Plan Desarrollo Corporativo2010-2017 USB 2010

PLAN DE DESARROLLO CORPORATIVO

2010 -2017

USB

COLOMBIA

CALI

CARTAGENA

MEDELLN

BOGOT

UNIVERSIDAD DE

SAN BUENAVENTURA COLOMBIA

2

Fray Luis Hernando Acevedo Quiroz, O.F.M. Rector General Fray Francisco Lotero Matiz, O.F.M. Secretario General Fray Jos Wilson Tllez Casas, O.F.M. Rector Sede Bogot Fray Miguel ngel Builes Uribe, O.F.M. Rector Seccional Medelln Fray lvaro Cepeda van Houten, O.F.M. Rector Seccional Cali Fray Pablo Castillo Nova, O.F.M. Rector Seccional Cartagena

Lida Yazmn Rojas Camargo Directora de Planeacin Sede Bogot Valentina Castao Gutirrez Directora de Planeacin Seccional Medelln Juan Javier Vesga Rodrguez Director de Planeacin Seccional Cali Jorge Luis Barrios Castro Director de Planeacin Seccional Cartagena

3

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIN 5

1. BREVE RESEA HISTRICA DE LA UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA 6

2. MARCO CONTEXTUAL 7

VISIN COLOMBIA 2019: EDUCACIN 7

INFORME NACIONAL DE COMPETITIVDAD 8

TENDENCIAS DE LA EDUCACIN SUPERIOR EN AMRICA LATINA 9

CONFERENCIA MUNDIAL DE EDUCACIN SUPERIOR 2009 11

VII CONGRESO INTERNACIONAL DE EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSIDAD 2010 LA

HABANA CUBA. 12

3. PROCESO METODOLGICO 14

4. PLATAFORMA ESTRATGICA 24

5. DIAGNSTICO ESTRATGICO 29

6. OBJETIVOS CORPORATIVOS 32

7. MAPA ESTRATGICO 34

8. PROYECTOS 35

ANEXOS PROYECTOS 36

4

PRESENTACIN

La Universidad de San Buenaventura ha venido aunando

esfuerzos en los ltimos aos para crear una cultura de

corporatividad con miras a consolidar una institucin que se

integra bajo los parmetros de la cooperacin, el trabajo

conjunto, la articulacin, la simplificacin y la optimizacin de

recursos.

Algunos de los objetivos del trabajo corporativo son

aprovechar la gran oportunidad de contar con una universidad

en cuatro ciudades estratgicas del pas y presentarse en el

mbito nacional e internacional como Universidad de San

Buenaventura Colombia.

Es as como la Sede en la ciudad de Bogot y las Seccionales en

las ciudades de Medelln, Cali y Cartagena, potencian sus

fortalezas con el fin de acompaarse mutuamente en el

crecimiento equilibrado de la Institucin integrada.

En reunin del Consejo de Gobierno del da 12 de junio de

2009 celebrado en la ciudad de Cali, se aprueba realizar una

propuesta de documento en el tema de corporatividad donde

se definan los objetivos, niveles, polticas y proyectos que se

vean reflejados en un Plan de Desarrollo Corporativo.

5

INTRODUCCIN

El Plan Estratgico Corporativo 2010 2017 de la Universidad

de San Buenaventura Colombia nace como resultado de un

trabajo conjunto entre la Sede y las Seccionales, con el

propsito de avanzar hacia la construccin de un pensamiento

y gestin estratgica de carcter corporativo. Por encargo del

Consejo de Gobierno de la Universidad, bajo la direccin del

Rector General, Fray Luis Hernando Acevedo Quiroz, O.F.M.,

los Directores de Planeacin de la sede y las seccionales

construyeron en sucesivas reuniones el presente plan

estratgico.

A partir de la MISIN y VISIN institucionales, consagradas

en el Proyecto Educativo Bonaventuriano, y con apoyo en las

directrices del Consejo de Gobierno, este equipo se dio a la

tarea de indagar al interior de la sede y las seccionales y de sus

propios Planes de Desarrollo, de tal manera que se pudiesen

identificar lneas comunes de desarrollo que sirvieran de base

para el crecimiento corporativo.

Este documento recoge el ejercicio realizado durante 3 meses

dando como resultado un horizonte de desarrollo conjunto que

podr materializarse a travs de 14 Proyectos Estratgicos en

los que participarn la sede y las seccionales.

El documento est compuesto por 8 captulos: Breve resea

histrica de la Universidad de San Buenaventura Colombia,

Marco Contextual, Proceso Metodolgico, Plataforma

Estratgica, Diagnstico Estratgico, Objetivos corporativos,

Mapa Estratgico y Proyectos.

6

1. BREVE RESEA HISTRICA DE LA UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

La Universidad de San Buenaventura es una institucin de carcter privado, que

ejerce sus propsitos en el marco de las garantas constitucionales de autonoma

universitaria, libertad de enseanza, aprendizaje, investigacin y ctedra, dentro de

actitudes de respeto, acatamiento a la Ley y a las disposiciones concordatarias

establecidas entre la Santa Sede y el Gobierno Colombiano. Es una Fundacin sin

nimo de lucro, regentada desde su origen por la Provincia Franciscana de la Santa

fe de Colombia, y que mediante la actividad formativa contribuye al fomento y

desarrollo de la educacin Colombiana, desde su creacin y posterior restauracin.

Fue fundada por la comunidad Franciscana como Colegio de Estudios Superiores,

en 1708, en Bogot. Inici labores bajo la direccin del Franciscano Fray Diego

Barroso y fue aprobada por la Real Cdula de Fernando VI, el 19 de septiembre de

1747.

Como centro de educacin superior funcion desde el ao de 1961, bajo el nombre

de Colegio Mayor de San Buenaventura, denominacin que cambi por el de

Universidad de San Buenaventura, conforme al Decreto 1729 del 30 de agosto de

1973 del Ejecutivo Nacional. Conserva su categora de Universidad, segn lo

dispuesto por el Artculo 19 de la Ley 30 de 1992. Desarrolla su objeto institucional

de acuerdo con las disposiciones del Artculo 68 de la Carta Constitucional de 1991.

Fue reconocida como persona jurdica sin nimo de lucro mediante la Resolucin

1326 del 25 de marzo de 1975, emanada del Ministerio de Educacin Nacional, a

tenor de los decreto 1277 de 1973. Tiene su domicilio principal y Sede en la ciudad

de Bogot y Seccionales en las ciudades de Medelln, Cali y Cartagena.

7

2. MARCO CONTEXTUAL

La construccin de un proyecto de desarrollo de cualquier organizacin debe tener

como referente fundamental las caractersticas del contexto en el que se

desenvuelve, lo que para el caso de una universidad implica dar una mirada al

contexto de la educacin superior, tanto en el nivel nacional como internacional.

En tal sentido, se presentan aqu unas breves descripciones del proyecto de

desarrollo del pas Visin Colombia 2019 en lo concerniente a la educacin,

algunos datos del informe nacional de competitividad, las tendencias en la

educacin superior en Amrica Latina, conclusiones de la conferencia mundial de

la educacin superior realizada en Pars en 2009 y, finalmente, algunos referentes y

conclusiones del VII congreso internacional de educacin superior Universidad

2010 realizado en la Habana, Cuba en febrero de 2010.

VISIN COLOMBIA 2019: EDUCACIN

Con ocasin de la celebracin del bicentenario de la independencia de Colombia en

2019, el Gobierno Nacional prepar una agenda de desarrollo denominada Visin

Colombia II Centenario 2019 (2005) y en el marco de esta propuesta, el

Ministerio de Educacin Nacional en cabeza de la Dra. Cecilia Mara Vlez, elabor

un documento especfico para este sector denominado Visin 2019 Educacin

(2006).

La visin 2019 en el sector de la educacin se centra en tres ejes: acceso a la

educacin en todos los niveles, una educacin de calidad y fortalecimiento de la

gestin de las instituciones educativas. En el primer aspecto, la meta para 2019 en

cuanto a educacin superior es lograr una cobertura del 50% de la poblacin, con

una composicin de la matrcula del 60% en educacin tcnica y tecnolgica y un

40% en educacin universitaria. Las estrategias propuestas para lograr estos

objetivos son: el crdito educativo; desconcentrar la oferta de educacin superior

8

mediante la apertura de programas de educacin a los que se pueda tener acceso

desde cualquier municipio del pas a travs de procesos de regionalizacin,

educacin virtual y alianzas entre instituciones educativas; formacin por ciclos

combinando periodos de estudio y trabajo; finalmente, reducir la desercin

brindando apoyo acadmico y financiero.

Respecto del aseguramiento de la calidad, la meta propuesta por el Gobierno

Nacional para 2019 es de un 15% de Instituciones de Educacin Superior (IES)

acreditadas y la Universidad de San Buenaventura Colombia se propone ser parte

de este selecto grupo.

