Diapositiva 1

Integramos procesos de negociosCdora. Karina Hejler

La globalizacin desafa a grandes y pequeas organizaciones por igual

El crecimiento con sustentabilidad es la clave

+

Las estrategias deben combinar los siguientes elementos

Contextos

inestables

y

cambiantes

Cuidado y extensin de la Cadena de Valor

Administracin de los recursos

Es lgico que en muchas ocasiones se dificulte encontrar el camino adecuado

Debajo de la superficie de su negocio

Existen numerosas influencias latentes que afectan sus resultados

INGRESOSBENEFICIOSPARTICIPACION DE MERCADOPRODUCTIVIDADINDICES DE ERRORTIEMPOS DE CICLOSATISFACCION DEL CLIENTECOSTOS DE LOS PROCESOSNIVELES DE FIABILIDAD

En

estamos comprometidos con el xito de sus proyectos y el desarrollo de sus negocios

Colaborar estrechamente con nuestros clientes en la mejora de su cadena de valor, utilizando todas las herramientas necesarias para cumplir con los objetivos acordados

Nuestra Misin

Nuestra VisinDiseamos estrategias, las ejecutamos y establecemos prcticas que ayudan a nuestros clientes a mejorar la calidad de sus procesos integrndolos en beneficio de sus objetivos de negocios

Nuestra experiencia y reas de servicio DIRECCION DE PROYECTOS

ANALISIS Y REINGENIERIA DE PROCESOS

CONTROL DE GESTION

AUDITORIA E IMPUESTOS

OUTSOURCING DE SOPORTE EN SISTEMAS

IMPLEMENTACION DE SOFTWARE DE NEGOCIOS * ERP * CRM * MANUFACTURA * CONTROL DE PROYECTOS * ORDENES DE SERVICIO

Las reglas han cambiado. Las compaas ms rpidas superan a las grandes.Rapidez es la clave

Copyright 2011- bizagi1620+ aos de experiencia en automatizacin de procesos700,000+ usuarios180+ pases300+ universidadesReconocimientos: Gartner MQ Gold Award in BPM (WfMc)Gold Medal for BPM Excellence

17

Clientes

En este grfico vemos que bizagi cuenta con clientes en la mayora de pases del mundo18Algunos Clientes

19Algunos Clientes Latam

20Algunos Clientes Latam

21

Universidades

22

Usted necesita tener control y visibilidad de sus procesosNegocios = Procesos

23

FlexibleNo tan flexibleResultados lentosResultados rpidos

Software a la medidaAplicaciones especficasi.e ( ERP, CRM)

Pero veamos la manera como tradicionalmente las organizaciones tratan de solucionar su problemtica de gestin y control de procesos. Para eso usaremos esta simple grfica, la cual muestra en un eje speed of delivery y en el otro flexibility. Normalmente se acude a desarrollos de software a la medida, los cuales por un lado toman demasiado tiempo para entregar resultados (si es que los proyectos culminan), y por el otro la solucin resultante es muy inflexible para acomodar futuros cambios que el negocio requiera.Otra alternativa es utilizar o adecuar aplicaciones especficas: ERP, CRM. Estas permiten entregar resultados ms rpidamente que los desarrollos a la medida, pero el resultado es muy inflexible y se dificulta hacer cambios y mejoras. Estamos encontrando con frecuencia casos de frustracin con los largos tiempos de entrega de los proyectos de software.Hoy queremos mostrarles una mucho mejor manera de gestionar y controlar sus procesos. Para esto hemos creado Bizagi BPM Suite. Pero la idea no es solo hacerlo un poco mejor que alternativas existentes, sino ofrecer una alternativa radicalmente mejor. Bizagi permite entregar resultados mucho ms rpidamente y el resultado es un proceso altamente flexible que a futuro permite incorporar cambios y mejoras requeridas por el negocio. Bizagi complementa y se integra con los aplicativos existentes, no los reemplaza. Esta enfocado en aquellos procesos que no estn siendo bien manejados con alternativas existentes. 24Bizagi redefine la ejecucin y control de procesos

Existe una mejor manera

Bizagi redefine la forma como se ejecutan y controlan los procesos. Bizagi permite una ms rpida automatizacin ya que tiene pre-construidos la mayora de los componentes que se requieren para gestionar procesos.No reinvente la rueda. Veamos a continuacin por que bizagi entrega resultas ms rpido.25Bizagi Process Modeler: Gratis, intuitivo y fcil de usar. En minutos usted podr empezar a definir sus procesos y colaborar con otras personas de su organizacin..

