PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA PLAN DE NEGOCIOS …
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8 PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE CONSULTORIA EN REGISTRO DE MARCAS Y PATENTES EN BOGOTÁ. TALLER DE GRADO II Presentado por: Juliana Ramos Administración de empresas. Mayo 18 de 2011
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA
PRESTADORA DE SERVICIOS DE CONSULTORIA EN REGISTRO DE
MARCAS Y PATENTES EN BOGOTÁ.
TALLER DE GRADO II
Presentado por:
Juliana Ramos
Administración de empresas.
Mayo 18 de 2011
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TABLA DE CONTENIDO
CAPÍTULO I: ............................................................................................................. 10
RECAPITULACION TALLER DE GRADO I .......................................................... 10
CAPITULO II: CONSULTORES DE COLOMBIA S.A. .......................................... 15
PLAN COMERCIAL .................................................................................................. 15
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS .................................................................... 15
MERCADO OBJETIVO ............................................................................................. 15
EVOLUCION DEL MERCADO OBJETIVO ........................................................... 15
AVANCES TECNOLOGICOS E INNOVACIÓN .................................................... 17
SUSTITUTOS Y COMPETENCIA ........................................................................... 17
BARRERAS DE ENTRADA EN EL MERCADO .................................................... 20
PROPUESTA DE VALOR ......................................................................................... 20
PRECIOS .................................................................................................................... 20
ACTIVIDADES CLAVE DE MERCADEO Y VENTAS ......................................... 23
SISTEMA DE NEGOCIOS Y ORGANIZACIÓN ................................................... 25
FINANCIACION ........................................................................................................ 28
IMPACTO ECONÒMICO, SOCIAL Y AMBIENTAL. ............................................ 32
CAPITULO III: RESÚMEN EJECUTIVO ................................................................ 34
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................ 35
ANEXOS .................................................................................................................... 36
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CAPÍTULO I:
RECAPITULACION TALLER DE GRADO I
CUAL ES LA PROBLEMÁTICA ACTUAL QUE MOTIVA LA REALIZACION
DE ESTE PROYECTO?
Es posible notar que cuando las grandes empresas incrementan su capital y el
desempleo aumenta, surge un desequilibrio en cuanto a igualdad de oportunidades. Y
es precisamente este problema al que cualquier pequeño o mediano empresario o
cualquier emprendedor le preocupa; acabar con esa desigualdad. El objetivo principal
de cualquier empresa es generar utilidades además de generar empleo, sobretodo en
una ciudad como Bogotá, que es la ciudad, como se dijo anteriormente, con gran
capacidad de abarcar gente de otras partes del mundo y la ciudad en que todos
esperan conseguir una oportunidad.
Teniendo en cuenta la falta de información de dichos empresarios surge la necesidad
como cualquier proyecto de empresa, de aportar a la sociedad mediante una empresa
innovadora. En este punto surge la pregunta si realmente la falta de información es
una verdadera necesidad que debe ser resuelta y por tanto su solución puede aportar
al desarrollo no solo de una ciudad sino de todo un país.
Es la ciudad de Bogotá en donde se desarrollará este proyecto, teniendo en cuenta que
es la ciudad con más diversidad de gente y siendo una de las más importantes del país
se podrá contar con las suficientes herramientas para evaluar el entorno y su situación
económica. Esta ciudad, cuenta también con gran diversidad de empresas en
diferentes ciclos de vida y esto representa un gran material de trabajo.
nterior acerca de las necesidades de los
trabajadores, el desempleo del país y el apoyo actual del gobierno se plantea una
pregunta principal dando pie al desarrollo del plan de negocios; por lo que el
problema a analizar es: Es viable mediante una elaboración de plan de negocios
desarrollar una empresa consultora de patentes en Bogotá para pequeños y medianos
empresarios que les permita además del registro de su empresa, tener una asesoría
sobre el desarrollo de productos patentados y de esta manera asesorarlos en cómo
generar empleo?
POR QUE ES NECESARIO HACER ESTE PROYECTO?
El tema de patentes y su conocimiento son necesarios en una organización ya que es
de gran importancia contar con su registro en cualquier empresa pero la gente
desconoce su valor; en Colombia está el porcentaje más bajo de patentes pero esto a
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su vez es por la falta de información; la gente no registra sus ideas y estas son
comercializadas por grandes empresas o países desarrollados.
Para la realización del plan de negocios la organización contará con recursos
humanos, financieros, tecnológicos y de tiempo. El recurso humano se basa en 3
asesores, el gerente, el abogado y un asistente, cuyos salarios se verán reflejados en la
proyección de ventas y el análisis de costos posteriormente. El recurso financiero se
basa en el pago de todo el capital humano además del pago de costos fijos e incluye
también la inversión inicial. Los costos de capital humano dependerán de la comisión
que se cancelen a los asesores según ventas.
El recurso tecnológico comprenden los equipos electrónicos utilizados como
computadores, video beams, impresoras entre otros. La empresa inicialmente cuenta
con tres de dichos equipos, tres teléfonos con fax incluidos.
El recurso de tiempo es indispensable para el desarrollo de la empresa, teniendo en
cuenta que el pago en su totalidad no se realiza en un mismo periodo de tiempo sino
con un plazo de 90 días, mientras que el registro de la marca o patente dependerá del
tiempo estipulado por la superintendencia de Industria y comercio.
Antes de realizar cualquier investigación, en taller de grado I, fue necesario realizar
un análisis del entorno y lo que se encontró fue lo siguiente:
Hay una notoria diferencia entre los registros colectivos y las patentes individuales
con respecto a los registros nacionales y las patentes extranjeras concedidas en
Colombia, ya que, a nivel nacional, se evidencia mayor número de registros
colectivos que individuales en los tres periodos. De lo anterior se podría suponer el
desconocimiento de varias empresas de la información en estos años.
Además de esto, se evidencia un número superior de patentes extranjeras concedidas
en Colombia que las mismas patentes colombianas. Quiere decir, que empresas
extranjeras que vienen a Colombia a patentar posiblemente tengan más información y
es por esto que les es posible tener más número de registros. Por otra parte, en cuanto
a las tendencias se evidencia un crecimiento de registro de patentes en todas las
regiones, que es lo normal en un país en vía de desarrollo, pero siempre se muestran
en las tablas un liderazgo por parte de Bogotá en cuanto a progreso; esto es de
esperarse teniendo en cuenta la centralización del gobierno y las oportunidades
mayores que ofrece como capital al resto del país.
La investigación de mercados refleja en general que la mayoría de microempresarios
no conocen la importancia del registro de marcas y patentes, así mismo tampoco
conocen a ninguna empresa dedicada a prestar éste servicio, y un 90% de los
encuestados muestra una necesidad por adquirir éste servicio.
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Haciendo un análisis del entorno, con respecto a la competencia, se pudo observar
que la mayor amenaza son los abogados especializados en registro de marcas y
patentes. Fuera de esto, se evidenciaron ciertas empresas en Colombia cuyo precio
estaba por encima del precio que la empresa se dispone a cobrar, esto facilita retener
y adquirir nuevos clientes.
ESTUDIO DE MERCADO
INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigación de mercados se realizó con el fin de determinar el sector o nicho de
mercado al cual se dirigirá la empresa en un futuro. Para determinar la muestra se
estudió el número de microempresas del sector industrial pertenecientes al área de
Las Granjas, comprendida entre la carrera 68 entre calle 13 y Américas; y en base en
el número de microempresas se realizaron las encuestas. (Ver anexo ).