En cuanto a las metas de fortalecimiento en la gestin de las IES, el Gobierno

Nacional propone una meta para el 2019 de1 100% de las Instituciones que han

adoptado tablero de indicadores de gestin y hacen pblicos los resultados, por lo

que la Universidad de San Buenaventura Colombia no puede ser ajena a este

propsito.

INFORME NACIONAL DE COMPETITIVDAD

El Gobierno Nacional, en el ao 2006 mediante el decreto 2828 y el CONPES 3439

de 2006, cre el Sistema Administrativo Nacional de Competitividad (SNC), el cual

es el conjunto de orientaciones, normas, actividades, recursos, programas e

instituciones pblicas y privadas que prevn y promueven la puesta en marcha de

una poltica de productividad y competitividad en el pas. En el marco de este

sistema, un grupo de empresarios y acadmicos cre en 2006 el Consejo Privado de

Competitividad (CPC) como una organizacin sin nimo de lucro cuyo objeto es

contribuir de manera directa en la articulacin de estrategias, que en el corto,

mediano y largo plazo, permitan lograr mejoras significativas en el nivel de

competitividad de Colombia. Este organismo publica cada ao el informe nacional

de competitividad con el cual se busca ilustrar, de manera precisa y entendible

temas como la situacin competitiva de Colombia en el contexto de la regin y

9

frente a los pases emergentes exitosos, los principales obstculos que deben ser

removidos para el impulso a la competitividad, los principales avances que van

haciendo posible el logro de la Visin 2032 y el avance en cada una de las

estrategias de competitividad.

En materia de educacin, el informe 2009 2010 presenta un incremento en la

cobertura en la educacin superior, pasando del 24,4% en 2002 al 35,5% en 2009,

lo cual muestra un acercamiento paulatino a la meta del 50% para el 2019; a pesar

de estos avances, Colombia se encuentra rezagado respecto de los pases de

referencia (Argentina, Brasil, Chile, Mxico, Per, Venezuela, Corea, Espaa,

Irlanda, Malasia, Portugal y Repblica Checa) en los que la cobertura en promedio

supera el 50% con excepcin de Brasil (30,0%), Per (35,1%), Mxico (26,9%) y

Malasia (30,2%).

TENDENCIAS DE LA EDUCACIN SUPERIOR EN AMRICA LATINA

Expresar ideas sobre la educacin superior significa necesariamente, hacer algn

tipo de referencia a aquellas dinmicas que condicionan su posibilidad de hecho y

de derecho, es decir, al contexto regional en el que se da dicha educacin.

En este sentido, resulta oportuno dirigir la mirada hacia la reciente declaracin de

la conferencia regional de la educacin superior en Amrica Latina y El Caribe

CRES 2008, fundamentalmente en lo que se refiere a las ricas y diversas

conclusiones que logran retratar gran parte de la compleja situacin del sector

educativo, que se define entre dificultades y oportunidades.

Parte del objetivo de la Conferencia en su ms reciente versin se plantea de la

siguiente forma:

10

configurar un escenario que permita articular, de forma creativa y sustentable,

polticas que refuercen el compromiso social de la Educacin Superior, su calidad y

pertinencia, y la autonoma de las instituciones

Este deber ser de la educacin superior en la regin, como referente normativo,

resulta de imprescindible importancia a la hora de definir criterios que estimulen el

desarrollo de las instituciones de educacin superior, en la medida en que se

origina en el consenso de pares regionales que han redefinido los retos a los que se

enfrenta la educacin en la regin. Sin embargo, es evidente que el deber ser de

cualquier institucin, se encuentra en entre dicho por lo que resulta siendo en la

cotidianidad poltica y jurdica de las naciones.

Dos de las conclusiones del literal B de la CRES 2008 (La Educacin Superior

como derecho humano y bien pblico social), plantean sugestivamente esta

cotidianidad poltica y jurdica de las naciones que conforman la regin: en un

continente con pases que vienen saliendo de la terrible crisis democrtica que

provocaron las dictaduras y que ostenta la penosa circunstancia de tener las

mayores desigualdades sociales del Planeta, los recursos humanos y el

conocimiento sern la principal riqueza de todas cuantas disponemos;

infortunadamente la Educacin Superior como bien pblico social se enfrenta a

corrientes que promueven su mercantilizacin y privatizacin, as como a la

reduccin del apoyo y financiamiento del Estado.

A su vez, y como parte tambin de las conclusiones, se evidencian algunos indicios

de la configuracin fundamental de las iniciativas tendientes a asumir

proactivamente los retos mencionados: las respuestas de la Educacin Superior a

las demandas de la sociedad han de basarse en la capacidad reflexiva, rigurosa y

crtica de la comunidad universitaria al definir sus finalidades y asumir sus

compromisos. Lo cual significa que ante una realidad como la de la regin es

necesario disear estrategias con suficiente complejidad, de tal manera que los

proyectos emprendidos no dispongan escenarios de posibles fracasos para la

institucin y para el pas.

11

Resulta iluminador citar, a propsito de lo anterior, otra de las conclusiones del

documento, correspondiente al literal C (Cobertura y modelos educativos e

institucionales): Las instituciones de Educacin Superior deben avanzar en la

configuracin de una relacin ms activa con sus contextos. La calidad est

vinculada a la pertinencia y la responsabilidad con el desarrollo sostenible de la

sociedad.

Esto implica una aguda conciencia sobre los Proyectos Educativos Institucionales

los modelos pedaggicos asumidos y sus correspondientes estructuras

institucionales y propuestas acadmicas. Sin esta conciencia parece inviable el

objetivo planteado por la CRES 2008.

Consecuentemente, la Universidad de San Buenaventura, debe involucrarse en el

diseo de estrategias que le permitan responder a los retos planteados por la

cotidianidad poltica, jurdica y social de la regin y del pas. Este ejercicio slo

puede ser cometido en trminos corporativos, debido a que se necesita el concurso

de toda la experiencia y la sabidura de la tradicin franciscana, depositaria de una

estructura axiolgica nica en lo que se refiere a su pedagoga y reconocido trabajo

por lo social y lo ecolgico.

CONFERENCIA MUNDIAL DE EDUCACIN SUPERIOR 2009

La Conferencia Mundial de Educacin Superior 2009 realizada del 5 al 8 de julio de

2009 en la Sede Central de la UNESCO en Paris, vers sobre Las nuevas

dinmicas de la Educacin Superior y de la Investigacin para el Cambio Social y el

Desarrollo. En esta conferencia se resalt el papel primordial de la educacin

superior y la investigacin como base fundamental para la construccin de una

sociedad del conocimiento, la contribucin en la erradicacin de la pobreza y el

desarrollo sustentable. As mismo, se destac la Responsabilidad Social que tiene la

educacin superior en el mejoramiento de la comprensin de las mltiples

problemticas actuales; en tal sentido, se propende por una mirada

12

interdisciplinaria de los diversos aspectos de nuestras sociedades, contribuyendo

tambin a la educacin de ciudadanos ticos.

Otra de las conclusiones importantes y que est relacionada con la administracin y

el desarrollo de las instituciones de educacin superior, es que stas deben orientar

sus actividades hacia una gestin de la calidad, estableciendo sistemas de

acreditacin y aseguramiento de la calidad, pautas de evaluacin y la promocin de

una cultura de calidad al interior de las organizaciones educativas.

Es deseable resaltar tambin la importancia que da la conferencia a la cooperacin

entre las organizaciones educativas, fortaleciendo espacios regionales de educacin

e investigacin. Finalmente, se hizo nfasis tambin en la importancia de

desarrollar sistemas de investigacin y educacin ms flexibles, apoyndose en las

Tecnologa de la Informacin y las Comunicaciones (TICs) y la Educacin Abierta y

a Distancia.

VII CONGRESO INTERNACIONAL DE EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSIDAD 2010 LA HABANA CUBA.

El sptimo congreso internacional de la educacin superior universidad 2010

organizado por el Ministerio de Educacin Superior (MES) y las universidades de la

Repblica de Cuba, se realiz del 8 al 12 de febrero del 2010 en el Palacio de

Convenciones de la Habana. El Congreso se orient a encontrar soluciones al

problema de la educacin superior para todos, con calidad y pertinencia, en el

marco de la Conferencia Mundial de la UNESCO sobre Educacin Superior

desarrollada en Pars en 2009. Participan en este evento acadmicos de diferentes

universidades privadas y oficiales del mundo, como delegados y ponentes en

alguno de los talleres programados. Para esta versin participaron 2400 delegados

de Mxico, Puerto Rico, Costa Rica, Brasil, Colombia, Salvador, Ecuador, Per,

Cuba, Venezuela, Arabia Saudita, Espaa, China, Francia, Italia entre otros. Entre

13

las diversas ponencias se destacan las siguientes tendencias en la educacin

superior1:

Mayor flexibilidad.

