1

PLAN DE NEGOCIO PARA EL DESARROLLO Y DISEÑO DE MAQUINAS PARA GIMNASIOS AUTOSUFICIENTES “GREEN GYM” QUE DISMINUYEN EL

CONSUMO DE ENERGIA ELÉCTRICA, AYUDA A LA HUELLA DE CARBONO Y APROVECHA LA TENDENCIA FITNESS EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.

MARIA CAMILA BLANCO LOZANO ASESORA: JULIA ESTHER HILARION MADARIAGA

CÓDIGO: 201423165

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES FACULTAD DE INGENIERÍA

DEPARTAMENTE DE INGENIERIA INDUSTRIAL TRABAJO DE GRADO

2019-2

2

Tabla de contenido

1. Resumen ejecutivo: ................................................................................................. 6

2. Definición del problema: ......................................................................................... 8

1.1. Descripción de la empresa: ........................................................................................ 9 1.1.1. Nombre legal de la empresa: .................................................................................................... 10 1.1.2. Misión, visión y objetivos de la empresa: ................................................................................ 10

1.2. Nombre de los gerentes: ........................................................................................... 11

1.3. Localización e información geográfica: ................................................................... 11

1.4. Estado de desarrollo de la compañía: ...................................................................... 11

1.5. Marcas, derechos de Autor y otros aspectos legales: ............................................... 11

1.6. Productos y servicios: .............................................................................................. 12

1.7. Planes de trabajo y cronograma: ............................................................................. 15

2. Análisis de la Industria: ........................................................................................ 15

2.1. Tamaño y tasa de crecimiento de la industria ......................................................... 16

2.2. Madurez de la industria: .......................................................................................... 17

2.3. Vulnerabilidad a factores económicos: .................................................................... 18

2.4. Factores estacionales: ............................................................................................... 18

2.5. Factores tecnológicos: .............................................................................................. 19

2.6. Aspectos regulatorios: .............................................................................................. 20

2.7. Oferta y canales de distribución: ............................................................................. 21

3. Mercado Objetivo: ................................................................................................. 22

3.1. Descripción demográfica y geográfica: .................................................................... 22

3.2. Estilo de vida: .......................................................................................................... 24

3.3. Patrones y sensibilidad de compra: ......................................................................... 24

3.4. Tamaño y tendencia del mercado: ........................................................................... 24

4. Competencia: ........................................................................................................ 24

4.1. Posición competitiva: ............................................................................................... 25

4.2. Participación en el mercado: ................................................................................... 25

4.3. Barreras de entrada: ................................................................................................ 26

4.4. Competencia futura: ................................................................................................ 26

5. Posición estratégica y manejo del riesgo: .............................................................. 27

5.1. Fortalezas de la empresa: ........................................................................................ 27

5.2. Oportunidades del mercado/Industria: ................................................................... 28

3

5.3. Manejo del riesgo: .................................................................................................... 28

5.4. Definición posición estratégica: ............................................................................... 29

6. Plan de mercadeo y estrategia de ventas: ............................................................... 30

6.1. Mensaje de la empresa: ............................................................................................ 30

6.2. Vehículos de mercadeo: ........................................................................................... 30

6.3. Socios estratégicos: .................................................................................................. 31

6.4. Fuerza de ventas y estructura: ................................................................................. 32

6.5. Estrategia de ventas y supuesto de ventas: .............................................................. 32

7. Operación: ............................................................................................................ 33

7.1. Planta y equipo: ....................................................................................................... 33

7.2. Plan de producción: ................................................................................................. 34

7.3. Requerimientos de trabajo variable: ....................................................................... 36

7.4. Oferta y distribución: .............................................................................................. 36

7.5. Atención de órdenes y servicio al cliente: ................................................................ 36

7.6. Investigación y Desarrollo: ...................................................................................... 36

7.7. Capacidad Instalada: ............................................................................................... 36

7.8. Control de calidad: .................................................................................................. 37

7.9. Seguridad, salud y consideraciones ambientales: .................................................... 37

8. Plan de Tecnología: .............................................................................................. 38

8.1. Metas tecnología y posición: .................................................................................... 38

8.2. Plan y metas Internet: .............................................................................................. 38

8.3. Requerimientos de hardware: .................................................................................. 38

8.4. Requerimientos de Software: ................................................................................... 39

8.5. Requerimientos de telecomunicaciones: .................................................................. 39

8.6. Requerimientos de personal en tecnología: .............................................................. 39

9. Organización y gerencia ....................................................................................... 39

9.1. Empleados clave: ..................................................................................................... 39

9.2. Junta Directiva: ....................................................................................................... 40

9.3. Consultores y especialistas: ...................................................................................... 40

9.4. Cuadro organizacional: ........................................................................................... 41

9.5. Estilo de gerencia y cultura corporativa .................................................................. 41

10. Comunidad y Responsabilidad Social ................................................................ 41

10.1. Metas responsabilidad social: .................................................................................. 41

4

10.2. Políticas de la empresa: ............................................................................................ 42

10.3. Actividades con la comunidad ................................................................................. 42

11. Implementación, Cronograma y Plan de Salida ................................................. 42

11.1. Metas de la empresa a largo plazo: .......................................................................... 42

11.2. Cronogramas: .......................................................................................................... 43

11.3. Plan de salida: .......................................................................................................... 43

12. Estados financieros ........................................................................................... 43

12.1. Estado Ganancias y pérdidas: .................................................................................. 43

12.2. Flujo de Caja: .......................................................................................................... 43

12.3. Balance: ................................................................................................................... 44

12.4. Análisis punto de equilibrio: .................................................................................... 44

12.5. Supuestos del plan: .................................................................................................. 44

12.6. Usos de Fondos: ....................................................................................................... 45

13. Criterios éticos e integridad: .............................................................................. 45

14. Conclusiones: .................................................................................................... 46

15. Bibliografía: ...................................................................................................... 47

16. Anexos: ............................................................................................................. 49

Anexo 1. Modelo Canvas. ..................................................................................................... 49

Anexo 2. Encuesta. ............................................................................................................... 49

Anexo 3. Prototipo maquinas. .............................................................................................. 55

Anexo 4. Portotipo aplicación. ............................................................................................. 56

Anexo 5. Brochure. ............................................................................................................... 57

Anexo 6. Descripción de la planta y prototipo. .................................................................... 58

Anexo 7. Diagramas de procesos. ......................................................................................... 61

Anexo 8. Modelo PDCA. ...................................................................................................... 62

Anexo 9. Estado de ganancias y perdidas para los 3 escenarios financieros. ....................... 62

Anexo 10. Balance general. .................................................................................................. 63

Anexo 11.Flujo de caja. ........................................................................................................ 65

Anexo 12. Calculo del WACC, VPN y TIR. ......................................................................... 66

Anexo 13. Descricpión de las máquinas según catálogo ECO-POWER. .............................. 68

Anexo 14. Costos. ................................................................................................................. 70

Anexo 15. Curva J Escenario probable. ............................................................................... 73

Anexo 16. Análisis DOFA. .................................................................................................... 73

5

Anexo 17. Evaluación de riesgo. ........................................................................................... 73

Anexo 18. Plan de mercadeo. ............................................................................................... 75

6

1. Resumen ejecutivo: En el siguiente trabajo se busca explicar el plan de negocio para una línea de gimnasios y máquinas autosuficientes llamada “Green Gym”. Son gimnasios que no necesitan del uso de energía eléctrica para su funcionamiento. Las caminadoras, bicicletas de spinning y elípticas están conectadas a un generador central, con el objetivo de transformar la energía cinética generada durante el pedaleo en electricidad. Toda esa energía generada es inyectada posteriormente a la red general del local para alimentar de forma autónoma todas las instalaciones del centro sin necesidad de depender de la red eléctrica general. Además de presentar una propuesta sostenible, eco-amigable para el ambiente, contribuye a la saludad de los colombianos y busca a futuro apoyar los emprendimientos colombianos al aliarse con ECO-BIKES (empresa antioqueña)para crear una línea de máquinas. Green Gym no se ha constituido legalmente, inicialmente empezará con una única sede ubicada en la ciudad de Bogotá, en la localidad de Usaquén. Se espera que a los dos años de su funcionamiento se inicie una fase de expansión dentro de Bogotá y en un plazo de 5 años en otras ciudades. La empresa se encuentra ubicada en el sector terciario de la economía. Según el informe del sector de servicios de la cámara de comercio de Bogotá, este sector genera el 70% del PIB y el 79% de las empresas lo que contribuye cerca de US$1600 millones de las exportaciones de la región. 1 Según el DANE los sectores de servicios de la economía crecieron a 4,3% real anual durante el primer trimestre de 2018. Así mismo, se encuentra ubicado en la industria fitness o industria del deporte la cual está valorada en US$80 y crece a una tasa de 7% anual, según un estudio de A.T. Kearny. En Colombia esta valorada alrededor de 1800 dólares. 2Esta es una industria en pleno crecimiento y que en la actualidad mueve 12 billones de dólares, pero que crecerá gracias al auge de deportes y los hábitos saludables. Esta industria está SUJeta a cambios según la estacionalidad, ya que en épocas como vacaciones y navidad las personas bajan la intensidad de asistencia a gimnasios. También nos encontramos en un mercado vulnerable a la decisión del cliente ya que existen varios sustitutos como parques o gimnasios en conjuntos que no tienen precio. Los avances tecnológicos tienen un gran impacto en la creación del gimnasio ya que nuestra propuesta de valor se basa en la tecnología de las máquinas que aportan al medio ambiente reduciendo las emisiones de CO2. Nuestro mercado objetivo, se encuentra centrado en personas amantes del fitness, que quieren mantenerse activos, con buena salud pero que sobre todo están interesados en contribuir al medio ambiente generando un impacto ambiental. Green Gym inicialmente está dirigido a personas entre 18 y 50 años, de estratos 4, 5 y 6 ubicados en la localidad de Usaquén. Según

1 D. de estudios e investigaciones. (2004, December). PDF. Bogotá. 2 Hervé collingnon. Winning in the business of sports. (2014).pdf.