Las preguntas que se realizan a continuación representan un enfoque a las
necesidades de los microempresarios por el servicio en consultoría de registro de
marcas y patentes, la percepción que tienen ellos sobre el servicio de consultoría en
general y los criterios de este servicio.
Después de tabular e interpretar los resultados de la encuesta, se presenta a
continuación un resumen detallado por cada pregunta. Cabe resaltar que la mayoría
de las encuestas se realizaron por teléfono teniendo en cuenta la poca accesibilidad en
las empresas de la zona industrial de “Granjas”, puesto que es en esta zona industrial
donde se realizaron las encuestas.
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Se presenta evidentemente una igualdad en cuanto a conocimiento del registro de
marcas y patentes en Colombia; lo que nos indica falta de información en un 50%, lo
que concuerda con el diagnóstico realizado al principio de este proyecto.
El porcentaje de conocimiento de este procedimiento es muy bajo por tratarse de
microempresarios, ya que, son ellos los principales interesados en el registro de su
empresa.
Por otra parte, según la importancia del registro y su conocimiento, los resultados
fueron los siguientes:
En un porcentaje mucho menor con
respecto al conocimiento del registro de la
marca de una empresa, en un 34% los
microempresarios del sector industrial no
reconocen la importancia del registro. Lo
que impulsa al proyecto a dar a conocer el
valor de este tema y a promover el registro
de marca entre estos microempresarios.
La siguiente pregunta corresponde al
registro de la empresa, donde un poco más
del 50% se encuentra registrada pero un
47% no. Lo que representa un porcentaje
muy alto, y su razón para no registrarla
representa un porcentaje alto en cuanto a
otro motivo para no registrar, ni siquiera la
falta de recursos económicos o falta de
tiempo, entonces se hace una suposición en
que su de registro se debe también a la falta en información en cuanto a su
importancia.
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Por otra parte, la siguiente pregunta refleja el desconocimiento de la mayoría de
microempresarios a otras empresas que presten el servicio de registro:
El 91% de encuestados no conocen otras
empresas similares, por lo que es una buena
opción entrar al mercado en este sector, ya
que es una gran número de microempresas
las cuales presentan gran necesidad de
información y de registro, entonces, hasta
este momento en la encuesta se conocen las
necesidades de los posibles clientes. En la
siguiente pregunta, los microempresarios
responden si les gustaría contar con una empresa dedicada al registro de marcas y
patentes ante la Superintendencia de Industria y Comercio y los resultados fueron los
siguientes:
El mismo porcentaje evidencia la
necesidad o se muestra interesado en
contar con una empresa prestadora del
registro de marcas y patentes, a pesar que
la razón exacta del no registro no se
evidencia y teniendo en cuenta que los
que sí tienen su empresa registrada
también les interesa contar con una
empresa que preste este servicio.
Las otras preguntas corresponden a la cantidad que los clientes estarían dispuestos a
pagar por este servicio y si preferían anualmente o mensualmente; los resultados
llevaron a que ellos estarían dispuestos a pagar entre $600.000 y $1´000.000
anualmente. Lo anterior corresponde a exactamente al presupuesto fijado por cada
servicio, pero la tarifa anual esta explícita como una tarifa pagada solo una vez por
cada registro.
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CAPITULO II: CONSULTORES DE COLOMBIA S.A.
1. PLAN COMERCIAL
1.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MERCADO OBJETIVO
Ésta empresa prestadora de servicios de consultoría se dedicará al sector industrial en
Bogotá; más precisamente, prestará sus servicios a las microempresas de dicho sector.
Teniendo en cuenta los anexos A y B; de los 120.785 establecimientos del sector
industrial, aproximadamente las pequeñas y microempresas que ocupan éste sector,
2.070 pertenecen al sector industrial, esto teniendo en cuenta únicamente el sector
manufacturero y de construcción. Se entiende por sector industrial un grupo
conformado por subsectores como son maquinaria eléctrica, alimentos sin café,
transporte, productos químicos, textiles, químicos, imprentas, vidrio, papel, plástico,
cuero, calzado, tabaco y madera. Inicialmente el mercado objetivo no abarcará un
número tan grande de microempresas, por el contrario se enfocará por las 4 zonas
industriales en Bogotá con aproximadamente 200 empresas, como se especificó
anteriormente en la investigación de mercados.
TAMAÑO DEL MERCADO
En su totalidad, el tamaño del mercado, refiriéndonos únicamente al sector industrial
Colombia corresponde a 120.785 establecimientos (ver anexo B). Por otra parte el
tamaño del mercado en su totalidad corresponde a 2.070 microempresas en Bogotá.
EVOLUCION DEL MERCADO OBJETIVO
El desarrollo del sector industrial en Colombia se ve afectado principalmente por la
globalización mundial y por el tratado de libre comercio. Inicialmente, en la década
de los 70’s Colombia crecía mediante la exportación de café, carbón entre otros
productos, a excepción del tejido industrial puesto que éste creció a nivel nacional y
esto ocasionó una limitación del mercado interior, creando así una barrera hacia el
mercado internacional. Posteriormente, en la década de los 80’s, la economía mundial
atraviesa un periodo de inflación debido a las alzas en el precio del petróleo por lo
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que hubo un aumento de intereses, lo que afectó en mayor medida al sector
manufacturero ocupando tan sólo un pequeño porcentaje de participación dentro del
PIB. A finales de ésta década con la llegada del neoliberalismo1 se modernizan las
economías emergentes y se hacen a la vez más competitivas; a pesar de esto se crean
mecanismos de protección los cuales ocasionan la producción de bienes para el
consumo interno imposibilitando así el crecimiento e interacción con los mercados
internacionales.
En la década de los 90’s se inicia un periodo de apertura económica en todo América
Latina. En Colombia más precisamente, con la intervención de la CEPAL (Comisión
Económica para américa Latina) se protege la producción nacional controlando así las
importaciones, creció el PIB y el ingreso per cápita. En ésta misma década se
descentralizó este sector con el fin de que éste fuera repartido en zonas de menor
desarrollo económico. Durante este proceso, las fuentes de financiación de la
industria se representan en la moneda extranjera, es decir, el sector industrial debe
recurrir al mercado extra bancario o al Banco Mundial ya que la capacidad de los
bancos nacionales es muy baja para atender las necesidades de crédito. Actualmente
Colombia se ve afectada por las decisiones acerca del tratado de Libre Comercio y
por las políticas mercantiles manejadas en este tratado; se busca defender la economía
nacional y tomar partido en las ventajas de un libre comercio en contraposición de las
políticas convenientes para Estados Unidos.
Basándose en el mercado objetivo, las microempresas han sido, desde hace
varios años, reconocidas en el sector económico y por esta razón se han establecido a
lo largo de los años políticas a favor del crecimiento de las mismas. Según Cecilia
Delgado Wiesner en su ensayo “CARACTERIZACION DE LA MICROEMPRESA
DE PUNTA”, “La idea de la microempresa se solidificó como política de Estado y
hasta comenzó a estar en la agenda de los movimientos filantrópicos. Tal es el caso
en Colombia, de la Fundación Carvajal en 1970, quien fue la primera en utilizar el
término”. A partir de ese año se trabaja en las prácticas de micro financiamiento,
ofreciendo capacitaciones a aquellos emprendedores interesados. Es tan importante su
desarrollo en Colombia ya que, a falta de empleo se considera una alternativa de
trabajo. Para el año de 1984, el CONPES (Consejo nacional de política económica y
social) formuló el primer plan de desarrollo de la microempresa, con el fin de
coordinar las iniciativas públicas y privadas y también para ampliar la calidad y
cobertura de los programas aplicados al mismo proyecto. Hasta el año de 1998 se
1 Liberalismo se entiende como una doctrina filosófica que se centra en la idea en que “el capitalismo
garantiza automáticamente las mejores condiciones para la evolución de las fuerzas productivas.” Es
decir defiende la libre competencia y cree necesaria la intervención del Estado en economías
emergentes.
