Presentación a los Centros Enero de 2010
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Implementación de los SGCT
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Secretariado de CalidadVicerrectorado de Docencia
Sistema de Garantía de Calidad
de los Títulos Oficiales de la Universidad de Sevilla (SGCT)
Implementación
Presentación a los Centros
Enero de 2010
Enero 2010 Implementación de los SGCT
1. Introducción
2. El SGCT de la Universidad de Sevilla Características Contenido Estructura para su desarrollo Revisión y versiones
3. Fase de implementación Cronograma Responsabilidades Apoyo y formación
4. Fase de seguimiento para la renovación de la acreditación de los títulos
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Índice
Secretariado de CalidadVicerrectorado de Docencia
Enero 2010 Implementación de los SGCT
Implementación de los SGCT
Apartado 9. Sistema de Garantía de Calidad
o 9.1 Responsables del sistema de garantía de la calidad del plan de estudios. o 9.2 Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado. o 9.3 Procedimientos para garantizar la calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad. o 9.4 Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida. o 9.5 Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios, etc.), y de atención a las sugerencias o reclamaciones. Criterios específicos en el caso de extinción del título.
8.2 del Anexo 1: Procedimiento general de la Universidad para valorar el progreso y los resultados de aprendizaje de los estudiantes. 4.1 del Anexo 1: Sistemas accesibles de información.
Preámbulo: “Los sistemas de Garantía de la Calidad, que son parte de los nuevos planes de estudios, son, asimismo, el fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcione eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de títulos”.
Anexo I - Memoria para la solicitud de la verificación de los títulos: 1. Descripción del título 2. Justificación 3. Objetivos 4. Acceso y admisión de estudiantes 5. Planificación de las enseñanzas 6. Personal académico 7. Recursos materiales y servicios 8. Resultados previstos 9. Sistema de garantía de la calidad 10. Calendario de implantación
1. Introducción: Contexto normativo
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R.D. 1393/2007 de Ordenación de las Enseñanzas Universitarias
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Enero 2010 Implementación de los SGCT
Implementación de los SGCT
¿Por qué un SGCT?
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ECA
Verificación del Título(Consejo de Universidades)
Sistema de Garantía de Calidad de los Títulos Oficiales de la Universidad de Sevilla
(Acuerdo 5.3/CG 30-9-08)
Memoria de Verificación del Título
(Consejo de Gobierno de la US)
Títuloen el RUCT
R.D. 1393/2007 de Ordenación de las Enseñanzas Universitarias
1. Introducción: Verificación del Título
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¿Cuál es la situación actual?
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Títuloen el RUCT
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Datos
Información
Información
1. Introducción: Implantación, seguimiento y acreditación
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Implementación de los SGCT
¿Qué hay que hacer una vez registrado el Título en el RUCT?
¿Cuál es la función que cumplen los SGCT?
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Esquema del Modelo de acreditación de ANECAFuente: Documento “Criterios y directrices para la acreditación de enseñanzas universitarias conducentes a títulos oficiales españoles de grado y máster” de ANECA
El Sistema de Garantía de Calidad del Título constituye:► El fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcione eficientemente.
Permite analizar las desviaciones de lo planificado y las áreas susceptibles de mejora. Asegura el control, la revisión y la mejora continua del Título.
► Un sistema para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos. Es el eje transversal en el que se apoyan el resto de criterios y directrices de calidad.
GARANTÍA
INTERNA DE
CALIDAD
GARANTÍA
EXTERNA DE
CALIDAD
1. Introducción: Función de los SGCT
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Implementación de los SGCT
1. Introducción
2. El SGCT de la Universidad de Sevilla Características Contenido Estructura para su desarrollo Revisión y versiones
3. Fase de implementación Cronograma Responsabilidades Apoyo y formación
4. Fase de seguimiento para la renovación de la acreditación de los títulos
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Índice
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2. El SGCT de la Universidad de Sevilla: Características del documento
► Garantiza el cumplimiento de los requisitos necesarios para la verificación y acreditación de los Títulos.
Diseñado con un planteamiento inicial de mínimos que se ajustan a lo establecido en el R.D. 1393/2007. Fácilmente ampliable hacia la excelencia a través de un proceso continuo de revisión y mejora.
► Compatible con el Programa AUDIT de ANECA. Es posible su integración futura en un Sistema Interno de Garantía de Calidad de los Centros , más
amplio y completo, diseñado según dicho programa.
► Común a todos los Títulos de Grado y Máster de la Universidad de Sevilla. Los procedimientos son los mismos para todos los Títulos Oficiales de la Universidad de Sevilla y no
podrán ser modificados por los Centros. La estructura propuesta para el desarrollo del SGCT supone una corresponsabilidad entre los
Servicios Centrales de la Universidad y los Centros responsables de los Títulos, aunque admite cierta flexibilidad en cuanto a la estructura del Centro.
Cada Centro/Título debe personalizarlo mediante la inclusión de su política y objetivos de calidad. Riguroso, y a la vez, realista, simple y viable.
