SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y MERCADO OBJETIVO

Integrantes: Sánchez Ana

Sánchez CindyRojas Daniela

Dávila Jesús

Marquina Mayra

El mercado Esta compuesto por:

y

Pero el mercado tiene distintas necesidades

SEGMENTACION DE MERCADO

es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos mas pequeños e internamente homogéneos.

también la segmentación es un esfuerzo de la empresa por mejorar su precisión del marketing.

CARACTERISTICAS DE LA SEGMENTACION

•Ser intrínsecamente homogéneos: los consumidores del segmento deben ser lo mas semejantes posible respecto a sus probables respuestas ante las variables de las mezcla de marketing.

•Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios segmentos deben ser lo mas distintos posibles respecto a sus respuestas probables ante las variables de la mezcla del marketing.

Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del producto.

Operacionales: para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing.

BENEFICIOS

Permite la identificación de las necesidades de los clientes..

La empresa de tamaño mediano puede crecer mas rápido..

La empresa crea una oferta de producto mas afinada..

La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita mucho.

La empresa enfrenta menos competidores en un segmento especifico.

Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.

NIVELES DE SEGMENTACION

Marketing Masivo Marketing de segmento Marketing de nicho Micromarketing

Marketing masivo (sin segmentación)

Marketing deSegmento

Marketing de nicho

Micromarketing(segmentación

Total)

MARKETING MASIVO

•Producción en masa, promoción en masa y distribución en masa del mismo producto y de la misma manera a todos los consumidores.

MARKETING DE SEGMENTOAísla segmentos amplios que constituyen un mercado y adapta su oferta de modo que coincida con las necesidades de uno o mas segmentos

Permite * Promover de forma mas eficiente a

La * Efectuar un marketing mas eficaz empresa

* Enfrentar menos competidores

MARKETING DE NICHO

Se concentra en sus segmentos o nichos con características distintivas que podrían estar buscando una combinación especial de beneficios

Camionetas pick-up(Trabajo ligero)

vehículos utilitarios deportivos (SUV)

SUV Estándar

SUV lujo

MICROMARKETING

Consiste en adaptar los productos y programas de marketing a los gustos de individuos y lugares específicos

MARKETING LOCAL Adapta las marcas y promociones a las

necesidades y deseos de los grupos

locales y clientes: ciudades, barrios y tiendas especificas

MARKETING INDIVIDUAL adapta los

productos y programas de

marketing a las necesidades y

preferencias de clientes individuales

SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO

Segmentación geográfica

Segmentación demográfica

Segmentación psicográfica

Segmentación conductual

SEGMENTACION GEOGRAFICA

Consiste en dividir un mercado en diferentes unidades geográficas como Naciones, Regiones, Estados, Municipios, Ciudades o vecindarios

SEGMENTACION DEMOGRAFICA

Consiste en dividir el mercado en grupos, con base n variables demográficas como edad, sexo, tamaño de familia ciclo de vida familiar, genero, ingreso, educación, religión, ocupación, raza y nacionalidad

SEGMENTACION POR EDAD Y CICLO DE VIDA

Consiste en dividir un mercado en grupos diferentes usando estrategias distintas de marketing con base a la edad o en la etapa del ciclo de vida

Segmentación Demográfica•Segmentación por género: consiste en dividir un mercado en diferentes grupos con base en el género.

Procter & Gamble Quala Ecuador S.A

Segmentación Demográfica•Segmentación por ingreso: consiste en dividir un mercado en grupos diferentes según sus ingresos.

Segmentación Psicográfica

Según su clase social

Estilos de vida

Personalidad

Por ejemplo:

Supermercado

“Comidas en minutos”

“Cocina ligera”

“A los chicos les encanta

esto”

“Me gusta cocinar”

Segmentación Conductual

Divide a los compradores en grupo con base en sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto.

Ocasiones

Beneficios que se buscan

Estatus del usuario

Frecuencia de uso

SEGMENTACION POR SITUACION DE LEALTAD

• TOTALMENTE LEALES

• MAS O MENOS LEALES

• NO EXHIBEN LEALTAD

SEGMENTACION DE MERCADOS INDUSTRIALES

GEOGRAFICAMENTE ( POR INDUSTRIA)

DEMOGRAFICAMENTE ( POR TAMAÑO DE LA EMPRESA)

BENEFICIOS BUSCADOS

ESTATUS DEL USUARIO

FRECUENCIA DE CONSUMO

NIVEL DE LEALTAD

SEGMENTACION DE MERCADOS INTERNACIONALES

LUGAR GEOGRAFIC

O

FACTORES ECONOMIC

OS

FACTORES POLITICOS Y LEGALES

FACTORES CULTURALE

S

REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACION EFICAZ

EL LANZAMIENTO DE UN PRODUCTO PARA PERSONAS ZURDAS EN VENEZUELA, SERIA BASTANTE DIFICIL DE MEDIR YA QUE NO SE TIENEN ESTADISTICAS EXACTAS PARA ESTE TIPO DE PERSONAS

MEDIBLES

REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACION EFICAZ

UNA EMPRESA DE PERFUMES DECIDE SEGMENTAR SU MERCADO EN HOMBRES Y MUJERES SOLTERAS QUE POSEEN UNA VIDA SOCIAL MUY ACTIVA Y QUE SIEMPRE LLEGAN HA ALTAS HORAS DE LA NOCHE A SU CASA Y EN EL DIA NUNCA ESTAN

ACCESIBLES

REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACION EFICAZ

UNA EMPRESA EMSAMBLADORA DE AUTOMOVILES NO LE SERIA RENTABLE FABRICAR SOLAMENTE CARROS PARA PERSONAS MENORES DE LA ESTATURA 1,50 METROS

SUSTANCIALES

REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACION EFICAZ

SI LAS MUJERES CASADAS Y LAS MUJERES SOLTERAS REACCIONARAN DE MANERA SIMILAR A UNA REBAJA DE PERFUMES NO SERIAN SEGMENTOS DISTINTOS

DIFERENCIALES

REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACION

EFICAZ

UNA AEROLINEA IDENTIFICA SIETE SEGMENTOS DE MERCADOS PERO SU PERSONAL ES TAN PEQUEÑO QUE NO PUEDE CREAR ESTRATEGIAS DE MARKETING INDIVIDUALES PARA LOS SEGMENTOS

SUSCEPTIBLES DE

ACCION

SELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO

CUANDO REALIZAMOS LA SEGMENTACIO

N DEL MERCADO ESTAMOS

IDENTIFICANDO OPORTUNIDADE

S

Evaluación de los segmentos de Mercado

Objetivo y recurso

de la compañía

Atractivo estructural

del segmento.

Volumen y crecimiento del segmento.

Selección del Mercado.

Mercadotecnia no diferenciada

Mezcla de mercadotecnia

Mercado

Selección del Mercado.

Mercadotecnia diferenciadaMezcla de mercado 1

Mezcla de mercado 2Mezcla de mercado 3

Segmento 1

Segmento 2

Segmento 3

Selección del Mercado.

Mercadotecnia Concentrada

Segmento 1

Segmento 2

Segmento 3

Mezcla de mercadotecni

a

Responsabilidad social Empresarial

Marketing Dirigido Socialmente Responsable.