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Por Ana Cecilia Morales Urzúa

Tema de portada

6 | MAYO 2006 | VOCES VOCES | MAYO 2006 | 7

Tema de portada

Prodigy Cam tiene varias modalidades:Servicios de Monitoreo Continuo, Monitoreo Programado (Programación de captura deimágenes), Detección de Movimiento y muchos más.

El funcionamiento es muy sencillo, sólo esnecesario ingresar al portal de Prodigy Cam através de telmex.com con el Usuario y Contraseñadel servicio y hacer uso de las funciones queofrece.

Con Monitoreo Continuo se podrán visualizarlas imágenes que captan la(s) cámara(s) queinstaló el Cliente en casa u oficina.

Monitorear tu casa o negocio desde cualquier parte, ya es posiblecon Prodigy Cam. El sueño de poder observar a tus hijos en casa o enla escuela, de verificar el desempeño del personal de una empresadesde cualquier computadora en cualquier parte del planeta, es unarealidad gracias a este servicio.

1. Con el Monitoreo Continuo se puedeestablecer contacto con una cámara en elmomento que lo requiera el Cliente.2. Con Monitoreo Programado el Cliente indica lafecha y la hora en que desea que la cámara guarde

las imágenes en un espacio disponible en elsistema.

3. Detección de movimiento, entre otros.

Para contratar Prodigy Cam es necesario:1. Ser Cliente Prodigy Infinitum con módem inalámbrico 2 Wire.

2. Adquirir una de las cámaras compatibles de venta enTiendas Telmex o telmex.com

3. Contratar el servicio en telmex.com, instalar y configurar.

4. Monitorear desde una computadora en cualquierparte del mundo y listo.

Con Prodigy Cam es posible:• Observar en Infinitum tu casa u oficina a través de internet.• Monitorear negocios para aumentar la productividad.• Cuidar a tus hijos y no perder detalle de ellos.• Realizar el monitoreo desde cualquier lugar del mundo vía internet.

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Una cuenta de administradorUsuario principal del servicio con todos losprivilegios.

Ocho Cuentas de visitantePodrán realizar monitoreo continuo yvisualización de monitoreos programados.

Monitoreo continuoObservar en cualquier momento lo que estásucediendo.

Monitoreo programadoAlmacenar automáticamente un eventodeterminado (programa día y hora). Incluye 12eventos por día.

Notificación de movimientoRecibe una notificación en el correo o celularsi existe movimiento, pero para ello hay quecontratar el servicio de mensajes escritos porinternet de Telcel. Esto sólo es compatible conla cámara Axis 207W.

Almacenamiento de imágenesGuarda hasta 360 imágenes al día de losmonitoreos programados.

Exposición de ventanas múltiplesVisualiza en una sola pantalla imágenes devarias cámaras.

Obtención ilimitada de imágenesCaptura manualmente todas las imágenesdeseadas.

Activación de hasta cuatro cámarasConecta hasta cuatro cámaras por servicioInfinitum.

Configuración de cámarasPermite personalizar el nombre de la cámara,hora, brillo, nitidez, etc.

Soporte Técnico 24 horasPara resolver dudas en cualquier momento.

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Tema de portada

Prodigy Cam es un tipo de sistema deseguridad de bajo costo y fácil operación, yaque con él se puede disponer de imágenesde áreas estratégicas; parecido a un circuitocerrado pero menos complejo, con el que elCliente puede vigilar a sus niños en laescuela (algunas instituciones educativas yaofrecen este servicio), o en casa mientras noestá, así como a sus empleados, osimplemente vigilar la seguridad de suhogar o negocio.

Otro de los grandes beneficios que se puedeobtener es que es posible salvar vidas encaso de accidentes pues el Cliente puede verel incidente en tiempo real y puede auxiliara la víctima. Asimismo, con este serviciopuede reducir el personal de vigilancia,disuadir a algún posible agresor o malempleado al sentirse vigilado, verificar alinstante la causa de una alarma, identificaral intruso, y mucho más.

Las posibilidades son infinitas, por ello, enTelmex ofrecemos sólo los mejoresproductos y servicios para que nuestrosClientes estén comunicados, se sientantranquilos, protegidos y satisfechos porestar con nuestra Empresa.

Agradecemos a Érika Alcántara Ruíz y a Nadia OrnelasEscalante su colaboración para elaborar este artículo.

Tema de portada

En el caso del Monitoreo Programado, se pueden visualizar las imágenes almacenadas quese generaron por la programación de un evento o por algún movimiento inesperado, sólo hayque colocar el apuntador del mouse sobre los números que indican las fotografías quealmacena y automáticamente se podrán ver en el recuadro las imágenes.

Para instalar, configurar, operar Prodigy Cam y la(s) cámara(s), el Cliente podrá consultar y seguiren todo momento el manual de instalación que se encuentra en el portal de Prodigy Cam, en elmenú de Configuración, Descargas.

Las cámaras compatibles son la AXIS 206 y AXIS 207W y están a la venta en Tiendas Telmex o telmex.com

Prodigy Cam incluye:

Fundación TELMEX

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Fundación TELMEX

En Voces queremos reconocer la enorme labor de Fundación Telmex, primero, dando aconocer los resultados obtenidos durante 2005, que hablan mucho del trabajo de quienesforman parte de ella, y después, brindando un merecido homenaje a los Voluntarios que apoyanlas actividades de la Fundación.

Nuestro reconocimiento atodo el equipo de FundaciónTelmex y a sus Voluntarios,porque gracias a su esfuerzoy compromiso es posibleponer en marcha el apoyo ylas soluciones por el Méxicoque queremos.

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Fundación TELMEX

JusticiaEste programa favorece a personas de escasos recursos que cometieron por primera vez undelito menor y que no pueden pagar una fianza que les permita reintegrarse a su familia y a lasociedad. Esto es, se apoya a las personas que, teniendo derecho a su libertad, permanecen enprisión por su estado de pobreza.

Apoyo en Desastres NaturalesEn 2005, con la llegada de los huracanes Stan y Wilma que afectaron el sureste de nuestro país,Fundación Telmex trabajó arduamente en brindar apoyo oportuno a los miles de afectadostanto con ayuda humanitaria como facilitando el auxilio de la población afectada.

Centro Histórico de la Ciudad de MéxicoEl apoyo que brinda en el Centro Histórico de la Ciudad de México, a través de la FundaciónCentro Histórico, durante 2005 se centró en Cirugías Extramuros.

Apoyo a Instituciones Públicas y PrivadasFundación Telmex colabora con instituciones tanto públicas como privadas cuyas actividadesestán directamente vinculadas a los programas de Salud y Nutrición, Educación, Cultura yDesarrollo Humano.

Copa México TelmexA lo largo de siete años, Fundación Telmex organiza esta Copa que convoca a miles de jóvenes,hombres y mujeres, en el torneo de futbol amateur más grande del mundo.

Conoce más sobre el trabajo deFundación Telmex en www.fundaciontelmex.org

Fundación TELMEX

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omo sabes, Fundación Telmex trabaja en programas permanentes: Educación,Salud y Nutrición, Justicia, Cultura y Desarrollo Humano, apoyo en desastresnaturales y apoyo al Deporte, además de colaborar con cientos de institucionespúblicas y privadas de todo el país que trabajan a favor de la poblaciónmexicana más vulnerable”.

Así, con gran satisfacción podemos decir queen 2005 Fundación Telmex mantuvo sucompromiso y continuó trabajando en lasolución de problemas estructurales denuestra sociedad, tanto a través deprogramas permanentes, como los antescitados, como mediante el apoyo a otrasorganizaciones con propósitos afines.

En este sentido, la responsabilidad social deTelmex con México ha sido una constante ensu historia reciente, no solamente como unaactividad de gran relevancia, sino como unaprofunda y sentida vocación. Por ello, losúltimos cinco años Telmex ha sidoreconocida como una empresa socialmenteresponsable a través del Distintivo ESR.

Durante el 2006 Fundación Telmex continúacon sus programas en beneficio de cada vezmás mexicanos.

RESULTADOS 2005EducaciónLa educación permite mejores oportunidadesde desarrollo y bienestar, por ello FundaciónTelmex contribuye a realizar los sueños dejóvenes que desean superarse a través desus estudios y cuya meta es alcanzar laexcelencia a favor de sus proyectos, susfamilias y sus comunidades.

Salud y NutriciónEste programa tiene un amplio campo deacción, por un lado es la oportunidad paracientos de personas sin recursos de recibir laatención médica y quirúrgica que lespermita mejorar su calidad de vidasustancialmente, o incluso salvarse de lamuerte, tanto a través de las cirugíasextramuros, como de trasplantes de órganosy tejidos. Igualmente a través de esteprograma se distribuye dulce nutritivo, enapoyo al desarrollo integral de los niños ypersonas vulnerables físicamente. Asítambién Fundación Telmex apoya ainstituciones como Casa Origen, que trabajacon mujeres y niños que padecen violenciaintrafamiliar, y es el soporte para la laborque realiza Best Buddies con jóvenes concapacidades especiales.

