Presentación Daniel Puga - eCommerce Day Asunción 2014
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IAB DIGITAL DAY LA REVOLUCIÓN MÓVIL Daniel Puga CEO Beyond Mobile
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Marketing
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Diapositivas presentadas por Daniel Puga, CEO de Beyond, en el eCommerce Day Asunción 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE II: OPORTUNIDADES DE LA REVOLUCIÓN MÓVIL EN EL PARAGUAY".
Transcript of Presentación Daniel Puga - eCommerce Day Asunción 2014
IAB DIGITAL DAY
LA REVOLUCIÓN MÓVIL Daniel Puga
CEO Beyond Mobile
EL USUARIO MÓVIL
EL USUARIO MÓVIL LATAM.
17%
30%
26%
27%
47% MENORES DE 24 AÑOS
+/- IGUALDAD EN GENERO
58%
42%
57% DE LOS USUARIOS MÓVILES TIENEN MENOS DE 24 AÑOS
38%
33%
25%
4%
1/4 SON ESTUDIANTES DE PRIMARIA
23%
6%
7%
24%
14%
19%
8%
64%
CASI 2/3 TIENE UN TRABAJO
81%
48% 45% 41%
4 DE 5 DESCARGO APPS Y JUEGOS
73%
45%
44%
55%
3 DE CADA 5 DA CLICK EN AVISOS PARA DESCARGAS
58% 45% 85% 56% 52%
+50% TIENE TARJETAS DE CRÉDITO
Y LA INVERSIÓN PUBLICITARIA SIGUE SUS PASOS
ACERCÁNDOSE INCLUSO A LA INVERSIÓN DIGITAL EN DESKTOP
EL CANAL.
APPS WEB PUSH
• BRAND • mCOMMERCE • mSEARCH • mADS
• BRAND • mCOMMERCE • SOCIAL MEDIA • IN APP PAYMENTS • REALIDAD AUMENTADA
• SMS • NOTIFICACIONES PUSH • PROXIMIDAD/ IN DOOR • LOYALTY • mPOS
DATA MINING PREDICTIVO
COMPRA / RE COMPRA
EL SMARTPHONE COMO CANAL mCommerce
ANALYTICS
Google/Nielsen Mobile Path to Purchase custom study, Nov 2013
LOS BUSCADORES SIGUEN SIENDO IMPORTANTES
GOOGLE/NIELSEN 2013
Google/Nielsen Mobile Path to Purchase custom study, Nov 2013
LOS USUARIOS BUSCAN CERCANÍA…
GOOGLE/NIELSEN 2013
Google/Nielsen Mobile Path to Purchase custom study, Nov 2013
…DISPONIBILIDAD…
GOOGLE/NIELSEN 2013
Google/Nielsen Mobile Path to Purchase custom study, Nov 2013
…E INMEDIATEZ
GOOGLE/NIELSEN 2013
Google/Nielsen Mobile Path to Purchase custom study, Nov 2013
LA MAYORÍA AÚN COMPRA OFFLINE
GOOGLE/NIELSEN 2013
Google/Nielsen Mobile Path to Purchase custom study, Nov 2013
PERO EN TIEMPO DE USO SIGUEN GANANDO LAS APPS
AUNQUE CADA VEZ LA COMPETENCIA ES MÁS DIFÍCIL
HERRAMIENTAS ON/OFF LINE
IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES
what we do
REDENCIÓN RECORDACIÓN PROMOCIONES
SMARTPHONE BEACONS
MARKETING DE PROXIMIDAD Enviado vía Bluetooth a través del Beacon
CHECK IN CUPONES Ultimas ofertas enviadas al teléfono
IN DOOR LOCATION Envía la posición según los productos cercanos PAGOS
REMOTOS Sin ir a la Caja
NOTIFICACIONES POR PRÓXIMIDAD EN EL PUNTO DE VENTA
IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES
what we do
NOTIFICACIONES POR PRÓXIMIDAD EN EL PUNTO DE VENT
NOTIFICACIONES POR PRÓXIMIDAD EN EL PUNTO DE VENTA
REALIDAD AUMENTADA GENERADOR DE CONVERSIONES
PAGOS Y POS MÓVIL INTEGRADOS CON PROGRAMAS DE BENEFICIOS
IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES
what we do
Mediante filtros es posible idenQficar nuevos segmentos y patrones de consumo a los cuales dirigir nuestros esfuerzos de markeQng, gracias al cruce de variables como: disposiQvo, sistema operaQvo, nombre, edad, uso del app, frecuencia de compra, productos, entre otros
DATA MINING INTEGRADO QUE MEJORE LA CONVERSIÓN Y CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
ESTRA TEGIA.
IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES
*Saatchi & Saatchi Worldwide / MOBILE MAGIC BOOK
M I S T MOBILE INTIMATE SOCIAL
TRANSACTIONAL
LOS 4 PILARES DE UNA ESTRATEGIA MOBILE
MOBILE
M
Saatchi & Saatchi Worldwide
La estrategia debe ser conceptualmente Mobile, es decir, debe estar pensada para un público que está en movimiento y nacer a parQr de los insights de dicho público.
MOBILE
IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES
I
El Big Data generado por el medio móvil nos permite una mayor personalización de nuestras estrategias. La geolocalización, la integración con social media y la data t r a n s a c c i o n a l s o n l a s p r i n c i pa l e s f uen te s de información
INTIMATE
IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES
S
Saatchi & Saatchi Worldwide
Social y Mobile son inseparables. Los usuarios quieren comparQr, comentar, recomendar, calificar, votar, ver qué hacen los demás, mostrar lo que ellos hacen. Las marcas deben integrarse y formar parte de la conversación, allí donde el target se encuentra
SOCIAL
IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES
T
Saatchi & Saatchi Worldwide
La estrategia móvil debe apuntar finalmente a un resultado. Es importante brindarle a los usuarios los incenQvos y facilidades necesarios para que pueda lograrlo, y aparQr de allí crear una relación duradera.
TRANSACTIONAL
CASOS
tweet a coffee permite regalar gift cards de $5 a tus amigos vía twitter, quienes asu vez redimen el cupón en el local
TARGET Cartwheel permite buscar, agregar y recomendar productos y ofertas, para luego redimir los descuentos en caja vía un código de barras. La aplicación acaba de superar recientemente los:
7 millones de usuarios en USA
CONC LUSIO NES.
1. El tiempo utilizado en Internet está migrando hacia el móvil (estrategía mobile)
2. El tiempo utlizado en el móvil está migrando hacia las apps y cada vez el usuario utiliza más (generar valor y fidelizar)
3. La búsqueda es la principal actividad en la web móvil y el usuario busca para comprar offline (estrategia search)
4. Las marcas pueden cerrar el círculo integrando las acciones on y off, principalmente mediante sistemas de pago móviles y notificaciones por proximidad y programas de beneficios
ALGUNAS IDEAS PARA TERMINAR
IAB DIGITAL DAY
LA REVOLUCIÓN MÓVIL Daniel Puga
CEO Beyond Mobile
[email protected] www.beyondmobile.com
