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PROPUESTA TÉCNICA Y

ECONÓMICA DE CAPACITACIÓN

“Para el Gobierno el Talento Humano es lo fundamental, sin

Talento Humano, sin LIDERAZGO ni conocimientos, no hay

desarrollo” (*)

Presidente Rafael Correa(*) Ver fuente en la última página del documento

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA

(PNL) EN LA GESTIÓN PÚBLICA

CENTRO DE EDUCACIÓN

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Centro de Educación Continua

CEC - IAEN

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) EN LA GESTIÓN PÚBLICA

ANTECEDENTES:

―Art. 120.- No habrá dignatario, autoridad, funcionario ni servidor público

exento de responsabilidades por los actos realizados en el ejercicio de sus

funciones, o por sus omisiones. El ejercicio de dignidades y funciones públicas

constituye un servicio a la colectividad, que exige CAPACIDAD, honestidad y

EFICIENCIA‖.

―Art. 234.- El Estado garantizará la formación y capacitación continua de

las servidoras y servidores públicos a través de las escuelas, institutos,

academias y programas de formación o capacitación del sector público; y

la coordinación con instituciones nacionales e internacionales que operen bajo

acuerdos con el Estado.‖

Constitución Política de la República


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ANTECEDENTES:

―Art. 23.- Derechos de las servidoras y servidores públicos, literal p)

Recibir formación y capacitación continua por parte del Estado, para lo

cual las instituciones prestarán las facilidades.

Art. 71.- Programas de formación y capacitación.- Para cumplir con su

obligación de prestar servicios públicos de óptima calidad, el Estado

garantizará y financiará la formación y capacitación continúa de las

servidoras y servidores públicos mediante la implementación y

desarrollo de programas de capacitación. Se fundamentarán en el Plan

Nacional de Formación y Capacitación de los Servidores Públicos y en la

obligación de hacer el seguimiento sistemático de sus resultados, a través de

la Red de Formación y Capacitación Continuas del Servicio Público para el

efecto se tomará en cuenta el criterio del Instituto de Altos Estudios Nacionales

- IAEN.

LOSEP


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ANTECEDENTES:

Literal e) ―Los proyectos que tienen por finalidad la formación, capacitación o

especialización profesional del personal de las instituciones públicas, se realizarán con el

Instituto de Altos Estudios Nacionales lAEN; sin perjuicio de las capacitaciones

técnicas brindadas por otras instituciones públicas. Se exceptúa de esta restricción

aquellos programas académicos que no puedan ofertar estas entidades, en cuyo caso se

los gestionará mediante el sistema nacional de compras públicas, observando los

procedimientos determinados en la ley de la materia.‖

Decreto Ejecutivo Nº 502, Presidente Rafael Correa Delgado

Disposición General Novena: ―El Instituto de Altos Estudios Nacionales –IAEN- es la

Universidad de Posgrado del Estado, con la misión de formar, capacitar y brindar

educación continua, principalmente a las y los servidores públicos; y que está regido por

esa Ley. ―

Ley Orgánica de Educación Superior (LOES)


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¿QUÉ ES LA PNL?:

―La PNL es un modelo explícito y poderoso de la

experiencia humana y la comunicación. Utilizando sus

principios es posible modelar cualquier actividad humana

con tal detalle y precisión, que es posible realizar cambios

profundos y duraderos de manera rápida y eficaz.―

Steve Andreas


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¿QUÉ ES LA PNL?:

―Con programación neurolingüística (conocida con las siglas PNL) se

hace referencia a un modelo de conducta humana y de comunicación,

que utiliza como referencia los rasgos de las personas que han

alcanzado éxito en una determinada faceta profesional. El nombre de

programación neurolingüística se debe a que dicho modelo se crea a

partir de la observación de las conductas y destrezas de las personas

eficientes, de la forma en que la mente («neuro-») interactúa con el

lenguaje («-lingüística») y el cuerpo. Se elaboran destrezas y técnicas

explícitas —pautas de excelencia— que las personas pueden

aprender («programación») y así mejorar su rendimiento.‖

Centro Virtual Cervantes


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¿QUÉ ES LA PNL?:

La programación Neurolingüística (PNL) estudia lo que

sucede cuando pensamos y del efecto de nuestro

pensamiento sobre nuestro comportamiento, y sobre el

comportamiento de otros; nos indica cómo mejorar

nuestros pensamientos y así conseguir más.

La PNL también nos enseña cómo comunicarnos interior y

exteriormente de un modo, que pueda establecer la

diferencia entre la mediocridad y la excelencia a través de

ejercicios prácticos.


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¿QUÉ ES LA PNL?:

La PNL es una herramienta de mejoramiento personal, una

vez que haya comprendido los principios básicos le

permitirán realizar cambios y obtener un mejor

entendimiento de la manera en que usted piensa y como

éstos afectan su comportamiento, y en consecuencia sus

objetivos.