Los procedimientos que contiene se han desarrollado con un planteamiento de optimización y aprovechamiento de los recursos existentes y han supuesto, siempre que ha sido posible, la adaptación de procedimientos y herramientas que ya se venían aplicando en la Universidad de Sevilla.
Su elaboración se ha llevado a cabo con la participación de los diferentes servicios de la Universidad implicados en lo distintos procedimientos.
L a implementación de los SGCT supondrá un
avance importante en cuanto a homogenización y
optimización de los procedimientos relacionados
con la garantía de la calidad en el ámbito de la
docencia, lo que a su vez permitirá que
LOS CENTROS RECIBAN UN APOYO EFECTIVO
DESDE LOS SERVICIOS CENTRALES
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2. El SGCT de la Universidad de Sevilla: Características del documento
Todos los Centros
(administración y servicios)
MODELO EFQM
Mapa de procesos Documentación de procesos claves Autoevaluación Evaluación Externa Plan de Mejora
Reconocimiento de Excelencia en la Gestión
Todos los Títulos
Cumplimiento RD1393/2007 Acuerdo 5.3/CG 30-9-08 Verificación y acreditación de Títulos
SGCT(Sistema de Garantía
de Calidad de los Títulos Oficiales)
Centros(voluntario en
2008-09)
Programa AUDIT (ANECA) Convenio ANECA-US Situación actual: un centro con calificación positiva y tres más pendiente de evaluación por ANECA.
SGIC(Sistema de Garantía Interno de Calidad de
los Centros)
Las actuaciones que se están llevando a cabo actualmente en los Centros de la Universidad de Sevilla para el aseguramiento la calidad en la docencia, la administración y los servicios son:
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1. Convergencia de los diferentes enfoques utilizados para el
aseguramiento de la calidad en los Centros.
2. Unificación del trabajo realizado por el PAS de los Centros a
nivel de administración y servicios.
3. Evolución hacia sistemas integrados que garanticen la
calidad de la docencia, la administración y los servicios de
los Centros de la Universidad de Sevilla.
• Implicación y liderazgo de los Equipos Decanales/de
Dirección de los Centros.
• Apoyo y asesoramiento de los Servicios Centrales de la
Universidad de Sevilla.
Presentación
A. Responsables del Sistema de Garantía de Calidad del Título
A.1. Estructura del Sistema de Garantía de Calidad
A.2. La Comisión de Garantía de Calidad del Título
a. Composición
b. Constitución
c. Reglamento de Funcionamiento
d. Funciones
B. Procedimientos del Sistema de Garantía de Calidad del Título
B.1. Relación de Procedimientos
a. Tabla 1. Resumen de los procedimientos:
referencias legales y evaluativas
b. Tabla 2. Resumen de los procedimientos: objeto,
herramientas e indicadores
B.2. Fichas de Procedimientos
Anexo. Herramientas para la recogida de la información10
2. El SGCT de la Universidad de Sevilla: Contenido
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SER
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SERVICIOS CENTRALESSERVICIOS
CENTRALES
Apartado 9.1 del Anexo 1
del R.D 1393/2007
Apartados 9.2, 9.3, 9.4,
9.5, 8.2 y 4.1 del Anexo 1
del R.D 1393/2007
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Índice
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2. El SGCT de la Universidad de Sevilla: Contenido
Anexo I RD
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Relación de procedimientos
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2. El SGCT de la Universidad de Sevilla: Contenido
1. Objeto
2. Alcance
3. Referencias legales/evaluativas
4. Definiciones
5. Desarrollo
5.1. Sistema de recogida de datos
5.2. Sistema de análisis de la información
5.3. Propuestas de mejora
5.4. Herramientas
6. Medición y seguimiento
7. Responsabilidades
8. Rendición de cuentas
9. Otros aspectos específicos
Anexo: Modelos de herramientas que se utilizarán para el desarrollo de los procedimientos.Responsable de su diseño definitivo: la Unidad Técnica de Calidad, según los criterios establecidos por la Comisión de Garantía de Calidad de los Títulos de la Universidad de Sevilla.
Fichas de los indicadores: Documento interno con la definición y el sistema de cálculo de todos los indicadores asociados al SGCT.Responsable de su elaboración: la Unidad Técnica de Calidad, según los criterios establecidos por la Comisión de Garantía de Calidad de los Títulos de la Universidad de Sevilla.
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Ficha de los procedimientos
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2. El SGCT de la Universidad de Sevilla: Estructura para su desarrollo
• Revisar y evaluar anualmente los procedimientos y las herramientas.•Coordinar la recopilación de datos e informes sobre el desarrollo de los SGCT.• Coordinar el análisis y valoración de los resultados obtenidos.
• Coordinar el trabajo de las CGCT de los diferentes Títulos del Centro.• Analizar los resultados del trabajo de las CGCT y realizar propuestas de acciones de mejora para el Centro y sus titulaciones.• Desempeñar las funciones que le asigne, en su caso, el SGIC del Centro, así como cualquier otra que le otorgue la Junta de Centro.
