Turismodenegocios,corporativoydeincentivosCasoColombia

Total Visitantes Extranjeros –1980/2009 (Miles) 10.7%

Fuente:Das,Aéreo‐Fronterizo

América -5%

Europa -8%

- 4% Mundo

Pasajeros de Cruceros 2002/2009 (Número de Pasajeros Llegados)

149%

5,8%

79%

42.5%

LaconsolidacióndelainformacióndelamanoconelsectorprivadohallevadoaColombiaamejorar13posicionesenel

rankinginternacionaldeICCAentre2007y2009…

NuestrasciudadeshacencadavezmaseventosICCA:InternationalCongressandConventionAssociation

CÓMOCOMENZÓELTRABAJO?

  Institucionalidad  Defrenteconlasdebilidades  Delonegativoalopositivo   SegmentaciónyPriorización:Ahorro$   Asociatividad   Estrategiade360°(mercadeo)

  Insistenciaenelmensaje  Queseanotroslosquelodigan!   Políticadeapoyoalacaptación,promociónyrealización

deeventosinternacionales

Aspectos claves

Turismo:PrioridadpolíticadelGobiernoNacional

Decreto2785del17AGO/2006

Ley1101del22NOV/2006:

DocumentoCONPES3397(Turismo):

DocumentoCONPESCorporativo

ViceMinisteriodeTurismo

FondodePromociónTurísticadeColombia

VicepresidenciadeTurismo‐Proexport

INSTITUCIONALIDAD

CampañaNacional:Amorporelpaís

CampañaInternacional:Cambiodepercepción

FortalezasVs.Debilidades

Enfrentarelproblema

Pasarde:“NoquieroiraColombia” A:“NomequieroirdeColombia”

Transformarlonegativoenpositivo

1 2 3 4

Venezuela EEUU Rusia Japón

Ecuador España Francia Suiza

Perú Argentina Alemania Polonia

Brasil UK Italia CostaRica

Chile Panamá Canadá Suecia

México

Caribe

SegmentacióndeMercados

Maximizar el valor del dinero: NO VENDEMOS COLOMBIA EN TODO EL MUNDO

PRIORIZACIÓN DE ESFUERZOS

Definir:Quétipodeeventosnosinteresacaptar?

SectoresEconómicosFuertesenColombia

SectoresEconómicosconaltopotencialdedesarrollo

Eventosconaltoimpactoeconómicoy/odivulgación

internacional

Metaen#deEventosCaptadosparaColombia

Criteriosdeapoyo

DestinosenColombiaconpotencialparalapromocióninternacional

Sector Privado

Ministerio Proexport

Productolistoparalaventa

Laasociatividadsiempregeneramejoresresultados:

Alianzasconelsectorpúblicoyprivado

Aerolíneas Hoteles OPC’s BurosAutoridadesRegionales

Estrategiade360°

360° MercadeoRelacional

PR’sycomunicaciones

Materialpromocionalymerchandising

Feriasyeventos

PlandeMedios

EstrategiaOnline

Búsquedapermanenteoportunidades

PlanesdeMercadeo

InsistenciaenelMensajeColombiaentodaspartes

Acompañamientoentodoelciclodevidadeloseventos

Captación Promoción Realización

Fortalezaseneventos:

 Profesionalismo

 Efectividadencostos

 identidad

 Diversidadcultural

 Gastronomía

Queseanotroslosquelodigan…

Políticadeapoyoalacaptación,promociónyrealizacióndeeventosinternacionales

LaPolíticadeApoyoalaCaptación,PromociónyRealizacióndeEventos

Internacionalesesunconjuntodeaccionespuestasadisposiciónporel

MINISTERIODECOMERCIO,INDUSTRIAYTURISMODECOLOMBIA,pormediodePROEXPORT–VicepresidenciadeTurismo,quepretende

incentivar,auxiliarygarantizarmayoréxitoenlasiniciativasde

organizaciones(gubernamentalesono‐gubernamentales)y

corporacionesyasusrespectivoscolaboradores,enlaatracciónde

eventosinternacionalesparaColombia.

¿QuéhaceProexport?