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apoya esta iniciativa y a partir de este año los recursos financieros se colocan en la
cabeza de las entidades privadas que atiendan el sector. En 2004 se desarrolla la ley
195 la cual busca promover el desarrollo de las micro, medianas y grandes empresas,
consolidando así el concepto de microempresa.
Actualmente los microempresarios representan el 80 % de la industria en el país segú
la cámara de comercio de Bogotá.
AVANCES TECNOLOGICOS E INNOVACIÓN
La gestión de la empresa se basa tanto en el registro de marcas y patentes como en la
preparación del cliente hacia el desarrollo de su producto patentado. Este último
punto representa la cuota de innovación que otras empresas de consultoría no aplican
y puede representar la ventaja ante la competencia.
Con respecto a la tecnología, dado que ésta empresa presta servicios de consultoría,
en contraste con empresas del sector industrial, no requiere grandes avances
tecnológicos pero sí éstos afectarán el desarrollo de los nuevos productos que los
clientes patentarán; pero son los sistemas de información los que permitirán el
desarrollo de la empresa y estar siempre a la vanguardia en su industria, ya que son
estos sistemas los que permiten una interacción de diferentes elementos o datos
importantes con el fin de procesar y distribuir la información. Los sistemas de
información utilizados por la empresa serán los sistemas de información gerencial y
los sistemas de información ejecutivos, que van dirigidos a solucionar problemas
empresariales en general y dirigidos a directivos.
VENTAJA COMPETITIVA
Como se explicó en la primera parte, ésta empresa se caracterizará por sus bajos
precios, con la facilidad de abordar las microempresas como mercado objetivo.
Comparando anteriormente con la competencia directa, es decir empresas que
prestaban de igual forma el registro de marcas y patentes, se veía sus precios excedían
a nuestros precios, y por otra parte, la otra competencia a la cual me refiero a los
abogados, no prestaban el servicio completo de capacitación al cliente para el
desarrollo de su producto, solamente cobraban por el registro. Lo anterior muestra
que manejando los precios bajos y enfocando nuestro segmento a microempresas, se
puede llegar a establecer una ventaja competitiva sostenible.
SUSTITUTOS Y COMPETENCIA
Los principales sustitutos de éste servicio son las asesorías jurídicas especializadas
en registro de marcas y patentes, puesto que, los microempresarios recurren a éstas
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como medida más fácil y gracias a su mayor reconocimiento. Se considera como un
sustituto y no como competencia directa puesto que los servicios de asesoría jurídica
no prestan el servicio de consultoría; estos solamente se encargan del registro más no
de asesorar al cliente en cuanto al proceso de registro. El cliente puede tomarlo como
opción considerando la variedad y diferencia de precios y teniendo en cuenta también
su necesidad.
PRINCIPALES COMPETIDORES
Actualmente se estiman tres competidores directos como son la empresa Marca
Registrada, encargada principalmente del registro de propiedad industrial, el derecho
comercial y derechos de autor. Esta empresa se destaca por su personal profesional en
respectiva área como el derecho comercial y el derecho administrativo. Como se
menciona en la primera parte de éste trabajo, dicha empresa está ejerciendo desde
1972 y su presentación es la siguiente: “Marca Registrada presenta a sus clientes, un
servicio integral en materia de propiedad industrial e intelectual, caracterizado
principalmente por la atención personalizada y el estudio concreto de cada caso.
Marca Registrada busca la mejor protección de los intereses de sus clientes,
atendiendo a las circunstancias especificas de éste en su mercado y sector.”2 Así
mismo se considera competencia directa ya que ésta empresa estudia cada caso
analizando las circunstancias del mercado y del sector, ofrece atención personalizada
y se enfoca en mostrar su personal especializado, además de darse a conocer por sus
39 años de trayectoria.
Otro principal competidor es la empresa MARCARED la cual se encarga del registro
únicamente de la marca de una empresa, ofreciendo servicios de disponibilidad de
marca, información de derecho de marca, estudios de factibilidad, registro de marca,
vigilancia de marca, y defensa de registro.
Se considera como mayor competencia la empresa llamada MARCARIA
NETWORK, puesto que presta el mismo servicio de asesoría a clientes, estudio de
factibilidad de la marca, respuesta a observación oficial, defensa por oposición y
vigilancia y protección de la marca, esto refiriéndose a marcas comerciales;
refiriéndose a derechos de autor, ésta empresa ofrece el registro de patentes,
invenciones, modelos de utilidad y diseños industriales, como también ofrece el
servicio de registro de dominios tanto nacionales como internacionales. Su
presentación es la siguiente:
2 www.marcaregistrada.com.co
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Marcaria.com es una empresa líder de Protección de Marcas, que se especializa en el
registro global de marcas y dominios así como administración de portafolios.
Con más de 8 años de experiencia , Marcaria.com provee servicios a más de 5.000
clientes de diferentes áreas incluyendo aerolíneas, empresas de comunicaciones,
Empresas de TI, farmacéuticas, manufactureras, instituciones financieras y empresas
de servicios financieros”3. Esta empresa es de resaltar puesto que involucra tanto la
competencia directa mencionada anteriormente como a los sustitutos que son los
expertos asesores jurídicos; siendo una buen opción para muchos posibles clientes, ya
que sus precios oscilan entre $1’000.000 y $1’500.000 respecto a la solicitud de
registro y desde los $200.000 en cuanto al estudio de factibilidad, en un periodo
comprendido de 10 meses.
CÓMO OPERA LA COMPETENCIA
Básicamente, existen dos procesos esenciales para el registro tanto de marcas como
de patentes; estos dos procesos son, primero, el estudio de factibilidad y segundo la
solicitud del registro. Con respecto al estudio de factibilidad, estas empresas ofrecen
un reporte que incluye una búsqueda de marcas similares o iguales y una asesoría
sobre la viabilidad del nombre de la misma. El segundo paso corresponde a una
presentación y tramitación de la solicitud ante la Superintendencia de Industria y
Comercio.
El modo de pago generalmente se exige mediante una consignación previa a su
cuenta corriente, en ninguna de las tres empresas se da un plazo mayor a un mes para
la totalidad de sus pagos. Por el perfil visto se evidencia que no va dirigido a
microempresas sino a grandes empresas con una notoria trayectoria. Se evidencia
también la gran importancia de abogados para el proceso, puesto que representan más
seguridad para el cliente.
CANALES DE DISTRIBUCION UTILIZADOS POR LA COMPETENCIA
La competencia, al igual que esta empresa no tiene intermediarios al momento de
prestar sus servicios, no cuentan con outsourcing tampoco porque sus abogados están
ligados con la organización, entonces, el canal utilizado es un canal directo, que va
desde la empresa e hasta el cliente o consumidor final.
3 www.marcaria.com
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BARRERAS DE ENTRADA EN EL MERCADO
Las leyes o reglamentos establecidos por la Superintendencia de Industria y
Comercio al momento de registro acerca de necesitar en todos los casos una persona
jurídica para el registro, aumenta costos para una empresa en su etapa de iniciación,
lo que lleva a cobrar más por sus servicios y de esta manera imposibilitar la
prestación de este servicio en algunas microempresas que realmente lo necesitan. Se
consideran barreras de entradas ya que son factores que no se pueden controlar desde
la organización y de acuerdo a los cambios en dichas políticas dependerán las
acciones procedentes de la empresa.