C

Becas 15,733Instituciones que han recibidoapoyo en equipamiento de cómputo 143

Equipos de Cómputo 3,079Programa Ayúdame a Llegar (bicicletas) 30,000Programa de Lentes (niños beneficiados) 10,000

Fianzas Entregadas 4,430

Equipos 13,650

Toneladas de Apoyo Humanitario 609

Cirugías Extramuros 32,357Trasplantes 819Dulce Nutritivo (bolsas de 1 kg.) 1,236,000

Cirugías Extramuros 340

Principales InstitucionesPúblicas y Privadas Apoyadas 104

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Con estas acciones inicia en México unanueva categoría de hoteles que satisfacenintegralmente las necesidades decomunicación de sus huéspedes con la másmoderna tecnología.

Calinda Geneve recibe Distintivo HighTecnologyPor cubrir los requisitos necesarios, el HotelCalinda Geneve de la ciudad de Méxicorecibió este reconocimiento.

Para el proceso de verificación de requisitospara la obtención del Distintivo HighTechnology se contó con la valoración deCentec, que certificó que el Hotel CalindaGeneve de la Ciudad de México ofrece a sushuéspedes lo mejor en servicios detelecomunicaciones de Telmex, por lo quelos turistas y viajeros de negocios que sehospedan en un Hotel High Technologytienen la certeza de contar con un espacioque brinda tecnología de vanguardia.

Felicidades al Hotel Calinda Geneve porhaberse integrado exitosamente al procesode contactar a sus huéspedes con el mundoa través de la más alta tecnología y elrespaldo de Telmex.

Telmex en el Tianguis Turísitico 2006Durante la edición número 31 del TianguisTurístico realizado en Acapulco en mesespasados, Telmex reiteró su compromiso deseguir impulsando el turismo en México, yuna muestra de ello es sin duda el DistintivoHigh Technology que ha entregado a 29hoteles.

Telmex ha participado en el Tianguis por 14años pues se trata del evento turístico másimportante del año en México que, en suedición XXXI contó con el patrocinio deTelmex que puso a disposición de todos losasistentes, el servicio de internet inalámbricoProdigy Móvil gratuitamente, en lasinstalaciones del Centro InternacionalAcapulco y sitios públicos para quienesllevaran su Laptop o PDA con acceso WiFi.

En el evento participó el Director Comercialde Mercado Empresarial de Telmex, Lic.Isidoro Ambe, quien se refirió al DistintivoHigh Technology como “una forma dereconocer a la industria hoteleracomprometida con el desarrollo tecnológicopara fortalecer la imagen de México comoun destino turístico y de negocioscompetitivo, pues la industria turística se haconvertido en un instrumento generador derecursos que impulsa la economía a nivelglobal, por lo que los prestadores deservicios turísticos requieren de unainfraestructura tecnológica del más altonivel”.

Dijo que esta distinción ha permitido a loshoteles disfrutar de un programa exclusivode beneficios para sus áreas: comercial,compras, telecomunicaciones y recursoshumanos. Todo esto a fin de privilegiar elportafolio de productos y servicios que sondemandados, así como propiciar relacionescomerciales directas y exitosas.

Esta es una forma de

reconocer a la

industria hotelera

comprometida con el

desarrollo tecnológico

para fortalecer la

imagen de México.Isidoro Ambe AttarDirector Comercial de Mercado Empresarial

Por Brenda De la Teja Oliver

En Línea

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Desde 2005, Telmex brinda un merecidoreconocimiento a la industria hotelera

comprometida con el desarrollo tecnológicopara fortalecer la imagen de México como undestino turístico y de negocios por excelencia,

a través del Distintivo High Technology, quees entregado a los hoteles en todo el país por

ofrecer a sus huéspedes la más modernatecnología de telecomunicaciones y

conectividad en sus instalaciones.

A lo largo de 2006, el Distintivo High Technology ha sidoentregado a más hoteles que ya cuentan con todo lonecesario para ofrecer a sus visitantes, servicios de voz y deinternet de banda ancha, no sólo en salones dedicados aese fin sino igualmente en restaurantes, lobby y

habitaciones, en función de las características de cada hotel.

Para decidir si un hotel puede recibir el Distintivo, el Centec (Centro deEstudios Tecnológicos Avanzados) se encarga de realizar el proceso devalidación de los requisitos necesarios para que los hoteles obtengantambién los beneficios que implica poseer el Distintivo HighTecnhnology, al tiempo que garantiza que el hotel ofrece tecnología devanguardia y responde a las necesidades de comunicación de sushuéspedes, lo que significa una ventaja competitiva.

Los hoteles que han recibido el Distintivo tienen importantesbeneficios para sus diferentes áreas; entre ellas el uso de la marca ylogotipo Distintivo High Technology en los materiales y publicacionesque elijan.

DistintivoHigh Technology

para másClientes Telmex

La telefoníapública y la tele-

fonía rural sondos áreas de

a t e n c i ó nprimordiales para

Telmex ya queponen al alcance de

la población engeneral, los servicios

básicos de telefoníaque permiten a las

personas estar encontacto con sus seres

queridos dentro y fuera delas fronteras de nuestro

país, a través de un serviciode costo accesible y con la

más alta calidad.

Telmex es el principal y máseficaz proveedor de servicios de

telefonía pública y rural, asícomo líneas de prepago sin cargo

por renta mensual. Y sin duda, elservicio que más usan y

aprovechan nuestros Clientes es elteléfono público con las tarjetas

Ladatel.

Y todo esto gracias a que:Hay más de 250 mil aparatosinstalados.

Están en más de mil 700 localidadesdel país.

Se distribuyen en más de 140 milpuntos de venta.

Ladatel permite el acceso a llamadaslocales, de larga distancia nacional einternacional, por operadora, porcobrar, y a números 800 con las tarifasmás bajas y de la más alta calidad.

Es fácil de usar.

Las tarjetas Ladatel no tienencaducidad y son coleccionables.

Y por si esto fuera poco, para agradecer lapreferencia de nuestros Clientes, Ladatel lesda la oportunidad de ganar autos últimomodelo, televisiones de 29 pulgadas ytiempo aire al instante con sólo utilizar latarjeta.

Por Brenda De la Teja Oliver

En líneaEn Línea

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El Distintivo High Technology lo tienen actualmente los siguientes hoteles:

1. Aventura Palace2. Beach Palace3. Cancún Palace4. Cozumel Palace5. Fiesta Americana Centro Monterrey6. Fiesta Americana Grand Aqua Cancún7. Fiesta Americana Grand Chapultepec8. Fiesta Americana Grand Los Cabos9. Four Seasons Hotel México, D.F.10. Calinda Geneve Cd. de México11. Hilton Guadalajara12. Hilton Los Cabos Beach & Golf Resort13. Las Brisas Ixtapa14. Le Blanc15. Le Meridien Cancun Resort & Spa16. Marquis Los Cabos17. Marquis Reforma Hotel / Spa / Mexico City18. Moon Palace19. Playacar Palace20. Pozarica Inn21. Presidente InterContinental Guadalajara22. Presidente InterContinental México23. Quinta Real Monterrey24. Radisson Hotel Flamingos Ciudad de México25. Sheraton Centro Histórico26. Sheraton Hacienda del Mar, Los Cabos27. Sun Palace 28. Vallarta Palace29. XPU-HA Palace

De esta manera, Telmex apoya al turismo e impulsa la imagen deMéxico a nivel internacional, para contribuir a su desarrollo social yeconómico con fuertes inversiones en tecnologías de comunicación ala medida de cada tipo de Cliente empresarial.

Agradecemos el apoyo de Federico González, Graciela Montaño y Álvaro Morales del

área de Mercadotecnia Empresarial en la Subdirección de Soluciones de Mercado

para la elaboración de este artículo.

Por Ana Cecilia Morales y Julio Arturo Jiménez

El sabelotodo

¿Qué tan buena memoria tienes?, ¿qué tanto sabes delmundo? De las siguientes afirmaciones distingue cuáles son

verdaderas y cuáles falsas. ¡Suerte!V F V F

Respuestas:

1.-V,2.- F,3.- V,4.- V,5.-F,6.- V,7.- F,8.-F,9.-V,10.-F,11-F,12.-V,13.-F,14.-V,15-V

1.- Prodigy Cam es el servicio de Prodigy Infinitum que permite observar tu casa u oficina desde cualquier lugar del mundo vía internet.