Incorporacin de las TIC.

Exigencia de una segunda lengua.

Menos tiempo de duracin de las carreras.

Realizacin de convenios (Nacionales e internacionales).

Vinculacin con la empresa.

Pertinencia de los programas.

Doctorados de profesionalizacin y de investigacin.

Reconocimiento total de maestras hacia el doctorado.

Menos requisitos de admisin para los doctorados.

Necesidad mundial de formacin de doctores en menos tiempo.

Doctorados personalizados.

Preocupacin marcada por la formacin integral del profesional.

Mayor trabajo en la formacin en valores.

Sistematizacin de experiencias.

Necesidad de mayores ndices de investigacin.

Mayor trabajo autnomo y menor presencialidad.

Algunos puntos para reflexionar y aprender del evento son2:

Romper con la rigidez curricular que nos caracteriza en Colombia.

Necesidad de hacer homologacin de saberes y estudios previos.

Continuar con nuestro trabajo en la USB de formacin integral centrado en la

persona.

Fortalecer la relacin Universidad Empresa.

Fomentar la formacin doctoral.

1 MENDOZA, Walter. Presentacin en Consejo de Direccin Universidad de San Buenaventura Cali, sobre su

participacin en el evento. 19 de febrero de 2010. 2 Ibd.

14

3. PROCESO METODOLGICO

El proceso que se sigue para la construccin del Plan de Desarrollo Corporativo se

consolida en 6 etapas:

Figura 1. Etapas en la construccin del Plan de Desarrollo.

1. ANLISIS DE ASPECTOS COMUNES

Dado que tanto la sede como las seccionales tienen en marcha sus propios planes

de desarrollo, la directriz del Consejo de Gobierno para el equipo de Directores de

Planeacin es estudiar dichos planes y tener en cuenta como base los aspectos

comunes que pueden articularse corporativamente. En tal sentido, como punto de

partida para la construccin del plan se revisan los temas estratgicos en los que se

agrupan los proyectos en cada uno de los planes (ver figura 2).

1

ANLISIS ASPECTOS COMUNES

2

ANLISIS METODOLGICO

3

CONSOLIDACIN DIAGNSTICO CORPORATIVO

4

DEFINICIN DE PERSPECTIVAS

5

DEFINICIN DE VECTORES

6

DEFINICIN DE OBJETIVOS

7

DEFINICIN DE PROYECTOS

15

Figura 2. Temas estratgicos de los planes de desarrollo de la sede y las seccionales

Como se observa en la figura 1, dos temas estratgicos son comunes a la sede y las

tres seccionales en sus planes de desarrollo: el tema de la calidad y excelencia

institucional y el tema de la gestin institucional; otros temas como el desarrollo

del talento humano y las relaciones con el entorno, son comunes slo en algunas de

ellas. Estos aspectos son considerados junto con el diagnstico corporativo para la

construccin del plan.

2. ANLISIS METODOLGICO

Una vez revisados los planes de desarrollo de la Sede y las Seccionales y habiendo

analizado los temas estratgicos comunes a los mismos, el Equipo de Directores de

Planeacin decide integrar dos modelos tericos para la construccin del plan: la

Planeacin Estratgica y el modelo de Kaplan y Norton denominado Cuadro de

Mando Integral (Balanced Scorecard en ingls).

BOGOT

Desarrollo curricular

Investigacin

Maestras y doctorados

Docentes

Acreditacin

Modelo de gestin

MEDELLN

Excelencia institucional

Desarrollo corporativo

Red de relaciones

Desarrollo Humano sostenible

CALI

Aseguramiento y fomento de la calidad

Universidad entorno

Capital humano

Gestin administrativa y financiera

Tecnologa e innovacin

Dimensin bonaventuriana

Cultura organizacional

Posicionamiento de la universidad

CARTAGENA

Calidad y compromiso del talento humano

Aseguramiento de la calidad y competitividad

Salud financiera

Respuesta a demandas de grupos de inters

Sinergia social y desarrollo sostenible

16

Figura 3. Proceso de planeacin estratgica.

En cuanto a la Planeacin

Estratgica, sta se define como

el proceso mediante el cual

quienes toman decisiones en

una organizacin obtienen,

procesan y analizan

informacin pertinente, interna

y externa, con el fin de evaluar

la situacin presente de la

empresa, as como su nivel de

competitividad con el propsito

de anticipar y decidir sobre el

direccionamiento de la

institucin hacia el futuro 3 .

Este autor, propone una ruta

metodolgica para el

planeamiento estratgico (ver

figura 3), la cual ha sido tenida

en cuenta en este plan.

Respecto del Cuadro de Mando Integral, sta es una metodologa que aporta la

estructura para convertir la estrategia en accin con el fin de dar cumplimiento a la

Misin y Visin institucionales. El Cuadro de Mando Integral traduce la estrategia

3 SERNA, Humberto. Gerencia estratgica. 3R editores. Bogot 2008, p. 55.

17

y la misin de una organizacin en un conjunto de medidas que proporciona la

estructura necesaria para un sistema de gestin y medicin estratgica4.

La propuesta original de Kaplan y Norton5 propone que el CMI proporciona un

marco para considerar la estrategia utilizada en la creacin de valor desde cuatro

perspectivas diferentes: 1) la financiera, 2) la del cliente, 3) la de procesos internos

y 4) la de aprendizaje y crecimiento.

3. DIAGNSTICO INSTITUCIONAL

El diagnstico institucional corporativo se realiza con base en los lineamientos de

la planeacin estratgica y se consolida en una matriz DOFA. El procedimiento

seguido fue analizar el DOFA de la sede y las seccionales y luego hacer la

integracin de los aspectos que adems de ser comunes constituyen condiciones de

la institucin en el nivel corporativo (ver tabla 1 en el captulo 5).

4. DEFINICIN DE PERSPECTIVAS

Para el caso de la Universidad de San Buenaventura, se ha ampliado el concepto de

cliente al concepto de partes interesadas para incluir all otros actores

hacia los cuales se dirigen las acciones de la institucin como son los padres de

familia, los empresarios, el sector pblico y la comunidad en general, entre otros.

Adicionalmente, se introduce una nueva perspectiva, la de Responsabilidad

Social Universitaria, entendiendo la gestin institucional desde la perspectiva

de una organizacin universitaria socialmente responsable. La definicin de estas

perspectivas para la USB es la siguiente:

Perspectiva de responsabilidad social universitaria

4 Bustos J.; Zapata M. y Ramrez-Valdivia M. (2008): Ms all de la gestin estratgica en educacin

superior: aplicacin del Cuadro de Mando Integral, Revista Oikos N 26, 95 115, Escuela de Administracin y Economa, Universidad Catlica Silva Henrquez (UCSH), Santiago de Chile. http://edicionesucsh.cl/oikos/ 5 KAPLAN, Robert y NORTON, David. Cmo utilizar el cuadro de mando integral. Gestin 2000. Barcelona, 2005, p. 31.

18

Esta perspectiva comprende una visin integral de la Institucin en la gestin de los

impactos que tiene su accionar en las diferentes partes interesadas. Trasciende la visin

reduccionista de slo acciones filantrpicas por parte de un rea especfica, para incluir a

todos los miembros de la institucin en una gestin socialmente responsable.

Perspectiva de las partes interesadas

La perspectiva de partes interesadas est orientada a identificar los segmentos de la

comunidad universitaria y del contexto donde se circunscribe el accionar de la

Universidad. Mide las propuestas de valor que se orientan a la comunidad educativa y el

contexto interno y externo. Evala las necesidades y satisfaccin de todas las personas

involucradas en el que quehacer de la Institucin, con el fin de alinear los servicios con

sus necesidades.

Perspectiva de aprendizaje y desarrollo

Se refiere a los objetivos e indicadores que sirven como plataforma o motor del

desempeo en la Universidad, los cuales son equivalentes a innovacin, aprendizaje y

gestin del conocimiento. La consideracin de esta perspectiva refuerza la importancia de

invertir para crear valor futuro en la Institucin.

Perspectiva de procesos

Aqu se identifican los objetivos e indicadores estratgicos asociados a los procesos clave

de la Universidad, para el logro de altos niveles en los estndares de calidad en los

programas y servicios que ofrecen y cuyo xito depende de las expectativas de la

comunidad educativa.

Perspectiva financiera

19

Vincula los objetivos de cada dependencia de la Universidad con la visin planteada,

puesto que sirve de herramienta para viabilizar los proyectos correspondientes al logro de

la Plataforma Estratgica definida en el Proyecto Educativo Bonaventuriano. De igual

modo los objetivos aqu planteados deben ser tiles a las herramientas aplicadas para el

incremento de los ingresos y el uso eficiente de ellos, respondiendo as a las expectativas

de mejoramiento y crecimiento de la Institucin.