PromocióndeExportaciones,TurismointernacionaleInversiónExtranjeradirectaenColombia

Origendelapolítica

Granpotencialdegeneraciónderiquezaasociadoaloseventosynegociosinternacionales.

Colombia cuenta con potencial excepcional en oferta para este segmento

Puede convertirse en una de las bases del desarrollo turístico y económico

Aumento de ingreso de turistas extranjeros calificados

JustificacióndelaPolítica

ApoyoefectivoalosBurósdeConvenciones–lamayoríarecientementecreadosoenfasedeimplementaciónenColombia‐ensusiniciativasdecaptacióndeeventosinternacionales.

Apoyoalasiniciativasdelasasociaciones,corporaciones,empresasyentidadesgubernamentalescolombianasfrentealaprofesionalizacióndelosprocesosdecaptacióndeeventosinternacionales.

Sepuedenadoptarmecanismosparalamediciónderesultados.

Losprocesosdecaptaciónypromocióndeeventosinternacionalessonmáscomplejos,máscostososymásdemoradosquelosnacionalesysinosecreanestímulosgubernamentales,lasestrategiasdecaptacióndeeventospodránconcentrarseúnicamenteeneventosnacionales.

Colombianopuedeperdertiempofrenteasuscompetidoresinternacionalesrespectodeldesarrollodeestrategiasgubernamentalesenfocadasalacaptacióndeeventosynegociosinternacionales.

ObjetivosdelaPolítica OBJETIVOPRINCIPAL Aumentarelingresoylapermanenciadeturistasdenegociosyeventos

extranjerosenColombia.

DesarrollarelSegmentodeTurismodeNegociosyEventos

Desarrollarotros

segmentosturísticos:venta

agregada

Organizacióndela

iniciativaprivada

Neutralizarefectosagresivosdelacompetenciainternacional

Mejorarlaimagendelpaíscomodestinodetallamundial

Promovereldesarrollocientíficoytecnológico

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

ViceministeriodeTurismo

Proexport Colombia – Vicepresidencia de turismo

GerenciadeTurismoCorporativo

LíneasEstratégicasdeacción

Capacitaciónenprocesosdeatracción,promociónyrealización

deeventos

Soportegubernamentalen

accionespromocionalesyestratégicas

Concientizaciónysensibilizacióndela

cadenaturísticaparaelsegmentodeNegocios

yEventos

Motivaciónaentidadesparalanzar

candidaturasdeColombia

Mejorarcanalesdecomunicación

Gobierno–IniciativaPrivada

Bancodedatos:identificación

oportunidades–mediciónresultados LíneasEstratégicas

deacción

Organizaciones no gubernamentales

Empresas nacionales y multinacionales

Gobierno y empresas gubernamentales

LaPolíticaestádirigidaa:

Burós de Convenciones. Centros de convenciones. Organizadores de Eventos Operadores y Agencias de Turismo. Aerolíneas. Hoteles. Otros prestadores de servicios a eventos Empresa o Asociación interesada en candidatizar

Laobtencióndeapoyoaestospromotorespuedeseratravésdeunagentedelacadenaturística:

PrincipalFortaleza

N. YORK

MIAMI MEXICO DF CARIBE

CARACAS

SAO PAULO

QUITO

LIMA

SANTIAGO

MADRID

LONDRES HAMBURGO

ROMA

BEIJING

BOGOTA

MEDELLIN

CALI

BARRANQUILLA

BUCARAMANGA

PEREIRA

CUCUTA

CARTAGENA

OFICINA COMERCIAL

REPRESENTACION COMERCIAL

LOS ANGELES

ATLANTA

CHICAGO

HOUSTON DALLAS

TurismoCorporativo

DefinicióndereglamentacióninternaCriteriosparaapoyarcandidaturasdesedes

DesarrollodeProductodeTallaMundial

Bloquedebúsquedadeeventosinternacionales

Divisiónyespecialización:TurismodeIncentivos–TurismodeEventosSegmentacióndeMercadosPlanespilotodecaptacióndeeventosParticipaciónenferiasespecializadascomoobservadores

RESULTADO

EstrategiaefectivaparaposicionamientodeColombiacomosedeparaeventosinternacionales

HACIADONDEVAMOS?

