EL TURISMO DE NEGOCIOS

Por Celia Sánchez García

1-. INTRODUCCIÓN

El turismo de negocios consiste en el conjunto de relaciones que existen entre las corrientes turísticas, cuyo motivo de viaje está relacionado con actividades laborales y profesionales

Con el transcurso del tiempo este turismo mejora:

• Su calidad

• La cantidad

• Mayor demanda del producto

Esta mayor demanda se debe sobre todo:

Las empresas utilizan el turismo como incentivo

La disposición de grandes facilidades para la formación de sus trabajadores

Facilita la comunicación entre otras empresas del mismo sector

2-. CLASIFICACIÓN DEL TURISMO DE NEGOCIOS

• Turismo de Empresa• Turismo de Incentivo• Turismo de Familiarización• Turismo de Gestión

2.1 Turismo de Empresa

El turista asiste a ferias, presentaciones de productos , reuniones de empresa…

El turista será generalmente un espectador de una charla, discurso o presentación de productos o servicios.

TIPOS:

• Congresos: Reuniones profesionales cuyo objetivo es realizar una charla y un intercambio profesional o académica sobre un tema de interés

Convocatoria abierta Asistencia voluntaria

• Convenciones: Reunión del mismo grupo gremial cuyo objetivo es tratar asuntos comerciales entre los participantes.

Convocatoria limitada a un público personalizado y relacionado con el tema que se va a tratar

La participación es por invitación

• Seminarios: Son reuniones especializadas, con naturaleza técnica y académica.

Su objetivo es profundizar en determinadas materias a través de la intervención de especialistas

La participación puede ser limitada.

• Ferias: Son muestras o exhibiciones públicas que organizan profesionalmente empresas, asociaciones o individuos.

Su finalidad es la venta de productos de un sector determinado

Se trata de un certamen periódico en el que las entidades de una misma actividad empresarial exponen sus productos

• Exposiciones: Se tratan de actos de convocatoria pública en las cuales se muestran colecciones de diversas temáticas. Pueden ser: - Industriales - Comerciales

2.2 Turismo De Incentivo

• Es una estrategia utilizada para lograr metas empresariales fuera de lo común al premiar a los participantes con una experiencia extraordinaria de viaje, una vez logrados los requisitos que les corresponden fuera de lo común

• El propósito final es que el premiado sea más productivo después del viaje

• Este tipo de viaje no es solo un viaje de placer, sino que, estos se preparan y planifican con todo detalle de acuerdo con las necesidades de la empresa, combinando una parte lúdica y de trabajo.

• Los viajes de incentivo son una de las herramientas más utilizadas por las empresas del Norte de Europa y de EEUU

- Mejorar la motivación de sus trabajadores para: - Comunicar los planes de su empresa - Presentar un nuevo producto

+

• Los trabajadores adquieren un mayor compromiso con la empresa tras la experiencia que este viaje les provoca

• Este tipo de viajes es reclamado en su mayoría por empresas grandes, pero cada vez más, son empresas pequeñas las que solicitan estos servicios.

2.3 Turismo De Familiarización

• Se da cuando el turista se desplaza para conocer los lugares de destino con la pretensión de abrir nuevos mercados.

•Son conocidos también como Fam Trips

•Los Beneficios: - Generar interés en el destino - Que el destino aparezca en los medios de comunicación - La construcción de relaciones y contactos - Posibilidad de crear un interés en otro sentido

2.4 Turismo De Gestión

• Realizado por las delegaciones gubernamentales de los países para debatir temas políticos

3-. IMPORTANCIA DEL TURISMO DE NEGOCIOS

• El turismo de Negocios es un turismo de calidad

• El turista tiene un gasto mucho más elevado

• Dicho turista es más importante que el turista habitual

• El turismo de negocios ayuda a la desestacionalización

• Mejora la ocupación en temporadas bajas

• Contribuye a elevar el gasto medio de los visitantes

• Se constituye como un factor multiplicativo

• Ayuda a elevar la estancia media de un país

• Este turismo está considerado como el más rentable: debido al gran impacto económico

• Por otro lado, por mucho que hayan avanzado las nuevas tecnologías, sigue predominando la relación física con las personas y empresas: Los grandes acuerdos se siguen realizando en restaurantes

• Una de las asignaturas pendientes que posee el turismo español es que la sociedad sea consciente y valore la importancia del turismo para todos.

• En este siglo se están ofreciendo buenas perspectivas para la consolidación de nuestro liderazgo como destino turístico.

• El turismo de negocios sufrió un duro golpe con las consecuencias devastadoras producidas por el 11 de Septiembre: Se ha producido una gran caída de la ocupación de hoteles

4-. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL TURISMO DE NEGOCIOS

4.1 Inconvenientes• Menos recursos para eventos del Turismo de Negocios

• Falta de confianza en viajes largos

• Se incrementa la competencia con alto niel de servicio

4.2 Ventajas• El momento actual

• Cercanía con el principal mercado emisor

• Acciones de competitividad

• La desestacionalización

5-.EMPRESAS FAVORECIDAS POR EL TURISMO DE NEGOCIOS

• Empresas primarias: Como los hoteles que se ven cada vez más favorecidos por este tipo de viaje

• Empresas secundarias: Como los restaurantes, en los cuales se siguen cerrando la mayoría de los tratos; estos incrementan su volumen de ganancias.

• Empresas no turísticas: Sin pertenecer al sector turístico se ven favorecidos por este

Generalmente, las empresas de gran tamaño tienen su propio sistema de marketing, el cual, a parte de realizar sus campañas publicitarias, organizan todos los viajes de negocios que su empresa tiene que realizar.

Una de estas empresas es AXA

6-. ENCUESTAS

Nombre y Apellidos: José Luís Sánchez SerranoProfesión: Agente General de AXA¿Conoce el turismo de Negocios?: Sí¿Me podría nombrar algún tipo?: Turismo de empresa, turismo de incentivo y turismo

de familiarización ¿En su empresa se realizan esta clase de viaje? Sí, de incentivo y de empresa¿Usted ha sido partícipe de alguno? Sí, de ambos¿Podría indicarnos en qué consistía su último viaje de negocios?: Consistía en un

viaje de formación sobre nuevos productos de comercialización.¿ Está usted a favor de los viajes de incentivo?: Sí, porque incentivan el trabajo,

premian mi trabajo, es una forma de reconocimiento al trabajo que hago.¿Cree que cumplen con su objetivo?: Sí, porque nos hace esforzarnos para

conseguirlos ¿Podría describirnos en qué consistió uno de sus viajes de incentivo?: Fue un viaje a

Punta Cana en el que se realizaron actividades deportivas, culturales y gastronómicas.

Nos dieron una charla de reconocimiento por el trabajo y nos entregaron premios a los mejores de la empresa

¿Qué porcentaje de miembros de la empresa consiguen el viaje de incentivo? Un 5%,

7-.CONCLUSIÓN Y OPINIÓN PERSONAL

• Como hemos podido demostrar, el turismo de negocios tiene una gran importancia en el sector turístico

• Este turismo se da sobre todo en las zonas más urbanas: Madrid Barcelona

• El turismo de negocios permite : Ampliar los conocimientos tanto a nivel general como específico. Conocer las novedades que se presentan en el mercado. Mejora de la motivación

• Asimismo éste genera la creación de nuevos puestos de trabajo