5. DEFINICIN DE VECTORES ESTRATGICOS

Kaplan y Norton 6 proponen tambin para la creacin de mapas estratgicos

incluir adems de las perspectivas, lo que ellos denominan temas estratgicos, los

cuales son, segn estos autores, grupos de objetivos estratgicos relacionados

dentro del mapa. Para el caso de la USB se denominan vectores a dichos temas

estratgicos. Los vectores se conciben como campos estratgicos en los cuales la

institucin concentra sus esfuerzos corporativos para su desarrollo y para crear y

mantener ventajas competitivas. Entendiendo los vectores como los ejes de

desarrollo que permitirn alcanzar la visin de la institucin, el actual Plan de

Desarrollo Corporativo define cuatro vectores, a saber:

Interaccin con el entorno

Excelencia Institucional

Gestin Corporativa

Desarrollo Humano

Vector interaccin con el entorno

6 KAPLAN, Robert y NORTON, David. The execution premium. Ediciones Deusto. Barcelona, 2008. p. 96 El 7estratgico del plan de desarrollo corporativo se presenta en el captulo 6 de este documento.

20

En concordancia con lo estipulado en el PEB, donde se plantea que tanto en el plano

nacional como internacional, la Universidad de San Buenaventura propende por

establecer alianzas estratgicas con universidades , centros de investigacin, empresas e

instituciones del Estado, para la cualificacin de sus recursos y procesos acadmicos y

administrativos; para desarrollar procesos de intercambio referidos a las actividades y a

los miembros de las instituciones participantes y la realizacin de prcticas concretas en

campos de mutuo inters,7 este vector se constituye en elemento principal al momento

de construir sinergias estratgicas.

La interaccin con el entorno implica establecer una red de relaciones para el

establecimiento de alianzas estratgicas para la cooperacin en la ejecucin de proyectos

compartidos y/o cofinanciados o el intercambio de saberes y tecnologas con beneficios

sustanciales para las partes involucradas.

Vector excelencia institucional

Este vector parte del principio de la gestin orientada hacia el mejoramiento continuo,

donde se establece que la gestin de la Universidad est orientada a la revisin y

actualizacin de los procesos directivos, acadmicos y administrativos con la finalidad de

obtener los objetivos institucionales y generar innovaciones en el mbito acadmico, en

los mtodos y procesos de gestin y en la estructura organizacional. Estos retos exigen

que la Universidad se constituya en una organizacin que aprende continuamente y

genere y mantenga una cultura de calidad en su interior.8

En relacin con lo anterior, la excelencia institucional se fundamenta en el logro de la

acreditacin institucional y la implementacin de sistemas de gestin de la calidad y est

7Universidad de San Buenaventura, Proyecto Educativo Bonaventuriano. Editorial Bonaventuriana. Bogot,

2007 p.75

8 Ibd. p. 80

21

enfocada a dar respuesta efectiva a la satisfaccin de necesidades y expectativas de sus

partes interesadas, sin olvidar que en todo momento es necesario el uso eficaz y eficiente

los recursos.

Vector gestin corporativa

Una gestin eficaz se encuentra sobre la base del principio de estructuras flexibles de

organizacin y funcionamiento; al respecto en el PEB se plantea que la Universidad en su

estructura, organizacin y funcionamiento es un sistema dinmico, abierto, flexible y en

permanente actitud de mejora, con estructuras de organizacin horizontales que

favorecen la utilizacin de tcnicas y herramientas de gestin modernas, el trabajo en

equipo y un estilo de direccin fundamentado en el liderazgo estratgico que aglutina los

grupos alrededor de resultados que agregan valor y de una visin de futuro compartido.9

Obedece a la lgica de estndares exigidos y condicionados por lgicas sociales y

econmicas globalizadoras, donde las respuestas dadas a los continuos cambios de

velocidad cada vez ms acelerados que requieren las dinmicas actuales, el impacto

social, el fortalecimiento de las relaciones interinstitucionales, las propuestas

innovadoras, son elementos necesarios en la ptica de la alta calidad.

El Desarrollo Corporativo debe ser el mecanismo a travs del cual se le da respuesta al

cambio, con la finalidad de ser flexibles ante las dinmicas emergentes sin perder el

rumbo y la calidad en el qu y el cmo de la Institucin, de modo tal que se puedan

asimilar y adaptar los desafos tecnolgicos, sociales y econmicos que van surgiendo en

el constante accionar de la Universidad.

Por tanto, la diversificacin de los ingresos y el saneamiento financiero, son conceptos

claves a la hora de afrontar los retos que impone el desarrollo corporativo, a modo de

traspasar las barreras del tiempo con servicios de alta calidad institucional.

9 Ibd. p.81

22

Vector desarrollo humano

ste define la importancia de la dimensin humana en los procesos de la Institucin, en

concordancia con la Misin de la Universidad desde el ser catlico en el cual se concibe a

la comunidad universitaria como centro de desarrollo integral y reafirma la primaca de

la persona en la organizacin de la sociedad y del Estado10.

Igualmente, el vector se sustenta en el principio de Desarrollo del talento humano,

consistente en el desarrollo integral del talento humano, a partir de la articulacin de los

proyectos de vida de las personas de la organizacin al Proyecto Educativo

Bonaventuriano. Esta integracin favorece el crecimiento personal, laboral y profesional

de docentes y administrativos de la Universidad. Igualmente promueve las sinergias para

el aprendizaje en equipo mediante el intercambio de saberes y experiencias para el logro

de la misin y la visin institucional y las metas individuales11. Es as como en este

vector se enfatiza en la formacin, cualificacin y bienestar de todo el cuerpo de la

comunidad bonaventuriana.

6. DEFINICIN DE OBJETIVOS CORPORATIVOS

Los objetivos corporativos son los resultados globales que la universidad espera

alcanzar con el desarrollo de sus actividades para el cumplimiento de su Misin y

de su Visin. (Ver figura 4).

Los objetivos corporativos se derivan de la confluencia de cuatro variables: 1) la

Misin, 2) la Visin, 3) las perspectivas del CMI y 4) los vectores o temas

estratgicos.

10Ibd. p. 42. 11Ibd. p.82

23

Figura 4. Componentes de la Misin y la Visin en el establecimiento de objetivos

7. DEFINICIN DE PROYECTOS

Finalmente, la puesta en marcha del plan de desarrollo se lleva a cabo a travs de

los proyectos, los cuales estn articulados a los objetivos corporativos. Los

proyectos se fundamentan en las estrategias seleccionadas de la matriz de

alternativas estratgicas. En el captulo 8 se presentan los proyectos para la

operacionalizacin y puesta en marcha del plan de desarrollo.

Servicios de alta calidad.

Satisfacer necesidades de la sociedad.

Identidad catlico- franciscana.

Institucin lder en la gestin del conocimiento.

Centrada en el desarrollo humano.

Reconocida en el pas y en el mbito internacional.

DESDE LA MISIN

DESDE LA MISIN

24

4. PLATAFORMA ESTRATGICA

De acuerdo con la metodologa seleccionada la primera fase por desarrollar es el

direccionamiento estratgico que permite identificar la identidad y forma de pensar

de la Universidad. Por lo tanto, es de gran relevancia que el Plan de Desarrollo

Corporativo retome la manifestacin de la filosofa corporativa, de tal forma que

todos los elementos de dicho Plan estn organizados para dar respuesta a las

perspectivas que lo componen:

A continuacin se retoman los componentes definidos en el Proyecto

Educativo Bonaventuriano (PEB):

Misin

La Universidad de San Buenaventura es una institucin de Educacin

Superior que desarrolla y presta servicios de alta calidad, para satisfacer las

necesidades de la sociedad; afirma su identidad en la confluencia de tres

dimensiones substanciales: su ser universitario, su ser catlico y su ser

franciscano.

MISIN

Razn de ser de la Universidad

VISIN

Imagen de futuro deseado para el 2017

VALORES Y PRINCIPIOS

Fundamentos para la comunidad Bonaventuriana

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO

25

Como Universidad

"Considera fundamentales en su accin, la bsqueda constante de la verdad;

la actividad creadora; el anlisis serio y objetivo de la realidad; el rigor

cientfico y el valor intrnseco de la ciencia y de la investigacin, el examen

crtico de los conocimientos y la aplicacin de los mismos al desarrollo de la

comunidad".

Cumple las funciones de docencia, investigacin, proyeccin social y

bienestar institucional infundiendo en esas funciones los valores ticos,

estticos, sociales y religiosos, y asume como notas fundamentales del ser

universitario: la autonoma del saber, la corporatividad, la investigacin, la

creacin y la transformacin de la sociedad por el conocimiento.

Como Catlica

Concibe a la comunidad universitaria como centro de desarrollo integral y

"reafirma la primaca de la persona en la organizacin de la sociedad y del

Estado", y "asegura la presencia cristiana en el mundo universitario frente a

los grandes problemas de la sociedad y de la cultura; afirma su fidelidad al

mensaje cristiano tal como lo presenta la Iglesia, el cual da significado

particular a la cultura y a la ciencia y considera prioritario el dilogo entre el

Evangelio, la ciencia y las diversas culturas existentes en Colombia".