2.- Telencuesta es el servicio de Telmex que permite generarllamadas automáticas para transmitir mensajes a usuarios de una base de datos.

3.- La selección mexicana de futbol jugó en Berlín su primerpartido en Alemania 2006.

4.- La nicotina es una sustancia venenosa que se usa eninsecticidas.

5.- El maya es un dialecto.

6.- El Índice de Precios y Cotizaciones es un indicadoreconómico para medir la variación de precios en la canastade bienes y servicios representativa del consumo de hogaresmexicanos.

7.- En la entrada del campo de concentración de Auschwitz aún se puede leer la frase: "Arbeit macht frei" (El trabajoos esclavizará).

8.- La ONU (Organización de las Naciones Unidas) ofrece servicios como becas a estudiantes, expide pasaportes,visados y licencias de conducir internacionales.

9.- La zona arqueológica de Chichen Itzá puede convertirseen una de las nuevas “Siete Maravillas del Mundo”.

10.- El objetivo primordial de la UNESCO (Organización de lasNaciones Unidas para la Educación, la Ciencia y laCultura) es construir salas de clases en países devastados.

11.- La Comisión Nacional de los Derechos Humanos tiene,entre uno de sus asuntos de competencia, los actos yresoluciones de organismos y autoridades electorales.

12.- La esfera prioritaria en la que se basan los servicios de laUNICEF incluye entre otras cosas el VIH/Sida y la infancia,la educación básica y la protección infantil.

13.- En el IFAI (Instituto Federal de Acceso a la Información Pública) se puede acceder a todo tipo de información seagubernamental o no.

14.- El ozono estratosférico es benéfico para los seres vivos porque protege la vida en la tierra de los dañinos rayos ultravioleta del sol.

15.- Fundación Telmex contribuye a la solución deproblemas estructurales de México en educación,salud y nutrición, justicia, desastres naturales, cultura y desarrollo humano.

Esta promoción,que inició elpasado mes deabril, seextendió hastael 15 de agosto yahora la formaen que losusuarios deLadatelganan ¡es más fácil!

¿Cómo podemos ganar?El Cliente sólo debe usar sutarjeta como lo hacenormalmente, y si estápremiada con un auto ouna televisión, al momento deinsertarla le comunicará automáticamentecon una operadora que le indicará elpremio que ganó, tomará sus datos y leexplicará qué debe hacer.

Esta promoción aplica para toda laRepública Mexicana y hay más de dosmillones de tarjetas premiadas. Participantodas las tarjetas Ladatel de $30, $50 y $100que al reverso están identificadas con lafrase “Ladatel la tarjeta ganadora”.

Importante:Los usuarios deberán:

Conservar la tarjeta Ladatel ganadora original en perfecto estado, sinenmendaduras, raspaduras o alteraciones.

Si es menor de edad, solamente uno de sus padres (papá o mamá) o tutor,podrán reclamar el premio.

La promoción está vigente desde el 1º de abril hasta el 15 de agosto de 2006 ydespués de esta fecha sólo tienen 20 días para reclamar los premios.

Difunde esta promoción entre tus Clientes, familiares y amigos.¡Ya tenemos cientos de ganadores y vamos por más!

En línea

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Nombre del negocio.Teléfono donde está contratadoProdigy Infinitum.Dirección completa.

Agradecemos la participación de Federico González,Graciela Montaño y Álvaro Morales del área deMercadotecnia Empresarial en la Subdirección deSoluciones de Mercado para la elaboración de esteartículo.

Un caso de éxito: Cibercafé LunnâhPara conocer de cerca un negocio en el que elkit ha detonado sus ventas, la revista Vocesvisitó este Cibercafé ubicado en la coloniaDel Valle, en la Ciudad de México, mismo quese ha posicionado considerablemente en suzona, luego de contratar Prodigy Infinitum yofrecer a sus clientes un café o tomaralimentos, y acceso a internet.

La encargada del Café Lunnâh, la señoraElisa Apatiga, nos explicó que a raíz de losanuncios, sobre todo del caballete de pisoque ella coloca en la acera y de la banderametalizada, mucha gente se acerca apreguntar y posteriormente vuelven avisitar el cibercafé para aprovechar laconexión a internet de alta velocidad, lo queha redituado mayores ganancias.

Mencionó que la zona donde está es deoficinas y por ello, ser un sitio conectado leda una ventaja a su negocio y un valoragregado a los clientes que, a su vez, hanexpresado su satisfacción al poder tomarseun rico café y viajar por internet.

Este cibercafé es sólo un ejemplo en el quenuestros Clientes han obtenido grandesbeneficios, y diariamente crecen en número

para ofrecer soluciones a sus visitantes yaque hoy, internet es un concepto que loincluye todo, y es uno de los pilares delfuncionamiento de la sociedad.

Comenta con nuestros Clientes comercialescuyo negocio sea un cibercafé, que puedensolicitar un kit publicitario de Prodigy,enviando un correo electrónico [email protected] en el queincluyan los siguientes datos:

Publicidad Exterior: Una Bandera Metálica yun Caballete de Piso. Publicidad Interior: DosPósters y seis Tentcards.Publicidad Electrónica: Publicación de losdatos del negocio en el Directorio deCibercafés dentro de www.prodigy.com.mx

Beneficios que el Cliente obtiene:

Requisitos• Tener una Línea Comercial Telmex.• Contratar Prodigy Infinitum.• No tener adeudos.• Tener una antigüedad mayor a seis

meses con giro de Cibercafé.

Por Ana Cecilia Morales Urzúa

En línea

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En línea

Como un reconocimiento a la preferencia y confianza de nuestros Clientes que tienencontratada su Línea Comercial Telmex y Prodigy Infinitum como acceso a Internet deBanda Ancha, en cualquiera de sus velocidades, Prodigy Infinitum les regala un Kitpublicitario para apoyar la promoción de su negocio y obtener mayores ganancias.

Elisa, encargada del Café Lunnâh, muestra el Kit Prodigy Infinitum.

Por Ángeles Mastretta

Acuerdo de Chapultepec

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Acuerdo de Chapultepec

Conducir hacia atrás no esuna destreza común. Esto losabe, como pocos, elmuchacho que cuida unestacionamiento junto allago, en la segunda seccióndel bosque de Chapultepec.Por eso trabaja guiando aotros con sus manos queseñalan el peligro y su bocaque silba en varios tonos.

Fortalezas ydebilidades

Cuando lo conocí creí que tendría20 años, pero hace poco lepregunté su edad y dijo que tiene24. Es pálido y cetrino, estáflaquísimo. Se viste como

cualquier chamaco: con las camisas de fueray pantalones de mezclilla.

Tiene un pariente con el que se turna elprivilegio de haber heredado un empleo. Elabuelo de ambos se puso hace treinta añosuna gorra, se colgó al cuello un silbato comode policía y tomó posesión del cargo decuidador de un estacionamiento públicoque, como tal, consideró de todos y de nadie.Por lo mismo: suyo.

Gracias a tan rara, pero frecuente idea de lopúblico, él tiene un empleo al que acudirsegún lo va necesitando, sin que nadie lodespida ni lo regañe, ganando lo que gana

según vaya o venga. Tiene de su lado algocomo la libertad y una sonrisa tibia en lasmañanas de invierno. Pero su salario nodepende de una norma sino de la buena omala, pero siempre cambiante, voluntad dequienes lo encontramos en nuestro camino.

En las tardes estudia computación. ¿Quétanto aprenderá? –se pregunta uno- ¿Cómoserá el lugar en el que duerme? Hace pocome dijo que está casado. ¿Qué le pedirá a sufuturo? ¿Pensará con frecuencia en sufuturo? ¿Por dónde vive? Ahora que hubovacaciones estaba en el bosque hasta muytarde en las tardes. Cuidando.

¿Qué podrá cuidar con su delgadez, susilbato y su bonhomía? Quién sabe. Sinembargo algo cuida porque eso creemosquienes dejamos nuestro auto bajo sumirada austera. En ese acuerdo estamos, a

en busca de un acuerdoese consenso hemos llegado. Eso creetambién él. Está ahí a diario. Sonríe como unafortunado y la sonrisa, con la que terminasu labor de guía, es dispareja y oscura, peroes una hermosa sonrisa.

-Muchas gracias. Que tenga un buen día-dice como quien invoca la buenaventura. Ynada hay más útil que llevarse al quehacerdiario su imagen de sobreviviente.

¿Qué lo ha hecho así? ¿Por qué no asalta, noroba, no envidia, no maldice? ¿Québendición tiene en las alas de los ojos conque anda, de la mañana a la noche,ayudando a otros a no tropezarse con losdemás?

