JAMON DEL MEDIO

Una mirada sabrosa

del e-commerce

Lic. Martín González Castro, MBA

EL PAIS S.A.

¿El huevo o la gallina?

¿Qué existió primero?

Un Restaurante puede…

Tener la carta más completa,

todos los medios de pago, pero si no va nadie,

el negocio se funde.

Tener los platos más sabrosos,

pero si no hay higiene en la cocina,

los clientes no vuelven más; y si no tienen

estacionamiento, los clientes siguen de largo !

Dar un servicio automatizado (delivery),

o puede estar atendido por sus propios dueños…

¿Dónde están

los que compran?

Por qué Dell pasó

del estrellato a estrellarse

con la estrategia de HP.

Del JIT al Bullshit!

Por qué Amazon paga

por los reviews de la gente?

Not Yet !!!

Hay empresas que restringen todavía

sus servicios por país

(Amazon.tv, Hulu, Pandora, Netflix, Apple).

Hay países que piden CI/DNI/CATASTRO

para comprar por internet (Brasil).

Las velocidades de conectividad no son las

mismas en todo el mundo.

Morajela….“Jamón del Medio”

sí importa!

En EL PAIS la mesa

está servida!

Tenemos los lectores (y clientes)

Tenemos higiene (y estacionamiento)

Atendido por sus dueños (damos la cara)

5 Recomendaciones

para hacer e-commerce …..

1. La facilidad de la plataforma

2. La confianza en la transacción

3. El medio de Pago (no importas

cuantos tengas, importa que tengas

los que tus clientes utilizan)

4. El delivery y su seguimiento

5. La capacidad de respuesta

(de estar a cargo, a hacerse cargo)