PLANEACION ESTRATEGICA FIN- UDB GODOFREDO GIRON - FIN- 13 OCTUBRE 2010 .doc

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    UNIVERSIDAD DON BOSCO

    CENTRO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO

    MAESTRIA EN GESTION DE LA CALIDAD

    PLANEACIN ESTRATEGICA

    PLANIFICACIN ESTRATEGICA DE LA FACULTAD DEINGENIERIA DE LA UNIVERSIDAD DON BOSCO

    PROFESOR: ROBERTO FRANCISCO FIGUEROA

    PRESENTA: ERNESTO GODOFREDO GIRON

    LUNES 27 DE SEPTIEMBRE DEL 2010

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    INDICE

    1 INTRODUCCIN 3

    2 OBJETIVOS DEL TRABAJO FINAL 33 METODOLOGA 4

    4 BREVE HISOTRIA INSTITUCIONAL 4

    5 EVALUACIN DE LA PLANEACIN ESTRATEGICA DELA UNIVERSIDAD

    7

    FILOSOFIA DE LA FACULTAD DE INGENIERIA 13

    7 MODELOS DE PENSAMIENTO ESTRAT!GICO 1"

    " DIAGNSTICO ORGANI#ACIONAL 35

    $ CORRELACION DE FUER#AS 37

    10 MAPA ESTRAT!GICO 43

    11 INDICADORES ESTRATEGICOS 4$

    12 CUADRO DE MANDO 51

    13 PRO%ECTOS ESTRATEGICOS 54

    2

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    1& INTRODUCCIN&

    El siguiente trabajo presenta la propuesta del plan estratgico de laFacultad de Ingeniera, de la Universidad Don Bosco. Para elestableciiento del plan estratgico !ue necesaria la identi"caci#n delobjetivo general $ espec"cos %ue guiaran el desarrollo de lainvestigaci#n, logrando concreti&ar en el alcance $ deliitaci#n deliso.

    Posteriorente, se presentan las generalidades de la instituci#n,su isi#n, visi#n, valores, ideario para terinar con la presentaci#n delprograa de Ingeniera Industrial, sus objetivos, $ los dos 'ltios planesde estudio %ue peritan establecer un an(lisis adecuado.

    )on esta in!oraci#n de las generalidades del prograa, se inici#estableciendo la atri& D*F+, la cual identi"c# las posibles estratgicasde seguiiento.

    uego se estableci# el -apeo de procesos $ el apeo estratgicodel prograa, los cuales sirvieron para disear los indicadores deseguiiento necesarios para el /ito del prograa.

    Finalente, se terino por establecer los responsables delcupliiento del plan estratgico del prograa $ las conclusiones"nales.

    2& OBJETIVOS DEL TRABAJO&'

    2&1 O()*+,-. /**.

    Disear la planeaci#n estratgica de la Facultad de Ingeniera de laUniversidad Don Bosco coo un ecaniso de enlace con la planeaci#nestratgica institucional $ un ecaniso de pro$ecci#n $ desarrollo dela Facultad.

    2&2 O()*+,-. **686.&a. Forular la 0isi#n $ -isi#n de la Facultad de Ingeniera.

    b. Identi"car debilidades $ !ortale&as de la Facultad de Ingeniera.

    c. Forular el F+D* de la Facultad de Ingeniera.

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    d. eali&ar el an(lisis de correlaci#n de !uer&as de la Facultad deIngeniera.

    e. Disear del -apa Estratgico de la Facultad de Ingeniera.

    !. Identi"car los 3PIs de la Facultad de Ingeniera.

    g. Integrar el Balance 4core )ard 5B4)6 de la Facultad de Ingeniera.

    7. Forular per"les de pro$ectos.

    3& METODOLOGA A SEGUIR&

    a etodologa %ue se 7a seguido en este trabajo, coprende lassiguientes !ases8

    a. D.69*+. Esta 7a consistido en la b's%ueda, an(lisis $consolidaci#n de la in!oraci#n utili&ada para esbo&ar aspectosgenerales de la Universidad Don Bosco $ de la Facultad deIngeniera coo un subsistea de esta.

    b. I-*+,/6,;. Para el diseo de la -isi#n, 0isi#n de la FI9 $ parala reali&aci#n del *n(lisis F+D*, se reali&aron encuestas conalgunos Directores de Escuela $ algunos docentes.

    c. D,*

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    Instituto 4alesiano icaldone para la Facultad de Ingeniera. En 1:;:, elecinto icaldone con su nueva estructura $ $a reconstruido, alberg#copletaente a la Facultad de Ingeniera.

