Planificacion

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL

DEL CARCHI

FACULTAD DE COMERCIO EXTERIOR ADMINISTRACIÓN

EMPRESARIAL ECONOMÍCA Y MARKETING

Carrera: COMERCIO EXTERIOR Y

NEGOCIACIÓN COMERCIAL INTERNACIONAL

Modalidad PRESENCIAL

Módulo

“GERENCIA”

DOCENTE: Ing. Georgina Arcos

Abril, 2012

I. DATOS BÁSICOS DEL MÓDULO:

DOCENTE:

CÓDIGO: F…….. PRERREQUISITOS:

Conocimientos básicos de administración

Conocimientos de negociación internacional,

elaboración de proyectos, análisis financiero.

TIPO DE COMPETENCIA

GENÉRICA: ( )

ESPECÍFICA: ( x )

CRÉDITOS:

5

CICLO SEMESTRAL:

DÉCIMO

DOCENTE 1:

Nombre: Georgina Arcos

Teléfono de contacto: 097569966

Correo electrónico: [email protected]

II. RUTA FORMATIVA

Nodo Problematizador (Problemática general)

Escaso nivel de desarrollo de habilidades y técnicas gerenciales para toma de decisiones

Competencia Global :

Satisfacer la necesidad que tiene el estado de contar con profesionales competitivos en el área de

Comercio Exterior y Negociación Comercial Internacional, con la finalidad de enfrentar los retos de la

globalización demostrando ética y responsabilidad en la toma de decisiones.

Competencia Específica:

Desarrolla habilidades técnicas gerenciales relevantes para su aplicación en empresas de comercio

exterior y negociación internacional que le permitan a la empresa mejorar y obtener resultados

eficientes con responsabilidad social.

N. NIVEL

DE LOGRO

ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA

(Acciones sistémicas que construyen la competencia)

1.

TEÓRICO

BÁSICO

( Comprensión)

Fundamenta bibliográficamente el enfoque sistémico de la

administración gerencial.

2.

TEÓRICO

SUPERIOR

(Análisis crítico)

Identifica las habilidades de liderazgo gerencial enfocado al servicio.

3.

TEÓRICO

PRÁCTICO

ACEPTABLE

(Mínimo requerido

para acreditación)

Realiza actividades de empoderamiento.

4.

TEÓRICO

PRÁCTICO

AVANZADO

(Acreditable)

Elabora el diagnóstico situacional y desarrolla sistemas de mejora

continua en empresas de comercio exterior.

5. TEÓRICO

PRÁCTICO

INNOVADOR

CREATIVO

(Acreditable)

Aplica sistemas para toma de decisiones enfocados al análisis de

problemas y el manejo de conflictos.

III. METODOLOGÍA DE FORMACIÓN:

ELEMENTOS DE COMPETENCIA

CONTENIDOS COGNOSCITIVOS ¿Qué saberes?

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES ¿Cómo aplicarlos?

CONTENIDOS AFECTIVO MOTIVACIONALES ¿Con qué actitudes?

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ESPECÍFICAS Estrategias, métodos y técnicas

Fundamenta bibliográficamente el enfoque sistémico de la administración gerencial.

Organizaciones sanas e inteligentes.

El enfoque sistémico de la administración.

Organigramas

Concepto

Tipos de organigramas

Elaborar mentefacto de organizaciones sanas e inteligentes.

Resume acerca del enfoque sistémico de la administración.

Analizar el caso empresarial y discutir en el aula

Elaborar resumen de los organigramas

Diseñar una presentación en power point donde se muestre cómo elaborar un organigrama.

Nota: Todas las actividades desarrolladas deberán ser subidas al aula virtual.

Trabajo en equipo

Participación activa

Motivación

Aprendizaje basado en problemas

Conversación heurística

Análisis de casos empresariales.

Dinámicas grupales.

Identifica las habilidades de liderazgo gerencial enfocado al servicio.

Concepto de liderazgo.

Diferencias entre liderazgo y jefatura.

Enfoque de la teoría de liderazgo.

Motivaciones y comportamientos del líder

Características del líder.

Estilos de liderazgo.

Tipos de poder

Elaborar mentefactos de teorías de liderazgo.

Elaborar conclusiones de la lectura del Libro el ABC del liderazgo

Diseñar un cuadro sinóptico de motivaciones y comportamientos del líder.

Desarrollar el caso empresarial

Desarrollar juegos de

Trabajo grupal participación activa.

Motivación

Evaluación de casos empresariales



Análisis de casos empresariales

Presentaciones

ENFOQUE DIDÁCTICO:( Metodología pertinente a la formación de competencias)

Metodología de Aprendizaje basado en problemas. Metodología para desarrollar el pensamiento lógico.

Simulaciones, estudios de casos. Ciclo experiencia. Otros.

Errores más frecuentes de los lideres

El líder como administrador de consecuencias.