• Elaborar y mantener actualizado el manual del SGCT.•Reunir la información y analizar los datos que generen los diferentes procedimientos del SGCT.•Proponer acciones de mejora para el Título.• Velar por el cumplimiento del SGCT.• Realizar un informe anual con los resultados obtenidos del desarrollo del SGCT.• Desempeñar cualquier otra función que le otorgue la Junta de Centro.
La estructura para el desarrollo del SGCT a nivel de Centro y Título puede ser distinta a la propuesta. En ese caso, el Centro deberá revisar las
responsabilidades que figuran en el apartado 7 de las fichas de los procedimientos para adaptarlas a su estructura particular.
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2. El SGCT de la Universidad de Sevilla: Revisión y versiones
Apartado A: Responsables del Sistema de Garantía de Calidad del Título. A nivel de Universidad: Consejo de Gobierno de la Universidad de Sevilla
(Comisión de Garantía de Calidad de la Universidad de Sevilla). A nivel de Centro: Junta de Centro.
Apartado B: Procedimientos del Sistema de Garantía de Calidad del Título. Comisión de Garantía de Calidad de los Títulos Oficiales de la
Universidad de Sevilla (CGCT-US).
Anexo: Herramientas. CGCT-US
Fichas de Indicadores: CGCT-US
La revisión y modificación de los
procedimientos del SGCT, las
herramientas que se utilicen para la
recogida de la información y las fichas
de los indicadores no es competencia
de los Centros, sino de la CGCT-US y,
en último término, del Consejo de
Gobierno y da la Comisión de Garantía
de Calidad delegada de éste.
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Revisión
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2. El SGCT de la Universidad de Sevilla: Revisión y versiones
Versión 1: Elaborado: CGCT-US. Aprobado: Consejo de Gobierno de la
Universidad de Sevilla (Acuerdo 5.3/CG 30-09-08).
Versión 2: Revisión de la versión 1, que incluye modificaciones en varios de los procedimientos, realizada para atender algunas de las recomendaciones de ANECA a las primeras memorias de verificación presentadas por la Universidad de Sevilla.
Elaborado: CGCT-USE (10-06-09).
Incluida en las memorias de verificación de los títulos remitidas a la ANECA antes del 10-06-09
Incluida en todas las memorias de verificación aprobadas por el Consejo de Universidades y en las memorias de verificación pendientes de aprobación y enviadas a la ANECA después de 10-06-09.
• Los Centros tienen que llevar un control de las diferentes versiones del SGCT que se vayan conformando. • Es recomendable que elaboren un Manual del SGCT.
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Versiones
Enlace a los documentos(Web del Vicerrectorado de Docencia)
1. Introducción
2. El SGCT de la Universidad de Sevilla Características Contenido Estructura para su desarrollo Revisión y versiones
3. Fase de implementación Cronograma Responsabilidades Apoyo y formación
4. Fase de seguimiento para la renovación de la acreditación de los títulos
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Índice
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PROCEDIMIENTO APLICACIÓN (desde) MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN (desde)
P01: Medición y análisis del rendimiento académico
Parcialmente: Curso 2009-10En su totalidad: Curso 2013-14
I04-P01, I05-P01: Octubre 2010Todos los indicadores: Octubre 2014 (anualmente)
P02: Evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado Curso 2009-10
Parcialmente: Octubre 2010 Octubre 2011 (anualmente)
P03: Obtención y análisis de información complementaria sobre la calidad del Titulo Curso 2009-10 Junio 2010 (anualmente)
P04: Análisis de los Programas de MovilidadCurso con alumnos, visitantes o propios, acogidos a los programas de movilidad
Octubre del curso siguiente con alumnos acogidos a los programas de movilidad (anualmente)
P05: Evaluación de las Prácticas ExternasCurso de realización de prácticas externas de la primera promoción de estudiantes del Título
Octubre del curso siguiente al de realización de prácticas externas de la primera promoción de estudiantes del Título (anualmente)
P06: Evaluación de la inserción laboral de los titulados y de la satisfacción con la formación recibida
Curso 2013-14 Junio 2014 (cada dos años)
P07: Evaluación y análisis de la satisfacción global con el título de los distintos colectivos implicados
Curso 2010-11 Octubre 2011 (cada dos años)
P08: Gestión y atención de quejas, sugerencias e incidencias Curso 2009-10 Octubre 2010 (anualmente)
P09: Criterios y procedimientos específicos en el caso de extinción del título Curso de extinción del Título Octubre del curso siguiente al de extinción del Título
P10: Difusión del Título Curso 2009-10 Junio 2010
P11: Sistema de análisis, mejora y seguimiento de la toma de decisiones Curso 2009-10 Junio 2010 a Enero-2011
Cronograma de implementación de los procedimientos del SGCT de los Títulos de Grado implantados en el curso 2009-10
3. Fase de implementación: Cronograma
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Implementación de los SGCT
¿Qué corresponde hacer y cuándo para implementar el SGCT?