    )onsiderando la necesidad de un )apus apropiado $ la isapro$ecci#n de la universidad, otiv# a los 4alesianos para ubicar laUniversidad en la &ona de 4o$apango. Este unicipio, con suscaractersticas sociales, juveniles $ laborales, capt# la atenci#n de los4alesianos, los cuales, siguiendo el odelo de Don Bosco, %uisieronsituarse en este sector popular $ de r(pido creciiento del pas con unaclara conciencia8 contribuir, desde un nuevo odelo educativo, aldesarrollo 7uano $ social de sus 7abitantes. Es as %ue a partir de1::2, la Universidad se ubic# en los recintos %ue coprenda el pro$ectode la )iudadela Don Bosco, ubicada en 4o$apango, contando en esapoca con la siguiente in!raestructura !sica8 2 aulas est(ndares,Biblioteca, ca!etera, edi"cio adinistrativo $ el taller de -ec(nica.

    El 1= de !ebrero de 2@@A, la Universidad da un paso (s al inaugurar en*ntiguo )uscatl(n, su oderno capus para Estudios de Postgradospara desarrollar una aplia o!erta de aestras, diploados $ cursos de!oraci#n continua.

    9o se puede 7ablar de la Universidad Don Bosco coo un ente aislado, $tal coo se 7a encionado anteriorente, la Universidad Don Bosco seubica geogr("caente en un coplejo educativo integral con un (reade 1< an&anas, llaado )iudadela Don BoscoC la cual cuenta con lassiguientes obras8 el ?eplo 4an uan Bosco, )olegio Don Bosco, el)entro de Foraci#n Pro!esional, la residencia 4alesiana $ la Universidad

    con el )entro de Investigaciones $ ?rans!erencia de ?ecnologa 5)I??6.Pr(cticaente se 7an cuplido 2= aos de vida universitaria $ depro$ecci#n a la sociedad, lo cual peritira encionar %ue se est(cerrando todo un ciclo de innovaci#n peritiendo toar con a$or!uer&a los nuevos desa!os

    4&2 B*-* >,+., =* F69+= =* I/*,*

    os principios sobre los %ue !unciona la Facultad de Ingeniera se basan

    en los de la Universidad Don Bosco, espec"caente por%ue es una!acultad %ue iparten carreras de educaci#n superior $ !undaentadosen la inspiraci#n cristiana $ el )arisa 4alesiano, el cual orienta todo su%ue7acer.

    a Facultad de Ingeniera !ue creada el 1: de agosto de 1:;=, poracuerdo ejecutivo 9 A@ en el ao de Educaci#n. En este isoao inici# sus actividades en la Escuela Doingo 4avio de 4an 4alvador,

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    con las especialidades de Elctrica e Ingeniera -ec(nica, aun%ue seg'nacuerdos ejecutivos 9 ;;, @A2 $ A@, se autori&aba a la Facultad deIngeniera para %ue los prograas de ingeniera electr#nica, elctrica $ec(nica se o!recieran a partir del 1; de noviebre de 1:;.

    Para el caso de los prograas de Ingeniera en )iencias de la)oputaci#n, Ingeniera Industrial e Ingeniera Biodica, se aprobabanseg'n acuerdo ejecutivo 9 1

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    El 1A de enero del 2@@ se autori a la Facultad de Ingeniera parao!recer la carrera de Ingeniera en ?elecounicaciones e Ingeniera en*utoati&aci#n a partir del ciclo @1 2@@, seg'n acuerdo ejecutivo 91@@A:.

    * partir del ciclo @1 2@@=, seg'n acuerdo ejecutivo 9 1@A2 se autoria la Facultad de Ingeniera para %ue o!re&ca la carrera de Ingeniera-ecatr#nica.

    En agosto de 2@@;, El )onsejo *cadico de la Universidad toa ladecisi#n de soeter los prograas de Ingeniera en )iencias de la)oputaci#n, Ingeniera en *utoati&aci#n e Ingeniera en?elecounicaciones a un proceso de acreditaci#n internacional ante la*gencia )entroaericana de *creditaci#n de Prograas de Ingeniera $*r%uitectura 5*)**I6.

