Plano de Negocio - Michelle

7/28/2019 Plano de Negocio - Michelle

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Faculdade CamburyTecnlogo em Gesto da Tecnologia da Informao

Teoria de Plano de NegocioProfessora: Silvia

Maria Vaidosa

Michelle Cris dos Santos

Abril/2013


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ndice

Sumrio Executivo

1. O NegocioResumo dos principais pontos do plano de negcio

Dados dos empreendedores, experincia profissional e atribuies.

Dados do empreendimento

Misso da empresa

Setores de atividade

Forma jurdica e enquadramento tributrio

Capital Social

Fonte de recursos

2. Anlise estratgicaAmbiente de mercado

Analise interna

Pontos fortes

Pontos fracos

Analise externa

Ameaas

Oportunidades

3. Anlise de MercadoEstudo dos clientes

Estudo dos concorrentes

Estudo dos fornecedores

4.

Plano de MarketingDescrio dos principais produtos e servios

Preo

Estratgias promocionais

Estrutura de comercializao

Localizao do negcio

5. Plano Financeiro6. Referencias bibliogrfica


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1. O negcioTodo empreendedor busca abrir um negocio que lhe satisfaa.

Segundo consta no dicionrio Aurlio virtual, negcio significa Empreendimento

comercial, industrial, financeiro. Pretende-se com este plano, apresentar a ideia de um

negocio desenvolvido pelos alunos do curso de gesto da tecnologia em informao que

atuara no ramo de prestao de servios na rea de estudo.

Sabe-se que, de acordo com Klaudius (2010) o negocio para dar certo, precisa de

treinamento da equipe- Cada pessoa deve ficar ciente de sua funo na empresa e saber que

dever exerc-la com prazer e boa vontade. O cliente sempre deve ficar satisfeito com o

resultado final;

O sucesso das vendas dos servios e a manuteno de seus clientes- O sucesso

depende de cada passo citado acima. Com cuidado, ateno e trabalho, a empresa tem tudo

para triunfar e se tornar referncia no mercado. A distribuio de resultados entre seus

funcionrios ser vista com bons olhos e ir gerar maior satisfao de todos.

Resumo dos principais pontos do plano de negcio

O negocio que se pretende abrir e uma Butique especializada em vestir mulheres que

vestem abaixo do numero 34, mulheres magras que gostam de se vestir bem. Dados dos

empreendedores, experincia profissional e atribuies. Os empreendedores envolvidos na

fundao do empreendimento estaro abaixo descritos:

Dados dos empreendedores, experincia profissional e atribuies.

Scio 1

Nome: Michelle Cris dos Santos

Endereo: Rua 41 Casa 18

Cidade - Estado: Formosa Gois

Telefone 1: (61) 3642-3299

Telefone 2: (61) 3631- 1414


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Perfil Formada em Gesto da Tecnologia da Informao, fala ingls

fluentemente, com experincia em gerencia de comercio.

Dados do empreendimento

Nome Maria Vaidosa

CNPJ ou CPF: 048.351.987-98

Misso da empresa

Uma empresa no se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define

pela sua misso. Somente uma definio clara da misso razo de existir da organizao e

torna possveis, claros e realistas os objetivos da empresa (PETER DRUCKER, 2010). Neste

sentido a misso da empresa Maria Vaidosa ser

Vestir bem pessoas bem magras sem nenhuma dificuldade quando elas quiserem se

vestir bem.

Setores de atividade

A empresa se enquadra no setor de comercio que so as empresas que vendemmercadorias diretamente ao consumidor, ou aquelas que compram de um fabricante para

praticar a venda diretamente ao consumidor. Nesse caso especificamente trataremos de um

comercio que atua que vendera roupas para pessoas bem magras.

Forma jurdica e enquadramento tributrio

O primeiro passo para que uma empresa exista e sua constituio formal. Para

tanto, e necessrio definir sua forma jurdica. Nesse caso especificamente ser apenas o

empresrio que exercer individualmente e de maneira organizada atividades voltadas para a

produo e comercializao de bens e servios, sendo obrigatrio seu registro na junta

comercial.

Empreendedor Individual, Regime Simples, ICMSRegime simplificado, ISS.

Capital Social

O capital inicial que ser aplicado nessa empresa ser de R$ 300.000,00.


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Fonte de recursos

A empresa que ser criada ter como fonte de recursos a proprietria do

negocio e seus acionistas.