No sé las respuestas. Pero creo que estemuchacho encarna varias de las fortalezasque tiene nuestro país. Es inteligente, es

trabajador, es suave, es confiable, tienegusto por el mundo, tiene curiosidad, ganasde salir adelante, esperanza, honradez,voluntad de saber, credencial de elector. Y,como el noventa por ciento de losmexicanos, tiene la certidumbre, y lodeclara, de que es feliz.

Al mismo tiempo, carga sobre él muchas denuestras debilidades. No tiene un empleoformal, no sé si sabe, pero no pareceinteresado en saber que su trabajo puedeconsiderarse ilegal, porque eso de que elbosque es de todos no quiere decir que seasuyo y que él pueda administrar a placer suestacionamiento. No tiene seguridad social,no sabe qué va a ser de sus hijos y haengendrado dos. Su tiempo y su inteligenciase desaprovechan porque hay mil cosas másnecesarias y productivas y mejor retribuidasque puede hacer un joven como él. No eligió

a quienes lo representan porque usa lacredencial del IFE sólo para identificarse, nose ha movido nunca de la tele como sumejor entretenimiento, cree que susdescendientes lo mantendrán como élmantiene a su abuelo. Y así.

Sin embargo, tantas cosasmejores de las que le suceden

podrían pasarle a él y al paísen que vive. Hay quienes creen

que no estamos para fiestas,pero hay quien habla de “la

fiesta de pensar” y quien creeen la fiesta que puede ser

entendernos.

ingreso con sensatez y justicia, convencen asus habitantes de que es necesario cumplirla ley, abdicar de la arbitrariedad, actualizarsus cabezas, pagar impuestos, hacerseresponsables de sus hijos, darles educación ysalud, impedir la violencia dentro y fuera delas familias. Salvarse.

Tenemos muchas debilidades, pero tambiéngrandes fortalezas. Creo también que estenuestro país desordenado y arbitrario,prodigioso y creativo, ambivalente y pródigomerece que hagamos con él una obrade arte.

Creo que con lo que tenemos sepuede hacer. ¿Qué nos falta? ¿Conqué tejemos bien el hilo entre lo quees la realidad y lo que deseamos quesea? Pienso que concentrandonuestro esfuerzo en reunir nuestrasvirtudes para contarlas y ordenarlas,conocer nuestras debilidades parafortalecernos juntos: No cada unopor su lado, cansándose de más paraconseguir menos, como es el caso dequien cuida coches cuando quizástiene talento para planear unaciudad o dirigir un negocio, diseñarun auto, imaginar y calcular lonecesario para tender un puenteque se haga realidad.

¿Qué nos falta? Acordar, ceder, imaginar juntos la vida

pública, para poner en ella muchas de las cualidades que

encontramos con frecuencia y naturalidad entre quienes

rodean, cobijan y mejoran nuestra vida privada.

Busquemos un acuerdo. Este país

nuestro tiene muchas fortalezas, convengamos

en que nos urge ponerlas juntas y darles una

razón de ser. Hagamos una obra de

arte. Este nuestro país y su destino, su

armonía, son nuestra responsabilidad.

Encontremos un acuerdo.

Acuerdo de Chapultepec

28 | MAYO 2006 | VOCES VOCES | MAYO 2006 | 29

Acuerdo de Chapultepec

Así las cosas hay quienes pensamos que a nuestro país le urge una de esas fiestas. ¿Que yatenemos muchas? Cierto. Sólo en la ciudad de México hay más de 233 fiestas al año. Sinembargo, la fiesta de pensar, y la de pensar en orden, como la de cantar a coro y entonados, nose dan con frecuencia. Y ésta es una de nuestras debilidades, tanto como la vocación por lasotras fiestas es una de nuestras fortalezas.

Tal vez somos mayoría quienes no sentimos predilección por aventurar teorías políticas. A vecesnos gusta oír a quienes las hacen y recordarlos después para saber si acertaron o no. Otras veceslos olvidamos tan rápido como los oímos.

Sin embargo, no sólo quienes analizan o cuentan la política, no

sólo quienes la hacen o la mal hacen, no sólo quienes tienen

empresas o bancos o ministerios, sino todos los mexicanos

necesitamos pensar en qué queremos hacer con nuestro país. Qué

tanto nos urge sentirnos responsables de su destino, mirarlo desde

dentro, desde el fondo, desde nuestra desconfianza en la ley hasta

nuestra confianza, a veces ciega, en que somos lo mejor que hay

en el mundo y que como México no hay dos y que nos entierren en

nuestra tierra aunque la hayamos dejado sin árboles, sin siembras,

sin paz social que la proteja y nos ayude a vivir en ella con

dignidad y cobijados bajo un modo de vida que no signifique ni

sujeción, ni silencio, ni emigración obligada, ni aberración, ni

pobreza, ni arbitrariedad.

Necesitamos ponernos de acuerdo enmuchas cosas, entre otras en que ponerse deacuerdo no es ni quedarse callado cuandoalguien piense distinto, ni acallar a quienpiensa distinto. Ni aceptar que otro nosavasalle, ni avasallar a otros.

Se oye como algo muy dicho: respetar,conocer y compartir con los demás. Pero laverdad es que cada vez nos cuesta mástrabajo entendernos y cada vez hacemosmás ruido cuando no nos entendemos.

El frágil hilo que sostiene las relacionesentre la imaginación y la realidad puedetejer una obra de arte, pero también puedepropiciar el caos. Es lícito y lógico que cadaquien vea el mundo y lo descifre según loque le sucede, sin embargo no nos convieneluchar separados para ser vencidos juntos.

Hace poco tiempo, apenas unas décadas,que descubrimos el placer de pensar en vozalta. Ejercerlo puede ser una de nuestrasfortalezas fundamentales si conseguimoshacerlo con inteligencia, responsabilidad yrespeto. No siempre ha sido así.

Hace mucho rato que discutimos sin rumbo,mientras nuestro país se va quedando atrásen los índices de desarrollo, en la capacidadde su economía, en la distribución justa dela riqueza, en el derecho a la seguridad físicade quienes lo habitamos, en conocimientostecnológicos y científicos, en confianza entrenosotros y en nosotros.

A veces pensamos que estar de cara al 2006es como estar de cara a la pared. Ydiscutimos, ¡Cómo y cuánto discutimos¡Mientras sucede así, otros países creanempleos, buscan salidas, distribuyen el

Dos de los muchos códigos de la NFPA que hanalcanzado el reconocimiento mundial, por suadopción y aplicación son:

• El Código de la Seguridad de la Vida NFPA101, que determina los requisitos para eldiseño, construcción, operación ymantenimiento de las edificaciones nuevasy existentes, con el fin de proteger deincendios, humo y vapores tóxicos a susocupantes. El código requiere que lasedificaciones nuevas y existentes permitanel “escape rápido” o que provean a losocupantes un grado razonable de seguridad.

• El Código Eléctrico Nacional NFPA 70, es elconjunto de normas más aceptado yutilizado a nivel mundial, que trata de

sistemas eléctricos y la instalación deequipo apropiados para proteger a la gente;así como de las características contra lospeligros que se presentan por el uso de laelectricidad en edificios.

Trascendencia del ConvenioLos códigos y normas de la NFPA hanayudado a salvar vidas y proteger ciudadesen todo del mundo. La familia NFPA, desdelos voluntarios hasta los empleados, estándedicados a fomentar la seguridadpública. Dicho organismo es un apoyofundamental en las labores diarias, ya queprovee de información actualizada enseguridad y protección de incendios paracuidar de la vida humana y del patrimoniofísico.

Durante la firma del convenio, Mr. Shannoncomentó que “los avances de la tecnologíaen las áreas del trabajo han impuestonuevos retos en materia de seguridad, y laspersonas están luchado con estos temas entodo el mundo, y tenemos la oportunidad decooperar en el intercambio de información yparticipar juntos tratando de solucionarestos problemas”.

Sin embargo, Mr. Shannon enfatizó, que“resultará más sencillo si existe unaestandarización internacional, con el fin dedar soluciones rápidas y eficaces a losproblemas de seguridad, de tal forma quetambién contribuyamos a la globalizaciónde las soluciones”.

Así como la seguridad no tiene fronteras, laNFPA continúa trabajando en la aplicaciónde un programa internacional que permitahacer llegar los mensajes de seguridad yprotección de incendios en el ámbitocomunitario, “hemos llegado más allá de losE.U.A. y Canadá, nos hemos extendidotambién a Latinoamérica, Europa, Asia y elMedio Oriente”.

Mr. Shannon resaltó que para la NFPA “es unorgullo poder asociarse con Telmex. Lostratados que hacemos entre lasorganizaciones de E.U.A y las mexicanas, porsupuesto con Telmex, que es una de lasempresas más importantes en México, sonmuy provechosas, tanto por el trabajo querealizaremos juntos, como para la relacióncordial entre nuestros países”.