    El 2 de julio del 2@@: el *)**I, coo un resultado del trabajo din(ico

    $ plani"cado en el (bito de la ejora continua, concede la condici#nde acreditados a los prograas de Ingeniera en )iencias de la)oputaci#n, Ingeniera en ?elecounicaciones e Ingeniera en*utoati&aci#n. El 21 de septiebre de este iso ao 2@@: en unacto p'blico reali&ado en la -agna ), de la Universidad Don Bosco, el)onsejo Ejecutivo de dic7o organiso de acreditaci#n 7ace entrega delos certi"cados de acreditaci#n de los encionados prograas.

    E 1= de septiebre del 2@@:, bajo el arco del desarrollo de la ciencia,tecnologa e innovaci#n, la Facultad de Ingeniera inaugura el prier)ongreso de Ingeniera de la Universidad Don Bosco, bajo el lea de

    Ingeniera para la Innovaci#nG, destac(ndose el prier concurso derob#tica.

    *l igual %ue en la universidad, en este ao 2@1@, se est(n cupliendo2= aos de vida universitaria de $ de ipulso al desarrollo de la ciencia,la tecnologa $ la innovaci#n.

    5& EVALUACION DE LA PLANEACION ESTRATEGICA DE LAUNIVERSIDAD&

    En este apartado se 7ar( una evaluaci#n general de algunos eleentosiportantes de la Planeaci#n Estratgica de la Universidad. Esta tendr(una gran liitante $ %ue est( sujeta a la subjetividad del autor&

    5&1 E-96,; =* F,..? =* U,-*,==.

    A

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    Para anali&ar $ evaluar la 0isi#n $ -isi#n actuales $ e/istentes de laUniversidad Don Bosco, se 7a toado algunos Factores )laves de H/ito5de"nidos por el autor, dado %ue la UDB, no los tiene identi"cados6 $ se7an interrelacionado con algunos coponentes de la 0isi#n $ -isi#n $as tratar de deterinar la co7erencia e/istente entre lo %ue soos $ lo

    %ue %uereos ser en el 2@1= 54eg'n el Plan estratgico Institucionalvigente6.

    5&1&1 V,,;a 0isi#n vigente re&a de la siguiente anera8

    @Una universidad salesiana reconocida a nivel nacional einternacional por la innovacin de sus carreras y sus servicios

    en funcin del entorno social y productivo, a partir de las

    competencias profesionales de sus graduados, un claustro

    docente de reconocido prestigio, la gestin del conocimiento, el

    mejoramiento continuo de la calidad y la infraestructura

    tecnolgica para la formacin integral de sus destinatarios.

    5&1&2 M,,;

    a -isi#n vigente re&a de la siguiente anera8

    Educamos, a la luz del evangelio y eles al carisma salesiano,para el desarrollo integral de la persona humana; promoviendo

    universitariamente, desde la ciencia y la tecnologa, laconstruccin de una sociedad li!re, justa y solidaria

    En la tabla 1 se uestra la interrelaci#n entre los !actores claves de/ito $ algunos coponentes de la -isi#n $ 0isi#n.

    ;

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    T( 1& M9*+ *6,; *+* /9. ?6+.*6-* =* ,+. 9 **6+,- *6,; 6. V,,; M,,; ,+,+96,.

    &

    E T( 2 9* * 9*+ 6.+,96,; * 9*+

    /9 ,+**6,.* *+* . 6..*+* =* M,,;

    V,,;&

    T( 2& M9*+ *6,; *+* M,,; V,,;

    :

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    De lo encionado en la tabla 1 $ 2 deduce %ue8

    a. *l considerar los !actores claves de /ito de"nidos por el autor, sevisuali&a %ue algunos de ellos no est(n considerados en la 0isi#n $-isi#n, lo %ue obliga a cuestionarse, entonces coo se puededisear una estrategia co7erenteJ. El trabajo de la vida cotidianarevela la !alta de dic7a co7erencia.

    b. En la de"nici#n de la -isi#n $ la 0isi#n, se 7an dejado enoresvacos, los cuales no periten vincular la relaci#n entre la situaci#nactual de la universidad $ lo %ue %uiere ser en el 2@1=, a'n as,prevalece una a$or de"nici#n de aspectos "los#"cos, los cuales nose aarran !uerteente con la estrategia coo !actor deterinanteen la conductividad 7acia los resultados.