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2. Anlise estratgicaAmbiente de mercado

Analise interna

De acordo com Ansoff & McDonnell (1984), a anlise SWOT uma das ferramentas

de gesto para suporte ao planejamento estratgico. A anlise Swot o estudo dos pontos

fortes (strenghts), pontos fracos (weakenesses), oportunidades (opportunities) e ameaas

(threats) da empresa em relao aos seus concorrentes.

uma anlise do ambiente interno (pontos fortes e fracos) e externo (oportunidades e

ameaas) da empresa, a fim de verificar o que est a favor e o que est contra o sucesso do

empreendimento, buscando acentuar os pontos fortes e aproveitar todas as oportunidades

existentes, como tambm amenizar os pontos fracos e encontrar a melhor maneira de lidar

com as ameaas do meio.

Pontos fortes

A loja trabalhar com vrios modelos e marcas, no se prendendo a imagem de

uma franquia.

Outro diferencial da loja ser a ateno dada a cada cliente, o atendimento ser

realizado de acordo com o perfil de cada um sendo que assim ter um atendimento

personalizado.

O ambiente ter uma tima disposio dos mveis, com provadores maiores com

puff para o apoio da cliente na hora de provar a roupa, o que proporcionar um ambienteagradvel e diferenciado, tendo assim o layout como um dos pontos fortes da loja.

A qualidade dos produtos que, mesmo no sendo de marcas conhecidas, ser de

muita qualidade, uma vez que esse ser o atributo determinante para a seleo e manuteno

de fornecedores.

E por fim o grande diferencial da loja ser um convnio com uma costureira nas

proximidades da loja para fazer ajustes nas roupas quando necessrio sem custo adicionalnenhum para a cliente.


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Pontos fracos

Por ser nova no mercado, a loja no possuir ainda uma marca conhecida e

respeitada pelo pblico-alvo, sendo esse seu principal ponto fraco.

Analise externa

Trata-se de uma anlise do ambiente externo empresa, ou seja, das condies

externas que rodeiam a empresa e que lhe impem desafios e oportunidades. A anlise externa

envolve:

Mercados abrangidos pela empresa, caractersticas atuais e tendnciasfuturas, oportunidades e perspectivas.

Concorrncia ou competio, isto , empresas que atuam no mercado,disputando os mesmos clientes, consumidores ou recursos.

A conjuntura econmica, tendncias polticas, sociais, culturais, legaisetc., que afetam a sociedade e todas as demais empresas.

Ameaas

A principal ameaa ser futuras lojas do mesmo segmento na regio, pois, comoaponta a pesquisa esse pblico alvo esta aumentando cada vez mais.

Em decorrncia de as lojas no investirem muito nesse tipo de roupas, existe um

nmero pequeno de fornecedores nesse ramo. Outra ameaa no menos importante que as

outras a concorrncia com costureiras que fazem roupas personalizadas com a medida da

cliente.

Um fator que pode ser considerado uma ameaa ser a resistncia ou preconceito depessoas abaixo do peso em comprar roupas em uma loja especializada.

Oportunidades

Como mencionado anteriormente, quase metade da populao brasileira e bem

magra. Apesar dos dados, ainda assim as magrinhas sofrem para encontrar roupas da moda, as

lojas investem pouco nas modelagens menores. E quando encontram roupas que gostem ou

fiquem bem vestidos sempre acabam comparando mais de uma pea com medo de no

encontr-la novamente em outra oportunidade.


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Anlise de Mercado

Para Dornelas (2001), a anlise de mercado considerada por muitos a parte mais

importante do plano de negcios, e uma das mais difceis de elaborar. Isso porque toda aestratgia de negcio depende de como a empresa apresentar seu mercado consumidor:

agregando mais valor aos seus produtos ou servios ou se destacando competitivamente em

frente aos seus concorrentes a fim de conquistar constantemente.

O mercado de Loja de Roupas Femininas de Tamanhos Especiais possui grande

potencial de crescimento, especialmente devido ao grande aumento de pessoas bem magras.

A empresa ir atuar na rea central da cidade de Formosa. Esta regio da cidade atrai

diariamente centenas de pessoas interessadas nos produtos vendidos na regio.

H grande circulao de pessoas em razo de estarem se deslocando para os

seus trabalhos ou assuntos afins na regio, e os comerciantes do interior do estado para

abastecerem suas lojas.