Como Franciscana

"Considera a Jesucristo como centro del cosmos y de la historia; proclama la

fraternidad universal de las creaturas y la reverencia por la Creacin;

fomenta la sencillez en el desarrollo de las relaciones entre los miembros de

la comunidad universitaria y a travs de sus diversas actividades, educa en el

amor por la vida, por la justicia, por la paz, por la libertad, por el servicio a

los dems y por la proteccin y preservacin del medio ambiente".

26

En consecuencia, asume como esenciales el cultivo de la sensibilidad, la

orientacin prctica de los saberes, la inmersin del quehacer en el entorno

concreto, el desarrollo de una actitud frente a la vida centrada en el servicio

a los dems, y el fomento de la sencillez en las relaciones entre los miembros

de la comunidad Bonaventuriana.

Visin

La Universidad de San Buenaventura, desde su mirada Catlica y

Franciscana del hombre, del mundo y de la ciencia, ser una institucin lder

en la gestin del conocimiento, centrada en el desarrollo humano.

En el ao 2017 ser una Universidad reconocida en el pas y en el mbito

internacional por su innovacin pedaggica, su produccin investigativa, su

calidad cientfica, la pertinencia de sus programas de pregrado y postgrado y

por su impacto en los procesos de transformacin social.

Principios Corporativos

Desarrollo Profesional

Bsqueda de la verdad

Promocin Humana

Equidad

Respeto por la diferencia

Identidad

Fe cristiana

Dilogo

Carisma Franciscano

27

La Universidad de San Buenaventura es una comunidad dedicada a la

Educacin Superior que:

Contribuye a la salvaguardia y desarrollo de la dignidad humana y de la

herencia cultural mediante la investigacin, la enseanza y los servicios que

ofrece a las comunidades locales, nacionales e internacionales.

Considera fundamentales, en su accin, la bsqueda constante de la verdad,

la actividad creadora, el anlisis serio y objetivo de la realidad, el rigor

cientfico, el valor intrnseco de la ciencia y de la investigacin, el examen

crtico de los conocimientos y la aplicacin de los mismos al desarrollo de la

comunidad.

Es un centro de vida y no slo una casa del saber, de formacin cientfica y

tecnolgica. En consecuencia, en el desarrollo de sus funciones de

investigacin, de enseanza, de proyeccin social y bienestar institucional

busca que sus directivos, profesores, estudiantes y todo el personal de la

institucin, vivencien valores estticos, sociales, ticos y religiosos.

Considera indispensable el estudio y la bsqueda de propuestas de solucin

a la problemtica de la sociedad, con miras a la promocin integral del

hombre colombiano y reafirma la primaca de la persona en la organizacin

de la sociedad y el Estado.

Est abierta a todos los que, en igualdad de oportunidades, acrediten poseer

capacidad acadmica y humanstica suficiente para ser sus miembros

cohesionantes y dinmicos.

Respeta la libertad de conciencia y no hace discriminacin por razn de

credo, de etnia, de sexo o de condicin econmica o social.

Asume como deber, irradiar y fomentar virtudes que cimenten la

nacionalidad colombiana, respetando y promoviendo su identidad, las

diversas formas culturales y la peculiaridad de las regiones.

Promueve la presencia cristiana en el mundo universitario frente a los

grandes problemas de la sociedad y de la cultura, afirma su fidelidad al

mensaje cristiano tal como lo presenta la Iglesia y considera prioritario el

dilogo entre el Evangelio y las diversas culturas existentes en Colombia.

28

Reconoce el hecho religioso como parte integral de la historia y de la cultura

de la humanidad en general y de la colombiana en particular. La relacin

entre las culturas le lleva a explorar los contenidos de la Revelacin y de la

Naturaleza, haciendo que el esfuerzo conjunto de la inteligencia y de la fe

permita a sus miembros alcanzar la medida plena de su humanidad.

Afirma su identidad con el carisma franciscano, en virtud del cual considera

a Jesucristo como centro del cosmos y de la historia; proclama la fraternidad

universal de las creaturas y la reverencia por la creacin; fomenta la sencillez

en el desarrollo de las relaciones entre los miembros de la comunidad

universitaria y a travs de sus diversas actividades favorece el ejercicio de la

libertad, de la Justicia y de la paz.

Valores Corporativos

La Universidad promueve acciones que fomentan valores estticos, sociales,

ticos y religiosos. Para ello:

Asume y exige respetuosas relaciones interpersonales como expresin de

autntica vida en comunidad.

Vive la tica cristiana en todas sus acciones y decisiones.

Desarrolla la pedagoga de los valores cristianos y franciscanos que

garantizan una concepcin integral y holstica del hombre desde la

perspectiva de la fraternidad y la justicia social.

Construye su historia institucional fundamentada en Jesucristo, para que el

hombre vivencie y luche por implantar el Evangelio.

Lidera procesos de crecimiento axiolgico de rechazo y denuncia contra

todas las formas de corrupcin, deshonestidad, injusticia, discriminacin y

exclusin.

Propone, respeta y apoya reflexiones y acciones que promuevan la vida y los

derechos humanos.

29

5. DIAGNSTICO ESTRATGICO

Para presentar las condiciones actuales de la universidad en el nivel

corporativo, respecto de sus capacidades internas y las variables del entorno,

se construye la matriz DOFA en la cual se sintetizan las fortalezas y

debilidades en el mbito interno de la institucin, as como las

oportunidades y amenazas que la impactan desde el entorno.

El proceso de construccin se realiza a partir de la informacin suministrada

por los Directores de Planeacin de la sede y las seccionales sobre el DOFA

de cada una de estas, con un posterior anlisis de las variables que son

comunes y que pueden ser presentadas como componentes del DOFA

corporativo (ver tabla 1)

Con base en el anlisis de la relacin entre las variables internas (Fortalezas

y Debilidades) y las variables externas (Oportunidades y Amenazas) se

establecen las Alternativas estratgicas F-O (con las fortalezas aprovechar

las oportunidades, F-A (con las fortalezas defenderse de las amenazas, D-O

(Superar debilidades para aprovechar oportunidades, y D-A (superar

debilidades para defenderse de las amenazas) (ver tabla 2). Estas

alternativas estratgicas son la base para la definicin de las estrategias y

proyectos que facilitarn el alcance de los objetivos estratgicos

corporativos.

30

Tabla 1. DOFA corporativo

FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Gestin educativa orientada a la calidad. 2. Formacin humanstica. 3. Liderazgo de los directivos. 4. Compromiso de la alta direccin con los procesos

de mejoramiento continuo. 5. La plataforma de direccionamiento estratgico. 6. Compromiso del personal. 7. La existencia de 4 sedes en el territorio nacional

estratgicamente ubicadas. 8. Universidad con tradicin y trayectoria de 300

aos. 9. Respaldo de la comunidad franciscana. 10. Algunos programas comunes en las 4 sedes. 11. Infraestructura fsica. 12. Ser universidad Catlica. 13. Proceso de consolidacin de un gobierno

corporativo.

1. Procedimiento y criterios para la seleccin de estudiantes.

2. Proceso de seleccin e induccin de personal. 3. Falta articulacin de los planes de desarrollo

institucionales con los planes de desarrollo regionales y nacionales.

4. Alto nmero de docentes hora ctedra a cargo de la formacin de los estudiantes.

5. Alto nmero de labores administrativas en los docentes.

6. Poca tradicin investigativa y baja produccin de publicaciones

7. Baja oferta de programas de educacin continuada y consultora.

8. Oferta dbil de programas a distancia y virtuales. 9. Bajo nmero de docentes con contrato indefinido. 10. Baja consolidacin de comunidades acadmicas. 11. Alta dependencia de los ingresos por matrcula. 12. Baja diversificacin en la oferta de servicios. 13. Condicin financiera con estrecho rango en punto de

equilibrio. 14. Bajos niveles de movilidad e intercambio de docentes

y estudiantes. 15. Bajo nmero de publicaciones cientficas. 16. Bajo nmero de doctores. 17. Bajo nmero de relaciones y convenios

internacionales. 18. No tener acreditacin institucional. 19. Bajo nmero de programas con acreditacin de alta

calidad. 20. Dbil relacin con los egresados. 21. Dbil infraestructura tecnolgica como apoyo a los

procesos acadmicos y administrativos. 22. Bajo nivel de flexibilidad curricular. 23. Dbil estructura en la oferta de segunda lengua. 24. Pocos incentivos y reconocimientos a la labor

docente e investigativa.