Por otra parte, el poco reconocimiento provoca poca confianza en los clientes, ya que
tratándose del tema de una patente se debe constatar las políticas de privacidad. Lo
anterior lleva a la preferencia de parte de los clientes hacia empresas más conocidas y
“confiables”.
PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor es considerada una “mezcla única de productos, servicios,
beneficios y valores” que permiten lograr una diferenciación en el mercado. La razón
por la que los clientes deban escogernos entre otras opciones del mercado se basa en
la confianza que la empresa está dispuesta a brindarles. Vamos a diferenciarnos en
cuanto a las facilidades de pago y en que llegaremos a nichos de mercado que las
grandes empresas no han llegado, como son las microempresas. Vamos a brindar un
servicio que no solamente se encargará del registro de patentes sino también vamos a
ayudar a nuestros clientes mediante capacitaciones en el desarrollo de productos
recién patentados; no pensamos en llegar a ser cada vez más lucrativos sino en llegar
a ser una empresa de calidad, donde seamos reconocidos no solo por prestar un buen
servicio sino por demostrar importancia tanto en el crecimiento del cliente como del
país.
Esta propuesta será comunicada mediante la publicidad, mostrando un lado más
humano y demostrando interés por la situación actual del país.
PRECIOS
En Taller de Grado I se estipularon unos precios correspondientes a las horas de
consultoría y un precio correspondiente al registro de la marca o patente. Para taller
de grado II se estipula un precio más alto pero significativamente menor al de la
competencia; los precios serán así:
Estudio de factibilidad: $250.000 (a nivel nacional)
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Solicitud de registro: $ 1’300.000
Hora de consultoría: $70.000
Estos precios son únicamente los cobrados por la empresa, teniendo en cuenta los
precios cobrados por la Superintendencia de Industria y Comercio. Los precios
cobrados por la superintendencia son los siguientes:
Registro de Marcas $728.000
Registro de patentes por invención: $ 571.000
Examen de patentabilidad: $476.000
Solicitud de patente: $335.000
Búsqueda de la marca a nivel nacional: $181.000
Búsqueda de la marca a nivel internacional: $270.000
Dichos precios se cobrarán a los clientes de acuerdo con la necesidad de cada uno, es
decir, éste decidirá si necesita es estudio de factibilidad o mas horas de consultoría de
acuerdo al producto a patentar. De acuerdo a lo planteado en taller de grado I, cada
empresa tendrá diferentes plazos de pago de acuerdo a su viabilidad de pagar. Como
requisito se pagará el 50% por adelantado.
MARGEN DE GANANCIA
El margen de ganancia, según varios autores es entendido como” la utilidad que se
espera obtener calculada por la diferencia entre el precio de venta unitario y el costo
variable unitario”4. En este caso, el margen de ganancia se identificó mediante el
precio venta; el precio de venta se tomará como un precio “unitario” como si el
cliente tomará tanto la solicitud de patente ($1’300.000), el estudio de factibilidad a
nivel nacional ($ 250.000), por lo menos 2 horas de consultoría ($140.000) y la
solicitud de patente ante la SIC ($355.000); lo que llevaría que el precio de venta a
éste cliente sería de $ 2’045.000. Esta no fue la única consideración para hallar el
precio de venta, también se tuvo en cuenta los precios de venta respecto a la
competencia. También se realizó una prueba piloto donde se aplicó una encuesta a los
microempresarios los cuales estuvieron de acuerdo en pagar un precio entre
2’000.000 y 2’500.000 por servicio prestado.
4 www.degerencia.com
22
Éste precio no es costoso si se tiene en cuenta los factores anteriores y además lo que
implica hacer los trámites, el tiempo gastado, lo que nos da como resultado que se
puede cobrar en promedio dicho precio. Por otra parte, los costos por vender una
unidad de ese producto corresponden a la cantidad pedida por la SIC ($ 355.000 +
$181.000+ $ 571.000)= $1’107.000, teniendo en cuenta los precios anteriormente
expuestos:
Costos: $ 1’107.000 cantidad pagada a la SIC
+ $ 204.500 Comisión del 10% del vendedor sobre el valor de la venta
(pagada al asesor)
COSTO DE VENTA UNITARIO = $1’311.500
El margen de ganancia entonces resulta de:
Mg= (Pvunitario/ Cvunitario) – 1
Mg = (2’045.000/ 1’311.500) -1
Mg = 55%
Es decir, que por cada unidad vendida (cada servicio en su totalidad), la empresa
recibirá como ganancia un 55% de ésta cantidad, lo cual representa un buen
porcentaje teniendo en cuenta que la organización se encuentra en su periodo de
iniciación.
PUNTO DE EQUILIBRIO
Se debe calcular el punto de equilibrio con el fin de terminar cuántas unidades se
deben vender en un mes para abarcar la totalidad de los costos fijos mensuales sin
tener ganancias, es decir, lo mínimo necesario para suplir mis gastos.
COSTOS FIJOS: (Ver anexo )
TOTAL COSTOS FIJOS $ 16.210.644
PUNTO DE EQUILIBRIO
23
5
P.E.= 16.210.644/(2’045.000-1’311.500)
P.E. = 22
En un mes se deben vender aproximadamente 22 servicios para cubrir los costos
fijos sin tener ganancias ni perdidas, es decir, que se venderán $45.195.319
mensualmente para no incurrir en pérdidas.
ACTIVIDADES CLAVE DE MERCADEO Y VENTAS
A continuación se presentarán las estrategias que permitirán alcanzar un
posicionamiento en el mercado y penetración dentro del mercado objetivo.
1.2. ESTRATEGIAS DE MERCADO
ESTRATEGIAS DE PRECIO
Como empresa entrante en el mercado y teniendo en cuenta que no existe un gran
número de empresas especializadas en registro de marcas y patentes en Colombia a
diferencia de los consultores jurídicos o abogados, la estrategia de precios a utilizar
va a ser la llamada “estrategia de precios de penetración”, ya que consiste en fijar un
precio inicial bajo para penetrar más rápidamente en el mercado, generando un
volumen sustancial de ventas, lograr gran participación en el mercado meta y atraer
un nuevo número de clientes que se caracterizan por ser sensibles al precio. Por tal
razón, los precios estarán orientados al mercado en lugar de orientarse a los costos.
Una consecuencia que dicha estrategia puede traer es que el bajo precio se va a
caracterizar por ser en más bajo que el de los competidores en servicios de
consultoría y más económicos que las asesoría jurídicas, por lo que llamará la
atención y puede ser capaz de desalentar a otras empresas a introducir productos
similares al mercado, y también puede llegar a convertirse en un gran atractivo para
los microempresarios convirtiendo los precios bajos en un gran gancho para atraer
dicho nicho de mercado. Se explicará posteriormente el precio exacto a cobrar por
hora de consultoría.
Como se dijo anteriormente, tratándose de pequeños empresarios se considera que
ésta estrategia se destacará por sus precios bajos teniendo en cuenta que se pretende
5 http://www.pymesfuturo.com
24
ajustar a los presupuestos y condiciones de las pequeñas empresas para que estas se
inclinen hacia nuestros servicios y de esta manera se cree una necesidad de registro.
PUBLICIDAD:
Como se mencionó anteriormente, la publicidad se manejará mediante internet en
páginas relacionadas con nuestra empresa. Buscaremos también talleres de
emprendimiento como los que presta la Cámara de Comercio de Bogotá con el fin de
promocionar la empresa e ir creando un nicho de mercado.