    )onsiderando la tabla , la cual relaciona a la -isi#n $ 0isi#n con losgrupos de inters se observa %ue algunos de ellos no tienen ninguna

    vinculaci#n con sus necesidades $ e/pectativas, entonces si no se lesconsidera, no ser( posible o!recerles una ventaja copetitiva o darlesun valor agregado, $a %ue con seguridad %ue no se considerar( ningunaacci#n estratgica para ello.

    T( 3& M9*+ -,696,; *+* *6*,==* **6++,- =* . /9. =* ,+* 6. V,,; M,,;

    5&1&3 P,6,,. 6..,.

    1@

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    os principios $ coproisos %ue se asuen ante la )ounidadEducativa Universitaria est(n contenidos en el Ideario, los cuales sedescriben en la tabla

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    justa $ solidaria6&Preparar 7uana, pro!esional $ ticaente a laspersonas para %ue se constitu$an en sujetos decabio social a travs de su espritu eprendedor, sucopetencia laboral $ su calidad 7uana.

    =&De!ender, coo counidad universitaria salesiana,la dignidad de los j#venesC sobre todo los (s pobres,a travs de un conociiento (s objetivo de surealidadC la sensibili&aci#n de los iebros de lacounidad educativa universitaria con respecto alundo juvenil $ la prooci#n de acciones concretasencainadas a garanti&ar su desarrollo integral.

    *&Ejercer nuestra !unci#n social, constitu$ndonos enun centro de desarrollo cultural $ socioecon#ico

    signi"cativo para nuestro entorno.T( 4& M9*+ . ,6,,. 6..,. =*8,=. * U,-*,== D. B.6.

    5&1&4 V.* =* U,-*,== D. B.6.

    *l igual %ue los principios, los valores de la universidad son descritos,priero con una introducci#n general $ luego los especi"ca con elconcepto de +()en uc7os (bitos. En el siguiente p(rra!o $literales se describe lo %ue la universidad 7a e/presado coo susvalores.

    5&1&4&1 D*6,6,; =* . -.* =* U,-*,== D. B.6.

    4e desarrolla as una stica universitaria enrai&ada en los valoresevanglicos, !ruto de la "delidad a Don Bosco, de la Le/ibilidad de su

    estilo educativo $ de la preocupaci#n de la )ongregaci#n salesiana poracopaar a los j#venes en el oento (s decisivo de su proceso deadure&

    a universidad insta a la counidad universitaria a asuir conresponsabilidad los retos $ las deandas %ue surjan de nuestra !uentede inspiraci#n ante la realidad. *s, nuestra counidad educativa no sereduce solo a un grupo de personas %ue trabaja para lograr un "n

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    particular, si no %ue es el centro de couni#n $ participaci#n $ elabiente donde cada uno de sus iebros se vuelve protagonista $aniador del ideario, tratando de responder cualitativaente a losdesa!os educativos $ sociales del pasG.

    a. ?rabajar con sensibilidad social $ evanglica ante los probleas%ue a%uejan a la a$or parte de la poblaci#n salvadorea.b. ?rabajar con calidad 7uana, cultural $ evanglica para 7acer

    de la universidad un verdadero abiente de acogida.c. ?rabajar con responsabilidad $ participaci#n counitaria para

    proover en los iebros de la counidad universitaria laiplicaci#n $ el coproiso.

    d. ?rabajar con apertura $ creatividad para ser prootores de unsano desarrollo pro!esional $ 7uano.

    e. ?rabajar con e"cacia, es decir 7acer lo %ue se diceG pararesolver los probleas (s urgentes de nuestra sociedad

    salvadorea.!. ?rabajar en un clia de !ailia, donde el valor de la persona est(por encia de las !unciones $ los cargos.

    g. ?rabajar con justicia para o!recer respuestas solidarias a laspersonas %ue lo necesiten.