Estudo dos clientes

Quanto clientela a ser atendida cabe ressaltar, que a loja de roupas de tamanhosespeciais, esta direcionada ao pblico feminino jovem e senhoras de todas as classes sociais,

com disponibilizao de produtos para pessoas de todas as rendas, ter produtos tanto de alto

valor agregado tanto de baixo valor agregado, ou seja, iro atender da classe B, C e D.

O Pblico alvo ser o pblico feminino de todas as faixas etrias (consideradas

abaixo do peso) que necessitem de roupas tamanhos especiais a partir do numero 34 ou

menor.

Estudo dos concorrentes

Afirma Dornelas (2001) que conhecer a concorrncia dever de qualquer

empreendedor que pretende competir e vencer no mercado onde vai atuar. Por isto que a

anlise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Theats foras, fraquezas,

oportunidades e ameaas) da empresa extremamente necessria para traar um panorama da

situao atual e prevista para o negcio. Para tal, essencial.

Tendo conhecimento de alguns concorrentes como Loja Tsken, Lojas C&A,

Lojas Renner e Lojas Marisa, embora possa ter outros que no sejam do meu conhecimento.


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As suas principais estratgias so preo menor, abordagem do cliente nas ruas e propagandas

em mdia de rdio e TV. Possuem muitos vendedores, mas os mesmos no do a ateno

necessria para cada cliente, atendem mais de um cliente ao mesmo tempo. As suas formas de

pagamento so as mesmas que teremos na loja, a nica diferena que muitas vezes por terem

um capital de giro maior conseguem dar um prazo maior para o primeiro pagamento.

Estudo dos fornecedores

Os fornecedores so parte fundamental das atividades de diversas empresas e,

especialmente, da empresa que ser implantada, pois um dos diferenciais da loja ser a

qualidade dos produtos.

Itens/ Variveis Fornecedores por Produto / Material

Moda ntima Moda Praia Confeco em Geral Jeans

(1 at 5) (1 at 5) (1 at 5) (1 at 5)

Atendimento 5 5 5 5

Condies de Entrega 4 4 4 3

Condies de Pagamento 3 4 3 4

Facilidade de Acesso e Localizao 4 4 4 4

Garantia dos Produtos 3 4 4 3

Lote Mnimo de Compra 3 3 4 3

Pontualidade na Entrega 5 5 4 3

Preo 3 4 3 4

Qualidade do Produto 3 5 5 4

5 = Muito bom

4= Bom

3= Regular

2= Ruim

1= Muito Ruim


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Plano de Marketing

Primeiramente cabe retomar os estudos de Las Casas (2001), segundo o qual o

planejamento de marketing sempre deve considerar quatro itens, quais sejam: produto,

preo, promoo e distribuio. O mesmo autor preconiza que a falta de promoo pode

ocasionar lentido nas vendas, uma vez que a divulgao seria efetivada somente no ato

da venda ou por indicao de clientes, j atendidos, que ficaram satisfeitos.

Considerando o que consta no Captulo 4, que trata da justificativa para

implantao do empreendimento, cabe reiterar que se trata um bom setor de

investimentos, pois, Formosa e uma cidade com uma boa concentrao de pessoas bem

magras (abaixo do peso).

Descrio dos principais produtos e servios

Conforme mencionado anteriormente empresa ir trabalhar com roupas femininas

para mulheres que esto abaixo do peso ideal. Ofereceremos uma grande diversificao de

produtos. Na loja ela ir encontrar tudo o que precisa para o seu vesturio desde roupa ntima

at roupas mais formais. A cliente ter tudo o que precisa em um s lugar.

Iremos trabalhar com uma enorme variedade em produtos, para as clientes que

esto abaixo do peso encontrem tudo o que necessitarem. Os produtos so: Produtos de Moda

ntima: calcinha, suti, meia cala, camisola, pijama, cinta Modeladora, etc. Produtos Moda

Praia: mai, biquni, cangas e similares, etc. Roupas: blazers, jaquetas, suteres, blusas,

camisas, batas, calas de diversos modelos e tecidos, bermudas de diversos modelos e tecidos,

saias de diversos modelos e tecidos, vestidos de diversos modelos e tecidos. Teremos um

convnio com uma costureira para fazer ajustes nas roupas das clientes, iremos direcionar a

cliente at o endereo da costureira e esse servio no ter custo adicional para a cliente.

Os produtos sero distribudos para a loja, de uma forma mais econmica, a

proprietria/administradora vai ir pessoalmente comprar e trazer as mercadorias, diminuindo

os custos com transportadora ou com recebimento de mercadorias.

