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PORTAFOLIO DE SERVICIO HOTEL GOLD STAR

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1. HOTEL 2. EL HOTEL GOLD STAR:FUE CREADA CON LA FINALIDAD DE BRINDAR HOSPEDAJE ADEMS DEPRODUCTOS Y SERVICIOS A LA SOCIEDAD EN GENERAL, PARA LA POSTERIORSATISFACCIN Y COMODIDAD DE LOS CLIENTES.OBJETIVO: GENERAL EN LA COMUNIDAD UNA EXCELENTE ADAPTACIN. COMODIDAD YSEGURIDAD DE LO QUE SOMOS Y DE LO QUE OFRECEMOS COMO EMPRESAHOTELERA. SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.MENU 3. EL HOTEL GOLD STAR ES UNA EMPRESA QUE PERMITE QUEEL CLIENTE SE SIENTA CMODO Y TRANQUILO. LA MISINHOTEL GOLD STAR ES LOGRAR QUE EL VIAJEROS QUE QUIEREDESCANSAR DESPUS DE HABER CONCLUIDO SUSY NEGOCIOS; ADEMS PERMITINDOLES DESDE SUCOMODIDAD HACER USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOSCOMO GUIANZA TURSTICA Y SALN PARA EVENTOS . 4. EL HOTEL GOLD STAR TIENE LA VISIN DE LOGRAR UNLIDERAZGO DENTRO DEL GRUPO DE HOTELES DELMISMO NIVEL. TENEMOS LA VISIN DE SER EL MEJORHOTEL EN NUESTRO MEDIO, Y COMO TAL UBICARNOSCOMO EL PREFERIDO DE NUESTROS TURISTAS.MENU 5. MENU 6. Productividad yrentabilidadEficacia y eficienciaLiderazgo y productividadMENURespeto por el serhumanocalidadColaboracin yadministracinParticipativa:justiciaFascinacin al clienteInnovacin ycreatividadresponsabilidad social 7. RESPETO POR EL SER HUMANO:SOMOS RESPETUOSOS DE LA DIGNIDAD HUMANA Y PROCURAMOS ELBIENESTAR Y DESARROLLO PERMANENTE DE LAS APTITUDES DE NUESTROSEMPLEADOS POR MEDIO DE LA EDUCACIN, EL ENTRENAMIENTO Y SUCAPACITACIN. 8. LA CALIDAD ES LO PRIMERO:LA MANERA DE SATISFACER LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DENUESTROS CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS CON EXCELENCIA. 9. COLABORACIN Y ADMINISTRACIN PARTICIPATIVA: PROMOVEMOS EL FORTALECIMIENTO DE LAS RELACIONESINTERPERSONALES Y EL TRABAJO EN EQUIPO. HEMOS REEMPLAZADO LAADMINISTRACIN PERSONAL POR LA PARTICIPATIVA, Y ESCUCHAMOSLAS VOCES PARA TRAZAR LAS POLTICAS. PROMOVEMOS LAPARTICIPACIN DE TODOS EN EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS Y DELA FORMA DE HACER SU TRABAJO 10. JUSTICIA:DAR SIEMPRE A CADA QUIEN LO QUE LE CORRESPONDE.RECONOCEMOS QUE LOS GRUPOS DE INTERS QUE TIENE LAEMPRESA, ANTES QUE NADA ESTN CONFORMADOS PORPERSONAS, POR LO TANTO RECONOCEMOS SUS DERECHOS YGENERAMOS UN TRATO EQUITATIVO CON CADA UNO DE ELLOS. 11. FASCINACIN AL CLIENTE:TODA NUESTRA ACTIVIDAD EMPRESARIAL EST ENCAMINADA ACAUTIVAR Y FASCINAR A NUESTROS CLIENTES PARA QUE SECONVIERTAN EN NUESTROS NATURALES PROMOTORES Y NOSVUELVAN A BUSCAR SIEMPRE QUE REQUIERAN LOS PRODUCTOS YSERVICIOS QUE OFRECEMOS. 12. INNOVACIN Y CREATIVIDAD:LA MODERNIZACIN EN EL DESARROLLO DE NUESTROSPRODUCTOS Y SERVICIOS, NOS HACE ALTAMENTE COMPETITIVOS. 13. PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD:PRACTICAMOS LOS PRINCIPIOS DE LA LIBRE EMPRESA COMO MEDIO DECREAR RIQUEZA, GENERAR UTILIDADES Y CONTRIBUIR AL DESARROLLO DELA COMUNIDAD. MAXIMIZAMOS LA RENTABILIDAD MEDIANTE LA FIJACINDE PRECIOS COMPETITIVOS CON EL COMPROMISO Y LA RESPONSABILIDADDE NUESTROS EMPLEADOS PARA ASEGURAR LA REDUCCIN DE COSTOS, LAPRODUCTIVIDAD Y LA ELIMINACIN DE DESPILFARROS. 14. EFICACIA Y EFICIENCIA:CADA UNO DE NOSOTROS TIENE ORGANIZADO SU TRABAJO CON ALTOSNIVELES DE EFICACIA Y EFICIENCIA PARA LOGRAR LOS MEJORESRESULTADOS; TOMAMOS NUESTRAS DECISIONES FUNDNDONOS ENHECHOS Y DATOS. 