¿Qué hay que hacer en el curso 2009-10?
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PROCEDIMIENTO APLICACIÓN (desde) MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN (desde)
P01: Medición y análisis del rendimiento académico
Parcialmente: Curso 2009-10En su totalidad: Curso 2013-14
I04-P01, I05-P01: Octubre 2010Todos los indicadores: Octubre 2014 (anualmente)
P02: Evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado Curso 2009-10
Parcialmente: Octubre 2010 Octubre 2011 (anualmente)
P03: Obtención y análisis de información complementaria sobre la calidad del Titulo Curso 2009-10 Junio 2010 (anualmente)
P04: Análisis de los Programas de MovilidadCurso con alumnos, visitantes o propios, acogidos a los programas de movilidad
Octubre del curso siguiente con alumnos acogidos a los programas de movilidad (anualmente)
P05: Evaluación de las Prácticas ExternasCurso de realización de prácticas externas de la primera promoción de estudiantes del Título
Octubre del curso siguiente al de realización de prácticas externas de la primera promoción de estudiantes del Título (anualmente)
P06: Evaluación de la inserción laboral de los titulados y de la satisfacción con la formación recibida
Curso 2013-14 Junio 2014 (cada dos años)
P07: Evaluación y análisis de la satisfacción global con el título de los distintos colectivos implicados
Curso 2010-11 Octubre 2011 (cada dos años)
P08: Gestión y atención de quejas, sugerencias e incidencias Curso 2009-10 Octubre 2010 (anualmente)
P09: Criterios y procedimientos específicos en el caso de extinción del título Curso de extinción del Título Octubre del curso siguiente al de extinción del Título
P10: Difusión del Título Curso 2009-10 Junio 2010
P11: Sistema de análisis, mejora y seguimiento de la toma de decisiones Curso 2009-10 Junio 2010 a Enero-2011
Cronograma de implementación de los procedimientos del SGCT de los Títulos de Grado implantados en el curso 2009-10
3. Fase de implementación: Cronograma
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PROCEDIMIENTO APLICACIÓN (desde) MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN (desde)
P01: Medición y análisis del rendimiento académico
Parcialmente: Curso 2009-10En su totalidad: Curso 2013-14
I04-P01, I05-P01: Octubre 2010Todos los indicadores: Octubre 2014 (anualmente)
P02: Evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado Curso 2009-10
Parcialmente: Octubre 2010 Octubre 2011 (anualmente)
P03: Obtención y análisis de información complementaria sobre la calidad del Titulo Curso 2009-10 Junio 2010 (anualmente)
P04: Análisis de los Programas de MovilidadCurso con alumnos, visitantes o propios, acogidos a los programas de movilidad
Octubre del curso siguiente con alumnos acogidos a los programas de movilidad (anualmente)
P05: Evaluación de las Prácticas ExternasCurso de realización de prácticas externas de la primera promoción de estudiantes del Título
Octubre del curso siguiente al de realización de prácticas externas de la primera promoción de estudiantes del Título (anualmente)
P06: Evaluación de la inserción laboral de los titulados y de la satisfacción con la formación recibida
Curso 2013-14 Junio 2014 (cada dos años)
P07: Evaluación y análisis de la satisfacción global con el título de los distintos colectivos implicados
Curso 2010-11 Octubre 2011 (cada dos años)
P08: Gestión y atención de quejas, sugerencias e incidencias Curso 2009-10 Octubre 2010 (anualmente)
P09: Criterios y procedimientos específicos en el caso de extinción del título Curso de extinción del Título Octubre del curso siguiente al de extinción del Título
P10: Difusión del Título Curso 2009-10 Junio 2010
P11: Sistema de análisis, mejora y seguimiento de la toma de decisiones Curso 2009-10 Junio 2010 a Enero-2011
Cronograma de implementación de los procedimientos del SGCT de los Títulos de Grado implantados en el curso 2009-10
3. Fase de implementación: Cronograma
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PROCEDIMIENTO APLICACIÓN (desde) MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN (desde)
P01: Medición y análisis del rendimiento académico
Parcialmente: Curso 2009-10En su totalidad: Curso 2013-14
I04-P01, I05-P01: Octubre 2010Todos los indicadores: Octubre 2014 (anualmente)
P02: Evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado Curso 2009-10
Parcialmente: Octubre 2010 Octubre 2011 (anualmente)
P03: Obtención y análisis de información complementaria sobre la calidad del Titulo Curso 2009-10 Junio 2010 (anualmente)
P04: Análisis de los Programas de MovilidadCurso con alumnos, visitantes o propios, acogidos a los programas de movilidad
Octubre del curso siguiente con alumnos acogidos a los programas de movilidad (anualmente)
P05: Evaluación de las Prácticas ExternasCurso de realización de prácticas externas de la primera promoción de estudiantes del Título
Octubre del curso siguiente al de realización de prácticas externas de la primera promoción de estudiantes del Título (anualmente)
P06: Evaluación de la inserción laboral de los titulados y de la satisfacción con la formación recibida
Curso 2013-14 Junio 2014 (cada dos años)
P07: Evaluación y análisis de la satisfacción global con el título de los distintos colectivos implicados
Curso 2010-11 Octubre 2011 (cada dos años)
P08: Gestión y atención de quejas, sugerencias e incidencias Curso 2009-10 Octubre 2010 (anualmente)
