PresentacióN Integracion Tema 3 Urjc

INTEGRACIÓN SOCIAL Y INTEGRACIÓN SOCIAL Y HABILIDADES HABILIDADES COMUNICATIVASCOMUNICATIVAS

Tema 3:Tema 3: El papel de las El papel de las habilidades socialeshabilidades sociales en la en la vida diariavida diaria

LAS HABILIDADES SOCIALES LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA VIDA DIARIAEN LA VIDA DIARIA

Las relaciones interpersonales Las relaciones interpersonales positivas, positivas, eficaceseficaces, enriquecen, , enriquecen, mientras que las negativas o mientras que las negativas o ineficaces ineficaces provocan malestar, provocan malestar, infelicidad e, incluso, pueden infelicidad e, incluso, pueden acabar en trastornos más acabar en trastornos más graves (graves (fobia socialfobia social, depresión, , depresión, tendencias paranoides, etc.).tendencias paranoides, etc.).


Para que las interacciones den buen Para que las interacciones den buen resultado cada persona debe resultado cada persona debe conocerse bien a sí misma.conocerse bien a sí misma.

Las Las primeras impresiones primeras impresiones suelen suelen determinar las relaciones y determinar las relaciones y permanecer a lo largo del tiempo.permanecer a lo largo del tiempo.

En ellas, suele darse una En ellas, suele darse una simplificación, donde a menudo simplificación, donde a menudo predomina lo negativo y lo subjetivo.predomina lo negativo y lo subjetivo.

Solomon Asch y la formación de Solomon Asch y la formación de impresionesimpresiones

Solomon Asch (1907-1996): De origen Solomon Asch (1907-1996): De origen polaco, se trasladó a Estados Unidos en polaco, se trasladó a Estados Unidos en

1920 y fue uno de los psicólogos 1920 y fue uno de los psicólogos sociales más importantes del siglo XX sociales más importantes del siglo XX por sus experimentos sobre formación por sus experimentos sobre formación

de impresiones, percepción social y de impresiones, percepción social y conformidad.conformidad.


1. Experimento sobre 1. Experimento sobre efecto efecto primacía:primacía:

Grupo 1Grupo 1 Grupo 2Grupo 2

InteligenteInteligente

TrabajadoraTrabajadora

ImpulsivaImpulsiva

CríticaCrítica

TestarudaTestaruda

EnvidiosaEnvidiosa

EnvidiosaEnvidiosa

TestarudaTestaruda

CríticaCrítica

ImpulsivaImpulsiva




2. Experimento sobre 2. Experimento sobre rasgos rasgos centrales:centrales:

Grupo 1Grupo 1 Grupo 2Grupo 2


HabilidosaHabilidosa


AfectuosaAfectuosa

DecididaDecidida

Práctica Práctica

PrudentePrudente


HabilidosaHabilidosa


FríaFría

DecididaDecidida

Práctica Práctica

PrudentePrudente


3. Experimento sobre formación de 3. Experimento sobre formación de impresionesimpresiones::

personapersona SumaSuma PromedioPromedio

Amable (+6)Amable (+6)

Trabajadora (+5)Trabajadora (+5)

Atractiva (+7)Atractiva (+7)

Alta (+2)Alta (+2)1818

202066

55

Información y formación de Información y formación de impresionesimpresiones

¿En qué tipo de información ¿En qué tipo de información nos basamos habitualmente nos basamos habitualmente para formarnos impresiones de para formarnos impresiones de los demás?:los demás?:– ¿Rasgos, valores y características ¿Rasgos, valores y características

personales, o competencia y personales, o competencia y grado de conocimientos?grado de conocimientos?

– ¿En la positiva o en la negativa?¿En la positiva o en la negativa?


Para manejar eficazmente las Para manejar eficazmente las relaciones es necesario saber relaciones es necesario saber de antemano qué impresión de antemano qué impresión deseamos causar (en general o deseamos causar (en general o en una situación determinada), en una situación determinada), de manera que presentemos de manera que presentemos las conductas apropiadas al las conductas apropiadas al logro del objetivo.logro del objetivo.

Técnicas para causar Técnicas para causar buenas impresionesbuenas impresiones

A traves del A traves del manejo de las manejo de las impresiones: autopresentación.impresiones: autopresentación.

Las más habituales:Las más habituales:– Automejora: Automejora: esfuerzos para esfuerzos para

mejorar el agrado de uno mejorar el agrado de uno respecto a los demás.respecto a los demás.

– Mejora de otros: Mejora de otros: esfuerzos para esfuerzos para inducir y provocar sensaciones y inducir y provocar sensaciones y reacciones positivas en otros.reacciones positivas en otros.


En las relaciones interpersonales En las relaciones interpersonales y sociales siempre suele haber y sociales siempre suele haber una persona que trata de una persona que trata de imponerse, dominar y presionar, imponerse, dominar y presionar, aunque sea de manera sutil, y aunque sea de manera sutil, y otra que suele ceder terreno al no otra que suele ceder terreno al no compensarle la tensión que compensarle la tensión que genera toda genera toda luchalucha, especialmente , especialmente cuando la relación es prolongada.cuando la relación es prolongada.


