1McDonald'sEs una cadena de restaurantes de comida rpida. Sus principales productos son las hamburguesas, patatas fritas, mens para el desayuno, refrescos, batidos, helados, postres y, recientemente, ensaladas y fruta. En 2014 atiende aproximadamente a 58 millones de clientes al da2 en 33 000 establecimientos en 119 territorios y pases alrededor del mundo. La cadena emplea a 1,7 millones de personas.MISION DE MCDONALDSUna de las misiones ms importantes de McDonalds es el servir con rapidez un men limitado de comida caliente y apetitosa en un restaurante limpio y que sea agradable para el cliente por un buen precio. Adems, el lograr ser el lugar y forma preferida de cada uno de nuestros clientes. Ser los mejores del mundo en la experiencia de servicio en restaurantes de comida rpida. Ser el mejor medio para proporcionar una excelente calidad, servicio, limpieza, valor y, por supuesto, satisfacer las necesidades de cada uno de los clientes.

VISION DE MCDONALDSLa visin de McDonalds es ser el lugar y la forma de comer preferidos de sus clientes, lo que obliga a dirigir esfuerzos y recursos para alcanzar el cien por cien de satisfaccin de los consumidores en cada una de sus visitas a los restaurantes. Para alcanzar este objetivo se han desarrollado cuatro principios bsicos que caracterizan su filosofa empresarial: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor o Asequibilidad.Dominar la industria global de servicios alimenticios, a travs de la satisfaccin del cliente.Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y el pblico en general.Promover la innovacin y creatividad.Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.Nuestros principiosCALIDADMxima calidad y seguridad en los productos que se verifica a lo largo de todas las fases de produccin y seleccin de productos, desde los ingredientes hasta lapreparacin en el restaurante.SERVICIOEl cliente es siempre lo ms importante y el objetivo es conseguir en todo momento el 100% de su satisfaccin. La rapidez en el servicio, el trato amable y personal y la constante adaptacin a los gustos del cliente son los medios para conseguirlo.LIMPIEZALos restaurantes McDonalds prestan una atencin permanente a la limpiezae higiene de sus instalaciones..Valoresde mac donaldsLa responsabilidad social corporativa de McDonald's se fundamenta en unos valores que se manifiestan en cada actividad empresarial, tanto en eltrabajo con los proveedores, como en el desarrollo profesional de los empleados o en la forma de contribuir a las comunidades donde opera. En McDonald's, compartimos unos valores corporativos, que son aceptados y respetados por todos los empleados.

COMPROMISO CON LAS PERSONASOfreceroportunidades, fomentamos el talento, desarrollamos lderes y recompensamos la consecucin de objetivos. Creemos que un equipo de personas bien formadas, con trayectorias profesionales y experiencias diversas, trabajando juntos en un ambiente de respeto y que estimule altos niveles de compromiso, resulta esencial para nuestro xito continuo.

GESTIONdeNEGOCIO DE FORMA TICALa integridad tica es esencial para el negocio. En McDonalds aplicamos, tanto a nosotros mismos como a nuestro negocio, altos estndares de imparcialidad, honestidad e integridad. Asumimos nuestra responsabilidad tanto a nivelindividual como colectivamente.

TRABAJoPOR LA RENTABILIDAD DElNEGOCIOMcDonalds es una compaa que cotiza en Bolsa y como tal nos esforzamos para proporcionar un crecimiento sostenido a nuestros accionistas, lo que exige una atencin continua a nuestros clientes y a la vitalidad de nuestro Sistema.Algunos datos interesantes:-26000 establecimientos en todo el mundo-14000 millones de comidas vendidas al ao-Cinco establecimientos nuevos se abren cada da-Ventade 145 hamburguesas por segundo-Milln y medio de empleados-La elaboracin del producto estasometida a rigurosos controles-Primer cliente de coca-cola-Empleadosque siempre sonren al cliente-El cliente es atendido en un mximo de 90 segundos-Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionandolocales-Un centro de estudios de la hamburguesa propioTodo el mundo conoce ya el HAPPY MEAL, esa comida feliz que MC Donalds ha hecho famosa entre los nios de todo el mundo. Pues bien, detrs de cada cajita hay muchas horas de investigacinpara llegar al producto ideal.Evidentemente MC Donalds tiende a la perfeccin en su segmento.