P09: Criterios y procedimientos específicos en el caso de extinción del título Curso de extinción del Título Octubre del curso siguiente al de extinción del Título
P10: Difusión del Título Curso 2009-10 Junio 2010
P11: Sistema de análisis, mejora y seguimiento de la toma de decisiones Curso 2009-10 Junio 2010 a Enero-2011
Cronograma de implementación de los procedimientos del SGCT de los Títulos de Grado implantados en el curso 2009-10
3. Fase de implementación: Cronograma
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Enero 2010 Implementación y despliegue de los SGCT Secretariado de CalidadVicerrectorado de Docencia
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PROCEDIMIENTO APLICACIÓN (desde) MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN (desde)
P01: Medición y análisis del rendimiento académico
Parcialmente: Curso 2009-10En su totalidad: Curso 2013-14
I04-P01, I05-P01: Octubre 2010Todos los indicadores: Octubre 2014 (anualmente)
P02: Evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado Curso 2009-10
Parcialmente: Octubre 2010 Octubre 2011 (anualmente)
P03: Obtención y análisis de información complementaria sobre la calidad del Titulo Curso 2009-10 Junio 2010 (anualmente)
P04: Análisis de los Programas de MovilidadCurso con alumnos, visitantes o propios, acogidos a los programas de movilidad
Octubre del curso siguiente con alumnos acogidos a los programas de movilidad (anualmente)
P05: Evaluación de las Prácticas ExternasCurso de realización de prácticas externas de la primera promoción de estudiantes del Título
Octubre del curso siguiente al de realización de prácticas externas de la primera promoción de estudiantes del Título (anualmente)
P06: Evaluación de la inserción laboral de los titulados y de la satisfacción con la formación recibida
Curso 2013-14 Junio 2014 (cada dos años)
P07: Evaluación y análisis de la satisfacción global con el título de los distintos colectivos implicados
Curso 2010-11 Octubre 2011 (cada dos años)
P08: Gestión y atención de quejas, sugerencias e incidencias Curso 2009-10 Octubre 2010 (anualmente)
P09: Criterios y procedimientos específicos en el caso de extinción del título Curso de extinción del Título Octubre del curso siguiente al de extinción del Título
P10: Difusión del Título Curso 2009-10 Junio 2010
P11: Sistema de análisis, mejora y seguimiento de la toma de decisiones Curso 2009-10 Junio 2010 a Enero-2011
Cronograma de implementación de los procedimientos del SGCT de los Títulos de Grado implantados en el curso 2009-10
3. Fase de implementación: Cronograma
Implementación de los SGCT
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PROCEDIMIENTO APLICACIÓN (desde) MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN (desde)
P01: Medición y análisis del rendimiento académico
Parcialmente: Curso 2009-10En su totalidad: Curso 2011-12
I03-P01 a I10-P01: Octubre 2010Todos los indicadores: Octubre 2011(anualmente)
P02: Evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado Curso 2009-10
Parcialmente: Octubre 2010 Octubre 2011 (anualmente)
P03: Obtención y análisis de información complementaria sobre la calidad del Titulo Curso 2009-10 Junio 2010 (anualmente)
P04: Análisis de los Programas de Movilidad Curso 2009-10 (si corresponde) Octubre 2010 (anualmente, si corresponde)
P05: Evaluación de las Prácticas Externas Curso 2009-10 (si corresponde) Octubre 2010 (anualmente), si corresponde
P06: Evaluación de la inserción laboral de los titulados y de la satisfacción con la formación recibida
--- ---
P07: Evaluación y análisis de la satisfacción global con el título de los distintos colectivos implicados
Curso 2009-10 Octubre 2010 (anualmente)
P08: Gestión y atención de quejas, sugerencias e incidencias Curso 2009-10 Octubre 2010 (anualmente)
P09: Criterios y procedimientos específicos en el caso de extinción del título Curso de extinción del Título Octubre del curso siguiente al de extinción del Título
P10: Difusión del Título Curso 2009-10 Junio 2010
P11: Sistema de análisis, mejora y seguimiento de la toma de decisiones Curso 2009-10 Junio 2010 a Enero-2011
Cronograma de implementación de los procedimientos del SGCT de los Títulos de Máster implantados en el curso 2009-10
3. Fase de implementación: Cronograma
Implementación de los SGCT
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3. Fase de implementación: Responsabilidades
SERVICIOS CENTRALES - UTC
CENTROS (datos puntuales)
CENTROSP11
P01 a P10
La responsabilidad de implementar el SGCT la comparten el Centro responsable del Título y los Servicios Centrales, que estarán representados por el Vicerrectorado de Docencia y actuarán coordinados por Secretariado de Calidad y la Unidad Técnica de Calidad (UTC). La UTC se ocupará de:
Prestar asesoramiento técnico a los Centros. Mantener actualizados los procedimientos del SGCT y las herramientas necesarias para la obtención de los datos . Coordinar la labor que deben realizar los diferentes Servicios Centrales y los Centros para la correcta aplicación de los procedimientos. Proporcionar a los Centros todos los datos que provienen de los Servicios Centrales y que son necesarios que para nutrir los indicadores del SGCT. Realizar las diferentes encuestas de satisfacción de los agentes internos previstas en el SGCT y llevar a cabo su tratamiento estadístico. Proporcionar herramientas informáticas que faciliten la aplicación de los procedimientos, la comunicación con los Centros y la gestión de los datos y la documentación que genere la implementación de los SGCT.