Las personas que siempre Las personas que siempre ceden su parte de poder en ceden su parte de poder en una relación suelen ser las una relación suelen ser las más infelices y atormentadas, más infelices y atormentadas, y sólo cuando recuperen ese y sólo cuando recuperen ese poder serán capaces de lograr poder serán capaces de lograr un mayor grado de felicidad.un mayor grado de felicidad.(Silveira, 2003).(Silveira, 2003).


Habilidades sociales en Habilidades sociales en sentido amplio:sentido amplio:– Herramientas que utilizamos los Herramientas que utilizamos los

seres humanos para conseguir seres humanos para conseguir potenciar al máximo el potenciar al máximo el desarrollo de nuestras desarrollo de nuestras capacidades gracias a la ayuda capacidades gracias a la ayuda que podemos obtener de los que podemos obtener de los demás.demás.


En este sentido, se puede hablar de En este sentido, se puede hablar de habilidades para la vida en general:habilidades para la vida en general:– Perseverancia o persistencia en el Perseverancia o persistencia en el

esfuerzo.esfuerzo.– Flexibilidad, adaptabilidad.Flexibilidad, adaptabilidad.– Habilidades par el pensamiento:Habilidades par el pensamiento:

Comparar, tomar decisiones, investigar, Comparar, tomar decisiones, investigar, resolver problemas.resolver problemas.

– Habilidades de presentación:Habilidades de presentación: Voz, contacto ocular, expresión de ideas.Voz, contacto ocular, expresión de ideas.

– Habilidades interpersonales:Habilidades interpersonales: Respeto, hacer amigos, cooperar, discutir.Respeto, hacer amigos, cooperar, discutir.


Habilidades sociales básicas:Habilidades sociales básicas:– Hacer y recibir cumplidos:Hacer y recibir cumplidos:

HacerHacer: saber dar refuerzos sociales. Efectos : saber dar refuerzos sociales. Efectos positivos.positivos.

RecibirRecibir: saber aceptar refuerzos sociales: saber aceptar refuerzos sociales

– Hacer y rechazar peticiones:Hacer y rechazar peticiones: Hacer: comunicar deseos y necesidades.Hacer: comunicar deseos y necesidades. Rechazar: Rechazar: saber decir “no”.saber decir “no”.

– Expresar desagrado y aceptar críticas:Expresar desagrado y aceptar críticas: Expresar: Expresar: oportunidad, no dejar acumular.oportunidad, no dejar acumular. Aceptar: Aceptar: expresa flexibilidad y humildad. expresa flexibilidad y humildad.


Habilidades sociales básicas:Habilidades sociales básicas:– Iniciar, mantener y finalizar relaciones:Iniciar, mantener y finalizar relaciones:

Sensibilidad y percepción del otro.Sensibilidad y percepción del otro.

– Expresar opiniones personales y Expresar opiniones personales y defender los propios derechos:defender los propios derechos:

Asertividad.Asertividad.

– Disculparse o admitir ignorancia:Disculparse o admitir ignorancia: Herir a los demás inadvertidamente: Herir a los demás inadvertidamente:

disculparse a tiempo.disculparse a tiempo. Fingir que se sabe algo que en realidad se Fingir que se sabe algo que en realidad se

desconoce provoca equívocos y errores desconoce provoca equívocos y errores graves.graves.


Principales habilidades sociales en Principales habilidades sociales en las relaciones interpersonales.las relaciones interpersonales.– Saber decir “no”:Saber decir “no”:

Cuando decimos “sí” y queríamos decir Cuando decimos “sí” y queríamos decir “no” se producen dos reacciones:“no” se producen dos reacciones:

– Recriminarnos por nuestra blandeza.Recriminarnos por nuestra blandeza.– Menospreciar al otro por ser “manipulador”.Menospreciar al otro por ser “manipulador”.

¿Qué hacer para evitarlo?:¿Qué hacer para evitarlo?:– No precipitarse.No precipitarse.– Utilzar elUtilzar el disco rayado disco rayado..– Entrenarse en decir “no”.Entrenarse en decir “no”.– Evitar el Evitar el pie en la puertapie en la puerta..


Principales habilidades sociales Principales habilidades sociales en las relaciones en las relaciones interpersonales.interpersonales.– Cómo ignorar a quien nos altera o Cómo ignorar a quien nos altera o

perturba:perturba: Decidir firmemente que no nos va a Decidir firmemente que no nos va a

alterar.alterar. Utilizar el sentido del humor, Utilizar el sentido del humor,

relativizar.relativizar.

– Presentar una queja.Presentar una queja.


Principales habilidades sociales en Principales habilidades sociales en las relaciones interpersonales.las relaciones interpersonales.– Preguntar sin temor.Preguntar sin temor.– Amar recíprocamente.Amar recíprocamente.– Buenos, pero no tontos.Buenos, pero no tontos.– Dejar las cosas claras desde el Dejar las cosas claras desde el

principio.principio.– Evitar la envidia y las comparaciones.Evitar la envidia y las comparaciones.– Tener Tener tactotacto o o mano izquierdamano izquierda..

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