Finalmente es importante mencionar que elconvenio que se celebró, incluye acuerdosrelevantes de colaboración en capacitación einformación.

Fuente:Nuestra Misión-Códigos y Normas. NFPAUna guía para nuestros miembros. NFPA

¿Qué es la NFPA?La NFPA ha conducido la seguridad del fuego desde 1896, por lo que en esteaño celebra su aniversario 110. La misión de esta organización internacionalno lucrativa es reducir los riesgos del fuego en la calidad de la vida,estableciendo códigos y los estándares científicos, basados en el consenso,investigación y educación para el fuego y las medidas de seguridadrelacionadas.

La NFPA se considera la fuente principal mundial para el desarrollo ydiseminación del conocimiento sobre seguridad contra incendios y tiene susede en Quincy, Massachussets, E.U.A.

Actualmente cuenta con más de 750 mil miembros representantes en másde 100 naciones del mundo y es reconocida como el principal organismointernacional en la prevención de incendios. De hecho, los mundialmenteconocidos Códigos Nacionales de Incendios, que compendian más de 300códigos y normas de seguridad de la NFPA, se aplican en cada edificio,proceso, servicio, diseño e instalación de los Estados Unidos de América.Muchos de estos códigos son utilizados, ya sea por adopción o porreferencias, en otros países y en proyectos de renombre mundial.

Prevenir para estar seguros

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Prevenir para estar seguros

El pasado 16 de mayo en lasinstalaciones del Hotel JW

Marriot de la Ciudad de México,se firmó el convenio entre

Telmex y la National FireProtection Association (NFPA), a

través del cual Telmex decidióadoptar los Códigos de la NFPA,

así como su normatividad enmateria de fuego y electricidad,y hacer los esfuerzos necesarios

para que las instalacionesexistentes y las nuevas los

cumplan.

A la firma de dicho convenioasistieron por parte deTelmex: el Arq. JaimeNovales Gudiño, Subdirectorde Infraestructura CTBR;

Uwe Fischer, Subdirector de Seguridad,y el Ing. Eduardo Zárate Badillo, Gerentede Seguridad Industrial. Por parte de laNFPA: Mr. James Shannon, Presidente &CEO de NFPA; Lic. Olga Caledonia,Directora Ejecutiva de OperacionesInternacionales, y el Ing. Antonio MacíasHerrera, Director Regional México,Centroamérica y el Caribe.

Firma deConvenio entreTelmex y laNational FireProtectionAssociationNFPA

VOCES | MAYO 2006 | 35

Escudería Telmex

El último compromiso del “Chapulín” fue enjunio en el circuito de Mid-Ohio, una pistasinuosa de la que el “Chapu” comentó: “Estees un trazado muy largo y demandante porlas altas velocidades que alcanzan losbólidos en las rectas (300 kph) para tenerfuertes frenadas en las partes más sinuosasdel circuito, por lo que el ajuste y balance delauto fueron fundamentales para obtener unbuen resultado.

“Estamos comprometidos enobtener un buen lugar para

sumar puntos, ya que elobjetivo es ganar el

Campeonato. Esto para mí esmuy importante, ya que

gracias al apoyo de Telmexpodría convertirme en el

primer mexicano en ganar untítulo en una categoría

internacional de primer nivel,y esto sería un triunfo para

todos los que llevamos lacamiseta de Telmex bien

puesta” concluyó.

Autotips

Llévate el Bugatti Veyron porun millón 700 mil dólares

Les presentamos uno de los autos más carosdel mundo, el Veryon de la marca Bugatti deorigen italiano pero adquirida porVolkswagen que, luego de años de pruebas,sale a la venta con un diseño increíble yalgunas curiosidades, por ejemplo: senecesita una segunda llave para poner elcoche en el modo de máxima velocidad;tiene una aguja que marca los caballos; nohay nada que cubra la parte superior delmotor.

Además de ofrecer un interior cómodo ylujoso, su sistema de audio cuesta 30 mildólares; ofrece la posibilidad de derrapar lascuatro ruedas en tercera quitando el controlde estabilidad; alcanza de 0 a 400 km/h enmenos de un minuto; pisando a fondo enséptima velocidad consume 80 litros a los100 km; lleva un segundo alerón traseropara frenar, y por último, Bugatti exige undepósito de 350 mil dólares sólo para

Cómo actuar en caso de accidente

1. Quita la llave de contacto paraevitar peligros de explosión de lagasolina.

2. Coloca las señales de emergenciaatrás de tu auto para evitar queotros coches te puedan golpear.

3.Comprueba el estado de laspersonas que iban en el coche.

4.Llama a la Policía, Protección Civil yCompañía de Seguros para quepongan en marcha los dispositivosde seguridad necesarios.

5. Si eres testigo de un accidente,estás obligado a ayudar, pero si yahay personas auxiliando a losaccidentados, no estorbes ni tedetengas a mirar.

Por Andrés Ortíz Lavín y Ana Cecilia Morales Urzúa

Escudería Telmex

Luis, al comando de un Lexus-Riley delGanassi Racing Team, ha conseguidocinco pódiums; tres primeros lugaresen México, Long Beach y Phoenix, ydos terceros en los circuitos de

Homestead (Miami) y Virginia para sumar untotal de 287 puntos, detrás del alemán Jorg

Bergmeister que tiene 291puntos, cuando restan seis

fechas para concluir laGrand American Road

Series 2006.

El Chapulínen la pelea

El piloto de los prototipos Daytona, Luis “Chapulín” Díaz, se mantiene en la pelea por el título deCampeón al marchar en la segunda posición a sólo cuatro puntos del líder, después de haber

corrido ocho fechas.

34 | MAYO 2006 | VOCES

La mayoría de los reproductores vienen condisco duro o memoria flash, pantalla LCD acolor, audífonos, cable USB. adaptador/cargador AC. De acuerdo con la marca, modelo,tamaño y precio pueden incluir también máscapacidad de memoria, conexiones adiferentes dispositivos, baterías de mayorduración, radio AM/FM, cámara digital,teléfono, temporizador y despertador musical,entre otros.

Entre los accesorios que amplían elaprovechamiento de estos dispositivosestán: brazaletes, fundas, bases para mesa,bocinas, adaptador parapilas, adaptador paracorriente USB y paraviajes, cargador paraautomóvil y cargadorUSB, multiconectores,a d a p t a d o r e s paraautoestéreo, conector decámaras, adaptador decassete, transmisor FM ymuchos más.

De entre una infinidadde marcas están: iPod,Zenmicro, Sony, Creative Labs, Samsung,Toshiba, BenQ Joybee, Kosumi, DigitBall,Coby, Panasonic, Pacard Bell, iRiver, Philips,etc.

Un futuro de crecimientoRecientemente, la firma de investigación demercado In-Stat afirmó que el número dereproductores de música portátiles seduplicarán para el año 2010, para alcanzar lamarca de las 286 millones de unidades entodo el mundo.

Entre los detonadores de este crecimiento seincluyen la disminución de precios y ladisponibilidad de tiendas de música en línealegítimas por suscripción o pago pordescarga. Por ello, este es otro dispositivoque la tecnología ofrece a los usuarios parahacer su vida más divertida.

Tipos de reproductores

1.- Los que almacenan la música enmemoria flash de entre 128 MB y 1 GB de capacidad.

2.- Los que la guardan en unpequeño disco duro de entre 4GB y 40 GB de capacidad y leenCDs comunes y corrientes.

3.- Los que se queman en la PC, conarchivos MP3 ó WMA, entre otros.

Los pocos contras de los dispositivosdigitales:

• Precios altos.• Sus menús no vienen en español.• En México todavía no se puede

comprar música o video en latienda virtual iTunes.

Por Ana Cecilia Morales Urzúa

Generación del chip

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Generación del chip

Ahora ya es posible integrar en un pequeño aparato hasta 250 CDs y organizar unafiesta de hasta 41 días seguidos sin repetir una sola canción, además de tener fotoso videos, gracias a los reproductores portátiles de música digital que antes eranelementos de lujo, hoy son artículos de primera necesidad debido a lapopularización de los formatos de compresión de música MP3 y WMA, entre otros.

El rey ha nacido: iPodEl negocio de los reproductores fueaprovechado primero por la empresa Rio,quien lanzó el modelo Rio Karma de 20 GB sinmucho éxito, luego, Tony Fadell creó sureproductor y enseñó su idea a Apple que locontrató como independiente para llevar suproyecto al mercado. Él y su equipo fueronresponsables de las dos primeras generacionesde iPod. Desde entonces, éste ha sido diseñadopor el equipo de Jonathan Ive.