Los Centros tendrán que: Aplicar, total o parcialmente algunos de los procedimientos. Llevar a cabo el análisis de la información, el diseño e implementación del Plan de Mejora, la elaboración de la Memoria Anual y la rendición de cuentas.
Secretariado de CalidadVicerrectorado de Docencia
Enero 2010 Implementación de los SGCT
Implementación de los SGCT
¿Quién tiene la responsabilidad de implementar los SGCT?
Enero 2010 Implementación y despliegue de los SGCT Secretariado de CalidadVicerrectorado de Docencia
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3. Fase de implementación: Responsabilidades
P011: SISTEMA DE ANÁLISIS, MEJORA Y SEGUIMIENTO DE LA TOMA DE DECISIONES
Comisión de Garantía de Calidad del Centro
(CGCC)
DIRECCIÓN/DECANATO
Comisión de Garantía de Calidad del Título
(CGCT)
JUNTA DE CENTRO
Comisión de Seguimiento de
Planes de Estudios (CSPE)
Elaboración de un Informe Anual que
incluya una propuesta de Plan de Mejora
Envío del informe a la Dirección o Decanato
del Centro
Traslado del Informe Anual de la CGCT a
la CSPE
Elaboración de una propuesta definitiva de
Plan de Mejora del Título
Aprobación del Plan de Mejora definitivo
Elaboración de la Memoria Anual del Título y envío de la
misma al Vicerrectorado de Docencia/
Secretariado de Calidad para su archivo
Puesta en marcha de las acciones de
mejora
Seguimiento de las acciones de mejora
Inclusión del seguimiento de las acciones de mejora en el Informe Anual de la CGCT
Propuesta definitiva de Plan de Mejora del
Título
Plan de Mejora del Título
Procedimientos del SGCT
Informe Anual de la CGCT
Análisis de los resultados de los procedimientos
del SGCT
Memoria Anual del Título
Elaboración de un informe razonado
sobre las propuestas de mejora de la CGCT
Informe de la CSPE
Envío del informe a la CGCC
Consideración del Plan de Mejora del Título en sesión de
Junta de Centro
Envío de la propuesta de Plan de Mejora al
Decanato/Dirección de Centro
Aquellos Centros que hayan previsto
una estructura distinta a la que se
propone en el documento marco para el
desarrollo del SGCT, deben adaptar este
diagrama de flujo y el procedimiento P11
a dicha estructura
P11
Implementación de los SGCT
25
2009 2010 2011
OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL SEPT OCT NOV DIC ENE
P01 - - - - - - - - - - -Análisis de la información y
propuestas de mejora (parcial en Grado y Máster)
P02Aplicación del procedimiento para la obtención de los datos necesarios para nutrir los
indicadores I06-P02, I07-P02, I08-P02, I09-P02, I12-P02 y I13-P02Cálculo de indicadores
Análisis de la información y propuestas de mejora
(parcial en Grado y Máster)
P03 - - - - - - - -Cálculo de I17-P03 e
I21-P03
Análisis de la información y propuestas de mejora
(Grado y Máster)
P04 - - - - - - - - - - -Análisis de la información y
propuestas de mejora (Máster, si corresponde)
P05 - - - - - - - - - - -Análisis de la información y
propuestas de mejora (Máster, si corresponde)
P06 - - - - - - - - - - - - - - -
P07 - - - - - - - - - - - Análisis de la información (Máster)
P08Análisis y elaboración de los informes de las quejas, incidencias y sugerencias
que competen a responsables del ámbito del CentroAnálisis de resultados
parciales (Grado y Máster)
P09 - - - - - - - - - - - - - - -
P10Aplicación del procedimiento: publicación de la información en la
página Web del Título y en formato papelAnálisis de la información y
propuestas de mejora
P11 - - - - - - - - Análisis de la información y propuestas de mejoraPlan de Mejora
Memoria Anual
3. Fase de implementación: ResponsabilidadesResponsabilidades y cronograma de actuaciones de los Centros durante el Primer año de implementación de los SGCT
Secretariado de CalidadVicerrectorado de Docencia
Enero 2010 Implementación de los SGCT
Implementación de los SGCT
¿Qué tienen que hacer exactamente los Centros en el curso 2009-10 y cuál es su calendario de trabajo?