7

estudios del DANE y delimitando el mercado se tiene un mercado objetivo de 141.927 personas.3 En Colombia no existe un gimnasio como este, sin embargo, los gimnasios han ido aumentando y hoy en día encontramos gimnasios con diferentes modalidades y precios. Entre los principales competidores encontramos Bodytech que está posicionado como el gimnasio número 1 en Colombia, Smartfit y Stark que se caracterizan por sus bajos precios, Spinning Center Gym que se caracteriza por sus clases y modernas instalaciones, entre otros gimnasios. Las principales barreras de entrada son las marcas altamente posicionadas, la alta inversión en las maquinas, la guerra de precios y el poder de negociación de los clientes. Para superara estas barreras aportamos como propuesta de valor nuestro valor agregado al ser un gimnasio ecológico, que genera un impacto ambiental no solo en el tema de energía eléctrica sino en todo el funcionamiento como tal del gimnasio. Al tener una propuesta de valor diferente nos da ventaja paa provechar un nocho de mercado diferente que nos diferencia de nuestros competidores. Nuestro Slogan es “Burn Calories and create energy”, el cual tiene la intención de resaltar los dos objetivos principales en cuanto a salud y ambiente. Nuestra estrategia de mercadeo se centra en este slogan, buscando atraer clientes por medio de nuestra propuesta de valor. La idea es estar en la mayoría de las plataformas fitness que encontramos actualmente en el mercado como Fitpal y Savy, contactando además a socios claves como universidades, empresas y restaurantes. La primera planta de Green Gym contará con 3 pisos para un total de 600 m^2 en la localidad de Usaquén. La mayoría de las máquinas serán adquiridas inicialmente de la marca ECO-POWER y ECO-BIKES. Nuestro local contará con una recepción, zona de cardio, zona de pesas, balos, lockers, salón de clases grupales, salón de spinning, consultorio médico y de nutrición. Green Gym intenta potencializar al máximo el uso de las máquinas por lo cual se dictarán clases con enfoque exclusivo en el uso de las máquinas. Para llevar un control de calidad en la empresa se planea certificarnos en la ISO 9001, la cual asegura el mejoramiento continuo, en la ISO 14001 que asegura el cumplimiento con el impacto ambiental. Para el funcionamiento del gimnasio se necesita la ayuda de entrenadores de planta, entrenadores personales, equipo de mantenimiento, equipo de salud y seguridad, equipo de aseo, área de ventas y área encargada de I+D. Este personal debe ser profesional y tendrá sus debidas capacitaciones antes de ingresar a la empresa. Debido a la tecnología que usan nuestras maquinas el plan de tecnología es de suma importancia ya que cualquier falla en su funcionamiento podría causar un alto en las operaciones. Es por esto por lo que se tiene definido un software especial para el control de las máquinas, así como un sistema ERP y CRM para la centralización de la información. La principal acción como plan de salida es generar franquicias que ayuden a financiarnos en caso de quiebra. En caso de que este plan no funcione se tiene como plan B vender la línea a una empresa posicionada en el mercado que lleve más trayectoria y pueda financiarnos. 3 DANE(2019).Boletín Localidad Usaquén. Sitio web: https://habitatencifras.habitatbogota.gov.co/documentos/boletines/Localidades/Usaquen.pdf

8

De acuerdo con el plan financiero se establecieron 3 escenarios diferentes: probable, pesimista y optimista. Desde los cuales se analizó la rentabilidad de la empresa respecto a los diferentes supuestos. Para todos los escenarios la empresa es rentable ya que tiene VPN positivo. El punto de equilibrio para el escenario probable es de 745 panes básicos vendidos, lo cual se lograría alcanzar al final del primer año.

2. Definición del problema: Alrededor del mundo el uso de la energía eléctrica se ha vuelto indispensable para el funcionamiento de nuestra sociedad. La generación de energía eléctrica da lugar a emisiones de dióxido de carbono y óxido nitroso, principales causantes del cambio climático. Este año la demanda de energía eléctrica creció en un 4,8%4 con un consumo de 6.104 GWH. Según el último inventario de gases invernadero de Colombia, se determinó que en un periodo de 20 años las emisiones del país aumentaron en un 15%5, lo cual es equivalente a 35 millones de toneladas de CO2. Bogotá consume el 24% del total de la energía en Colombia. Normalmente, se relaciona la contaminación con el uso de vehículos, pero el 40%, según datos de la Secretaría de Ambiente de Bogotá, son causados por uso de energía eléctrica. Un gimnasio común consume alrededor de 113KWh6 al día y un incremento en 1 % del consumo de energía genera en el largo plazo un incremento en 0,41 %7 de las emisiones de CO2. Además de los problemas ambientales, durante los últimos 5 años la nueva tendencia del “Fitness” se ha ido modernizando en los jóvenes y adultos. En Colombia, se estima que el 3,72% de la población asiste a gimnasios, es decir, 1,67 8millones de personas. Según la International Health, Racquet & Sportsclub Association, en el país operan unos 1.500 gimnasios, de los 160.000 que existen a nivel global. Esto es el 0,93 por ciento del total mundial. Colombia cuenta con 460.000 afiliados a diferentes gimnasios del país, y el 70% de estos miembros son mujeres de 24 a 35 años. Según la secretaria nacional de la salud, el 85% de personas que viven en Bogotá practican actividad deportiva o recreativa Según un informe de Nielsen se evidencia que el 47% 9de los colombianos comprarían productos o marcas ecológicas, incluso si son más caros. 4 S.A.S., E. L. R. (n.d.). Demanda de energía del país creció 4,8% en mayo con un consumo de 6.104 GWh. Retrieved from https://www.larepublica.co/economia/demanda-de-energia-del-pais-crecio-48-en-mayo-con-un-consumo-de-6104-gwh-2876605. 5 En 20 años Colombia aumentó en un 15% sus emisiones de CO2 equivalentes - NOTICIAS - IDEAM. (n.d.). Retrieved from http://www.ideam.gov.co/web/sala-de-prensa/noticias/-/asset_publisher/LdWW0ECY1uxz/content/en-20-anos-colombia-aumento-en-un-15-sus-emisiones-de-co2-equivalentes. 6 RELACIÓN ENTRE LAS EMISIONES DE CO2 , EL CONSUMO DE ENERGÍA Y EL PIB: EL CASO DE LOS CIVETS. PDF. (2013, May 31). medellin. Semana. (2011, April 18). Contaminación en Bogotá: val mal y puede ir peor. Retrieved from RELACIÓN ENTRE LAS EMISIONES DE CO2 , EL CONSUMO DE ENERGÍA Y EL PIB: EL CASO DE LOS CIVETS. PDF. (2013, May 31). medellin. Semana. (2011, April 18). Contaminación en Bogotá: val mal y puede ir peor. Retrieved from http://www.scielo.org.co/pdf/seec/v16n33/v16n33a03.pdf 7 RELACIÓN ENTRE LAS EMISIONES DE CO2 , EL CONSUMO DE ENERGÍA Y EL PIB: EL CASO DE LOS CIVETS. PDF. (2013, May 31). medellin. Semana. (2011, April 18). Contaminación en Bogotá: val mal y puede ir peor. Retrieved from RELACIÓN ENTRE LAS EMISIONES DE CO2 , EL CONSUMO DE ENERGÍA Y EL PIB: EL CASO DE LOS CIVETS. PDF. (2013, May 31). medellin. Semana. (2011, April 18). Contaminación en Bogotá: val mal y puede ir peor. Retrieved from http://www.scielo.org.co/pdf/seec/v16n33/v16n33a03.pdf 8 Dinero. (2019, May 25). Cadenas de descuento sacuden negocio de gimnasios. Retrieved from https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/se-reacomoda-el-negocio-de-los-gimnasios/272062 9 LOS COMPRADORES SOSTENIBLES COMPRAN EL CAMBIO QUE QUIEREN VER EN EL MUNDO. (2019, January 30). Retrieved from https://www.nielsen.com/co/es/insights/article/2019/los-compradores-sostenibles-compran-el-cambio-que-quieren-ver-en-el-mundo/.

