PROJECTE SOCIAL D'ACCÉS A LES PROJECTE SOCIAL D'ACCÉS A LES TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I LA TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I LA

COMUNICACIÓ-TIC COMUNICACIÓ-TIC

Organigrama del projecteOrganigrama del projecte

Òmnia és un programa dirigit pel Departament de Governació i Administracions Públiques a

través de les Secretaria d’Acció Ciutadana-DGACO i Secretaria

de Telecomunicacions i Societat de la Informació-STSI

coordinat per 3 fundacions vinculades al Tercer Sector, el

lleure i l’educació:

Fundació Innovació per l’Acció social(FIAS-Cirem).

Fundació Pere Tarrés(FPT) i

Fundació Catalana de l’Esplai(FCE)

l’Associació per a Joves TEB té la funció d’Oficina Tècnica i

organitza la formació inicial de les persones dinamitzadores

Presentació del nou model Presentació del nou model de Xarxa – Punts TICde Xarxa – Punts TIC

El passat dia 16 de maig va tenir lloc la 3ª Jornada de la Internet Social on es va presentar un nou model de Xarxa de Telecentres de Catalunya.

Punt TIC es un nou concepte de telecentre que des de les 2 secretaries SAC – STSI volen plantejar i treballar com a via per un millor aprofitament de les sinèrgies generades des de les diferents comunitats que conviuen fins a aquests moments a la xarxa de telecentres i aconseguir d’aquesta manera una visió global de la xarxa.

Xarxa Òmnia, què ésXarxa Òmnia, què és

Òmnia neix l'any 1999 a partir d'una iniciativa del Departament de Benestar i Família (actual DGACO) i el Departament d'Universitats Recerca i Societat de la Informació-DURSI (actual STSI).

Actualment hi ha 116 punts Òmnia arreu de Catalunya, amb l'objectiu d’apropar les tecnologies al servei de la comunitat social. A partir de l'any 2003, l'Òmnia s'incorpora a la Xarxa de Telecentres de Catalunya (www.xarxa365.net).

Òmnia és un terme llatí que vol dir tothom. La finalitat del projecte és garantir que qualsevol persona pugui, a partir de les noves tecnologies, ser inclosa a la comunitat social, evitant la fractura i l'analfabetisme digital. La seva finalitat és fer més accessibles les noves tecnologies a totes aquelles persones que, per la seva situació econòmica i social, tenen el risc de quedar-ne al marge.

En el funcionament dels Punts es contemplen tres línies d'actuació del projecte, que s'articulen entre elles de manera transversal, i són:

L'ús comunitari, la inserció social i laboral i la formació.

http://www.xarxa-omnia.org

L’any 1999 la Generalitat de Catalunya va impulsar aquest projecte per l’accés a les noves tecnologies de la informació i la comunicació de col·lectius amb risc d’exclusió social.

Des de llavors s’ha anat ampliant la xarxa en diferents fases:

Història del projecteHistòria del projecte

ANY PUNTS

1a fase 1999 43

2a fase 2000 18

3a fase 2001 47

4a fase 2005 2

5ª fase 2008 6

Els 9 Punts Òmnia que pertanyen a les entitats de la federació van impulsar el Projecte a la 1ª fase l’any 1999.

Comarques de Catalunya on existeix Òmnia, en total 116 punts.

Organigrama del ProjecteOrganigrama del Projecte

COMISSIÓ TÈCNICASTSI – DGACO -TEB

COMISSIÓ COORDINADORAFIAS- FCE- FPT- TEB - FAVIBC

SECRETARIAT TÈCNICFIAS- FCE- FPT- TEB - DGACO

116 PUNTS ÒMNIA GESTIONATS PER 106 ENTITATS(entitats de lleure, associacions de veïns, ajuntaments, centres penitenciaris, consells

comarcals ...)

PUNTS ÒMNIA a:BLOC 1: ALT I BAIX PENEDÈS I ANOIABLOC 2: ALT I BAIX CAMP I CONCA DE BARBERÀBLOC 6: ALT URGELL, SEGARRA, URGELL, BERGUEDÀ I SOLSONÈSBLOC 9: BAIX LLOBREGATBLOC 15: BARCELONÈS SUD - L’HOSPITALET

PUNTS ÒMNIA a:BLOC 3: TARRAGONÈSBLOC 4: MONTSIÀ i TERRA ALTABLOC 5: SEGRIÀBLOC 8: VALLÈS OCCIDENTALBLOC 14: BARCELONÈS NORD - BADALONA ST. ADRIÀ