Aplicación de técnicas de reconocimiento.

roles para implementar reconocimientos

Discutir en el aula el video motivacional sobre liderazgo


Realiza actividades de empoderamiento.

Definición de empoderamiento.

Estilos de interacción.

El facultamiento y la teoría de comportamiento

El trabajo en equipo.

Ventajas de trabajar en equipo

Elaborar un mentefacto de estilos de interacción

Construir una matriz información de madurez de colaboradores

Construir una matriz de establecimiento de niveles de confianza

Diseñar un cuadro comparativo ventajas de trabajo en equipo


Trabajo en equipo participación activa.


Lluvia de ideas



Elabora el diagnóstico situacional y desarrolla sistemas de mejora continua en empresas de comercio exterior.

Concepto de calidad total, estudio de la filosofía de la calidad.

Los principios de la calidad.

Los principios de Deming.

El ciclo de Deming.

Sistema de gestión de la calidad total y productividad

Beneficios de la implementación del sistema de calidad

Elaborar un cuadro sinóptico principios de la calidad y de la filosofía de la calidad

Diseñar un cuadro comparativo de filosofías de la calidad

Elaborar un mentefacto del ciclo de Deming

Realizar diagnostico e identifica áreas de mejora

Desarrollar sistema de gestión de calidad de empresas de comercio exterior.

Trabajo en equipo participación activa.

Análisis y Evaluación de casos empresariales


Lluvia de ideas


Análisis de casos empresariales.

Presentación de videos


Aplica sistemas para

toma de decisiones

enfocados al análisis

de problemas y el

manejo de conflictos,

utilizando técnicas

como el coaching.

Concepto de conflicto.

Tipos de conflictos.

La toma de decisiones

Técnicas de solución de

problemas

La negociación

empresarial

Análisis de capacidades

y factibilidades de

procesos

Concepto de coaching

Técnicas y tácticas gerenciales para ejecutar el coaching

Actitud basada en la asertividad

Elaborar un cuadro sinóptico de tipos de conflictos.

Resumir sobre el proceso de toma de decisiones.

Aplicar las técnicas de solución de problemas.

Aplicar las técnicas de solución empresas de comercio exterior

Elaborar un cuadro sinóptico de coaching.

Desarrollar las técnicas gerenciales para empresas de comercio exterior.

Nota: Todas las actividades desarrolladas deberán ser subidas al aula virtual

Trabajo en equipol participación activa.

Análisis y Evaluación de casos empresariales


Lluvia de ideas



Presentación de videos

PRODUCTO FINAL

Elaborar un proyecto de modelo gerencial en empresas de comercio exterior.

IV. PLANEACIÓN DE EVALUACIÓN

ESCALA DE VALORACIÓN (Nivel ponderado de aspiración)

9.0 a 10.0 Acreditable- ( Muy Satisfactorio)

8.0 a 8.9 Acreditable- ( Satisfactorio)

7.0 a 7.9 Acreditable –( Aceptable)

4.0 a 6.9 No Acreditable

NIVEL

INDICADORES DE LOGROS (PERTINENTES A LOS NIVELES)

INSTRUMENTOS

DE

EVALUACIÓN

1.

Fundamenta sobre las Organizaciones sanas e inteligentes, enfoque sistémico de la

administración Gerencial y organigramas empresariales.

Identifica con claridad el enfoque sistémico de la administración gerencial Respeta los criterios de los demás

Exposiciones

Evaluación de casos

empresariales.

Presentación de informes

2. Fundamenta la teoría del liderazgo

Identifica características del líder.

Participa activamente durante la unidad

Exposiciones


empresariales.


3. Fundamenta el concepto de empoderamiento.

Evalúa ventajas del trabajo en equipo.

Trabaja en equipo en el desarrollo de las actividades

Exposiciones


empresariales.


4. Fundamenta la filosofía de la calidad total

Desarrolla el sistema de gestión de la calidad total y productividad para empresas

de comercio exterior

Trabaja de manera activa

Exposiciones


empresariales.


5. Fundamenta el concepto y Tipos de conflictos.

Aplica Técnicas de solución de problemas

Desarrolla técnicas de negociación empresarial

Desarrolla técnicas para evaluación de capacidades y factibilidades de procesos

Aplica técnicas y tácticas gerenciales de coaching

Evalúa de talleres de casos empresariales.

Desarrolla habilidades y técnicas gerenciales

Exposiciones


empresariales.


PRODUCTO FINAL

Elaborar un proyecto de modelo gerencial en empresas de comercio exterior

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS (sugeridas): Organizadores gráficos, informes de investigación, Portafolios,

Carpetas.

Observación Guía de observación

Test Cuestionarios

PROCESO DE VALORACIÓN

Aplicación de la auto-evaluación, co-evaluación, hetero-evaluación a partir de evidencias, con el empleo de

técnicas e instrumentos de valoración de las competencias.