9

Teniendo en cuenta lo anterior, por medio del uso de gimnasios autosuficientes para personas en la ciudad de Bogotá amantes del fitness y con ganas de apoyar el ambiente, se espera mitigar las consecuencias del uso de energía en los gimnasios convencionales. Estos gimnasios funcionan al conectar tanto las cintas de correr, las bicicletas de spinning y elípticas con micro-inversores integrados a un generador central, con el objetivo de transformar la energía cinética generada durante el pedaleo en electricidad. Toda esa energía generada es inyectada posteriormente a la red general del local para alimentar de forma autónoma todas las instalaciones del centro sin necesidad de depender de la red eléctrica general. El uso de este tipo de gimnasios, por usuarios puede generar entre 50 y 150 watts 1011 en una sesión de 30 minutos de ejercicio. Los gimnasios ecológicos utilizan alrededor de un 85% menos de electricidad y la décima parte de las emisiones de carbono que un gimnasio tradicional atendido, ahorrando aproximadamente ¼ de tonelada de CO2 al año. Disminuyendo, además, el consumo energético de un gimnasio normal buscando reducir en un 20% el valor actual de la huella de carbono en Bogotá. A parte de hacer que las personas se ejerciten, es crear conciencia sobre el uso de la energía. La idea es generar suficiente energía y por medio de baterías de litio lograr almacenar energía suficiente para que locales cercanos puedan hacer uso de esta también. Por medio de nuestras alianzas con emprendimientos colombianos como ECO-BIKES, la idea es generar la oportunidad de crear toda una línea de máquinas con esta empresa. Gráfica 1. Evolución del consumo de energía y de las emisiones al aire provenientes de las

actividades económicas y el sector hogares (DANE)

12

1.1. Descripción de la empresa:

11 Miguelangel.perezmesa. (2015, August 10). Gimnasio ecológico, generar electricidad pedaleando. Retrieved from https://blogthinkbig.com/convertir-ejercicio-fisico-energia-electrica-asi-funciona-green-gym 12 (2016, August 26). doi: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/pib/ambientales/cuentas_ambientales/cuenta_ambiental_economica_energia_emisiones/BL_Energia_emisiones_2013def_2014_provisional.pdf

10

La idea de gimnasios Autosuficientes surgió en Berlín Alemania en octubre de 2010, en donde fundaron el primer Green gym donde se genera una media de 1337.000 kilovatios a la hora gracias a los ejercicios de tonificación muscular y rutinas de cardio que realizan diariamente sus socios en las máquinas habilitadas en el centro. La tendencia fitness ha venido aumentando en los centros deportivos en la capital. En Bogotá el sector de los gimnasios crece una media de un 25% al año y se estima que su crecimiento durante los próximos años lleve el mismo ritmo. Este mercado aporta en Colombia $550.000 millones 14 de pesos al año. Bodytech es el gimnasio mejor posicionado en Colombia, sin embargo, debido al aumento de esta tendencia la cantidad de gimnasios han venido creciendo exponencialmente y hoy en día podemos encontrar competencia como Stark, Smart fit, Spinning center, entre otros, que hasta el momento no incorporan este tipo de equipos.

1.1.1. Nombre legal de la empresa:

1.1.2. Misión, visión y objetivos de la empresa:

1.1.2.1. MISIÓN:

Ser un gimnasio que ayuda a desarrollar un estilo de vida saludable, gracias al ejercicio físico, y a la vez proteger y cuidar el medio ambiente a través del uso de máquinas que generan electricidad propia.

1.1.2.2. VISIÓN: Para el 2024, Green Gym Colombia estará posicionado como el gimnasio número uno en Colombia, reconocido por su tecnología que contribuye a la disminución del 99% de emisión de gases de un gimnasio normal.

13 (n.d.). Green Gym, un gimnasio que convierte el ejercicio físico en energía eléctrica. Retrieved from https://compromiso.atresmedia.com/hazte-eco/noticias/green-gym-gimnasio-que-convierte-ejercicio-fisico-energia-electrica_201602185943de7c0cf26e79abb208c4.html 14 Dinero. (2019, May 25). Cadenas de descuento sacuden negocio de gimnasios. Retrieved from https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/se-reacomoda-el-negocio-de-los-gimnasios/272062

11

1.1.2.3. OBJETIVOS:

1.1.2.3.1. Objetivo general: Ofrecer un servicio de gimnasio donde las personas puedan ejercitarse y a la vez contribuir con la disminución de la huella de carbono creando conciencia ambiental y aportando a la salud de los colombianos.

1.1.2.3.2. Objetivos específicos:

• Disminuir en un 20% las emisiones de carbono por uso de energía

eléctrica en la ciudad de Bogotá. • Satisfacer las necesidades del cliente con valor agregado en calidad y

garantía de los servicios de acondicionamiento físico. • Brindar un espacio cómodo y moderno para realizar ejercicio. • Generar conciencia ambiental en los colombianos. • Conocer a nuestros clientes para adaptarnos a sus necesidades y brindar

un servicio de calidad.

1.2. Nombre de los gerentes: La gerencia de GREEN GYM COLOMBIA estará a cargo de María Camila Blanco Lozano identificada con cédula de ciudadanía 1072713338 de Chía.

1.3. Localización e información geográfica:

Green Gym Colombia empezará con una sede en la localidad de Usaquén (ya que es el segundo consumidor de energía eléctrica con menos gimnasios) en Bogotá en la ciudad de Bogotá. Esta localidad cuenta con una población personas 476.184 (DANE, 2019) de las cuales el 83% se concentra en los estratos 4, 5 y 6.

1.4. Estado de desarrollo de la compañía: El modelo de plan de negocio de GREEN GYM COLOMBIA iniciará en el primer semestre de 2020. Actualmente, se encuentra en fase de desarrollo y en proceso de mejoras para que al final del 2019 se logre tener un plan de negocios bien establecido para ofrecer al cliente y cumplir con los objetivos de la empresa.

1.5. Marcas, derechos de Autor y otros aspectos legales:

12

La empresa aún no se ha constituido legalmente por lo cual se espera ser registrada para 2020 en Bogotá como una sociedad por acciones simplificadas teniendo como único accionista a la señora María Camila Blanco Lozano.

1.6. Productos y servicios:

Green Gym Colombia es una línea de gimnasios y máquinas que no necesitan del uso de energía eléctrica para su funcionamiento. Conectamos las caminadoras, bicicletas de spinning y elípticas a un generador central, con el objetivo de transformar la energía cinética generada durante el pedaleo en electricidad. Toda esa energía generada es inyectada posteriormente a la red general del local para alimentar de forma autónoma todas las instalaciones del centro sin necesidad de depender de la red eléctrica general. Estos gimnasios tendrán en sus máquinas un dispositivo especial que se activa cuando alguien las comienza a utilizar, ya sea de cardio o la bicicleta. Van a estar acumulando energía progresivamente gracias al dispositivo con el que cuentan, de esta manera la energía va a poder utilizarse para otras cosas después. Estos gimnasios están diseñados para que cuando los usuarios que estén en sus instalaciones estén usando las maquinas o equipos de entrenamiento contribuyan a la revitalización de energía del mundo. Los gimnasios autónomos tienen equipos especiales que hacen que cuando los usas se produzca energía eléctrica la cual puede ser utilizada después sin tener que utilizar algún otro recurso. Aproximadamente con el uso de 10 máquinas en una hora se pueden generar hasta 2000 vatios. En la Ilustración 1 se puede observar lo equivalente a energía eléctrica.

Ilustración 1. Vatios por hora según electrodomésticos.

Características de las maquinas:

o ECO-POWR integrado Inversor. o Sistema de amortiguación pedal MyFlex Plus proporciona una plataforma

cómoda entrenamiento.

13

o Función Energy Smart para minimizar el consumo de energía. o Equipo de entrenamiento con pantalla LED.

La idea es generar electricidad suficiente para lograr funcionar bajo ningún tipo de energía eléctrica y además poder ofrecer a locales cercanos de esta energía. GREEN GYM COLOMBIA no solo ayudará con el consumo de energía eléctrica, sino que además se espera ofrecer termos y tulas ecológicas con cada membresía para disminuir el uso de plástico. La línea de gimnasios irá acompañada de clases de entrenamiento grupal con uso de las máquinas con el objetivo de incrementar el uso de las máquinas. Entre estas clases se podrá encontrar: spinning (en donde se potencializa el uso de la bicicleta), clase full cardio que consisten en el uso del método HITT (High Intensity Interval Training) utilizando un circuito en donde se utilicen caminadoras, máquinas de remo, bicicletas y elípticas. También se trabajará con clases de Pilates con uso de máquinas especiales que también generan energía.

Ilustración 2. Diseño máquinas.

En el anexo 3. Pueden encontrar más información sobre el prototipo de las máquinas y eL catálogo de las maquinas a comprar.

Teniendo en cuenta todo esto, la membresía para entrar al gimnasio tendrá un costo de:

Tabla 1. Precios de membresías.

Equipo de entrenamiento con

pantalla LED: contador de Watts generados y

C02 Ahorrado.

Baterias Litio

Micro-inversores integrados: Transforma

la energía cinética.

ü Se conecta a un generador central.

ü Energía inyectada a la red general.

ü Función Energy Smart. Sistema de amortiguación pedal MyFlex Plus.

ü Entre 50 y 150 WATTS*30 min = 8000 kWh mensuales

85% menos de electricidad= 1/10 emisiones de carbono que un gimnasio tradicional= ahorro ¼ de tonelada de CO2 al año.+Equipo MAM-10 ETE calderas con "0" emisiones de CO2

14

Las membresías incluyen acceso a todas las máquinas de cardio, pesas y clases grupales. A partir del mes incluyen el termo y tula ecológica. La idea también es fomentar las clases con el uso de las máquinas para que más adelante se genere energía suficiente que será almacenada en baterías de litio con el fin de ayudar a locales cercanos y fomentar el uso de esta energía. Un estudio de la School of Exercise, Biomedical and Health Sciences, Edith Cowan University, Joondalup, WA, Australia, donde se analiza la fuerza que las personas son capaces de entregar a la hora de hacer ejercicio. En la figura 1 se puede ver la generación de energía mediante el pedaleo en las maquinas:

Ilustración 3. Resultados del estudio de School of Exercise, Biomedical and Health Sciences.

De esta forma, los gimnasios pequeños (pocas máquinas, pocos usuarios sin clases de spinning) logran generar mensualmente alrededor de 1565 kWh, en tanto que los gimnasios grandes (muchas máquinas, muchos usuarios, gran cantidad de clases de spinning) logran generar alrededor de 8000 kWh mensuales utilizando este tipo de máquinas, suficiente para poder funcionar solo bajo esta energía. Con el fin de aportar con el ambiente, GREEN GYM aprovechará el agua de lluvia a través de canaletas y colectores y, después de pasar por un filtro simple, podrá ser usada para limpieza, riego de plantas y también para la descarga de sanitarios. Esto genera un ahorro significativo en el consumo. También para economizar agua se colocará grifos con cierre automático y el uso de “aeradores” en las duchas (pieza que se coloca en la entrada de agua de la ducha y que permite una mejor distribución utilizando menor caudal de agua). Todo con el fin de

Día semana mes semestre año5.000$ 25.000$ 80.000$ 400.000$ 680.000$

Membresía

15

ahorrar agua. Este gimnasio también consta de un equipo MAM-10 ETE, para producción de agua caliente sanitaria para dar servicio a las duchas de vestuarios.