La publicidad de internet se manejará mediante anuncios pagados en las páginas más
visitadas por los posibles clientes, lo que implica un costo aproximado de $1`000.000
y también la repartición de folletos que inciten a la empresa a ser parte de nosotros y
de esta manera le podamos brindar nuestros servicios. De igual manera, tendremos
acceso a los clientes buscados en los talleres de emprendimiento de la Cámara de
Comercio mediante la entrega de folletos especificados posteriormente donde se da la
información clara de la importancia del registro de marcas y patentes y donde se
explique el servicio de la empresa. El costo de la entrega de folletos es de $30.000
pagados a una persona que no hace parte de la nómina de la empresa sino que se la
pagará por horas.
PLAZA
La plaza o distribución se define como el lugar para comercializar el producto o
servicio que se ofrece, de tal manera que sea accesible al consumidor. Como se
mencionó anteriormente por tratarse de una empresa de servicios, se manejará la
venta directa y en algunos casos por medio de intermediarios. La manera como se
situarán los servicios no dependerá tanto de la concentración de servicios sino de la
ubicación de los compradores, es decir que los servicios se dispersen en busca de
ellos y se localizarán en función del mercado.
Volviendo al tema de distribución, la manera como se llega al cliente es a través de
asesores comerciales y con respecto al costo comprenderá de un salario básico a cada
uno y una comisión del 10% del servicio prestado.
PROMOCION
La promoción tiene gran importancia a la hora de prestar un servicio, porque como se
mencionó anteriormente los precios pueden variar según la demanda del mercado. Es
por esta razón que como objetivo nuestro consumidor final se vea atraído por los
precios en comparación a la competencia. Se hace énfasis en el precio del servicio ya
que no se manejan en este caso promociones directas sino incentivos como también
una comisión al cliente por llevarnos a otro cliente y una rebaja en una próxima
25
solicitud. Anteriormente se especificaron los medios para promocionar el servicio,
como de igual forma se especificaron sus costos.
PRODUCTO:
Por tratarse de una mezcla de marketing de servicios, se debe comprender este último
como nuestro producto a ofrecer, de tal manera que se cumplan con las exigencias del
consumidor en cuanto a beneficios y satisfacciones recibidas por ellos. El servicio de
consultoría y registro de marcas y patentes y la asesoría en cuanto al desarrollo del
producto es lo que se ofrece para microempresarios del sector industrial; las garantías,
el servicio post-venta y la calidad en el servicio son nuestras herramientas para atraer
compradores. De igual forma, el servicio a prestar representa una nueva manera de
ayudar y guiar a empresas en su desarrollo teniendo en cuenta todas las adversidades
del entorno; es decir, que nuestro valor agregado es la preparación de nuestro cliente
para que no solo registre su invento sino que también sea capaz de desarrollarlo como
posible idea de negocio.
Para tener claro este servicio, se debe identificar el concepto del beneficio del
consumidor, es decir lo que el consumidor espera. Al recibir este servicio el cliente se
beneficiará en cuanto a la seguridad de la exclusividad de su producto, marca, patente
o empresa, es decir, que después de utilizar nuestros servicios, el cliente tendrá la
seguridad del registro de su empresa, marca o patente evitando su plagios o robos de
marca por parte de otras empresas.
2. SISTEMA DE NEGOCIOS Y ORGANIZACIÓN
DEFINICION
En general, un sistema de negocios “Es el que proporciona soporte a los procesos y
que abarca las actividades clave de la empresa que están respaldados por los sistemas
de información”6. Para la empresa, el sistema de negocios representa una
interrelación de cada una de las partes que conforman la “cadena de valor de Porter”,
como se ve en el anexo C. Es decir, es analizar todos los procesos dentro de la
organización que generan valor para el cliente teniendo en cuenta las actividades
primarias como las de apoyo.
6 http://culturaempresarialparatodos.blogspot.com
26
ACTIVIDADES PRINCIPALES Y DE TERCEROS
La empresa de encargará de todas las actividades principales dentro del proceso de
registro; a largo plazo se contratarán con terceros un servicio de asesores con el fin de
evitar gastos en nómina. La empresa tendrá un asesor jurídico quien será el principal
encargado del registro de cada empresa. Los asesores inicialmente de planta serán los
encargados de tener el contacto directo con los clientes hasta el momento en que los
clientes establecen el contacto directo con el asesor jurídico. Externamente, se
contratará un servicio quienes sean los encargados del manejo de publicidad. El
servicio post-venta será manejado por los asesores internos.
2.1. FUNCIONES DE NEGOCIOS
Las áreas funcionales y niveles de la organización se dividen en el nivel estratégico,
el administrativo, del conocimiento y operacional; donde rigen las áreas de
producción, ventas, finanzas, contabilidad y recursos humanos. En esta organización,
el nivel estratégico y administrativo en un principio se regirá por el directivo o
gerente de la empresa y el nivel operacional se regirá por asesores. Los procesos
serán simples y su base es el contacto con el cliente y así mismo su aceptación, por lo
que consideramos el nivel operacional el más apropiado en la penetración al mercado.
Por otra parte, se manejará una departamentalización horizontal, ya que se pretende
disminuir los niveles jerárquicos y aumentar la calidad en las operaciones.
2.2. RECURSOS
Para la realización del plan de negocios la organización contará con recursos
humanos, financieros, y tecnológicos. El recurso humano se basa en 3 asesores, el
gerente, el abogado y un asistente, cuyos salarios se verán reflejados en la proyección
de ventas y el análisis de costos posteriormente. El recurso financiero se basa en el
pago de todo el capital humano además del pago de costos fijos e incluye también la
inversión inicial. Los costos de capital humano dependerán de la comisión que se
cancelen a los asesores según ventas.
El recurso tecnológico comprenden los equipos electrónicos utilizados como
computadores, video beams, impresoras entre otros. La empresa inicialmente cuenta
con tres de dichos equipos, tres teléfonos con fax incluidos.
En el anexo D se pueden ver los recursos cuantitativos necesarios para el
funcionamiento del la empresa. Se calcula un monto aproximado a los 14 millones de
pesos. El capital humano será para nosotros el recurso más preciado, ya que son los
asesores quienes representan la imagen de la empresa.
27
2.3. SOCIOS
El ideal de esta empresa es la participación de tres socios, cada uno aportará la suma
de diez millones de pesos y el resto se representará mediante un préstamo bancario.
Se considera únicamente tres socios tratando de reducir el número de accionistas pero
dejando un número impar para facilitar un acuerdo con respecto a una posterior toma
de decisiones.
2.4. ANALISIS DOFA
CONSULTORES DE COLOMBIA S.A.
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
1. Poca liquidez de la empresa dada su
etapa de iniciación.
2. Alto índice de endeudamiento.
3. Poca confianza de los clientes hacia la
empresa.
4. Poco nivel tecnológico en comparación
a la competencia.
1. Posibilidad de penetrar en un nicho de
mercado diferente a la competencia,
como son micro empresas del sector
industrial.
2. La estabilidad del sector.
3. Pocas barreras de entrada en el
mercado.
FORTALEZAS
AMENAZAS
1. Servicio innovador sobre desarrollo de producto
patentado.
2. Poco personal en comienzo, lo que permite
reducción en costos.
3. Flexibilidad al manejo de canales de distribución.
4. Adaptabilidad de la empresa al cambio del
entorno.
5. No se manejan canales de distribución, así se
reducen costos.
