COMUNICASION ORAL

PRINCIPIOS BÁSICOS EN LAS COMUNICACIONES ORALES• SI QUEREMOS CONSEGUIR QUE

NUESTRO DISCURSO, MENSAJE O

EXPOSICIÓN SEA COMPRENDIDO DE

UNA FORMA SENCILLA POR NUESTROS/AS

INTERLOCUTORES, DEBEMOS TENER EN CUENTA UNA SERIE

DE PRINCIPIOS:

PRINCIPIOS• DEFINICIÓN: INDICAR BREVEMENTE

EL MOTIVO DE NUESTRA EXPOSICIÓN.• ESTRUCTURA: EL MENSAJE TIENE

QUE ESTAR BIEN ORDENADO.• ENFÁSIS: RESALTAR CIERTOS

ASPECTOS (ELEVANDO LA VOZ, PAUSAS).

• REPETICIÓN: PARA FACILITAR LA COMPRENSIÓN DEL MENSAJE

PRINCIPIOS• SENCILLEZ: UTILIZAR UN

VOCABULARIO ACCESIBLE PARA EL INTERLOCUTOR.

• CLARIDAD: EVITAR EXPRESIONES TÉCNICAS, EMPLEAR PÁRRAFOS Y FRASES CORTAS.

• BREVEDAD: ES IMPORTANTE CENTRARSE EN EL TEMA.

• CORTESÍA: SALUDAR, PRESENTARSE…• CERCANÍA: TRATAR DE UNA FORMA

PERSONAL AL INTERLOCUTOR.

2.2 EL LENGUAJE NO VERBAL

• TODAS LAS PERSONAS CUANDO SE COMUNICAN DE FORMA ORAL, ADEMÁS DE UTILIZAR LA BOCA PARA COMUNICARSE, SUELEN EMPLEAR OTRAS FORMAS DE EXPRESIÓN COMO LA MIRADA, LOS GESTOS O LAS POSTURAS, CON LAS QUE MUESTRAN ANTE SU INTERLOCUTOR ACTITUDES DE RECHAZO, AFIRMACIÓN, DUDA, ETC..

ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL

• LA APARIENCIA PERSONAL: NUESTRO ASPECTO PUEDE SER EN OCASIONES MOTIVO DE RECHAZO O DE BIENVENIDA.

ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL

• LA MIRADA PUEDE DESEMPEÑAR UN

PAPEL MUY IMPORTANTE EN LA

COMUNICACIÓN ORAL.

ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL

• LA EXPRESIÓN FACIAL: A TRAVÉS DE NUESTRO ROSTRO PODEMOS TRANSMITIR NUESTRO GRADO DE INTERÉS, NUESTRA COMPRENSIÓN, NUESTRO ESTADO EMOCIONAL.

ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL

• LOS GESTOS: EL MOVIMIENTO

DE NUESTRAS MANOS MIENTRAS HABLAMOS SIRVE EN OCASIONES PARA RESALTAR O DESTACAR PALABRAS O FRASES IMPORTANTES.

ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL.

LA POSTURA: EL MODO DE SENTARNOS, LA POSTURA FÍSICA QUE ADOPTEMOS O LA FORMA DE ANDAR PUEDEN REFLEJAR ACTITUDES Y SENTIMIENTOS HACIA NOSOTROS MISMOS Y HACIA LOS DEMAS.

2.4 CLASES DE COMUNCIACIÓN ORAL.-• SINGULARES: UN RECEPTOR O MÁS NO

TIENEN POSIBILIDAD INMEDIATA DE RESPONDER. (DISCURSO POLÍTICO).

• DUALES: DOS INTERLOCUTORES PUEDEN ADOPTAR ALTERNATIVAMENTE LOS PAPELES DE EMISOR Y RECEPTOR. (TELÉFONO, ENTREVISTAS).

• PLURALES:TRES O MÁS INTERLOCUTORES PUEDEN ADOPTAR ALTERNATIVAMENTE LOS PAPELES DE EMISOR Y DE RECEPTOR.(REUNIÓN DE VECINOS).