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2009 2010 2011
OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL SEPT OCT NOV DIC ENE
P01 - - - - - - - - - - -Análisis de la información y
propuestas de mejora (parcial en Grado y Máster)
P02Aplicación del procedimiento para la obtención de los datos necesarios para nutrir los
indicadores I06-P02, I07-P02, I08-P02, I09-P02, I12-P02 y I13-P02Cálculo de indicadores
Análisis de la información y propuestas de mejora
(parcial en Grado y Máster)
P03 - - - - - - - -Cálculo de I17-P03 e
I21-P03
Análisis de la información y propuestas de mejora
(Grado y Máster)
P04 - - - - - - - - - - -Análisis de la información y
propuestas de mejora (Máster, si corresponde)
P05 Sólo para Másteres con prácticas externas que no dependen del SPEAnálisis de la información y
propuestas de mejora (Máster, si corresponde)
P06 - - - - - - - - - - - - - - -
P07 - - - - - - - - - - - Análisis de la información (Máster)
P08Análisis y elaboración de los informes de las quejas, incidencias y sugerencias
que competen a responsables del ámbito del CentroAnálisis de resultados
parciales (Grado y Máster)
P09 - - - - - - - - - - - - - - -
P10Aplicación del procedimiento: publicación de la información en la
página Web del Título y en formato papelAnálisis de la información y
propuestas de mejora
P11 - - - - - - - - Análisis de la información y propuestas de mejoraPlan de Mejora
Memoria Anual
3. Fase de implementación: Responsabilidades
Responsabilidades y cronograma de actuaciones de los Centros durante el Primer año de implementación de los SGCT
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3. Fase de implementación: Apoyo y formación
El Vicerrectorado de Docencia, a través del Secretariado de Calidad y la Unidad Técnica de Calidad, Compartirá con los Centros la responsabilidad de la implementación de los SGCT, ocupándose de:
Prestar asesoramiento técnico a los Centros. Mantener actualizados los procedimientos del SGCT y las herramientas necesarias para la obtención de los datos. Coordinar la labor que deben realizar los diferentes Servicios Centrales y los Centros para la correcta aplicación de los procedimientos. Proporcionar a los Centros todos los datos que provienen de los Servicios Centrales y que son necesarios para nutrir los indicadores del SGCT. Realizar las diferentes encuestas de satisfacción de los agentes internos previstas en el SGCT y llevar a cabo su tratamiento estadístico. Proporcionar herramientas informáticas que faciliten la aplicación de los procedimientos, la comunicación con los Centros y la gestión de los datos y la documentación que genere la implementación de los SGCT.
Se encargará de informar sobre los SGCT y de realizar acciones formativas para su correcta implementación, desarrollando:
Un plan de información dirigido a los Equipos de Gobierno de todos los Centros y a los miembros de las CGCT. Sesiones formativas dirigidas al Personal de Administración y Servicios sobre aspectos puntuales relacionados con la implementación de los SGCT en los que intervengan. A petición de los Centros, sesiones informativas y/o cursos dirigidos al PDI o al PAS.
Secretariado de CalidadVicerrectorado de Docencia
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¿Qué responsabilidades asume el Vicerrectorado de Docencia y qué apoyo va a ofrecer a los Centros?
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3. Fase de implementación: Apoyo y formación
Buzón electrónico EXPON@US Se utilizará para la gestión y atención de las quejas, sugerencias e incidencias
(procedimiento P08). Su administración corresponderá al Vicerrectorado de Docencia. Las quejas, sugerencias e incidencias serán analizadas e informadas por los
correspondientes responsables (Decanos, Directores de Departamento, responsables de los diferentes servicios, etc.).
EXPON@US
Escritorio compartido de trabajo ALFRESCO Se utilizará para contener información relativa a los SGCT e intercambiar documentación
entre la Unidad Técnica de Calidad y los Centros.
Alfresco
Herramientas informáticas de apoyo
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1. Introducción
2. El SGCT de la Universidad de Sevilla Características Contenido Estructura para su desarrollo Revisión y versiones
3. Fase de implementación Cronograma Responsabilidades Apoyo y formación
4. Fase de seguimiento para la renovación de la acreditación de los títulos
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Índice
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Enero 2010 Implementación de los SGCT
Implementación de los SGCT
Enero 2010 Implementación de los SGCT
30
4. Fase de seguimiento para la renovación de la acreditación de los Títulos
Títuloen el RUCT
ANECA o Agencias
Autonómicas
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4. Fase de seguimiento para la renovación de la acreditación de los Títulos
R.D. 1393/2007 de Ordenación de las Enseñanzas Universitarias
“ANECA y los órganos de evaluación que la Ley de las Comunidades Autónomas determinen, harán un seguimiento de los títulos registrados basándose en la información pública disponible hasta el momento en el que deban someterse a la evaluación par renovar su acreditación. En caso de detectarse alguna deficiencia, ésta será comunicad a la Universidad, a la Comunidad Autónoma y al Consejo de Universidades para que pueda ser subsanada. En el caso de que las deficiencias encontradas supusieran un grave riesgo para la calidad mínima exigible en las enseñanzas impartidas, de acuerdo con la Comunidad Autónoma responsable, se podrá iniciar un proceso de evaluación.”