Preo

A estratgia da empresa oferecer produtos a preos semelhantes a seus principais

concorrentes. Pelo nvel de preos praticados pretende-se transmitir a ideia de produtos dequalidade e assim gerar valor aos clientes. A loja ir dispor de condies de pagamento que


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facilitem a compra (parcelamento) e os mtodos de pagamento aceitos sero dinheiro, cheque,

cartes de dbito e cartes de crdito das principais bandeiras. Para estimular que os clientes

realizem compras vista, ser concedido desconto nessa forma de pagamento. Essa estratgia

faz com que aumentem as entradas no caixa da empresa.

A empresa trabalhar com a seguinte base de calculo para o preo de venda:

DF+DV= X + CP. ML = PV

Quant. Prod.

DF= Despesas Fixas

DV= Despesas Vaiveis

CP= Custo do Produto

ML= Margem de Lucro

PV= Preo de Venda

Quant. Prod.= Quantidade de Produtos

Descrio de Servios/ Produtos Valor (R$) unitrio

Blusa 56,98

Cala 94,60

Pijama 57,00

Jaqueta 110,00

Suter 81,40

Camisa 61,60

Vestido 116,60

Calcinha 9,90

Suti 26,40

Mai 99,00

Blazer 151,80

Meia Cala 24,20


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Bermuda 85,80

Bata 74,80

Camisola 66,00

Shorts 85,00

Estratgias promocionais

O administrador deve preocupar-se com maneiras eficazes de informaes, a serem

prestadas aos consumidores, sobre os produtos e servios disponibilizados, considerando que

a promoo vista como comunicao, que uma varivel do composto mercadolgico que

se pode controlar (LAS CASAS, 2001).

Tratando-se especificamente do empreendimento a ser implementado, a

propaganda ser realizada em panfletos com a divulgao dos produtos, servios e eventuais

promoes.

Ser criado um perfil em uma rede social gratuita, com divulgao dos produtos e

novidades da loja de roupas femininas de tamanhos especiais.

Localizao do negcio

Inicialmente a empresa ter uma estrutura organizacional de dois nveis, por tratar-se

de uma empresa de pequeno porte e estarem iniciando as suas atividades. Assim

primeiramente a empresa contar com as atividades desenvolvidas pela prpria proprietria

que ir administrar o empreendimento e uma vendedora, com exceo dos servios de

contabilidade e os ajustes enviados casualmente a costureira, que sero terceirizados.

Havendo necessidade, com o crescimento das vendas, ser elaborada uma estruturaorganizacional.

Assim, a proprietria da empresa acumular as funes de Administradora,

Gerente, vendedora e caixa, havendo custos reduzidos em relao a funcionrios. A

proprietria inicialmente ter de enfrentar alguns sacrifcios para o funcionamento da loja,

sendo o principal deles a dedicao quase que total para o empreendimento, sobrando pouco

tempo para o lazer e a famlia, porm, para o incio de uma empresa, muitas vezes o

empresrio tende abrir mo de algumas coisas, por um determinado tempo, at a empresaconquistar um lugar no mercado e a sua estabilidade financeira.


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Com relao vendedora, para realizar atendimento as clientes, tambm ser

desenvolvido com qualidade, uma vez que a proprietria realiza estudos sobre o tema e tem

experincia profissional de 3 anos na rea de Recursos Humanos de uma empresa. A escolha

se dar por uma pessoa que entenda a dificuldade de pessoas abaixo do peso de encontrar

roupas confortveis, e que sigam as tendncias da moda, no necessariamente essa pessoa ter

que ser muito magra, mas deve ter algum conhecimento por esse segmento. A vendedora ir

desempenhar as seguintes funes: atendimento a clientes, operadora de caixa, reposio de

mercadorias, organizao, e dar qualquer tipo de suporte a Proprietria/Administradora da

loja.


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3. Plano FinanceiroO planejamento financeiro de extrema importncia para a empresa, pois ele quem

estabelece o modo pelo qual os objetivos podem ser alcanados. Por isso, estes se fazem

necessrios em qualquer tipo de empresa, independente do ramo de atuao.

Conforme Dornelas (2001), para muitos dos empreendedores, a parte financeira

a seo mais complexa do plano de negcios, porque esta deve refletir em nmeros tudo o que

foi escrito nas outras sees do plano, incluindo investimentos, gastos com marketing,

despesas com vendas, gastos com pessoal, custos fixos e variveis, etc.