15. LIDERAZGO Y PRO ACTIVIDAD:DEBEMOS ADELANTARNOS A LAS SITUACIONES QUE SE NOS PRESENTEN.UTILIZANDO EL LIDERAZGO QUE HAY EN CADA UNO DE NOSOTROS.IMPLICA TOMAR DECISIONES BASADAS EN LA JUSTICIA Y EQUIDAD EN PRODEL BIEN COMN. 16. RESPONSABILIDAD SOCIAL:ESTAMOS COMPROMETIDOS CON EL DESARROLLO INDIVIDUAL, SOCIAL YECONMICO DE NUESTROS COLABORADORES Y LA COMUNIDAD, NOSINTERESA MANTENER EXCELENTES RELACIONES CON NUESTROS CLIENTESY PROVEEDORES, AS COMO UN ALTO NIVEL DE SATISFACCIN DE SUSNECESIDADES, CONTRIBUIMOS A LA CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE; RESPETAMOS EL PATRIMONIO HISTRICO Y CULTURAL DE LA CIUDAD 17. ROOM SERVICE:SI PREFIERE COMER EN LAINTIMIDAD DE SU SUITE, EL HOTELGOLD STAR DISPONE DE UNAORIGINAL CARTA PARA SU SERVICIODE HABITACIONES.ATRAS 18. PARQUEADERO:EL HOTEL DISPONE DE PARQUEADEROGRATUITO EN EL MISMO EDIFICIO YVIGILADO LAS 24HATRAS 19. RENT A CARNUESTRO PERSONAL DERECEPCIN SE ENCARGAR DETODAS LAS GESTIONESNECESARIAS PARA FACILITARLEEL VEHCULO DE ALQUILERMS ADECUADO A SUSNECESIDADES.ATRAS 20. BAR:EN NUESTRO BAR, PODRDEGUSTAR DESDE EL EXCELENTECAF COLOMBIANO, A LOSMEJORES CCTELES, PASANDOPOR BUENOS VINOS O CERVEZASY LICORES NACIONALES EINTERNACIONALES.ATRAS 21. SPA:NUESTRO SPA, UBICADO EN LALTIMA PLANTA DEL HOTEL,CUENTA CON UNA CUIDADAAMBIENTACIN Y OFRECE LOSMEJORES MASAJES YTRATAMIENTOS. EN NUESTRAZONA HMEDA, ADEMS, PODRDISFRUTAR DE UN RELAJANTEBAO TURCO.ATRAS 22. GIMNASIO:EL HOTEL GOLD STAR DISPONE DEUN GIMNASIO EQUIPADO CONMQUINAS DE PRIMERAS MARCAS,PARA EL FITNESS. ADEMS, LOSHUSPEDES DEL HOTEL PUEDENUTILIZAR LAS INSTALACIONES QUECUENTAN CON LOS MEJORESEQUIPOS Y MQUINAS.ATRAS 23. SERVICIO DE NIERA:SI VIAJA ACOMPAADO DE SUSHIJOS, PODEMOS CUIDAR DE ELLOSMIENTRAS DISFRUTAN O ATIENDESUS COMPROMISOS. CONTAMOSCON PROFESIONALES DE NUESTRACONFIANZA PARA QUE LOS MSPEQUEOS ESTN ACOMPAADOSEN TODO MOMENTO.ATRAS 24. SALA DE REUNIONES:LA SALA DEL HOTEL GOLDSTAR ES UN ESPACIO IDEALPARA SUS REUNIONES,PRESENTACIONES O EVENTOS.EST EQUIPADA CON LAMEJOR TECNOLOGAAUDIOVISUAL. CUENTA CONCONEXIN WIFI.ATRAS 25. PISCINA:NUESTROS HUSPEDES PUEDENUTILIZAR LA PISCINA Y ELRESTO DE SUS INSTALACIONES.ATRAS 26. TOURS Y EXCURSIONES:TULU ES UN MUNICIPIO QUE CUENTA CONLUGARES TURSTICOS, ALGUNO DE LOS CUALESSON NICOS. UNA EXCELENTE OPCIN PARACONOCERLOS ES CONTRATAR UN TOUR POR ELMUNICIPIO O SUS ALREDEDORES. YA SEA ENGRUPO, O DE FORMA INDIVIDUAL, QUEREMOSAYUDAR A QUE DESCUBRA LO HERMOSO QUESON ESTOS LUGARES COMO JARDN BOTNICO,PARQUE DE LAS GUADUAS, CARLOS SARMIENTOLORA, LA MARINA, ENTRE OTROSATRAS 27. RESTAURANTE:EL HOTEL GOLD STAR, CUENTA CON DOSRESTAURANTE EL CUAL HACE UN ESPACIONICO DNDE DEGUSTAR PLATOS ORIGINALESELABORADOS CON LOS MEJORES INGREDIENTES.NUESTRO DESAYUNO, SE BASA EN UN EXCELENTEBUFFET, CON LAS MEJORES FRUTAS, FIAMBRES,QUESOS Y PANES. NUESTRA CARTA INCLUYEPLATOS ELABORADOS A PARTIR DE LAS MEJORESVERDURAS, PASTAS, PESCADOS, MARISCOS YCARNES.ATRAS 28. INTERNET WIFI:EL HOTEL GOLD STAR CUENTACON INTERNET WIFI EN TODOEL HOTEL. LOS HUSPEDESPUEDEN ESTAR CONECTADOSEN CUALQUIERA DE NUESTROSESPACIOS. EN LASHABITACIONES, ADEMS,PUEDEN CONECTARSE A LA REDPOR CABLE.ATRAS 29. PERSONAL DE SEGURIDAD:NUESTRO HOTEL CUENTA CONPERSONAL ALTAMENTECUALIFICADO, QUE EST PENDIENTEDE LA SEGURIDAD EN EL HOTEL LAS24H.ATRAS 30. GRAN TERRAZA EXTERIOR:NUESTRA TERRAZA ES UN PEQUEOOASIS, DONDE PODR RELAJARSE YDISFRUTAR DE NUESTRO SERVICIODE BAR O DE RESTAURANTE. ESTCUBIERTA Y AMBIENTADA CON UNAEXQUISITA DECORACIN.ATRAS