Defina y documente los procesos

Todo inicia con la definicin y documentacin del proceso. Para esto bizagi cuenta con un poderoso y muy fcil de usar modelador de procesos. El modelador se ofrece completamente gratis como un freeware.26Control y visibilidadSeguimiento y monitoreo grfico y en tiempo real (quin hace qu, cundo y en dnde).

Asegrese que las personas ejecuten segn el flujo de trabajo y las polticas predefinidas.

Bizagi con base en el proceso diseado genera automticamente una aplicacin que ejecuta el proceso. Bizagi controla que cada una de las tareas del proceso se realice en el orden correcto y va asignando las tareas a las personas correctas. De esta manera se conoce en detall y en tiempo real, quin hace qu, cundo y en dnde. Y si tienen certeza que el proceso se ejecuta de acuerdo a las polticas definidas.27Alarmas y notificacionesExcepciones a los niveles de servicio o problemas de incumplimiento generan alarmas y son reportados a las personas apropiadas.

Reciba alertas cuando una tarea no se realiza dentro del tiempo estipulado, y asegrese que las personas correctas sean informadas y de ser necesario que se escale28

Anlisis del desempeo y reportesReportes out-of-the-box con detalles acerca del desempeo operacional

Bizagi le permite conocer en detalle el estado de su operacin tanto en tiempo real como histrica. 29Auditoria y trazabilidadHistorial detallado de las actividades ejecutadas - quin cambi qu y cundo

Puede conocer exactamente que ha sucedido con un proceso, que personas han participado, que han hecho, cuando. Bizagi ofrece un completo log de actividad.30Enrutamiento de la carga de trabajoEditor grfico para definir reglas de asignacin de trabajo.

Incluye algoritmos de optimizacin de cargas y maneja delegados y calendarios de trabajo.

Defina grficamente las reglas de asignacin de tareas en su organizacin. Optimice su recursos usando las facilidades de balanceo de cargas de bizagi, y obtenga mejoras significativas de performance y reducciones de tiempo en la duracin de sus procesos.31Calidad

Solucin probada en cientos de implementaciones. No hay necesidad de eliminar errores de cdigo de los desarrollos de software a la medida

A diferencia del sw a la medida, utilice una solucin probada ampliamente.32RobustezAplicacin de workflow segura, escalable y confiable (tolerante a fallos, clustering)

Bizagi ha sido diseado para los ms exigentes ambientes corporativos y procesos de negocio de misin crtica. Puede escalara hasta miles de usuarios y soporta esquemas de alta disponibilidad basados en mltiples servidores en cluster. 33MovilidadMantenga el control de sus procesos en todo lugar.

Acceda a Bizagi desde BlackBerry, iPhone o cualquier dispositivo smartphone.

Acceso a los procesos desde cualquier lugar y dispositivo. Controle su negocio desde su iphone o blackberry.34Fcil conectividad con aplicaciones como SAP, Documentum, Sharepoint y correo electrnico.Integracin

Bizagi permite que de forma fcil los procesos se puedan conectar a los aplicativos existentes en su organizacin, como SAP, manejadores de documentos, sharepoint, etc. 35Solucin corporativaCaractersticas sofisticadas como multi-tenancy, motor de procesos BPMN, soporte a mltiples idiomas, zonas horarias, transacciones de larga duracin, modelo de datos empresarial, entre otras.