Red Española de Agencias de Calidad Universitaria (REACU)
“RECOMENDACIONES PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES”
Concepto de información pública disponible: “ha de interpretarse como aquella que las universidades deben publicar con regularidad y a la que pueden acceder fácilmente los agentes implicados en la educación superior, normalmente a través de Internet.” Responsabilidad del seguimiento: “La responsabilidad principal del seguimiento se centra en las mismas instituciones universitarias a través de los procesos y mecanismos diseñados en los propios sistemas de garantía interna de calidad.”
¿Cómo se va a hacer el seguimiento?
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Implementación de los SGCT
¿Regula el RD 1393/2007 la fase de seguimiento?
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4. Fase de seguimiento para la renovación de la acreditación de los Títulos
“RECOMENDACIONES PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES” (REACU)
Propósitos del seguimiento: o Asegurar la ejecución efectiva de las enseñanzas conforme a lo recogido en el plan de estudios del título implantado, tal y como consta en el RUCT junto con las modificaciones aprobadas por el Consejo de Universidades. o Asegurar la disponibilidad pública de la información pertinente y relevante a los diferentes agentes de interés del sistema universitario.o Detectar posibles deficiencias en el desarrollo efectivo de las enseñanzas, las acciones realizadas para su subsanación, así como la introducción de modificaciones no aprobadas por el Consejo de Universidades al objeto de determinar la eventualidad de una nueva verificación.o Aportar recomendaciones y/o sugerencias de mejora en el transcurso de la implantación del plan de estudios.o Identificar buenas prácticas para su difusión en el marco del sistema universitario.
Objeto y alcance del seguimiento: o El seguimiento abarca el período que va desde el curso académico siguiente a la inscripción de un título en el RUCT (que habría de coincidir con el final del primer año de despliegue de las enseñanzas) hasta el momento que dicho título deba someterse a la evaluación para renovar su acreditación.o El seguimiento del título comprende:
• El compromiso de la Universidad con el proceso de seguimiento, facilitando el acceso público a la información referida a las características más relevantes de la memoria del titulo verificado, al despliegue operativo del plan de estudios en cada curso, y a un núcleo de indicadores mínimos que faciliten la elaboración del informe anual de seguimiento .• La información derivada de la valoración de la aplicación del Sistema de Garantía de Calidad, con la identificación de las problemáticas encontradas y las decisiones adoptadas para su solución.• La descripción y justificación de las posibles modificaciones introducidas en los títulos registrados y no notificadas al Consejo de Universidades. • La valoración de los mecanismos de recogida de información y un análisis de la información que proporcionan los indicadores del SGC.
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4. Fase de seguimiento para la renovación de la acreditación de los Títulos
“RECOMENDACIONES PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES” (REACU)
Criterios para el seguimiento de los Títulos Oficiales: o Transparencia y accesibilidad: El seguimiento debe hacer visible tanto el proyecto del título como su desarrollo.o Utilidad: Debe responder a los intereses de los estudiantes, los empleadores y la sociedad en general, y a las necesidades de las universidades.o Constatación de logros: Debe plantearse como una identificación y constatación de los logros intermedios de las enseñanzas impartidas con vistas a la rendición de cuentas.o Compromiso interno del Centro/Institución: Debe apoyarse fundamentalmente en una revisión interna de la titulación como parte de la garantía de la calidad del Título.o Apoyo en el SGCT.o Orientación a la mejora.
Informe anual de seguimiento de la Universidad:o La Universidad elaborará un informe de seguimiento con relación al conjunto de los títulos acreditados. Dicho informe constará de tres partes:
• Referencia de la información pública disponible sobre los títulos acreditados y sus direcciones web.• Modificaciones introducidas en el Título acreditado. • Información relativa a la aplicación del Sistema de garantía de la calidad.
ANEXO: Tabla de indicadores públicosCronograma con los indicadores que la Universidad debe hacer público en cada momento.
Es muy importante que los Centros recojan en sus páginas
web toda la información necesaria para que las agencias de
evaluación puedan realizar el seguimiento de los Títulos, de
acuerdo con lo establecido en su propio SGCT y con los
criterios de transparencia y accesibilidad establecidos en el
documento de la REACU. Dicha información debe contener,
como mínimo:
• La planificación y organización de las enseñanzas,
según lo previsto en la memoria de verificación del
Título y en el procedimiento P10 del SGCT de la
Universidad de Sevilla.
• La documentación derivada de la implementación del
SGCT (valores de los indicadores y Memoria Anual del
Título).
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