OPORTUNIDADES AMENAZAS A. Reconocimiento de la calidad acadmica. B. Ley 1188 y su reglamentacin. C. Desarrollo de nuevos reas en ciencia y

tecnologa. D. Desarrollos tecnolgicos que facilitan nuevas

formas de educacin y sin barreras geogrficas. E. Apoyo de ICETEX. F. La poltica nacional de calidad en la educacin. G. Facilidad para establecer convenios con

universidades catlicas. H. Pertenecer a la FIUC. I. La red de universidades catlicas en el mundo. J. Creciente demanda de Magsteres y Doctores en

el mercado laboral de la Educacin. K. Tendencias mundiales en Responsabilidad social. L. Tendencias mundiales en el cuidado del medio

ambiente. M. Vinculacin a RENATA. N. Ley de ciencia y tecnologa

A. Nivel acadmico de los bachilleres. B. Nuevas culturas juveniles en contraste con las

tradicionales prcticas educativas. C. Mejores condiciones contractuales para los docentes

en otras universidades. D. Creciente desempleo. E. Tercerizacin de la contratacin en el mercado

laboral. F. Fortalecimiento de otras universidades. G. La utilizacin de los resultados en las pruebas

ECAES como ranking educativo. H. Creciente demanda de programas tcnicos y

tecnolgicos. I. Creciente oferta de programas a muy bajo costo en

universidades de poca trayectoria.

31

Tabla 2. Matriz de alternativas estratgicas.

ANLISIS EXTERNO ANLISIS INTERNO

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS ESTRATEGIAS F-O ESTRATEGIAS F-A

Acreditacin de programas Acreditacin institucional Ampliacin de la oferta de

programas acadmicos. Oferta de programas acadmicos

corporativos. Consolidacin de las relaciones y

convenios interinstitucionales a nivel nacional e internacional.

Consolidar la relacin corporativa con U. Catlicas y la red de U. Franciscanas.

Implementacin de un modelo de gestin corporativo.

Implementacin de un modelo corporativo de responsabilidad social universitaria.

Metodologas alternativas de enseanza.

Acreditacin de programas Acreditacin institucional. Ofertar programas tecnolgicos. Estrategia de mercadeo

corporativo y fortalecimiento de la imagen corporativa.

Implementacin de un modelo de gestin corporativo.

DEBILIDADES ESTRATEGIAS D-O ESTRATEGIAS D-A

Oferta de programas virtuales. Fortalecimiento de la

investigacin. Vinculacin de doctores. Cualificacin docente. Acreditacin de programas Acreditacin institucional. Fortalecimiento de la

infraestructura tecnolgica. Convenios para movilidad e

intercambio de docentes y estudiantes.

Diversificacin de la oferta de servicios.

Incremento de la participacin de los docentes en redes cientficas.

Implementacin del proyecto corporativo adelantado por los directores de investigacin.

Modernizacin curricular (flexibilidad, interdisciplinariedad e internacionalizacin).

Fortalecimiento de los centros de idiomas como UEN (Instituto de Idiomas).

Mejorar las condiciones contractuales de docentes investigadores.

Vinculacin de docentes magsteres y doctores.

Disear procedimientos exigentes de seleccin.

Implementacin del programa de apoyo psicopedaggico en la USB COLOMBIA.

32

6. OBJETIVOS CORPORATIVOS

OBJETIVOS CORPORATIVOS

DESCRIPCIN

Desarrollo financiero sostenible

Alcanzar un estado de solidez financiera que permita el crecimiento sostenible de la institucin y el desarrollo corporativo.

Alta calidad

Lograr altos estndares de calidad evidenciados en la acreditacin institucional y la certificacin en calidad, mediante la instauracin de una dinmica de mejoramiento continuo de los procesos administrativos y acadmicos.

Gestin del conocimiento

Consolidar una dinmica de identificacin, sistematizacin, preservacin generacin y transmisin del conocimiento en la USB Colombia aportando al liderazgo de la institucin en el medio.

Imagen corporativa

Consolidar la imagen y reconocimiento de la USB Colombia como una institucin integrada bajo un gobierno corporativo, con la adecuada descentralizacin y autonoma de sus sedes, implementando acciones conjuntas de cooperacin que permitan la creacin de ventajas competitivas y el aprovechamiento de oportunidades en el mbito nacional e internacional.

Identidad bonaventuriana

Consolidar en toda la comunidad universitaria la apropiacin e identificacin con los valores franciscanos y el ser Bonaventuriano, promoviendo el compromiso y el fortalecimiento de una identidad institucional.

Posicionamiento Posicionar la Universidad de San Buenaventura Colombia como una institucin de alta calidad en el mbito nacional e internacional.

Desarrollo personal y profesional

Propiciar el desarrollo personal y profesional de todos los miembros de la comunidad bonaventuriana aportando a su proyecto y calidad de vida y permitiendo el crecimiento de la institucin no slo como organizacin sino tambin como centro de vida.

Impacto y transformacin social

Satisfacer las necesidades de la sociedad Colombiana a travs del desarrollo y oferta de servicios educativos innovadores, as como de proyectos de investigacin y de proyeccin social que generen alto impacto en procesos de transformacin social.

Para el logro de estos objetivos, se plantean unas estrategias provenientes de la

matriz de alternativas estratgicas, las cuales se integran despus en los proyectos.

33


ESTRATEGIAS

DESARROLLO FINANCIERO SOSTENIBLE

Ampliacin de la oferta de programas acadmicos. Oferta de programas tecnolgicos. Oferta de programas virtuales. Diversificacin de la oferta de servicios. Diversificacin de las fuentes de ingresos (cooperacin

internacional, cofinanciacin de proyectos). Implementacin corporativa del programa de apoyo

psicopedaggico.

ALTA CALIDAD

Contratacin indefinida de los docentes investigadores. Acreditacin institucional. Implementacin en la Sede y las Seccionales del Sistema de

Gestin de la Calidad. Vinculacin de doctores. Incremento del # de publicaciones. Incremento del # de grupos en categora A. Incremento del # de docentes vinculados a redes cientficas y

acadmicas. Modernizacin curricular. Consolidacin de las relaciones y convenios interinstitucionales

a nivel nacional e internacional.

GESTIN DEL CONOCIMIENTO

Fortalecimiento de la infraestructura tecnolgica. Diseo de un modelo de gestin del conocimiento para la USB

Colombia.

IMAGEN CORPORATIVA Oferta de programas acadmicos corporativos. Implementacin del proyecto corporativo de investigaciones. Desarrollo de proyectos corporativos.

POSICIONAMIENTO Mercadeo corporativo.

DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL

Cualificacin docente. Cualificacin del personal administrativo. Gestin por competencias. Planes de estmulo a la docencia, investigacin y proyeccin

social.

IDENTIDAD BONAVENTURIANA

Caracterizacin y Gestin de la cultura organizacional.

IMPACTO Y TRANSFORMACIN SOCIAL

Implementacin de un modelo corporativo de responsabilidad social.

Seguimiento a egresados. Anlisis de la relacin Universidad-Empresa-Estado.

34

7. MAPA ESTRATGICO

El mapa estratgico es una arquitectura genrica que sirve para describir una

estrategia 12; permite representar un sistema de relaciones entre los objetivos

estratgicos de la institucin. Los mapas estratgicos sirven para que las

organizaciones vean sus estrategias de forma coherente, integrada y sistemtica13.

El mapa estratgico de la USB Colombia que se muestra a continuacin, presenta la

estructura de relaciones entre los objetivos corporativos a travs de las perspectivas

y los vectores.

Figura 5. Mapa Estratgico de la USB Colombia

12

KAPLAN, Robert y NORTON, David. Cmo utilizar el cuadro de mando integral. Gestin 2000. Barcelona, 2005, p. 79. 13

Ibd., p. 82

35

8. PROYECTOS

La operacionalizacin y puesta en marcha del Plan de Desarrollo Corporativo, se

hace a travs de la ejecucin de los proyectos, lo cual implica la definicin de metas

concretas y tiempos, as como la asignacin de recursos financieros y humanos

para su implementacin. Los proyectos estn agrupados en funcin de los objetivos

y se derivan de las estrategias.


PROYECTOS


Diversificacin de las fuentes de ingresos.

Implementacin corporativa del programa de apoyo psicopedaggico.

Gestin de compras corporativas.

Alta calidad Acreditacin de alta calidad.

Fortalecimiento de la investigacin.

Implementacin del Sistema de Gestin de la Calidad.

Gestin del conocimiento

Modelo de gestin del conocimiento para la USB.

Actualizacin de la Infraestructura Tecnolgica.

Imagen corporativa Consolidacin de la imagen corporativa de la USB

Colombia.

Posicionamiento Implementacin de estrategias de percepcin positiva en el

entorno.

Desarrollo personal y profesional

Cualificacin de la comunidad bonaventuriana


Caracterizacin y gestin de la cultura organizacional.


Implementacin de un modelo corporativo de Responsabilidad Social Universitaria (RSU).