    5&1&5 .()*+,-. =* U,-*,== D. B.6.

    a. )ontribuir a !orar ciudadanos capaces de servir a la counidadediante la ciencia, el ejercicio pro!esional, la di!usi#n de lacultura $ la conciencia de solidaridad.

    b. Estudiar, proover $ desarrollar la transisi#n del conociientocient"co $ cultural.c. Forar acadicaente en carreras con estudios de car(cter

    ultidisciplinario en las ciencias, artes $ tcnicas.d. Proover los principios de la libertad en todas las !oras de la

    actividad 7uana, cultural, econ#ica $ social.e. Ipulsar la superaci#n de la persona 7uana en todas sus

    diensiones, consciente de su protagoniso en la b's%ueda delbien co'n.

    !. Desarrollar todas a%uellas actividades cone/as o de e/tensi#n enrelaci#n con sus objetivos.

    & FILOSOFIA DE LA FACULTAD DE INGENIERIA FIN&

    )oo parte introductoria a este apartado se describir(n los objetivos dela Facultad de Ingeniera 5FI96, los cuales est(n en co7erencia con los

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    objetivos institucionales $ caraente establecidos en los Estatutos de laUniversidad&?abin en este apartado se !orular( la -isi#n $ 0is#n en base alprocediiento de diseo establecido en la asignatura.

    &1 O()*+,-. =* FIN&os objetivos est(n !undaentados en el Plan de Desarrollo de laFacultad de Ingeniera $ estos se describen a continuaci#n8

    a. Ipleentar estrategias de calidad total $ ejora continua paraauentar la copetitividad en la gesti#n acadica de tal odo decontinuar potenciando prograas innovadores %ue atraigan a losejores estudiantes de El 4alvador.

    b. Desarrollar la investigaci#n e innovaci#n coo ecanisos para ellogro $ reconociiento nacional e internacional.

    c. Ipleentar una estrategia de vinculaci#n con el sectorepresarial, %ue nos oriente a desarrollar actividades detrans!erencia tecnol#gica.

    d. Ipulsar una planta docente en proceso !uerte de !oraci#n,otivada, unida e involucrada con el desarrollo de la !acultad $ de launiversidad.

    &2 D,*

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    "a #acultad de $ngeniera es el )nico centro &ue soluciona lasnecesidades de formacin continua en el transcurso de la vidasocial y productiva de los miem!ros de la %ociedad.

    *ueremos una #acultad en la &ue prevalezca, la (tica, latransparencia, respeto mutuo, justicia, lealtad, solidaridad,innovacin, calidad, emprendedurismo, capacidad de adaptacina los cam!ios, el potenciamiento y comprometida con laresponsa!ilidad social y am!iental

    C,+*,. *,,

    =* V,,;

    C..*+* =* V,,;

    Mu%uereos7acerJ

    a Facultad de Ingeniera coo prier re!erente eneducaci#n tecnol#gica $ generadora de conociiento enEl 4alvador, es un centro %ue escuc7a, traduce $participa coo eleento uni"cador $ solucionador de losprobleas de la sociedad centroaericana.

    Mu%uereoslograrJ

    Una !oraci#n integral para los estudiantes,coproetida con la docencia $ la investigaci#n,preparada para los avances tecnol#gicos $ %ue pro$ecte

    su odelo de calidad e innovaci#n tecnol#gica en toda*rica latina.

    Mu%uereosserJ

    a Facultad de Ingeniera debe ser el 'nico centro %uesoluciona las necesidades de !oraci#n continua a lolargo de toda la vida de los iebros de la 4ociedad.Muereos una Facultad en la %ue prevale&ca, la tica, latransparencia, respeto utuo, justicia, lealtad, solidaridad,innovaci#n, calidad, eprendeduriso, capacidad deadaptaci#n a los cabios, el potenciaiento $

    coproetida con la responsabilidad social $ abiental.

    T( 5 M9*+ * ,, =* . 6..*+* =* V,,;

    &2&2 M,,; =* FIN

    1

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    )onsiderando las preguntas guas, %ue se uestran en la tabla = sede"ne la -isi#n de la siguiente anera:

    "a facultad de $ngeniera, pionera en la gestin de la calidad,con proyeccin internacional y una formacin y ense+anza

    integral, &ue le permite difundir el conocimiento por medio deuna investigacin de primer nivel, carreras )nicas innovadorasy acreditadas, con una infraestructura fsica y tecnolgicaacorde al conteto nacional y regional, garantizando laemplea!ilidad, empresarialidad y mundializacin.

    Enfocada en una educacin universitaria t(cnica y cientca coninspiracin cristiana, teniendo como eje central el desarrollo delos jvenes y los servicios de formacin, asesora y consultoradel sector productivo, de servicios y la sociedad en general.

