Presentación de las Jornadas de Comunicación y Divulgación de la Salud

La información especializada en salud: características, fuentes,

errores comuneserrores comunesLaura Teruel Rodríguez y Elena Blanco

Castilla, profesoras de Periodismo Especializado de la Facultad de Ciencias de Comunicación de la Universidad de Málaga

(UMA)

#ComSaludUMA - @LauTeruel -Comunicación de la Salud

La salud interesa!


La salud interesa en cualquier medio


La salud interesa!

En contra de los tópicos (“es demasiado complicado, muy especializado, lo que prima es el deporte…”). En cualquier medio informativo, de


medio informativo, de cualquier ámbito, los temas sanitarios y de bienestar siempre están entre los más leídos.

Se trata de un tema tan importante que…

Se le pregunta a los médicos o farmacéuticos: los profesionales sanitarios son los mejor calificados en términos de confianza por los ciudadanos como proveedores de información sanitaria (valoración superior a 8/10 puntos).

Pero… Internet se presenta como una alternativa informativa Pero… Internet se presenta como una alternativa informativa para el 48,3% de los internautas (aproximadamente el 30% de la población), obteniendo a pesar de su uso, ya apreciable, solamente una valoración media de su confianza de 3,85/10 puntos, bastante alejada de la valoración expresada hacia los profesionales sanitarios.

Informe. Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) y de la Dirección de Programas de la Entidad Pública Empresarial Red.es. Año 2012. http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/files/informe_ciudadanos_esanidad.pdf


La gente busca información…

• Los encuestados señalan la falta de confianza y fiabilidad (No saber si es fiable la información que se consulta – 54,4%) y el riesgo en la riesgo en la interpretación de dicha información (28,7%) como los principales problemas que se encuentran al utilizar Internet para temas de salud.


Y eso tiene sus riesgos…

• A modo de ejemplo, este lunes mismo, al teclear “curación cáncer” en Google, la primera entrada que salía era un artículo de El Mundo de 2005, luego uno sobre “los charlatanes del cáncer” y por último un compendio de noticias relacionadas. A partir de ahí, el asunto se disparataba: una entrada

• Y el estudio lo confirma: los ciudadanos buscan primero noticias de sociedades científicas y oficiales, o web privadas (revistas, periódicos). Y se fían más (y no demasiado: suspenden a todas) de las primeras. En este ejercicio de discriminación, pagan incluso justos por pecadores. Las webs de las asociaciones de asunto se disparataba: una entrada

de un oncólogo italiano en la que afirma que los cánceres están causados por hongos, por lo que tiene una “cura sencilla”; luego está la inevitable teoría conspiranoica de un tratamiento sencillo “que no verá la luz por no ser rentable” y una noticia sobre un franciscano brasileño que, en Israel, usa con éxito un remedio natural de fórmula secreta.

Las webs de las asociaciones de pacientes, por ejemplo, no gozan de mucha credibilidad.

• RECOMENDACIÓN! COMUNICACIÓN DE CALIDAD DE LA SALUD: INSTITUCIONAL Y PERIODISMO ESPECIALIZADO


Del periodista especializado en salud se espera…

• Que informe, interprete (contexto) y controle en nombre del ciudadano (gastos? Debates éticos?)

• 1. Cultura general, capacidad de actualización para entender y asimilar nuevos conocimientos.

• 2. Mediador entre ciencia, cultura y sociedad.• 3. Debe conocer el tema que va a tratar, entenderlo, y ser • 3. Debe conocer el tema que va a tratar, entenderlo, y ser

capaza de contárselo al público de un modo sencillo y sugestivo (periodismo frente a la nota de prensa).

• 4. Seleccionar aquello que es noticia (y no lo que le quieren vender).

• 5. Claridad y fidelidad. • 6. Asombro y paciencia.


El periodista especializado en salud debe…

1. Usar fuentes fiables:

1. Propias /compartidas

2. Individuales / Institucionales (gabinetes públicos: hospitales / privados: laboratorios)hospitales / privados: laboratorios)

3. Agencias especializadas: www.agenciasinc.es

4. Revistas especializadas: The LancetHay que identificarlas correctamente en el texto para asegurar el rigor,

demostrar credibilidad y despejar intereses particulares.


El periodista especializado en salud debe…

2. Elaborar una buena información con los mismos criterios que en otras secciones: calidad, contexto, humanizada, rigurosas… pero con un plus didáctico.

3. Ser riguroso en el uso semántico pensando en el doble público: científicos y población interesada.

4. Buscar el interés humano de los avances científicos.


El periodista especializado en salud NOdebe…

1. Caer en el morbo para buscar el interés

2. Simplificaciones excesivas que devalúen significado del texto: usar términos inadecuadamente.inadecuadamente.

3. Crear alarmas injustificadas // Crear expectativas infundadas.

4. Anécdotas vs Ciencia

5. Intereses privados.


Ejemplos de excesos para atraer la atención del lector.


Gracias por vuestra atención!

Dra. Laura Teruel

[email protected]


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