Red de enlace del profesional bonaventuriano.

36

ANEXOS PROYECTOS

DESARROLLO FINANCIERO SOSTENIBLE

NOMBRE DEL PROYECTO Diversificacin de las fuentes de ingresos

OBJETIVO CORPORATIVO ASOCIADO


PERSPECTIVA BASE ASOCIADA

Financiera

VECTORES ASOCIADOS Interaccin con el entorno, excelencia institucional, gestin corporativa, desarrollo humano.

OBJETIVOS DEL PROYECTO

GENERAL: Ampliar la oferta de programas acadmicos y de extensin con altos niveles de pertinencia a las necesidades y requerimientos del entorno social y empresarial. ESPECFICOS:

Incrementar la oferta acadmica en programas de pregrado, posgrado y educacin continua.

Ampliar la oferta de programas de extensin (seminarios, consultoras).

PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL PROYECTO

Hacer un monitoreo permanente de necesidades y requerimientos del entorno con miras a establecer posibles programas para ofertar.

Analizar las actuales tendencias en materia de educacin superior.

Disear y ofertar nuevos programas de pregrado, posgrado y educacin continua.

Consolidar la oferta de programas de extensin en seminarios y consultoras.

Fortalecer la oferta de programas virtuales.

PRODUCTOS ESPERADOS DEL PROYECTO

Nuevos programas de pregrado, posgrado y educacin continua.

Portafolio de servicios en seminarios y consultoras.

Incremento del nmero de estudiantes.

37

NOMBRE DEL PROYECTO Gestin de Compras Corporativas




Financiera



GENERAL: Crear e implementar un programa de compras corporativas para disminuir costos y maximizar los beneficios en el proceso de adquisiciones de bienes y servicios. ESPECFICOS:

Crear una poltica corporativa de compras y suministros.

Disear los procedimientos para la gestin de compras corporativas.


Crear una comisin encargada de definir las polticas y procedimientos para la realizacin de compras corporativas.

Establecer las directrices para determinar los bienes y servicios que pueden ser adquiridos corporativamente.

Analizar las demandas de bienes y servicios por sede y seccional.

Analizar polticas de precios de los proveedores, canales de distribucin, garantas y tiempos de entrega.

Definir el proceso de compras y suministros.


Poltica de compras corporativas.

Proceso de compras corporativas.

Reduccin de costos en las adquisiciones.

38

NOMBRE DEL PROYECTO Programa de atencin psicopedaggica




Financiera



GENERAL: Fomentar la permanencia y culminacin exitosa de los estudiantes de la USB Colombia, con intervencin en factores de riesgo prevenibles asociados a la desercin. ESPECFICOS:

Disear, implementar y evaluar acciones en prevencin e intervencin en espacios individuales y/o colectivos, para el ptimo desarrollo psicolgico, social y pedaggico de los miembros de la comunidad estudiantil.

Ofrecer atencin primaria en psicologa, dirigidos a estudiantes.

Identificar las situaciones conflicto que pueden interferir en el buen desempeo de los estudiantes que presenten o no dificultades en su rendimiento acadmico.

Fomentar espacios colectivos de prevencin y asistencia para estudiantes con dificultades en su desempeo acadmico, mediante intervencin psicolgica y/o pedaggica.

Establecer un sistema de seguimiento acadmico a los estudiantes en condicin acadmica.


Implementacin de acciones en promocin a la permanencia con excelencia y prevencin de la desercin estudiantil desde las reas pedaggica y psicolgica.

Atencin primaria en psicologa para estudiantes.

Identificacin e intervencin de situaciones conflicto que pueden interferir en el buen desempeo de los estudiantes.

Creacin y evaluacin de planes de prevencin y atencin para estudiantes con dificultades en su desempeo acadmico, mediante intervencin psicolgica y/o pedaggica.

Establecimiento de un sistema de seguimiento acadmico a los estudiantes en condicin acadmica.

Monitoreo permanente de la dinmica del quehacer docente para identificar necesidades de cualificacin docente desde lo pedaggico, de optimizacin de recursos o de capacitacin, entre otros.


Polticas frente a la permanencia y culminacin exitosa de los estudiantes.

Polticas frente al sistema de monitoras y tutoras acadmicas

Sistema de informacin y anlisis de factores asociados al bajo rendimiento

39

ALTA CALIDAD

NOMBRE DEL PROYECTO Acreditacin de Alta Calidad


Alta Calidad


Procesos

VECTORES ASOCIADOS Excelencia Institucional

OBJETIVO DEL PROYECTO

GENERAL: Alcanzar y mantener la acreditacin institucional de la sede y las tres seccionales de la USB. ESPECFICOS: Lograr la acreditacin de alta calidad de por lo menos el 50% de los programas de

pregrado en la sede y las seccionales. Lograr la acreditacin internacional de por lo menos el 10% de los programas de

pregrado en la sede y las seccionales.

PRINCIPALES ESTRATEGIAS DEL PROYECTO

Llevar a cabo una modernizacin curricular en cada uno de los planes de estudio que permitan la flexibilizacin e interdisciplinariedad de los programas acadmicos.

Implementar la realizacin peridica de acciones de autoevaluacin con el propsito de establecer procesos de mejoramiento continuo.

Consolidar un equipo de docentes de planta con nivel mnimo de Maestra. Incrementar del nmero de docentes vinculados a redes acadmicas.


Resolucin de alta calidad institucional del MEN, para la sede y las seccionales de la USB.

Resoluciones de alta calidad de los programas acreditados. Resoluciones de alta calidad internacional.

40

NOMBRE DEL PROYECTO Fortalecimiento de la investigacin en la USB Colombia


Alta Calidad


Procesos



GENERAL: Consolidar la investigacin en la USB Colombia integrando y fortaleciendo sus grupos de investigacin e incrementando la produccin y transferencia de conocimiento cientfico. ESPECFICOS: Incrementar del # de productos de investigacin avalados por Colciencias. Fortalecer la cooperacin interinstitucional entre la sede y las seccionales a nivel

de investigacin. Incrementar del # de grupos en categora A.


Vincular a la institucin un mayor nmero de doctores. Hacer contratacin indefinida de los docentes investigadores. Implementacin de la propuesta realizada por los directores de investigacin de la

sede y las seccionales. Incrementar del nmero de docentes vinculados a redes cientficas. Realizar proyectos de investigacin corporativos que integren a grupos de

investigacin de la sede y las seccionales. Participar conjuntamente en convocatorias para la realizacin de proyectos

cofinanciados. Compartir convenios, suscripciones, recursos bibliogrficos, entre otras. Crear una herramienta informtica a nivel corporativo para el seguimiento a los

proyectos y productos de investigacin.


Publicaciones en revistas indexadas a nivel nacional e internacional. 3 Proyectos de investigacin corporativos. Vinculacin de todos los docentes investigadores a redes cientficas. Por lo menos 2 grupos de investigacin en categora A en la sede y en cada

seccional.

41

NOMBRE DEL PROYECTO Implementacin del Sistema de Gestin de la Calidad (SGC).


Alta Calidad


Procesos



GENERAL: Implementar el Sistema de Gestin de la Calidad (SGC) en la sede y las seccionales de la USB y obtener la certificacin ISO 9001 para cada una de ellas. ESPECFICOS: Desarrollar una cultura de calidad orientada a la satisfaccin total de los usuarios

de la institucin. Instruir a todos los miembros de la comunidad bonaventuriana acerca de las

temticas, beneficios y alcances del SGC. Disear, implementar y hacer seguimiento al SGC de acuerdo con la NTC ISO

9001:2008.


Realizar jornadas de sensibilizacin y capacitacin acerca de la calidad y satisfaccin del cliente y del SGC.

Crear en la sede y las seccionales el cargo de Coordinador de Calidad, adscrito a la Direccin de Planeacin.


Manual de calidad de cada sede. Certificacin ISO 9001 para la sede y las seccionales de la USB, por parte de un

ente certificador.

42

GESTIN DEL CONOCIMIENTO

NOMBRE DEL PROYECTO Modelo de gestin del conocimiento para la USB


Gestin del Conocimiento


Aprendizaje y desarrollo

VECTORES ASOCIADOS Excelencia Institucional, Interaccin con el entorno, Gestin Corporativa, Desarrollo Humano


GENERAL: Implementar un modelo de gestin del conocimiento para la USB que permita la sistematizacin y organizacin de conocimiento en la universidad, orientando las competencias y capacidades de sus funcionarios. ESPECFICOS: Desarrollar un sistema de informacin que permita la sistematizacin del

conocimiento generado en la universidad o incorporado desde fuera. Consolidar el intercambio de saberes entre los miembros de la

comunidad bonaventuriana en el nivel corporativo. Fortalecer la relacin universidad-empresa.


Desarrollar un sistema de informacin para la gestin del conocimiento. Desarrollar lneas de investigacin aplicada para generar saberes

orientados a la solucin prctica de las necesidades del entorno social y empresarial.