Asociacióndelsectorpúblicoconelprivado

SegúnelForoEconómicoMundial,Colombiaeselsegundopaísconmayorbiodiversidadenelmundo

MejorapercepcióndeseguridadMayordemandadecruceros:

crecimientoviajerosterceraedad

Sostenibilidad:Turismocomoherramientadedesarrollosostenible

VenezuelaOportunidadparaCorporativo:

eventosenColombiaygolf(teniendoencuentaquecerraron

loscampos)

Proyección

PosicionamientodelPaíscomoDestinoTurístico

 Continuaremos con la campaña: “Colombia, el riesgo es que tequierasquedar”.

 Turismocomoherramientadedesarrollosostenible.

 Campañaenmedios.

 Corporativo:pautaenmediosespecializados.

  Nuevos productos: Bicentenario, pueblos patrimonios de lahumanidad,lujoyviajestemáticos.

 Productos

Corporativo‐CaptacióndeEventos

Orientacióndeoferta:fortalecimientodeproductoscorporativos.

ViajesdeIncentivos

GolfColombia

Fuera del campo la emoción continua

Mensajedepaís

impactante

Benchmarkingdestinos

competidores

Identificacióndeatractivosdeventa

Corporativo‐Golf

1.IdentificacióndelpotencialdeColombia:

‐Unpaísmultidestinos

‐Novedosoenelmercado

2.Diagnosticodeexpertointernacionalsobreelpotencial:

MisteryShopper

3.EntregadeldiagnosticoaempresariosColombianos:SeminarioViajesdeIncentivoyExperienciasMotivacionales

ViajesdeIncentivos

Loslogroscuantitativossonevidentes

PorprimeravezColombiafiguracomodestinodeeventosenmásde80

publicacionesespecializadasdelmundo

(países)

Cambiodepercepciónyposicionamiento

Enmenosdeunaño,Colombiahaaparecidoen15paísescomodestinodeGolf:ReinoUnido,Canadá,EEUU,México,CostaRica,Panamá,Rep.Dominicana,PuertoRico,Curazao,TrinidadyTobago,Venezuela,Ecuador,Brasil,Chiley

Argentina

Sensibilizacióndirectadeempresariosinternacionalesdelsegmento

297empresasgeneradorasdeeventosprocedentesdelosmercados:Venezuela,Brasil,EstadosUnidos,Canadá,Ecuador,Perú,Chile,ReinoUnido,CostaRica,España,Caribe,AlemaniaeItaliaconocieronlosdestinoscorporativocolombianosvisitaron

destinoscolombianos.

Mas de 600 empresarios sensibilizados en

Presentaciones de destino en el exterior

PresenciadeColombiaenescenariosinternacionales

Colombiaeshoymiembrodelasasociacionesmas

importantesdelsegmentocorporativo:

ICCA – SITE – MPI – IAGTO

Colombiapresenteenimportantesferiasinternacionales

especializadadeTurismoCorporativo

IMEX – EIBTM – Motivation Show

Desarrollodeherramientasquesoportanlalaborpromocional

BrochuresdeCongresos,Convenciones,Incentivosygolf–multimedias–fotografías–software

corporativo–páginaweb–merchandising

NuevoseventosfacilitadosporProexportparaelpaís

Durantelosúltimos6mesessehangenerado5gruposdegolfparaColombia!!

116EventosnuevosparaColombiaentre2008yMarzodel2010

LastresprincipalesciudadescolombianastambiénmejoraronsuposiciónenRankingMundialdeICCA

(Año2009‐entrecasi300ciudades):

Cartagena:pasódeocuparelpuesto69al60Bogotá:pasódeocuparelpuesto108al79Medellínpasódeocuparelpuesto265al128

Colombiasemantienecomoel5°paíslatinoamericanoreceptordeeventos

VideoColombia

Gracias

SOFIAARISTIZABALD.GerenteComunicacionesEfectivaswww.comunicacionesefectivas.com

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