6. Necesidad de pocos recursos económicos, lo cual
permite reducción en los precios.
1. Competidores más fuertes, de alta
capacidad económica y con mayor
trayectoria en el mercado.
2. Los cambios inesperados en la
reglamentación jurídica en cuanto al
registro de marcas y patentes por la SIC
pueden impedir el crecimiento de la
empresa.
3. La alta tasa de desempleo.
4. Baja oportunidad de competir con
precios.
28
3. FINANCIACION
Para iniciar este proyecto se cuenta con la inversión de socios y un préstamo
bancario, éste último es de $157’291.287 y la inversión de socios es de $30’000.000.
El monto total es de $187’291.287, que corresponden a un efectivo de reserva que
cubre los gastos administrativos por un año más la inversión en maquinarias y
equipos como los gastos diferidos explicados posteriormente. (ver tabla Excel
“INVERSION”)
La inversión mínima requerida para iniciar operaciones es de $16.145.000 (ver
anexo) que corresponden a la inversión en activos fijos como son maquinaria y
equipo $14’970.000 como a los activos diferidos que incluyen los gastos de
constitución ante la cámara de comercio y gastos de contratación que corresponde a
$1’175.000.
Como se explicó anteriormente, el punto de equilibrio para que la empresa no incurra
en pérdidas corresponde a la venta mínima mensual de 22 unidades. Como se puede
ver en el pronóstico de ventas, (ver anexo “hoja base”) para los primeros seis meses
se proyecta alcanzar este punto de equilibrio. Es normal como empresa que entra en
el mercado no conseguir su objetivo los primeros meses ya que este periodo es
básicamente para darse a conocer por lo que se puede ver en el estado de resultados
del año 2012 una pérdida de 54 millones. Para el primer año se logra un total de
GERENTE
Asesor 2 Asistente
Asesor 3
Asesor 1
29
ventas de 461.556.500 correspondiente a 226 clientes anuales. Con respecto a los
gastos, cada mes incurren dentro de los 14 millones (ver anexo “pronostico de
gastos”), este valor varía mensualmente dependiendo del impuesto pagado por venta
a la superintendencia de industria y comercio y a la variación mensual de intereses de
acuerdo a la amortización del préstamo pactada por el banco. (ver anexo “tabla de
amortización”). Para el primer año el monto total de gastos, teniendo como referencia
el estado de resultados de 2012, corresponden a los 194millones aproximadamente,
sin contar los costos fijos cuyo valor mensual se mantiene constante y cuya suma
anual es de 24 millones, lo que deja una pérdida de $54’013.910. para el segundo año,
las ventas ha aumentado en un 30% y por tanto las ventas cubren los gastos y costo
de ventas con margen bruto de 34% , lo que indica un porcentaje de ganancias antes
de impuestos. Para final de éste año se puede apreciar una renta del 3% después de
impuestos, lo que indica amplia oportunidad para la empresa ya que solamente en el
primer año se incurre en pérdidas. Continuando el análisis del estado de resultados se
puede apreciar un crecimiento de ésta renta sobre impuestos de aproximadamente 2%
cada año, es decir es una empresa rentable ya que cada año está creciendo
aproximadamente un 2%.
Rentabilidad del proyecto
Para evaluar la rentabilidad de un proyecto, es necesario tener conocimiento acerca de
la Tasa de Interés de oportunidad, que representa la mayor tasa de rentabilidad
esperada por los inversionistas, y es igual al resultado promedio de la tasa de
inflación de 2011, más la DTF promedio y la tasa de riesgo de inversión para el país.
Estas tasas promedio corresponden a 3,28%, 3,74% y 5, 62% respectivamente. El
total de estas tasas es de 12,64%, lo que indica que la rentabilidad esperada por los
accionistas en una inversión no puede ser inferior a dicha tasa de oportunidad.
En el caso de este proyecto, la tasa interna de retorno TIR da como resultado un valor
de 11, 74%, lo que para un inversionista significaría no aceptar el proyecto. (ver
anexos).
Así mismo resulta el valor presente neto VPN menor a cero (-7.610.368), lo que
sugiere que el proyecto no es financieramente factible y menos recuperan la inversión
inicial.
Por otra parte, de acuerdo con el banco de la república, la tasa de interés de los
certificados de depósito a un año, para mayo de 2011 corresponden a 4,58 EA, lo que
sería más rentable invertir en este proyecto en lugar de un CDT si el retorno de las
utilidades se realizara en un año y no en cinco.
30
Necesidad de financiación
Como se puede apreciar en el estudio financiero, la inversión de socios dentro de la
empresa (30 millones) equivale a un 16% del total de la inversión, lo que quiere decir
que la empresa depende en un 80% de la financiación bancaria. Esta financiación está
pactada para pagarse dentro de 5 años, lo cual no afecta a la empresa ya que para este
tiempo no incurrirá en pérdidas. Así mismo se habla de las fuentes de capital; como
se explica anteriormente, sólo se requiere de dos fuentes para adquirir recursos; el
banco y los accionistas (3 accionistas). A largo plazo se empezará a reinvertir cierto
porcentaje de intereses que no supere el 3% después del quinto año, con el fin de
crecer y reclutar más asesores y así mismo aumentar clientes.
Los supuestos detrás de esta planeación financiera se basan principalmente en:
Cada unidad de venta comprende tanto el estudio de factibilidad, el costo del
registro de la patente y 2 horas de consultoría y preparación a la empresa.
El gasto de personal se mantendrá constante durante los primeros 5 años.
Durante los primeros 5 años se mantendrá de igual forma constante la política
de cartera (pago de contado 70%, crédito 30% a 30 días).
Después de 5 años se evaluará según el rendimiento de la empresa la
posibilidad de vincular nuevos accionistas.
Escenario menos optimista
El escenario menos optimista comprende un aumento en la inflación y una
proyección en ventas, basado únicamente en su punto de equilibrio; es decir un
escenario donde las ventas no superen los 22 clientes mensuales. Ante éste escenario
como se puede ver en el estado de resultados (ver anexo estado de resultados
escenario pesimista), en los 5 años no se alcanza una recuperación monetaria. El
efectivo necesario representa el mismo valor y en cuanto al rendimiento esperado por
los accionistas, la tasa de retorno da como resultado por debajo de 0, lo que quiere
decir que éste negocio no sería rentable si no se supera el punto de equilibrio.
3.1. RIESGOS
Existen dos factores de riesgo que puedan determinar el éxito o el fracaso de la
empresa. Primero, la inflación; si los precios aumentan la ventaja competitiva de la
empresa que representan los precios bajos frente a los competidores no existiría y por
ésta razón el número de microempresas se disminuiría y se incurriría en pérdidas.
31
Otro riesgo que se puede constatar hasta la puesta en práctica de la empresa es el
número de clientes proyectados, pues 22 clientes mensuales mínimo es un riesgo, ya
que se desconoce el número de empresas que verdaderamente adquieran nuestros
servicios teniendo en cuenta la situación económica del país.
Para contrarrestar dicho riesgos se bajarían los precios en caso de inflación
reduciendo algunos costos y gastos administrativos y posiblemente para no generar
desempleo se reduciría el porcentaje de comisión por venta de cada asesor. Entonces
en esa medida, simulando no una comisión del 10% sino el 5% de comisión, el costo
de venta por unidad sería de:
$1’107.000 suma pagada a cámara de comercio
$102.500 comisión 5% en ventas
Costo de venta: $1’209.000, lo que cambiaría el punto de equilibrio a 19 unidades en
lugar de 22.