El curso es eminentemente práctico basado en modelos

comprobados que permitirán lograr resultados notables en

cualquier área o campo de acción.

PLAN DEL CURSO


EN LA GESTIÓN PÚBLICA


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OBJETIVO GENERAL:

Al finalizar el taller, el participante estará en

capacidad de establecer cambios

transformacionales en su forma de pensar y

actuar, que le permitan lograr resultados positivos,

mediante el uso de herramientas técnicas de

Programación Neurolingüística (PNL).




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OBJETIVO ESPECÍFICOS:


EN LA GESTIÓN PÚBLICAD

ime

nsi

on

es

Afectiva Comprender la forma de

pensar positivamente para

logar cambios profundos

en nuestros pensamientos

y comportamientos .

Apreciarla importancia

que tiene la PNL y como

ésta nos puede ayudar en

nuestro hogar y en

nuestro trabajo.

Demostrar interés por

implantar PNL dentro

de su organización.

Cognitiva Comprender cómo la PNL

ayuda a generar cambios

en nuestras ventanas

neurológicas.

Comprender la influencia

de la PNL en nuestro

comportamiento en los

resultados.

Manejar de forma ágil

toda la terminología y

conceptos

involucrados en PNL.

Praxitiva Desarrollar habilidades de

mejoramiento a través del

lenguaje en la forma como

organizamos nuestros

pensamientos y en la

forma como

comunicamos.

Utilizarherramientas,

modelos, sub

modalidades y patrones

que permitan

comprender de mejor

manera a nuestros

receptores.

Experimentara través

de los ejercicios la

practicidad y vivencia

de cambios

transformacionales.

Niveles de logro Elemental Básico Avanzado


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CONTENIDOS Y DURACIÓNNOMBRE DEL TALLER:

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA GESTIÓN PÚBLICA

# DE HORAS: 16

CONTENIDOS:

# de

Unidad

Nombre de la Unidad Subtemas de cada Unidad

1 PNL

Estructura conceptual

Submodalidades

Sistemas representativos

2Estilos positivos para

pensar

Creencias triunfadoras

Identificar como se siente - Sintonía

Saber cómo le afectan sus sentimientos

3 Meta modelo

Lectura de mente

Generalizaciones

Omisiones

Distorsiones

4 Creencias

Creencias limitantes

¿Cómo ablandar creencias?

Eliminación de creencias


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AUDIENCIA:

El taller se dirige a servidores públicos que ocupen

puestos de decisión y tengan a su cargo personal en una

institución o empresa pública, entre los que están:

• Ministros

• Subsecretarios de Estado

• Subsecretarios Regionales

• Secretarios Técnicos

• Coordinadores Generales

• Directores Técnicos de Área

• Directores Departamentales

• Gerentes de EP

• Subgerentes de EP

• Directores

Departamentales de EP

• Gerentes de Área de EP

• Y demás personas

interesadas en el tema



FACILITADOR




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Educación:

Ingeniero Comercial, Escuela Politécnica del Ejército, Diplomado en Gerencia de Servicio JorgeTadeo Lozano de Colombia, Master en Administración de Empresas Escuela Politécnica delEjército y Doctorando en Administración de Negocios ADEN-Swiss Business School.

Capacitación recibida:

Certificaciones: Master en PNL Talent Institute, España, Entrenador en Servicio al Cliente, ServiceQuality Institute, Estados Unidos y Entrenador en manejo de dinámicas de Grupo, Gerza, México.Cursos recibidos en Marketing, Investigación de Mercado, Ventas, Direccionamiento Estratégico,Habilidades Gerenciales, Gerencia de Servicio, CRM, Liderazgo, Motivación y PNL. Cursosrealizados en: México, Estados Unidos, Argentina, Venezuela, Perú, Chile, Panamá, España,Bolivia, Costa Rica y Ecuador.

Experiencia como Facilitador:

Conferencista en temas de Marketing, Habilidades Gerenciales, Liderazgo y Gerencia deServicios. Catedrático en estos temas, a nivel de pregrado y postgrado en universidades: ESPE,UIDE, UTE, EPN. Instructor en empresas: TAME, Andinatel, EMAPQ, Petroecuador, Edesa,Telefónica, Kiosco, FAE, Super Paco, Cerámicas Andinas, DINE, Steim de Costa Rica. Ponentedel 1er. congreso sudamericano de Sales Force Effectiveness – Argentina 2008

Experiencia Profesional:

Asesor en Ventas, Coordinador de Mercadeo, Jefe de Investigación de Mercado, Gerente de

Producto, Subgerente de Servicios de Marketing, Gerente Regional de Ventas, Gerente de

Efectividad de Fuerza de Ventas, Gerente de Servicios de Marketing, Gerente de Desarrollo de

Negocio y Subgerente General.

