comisión de Seguimiento

Planificación y Agenda 2010


Para obtener más información sobre esta iniciativa de Salud…

…ponte en contacto con la Secretaría del Living Lab Salud Andalucía

[email protected]

CMAT. Sede de IAVANTE en Granada

Parque Tecnológico Ciencias de la SaludAvda. de la Ciencia, s/n18100 Armilla. Granada. EspañaTeléfono: 958 00 22 50 / Fax: 958 00 22 51


mailto:[email protected]

II JORNADAS LIVING LABS DE ÁMBITO RURALLiving LabS- Espacios Sociales de Innovación

Abla, 20 Marzo

Presentacion Llsa Abla 20 03 09

Health & Medicine

Transcript of Presentacion Llsa Abla 20 03 09