El iPod salió a la venta en 2001 para losordenadores Mac de Apple. En el 2002, lasegunda generación salió para usuarios Maccon el programa iTunes y otra para usuariosWindows, con el MusicMatch Jukebox. En el2003, sacó la tercera generación de iPod, conun solo disco que instalaba iTunes enWindows, al igual que en Mac OS, y así sedistribuyen hasta hoy.

Gracias al gran despliegue publicitario y a seruno de los pioneros, iPod es el reproductor másfamoso y vendido del mundo y a partir de suéxito, otras marcas conocidas han lanzado unagran cantidad de modelos de reproductores degran calidad y estilizado diseño que, enmuchos aspectos, han superado la calidad ycapacidad del reproductor de Apple, pero nogozan de tal popularidad.

Los pros de los reproductores musicales

Memoria portátil que llevaarchivos de todo tipo y tamaño.Descarga y carga información encualquier computadora a travésde un puerto USB.Evita cargar una maleta llena dediscos y llevarlos en undispositivo organizados encarpetas.Graba notas de voz hasta por 64horas.Ofrece discreción y seguridad, alllevarse en un bolsillo.Aprovecha el Podcast, quedescarga noticias en archivos desonido para escuchar información.

La HistoriaEl origen es el formato de audiodigital comprimido MP3, desarrolladopor el Moving Picture Experts Group(MPEG) y trabajado por KarlheinzBrandenburg del Instituto Fraunhofer yel Thomson Multimedia, dueños de laspatentes de este formato registrado en1986.

El MP3, que se popularizó a través de internet,se convirtió en el estándar utilizado parastreaming de audio y compresión de audio dealta calidad gracias a que ajusta la calidad de lacompresión, proporcional al tamaño por segundo(bitrate), y por tanto, el tamaño final del archivoocupa 12 ó 15 veces menos que el archivo original sincomprimir.

A principios de 2002 otros formatos de audiocomprimido han dejado a un lado el MP3 como WindowsMedia Audio (WMA) y Ogg Vorbis mismos que seincluyeron masivamente en programas, sistemas operativosy reproductores autónomos.

VOCES | MAYO 2006 | 41

La red de la vida

Lo que nos decimos a nosotros mismossobre nuestra autoestima puede diferir de larealidad. Por ejemplo, puede agradarnospensar que nuestra autoestima esrelativamente alta, cuando en realidadtenemos ciertos problemas en este campo.Es normal negar o evitar nuestros temores ylas dudas sobre nosotros, pero hacerloimposibilita su solución. Si deseamosverdaderamente enfrentar los problemas deautoestima, enfrentar la realidad yaceptarla, abrimos la posibilidad de cambiary crecer. Negar los problemas nos sentenciaa seguir prisioneros de ese dolor del queintentamos huir.

Sin embargo, es imposible hallar unasolución fácil por el solo hecho de estardispuestos a admitir nuestros problemas,pues podemos enfrentar obstáculos queno superaremos sin ayuda profesional,pues ignoramos que tenemos laposibilidad de ampliar nuestras opciones.No obstante, sí podemos decir que el modoen que reaccionamos ante una realidaddesagradable dice mucho acerca denuestra más profunda visión sobrequiénes somos; de lo seguros o insegurosque nos sentimos, del futuro quequeremos y de las probabilidades deforjarlo adecuadamente.

Aunque no pensemos todo el tiempo en laautoestima –porque no pensamos en esostérminos- sí guardamos toda la información,estemos o no conscientes de ello; ignorar omalentender la autoestima no anula el papelque ésta juega en nuestras vidas.

Qué no es la autoestimaLa autoestima no es la euforia temporal o eloptimismo generado por una droga, uncumplido o una relación sentimental; nonace de alabanzas, ni de ideas exageradassobre nuestra capacidad. No es unasensación superficial como “me siento bien”.Si no la afianzamos en realidad, si no la

construimos con el paso del tiempo y conuna actividad consciente, aceptando laresponsabilidad sobre nuestra persona y conintegridad, el resultado no será una buenaautoestima.

La esencia de la autoestima es la experienciade ser competentes para enfrentar losdesafíos básicos de la vida, y ser dignos de lafelicidad. Así, la autoestima se compone dedos elementos básicos:

1.- La confianza en nuestra mente, ennuestra capacidad para pensar yresponder eficientemente a los desafíosde la vida.

2.- La confianza en que éxito, logros,amistad, amor, respeto y plenitudpersonal, es decir, la felicidad sonadecuados para nosotros.

La autoestima no es un lujo sino unanecesidad psicológica con una importanciavital. Su valor de supervivencia es evidente.Enfrentarse a la vida con seguridad en lugarde ansiedad y dudas acerca de uno mismo,significa disfrutar de una inestimableventaja: es menos probable que nuestrosjuicios y acciones se distorsionen. Tomardecisiones irracionales o tener miedo detomar decisiones son consecuenciasobservables de una falta de confianzaintelectual.

La tendencia a forjar relaciones destructivasy experimentar los sufrimientos queprovocan creyendo que son naturales oparte del “destino”, son efectos de nosentirse digno del amor y carente de valor.

Cómo crecer con autoestimaLa forma en que un niño interpreta esasexperiencias, establece el fundamento parael grado de autoestima que aparecerá enmomentos más tardíos en su vida. Losadultos que ofrecen al niño una visiónracional y no contradictoria de la realidad,

relacionada con el amor y el respeto,creyendo en el valor y la competencia delniño; que evitan insultarlo, ridiculizarlo yabusar de él emocional o físicamente; quemanifiestan valores que inspiran al niño aser mejor, con frecuencia son los que hacenque el camino hacia una autoestima sanaparezca sencillo y natural (sin olvidar laspropias elecciones del niño). Los adultos queactúan contrariamente harán que el caminodel niño hacia la autoestima sea mucho másdifícil y en ocasiones imposible.

En los adultos lo que nutre y sostiene laautoestima no es cómo nos tratan losdemás, sino cómo funcionamos nosotrosfrente a los desafíos de la vida, las decisionesque tomamos y cómo actuamos.

No obstante, eliminar la ansiedad y romperpatrones de conducta equivocados, noproduce la autoestima. Así como la ausenciade sufrimiento no equivale a la felicidad, laausencia de ansiedad no da la confianza enuno mismo. La autoestima se va construyendocon el tiempo, mediante:

1. Elegir la conciencia en lugar de lainconciencia.

2. Aceptarse a uno mismo, en lugar derechazarse.

3. Ser responsable de uno mismo, en lugarde ser pasivo, justificarse o culpar aotros.

4. Afirmarse a uno mismo en vez desuprimirse.

5. Tener un propósito en lugar de vivir a laderiva.

6. Optar por la integridad en lugar detraicionarse a uno mismo.

Estas prácticas deben hacerse con disciplina,no sólo cuando se nos antoje; representanuna orientación similar a un código ético. Unapersona bien integrada verá con naturalidadestas prácticas, pero nadie nace con ellas sinoque se trabajan constantemente.

Por Dra. Aline Aroeste Podoswa

La red de la vida

40 | MAYO 2006 | VOCES

Crea, reconoce y fortalece tu

Autoestima¿Qué es en realidad la autoestima? ¿Cómo se crea?

¿Qué la fortalece? ¿Qué la deteriora?

De todos los juicios que emitimos,ninguno es más importante queel que emitimos de nosotrosmismos, pues afecta al corazónmismo de nuestra existencia.

Sabemos que es mucho más importante loque pensamos de nosotros mismos que loque otros piensan de nosotros.

Aunque a veces se usa el término autoestimacomo si fuera igual que “imagen de unomismo”, el concepto es mucho más profundoque el de cualquier imagen.La autoestima es lamanera particular de experimentar cualquierimagen mental de nosotros y más esencial quecualquier sentimiento transitorio, seaemocional, evaluador o cognitivo.

La conciencia implica considerar ciertascondiciones: adentrarse en la vida en lugarde huir de ella; moverse hacia la concienciaen lugar de alejarse de ella; tratar a loshechos con respeto en lugar de eludirlos onegarlos; ejercer nuestra responsabilidad enlugar de delegarla. La práctica de estascondiciones es difícil pero no imposible.

[ Negar los problemasnos sentencia a seguirprisioneros de ese dolordel que intentamos huir ]

6. La relación entre la autoestima y laespiritualidad, y la práctica de todos lospasos para una buena autoestima es comoseguir un código ético, un modelo conpreceptos sanos y adecuados para la vida.Muchas personas asocian comúnmente laidea de espiritualidad con el anhelo desentirse a gusto con el universo, conectadosen forma benevolente con todo lo queexiste, es decir, concentrarnos enexperimentar la paz y la armonía al existiren el sentido más profundo.