1.7. Planes de trabajo y cronograma:

Ilustración 4. Cronograma de actividades en project.

2. Análisis de la Industria: GREEN GYM COLOMBIA al ser una línea de gimnasios eco amigables ofrecemos un servicio, lo cual nos ubica en el sector terciario de la economía. Según el informe del sector de servicios de la cámara de comercio de Bogotá, este sector genera el 70% del PIB y el 79% de las empresas lo que contribuye cerca de US$1600 millones de las exportaciones de la región. 15 Según el DANE Los sectores de servicios de la economía creció a 4,3% real anual durante el primer trimestre de 2018.

Ilustración 5. Porcentaje de crecimiento del sector de servicios (DANE)

15 D. de estudios e investigaciones. (2004, December). PDF. Bogotá.

16

Entre los diferentes sectores de servicios encontramos las actividades de entretenimiento las cuales crecieron al 6% en el primer trimestre de 2018 (vs. 5.1%), aunque su contribución es menor ya que sus ingresos representan solo el 6% del total del sector. En este caso, el crecimiento se deriva de la expansión de mercados digitales que permiten un mayor alcance de diferentes formas de recreación, a través de plataformas virtuales o redes sociales. El sector terciario de Colombia es uno de los más desarrollados. De acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas de Colombia (DANE), el sector terciario aloja más del 80 % de la fuerza laboral del país. En cuanto al sector de gimnasios se estima que en Colombia 3,72% de la población asiste a gimnasios (1,67 millones de personas). 16

2.1. Tamaño y tasa de crecimiento de la industria GREEN GYM COLOMBIA funciona dentro de la industria del “Fitness” o de gimnasios y de equipos para gimnasios de conversión de energía. En América Latina se ha venido desarrollando y sectorizando para un público específico la industria del deporte in door, es decir, los gimnasios y recintos deportivos cerrados. Con el tiempo, el mercado del fitness en la región cambió y comenzó a desarrollarse. La industria del deporte a nivel mundial está valorada en US$80 y crece a una tasa de 7% anual, según un estudio de A.T. Kearny. Esta es una industria en pleno crecimiento y que en la actualidad mueve 12 billones de dólares, pero que crecerá gracias al auge de deportes y los hábitos saludables. La International Health Racquet & Sportsclub Association, (IHR&SA) ubicó a Colombia en el cuarto lugar mundial por número de establecimientos y con un valor aproximado de 1.800 millones de dólares en la industria del fitness.

16 Dinero. (2019, May 25). Cadenas de descuento sacuden negocio de gimnasios. Retrieved from https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/se-reacomoda-el-negocio-de-los-gimnasios/272062.

17

En Bogotá, se estima que la facturación anual de los gimnasios locales está entre 500.000 y 550.000 millones de pesos, y crece año tras año.17 La firma Inversiones en Recreación y Deporte y Salud (Inverdesa), que tiene como marca principal a Bodytech, es el líder del mercado y en el 2014 registró ingresos operacionales por 157.553 millones de pesos, con un crecimiento de 32,2 por ciento, frente al 2013, cuando tuvo 119.124 millones de pesos. De acuerdo con cifras de la firma Raddar, especializada en analizar el comportamiento de los consumidores, los colombianos invierten cada vez más en gimnasios, pasando de destinar 0,38 % de sus ingresos en 2009 a 0,55 % en 2017. 18El crecimiento del sector, en el mundo, es un 25 por ciento anual, incluyendo los spas y los centros de estética. Una de las razones del crecimiento del fitness en Colombia, es la motivación. Según Julián Molina, entrenador personalizado de Bodytech, “la gente simplemente está motivada para mover su cuerpo y recuperar la salud”19. En resumen, para el correcto análisis de la industria es importante entrar en detalle también en la industria de energías renovables, un estudio realizado por la Universidad Jorge Tadeo Lozano y la Unidad de Planeación Minero Energética (UPME), plantea que en el año 2030 el país debe consumir un 30% de energías renovables no convencionales y 70% de las fuentes tradicionales.20 De acuerdo con las cifras de la firma BP Global, durante el año 2017 el consumo de energías renovables creció un 12%. En colombia, la demanda de la energía se concentra en las hidroeléctricas con un 75%, luego en gas, carbón y pequeñas centrales termoeléctricas. Colombia, utiliza las energías renovables no convencionalescomo la eólica o solar fotovoltaica menos del 1%. La Upme tiene inscritos 299 proyectos que participarían en la subasta promovida a través del Decreto 0570.21 255 corresponden a solar ; 18 a centrales hidroeléctricas pequeñas; 10 a biomasa; 8 a iniciativas solar-térmicas; 6 a energía eólica; una a geotérmica y otra más a híbrida. Las empresas, según encuesta reciente realizada por Nielsen para SER Colombia, el 91% quieren que su energía provenga cada vez más de fuentes limpias y amigables con el medioambiente, como lo son las energías renovables no convencionales.

2.2. Madurez de la industria:

17 Negocios. (2015, July 21). Colombia tiene cerca del 1 % de gimnasios del mundo. Retrieved from https://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-16125076. 18 Negocios. (2015, July 21). Colombia tiene cerca del 1 % de gimnasios del mundo. Retrieved from https://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-16125076. 19 Tordecilla, D. O., Ávila, J. C. R. D., Rodríguez, G. C., Valentina, A., Barros, M., & Equipo EL PUNTO. (2018, February 9). El auge del fitness en Colombia. Retrieved from http://www.periodicoelpunto.com/2018/02/08/el-auge-del-fitness-en-colombia/#.XWF9cZMzaqA 20 Colombia consumiría energías renovables en un 100% para el 2030. (2018, February 27). Retrieved from https://www.utadeo.edu.co/es/noticia/destacadas/expeditio/264566/colombia-consumiria-energias-renovables-en-un-100-para-el-2030. 21 Dinero. (2018, April 9). Colombia da sus primeros pasos para implementar energías renovables. Retrieved from https://www.dinero.com/pais/articulo/colombia-avanza-en-generacion-de-energias-renovables/257078.

18

Hoy es un sector robusto con claras oportunidades de crecimiento. El mercado de la actividad física lentamente forma parte de la actividad de los hogares y esto lo han podido apreciar tanto las empresas nacionales como extranjeras que se dedican a esta actividad. Esta industria del Fitness se encuentra en su mejor etapa de crecimiento en donde lentamente han venido aumentando los centros deportivos linealmente con las personas que deciden asistir y empezar una vida saludable. En 1998 Bodytech abrió su primer gimnasio en Chapinero y a los dos años apareció el primer Spinning Center en el barrio Rosales. Las dos marcas inauguraron el mercado fitness en Colombia y en ellas se concentró la oferta durante varios años. Sin embargo, en 2016 entraron a competir Smart Fit, Stark Smart Gym, Fit For All, y en noviembre de 2017, arribó la sueca Fitness 24 Seven. Así se revolucionó este mercado. En en el mundo encontramos gimnasio de estilo como Terra Haley Gym que es un Gimnasio 100% Eco-Friendly y Eco-Gym que fue el primer gimnasio en Berlín de este estilo.

2.3. Vulnerabilidad a factores económicos: Actualmente encontramos una industria bien posicionada en el mercado colombiano cuando hablamos del tema de Fitness. Sin embargo, esta posición no siempre fue buena. Hace algunos años la tendencia fitness no estaba en su mejor momento. El auge en el que nos encontramos hoy en día con el tema de la vida saludable lleva creciendo exponencialmente en los últimos 5 años. 22Si bien, cuidar nuestra salud no depende de un gimnasio, la práctica de ejercicio se puede realizar en la casa o en espacios abiertos, corriendo el riesgo de que esta tendencia actual de ir al gimnasio se estanque. Estamos compitiendo en una industria vulnerable a las decisiones del client ya que existen varios gimnasios bien posicionados que hace que la gente los prefiera. Otro factor económico al cual es vulnerable la industria es la competencia de precios que se está presentando actualmente en Colombia. Por la incorporación de gimnasios low cost en el mercado con Stark y Smart FIT. una prioridad es que los precios sean asequibles para todos los públicos y que los planes sean lo más flexibles que sea posible. Sin embargo, la cantidad de gimnasios favorece el crecimiento de la industria y la competencia. Otro factor es el porcentaje de crecimiento de variación de precio del Dólar, ya que para iniciar el negocio es necesario realizar importaciones.

2.4. Factores estacionales: Los gimnasios se ven afectados por la estacionalidad. Por ejemplo, en diciembre los gimnasios debido a vacaciones de las personas, épocas navideñas y tradiciones colombianas se ven altamente afectados en esta época ya que las personas suelen dejar de ir al gimnasio por viajes y reuniones familiares. Mientras que en épocas de vacaciones e inicio de año la demanda de estos locales aumenta significativamente ya que las personas tienen más tiempo libre o metas propuestas. Esto afecta nuestras ventas en estos meses, intentando potencializar las ventas en los meses con mayor porcentaje de asistencia para poder almacenar energía suficiente para operar en los meses de baja asistencia según tendencia estacional. 22 Navarro, M. F. (2017, October 3). ¿Por qué la industria fitness se expande a doble dígito en México? • Forbes México. Retrieved from https://www.forbes.com.mx/por-que-la-industria-fitness-se-expande-a-doble-digito-en-mexico/.