Milton Gallardo

Facilitador

METODOLOGÍA




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METODOLOGÍA CON LA QUE

TRABAJAMOS

ANTES DEL TALLER:

Antes del taller, en caso de impartir talleres cerrados para su

INSTITUCIÓN, se realizan las siguientes actividades:

Entrevistas con el personal responsable de la capacitación en su

institución, con el propósito de conocer sus necesidades y sus

expectativas sobre el taller.

Entrevista con las personas que participan en la capacitación con el

fin de conocer la problemática existente y hablar, durante el taller, el

mismo idioma que los participantes.


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TRABAJAMOSDURANTE EL TALLER:

Durante el taller se utilizarán metodologías de enseñanza que generen

cambios positivos en los participantes. Nuestra metodología incluye:

Aprender haciendo

Aprendizaje participativo y significativo

Se utilizan actividades de aprendizaje en las que el participante

experimenta, reflexiona, conceptualiza y luego aplica lo aprendido

(ciclo de aprendizaje experiencial)

Método de casos.

Talleres en los que los participantes, a través de dramatizaciones,

aplican lo aprendido en el aula.

Se utilizan videos.

Dinámicas grupales tanto Indoor como outdoor, aplicadas a la

temática tratada durante el curso y como energizantes del grupo.

Aprendizaje divertido.


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TRABAJAMOS

DURANTE EL TALLER:

Se aplicará el ciclo de aprendizaje experiencial:

1.

EXPERIMENTACIÓN

2.

REFLEXIÓN

3.

CONCEPTUALIZACIÓN

4.

APLICACIÓN


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TRABAJAMOS

DURANTE EL TALLER:

Aprobación del taller por rendimiento y por asistencia.

Antes de finalizar cada taller, el FACILITADOR pedirá a sus

ESTUDIANTES que diseñen un proyecto de mejora en sus puestos

de trabajo, aplicando lo APRENDIDO durante el TALLER.

BENEFICIOS DEL TALLER




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BENEFICIOS QUE GENERA

EL TALLER

EN LA INSTITUCIÓN:

El taller genera los siguientes beneficios para su institución:

Personal con metas claras

Un equipo de trabajo que utiliza comunicación efectiva consigo

mismo y con los demás.

Incremento de la agudeza sensorial, el personal utiliza todos sus

sentidos para darse cuenta de lo que se comunica de forma no

verbal.

Flexibilidad en la forma de actuar del servidor público, hasta

conseguir los resultados propuestos.

Mayor motivación del servidor público.

PLAN DE TRABAJO




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PLAN DE TRABAJO

NÚMERO DE HORAS: 16 horas

HORARIO DE TRABAJO: 17h00 a 21h00

FECHAS: El taller se imparte del 26 al 29 de marzo

NÚMERO DE PARTICIPANTES: 25 participantes porgrupo.

LUGAR: Aula Magna del IAEN, Av. Amazonas yVillalengua, Quito.

El taller tiene un valor de $200,00 por participante. ElIAEN, a través del programa Germánico Salgado, otorgabecas para este tipo de talleres, favor preguntar.


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PROCESO DE INSCRIPCIÓN1. Llenar el formulario de inscripción, se lo pueden bajar de:

http://www.iaen.edu.ec/wordpress/?page_id=8220

2. Adjuntar copias de:

Cédula de ciudadanía

Título de tercer nivel otorgado por una Universidad reconocida por la

Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación

(SENESCYT)

Impresión del registro del título de la página web de la SENESCYT (en

caso de no estar registrado en dicha página notarizar el título).

3. Pagar los derechos de inscripción del curso ($200,00 USD) en la Tesorería

del IAEN o realizar el depósito en la cuenta corriente # 62005000387, del

IAEN en el PRODUBANCO y adjuntar la papeleta de depósito.

4. Llenar la carta de compromiso, de ser necesario.

5. Hasta el día lunes dejar todos los documentos en el Centro de Educación

Continua del IAEN, ubicado en el 3º piso del edificio del Colegio de

Economistas, Iñaquito N34-35 y Juan Pablo Sanz, con la Srta. Andrea León.












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MAYOR INFORMACIÓN

CEC – IAEN

Humberto Serrano

Teléfonos: (02) 3829900 ext 339 / 097471663

Email: [email protected]

Página web: www.iaen.edu.ec

mailto:[email protected]








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“Para el Gobierno el Talento Humano es lo fundamental, sin

Talento Humano, sin LIDERAZGO ni conocimientos, no hay

desarrollo” (*)

Presidente Rafael Correa

(*) Frase pronunciada por el Sr. Presidente el 18 de abril de 2011, en la ceremonia de firma del

Decreto Ejecutivo de creación del “Instituto de la Meritocracia”, en la que se destacó además la

eficiencia, la honestidad y el patriotismo como ejes fundamentales para optimizar el servicio

público.

http://www.mcpec.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=946:ecuador-ya-cuenta-con-su-instituto-de-la-

meritocracia&catid=1:noticias&Itemid=57

http://www.mcpec.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=946:ecuador-ya-cuenta-con-su-instituto-de-la-meritocracia&catid=1:noticias&Itemid=57


































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