Objetivo corporativoLograr el 100% de la satisfaccin total del cliente todos los das en cada restaurante.

Metas corporativasAumentar la cuota y los beneficios del mercado.contribuir social y econmicamente con los pases, para alcanzar la satisfaccin del 100% de la clientela.Estrategia de la Corporacin en sus Inicios

Ubicacin estratgica en carreteras donde no haba lugares para comer en un precio mdico, con higiene y servicios.Enfoque en un men limitado para destacarse en el mismo. pues en aquel entonces las cafeteras vendan todo aquello que era comn, fcil y barato de preparar. Estas se expandieron y entonces se provoco su debilitamiento oportunidad que aprovecho Ray Kroc.

Principales Estrategia ActualesCapitacin constante de todos los empleados.Supervisin y evaluacin permanentede cada una de la tiendas.+Publicidad y promociones del sistemas en generalDiversificar su men para atraer clientes que buscan nuevos sabores.Calidad, servicio y limpieza ante todo.Comida para nios.2Petrleos de Venezuela, Sociedad Annima (PDVSA)Esuna empresa estatal venezolana cuyas actividades son la explotacin, produccin, refinacin, mercadeo y transporte del petrleo venezolano. Fue creada por decreto gubernamental durante la primera presidencia de Carlos Andrs Prez luego de la nacionalizacin de la industria petrolera, dando inicio a sus operaciones el 1 de enero de 1976. PDVSA aparece en lista Global 500 de la revista Fortune, en el puesto 41, entre las empresas ms grandes del mundo en base a sus ingresos, siendo la tercera en la regin de Latinoamrica. .Actualmente, la petrolera -a travs de su nico accionista, el Estado venezolano- posee las mayores reservas petrolferas del mundo, alcanzando -a finales de 2013- una suma total certificada de 298.353 millones de barriles, que representan el 20% de las reservas mundiales de este recurso.La empresa espera -luego de finalizar la cuantificacin de las reservas de petrleo en la Faja del Orinoco- incrementar an ms esta cifra, de acuerdo con lo estipuladoen el "Proyecto Magna Reserva".Al finalizar dicho proyecto, Venezuela deber poseer reservas probadas con un total cercano a 316.000 millones de barriles, la mayora de ellos correspondientes a crudo extrapesado.La estatal pblica tiene operaciones en Argentina, Paraguay, Uruguay, Ecuador, Bolivia, Brasil, Cuba.

Estartegias de pdvsa

Estrategia de NegociosLa estrategia de negocios de PDVSA est enfocada en desarrollar los hidrocarburos de Venezuela ycontribuir al desarrollo del pas, as como fortalecer la integracin energtica con los pases del Caribe, Sur Amrica,Centro Amrica y diversificar sus mercados.PDVSA tiene previsto invertir intensamente en proyectos aguas arriba y aguas abajo, a los efectos desatisfacer la demanda mundial de petrleo, gas y productos refinados. Asimismo, el objetivo de PDVSA es tambinel de proveer a Venezuela con los recursos necesarios para su desarrollo sustentable.La estrategia de PDVSA incluye las siguientes iniciativas en reas claves: Exploracin de condensados, crudos livianos y medianos. Desarrollo de la Faja Petrolfera del Orinoco dentro del marco del proyecto Magna Reserva. Expansin del Proyecto Faja Petrolfera del Orinoco Incremento de la Produccin en reas Tradicionales Desarrollo de Grandes Proyectos de Refinacin. Desarrollo del Sector Gasfero. Desarrollo de Delta Caribe. Desarrollo de Infraestructura Mercadeo de Crudo y Productos.

``La buena comunicacin sera la clave para mejorar el mundo