19

2.5. Factores tecnológicos: La presencia de más de 500 centros deportivos en Bogotá, hace que cada vez la competencia sea más fuerte, impulsando la innovación y constante actualización de las máquinas. La industria se ha ido expandiendo poco a poco y la globalización mundial va aumentando, por esto, es importante estar actualizando constantemente las máquinas que se usan en el gimnasio y mantenerse informado de las nuevas tecnologías que abarcan el mundo. En un mercado tan competitivo es importante innovar por medio de la tecnología, siendo así, un factor esencial en la empresa los factores tecnológicos. Las nuevas tecnologías en los gimnasios incluyen las llamadas máquinas inteligentes, las clases virtuales, las zonas Wifi, las páginas webs interactivas. La última tendencia se trata de gimnasios inteligentes. Un gimnasio inteligente es la última tecnología del ejercicio que ha lanzado la generación, cuenta con aparatos que tienen alta tecnología que te ayudan a obtener mejores resultados, además contienen software que permiten controlar la asistencia y el tiempo. En Colombia, específicamente Medellín, ha empezado a revolucionar con esta nueva tendencia de los Gimnasios Inteligentes. Los gimnasios inteligentes de Medellín cuentan con un moderno software que te permite obtener una amplia experiencia electrónica. Este Software denominado GYMSOFT de SIBO AVANCE cuenta con un moderno sistema de acceso, el cual les permite a todos los usuarios poder llevar un control de asistencia y tiempo en el gimnasio, pero esto no se aplica solamente para aquellos que quieran entrenar en el gimnasio. El sistema de SIBO AVANCE también tiene en su software un registro de asistencia y tiempo elaborado para todos los empleados, los cuales contaran con tarjetas electrónicas, en las cuales se incluirá las horas laboradas y su asistencia. No solo es necesario incorporar avances tecnológicos en las maquinas, sino que, la tendencia de redes sociales y tecnologías avanzadas de marketing son fundamentales para atraer a los clientes. Aplicaciones nuevas como Fitpal y Savy que por medio de una aplicación les dan acceso a los colombianos a más de 100 centros deportivos. Así mismo, los gimnasios líderes en el mercado como Bodytech, Smart fit y el Stark utilizan aplicaciones para mostrar los entrenamientos y descuentos. También está muy de moda el uso de Influenciadores para promocionar las empresas y marcas por medio de las redes sociales. Para GREEN GYM COLOMBIA es muy importante el tema de la tecnología en las máquinas del gimnasio. Ya que, de las máquinas se construye la propuesta de valor del negocio. Además de las máquinas la idea de generar energía para locales cercanos hace que la empresa deba hacer uso de tecnologías nuevas para el almacenamiento de energía y su traspaso a otros locales. Para las máquinas se piensa usar la tecnología de ECO BIKES Medellín, los cuales son expertos en bicicletas ecológicas y con ayuda de la línea ECO-POWR. Este último es una línea de máquinas provistas de micro-inversores que transforman la energía humana en electricidad. Sin necesidad de ningún tipo de adaptador adicional, estos equipos inyectan la energía eléctrica generada a la red del gimnasio, para disminuir el consumo o para utilizarla en otros equipos. En la edición de enero de 2009 de la feria informática y electrónica CES, Tremont electric presentó un dispositivo que almacena energía cinética generada mientras una persona camina o agita el aparato. Este dispositivo tiene como nombre Power PEG y funciona transformando

20

la energía del movimiento en energía que permite cargar los celulares, sin embargo este dispositivo no tiene una batería integrada por lo cual no es posible almacenar energía.

2.6. Aspectos regulatorios: Según la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) este negocio tiene pocas barreras de entrada en Colombia, tanto en términos legales como en términos de costos. Por medio de la ley 729 de 2001, se crean los Centros de Acondicionamiento y Preparación Física en Colombia. En el marco legal, para el correcto funcionamiento de un centro deportivo en Bogotá, Colombia se debe tener en cuenta la siguientes leyes, acuerdos y decretos: LEY 729 DE 2001, Por medio de la cual se crean los Centros de Acondicionamiento y Preparación Física en Colombia. LEY 232 DE 1995, "Por medio de la cual se dictan normas para el funcionamiento de los establecimientos comerciales". LEY 181 DE ENERO 18 DE 1995, por el cual se dictan disposiciones para el fomento del deporte, la recreación, el aprovechamiento del tiempo libre y la Educación Física y se crea el Sistema Nacional del Deporte. DECRETO 639 DE 1996, por el cual se clasifica el uso del gimnasio de acondicionamiento físico y cardiovascular, y se adicionan algunos artículos de los Decretos 735 y 736 de 1993. ACUERDO 462 DE 2010, "Por el cual se establecen lineamientos en materia de bioseguridad para los establecimientos que ofrecen servicios de: estética facial, corporal y ornamental, gimnasios, saunas, turcos, salas de masajes y establecimientos afines, en el distrito capital y se dictan otras disposiciones." La norma ISO 9001 no es una norma certificable pero sí que puede ayudar a las organizaciones a mejorar el desempeño de los Sistemas de Gestión que se encuentren implementados en la organización. Para adquirirla se debe realizar ciertas auditorías periódicas para asegurarse de que el Sistema de Gestión sigue siendo eficaz. Con una duración de 3 años, permite demostrar el compromiso que su organización tiene por la calidad de sus procesos y la satisfacción del cliente, a la vez que reduce costos y logra una mejora continua. Norma ISO 50001:2015 se establece un marco de referencia y los requisitos para un sistema de gestión de la energía, La certificación del Sistema de Gestión Ambiental conforme a la norma ISO 14001 ayuda a las empresas a demostrar su compromiso permanente con la

21

mejora del desempeño en materia medioambiental.23 Algunos benefícios que trae esta norma son: cumplimiento de la legislación ambiental, mejora en la gestión de riesgo ambiental y reducción de costes. El decreto 0570 establecido por el MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA, relaciona los lineamientos de política pública para la contratación a largo plazo de proyectos de generación de energía eléctrica.

2.7. Oferta y canales de distribución: La idea inicial es fomentar los emprendimientos colombianos apoyando la marca antioqueña ECOBIKES, sin embargo, ellos solo proporcionan bicicletas. Por esta razón, en la empresa para empezar debemos usar también de importaciones para poder traer máquinas de la marca ECO-POWR. Al estar ofreciendo un servicio nuestros principales canales de distribución serán las redes sociales e influenciadores para que nuestra empresa se de a conocer en el mercado colombiano.

2.8. ECOSISTEMA:

Ilustración 6. Ecosistema Green Gym

23 ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental. (n.d.). Retrieved from https://www.lr.org/es-es/iso-14001/.

22

3. Mercado Objetivo: El mercado objetivo de GREEN GYM COLOMBIA se centra en colombianos de estratos 3, 4, 5 y 6 entre 18 y 50 años en la ciudad de Bogotá, interesados en la tendencia fitness que tengan conciencia ambiental y quieran aportar con los problemas ambientales que se viven en el mundo.

3.1. Descripción demográfica y geográfica: El servicio va dirigido a hombres y mujeres entre 18 y 50 años de estratos 4,5 y 6. Nuestro mercado objetivo estará ubicado en la localidad de Usaquén ya que, según cifras del DANE, esta zona cuenta con 476.184 personas de las cuales el 63% tienen entre 19 y 59 años. También encontramos que más del 83% están ubicados en los estratos mencionados anteriormente. Adicional a esto, entre las zonas de Bogotá, Usaquén tiene el 7% de la población total y como se puede observar en la tabla 2. En promedio cuenta con 24 gimnasios.

Aliados:

ü Eco-bikes

ü Eco-POWER

ü Royal América

ü ETE.

ü Restaurantes saludables: Suna, Canasto, healthy

food,etc.

ü SAVY

ü FITPAL

ü Universidades

ü Empresas

ü SER-COLOMBIA

Se pagará precio justo y se desarrollaran alianzas con

el obejetivo de crear lealtad en nuestros proveedores y

planes de accion a futuro.

Clientes:

ü Personas entre 18 y 50 años de estratos 4, 5 y 6

en la localidad de Bogotá.

Se espera tener en cuenta todas las quejas y

sugerencias con el fin de conocer sus opiniones y

mejorar nuestros servicios.

Empleados:

ü Entrenadores

ü Recepcionistas

ü Profesores clases grupales

ü Nutricionista

ü Medico general

ü Equipo de ventas

ü Tecnico de mantenimiento

ü Personalde aseo y seguridad

ü Gerente.

Crear una cultura organizacional en donde se cree una

mentalidad ambiental en los empleados para que así sea

más fácil entender el valor agreagdo de la empresa. Se

maneja un plan de incentivos y entrenamientos para

mantener un ambiente laboral sano y junsto.

Competencia:

ü Bodytech

ü Smart fit

ü Stark

ü Spinning center gym

ü Hard Body

ü Fit for all

Se espera incentivar la competencia leal y

mantener nuestra posicion estrategiaca

contribuyendo al desarrollo de la industria

Política:

ü Ministerio de Salud

ü Cámara de comercio

ü Ministerio de ambiente.

ü DIAN

La idea es apoyarnos de las entidades gubernamentales

para seguir los requisitos de la ley.

Comunidad:

ü Vecinos cercanos.

ü Emprendimientos colombianos.

La idea es aportar a la comunidad logrando generar

energía suficiente para nosotros y los locales

cercanos.

23

Tabla 2. Cantidad de gimnasios en cada localidad. Debido a los costos en los que se deben incurrir para iniciar el negocio es necesario enfocarnos en estos estratos ya que son los habitantes que generan ingresos de más de 4 salarios mínimos vigentes, y, por ende, tienen la capacidad de pagar la membresía del gimnasio. Además, la localidad de Usaquén según datos estadísticos del DANE es la segunda zona donde más se consume energía eléctrica.24 La población que se ubica en esta zona gasta el 7,5% de energía eléctrica del consumo total de la ciudad de Bogotá. En conclusión, el mercado objetivo de Green Gym tendrá las siguientes características:

● Rango de edades: 18 a 50 años ● Sexo: Mujeres y Hombres ● Ocupación: Estudiantes y Trabajadores ● Estado Civil: Cualquiera ● Tamaño familia: Cualquiera ● Grupo Étnico: No aplica ● Nivel de educación: media, alta ● Estrato: 4, 5 y 6. ● Estilo de vida: Saludables y ecológica. ● Vivienda o trabajo ubicado en Usaquén.