PUNTS ÒMNIA a:BLOC 7: BAGESBLOC 10: OSONA, VALLÈS ORIENTAL i MARESMEBLOC 11: RIPOLLÈS, PLA DE L'ESTANY i GIRONÈSBLOC 12: ALT i BAIX EMPORDÀBLOC 13: BARCELONÈS NORD-BCN CIUTAT

Punts Òmnia coordinats per la Punts Òmnia coordinats per la Fundació Catalana de l’EsplaiFundació Catalana de l’Esplai

Un Punt Òmnia és una sala equipada amb 9 ordinadors connectats a internet i previstos d'un programari bàsic. Normalment aquestes sales estan situades en una entitat significativa del barri, com per exemple una associació de veïns, un centre cívic, un esplai ..,i on hi ha una figura clau, la del dinamitzador o dinamitzadora, que és la persona que està al dia a dia al Punt amb els usuaris. L'activitat diària a un Punt respon a la realitat del territori, i passa per activitats de formació, tallers específics, espais per a les entitats del barri, i l'accés lliure. 

L’espai del Punt Òmnia…L’espai del Punt Òmnia…

Línies del projecteLínies del projecte

El projecte Òmnia té 3 línies d’actuació:

• Ús comunitari

Facilitar el lliure accés a les TIC per a tothom ja siguin persones individuals, entitats, grups i col·lectius i esdevenir un espai per a l’ús de la comunitat que ha de servir per

generar dinàmiques de cohesió social i intercanvi dins dels territoris.

• Inserció social i laboral Un recurs que permet augmentar l’ ocupabilitat de les persones oferint eines formatives, suport en la recerca de feina i l’aprenentatge de l’elaboració del currículum i d’una altra, estableix una estreta coordinació amb els serveis d’orientació sociolaboral del territori, entre ells el Programa Aprendre a Aprendre finançat per la Direcció General d’Acció Ciutadana.

• Formació

Garantir que totes aquelles persones amb majors dificultats puguin obtenir una formació adient en el camp de les tecnologies de la informació i comunicació, que els

possibiliti l’accés a l’anomenada societat de la informació, evitant així la seva exclusió.

Tasques per part del puntTasques per part del punt

Referent a l’ENTITAT GESTORA:

Integrar la filosofia global del projecte.

Facilitar la tasca del dinamitzador: assistència a trobades metodològiques, a la formació general, etc. Col·laborar amb la tasca de la fundació coordinadora.

Vetllar per què el dinamitzador dediqui el seu temps a la tasca de dinamització.

Procurar fer seguiment de la programació del punt i estar al corrent de les activitats dutes a terme.

Aprofitar el recurs que suposa el fet de tenir un punt Òmnia a l’entitat i l’entorn.

Tasques per part del puntTasques per part del punt

S’ha de garantir que l’accés al punt sigui lliure per a tothom

Quant els HORARIS i la PROGRAMACIÓ:

Mínim de 30-34 h setmanals d’obertura al públic

Horari equilibrat, repartit entre matí i tarda (segons necessitats) Mínim d’hores dedicades a:

Treball intern, preparació activitats i manteniment

Participació a la xarxa (grups de treball metodològics, ...)

Assistència obligatòria a formació (40 hores a l’any)

Vetllar per una rotació d’usuaris beneficiaris dels serveis de l’Òmnia

Tasques per part del PuntTasques per part del Punt

Quant a les LÍNIES D’ACTUACIÓ del projecte:

FORMACIÓ garantir l’objectiu d’alfabetització digital d’aquelles persones que accedeixin al punt

vinculació de les activitats de formació a les tres línies d’actuació

INSERCIÓ SÒCIO-LABORAL

vetllar per la integració social de les persones com a objectiu bàsic, fer servir les noves tecnologies com a mitjà per aquest fi

emprendre accions encaminades a la inserció laboral, i redireccionar en els casos que ho requereixin

ÚS COMUNITARI treballar l’ús comunitari en relació amb les entitats, els serveis de la zona i els diferents col·lectius

considerar aquesta línia d’actuació com la primordial de la filosofia Òmnia i subjacent a tota la dinàmica dels punts

Cada punt Òmnia ha de lliurar, durant l’any,la següent documentació:

Documents a lliurar Documents a lliurar per part del Punt Òmniaper part del Punt Òmnia

Dades estadístiques d’usos i usuaris del punt, segons la fitxa global per tota la xarxa

Cada QUADRIMESTRE(del període anterior)