CRITERIOS DE DECISION
AÑO
TIR (Tasa Interna de Retorno)
11,74% 0
(187.291.287)
WACC 2012
(185.417.479)
VAN (Valor actual neto)
-7.610.368
2013
157.026.760
VALOR VENTA PROYECTO
2014
122.946.331
Nivel de endeudamiento inicial del negocio
2015
123.606.858
2016
104.657.607
Tasa de Interés de Oportunidad 12,64%
Constitución legal
La empresa corresponde a una sociedad por acciones simplificada S.A.S,
caracterizada por su naturaleza comercial ya que pueden constituirse con uno o varios
accionistas, y cuya duración es indefinida.
32
3.2. COSTOS ADMINISTRATIVOS
Los costos administrativos corresponden principalmente al pago de nómina, las
prestaciones y parafiscales administrativos, los contratos de prestación de servicios,
los impuestos de industria y comercio, intereses pagados entre otros. Respecto a la
nómina como se mencionó al inicio de éste capítulo, corresponde al pago de un
gerente, tres asesores y un asistente. Tener una nómina tan baja permite reducir costos
y por tanto precios. Como se puede ver en el estado de resultados, estos costos no
aumentan de manear abrupta sino se mantienen en el mismo rango entre los 194 y
200 millones. Los gastos de puesta en marcha son relativamente bajos en
comparación a una empresa manufacturera debido a la baja inversión en maquinaria y
equipo. La inversión inicial incluye la suma de éstos gastos por un año teniendo en
cuenta las posibles pérdidas el primar año, era necesario tener una base o reserva ya
que estos costos son fundamentales para la operación de la empresa.
4. IMPACTO ECONÒMICO, SOCIAL Y AMBIENTAL.
4.1. IMPACTO ECONOMICO
Como se mencionó al inicio de este proyecto, esta empresa se enfocará a prestar sus
servicios a microempresarios, pero no solamente prestará sus servicios y cobrará por
éstos sino también desarrollará junto con sus clientes capacitaciones con el fin de
lograr “explotar” el producto patentado y de esta manera ayudar a generar empleo.
Todo lo anterior se expresa con el fin de mencionar que la creación de la empresa
tendrá, a largo plazo, un gran impacto económico entre microempresarios, debido a
las capacitaciones dadas podrá hacer mejor uso de su producto patentado, generará
empleo y beneficiará a terceros.
4.2. IMPACTO SOCIAL
El tema de la generación de empleo por medio de microempresarios se relaciona de
igual manera con el impacto social, dada la situación actual del país. Se reconoce uno
de los problemas más graves en Colombia que generan pobreza a toda la población y
de esta manera se lidera este proyecto de consultorías para aportar a los
microempresarios en la puesta en marcha de un negocio. A nivel interno no se
evidencia un gran impacto social debido al poco número de trabajadores, el bajo
número de ventas en un principio, lo cual no causa gran efecto a nivel nacional como
grandes organizaciones altamente lucrativas.
33
4.3. IMPACTO AMBIENTAL
El impacto ambiental depende de las tecnologías empleadas tanto en la producción
como en la distribución de un producto. Al tratarse de una empresa prestadora de
servicios y no de manufactura, el impacto ambiental que causa es relativamente
mínimo, ya que se utiliza solamente los recursos básicos sin abusar de éstos. Por otra
parte se procurará seguir con las normas ISO 14000, estableciendo leyes internas
sobre reducción de contaminación mediante acciones internas que eviten dañar en
menor medida el medio ambiente.
5. INNOVACION Y CREATIVIDAD
Según la teoría, el nivel de innovación corporativo se mide mediante el análisis de los
siguientes factores o componentes como son los individuos, la tecnología de la
información, la dirección, la interacción social, la investigación y desarrollo, la
orientación al mercado y la disposición al cambio.
Con respecto al primer factor, a medida que la empresa crece se seleccionará el
recurso humano como personas altamente creativas con la disposición de aportar
nuevas ideas a la empresa. Será indispensable también la tecnología de la información
para recopilar, almacenar y procesar la información y creación de base de datos de los
nuevos clientes y sus procedimientos. La dirección es punto esencial para lograr la
diferenciación de la empresa; es a través de las decisiones y manejo de la gerencia
donde las funciones de negocios cambian para lograr una ventaja competitiva. La
inversión en investigación y desarrollo se realizará a largo plazo pero es fundamental
para el progreso de la empresa ya que se expandirá el mercado de acuerdo con las
necesidades identificadas en los clientes. De este mismo factor depende la orientación
al mercado y la disposición al cambio abarca cada uno de los componentes
anteriormente nombrados, ya que cualquier empresa que se caracterice por su
creatividad estará adaptada a cualquier cambio.
34
CAPITULO III: RESÚMEN EJECUTIVO
Consultores de Colombia S.A. es una empresa dedicada a prestar mas que un
servicio, sirve al país en qué? En la generación de empleo, porque? Porque esta
empresa además de prestar un servicio de consultoría en registro de marcas y
patentes, también se encarga de capacitar a sus clientes en cuanto al desarrollo del
producto patentado para que éste pueda dar paso a un nuevo mercado y de esta
manera llegar a generar empleo.
Nuestra misión principalmente consiste en ser una empresa innovadora con un gran
interés social ayudando a la generación de empleo mediante la capacitación de sus
clientes mediante el desarrollo de programas de consultoría y simultáneamente
prestando el servicio de registro de marcas y patentes. Nuestra visión es la de formar
líderes del mercado industrial mediante la capacitación de nuestros clientes y
fomentar el desarrollo de la microempresa en el país.
Las razones por la que esta empresa es una atractiva idea de negocio es porque con un
capital pequeño se logran grandes ganancias, además es una idea innovadora en
cuanto al tema a desarrollar (patentes), ya que realmente en Colombia sí sería una
inversión en Investigación y desarrollo y el tema de patentes es propicio para el
desarrollo de nuevos productos además como empresa de consultoría hasta el
momento no presenta gran riesgo de competencia. Por otra parte, esta organización
tiene fácil acceso a clientes ya que aplica a todo tipo de empresas por lo que la
identificación de posibles clientes es muy sencillo de determinar, y puede volverse
muy factible al trabajar en conjunto con compañeros realizando la tesis de
emprendimiento y de esta forma informarles de la importancia de las patentes y su
registro, además de contar con la posibilidad de ofrecer los servicios de la empresa en
un futuro.
Es una ventaja competitiva poder manejar precios bajos con una gran diferencia ante
los competidores. Nuestro nicho de mercado no está desarrollado al máximo por la
competencia lo que determina mayores ventas. Nuestros procesos son simples y
completos lo que garantiza la máxima satisfacción del cliente y un rápido manejo de
adquisición de nuevos clientes.
Actualmente el impacto ambiental de una empresa es fundamental para tomar una
decisión de inversión, por lo que es una gran ventaja contar con una empresa que no
causa dicho impacto en gran medida por no manejar ningún tipo de maquinaria
contaminante.
35
BIBLIOGRAFIA
www.marcaregistrada.com.co
http://culturaempresarialparatodos.blogspot.com
www.marcaria.com
www.pymesfuturo.com
36
ANEXOS
ANEXO A: NUMERO DE ESTABLECIMIENTOS POR SECTORES EN
BOGOTÁ
FUENTE: Cámara de Comercio de Bogotá.
