PLAN DE SOCIAL MEDIA

PROPUESTA DE MEJORA DE ESTRATEGIAS DE

COMUNICACIÓN EN MEDIOS SOCIALES TAMARARAIMONDIUTNCOMM UNITY MANAGER

Plan de Social Media

Tienda de juguetes creativa con selección de

propuestas didácticas y divertidas para chicos.

Es además un espacio de talleres de recreación

y aprendizaje.

Brinda servicios de diseño y decoración de

habitaciones. Laborator io de Sueños acerca a los más pequeños la

posibi l idad de aprender jugando .

Plan de Social Media

Ecosistema

Plan de Social Media

4

PÚBLICO Y PERFIL DE USUARIO

Padres/abuelos de niños de entre 0 y 10 años Género: Femenino 60 % Masculino 40%, de entre 30 y 60 años

Poder adquisitivo medio-alto

Plan de Social Media

4

OBJETIVOS A DESARROLLAR

Incrementar público en redes sociales y en la tienda

Hacer conocida la marca/tienda

General confianza como lugar especializado en juegos didácticos Fidelizar clientes

FODAPlan de Social Media

FODAResaltar la importancia del juego didáctico en los niños

Realizar promociones y descuentos

Lograr identificar a la tienda como espacio que genera momentos felices

Acciones solidarias con la comunidad

SITIO WEBPlan de Social Media

SITIO WEBExplica la filosofía de la tienda. Desarrollado como Carro de Compras.Necesita ser actualizado constantemente a medida que ingresa nueva mercadería.

SITIO WEBPlan de Social Media

OBJETIVOS ESPECIFICOSGenerar ventasLograr redireccionar al resto de

los activos del ecosistema

TIPO DE CONTENIDOFotos de productos y de la

tienda + Carro de ComprasComunicación de acciones de

compromiso social

FACEBOOKPlan de Social Media

FACEBOOKActivo de comunicación/interacción mas fuerte para la tienda. Actualmente contiene carro de compras el cual debe ser eliminado para que solo figure en el sitio web.

FACEBOOKPlan de social media

OBJETIVOS ESPECIFICOSIncrementar número de seguidores y

las ventas.Fidelizar clientes ya existentes. Incrementar el tráfico al resto del

ecosistema.

TIPO DE CONTENIDO Imágenes y texto: promocionar

productos, ofertas, talleres y días especiales.

A través de videos: mostrar talleres realizados.

Compromiso social: convocatoria de colectas y su repercusión.

.

INSTAGRAMPlan de social media

INSTAGRAMDebe funcionar para posicionar la tienda como un espacio que genera momentos mágicos y creativos. Las fotos de los nuevos juguetes y de los momentos de juego deben ser interesantes y de calidad para captar seguidores. Una vez posicionado, es ideal realizar los concursos en dicha red social.

INSTAGRAMPlan de social media

OBJETIVOS ESPECIFICOSIncrementar seguidoresUtilizarlo como plataforma

para concursos

TIPO DE CONTENIDOImágenes de productosImágenes de clientes/niños

con los juguetesVideos de los talleresImágenes/memes para

concursos

GOOGLE +Plan de Social Media

GOOGLE+ Actualmente está creado con el correo de contacto, pero con una identidad incorrecta. Vital para posicionar el sitio web de manera orgánica.

GOOGLE+Plan de Social Media

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Incrementar seguidores

Posicionar el Sitio Web

TIPO DE CONTENIDO

Texto/imágenes/con enlace al Sitio Web

#HASHTAGSHerramienta vital para clasificar contenido y crear enlaces. De esta manera se genera tráfico.

USO ADECUADO DE HASHTAGS=

MÁS TRÁFICO=

MÁS SEGUIDORES=

MÁS VENTAS

USO DE #HASHTAGSPlan de Social Media

GrillaPlan de Social Media

G R I L L A

TAREAS TÁCTICAS

ECOSISTEMA TAREAS

SITIO

FACEBOOK

INSTAGRAM

GOOGLE+

TIEMPO FRECUENCIA PERIODICIDAD

Actualizar comunidad sobre: ofertas, nuevos productos, acciones sociales, talleres

X X X 10 min 3 veces Diaria

Actualizar productos X 180 min Según ingreso de productos

Según ingreso de productos

Desarrollo de contenido: videos, fotos, notas, concursos

X X 180 min. 1 vez/día Semanal

Interactuar con seguidores x x 15 1 vez/día Diario

Controlar funcionamiento de comunidad y sitio

x x x x 20 min 1 vez/día Diario

Crear un plan de crisis 60 min

Monitoreo x x x x 60 min 1 vez/día 2 días

MONITOREOPlan de Social Media

MONITOREOPlan de Social Media

La estrategia que se plantea se basa en

mejorar el ecosistema centrándose en la

imagen. Revalorizar la tienda como espacio

que genera momentos mágicos y creativos.

Reforzar el contenido y dirigirlo a resaltar la

importancia de los juegos en el desarrollo de

los niños.Laborator io de Sueños acerca a los más pequeños la

posibi l idad de aprender jugando .

Plan de Social Media

MUCHAS

GRACIAS

TAMARA RAIMONDIC . +54 9 11 44 46 0125TAMARAFRAIMONDI@GMAIL .COM