Para entender mejor nuestro mercado objetivo buscamos una clienta potencial que cumpliera con las características:

● Nombre: Lina María Suarez. ● Rango de edades: 21 años. ● Sexo: Mujer. ● Ocupación: Estudiante de medicina. ● Estado Civil: Soltera. ● Estrato 5. ● Lugar de residencia: Usaquén.

24 DANE(2019).Boletín Localidad Usaquén. Sitio web: https://habitatencifras.habitatbogota.gov.co/documentos/boletines/Localidades/Usaquen.pdf

24

Lina es estudiante de 10 semestre de medicina de la Universidad Javeriana, siempre le ha interesado contribuir con la comunidad por esto decidió estudiar esta carrera, así mismo, es una persona interesada por el medio ambiente con ganas de contribuir con la huella ambiental. A Lina le gusta ir al gimnasio para desestresarse después de largas jornadas de trabajo en el hospital. Cuando estuvimos hablando con ella, nos comentó que ha tenido varios casos con pacientes enfermos debido a la mala calidad del aire en Bogotá. Es por esto por lo que al mostrarle nuestra idea de negocio sin pensarlo se inscribiría.

3.2. Estilo de vida: La empresa está en enfocada en fomentar la cultura ambiental por lo que el mercado potencial se caracteriza por estar interesado en ayudar al ambiente y así mismo, que muestren interés por la cultura fitness y la vida saludable. Deben ser personas que les guste hacer actividad física, ir al gimnasio y mantenga una vida activa. Así como Lina Suarez, deben ser personas que más allá de querer estar en buena forma física quieran contribuir generando un impacto en Colombia. Green gym busca personas dispuestas a generar un impacto ambiental y además que les guste apoyar a los emprendimientos colombianos.

3.3. Patrones y sensibilidad de compra: Para determinar el patrón de compra se realizó una encuesta vía internet a diferentes estudiantes y trabajadores. En esta encuesta se encontró que la mayoría de las personas que asisten a gimnasios, a la hora de elegirlo, prefieren ubicación a precio, además también observan la calidad de las máquinas. La encuesta se encuentra en la parte de anexos. La principal razón de compra de nuestras membresías será ayudar al ambiente y así mismo mantenerse en un estado de salud sano.

3.4. Tamaño y tendencia del mercado: Colombia cuenta con 460.000 afiliados a diferentes gimnasios del país, y el 70% de estos miembros son mujeres de 24 a 35 años. En Usaquén se encuentra concentrada el 7% de la población total. Siendo más exactos, el tamaño del mercado objetivo es de 248.99625 personas que se encuentran en la zona de Usaquén, tienen entre 18 y 50 años y que además son de estratos 4, 5 o 6. Según la encuesta multipropósito del DANE 2017 el 57%26 de la población de Usaquén practica al menos una vez a la semana ejercicio.

4. Competencia:

25 DANE(2019).Boletín Localidad Usaquén. Sitio web: https://habitatencifras.habitatbogota.gov.co/documentos/boletines/Localidades/Usaquen.pdf 26 DANE(2017). Boletín encuesta multipropósito. Sitio web: https://habitatencifras.habitatbogota.gov.co/documentos/boletines/EM_2017.pdf

25

4.1. Posición competitiva: GREEN GYM COLOMBIA se caracteriza por ser el primer gimnasio en Colombia que funciona 100% sin energía eléctrica, ayudando al medio ambiente y al consumo de energía en el país. A diferencia de los gimnasios normales, 1 hora en una elíptica genera 160 WATTS, convirtiendo un entrenamiento normal en energía. Este gimnasio también ofrece una serie de clases que ayudan a fomentar el uso de las máquinas. Clases como spinning en donde el uso de las bicicletas por una hora puede generar todo un día de energía en el gimnasio. Se puede generar un promedio de 37.000 kilovatios a la hora a pleno rendimiento por máquina. Una cantidad más que suficiente para cubrir las demandas energéticas de una de estas instalaciones. Nuestra alianza estratégica con ECOBIKES apoya también el emprendimiento Colombia y fomenta el empleo en el país. Somos el primer gimnasio con un sistema integrado de canaletas para la reutilización de agua y equipos de cero emisiones de C02 para duchas.

4.2. Participación en el mercado: Dentro del mercado donde se mueve GREEN GYM COLOMBIA encontramos como competencia a centros deportivos como gimnasios, clases especializadas, clases funcionales, Cross-fit, entre otros. Más específicamente en Colombia encontramos gran variedad de gimnasios que compiten por precio como se puede observar en la ilustración 3. Además de gimnasios, en Colombia encontramos aplicaciones como Fitpal y Savy que junta varios centros deportivos para que las personas por medio de una aplicación puedan reservar sus clases. GREEN GYM entraría a captar el mercado de personas interesadas no solo por su salud sino por ayudar al ambiente. En Colombia según una encuesta de Nielsen el 54% de los colombianos optarían por cambiar a marcas ecológicas.

Ilustración 6. Precios DE LA COMPETENCIA.

26

Hace poco entró en el mercado la marca brasileña Smart Fit, los usuarios ven cómo se vuelve cada vez más intensa la competencia y cómo crece las alternativas de planes en los gimnasios, donde los precios se vuelven más asequibles para los consumidores. 27 Dicha marca llegó a finales del 2016, con mensualidades desde 49.000 a 69.900 pesos, lo que representa, la tercera parte de lo que cobra Bodytech, y es casi dos veces menor que la de Spinning Center. En total, cuenta con 26 sedes, que proyecta ampliar a 32 al finalizar el 2017. A pesar de la entrada de nuevos competidores Bodytech sigue siendo el líder en el mercado con alrededor de 150.000 afiliados y mas de 100 locales, seguido por Spinning center gym que cuenta con 22 locales en Bogotá. Actualmente, encontramos 1.600 centros deportivos en Colombia.28

4.3. Barreras de entrada:

La presencia de marcas altamente posicionadas en el mercado de centros de entrenamiento físico y deportivo se convierte en una barrera de entrada. La principal barrera la encontramos en la inversión de las máquinas, un estudio de la Superintendencia estableció que para ofrecer dos o tres de los servicios principales, más la valoración médica previa al inicio, se necesita un capital de 630 millones de pesos.29 Otra barrera que encontramos es la rivalidad que ya existe en el mercado, una gran competencia son los centros deportivos municipales con altas prestaciones y bajo precio. El poder de negociación de los clientes es muy alto lo cual puede jugar un papel en contra a la hora de empezar el negocio, ya que al no contar con una marca reconocida puede generar desconfianza debido a las implicaciones de sanidad y salud que implica un centro deportivo como este. La presencia de marcas altamente posicionadas en el mercado de centros de entrenamiento físico y deportivo se convierte en una ventaja competitiva y, a la vez, en una barrera de entrada para potenciales nuevos jugadores. Por ejemplo, al contar con una trayectoria de 20 años, Bodytech es la marca más reconocida y posicionada en el país, lo que da lealtad del consumidor. 30

4.4. Competencia futura: Se espera que la tendencia fitness siga aumentando, favoreciendo el ingreso de nuevas tecnologías y centros a la industria. Así mismo, no solo se espera el ingreso de nuevas marcas y centros deportivos, también las marcas ya posicionadas en mercado siguen expandiéndose

27 Dinero. (2019, May 25). Cadenas de descuento sacuden negocio de gimnasios. Retrieved from https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/se-reacomoda-el-negocio-de-los-gimnasios/272062. 28 Dinero. (2019, May 25). Cadenas de descuento sacuden negocio de gimnasios. Retrieved from https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/se-reacomoda-el-negocio-de-los-gimnasios/272062. 29Superintendencia de industria y comercio (2019). Bogotá. https://www.sic.gov.co/sites/default/files/contratos/042019/SIC%2014.pdf 30 Vazquez, D., & Vazquez, D. (2017, October 24). Colombia: Guerra de precios, el nuevo ejercicio de los gimnasios. Retrieved from https://www.america-retail.com/colombia/colombia-guerra-de-precios-el-nuevo-ejercicio-de-los-gimnasios/.

27

por todo el país. Actualmente Bodytech ya está empezando una línea de gimnasios low-cost, que podrían impactar el mercado, siendo una marca tan reconocida y bien posicionada. La empresa antioqueña Action Fitness incluirá en el ‘joint venture’ con Bodytech, siete gimnasios que actualmente opera en Medellín y en Envigado.

5. Posición estratégica y manejo del riesgo:

5.1. Fortalezas de la empresa: Después de analizar el mercado y la competencia, GREEN GYM COLOMBIA se encuentra en una posición estratégica donde se diferencia en el mercado gracias a la propuesta de valor generada por el uso de máquinas autosuficientes. Nos diferenciamos de la competencia gracias a que en Colombia no existe un gimnasio 100% ecológico. Todos los gimnasios funcionan por medio de energía eléctrica, además de nuestra amplía oferta de clases dinámicas que fomentan el uso de las máquinas para lograr generar energía extra y poder ayudar a más locales en la zona. En la tabla 3 se puede observar los diferentes factores que nos diferencian de la competencia, en la gráfica 2 se logra identificar nuestra propuesta de valor al ser los únicos en el mercado que generan un impacto ambiental por medio del entrenamiento. Al tener una propuesta de valor diferente, se espera generar conciencia ambiental en los consumidores y a la vez lealtad por parte de estos. La tecnología que utilizan nuestras máquinas nos hace diferentes, ya que tenemos las últimas innovaciones en nuestras instalaciones con máquinas completamente nuevas que muestran no solo tu entrenamiento sino el impacto generado por el entrenar con nosotros. Se espera, además, tener instalaciones modernas con amplio espacio para motivar al cliente. En resumen, GREEN GYM COLOMBIA es un “First mover Advantage”, es decir, es el primero en el mercado con una propuesta eco-amigable. La idea también es ayudar por medio de baterías de litio, en donde se almacene la energía extra generada por el gimnasio y se pueda proporcionar energía a otros locales. Como podemos observar en las siguientes tablas, entre los diferentes competidores GREEN GYM se destaca por su impacto ambiental, mientras que otros gimnasios como Bodytech se destacan por la lealtad del cliente y calidad de sus servicios. Smart Fit y Stark por sus precios y Spinning center por la calidad de sus clase y diseño.