    C,+*,. *,, =*

    M,,;

    C..*+* =* M,,;

    Mu productos oservicios sepodran o!recer alos clientesJBene"ciosJ

    a Facultad de Ingeniera proporciona !oraci#nintegral sustentada en la tecnologa, la innovaci#n,eprendeduriso $ sus alian&as estratgicasnacionales e internacionales, la cual garanti&a ellidera&go intelectual $ cultural.

    4ervicios de !oraci#n, asesora $ consultora alsector productivo, de servicios $ la sociedad engeneral

    Muines son losgrupos debene"ciariosNclientesJ

    a Facultad de Ingeniera en!ocada en el desarrollopro!esional de los j#venes, por edio de una!uerte o!erta de carreras 'nicas, innovadoras $acreditadas regionalente $ una in!raestructura!sica $ tecnol#gica 'nica de avan&ada.

    )u(l es el valor

    agregadoJ)ual es valoragregado. )ooe di!erencio,*tributos dedi!erenciaci#n,atributos de

    Foraci#n integral %ue garanti&an laepleabilidad, ovilidad internacionalidad $epresarialidad.

    a !acultad de Ingeniera, pionera en la gesti#n dela calidad, con pro$ecci#n internacional $ unaensean&a %ue le perite di!undir el conociientopor edio de una investigaci#n de prier nivel,

    1=

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    especiali&aci#n carreras 'nicas $ acreditadas $ una in!raestructura!sica $ tecnol#gica acorde al conte/to nacional $regional.

    )u(l es la ran

    socialJ Ipacto en elsistea social $econ#ico.

    Educaci#n universitaria tcnica $ cient"ca con

    inspiraci#n cristiana, cu$o centro de acci#n es lapersona 7uana

    T( & M9*+ * ,, =* . 6..*+* =* M,,;

    os !actores claves del /ito incluidos en la -isi#n $ lo valores $principios incluidos en la 0isi#n se encionan en la tabla A, la cual sedescribe a continuaci#n8

    F6+.* C-* =* ,+. V.* P,6,,.Kesti#n $ ensean&a de lacalidad

    Htica Innovaci#n

    Pro$ecci#n internacional espetoutuo

    )alidad

    Foraci#n integral usticia EprendedurisoInvestigaci#n ealtad. *daptaci#n a cabios)arreras 'nicas 4olidarida

    dPotenciaiento

    )arreras acreditadas

    internacionalente

    esponsabilidad social $

    abientalIn!raestructura !sica $tecnol#gica actuali&adaKaranta de epleabilidad$ epresarialidadT( 7& M9*+ . ?6+.* 6-* =* ,+. -.* ,6,,.,69,=. * M,,;

    &3 V.* P,6,,. FIN

    os valores $ principios %ue se encionan se 7an desarrollado en elorden de la iportancia %ue tendr(n en la !acultad de ingeniera.

    *un%ue la universidad se declara una organi&aci#n sin "nes de lucro, lo7ace sin por )arisa $ evitando caer en el ercantiliso dis!ra&adoe/istente en el conte/to educativo salvadoreo $ aun%ue %uiere %ue susoperaciones no produ&can prdidas, nunca 7ar( nada %ue no sea tico o

    1A

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    %ue no ponga en priera instancia a sus estudiantes, sus docentes $sector %ue ad%uiere nuestros servicios e/traacadicos. a Facultad deIngeniera 7ace su$o este concepto $ con este !undaento de"ne losvalores $ principios, d(ndoles un orden de iportancia, el cual e/prese%ue el dinero no es el prop#sito de alto nivel de la !acultad. Estos 0alores

    son ostrados en la tabla ;.

    V.* D*6,6,;

    1Htica +rienta a no 7acer nada %ue sea contrario a la tica, inclu$

    a%uellos aspectos %ue est(n relacionados con la rentabilidaco7erente $ ensear con lo %ue se predica

    2

    espetoutuo.

    )onstruir $ desarrollar el respeto entre la losestudiantes, docentes, personal adinistrativo $

    tcnico de la Facultad, de tal anera de servalorados de !ora igualitaria

    /ito ograr un desepeo %ue oriente a una buena

    gesti#n $ rentabilidad de la !acultad.