Bizagi est pensado para manejar hasta los procesos de las empresas ms sofisticadas en donde se requiere: mltiples idiomas, zonas horarias, mltiples organizaciones, transacciones que involucran diversos aplicativos.36DemoBizagi BPM Suite

Mostrar el wizard que acompaa paso a paso la automatizacin del proceso. No entrar al detalle, explicar los conceptros.Luego ir directo a la ejecucin por ej. Usar el proceso de Aprobacin de Facturas que est en el process central. Ejecutar la parte inicial del proceso, los conceptos de inbox y semforos para una operacin eficiente, y centrarse luego en los indicadores.Al final con base en los hallazgos de los indicadores explicar el concepto de mejoramiento continuo y resultados rpidos, agregando una actividad y una forma sencilla como segunda actividad. Volver a ejecutar y listo. 37Bizagi: Herramienta de productividad para una ms rpida automatizacin de procesos.No re-invente la rueda

Si usted analiza las caractersticas que hemos visto en los anteriores slides, todas son imprescindibles para una verdadera automatizacin de sus procesos de negocio. No re-invente la rueda y trate de hacer usted mismo todo esto, utilice a bizagi una herramienta de productividad que le permitir obtener resultados mas rpidamente. 38Organizaciones de alto desempeoResultados rpidosControl + visibilidadReduccin de costos (30 a 50%)Reduccin duracin del proceso hasta un 80%Time to market de nuevas ideasExtender la cadena de valor

Este slide resume los beneficios obtenidos en proyectos reales en diferentes geografas. Tenemos casos de implementaciones en tiempos record en donde en cuestin de semanas se han entregado soluciones que han permitido a nuestros clientes tener un verdadero control y visibilidad de sus procesos.Como ven de las cifras se han obtenido muy importantes reducciones en costos y en el tiempo de duracin de los procesos. Ha sido posible llevar al mercado en corto tiempo nuevos servicios y productos, y en algunos casos se han incorporado al proceso actores externos a la organizacin. 39permitiendo que negocio tenga control y visibilidad del soporte tecnolgico de sus procesos y habilitanto una efectiva colaboracin entre IT y negocio.Bizagi redefine la colaboracin entre IT y negocio

TechnologyProcessesBusiness

Bizagi permite una efectiva colaboracin entre IT y negocio, donde cada rea hace lo que mejor sabe hacer, y en los proyectos se habla una lengua comn, la de los procesos. Esto permite especificaciones precisas, resultados exitosos, y el rea de negocio puede gestionar la tecnologa que soporta sus procesos. Las decisiones y prioridades son establecidas con base en argumentos de negocio.

40Recursos gratuitos BizagiDescarga gratis de bizagi BPM Suite en www.bizagi.comAutomatice su primer proceso: Siga la gua paso a paso Mi primer proceso y Mi segundo procesoTome los cursos gratuitos online en elearning.bizagi.comAutomatice su propio proceso: construya un prototipo con un proceso de su negocioDescargue los templates gratuitos de procesos desde nuestra Process CentralDocumentacin online disponible en wiki.bizagi.com Foros gratuitos de soporteVideos (Descubra): 5 min, 20 min, Conceptos & beneficios

Para que sus equipos puedan conocer mejor bizagi ofrecemos una serie de recursos gratuitos. Con una pequea inversin de tiempo podrn validar como bizagi puede agregar enorme valor a su negocio.41Siguientes pasos: inicie pequeo y crezca

Proceso semillaQuick winImpacto de negocio y resultados rpidos Defina estrategia BPM Inventario de procesosPriorice ImplementacinGrupos de procesos en simultneaFbrica de procesos

Call to action: Como pasos a seguir, recomendamos basados en nuestra experiencia hacer un primer proyecto. Seleccionar un proceso semilla, el cual debe tener impacto de negocio y debe ser de una complejidad tal que permita entregar resultados en corto tiempo. Este primer proyecto le permitir a al organizacin entender mejor este nuevo concepto y como usarlo en la organizacin. De esta manera se estar en una mucha mejor posicin para definir luego la estrategia de automatizacin de procesos de la empresa, basada en un inventario de procesos y su priorizacin. Una vez definida la estrategia, se iniciar con la implementacin de la misma, en la cual se automatizan mltiples procesos por grupos, y adicionalmente se hace mejora continua a los ya automatizados. 42

Rapidez es la claveBizagi BPM Suite, su prximo paso!

43