Evaluación Diagnóstica

Indicadores de logro

( prerrequisitos)

Evaluación Formativa

Evidencias de contenidos

procedimentales-actitudinales

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

PROMOCIÓN

Test

Conversación heurística (preguntas

convergentes y divergentes

Exposiciones

Trabajo en equipo

Talleres

Test

Elaboración y sustentación del

proyecto final

V. MATRIZ DE GUÍAS INSTRUCCIONALES PARA TRABAJO

AUTÓNOMO

.#

GUÍA

ELEMENTOS

INSTRUCCIONES

(INDICACIONES)

RECURSOS

PRODUCTO

1 Fundamenta

bibliográficamente el

enfoque sistémico de la

administración Gerencial

Investigue acerca de las

organizaciones sanas e

inteligentes y comente con

sus compañeros.

Elaborar un mentefacto

del enfoque sistémico de

la administración gerencial

Investiga sobre los

organigramas y elabore

una exposición.

En los organigramas de

ejemplo identifique cada

uno de los niveles

jerárquicos

Libros de fuente

bibliográfica

Página de

Internet.

Análisis sobre

las

organizaciones

sanas e

inteligentes.

Como son las

empresas de

futuro.

Presentaciones

en power point.

2 Identifica las habilidades

de liderazgo gerencial

enfocado al servicio.

Elabora resumen y

comentarios de los dos

primeros capítulos de libro

el ABC del Liderazgo

Investigue y realice un

resumen de casos

empresariales

Investigue, resuma y

comente sobre el

liderazgo de empresas

Disney Word.

Analice y evalúe los

casos empresariales en

temas de liderazgo.

Analice las características

y evalúe rasgos de perfil

Libros de fuente

bibliográfica

Página de

Internet

Videos

Conclusiones

sobre las

habilidades que

posee un líder

Identificar los

tipos de líderes.

Personificar los

distintos tipos de

líderes.

de principales líderes del

mundo.

Cree un video sobre el

juego de roles de cómo se

aplica los distintos

poderes.

Lea, analice y resuma los

primeros capítulos de libro

BIEN HECHO de Ken

Blanchard.

Diseñe y aplique un test

de liderazgo en empresas


3 Realiza actividades de

empoderamiento

Investigar y resumir

acerca del

empoderamiento

Analizar y evaluar casos

empresariales en temas

de empoderamiento.

Levantar matrices de

comportamiento y

empoderamiento

empresarial en empresas


Libros de fuente

bibliográfica

Página de

Internet.

Videos

Documentos

resumen acerca

del

empoderamiento

Resultados de

matrices de

empoderamiento

4 Elabora el diagnóstico

situacional y desarrolla

sistemas de mejora

continua en empresas


Investigue, resuma y

analice con el curso

acerca de la

fundamentación filosófica

de la calidad.



calidad total.

Realizar un diagnóstico de

áreas de mejoras en

empresas de comercio

Libros de fuente

bibliográfica

Página de Internet

Videos

Resúmenes,

comentarios de

casos

empresariales,

sistema de

mejoramiento

continuo

exterior.

Proponer un sistema de

mejora continua para

áreas de empresas de

comercio exterior.

5 Aplica sistemas para

toma de decisiones

enfocados al análisis de

problemas y el manejo de

conflictos, utilizando

técnicas como el

coaching.

Investigar sobre el

manejo de conflictos y

elaborar una síntesis.

Consulte sobre la toma de

decisiones

Cuáles son las técnicas de

solución de problemas y

coaching.



manejo de conflictos,

negociación, toma de

decisiones, y coaching.

Libros de fuente

bibliográfica

Página de Internet

Videos

Resúmenes,

comentarios de

casos

empresariales,

informe de

trabajo

investigativo

Bibliografía

BLANCHARD, Ken.- LIDERAZGO EFECTIVO

BLANCHARD, Ken. BIEN HECHO 2010.

CHIAVENATO , Idelalberto. ADMINISTRACIÓN EN LOS TIEMPOS MODERNOS. 2002

MARCHAND, Douglas. LIDERAZGO DE ÉXITO, Ed palomino. 2004

GUNZ, Bob. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL 2000

GUTIERREZ., Humberto. CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD Y SEIS SIGMA.2004

RUSELL, Ackoff. El ARTE DE RESOLVER PROBLEMAS.

WARREN, Bennis. COMO LLEGAR A SER UN LIDER

NORMAS ISO 9001:2008

Libros virtuales

ALLES, Martha. COMO SER UN BUEN JEFE EN DOCE PASOS.

ALLER, Martha. ROL DEL JEFE COMO SER UN BUEN JEFE.

Guía de la gestión de la pequeña empresa. TOMA DE DECISIONES.

PAYERAS Serra Joan. COACHING Y LIDERAZGO.

PUCHOL Luis. EL LIBRO DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS.

Recursos Didácticos

Proyector de imágenes

Internet

Computador

DOCENTES:

NOMBRES:

Ing. Georgina Arcos.

………………………………..

(FIRMA) FECHA DE ENTREGA: Abril del 2012

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