Viajes con Imaginación. Eventos con Excelencia.

Viajes&Eventos del Caribe, empresa filial de

una Agencia de Viajes especialista en Convenciones, Congresos, Incentivos,Viajes de Empresa, Vacacional y Receptivo.

Viajes&Eventos del Caribe nace en 2005 bajo el nombre de VIAJES MAPFRE, S.A. y su objetivo principal es trasladar al sector turístico la misma garantía de servicio MAPFRE, primer grupo asegurador español, que se caracteriza por su compromiso con los más altos estándares de calidad.

QUIENESSOMOS

NUESTRAFILOSOFÍAPara Viajes&Eventos del Caribe cada evento es una experiencia global, un acontecimiento que tiene un motivo y una personalidad propia.

B u s c a m o s c o n v e r t i r t o d a experiencia en algo diferente y único, que cobre vida y permanezca para siempre en la memoria de los invitados.

Experiencia e Ingenio

Originalidad e Imaginación

Dedicación y Rigor

“Nuestro pilar estratégicoes brindar un servicio de excelencia

completo.”

“Nuestra meta ser líderes, precursores y

originales en cada trabajo.”

“Nuestro objetivo,

superar en cada evento los aciertos del

pasado.”

"Ocúpese de sus negocios,del resto nos preocupamos nosotros"

OFRECEMOS UN SERVICIO DE TRANQUILIDAD

Contamos con un equipo profesional altamente cuali!cado, dispuesto a gestionar hasta el más mínimo detalle en la organización de su evento.

EXPERIENCIA

Gestión de los servicios de forma precisa y e!caz.

CALIDAD

Respaldo de la marca MAPFRE uno de los grupos empresariales más importantes a nivel mundial.

SOLIDEZ

Cada empresa es única y se le brinda un tratamiento diferente

DEDICACIÓN

Operativas adaptables a las necesidades del cliente y compatibles con programas de !delización.

FLEXIBILIDAD

Estrictos procesos que garantizan el Mejor Servicio soportados por las encuestas de calidad pre y post evento.

AGILIDAD

Resolución inmediata de consultas, necesidades o incidencias

RAPIDEZ

Tarifas especiales y exclusivas con proveedores preferenciales y apoyo al Cliente en las negociaciones con terceros, aprovechando las sinergias del Grupo MAPFRE

PODER DE NEGOCIACIÓN

Gran nivel de con!anza mutua y compromiso por ambas partes.

RELACIÓN TRANSPARENTE

“Organizamos todo tipo de eventos & acciones de mercadeo corporativo, cuidando de todos los detalles.”

Eventos Corporativos

Cenas Temáticas ConferenciasSimposios Talleres Exposiciones

AutoShow Rallys Fiestas de Empleados

Viaje de Promoción Estudiantil Premiaciones Lanzamientos de Productos

Gestión de Patrocinio Relaciones Públicas

Diseño e Impresión de Material Grá!coEscenografía & Decoración Contratación deMaestro de Ceremonia Contratación de

Grupos Musicales Investigación de Mercado

Eventos Corporativos|

“Ponemos nuestra experiencia a disposición de cada cliente ofreciendo servicios personalizados.”

Congresos

Cada evento requiere atención personalizada y son tratados por nuestros expertos,

satisfaciendo las necesidades de cada cliente. Estos incluyen: Recepción, tramitación y con!rmación de las

inscripciones, Secretaría en la sede para la atención directa de los asistentes, etc., Desarrollo de Webs corporativas del

Congreso (registro, seguimiento, etc.)

Congresos|

“Gestionamos hasta el más

mínimo detalle en la

organización de su congreso, desde

la gestión de las inscripciones

hasta carteles con el logo de su organización.”

“Contamos con una avanzada y

personalizada gestión, control de inscripciones y

reservas de alojamiento;

facilitando que la organización sea

rápida y e!caz.”

“Una característica importante es

el trato personalizado que ofrecemos a

nuestros clientes. “

Organización Profesional

TratoPersonalizado

Técnicas deGestión

Ventajas Congresos |

“Organizamos y desarrollamos Convenciones para cada empresa, adaptándonos a sus necesidades y creando resultados inolvidables.”