ANEXO B: NUMERO DE ESTABLECIMIENTOS POR SECTORES EN
COLOMBIA
Sector Establecimientos Trabajadores
Comercio 557.759 630.267
Servicios 288.771 381.328
Industria 120.785 156.653
Total 967.315 1.168.248
FUENTE: http://www.businesscol.com
Ilustración 1: Número de establecimientos por sectores en Colombia
38
DISEÑO DE ENCUESTA Y DETERMINACION DE LA MUESTRA.
Para determinar el tamaño de la muestra a la cual se aplicará la encuesta, es necesario
determinar factores como son la población, el tiempo, la demanda y la muestra, entre
otros, los datos presentados a continuación son los siguientes:
POBLACIÓN: Microempresarios del sector industrial.
ELEMENTO: Microempresarios sector industrial ciudad de Bogotá.
TIEMPO: 1 mes: Noviembre.
TAMAÑO DE LA DEMANDA: 20.785 microempresas del sector industrial en
Bogotá.
TAMAÑO DE LA MUESTRA: 70 Microempresas en el sector industrial de Granjas.
La presente encuesta se realiza con el objetivo de analizar las necesidades de
microempresarios a nivel industrial con respecto al registro de marcas y patentes y
saber si ellos tienen conocimiento de su importancia. Agradezco su colaboración y
sinceridad para la elaboración de la misma.
1. CONOCE USTED EL TEMA DE REGISTRO DE MARCAS Y PATENTES EN
COLOMBIA?
A) SI
B) NO
2. CONOCE USTED LA IMPORTANCIA DE ESTE REGISTRO?
A) SI
B) NO
3. SU MARCA EMPRESARIAL SE ENCUENTRA REGISTRADA
ACTUALMENTE?
A) SI
B) NO
DE SER AFIRMATIVA LA RESPUESTA RESPONDA LAS PREGUNTAS DE 4
A 6, SINO, RESPONDA LA 6 y 7
4. HACE CUANTO TIEMPO SE ENCUENTRA REGISTRADA?
A) HACE MAS DE TRES AÑOS
B) MAXIMO 6 MESES
C) DE 7 MESES A UN AÑO
D) DE UN AÑO A TRES AÑOS
39
5. CUANTO TIEMPO GASTO EN ESTE
PROCESO?_____________________________________________________
6. CONOCE ALGUNA EMPRESA DEDICADA AL REGISTRO DE MARCAS Y
PATENTES?
A) SI
B) NO
CUAL
7. DESEARIA CONTAR CON UNA EMPRESA DEDICADA A REALIZAR
ESTOS TRÁMITES CON COMPLETA CONFIABILIDAD?
A) SI
B) NO
PORQUE
8. CUÁNTO ESTARÍA UD. DISPUESTO A PAGAR POR LA CONSULTORIA?
A) $100.000 A $500.000
B) DE $600.000 A $1´000.000
C) DE $1´000.000 A $3´000.000
D) MAS DE 3´000.000
9. ANUALMENTE O MENSUALMENTE?
A) ANUALMENTE
B) MENSUALMENTE
10. CUAL HA SIDO LA RAZON POR LA QUE NO SE ENCUENTRA
REGISTRADO?
A) Falta de tiempo
B) Recursos Económicos
C) Falta interés
D) Otra Cuál?
11. SU EMPRESA HA NECESITADO OTRA CLASE DE CONSULTORIA
A) SI
B) NO
CUAL
12. PREFIERE UN CONSULTOR
A) Persona Natural
B) Persona Jurídica
40
CONSULTORES DE COLOMBIA S.A.
Costo de Inicio de Operaciones ene-12
INVERSIONES Y GASTOS INICIALES (PREOPERATIVOS)
INVERSIONES INICIALES Concepto Parcial Total
Equipo de Cómputo y Tecnologia 11.250.000
Computador, impresora y Fax 11.250.000
Mobiliario y Equipo de Oficina 3.720.000
Muebles y enseres 3.720.000
Inventario Inicial -
Inventario Inicial para el primer mes -
Efectivo de Reserva 171.146.287
Reserva de gastos primeros doce meses 171.146.287
Otros
340.000
pagina de internet 120.000
hosting 220.000
Total $186.456.287
GASTOS INICIALES
Contratos de Servicios
150.000
Contrato de Teléfonia plan local ilimatado 50.000
Internet banda ancha 100.000
Gastos de Constitución 685.000
Honorarios Profesionales -
Derechos notariales 350.000
Registro en Cámara de Comercio 210.000
Registro de los libros contables 125.000
Total 835.000
Total
187.291.287
41
CONSULTORES DE COLOMBIA S.A.
Balance General
ene-12
ACTIVO ANÁLISIS VERTICAL
Activo Circulante
Efectivo
Bancos ( en reserva) 171.146.287 91,38%
Clientes ,
Documentos por cobrar
Inventarios - 0,00%
Total Activo Circulante 171.146.287 91,38%
Activo Fijo
Mobiliaria y Equipo
3.720.000 1,99%
Depreciación -
Equipo de Cómputo 11.250.000 6,01%
Depreciación -
Equipo de Transporte - 0,00%
Depreciación -
Depreciación -
Total Activo Fijo 14.970.000 7,99%
Activo Diferido
Gastos de Constitución
685.000 0,37%
Otros
340.000
Contratos de servicios 150.000
Total Activo Diferido 1.175.000 0,63%
TOTAL ACTIVOS $187.291.287 100%
42
PASIVO ANÁLISIS VERTICAL
Pasivo Circulante
Proveedores
Acreedores Diversos
Prestaciones y parafiscales por pagar
Impuestos por pagar
Préstamos bancarios a corto plazo
2.621.521
Total Pasivo Circulante 2.621.521 1,40%
Préstamos bancarios a largo plazo
154.669.766
154.669.766 82,58%
TOTAL PASIVO 157.291.287 83,98%
CAPITAL
Capital Social
30.000.000
Resultados Acumulados
Resultado del Ejercicio
Total Capital
30.000.000 16,02%
TOTAL PASIVO Y CAPITAL $187.291.287 100%
43
Balance General
2012
ACTIVO ANÁLISIS VERTICAL
Activo Circulante
Efectivo
Bancos ( en reserva) 67.269.120 68,22%
Clientes 18.405.000 18,66%
Documentos por cobrar
Inventarios - 0,00%
Total Activo Circulante 85.674.120 85.674.120 86,88%
Activo Fijo
Maquinaria y Equipo 3.720.000
3.348.000 3,77%
Depreciación Acumulada 372.000 0,38%
Equipo de Cómputo 11.250.000
9.000.000 11,41%
Depreciación Acumulada 2.250.000 2,28%
Equipo de Transporte - - 0,00%
Depreciación Acumulada - 0,00%
Depreciación Acumulada 372.000 0,38%
Total Activo Fijo 12.348.000 12,52%
Activo Diferido
Gastos de Constitución
685.000
Otros
340.000
Contratos de servicios
150.000
Amortización diferidos (587.500) 587.500 0,60%
TOTAL ACTIVOS $98.609.620 100%
PASIVO ANÁLISIS
VERTICAL
44
Pasivo Circulante
Proveedores -
Acreedores Diversos
Impuestos por pagar - Préstamos bancarios a corto
plazo 2.621.521
Total Pasivo Circulante
2.621.521 2,66%
Préstamos bancarios a largo
plazo
125.833.030
120.002.487 121,69%
TOTAL PASIVO
122.624.008 124,35%
CAPITAL
Capital Social
30.000.000 30,42%
Resultados Acumulados
Resultado del Ejercicio (54.013.910) -54,78%
Reserva legal - 0,00%
Total Capital (24.013.910) -24,35%
TOTAL PASIVO Y CAPITAL $98.610.099 100%