PARA QUE SE PRODUZCA UN DIÁLOGO SE REQUIEREN

ESTAS CINCO CONDICIONES:• LA PRESENCIA DE DOS O MÁS

INTERLOCUTORES.• UNA ALTERNANCIA EN LAS RÉPLICAS.• UN INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN.• UN IDIOMA COMÚN.• COHESIÓN Y COHERENCIA EN LAS

EXPOSICIONES.

D. LA ENTREVISTA.• ES LA

COMUNICACIÓN ORAL MEDIANTE LA CUAL EL ENTREVISTADOR PREGUNTA AL ENTREVISTADO CON EL FIN DE RECABAR SU OPINIÓN SOBRE UN TEMA DETERMINADO.

ERRORES QUE DEBEN EVITAR SE EN UNA ENTREVISTA DE

TRABAJO.• HACER PREGUNTAS INDIRECTAS.• SACAR CONCLUSIONES DE UNA PRIMERA

IMPRESIÓN.• PLANTEAR PREGUNTAS QUE CONTENGAN

UN CARIZ ÉTICO.• NO ELEGIR A CIERTOS CANDIDATOS

PORQUE EN UN FUTURO NOS PUEDAN HACER SOMBRA.

• ENTUSIASMARSE CON UN CANDIDATO.

PREPARACIÓN PREVIA A LA ENTREVISTA

• CUIDAR NUESTRA IMAGEN PERSONAL.

• PREPARAR PREGUNTAS PARA REALIZAR AL ENTREVISTADOR.

• TENER CLARO CUALES SON NUESTRAS APTITUDES .

• RECORDAR TODOS LOS DATOS QUE APAREZCAN EN NUESTRO CURRICULUM.

PREPARACIÓN PREVIA A LA ENTREVISTA

• LLEVAR LA DOCUMENTACIÓN QUE NOS HALLAN SOLICITADO.

• PUNTUALIDAD: DEBEMOS LLEGAR 10 MINUTOS ANTES DE LA ENTREVISTA.

• DESCONECTAR EL TELÉFONO MÓVIL.

• REUNIR INFORMACIÓN REFERENTE A LA EMPRESA Y AL PUESTO DE TRABAJO.

DURANTE LA ENTREVISTA DEBEMOS

• MOSTRAR SEGURIDAD EN NOSOTROS MISMOS (APRETAR FIRMEMENTE LA MANO DEL ENTREVISTADOR, SONREÍR…)

DURANTE LA ENTREVISTA DEBEMOS

EVITAR GESTOS

NERVIOSOS.

DURANTE LA ENTREVISTA

DEBEMOS• PREPARAR RESPUESTAS A LAS

POSIBLES PREGUNTAS.• MOSTRARNOS ENTUSIASTAS Y

POSITIVOS.• PROCURAR CONTROLAR EL FINAL DE

LA ENTREVISTA REALIZANDO ALGUNA PREGUNTA.(¿cree que soy un buen candidato? ¿cuál es el siguiente paso).

• SER SINCEROS A LA HORA DE4 HABLAR SOBRE NUESTRAS HABILIDADES, EXPERIENCIA PROFESIONAL…

ERRORES QUE DEBEMOS EVITAR

• NO ESTAR CUALIFICADO PARA EL PUESTO.• EXPRESARNOS DE MANERA POCO CLARA.• NO HABER PREPARADO LA ENTREVISTA.• MOSTRAR DESINTERÉS.• MOSTRARNOS EXCESIVAMENTE SEGUROS

DE NOSOTROS MISMOS (PRESUNTUOSO O ARROGANTES)

ERRORES QUE DEBEMOS EVITAR

• SER EXCESIVAMENTE TÍMIDOS, CONTESTAR CO MONOSÍLABOS, MIRAR AL SUELO, CUADROS…

• NO CUIDAR NUESTRA IMAGEN.• NO PODER JUSTIFICAR LOS DATOS QUE

APARECEN EN EL CURRÍCULUM.• REALIZAR COMENTARIOS

SUPERFICIALES.• SER POCO FLEXIBLE (JORNADA

LABORAL, VACACIONES, HORARIO ETC..)