Tabla 3. Análisis de la competencia: percepción del consumidor.

Gráfica 2. Análisis de los factores frente a la competencia.

28

5.2. Oportunidades del mercado/Industria:

Como ya se ha mencionado anteriormente en el análisis de la industria, la tendencia fitness está aumentando rápidamente. Cada vez más personas son consientes de los benéficos que esto trae. Es por esto por lo que el mercado genera oportunidades de expansión no solo a nivel nacional sino internacional, así como alianzas con productos colombianos como BIO-BIKES con oportunidades de lanzar una nueva línea que se usaría en nuestras sedes. En el análisis DOFA se pueden observar resumidas algunas de las oportunidades que se presentan en esta industria (ver anexo 16). En algunos países hay proyectos implementados que aprovechan esta energía. Por ejemplo: en Panamá “Eco generador de baja revolución a pedal”; en Portland, Estados Unidos, “Green Microgym”; Nueva York, Estados Unidos “Sport Club”; en Copenhague, Dinamarca “Crowne Plaza Hotel”, entre otros. Estos proyectos han dado resultado.

5.3. Manejo del riesgo: En la Tabla 4. Se puede observar la evaluación de riesgos para GREEN GYM COLOMBIA. Existen 4 riesgos principales: Financiero, del mercado, competitividad y tecnología. El primero debido a los altos costos de importación que se deben tener en cuenta para la compra de las máquinas, por esto se creará una alianza estratégica con ECO-BIKES, el cual es un producto colombiano que vende bicicletas para utilizar sus productos y ver la posibilidad de crear más tipos de máquinas. El segundo riesgo surge debido a que nuestra propuesta de valor nunca se había tenido antes, por ende, no se sabe cómo va a reaccionar el mercado. Es por esto por lo que se deben realizar inversiones en publicidad para dar a conocer nuestra propuesta de valor y marca. Se deben crear a su vez alianzas estratégicas con aplicaciones ya conocidas de centros deportivos, en donde las personas que ya usan estas metodologías logren conocernos y puedan hacer uso de nuestro servicio por medio de estas. Se podría decir que el riesgo más grande se tiene en temas de tecnologías, ya que el negocio funciona bajo el uso de tecnologías modernas que transforman energía. Si las máquinas no funcionan

0

10

20

30

40

50

60

Precio Calidad del serv icio Diseño Reconocimientomarca

Localización Impacto ambiental Lealtad del cliente

Punt

aje

Factor

Análisis de la competencia

GREEN GYM COLOMBIA BODYTECH SMART FIT SPINNING CENTER GYM

29

correctamente el gimnasio no funcionara a su vez. Por esto, es importante tener personal capacitado, listos para actuar en caso de mal funcionamiento de estas. A su vez se deben realizar constantes capacitaciones al personal para que estén informados y puedan reaccionar de manera pronto en caso de fallas en el sistema. En cuanto al riesgo de competitividad se considera alto ya que el nivel de competencia actual crea barreras de entrada debido al buen posicionamiento que ya tienen estas marcas y la lealtad de sus clientes. Por lo anterior, se debe resaltar nuestra ventaja competitiva de ser un gimnasio que ayuda con la huella ambiental y seguir en constante actualización de las instalaciones para seguir innovando. En el anexo 17 pueden encontrar con más detalle la evaluación de riesgo.

5.4. Definición posición estratégica: Según el modelo Delta propuesto por Arnold Hax, GREEN GYM COLOMBIA se encuentra ubicado en Mejor producto, ya que ofrecemos un servicio que ya existe con la diferencia de que además de realizar el entrenamiento común y ofrecer instalaciones deportivas para mejorar la salud y el físico, ofrecemos la experiencia de ayudar al medio ambiente. Convertimos la energía usada por los clientes en las maquinas, en energía eléctrica para el funcionamiento del gimnasio. No diferenciamos ya que:

• No existe un gimnasio como este en Colombia. • Ayudamos a mitigar el impacto ambiental. • Generamos conciencia ambiental a nuestros clientes. • Ofrecemos clases dinámicas que fomentan la creación de energía para ser

almacenada. • Ofrecemos energía eléctrica por medio del almacenamiento de energía en baterías de

litio.

Ilustración 7. Modelo DELTA.

30

6. Plan de mercadeo y estrategia de ventas:

6.1. Mensaje de la empresa: El mensaje de GREEN GYM es muy claro, queremos crear conciencia en los colombianos sobre el impacto ambiental que estamos dejando por el uso de energía eléctrica, también se quiere fomentar la actividad física para mejorar la salud y calidad de vida en Bogotá. El mensaje que quiere dejar la empresa se basa en 3 de las 5 F`s que propone Rhonda Adams:

• FREEDOM: Ofrecemos un servicio de gimnasio, que hace que nuestros clientes practiquen ejercicio y mejores su salud y calidad de vida. Ayuda a controlar el peso, reduce el riesgo de enfermedades, mejora la salud y el estado de ánimo, entre otros beneficios que trae la práctica de ejercicio. Además de ayudar al cliente con su salud, el cliente estará ayudando al ambiente creando energía eléctrica.

• FUTURE: Al contribuir con la disminución de la huella de carbono estarán aportando a mejorar el ambiente y las condiciones de vida para que nuestro planeta tierra dure más tiempo y a futuro podemos generar otra conciencia en la población colombiana.

• FEELINGS: El principal objetivo con estos gimnasios es hacerle sentir a los usuarios que están contribuyendo con el ambiente y además con su salud.

La idea es emitir el mensaje por medio de un sistema integrado en las maquinas en donde cada máquina no solo mide las calorías y tiempo de entrenamiento, sino que además mide los WATTS generados por el uso de la máquina. Dentro de las instalaciones cada usuario llevará el conteo de cuantos WATTS ha generado en sus entrenamientos, cada mes se premiará al usuario que más WATTS generó, eso con la intención de incentivar y además dar a conocer nuestro mensaje. Nuestro nombre, Slogan y logo transmiten el mensaje claro de conciencia ambiental y salud que se quiere generar:

Ilustración 8. Modelo DELTA.

6.2. Vehículos de mercadeo: Se utilizarán diferentes medios para dar a conocer nuestro negocio y llegar al usuario:

31

• Plataformas de gimnasios: Como FITPAL y SAVY, donde los usuarios de estas plataformas puedan encontrar y reservar para entrar al gimnasio sin necesidad de contar con la membresía.

• Página Web: Se utilizará una página web para que los usuarios puedan ingresar y encontrar información relevante sobre como funcionamos, horarios, reservas de clases, etc.

• Redes sociales: Se crearán cuentas en Instagram, Facebook y Twitter con el fin de utilizar la tendencia actual del uso de redes sociales. Además, se harán alianzas con "Influencers” (persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema concreto, y por su presencia e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca) con el fin de patrocinar nuestra marca y llegar más fácil al cliente.

• Premios: Se utilizará el método de recompensa para premiar a nuestros clientes frecuentes, el primer plan se llama “WATTS UP” en donde se busca premiar cada mes al usuario que generó más WATTS en su entrenamiento durante el mes. Esto con el fin de seguir recalcando nuestra propuesta de valor y nuestro Slogan “Burn calories and create energy”. También se utilizará un plan de referidos y clientes frecuentes, en donde por cada referido se dará un descuento en la membresía.

• Promociones: se utilizarán el método de promociones de acuerdo con las temporadas.

• Clase de cortesía: Se dará una clase cortesía a clientes nuevos con el fin de que prueben nuestras instalaciones y vivan la experiencia GREEN GYM.

• Ciclo vía: se pondrá un stand los domingos en la ciclo vía con el fin de promocionar nuestros servicios.

En el anexo 4 se puede observar el prototipo de la aplicación, en el anexo 5 el brochure y en el anexo 18 el plan de mercadeo detallado.

6.3. Socios estratégicos: Se espera crear alianzas estratégicas con diferentes empresas:

• ECO-BIKES: Empresa colombiana que desarrolla bicicleta estática con la que es posible generar energía. La idea es aliarnos con esta empresa en principio para utilizar sus bicicletas, y a largo plazo realizar todo el plan de acción para empezar a crear diferentes maquinas. La bicicleta genera un rango de entre 100 y 300 kilovatios dependiendo de la cantidad de pedalazos que dé el usuario, con esa energía es posible darles energía a unos 60 bombillos.

• FITPAL: aplicación móvil colombiana que da acceso a sus usuarios a una red de más de 100 gimnasios en la ciudad de Bogotá, Medellín, por medio de una membresía. La idea es que nuestro gimnasio sea parte de esta aplicación.

• SAVY: plataforma virtual que da acceso a los mejores gimnasios, sin necesidad de membresías ni cláusulas de permanencia. Se paga únicamente las clases que se reserve. GREEN GYM creará alianza con esta plataforma para que sus usuarios puedan tener acceso a las instalaciones reservando por medio de su página web.