La paz y la armonía interiores sonprerrequisitos para alcanzar la paz y laarmonía con el mundo exterior. Un espírituno puede estar amigablemente conectadocon el universo si no lo está consigo mismo.He ahí la importancia del respeto por loshechos de la realidad. Aceptar esta verdad esel punto de partida de la autoestima y de undesarrollo elevado de espiritualidad.

La autoestima tiene un gran impacto encualquier aspecto de nuestra existencia:Cómo operamos en el trabajo, cómo nosrelacionamos, qué tanto podemos mejorar,cuánto podemos lograr y con quién nosrelacionamos en el amor. Una autoestimasana se refleja en la racionalidad, la realidad,la intuición, la creatividad, la independencia,la flexibilidad, la habilidad para manejar loscambios, la disposición para aceptar ycorregir errores, en la benevolencia ycooperación.

Entre más sólida sea nuestra autoestima,estaremos mejor equipados para lidiar conlos problemas en cualquier área de la vida,nuestra comunicación será más honesta yabierta, pues creemos que nuestrospensamientos tienen valor, la interacción esmás clara pues las palabras que utilizamosson precisas y no tenemos miedo dedecirlas.

[ Un espíritu nopuede estaramigablementeconectado con eluniverso si no loestá consigomismo ]

5.

4.2.

3.

1.

La red de la vida

42 | MAYO 2006 | VOCES VOCES | MAYO 2006 | 43

La red de la vida

1. Vivir conscientemente: Respetar larealidad y la verdad; admitir que lo quees, es. A veces la realidad es terriblementedolorosa y la tentación de cerrar los ojoses poderosa, incluso pareciera heroicousar la conciencia en estos momentos.Debemos alcanzar una mayor claridad depercepción y entendimiento y honrar laverdad al grado de no evitar el temor o eldolor, lo cual supone desarrollar unmayor crecimiento espiritual. Da igualcuáles sean las demás virtudes queaspiramos a alcanzar, la concienciaconstituye su fundamento.

2. Aceptarse uno mismo es ser realista yrespetar la realidad como es; aceptarnuestros pensamientos, emociones yconducta, no necesariamente porque nosgusten o los admiremos, si no porque nodebemos negarlos o rechazarlos.Aceptarse es tener voluntad depresentarme ante mis pensamientos,sentimientos y acciones con una actitudque vuelva irrelevante la aprobación odesaprobación, con el fin de serconsciente de ello. Quizá tengamos aveces pensamientos de envidia, celos, ira,etc., que no nos gusten pero la preguntaes: ¿Soy capaz de crear un espacio dentrode mi conciencia para aceptar estasrealidades, sin caer en la negación o elrechazo a mí mismo (que es otra formade huir de la realidad)?

3. La responsabilidad de nosotros significaadmitir primero, que somos los autoresde nuestras elecciones y actos; segundo,que somos responsables de nuestrobienestar y de la consecuencia denuestros deseos, y tercero, que siqueremos que los demás compartan susvalores, debemos ofrecerles otros acambio; nadie existe con el únicopropósito de cuidarnos, ni tenemosderechos de propiedad sobre otros. Laexpresión fundamental de laresponsabilidad hacia uno mismo es

genuino de control sobre la propiaexistencia. Lo que hace que nuestra vidatenga sentido son nuestras metas yobjetivos, y eso significa meditar a fondoy formular esos propósitos a corto y alargo plazos, identificar los pasos a darpara alcanzarlos, dirigirse sin vacilarhacia ellos y prestar atención a si losresultados son los que preveíamos, o sitenemos que volver atrás a trazar nuevosplanes. Actuar basándose sólo en elcapricho del momento, o sobre la basedel encuentro, la invitación o laoportunidad casuales significa adoptarla indefinición como respuesta frente ala vida; ser un receptor pasivo y no uniniciador reflexivo. Distanciarse delpropósito implica convertirse enobservador y no en practicante, estar enla periferia de la vida, donde no hay lugarpara la espiritualidad.

6. La integridad personal es la congruenciaentre lo que profesamos y lo quehacemos. La esencia de la integridad esser fiel a nuestro entendimiento y anuestras convicciones manifiestas.Cuando no hay coherencia sinocontradicción, la conciencia se traiciona así misma. Si nos interesa de verdad crecery evolucionar en la conciencia, entoncesno toleraremos la falta de integridad. Esuna herida que la persona se infringe a símisma, y es la misma persona la quedebe intentar sanarse. Si atormentamosa nuestra pareja con pequeñas o grandesmentiras, si somos crueles con nuestroshijos o deshonestos con nuestrosasociados, si huimos del examen sincerode nuestras vidas pero afirmamos queson nuestro mayor interés, no podremosrenovar nuestra búsqueda de una propiainteriorización y lealtad con nosotrosmismos. No se trata de ser perfectos ennuestra integridad sino de saber hastaqué punto nos interesa corregir lasbrechas que haya en ella.

confiar en nuestra mente (pensar yfuncionar conscientemente), enoposición a vivir de segunda mano, pormedio de valores y juicios queadoptamos de otros.

La independencia en un sentido pleno,no es fácil de obtener. Lo que muchosllaman “pensar” es un mero reciclaje depensamientos y opiniones ajenas. Ver almundo con nuestros propios ojos, ejercerla voluntad de vivir según nuestrospropios juicios, requiere valentía, coraje,confianza en uno mismo y honestidadintelectual; en una sola palabra, deintegridad, que es un valor espiritual.

4. La asertividad es parte de una red devirtudes como la racionalidad, laresponsabilidad y la integridad, es unpaso esencial hacia el bienestarhumano. Por ejemplo, no podemos serdescorteses con los ancianos, meseros,ayudantes, etc., como si no existieranotras necesidades que las propias.Enfrentarse a las relaciones humanascon un sentido benevolente y noarrogante, permite disfrutar de unaventaja: si nos respetamos a nosotrosmismos, también nos respetarán.Intentemos tratarnos con respeto alrelacionarnos con los demás, defendernuestras ideas y vivir según nuestrosvalores, lo que conlleva a la honradezde hacernos visibles y a no ser controladospor temor a la desaprobación ajena,hasta desvirtuar nuestra personalidad.La asertividad no es una forma deautoindulgencia sino una de lasvirtudes más infrecuentes. Laespiritualidad está más cerca de laapertura que del camuflaje; de la luzque del disimulo, de lo auténtico quede lo disfrazado.

5. Vivir con un propósito frente a laposibilidad de errar pasivamente por lavida, es esencial para obtener un sentido

[ La autoestima se vacostruyendo con elpaso del tiempo ]

VOCES | MAYO 2006 | 45

La red de la vida

Este programa se aplicó en la CasaHogar para Adultos MayoresVicente García Torres del SistemaNacional para el DesarrolloIntegral de la Familia (DIF), en

México, D.F., con el objetivo de generar unbienestar emocional durante el proceso deenvejecimiento en el adulto mayor;buscando con ello modificar la cultura deatención al ser humano, en la que envejecersaludablemente es una de sus metas.

Por ello y a raíz de los resultados obtenidos,el DIF Nacional convocó a una junta paraagradecer a Telmex y sus Voluntarios el granesfuerzo y los resultados alcanzados en esteprograma, con la intención de proyectarlo anivel nacional por ser un programa quedebe crecer para llevar bienestar a másadultos mayores en todo nuestro país.

Una gran cantidad de adultosmayores en México esrechazada por su familia y lasociedad, lo que genera en ellosabandono afectivo-social,pérdida de capacidades yafectos, así como ladisminución de su autoestima.

A esta reunión asistieron directivos deTelmex y del DIF Nacional. Por parte deTelmex estuvo el Dr. Javier Elguea Solís,Rector del Inttelmex; y de Bienestar Social,las Coordinadoras Virginia Moreno, Ma.Esther Domínguez y Dora Luz Arias.

Por parte del DIF asistió su Directora General,la C.P. Ana Rosa Payán Cervera; el Dr. CarlosPérez López, Jefe de la Unidad de Asistencia eIntegración Social, y la Lic. Flor de MaríaGómez Salas, Jefa de Departamento de laUnidad de Asistencia e Integración Social.

La Directora del DIF agradeció y externótanto al Dr. Elguea, como a los miembros deBienestar Social y Voluntarios, su deseo dediseñar, a futuro, un programa similar paraatender algunas necesidades de niños queviven en Casas Hogar, ya que requierenapoyo de la sociedad porque son el porvenirde nuestro país.

