Presentación de Daniel Guell - eCommerce Day Santiago 2015

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El consumidor en tiempos del Cólera

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El consumidor en tiempos del Cólera

Como tenemos tanta

información pero sabemos

Tan Poco?

81% de las empresas dice tener una visión 360° de sus clientes

78% de los clientes declara que las marcas no

los comprenden como individuos

Tus Problemas NO me Importan

Lo quiero AHORA

NO quiero hacer fila

Si no lo tienes NO es mi problema

SimplePersonalizadoInmediatoResponsableExperiencia Memorable

Simple: No mas CajasPago Móvil

Personalizado:Personal Shopper

Inmediato: Retiro en TiendaEntrega en Casillas

Responsable: La Compra no Termina al Salir de la Tienda

Muchas Gracias