Generar espacios de participacin entre la sede y las seccionales para el intercambio de saberes que potencien el desarrollo del conocimiento al interior de la institucin.


Implementacin del modelo de gestin del conocimiento en la USB-Colombia.

Experiencia y Know-How adquirido a costos muy econmicos.

43

NOMBRE DEL PROYECTO Actualizacin de la Infraestructura Tecnolgica


Gestin del Conocimiento



VECTORES ASOCIADOS Excelencia Institucional, Interaccin con el entorno, Gestin Corporativa, Desarrollo Humano


GENERAL: Fortalecer la infraestructura tecnolgica en la sede y las seccionales de tal manera que permita contar con equipos y programas informticos para el almacenamiento, seguridad, transferencia y administracin de la informacin. ESPECFICOS: Seleccionar e Incrementar de forma adecuada las herramientas

tecnolgicas que permitan la buena administracin de la informacin. Consolidar las DB (bases de datos) para la oportuna toma decisiones en

el momento que se requiera.


Hacer un diagnstico de las condiciones actuales de la plataforma tecnolgica de la USB en la sede y las seccionales.

Definir requerimientos de software y hardware en funcin de los objetivos corporativos.

Realizar la Modernizacin tecnolgica, adquiriendo o desarrollando los programas requeridos.


Infraestructura tecnolgica de la USB Colombia consolidada. Disponibilidad de herramientas administrativas ms efectivas. USB a la vanguardia de los desarrollos cientficos y tecnolgicos

44

IMAGEN CORPORATIVA

NOMBRE DEL PROYECTO Consolidacin de la imagen corporativa de la USB Colombia.


Imagen Corporativa


Aprendizaje y Desarrollo

VECTORES ASOCIADOS Excelencia Institucional, Interaccin con el entorno, Gestin Corporativa.


GENERAL: Consolidar la imagen de la Universidad de San Buenaventura Colombia como institucin integrada bajo un gobierno corporativo.


Crear e implementar un modelo de gestin corporativo atendiendo a los aspectos

que pueden manejarse institucionalmente y a aquellos que deben estar bajo la autonoma de la sede y las seccionales.

Crear los mecanismos que faciliten el intercambio y transferencia de estudiantes y docentes.

Implementar procesos corporativos promoviendo la realizacin de proyectos de investigacin y extensin con la participacin integrada de la sede y las seccionales.

Crear una imagen institucional corporativa a travs de diversos medios.


Modelo integrado de gestin corporativa. Proyectos corporativos en reas estratgicas.

45

POSICIONAMIENTO

NOMBRE DEL PROYECTO Implementacin de estrategias de percepcin positiva en el entorno.


Posicionamiento


Partes Interesadas

VECTORES ASOCIADOS Excelencia Institucional, Interaccin con el entorno, Gestin Corporativa


GENERAL: Lograr el posicionamiento de la Universidad de San Buenaventura Colombia como una Institucin de alta calidad en el mbito nacional e internacional, a travs de la divulgacin de los componentes principales de la gestin corporativa y la amplitud de las relaciones corporativas. ESPECFICOS: Implementar un Plan de Medios Corporativo dirigido a todas las partes interesadas

comunicando los propsitos, servicios, logros y resultados de relevancia en los procesos de excelencia institucional.

Establecer alianzas y convenios con otras instituciones a nivel nacional e

internacional, logrando la ampliacin del radio de accin de la Universidad de San Buenaventura Colombia.


Identificar los procesos generadores de transformaciones positivas en el contexto corporativo de la USB.

Gestionar a nivel nacional e internacional, relaciones pblicas con Instituciones de Educacin Superior de alta calidad.

Identificar los convenios que ya tiene cada universidad y su potencial para

volverlos corporativos


Plan de Medios Corporativo. Nuevas alianzas y convenios con Instituciones de Educacin Superior de alta

calidad. Nuevos y mayores ingresos.

46

DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL

NOMBRE DEL PROYECTO Cualificacin de la Comunidad Bonaventuriana


Desarrollo Personal y Profesional


RSU

VECTORES ASOCIADOS Desarrollo Humano


GENERAL: Cualificar al personal docente y administrativo de la Universidad, a travs de un entrenamiento integral. ESPECFICOS: Capacitar a los docentes y directivos de la Universidad Entrenar y educar a la comunidad bonaventuriana


Apoyo a los docentes en la formacin de Maestras y Doctorados Cualificacin del personal administrativo


Talento humano capacitado integralmente Universidad altamente competitiva y con gran reconocimiento en el

mbito nacional.

47

IDENTIDAD BONAVENTURIANA

NOMBRE DEL PROYECTO Caracterizacin y gestin de la cultura organizacional





VECTORES ASOCIADOS Excelencia institucional


GENERAL: Identificar las caractersticas que describen la cultura organizacional de la USB Colombia y definir lneas de accin conducentes a consolidar la identidad bonaventuriana en todos los miembros de la comunidad institucional. ESPECFICOS:

Identificar y describir las caractersticas que describen la cultura organizacional en la sede y las seccionales.

Identificar las diferencias y similitudes en las caractersticas de la cultura organizacional entre la sede y las seccionales.

Disear un plan de gestin de la cultura organizacional con el propsito de consolidar la identidad bonaveturiana.


Disear, con la participacin de grupos de investigacin de la sede y las seccionales, un proyecto de investigacin para caracterizar la cultura organizacional de la USB Colombia.

Hacer la investigacin.

Presentar los resultados a la comunidad bonaventuriana.

Conformar un equipo para disear un plan de gestin de la cultura organizacional.

Implementar el plan.


Documento con los resultados de la investigacin.

Plan de gestin de la cultura organizacional.

Consolidacin de la identidad bonaventuriana.

48

IMPACTO Y TRANSFORMACIN SOCIAL

NOMBRE DEL PROYECTO Implementacin de un modelo corporativo de Responsabilidad Social Universitaria (RSU)




Responsabilidad Social Universitaria

VECTORES ASOCIADOS Excelencia Institucional; Interaccin con el entorno; Gestin Corporativa; Desarrollo Humano.


GENERAL: Disear e implementar el modelo corporativo de Responsabilidad Social Universitaria. ESPECFICOS: Definir los ejes temticos de responsabilidad social en la USB Colombia. Definir los programas y lneas de accin en los ejes temticos de responsabilidad

social.


Conformar un equipo para la construccin del modelo. Sensibilizar y capacitar a toda la comunidad bonaventuriana en las temticas,

beneficios y alcances de la RSU. Implementar el modelo de RSU.


Documento que describa el Modelo de RSU. Plan de implementacin del modelo de RSU.

49

NOMBRE DEL PROYECTO Red de enlace del profesional bonaventuriano




Responsabilidad social universitaria

VECTORES ASOCIADOS Excelencia Institucional; Interaccin con el entorno; Gestin Corporativa; Desarrollo Humano.


GENERAL: Agrupar a egresados bonaventurianos de las diferentes facultades y programas acadmicos de la sede y las seccionales, en una red de enlace donde ellos puedan prestar servicios profesionales a aquellos empresarios, empleados o emprendedores que deseen iniciar empresa, o que tengan debilidades de gestin en las diferentes reas o procesos de sus organizaciones. ESPECFICOS:

1. Promover la proyeccin social de la universidad a travs de los egresados 2. Fortalecer la relacin universidad-empresa 3. Promover capacitacin a los empresarios de cada regin 4. Apoyar al egresado en el desarrollo de su perfil profesional


1. Realizar una convocatoria general a todos los egresados quienes deseen hacer parte de la red.

2. Convocar a nuestros egresados Julian Domnguez, Director de la Cmara de Comercio de Cali y Rodrigo Salazar, Director Ejecutivo de ACOPI (otros de las dems ciudades) para que hagan parte de la red de enlace desde el sector empresa.

3. Presentar cronograma de visitas empresariales a travs de los coordinadores de prcticas y empleo de la sede y las seccionales.

4. Desarrollo de publicidad virtual y fsica para darle soporte al proyecto.

5. Ejecucin del proyecto.


Promocin activa y de impacto social de los egresados Bonaventurianos en las regiones de influencia de la Universidad.

Incremento de las relaciones comerciales de la universidad con las empresas del sector.

Contactos Comerciales: En todas las asesoras realizadas, los egresados podrn establecer contactos de tipo comercial con los dems empresarios y ejecutivos participantes, a travs de una metodologa diseada por los consultores.

Capacitacin: a travs de estas consultoras podemos conocer las necesidades de capacitacin del mercado e implementar programas de educacin no formal para la regin.

Involucramiento del egresado en el cumplimiento de cualificacin de alta calidad de la

Plan Desarrollo Corporativo2010-2017 USB 2010

Documents

Transcript of Plan Desarrollo Corporativo2010-2017 USB 2010