Acciones de los VoluntariosEl reto de los Voluntarios fue proporcionar alas personas mayores, medidas de apoyo yalternativas de ayuda que fueran más allá de

un acto de amor, reduciendo en lo posible laautodevaluación en la que se encontraban,mejorando su autoestima con acciones quedespertaran el interés por sí mismos,revalorando sus potencialidades actuales, apartir de una atención personal y respetuosa,buscando el momento apropiado para estarpresentes y no provocar incomodidad omalestar en el adulto mayor, dentro de unambiente cálido, afectivo y seguro. Todo estose llevó a cabo a través de una metodologíadiseñada específicamente para lascaracterísticas de esta población.

Por Ana Cecilia Morales Urzúa

La red de la vida

44 | MAYO 2006 | VOCES

Telmex es una Empresa con compromisosocial, por ello a través de Voluntarios Telmex,llevó a cabo el Programa de Acompañamiento

Personal a un Adulto Mayor.

Telmex y el DIF llegarán a todo el país con elPrograma para Adultos Mayoresde Grupo Voluntario.

La red de la vida

46 | MAYO 2006 | VOCES VOCES | MAYO 2006 | 47

Los Voluntarios descubrieron enlos ancianos una fuente deriqueza humana y de sabiduríaque los llenó de una satisfacciónsólo comprensible para quientiene la suerte de vivirla.

Los resultados en cifras:

45 Voluntarios participantes.67 Adultos Mayores acompañados.

617 Sesiones de acompañamiento personal y charla.

64 Acompañamientos en alimentos.68 Acompañamientos en festejos.

469 Sesiones de retroalimentación a los Voluntarios.

4 Ceremonias de clausura de cada grupo.

1360 Actividades Totales.

Primera etapa:De acuerdo con la metodología aplicada, seobservaron los siguientes cambiosconductuales:

• Mejora de su autoestima.• Mejora en su autopercepción.• Creación de ciertos intereses en su

entorno.• Disminución de depresiones severas.• Disminución de rechazo afectivo.• Mejoramiento de su estado de ánimo.• Cambio de su imagen física.

Segunda etapa:

• Inclusión en los Programas deAsistencia Social Telmex.

• Revisión y actualización del DirectorioNacional Gerontológico.

• Difusión y Cobertura Nacional.

A partir de estos resultados, Bienestar SocialTelmex implementará este programa en su

esquema de asistencia social, y el DIFactualizará su directorio de Casas Hogarpara adultos mayores en la RepúblicaMexicana para que Voluntarios Telmexinicie su puesta en marcha.

Directivos de Telmex y del DIF comentaronque estas acciones no pueden quedaraisladas y reconocieron la noble labor de losVoluntarios Telmex, quienes ofrecen apoyo yalternativas de ayuda para el bienestar delos adultos mayores, que impactan tambiénal bienestar de la sociedad y del país.

Con este programa, el 50% delos adultos mayores salieron deuna depresión severa,disminuyeron su angustia yapatía, y se interesaron por símismos, lo que mejorará sucalidad de vida.

Esperamos que disfrutes de esta selección decine, música y lectura.

Por Brenda De la Teja, Ana Cecilia Morales y Julio Arturo Jiménez

Que no te cuenten

Estelarizada por Al Pacino, MerylStreep, Jeffrey Wright, Justin Kirk, BenShenkman y Mary-Louise Parker ydirigida por el prestigioso MikeNichols, ya está en DVD esta aclamadaserie para televisión, basada en unaobra teatral de Tony Kushner (ganadorde dos premios Tony y autor del guióncinematográfico), que describe elimpacto del SIDA en un grupo de

personas cuyas relaciones soncirculares.

La duración de este filme es de 374minutos y contiene dos discos consubtítulos en inglés, español yportugués, así como formatowidescreen. Esta serie ha sidoreprobada y elogiada por muchos, sinembargo, es una cuidada producción

para coleccionar ya que es un dramarealizado con inteligencia yprofundidad que trata sobre lasoledad, la familia biológica y laelegida, sobre las luces y sombras delcorazón humano, mezclando dilemasraciales, sexuales, religiosos, étnicos ypolíticos.

Ángeles en América

Considerado desde hace 15 años comoel escritor político con mayor mercadoen el país, Rafael Loret de Molapresenta este libro que resultafundamental para comprender lo queocurre en este estado del norte de laRepública Mexicana.

El libro es un reportaje que enmarca laola de violencia desatada en CiudadJuárez, donde Loret afirma que la vida dela gente en una ciudad como esa, valemuy poco frente a los intereses de lospoderosos, quienes en esta investigaciónno tendrán la última palabra.

El tema es, sin duda, recurrente, sinembargo la seriedad con que Loret deMola lo aborda permite conocer lanaturaleza y desarrollo de estefenómeno que ha sorprendido eindignado al mundo entero.

Ciudad Juárez, Rafael Loret de Mola

Que no te cuenten

48 | MAYO 2006 | VOCES

El músico y compositor de cancionesinfantiles Luis Pescetti, a quienconocimos en el programa Bizbirije deCanal 11, presentó su más recienteproducción “Qué público deporquería”, luego de sus anteriores yexitosos materiales “El vampiro negro”,“Cassette pirata” y “Bocasucia”, dondela música para niños adquiere un tonotan divertido como inteligente, en elestilo único con que Pescetti se dio aconocer y querer en nuestro país y entoda América Latina.

En las letras de Pescetti todo esdesproporcionado, los niños entiendenla ironía y se ríen porque ha sabidocaptar cómo funciona el mundoinfantil. El mensaje de este discoparece decir: después de tantosdiscursos, de tanto espectáculoinfantil en el que el artista es un señor“bueno” que, con unos amigos“buenos” enseña un mundo quetambién es “bueno”, no queda másque exclamar: “Qué público deporquería”, una invitación a relajarnos

y a vivir la hermosa forma en que unniño ve todo lo que tiene sentido.

Éste como los anteriores discos de LuisPescetti son muy recomendables, puesno tratan simplemente de entretenera los niños sino de llevarlos a imaginarcada personaje y cada situación demanera única.

Qué público de porquería, Luis Pescetti

El gran pianista, compositor y arreglistacubano, Bebo Valdés quien fuera directormusical del famoso Club Tropicana en1948, presenta su nuevo disco despuésde varias décadas de espera, que incluye11 temas nuevos, de los cuales ochofueron creados por este gigante del jazzlatino que apoyó y dio a conocer almundo este estilo a través de su trabajo.

Este disco es muy significativo puesluego de 45 años, es la primera vez queeste cubano en el exilio graba conmúsicos de origen y residencia cubanacomo Carlos Emilio Morales, elpercusionista Amadito Valdés, en eltrombón Juan Pablo Torres, eltrompetista Diego Urcola y elorganizador de este esfuerzo, Paquito

D'Rivera, que resultó maravilloso, confuertes melodías, ritmos contagiosos,excitantes ensambles y muchavariedad, por ello el disco estáconsiderado como uno de los mejoresdel jazz afro-cubano de los últimosaños.

Bebo Rides Again

El Grupo Patria Cultural envíaespecialmente para Telmex otra obranovedosa cuyo planteamiento sobreventas y marketing multiplicará cadapeso que se invierta en el negocio,subrayando la importancia de serhonesto y de respetar la inteligenciade los clientes, fundamentado eninvestigaciones y datos reales de 12 mil

242 marcas, 294 mil 732 consumidores,lo que da a esta publicación un valoragregado, pues son casos de éxito quepodemos tomar como ejemplo.

Escrito por Doug Hall y Jeffrey Stamp,Marketing Significativo presenta unformato sencillo y muy útil para todapersona del área de mercadotecnia y

ventas pues se enlistan 100 verdadesprobadas y 402 ideas prácticas paravender de forma más eficaz y efectivamarcas, servicios y productos,centrados en la obtención de nuevosclientes, lo que es el impulso clave delcrecimiento a largo plazo.

Marketing Significativo

Spielberg retoma con este filme sucine más comprometido en la línea declásicos. Con cinco nominaciones alOscar, incluyendo mejor película,Munich está basada en hechos reales,relata la historia de un agente especialde los servicios secretos israelíes(Avner), que recibe la misión de matara los 11 integrantes del “SeptiembreNegro”, quienes asesinaron a varios

atletas israelíes en los JuegosOlímpicos de Munich en 1972, para ellodeberá abandonar a su esposaembarazada y olvidar su identidad.

Avner no tarda en convertirse en ellíder de un equipo de cuatromiembros (Steve, Hans Robert y Carl),quienes viajan desde Ginebra,Frankfurt, Roma, París, Chipre, Londres

hasta Beirut, en una aventurafrenética por reivindicar a un pueblo.Si no tuviste oportunidad de verla enel cine, ya la puedes comprar o rentaren DVD, pues sin duda se trata de unacinta interesante y controvertidaconsiderando que Spielberg es uno delos judíos más prósperos deNorteamérica.

Munich