Memòria anual de l’activitat del centre

A PRINCIPIS D’ANY

programació objectius del quadrimestre

valoració objectius plantejats l’anterior quadrimetre

Calendari setmanal

Cada QUADRIMESTRE

Tota aquesta documentació és demanada per les fundacions coordinadores, i és traspassada a la DGACO

Altres requeriments que es puguin fer des de la DGACO i/o la STSI

Vàries informacions d'interèsVàries informacions d'interès

•Incidències tècniques en maquinari: (pantalles, escànners, plaques base, impressores, ratolins, teclats, etc.) Xavi Pastor - incidencies.omnia@gencat.net / 93.483.10.00 (fax 93.483.16.75)

•Incidències tècniques en programari: (connectivitat internet, configuració de correu, antivirus, ftp, programes informàtics, etc.)Xavi i Martina - suport@xarxa-omnia.org / messenger: suport@xarxa-omnia.org / 93.442.58.67

•Temes relacionats amb la web: (continguts, assessorament, suggeriments, coordinació, etc.)Anna Inglés i Esther Subiastebcoordinacio@xarxa-omnia.org / messenger: tebcoordinacio@xarxa-omnia.org / 93.442.58.67

tebcoordinacio@xarxa-omnia.orgsuport@xarxa-omnia.org del TEBnoemifce@gmail.com Noemi FCEfgasulla@esplai.org Cesk FCE

Messengers

Portal Xarxa ÒmniaPortal Xarxa Òmnia

Espai web oficial de la Xarxa Òmnia, per donar visibilitat al projecte i que serveix de suport a la tasca quotidiana dels dinamitzadors.

Any 2006 (i 2008) - Total 120 hores• M1: Tècniques i recursos per al treball amb persones, grups i

col·lectius. Mòdul de 40 hores • M3: La gestió de projectes educatius. Mòdul de 25 hores • M5: Manteniment de sistemes i programari. Mòdul de 25 hores • M7: Edició digital I. Mòdul de 30 hores

Programa de Formació per a Programa de Formació per a Dinamitzadors/es Dinamitzadors/es

La formació reglada consisteix en un Curs d’Extensió Universitària de dinamització i educació en l’ús social de les TIC i està reconegut i certificat per les Escoles Universitàries de Treball Social i Educació Social de la Universitat Ramon Llull.

Té una durada de dos anys i consta de 8 mòduls formatius:

Any 2007 (i 2009) - Total 105 hores• M2: Didàctiques i metodologies aplicades al treball amb les TIC.

Mòdul de 25 hores • M4: Ètica aplica a la informàtica. Mòdul de 25 hores • M6: Manteniment de sistemes II (programari). Mòdul de 25 hores • M 8: Creació digital II. Mòdul de 30 hores

Metodologies

Formació i orientació grups de treball

Coordinació dels grups

Formació General Adreçada als dinamitzadors

Elaboració dels continguts

Jornada Òmnia

Per a tots els dinamitzadors de la xarxa

Participació i muntatge pre-Jornada

Participació activa durant el desenvolupament

Publicació resultats post-Jornada

Tasques de la coordinació a nivell Tasques de la coordinació a nivell global del projecteglobal del projecte

VISITES ALS PUNTS

Seguiment programació dels punts (pedagògic i organitzatiu)

Informacions d’interèsdel projecte

Aportació i recull de recursos

TROBADES QUADRIMESTRALS

Desenvolupament metodològic(grups treball)

Formació tècnica a dinamitzadors

REUNIONS AMB RESPONSABLES D’ENTITATSIndividuals i col·lectives

Explicació d’estat del projecte

Recull de requeriments per part de les entitats

Seguiment General als punts(contacte via e-mail, telefònic, messenger)

Promoció del treball en xarxa

Recollida de dades estadístiquestrimestrals i anuals

Assessorament realització memòria anual i recollida

Seguiment incidències

SEGUIMENT DELS PUNTS

Tasques de la coordinació Tasques de la coordinació per part de la FCEper part de la FCE

Pla de coordinació FCEPla de coordinació FCE

METODOLOGIAMETODOLOGIA1. FER XARXA

Entendre les responsabilitats i beneficis de formar part d’una Xarxa. Definir els diferents rols i funcions dels membres de la xarxa. Donar visibilitat a la xarxa a través dels seus espais de creació i treball

corporatiu. Dotar a la xarxa dels mecanismes i eines necessàries per fer operatiu el

treball que es porta a terme. Fomentar un ambient de treball i enriquiment col·lectiu. Socialitzar el funcionament i generar expectatives de creixement qualitatiu.