Convenciones

Somos especialistas en: Reservas y emisión de boletos aéreos, Reservas de alojamiento, Traslados Terrestres, Visitas y excursiones

turísticas, Circuitos, Alquiler de vehículos con y sin conductor, Asistencia de Guías, Intérpretes y

Azafatas, Reservas de Restaurantes y Espectáculos, Reservas para asistir a Ferias y

Exposiciones, Organización de Eventos Especiales, etc.

Convenciones|

Ventajas: Alianza GSM con presencia en 46 países alrededor del mundo, Experiencia en realización de

convenciones de más de 1500 asistentes.

“El premio es fundamental en un programa de Incentivos. Los viajeslogran el cometido de forma extraordinaria.”

Incentivar con Viajes

Antes, durante y después del viaje se despierta la fascinación. Los viajes no

pasan de moda, tienen amplia aceptación y son maravillosos

recuerdos. El entusiasmo y la ilusión de las personas siempre son positivos para sus empresas. La clave está en plani!car

todos los elementos que intervienen en su incentivación.

| Incentivar con Viajes

“Porque cada empresa es única, Viajes&Eventos del Caribe pone a su disposición una estructura ágil, dinámica y "exible.”

Consultores de Empresa Business Travel

Cuando un cliente confía en nosotros para organizar su viaje de empresa, estudiamos detenidamente su caso y

programamos los servicios requeridos con la mayor rigurosidad, dedicación y

rapidez.

| Consultores de Empresa Business Travel

“Account Managers altamente

cuali!cados y defensores de las necesidades de

las empresas clientes”

“Interpretación del mercado e identi!cación

de oportunidades,

anticipando problemas”

“Implementación de políticas de

viaje estableciendo directrices de

funcionamiento, concretando

servicios y optimizando la

gestión y procesos de

comunicación”

Profesionalidad Asesoría

Proactividad

| Consultores de Empresa Business Travel

Orientación y supervisión constante de la correcta aplicación de políticas de viaje

SEGUIMIENTO

A los circuitos internos de autorización y comunicación del cliente

ADAPTABILIDAD

Control de los viajes, gastos y costes, emisión de informes personalizados, estadísticas y análisis de partidas

GESTIÓN DEL CLIENTE

Conciliación, facturación en soporte digital, adaptación de la propuesta económica al modelo solicitado por el cliente

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

| Consultores de Empresa Business Travel

“Identi!camos, anticipamos y satisfacemos las necesidades de viaje de los directivos y altos ejecutivos de las empresas de nuestros clientes.”

Clase VIP

| Clase VIP

“Expertos del turismo combinan

un amplio conocimiento de destinos con

una atención individualizada“

“Un asesor personal de viajes visita al cliente para informarle y

atender cualquier solicitud”

“En un plazo máximo de 24

horas Soluciones a la medida”

PersonalizaciónCompromiso de

Respuesta

Comodidad

“Preferencias en listas de espera,

documentación de viaje detallada,

atenciones en destino y

obsequios de viaje”

DistincionesEspeciales

Ventajas: Con!anza, Centro de Atención al

cliente, Protección de datos, Pago seguro,

Garantía MAPFRE, Agilidad, Comodidad y

rapidez en la descarga de páginas y acceso a

contenidos, Ahorro de tiempo en la gestión de reservas, Reservas de hotel y avión en

sólo 3 pasos, Atención telefónica con más de

un 90% de llamadas atendidas

| Clase VIP

“Somos especialistas en servicios vacacionales y nos avala la credibilidad y la calidad, motivos fundamentales por lo que los clientes nos eligen como la Agencia de sus vacaciones.”

Viajes Vacacionales

En Viajes&Eventos del Caribe diseñamos promociones a la medida con opciones para

todos, desde una romántica luna de miel, una reunión familiar, un tour de aventura, pesca, buceo, golf, viajes temáticos, cruceros, etc.

Además, hemos comprobado que las mejores opciones vienen en paquetes pequeños, como los que ofrecemos a

nuestros clientes, escapadas !n de semana y puentes, rutas con encanto.

| Viajes Vacacionales

Gracias