O que no se deve fazer segundo Dornelas (2001), a adequao do plano aos

dados financeiros, e sim o contrrio, pois so os objetivos e as metas do negcio, alm da

estratgia e da projeo de vendas, que geram as planilhas financeiras do plano de negcios.

Para Filion, Dolabela e Aranha (2000), o plano financeiro, de certa forma,

representa a principal fonte de referncia e controle da sade da empresa, e utilizado pelo

empreendedor para conduzir suas atividades dentro de parmetros planejados, para corrigir

deformidades, para adaptar-se s novas variveis decorrentes de mudanas e para projetar

novos investimentos com base em nveis de crescimento previstos e desejados.

Portanto, neste captulo sero apresentados os itens de investimentos, anlise

financeira, receita e demonstrativo dos resultados.

Investimentos

Descrio Valor (R$)

Mveis e equipamentos R$ 5.800,00

Despesas pr-operacionais R$ 500,00

Outros R$ 500,00

Total dos Investimentos R$ 6.800,00

Anlise Financeira


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Custos dos Produtos Valor (R$)

Custos dos Produtos 13.455,30

Total do custo dos Produtos 13.455,30

Despesas Operacionais Valor (R$)

Salrios e encargos com pessoal (administrativo) 1.800,00

Prestao de ServiosContador 350,00

Prestao de ServiosCostureira 250,00

Aluguel 2.500,00Manuteno (maquinas da administrao) 200,00

Outros (Telefone, internet, marketing). 400,00

Total das despesas operacionais 5.500,00

Receita Mensal Prevista

Descrio de Servios/ Produtos Quantidade Valor (R$) unitrio Total

Blusa 82 56,98 4.672,36

Cala 45 94,60 4.257,00

Pijama 28 57,00 1.596,00

Jaqueta 25 110,00 2.750,00

Suter 23 81,40 1.872,20

Camisa 19 61,60 1.170,40

Vestido 16 116,60 1.865,60

Calcinha 59 9,90 584,10

Suti 48 26,40 1.267,20

Mai 13 99,00 1.287,00

Blazer 7 151,80 1.062,60

Meia Cala 19 24,20 459,80

Bermuda 25 85,80 2.145,00

Bata 13 74,80 972,40


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Camisola 24 66,00 1.584,00

Shorts 24 85,00 2.040,00

Total da Receita 470 29.585,66

Demonstrativo dos Resultados

DESCRIO Valor (R$)

Receita bruta de vendas ( igual receita total) 30.449,66

(-) Dedues da receita bruta (impostos 21%) 6.394,43(=) Receita lquida de vendas 24.055,23

(-) Custos dos produtos 13.455,30

(=) Margem de contribuio bruta 10.599,93

(-) Despesas operacionais 5.500,00

(=) Lucro operacional 5.099,93

(-) Imposto de renda (lucro presumido sobre a receita bruta: 1,2%) 365,40

Lucro total lquido 4.734,53


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6- Referencias Bibliogrficas

ANSOFF, H.I. & MCDONNELL, E.J. IMPLEMENTING STRATEGIC

MANAGEMENT. PRENTICE-HALL, 1984.

BERNARDI, Luiz Antnio. Manual de plano de negcio: Fundamentos, Processos e

Estruturao. So Paulo: Atlas, 2007.

DORNELAS, Jos Carlos Assis. Plano de Negcios Seu Guia Definitivo. So

Paulo: Campus, 2011.

DORNELAS, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em

negcios. 11. ed. So Paulo: Campus, 2001.

FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando; ARANHA, Jos Alberto S. Boa

Ideia! E Agora? Plano de Negcio, o Caminho Seguro para Criar e Gerenciar sua Empresa.

So Paulo: Cultura Editores Associados, 2000.

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exerccios, casos. So Paulo:

Atlas, 2001.

http://g1.globo.com Acesso em 16/04/12.

http://zerohora.clicrbs.com.br Acesso em 10/04/12.

ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estgio e de pesquisa em

administrao: guia para estgios, trabalhos de concluso, dissertaes e estudos de caso. 2

ed. So Paulo: Atlas, 1999.

MIRANDA, Ana Paula Celso de. A moda como carteira de identidade. UOL Moda

Brasil. Disponvel em: http://www2.uol.com.br Acesso em 20/05/12.

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