2. EL PAPER DELS DINAS

Fomentar la seva implicació en el funcionament i dinamització de la xarxa.

Convertir-se en suport directe entre Dinas. Desenvolupar estratègies i mecanismes de creació i

aprofitament del coneixement. Socialitzar el treball en els punts. Ser equip i companys de treball.

3. QUALITAT

Definir mecanismes de seguiment, participació i detecció de necessitats. Fomentar la participació com element clau d’enriquiment i creixement. Compartir la informació, recursos, dades....per millorar l’acció en els Punts. Definir models i línies d’actuació que fomentin el creixement qualitatiu dels

Punts. Potenciar i canalitzar la creació de coneixement com a via d’innovació i

projecció. Creació de discurs i espais de reflexió per al desenvolupament i elaboració

de propostes compartides. Obrir línies de treball per al reconeixement de la tasca dels Dinas. Definir espais formatius i necessitats formatives. Desenvolupar espais de trobades que superin les barreres territorials.

Pla de coordinació FCEPla de coordinació FCE

METODOLOGIAMETODOLOGIA

1. EINES DE PARTICIPACIÓ I CREACIÓ

- Grups de Treball Metodològic (GPO)Creació i desenvolupament del treball metodològic a través de temes sorgits de les demandes i necessitats de les persones dinamitzadores per a la creació de contingut i enriquiment i aprofitament dels recursos generats entre tots i totes.

- Espai Virtual de TreballEina sorgida a través dels processos de treball generats per les persones dinamitzadores en el seu treball metodològic i en xarxa. (telecentres.info/intranet).

- Trobades presencials conjuntesEspai de trobada presencial i construcció conjunta dels Grups de Treball Metodològic, formació contínua, presentació de bones experiències i projectes,...que es desenvolupa cada 2-3 mesos a un Punt Òmnia de la xarxa.

- Jornades de persones dinamitzadores:Trobada anual de les persones dinamitzadores que pertanyen al conjunt de tota la Xarxa, als 116 Punts Òmnia a tota Catalunya.

Organització d’una trobada anual de tot el conjunt de dinamitzadors de la xarxa, encaminada, entre d’altres, a:

Tasques de la coordinació a Tasques de la coordinació a nivell global – Jornada -nivell global – Jornada -

Ser un espai de trobada i posada en comú de recursos metodològics, que serveixin com a element de reflexió pels grups de treball

Donar a conéixer noves tendències de treball en les TIC i com ser aplicades als punts Òmnia

Esdevenir un espai conjunt entre Direcció General, coordinació i dinamitzadors adreçada al compartiment de cara a avançar en la millora del projecte

Espai web de FCE Espai web de FCE per a dinamitzadorsper a dinamitzadors

Al servidor de la Fundació disposem d’un espai reservat als dinamitzadors, on poden trobar penjades les metodologies elaborades, els recursos organitzats per la coordinació, informacions específiques, trucs, etc...

http://www.esplai.org/dinamitzadors

Metodologies elaborades per Metodologies elaborades per dinamitzadors i coordinació FCE dinamitzadors i coordinació FCE (2003-2004)(2003-2004)

IMMIGRACIÓ I TIC’SRecursos adreçats al col·lectiu d’immigrants

TALLER D’EDICIÓ DE WEBSper mostrar als usuaris com fer-se pàgines

web personals i d’associacions

TREBALL COMUNITARIcom treballar-ho al punt amb aquesta línia

d’actuació de l’Òmnia

METODOLOGIES AMB GENT GRANRecursos i activitats per treballar amb

aquest important col·lectiu

NAVEGACIÓ SEGURAeines i recursos per a tothom amb l’objectiu d’aprendre una manera correcta de navegar

INFORMÀTICA I DISCAPACITATSMés recursos pel col·lectiu de discapacitats

http://www.esplai.org/dinamitzadors/metod2004.htm

Desenvolupa la seva tasca en tres àrees de treball:

Innovació educativa Àrea Social Àrea de Tercer Sector

és una iniciativa sense afany de lucre creada amb la finalitat d'impulsar l'educació en el lleure d'infants, joves i adults.

LA FCE agrupa a 5 entitats:

• Federació Catalana de l’Esplai• Associació Catalana Cases de Colònies• Centre d’Estudis de l’Esplai• Serveis d’Esplai• Suport Associatiu

Fundació Catalana de l’EsplaiFundació Catalana de l’Esplai

DOCUMENT ELABORAT PER L’EQUIP DE XARXES

FUNDACIÓ CATALANA DE L’ESPLAI2008