32

• EMPRESAS: Se va a crear alianzas con empresas con el fin de ofrecer descuentos a sus trabajadores.

• UNIVERSIDADES: Se va a crear alianzas con universidades con el fin de ofrecer descuentos a sus estudiantes.

• RESTAURANTES SALUDABLES: Se va a crear alianzas con restaurantes para ofrecer la clase de cortesías a los usuarios de estos.

• SER-COLOMBIA: Asociación de energías renovables Colombia. La idea es utilizar la plataforma de crecimiento y posicionamiento, que represente los intereses de green gym como empresa ante las dependencias y entidades del sector público, asociaciones, cámaras y organismos privados tanto nacionales como internacionales.

6.4. Fuerza de ventas y estructura:

Green gym contará con un equipo de ventas que se encargarán de promocionar nuestros servicios y a futuro productos. Este equipo estará encargado de las actividades en universidades y trabajos, así como eventos especiales que motivan y atraen a la gente para probar nuestro gimnasio. Este equipo es muy importante ya que no solo serán los encargados de atraer clientes sino de dar a conocer el mensaje que como empresa queremos destacar y de generar conciencia ambiental en los colombianos. Este equipo estará encargado de motivar también al personal con incentivos y actividades que promuevan la cultura organizacional de la empresa con el objetivo de mantener contentos a nuestros trabajadores.

6.5. Estrategia de ventas y supuesto de ventas:

A continuación, se puede encontrar la estrategia de ventas del primer año detallada por mes:

Tabla 3. Ventas año 1.

Se hace el supuesto que el primer año según nuestra capacidad instalada se espera empezar la venta con 120 planes básicos en el escenario probable, este valor se sacó utilizando un

33

0,5% del mercado objetivo y mirando la cantidad de máquinas de cardio iniciales par ver la capacidad del gimnasio. Para el escenario pesimista se asume una perdida en las ventas del 10% y para el escenario optimista se asume un incremento del 10%. En el siguiente cuadro pueden encontrar el detalle de las ventas por año:

Tabla 4. Ventas año1 a 10.

Se hace el supuesto también que en el año 5 se va a realizar una expansión con una nueva sede, razón por la cual, se espera que la venta se duplique.

7. Operación:

7.1. Planta y equipo:

En primer lugar, es importante las instalaciones, que serán ubicadas en Usaquén y contará con aproximadamente 600 metros cuadrados. Estas instalaciones contarán con:

• Zona de cardio. • Salón de spinning. • Salón de clases grupales. • Enfermería • Baños y vestieres. • Zona de pesas. • Recepción. • Zona de carga de celulares.

En cuanto a las máquinas se comprarán:

• Bicicletas autosuficientes de la marca ECO-BIKE. • Caminadoras, elípticas y máquinas de remo de la marca ECO-POWR. • Máquinas de pesas.

34

• Discos • Barras • Steps • Escaladoras • Pesas • Colchonetas • Jaula funcional.

También es importante tener en cuenta que cada una de las maquinas tendrá una pantalla que muestra la cantidad de WATTS generados en forma de termómetro. Además, se debe tener en cuenta la compra de tulas y termos que se ofrecen con la inscripción. Para las áreas sociales se debe tener en cuenta:

• Sillas • Inodoros • Lockers • Duchas • Bancas • Mostrador • Espejos • Implementos para las zonas medicas. • Computadores • Televisores • Sistema de audio • Puntos para recargar el agua.

Uno de los equipos más importantes son las baterías de litio que se encargan de almacenar energía eléctrica. Se planea comprarlas con la empresa colombiana Royal América. Además, para seguir la línea ecológica es necesario comprar un equipo MAM-10 ETE con la empresa ETE. En el anexo 6 pueden encontrar la descripción detallada de la planta y el prototipo. La descripción detallada de las máquinas se puede encontrar en el anexo 13. Los costos de cada equipo se encuentran en el anexo 14.

7.2. Plan de producción: En primer lugar, para iniciar actividad con la empresa es necesario realizar los siguientes procesos:

• Instalación de máquinas en el local. • Instalación de baterías de litio. • Instalación de las zonas comunes como baños y recepción. • Instalación de sistema de audio y entretenimiento. • Instalación de equipo MAM-10 ETE.

35

Dentro de los servicios que se ofrecen en GREEN GYM se puede encontrar los siguientes procesos importantes:

• Vinculación de clientes: Los clientes podrán inscribirse por medio de 3 métodos: o Membresía: Podrán inscribirse adquiriendo una membresía directamente en

la recepción del gimnasio, por medio de nuestra página web y visitas empresariales (visitas que se van a realizar a empresas y universidades ofreciendo nuestros servicios).

o Plataformas: como se ha venido mencionando, el usuario puede acceder a clases en nuestro gimnasio por medio de las plataformas de SAVY y FITPAL en donde los clientes entran y reservan la clase u hora de entrada libre al gimnasio.

o Clases de cortesía: Clases gratis que se ofrecen en restaurantes saludables, a clientes nuevos o por códigos de descuentos que los usuarios adquieren por medio de los “Influencers” con los cuales se va a estar trabajando.

• Asesoría medica: Después de que un miembro se une a nuestro gimnasio, debe pasar

por un proceso de asesoría médica con el fin de garantizar la salud de la persona y si es el caso, cumplir las metas establecida.

• Rutina de ejercicio: Después de realizar la valoración médica, se realiza una rutina de ejercicio con un entrenador capacitado, con el fin de evitar lesiones dependiendo las condiciones médicas y propósitos de los miembros.

• Clases grupales: Con el fin de fomentar el uso de las máquinas se tendrán

diferentes clases grupales: o Clases de spinning. o Clases de HITT (Entrenamiento con circuitos utilizando las maquinas). o Clases de Cardio haciendo uso de la caminadora.

Además de las clases con máquinas se tendrán clases funcionales y de diferentes modalidades como:

o Clases de rumba. o Clases de bodycombat. o Clases de yoga. o Clases de Pilates. o Clases de TRX.

• Almacenamiento de energía: La idea es generar suficiente energía para que

funcione el gimnasio y la energía restante almacenarla en baterías de litio para ofrecer a locales cercanos.

• Mantenimiento máquinas: Para el correcto funcionamiento del gimnasio es necesario realizar un constante mantenimiento a las máquinas con el fin de evitar fallas.

36

En el anexo 7 pueden encontrar el diagrama de procesos de cada operación importante mencionada anteriormente.

7.3. Requerimientos de trabajo variable: Para iniciar el negocio es necesario contar con un equipo que se encargue de la instalación de las máquinas y la central de energía para el correcto funcionamiento del gimnasio. Adicional se contratará por medio de un tercero a un abogado, contador y un médico que puedan prestar el servicio en caso de emergencia. También un equipo de aseo con una empresa externa con el objetivo de cubrir el aspecto de sanidad y de mantener nuestras instalaciones en buen estado.

7.4. Oferta y distribución: A futuro se espera crear una línea de máquinas autosuficientes para la venta, a largo plazo, se necesitará puntualmente un canal de distribución. Sin embargo, por el momento para el piloto del gimnasio no se necesita distribuir un producto como tal. A pesar de esto, las actividades de marketing son de suma importancia ya que es el medio por el cual nos daremos a conocer.

7.5. Atención de órdenes y servicio al cliente: Los clientes serán atendidos dependiendo el medio por el cual nos estén contactando. Si llegan a la sede del gimnasio en Usaquén, serán atendidos por alguno de nuestras recepcionistas para atender las preguntas y solicitudes de los clientes. Si el contacto es vía telefónica serán igualmente atendidos por nuestras recepcionistas de la sede, y si el contacto es vía internet por alguna de nuestras redes sociales o correo electrónico, será atendido por el equipo de ventas que están encargados de promocionar nuestros servicios. En caso de tener alguna queja o sugerencia se contará con un buzón de sugerencias, así como de una línea especial donde las recepcionistas serán las encargadas de hacerle llegar estos comentarios a los gerentes. Se intentará dar respuesta directa al cliente según se informe al gerente.

7.6. Investigación y Desarrollo: Para nuestra empresa es muy importante estar en constante actualización de nuestras tecnologías y métodos de mercadeo. La idea es estar en contaste actualización capacitando a nuestros empleados y asistiendo a diferentes conferencias, workshops y ferias relacionadas con temas de ecología, gimnasio y fitness. La idea es buscar la mejora de nuestros servicios, y por los primeros años realizar una investigación al uso de estas máquinas para crear nuestra línea de maquinaria y equipo para gimnasios autosuficientes. Se espera que la gerencia se encargue de mapear los impactos de estas nuestras oportunidades de desarrollo, realizando su respectivo análisis financiero y proyecciones.

7.7. Capacidad Instalada:

37

Según los recursos físicos, el área de la planta y empleados de la empresa, Green gym tiene capacidad para atender a 63 personas por hora. Green gym cuenta con amplias instalaciones con una planta de 600 m^2 divididas en 3 pisos como se muestra en el anexo 6.

7.8. Control de calidad: Para cumplir con la LEY 729 DE 2001 que establece que los gimnasios deben permanecer limpios y deben ser seguros para sus usuarios, Se tendrá un técnico de mantenimiento permanente, encargado de revisar y prevenir accidentes y fallas con las máquinas, y que estará en caso de emergencia por si alguna maquina falla. Adicional se espera estar en constante actualización, ya que al final nuestros servicios se basan en la tecnología y correcto funcionamiento de las maquinas. Es importante conocer la opinión del usuario por lo que se contarán con focus groups mensuales con usuarios de GREEN GYM con el objetivo de conocer sus opiniones y mejorar continuamente nuestros servicios manteniendo la fidelización de los clientes. Para certificarnos según lo establecido por la certificación ISO 9001, se implementará un plan de acción a través del modelo PDCA. Ver anexo 8. Adicional dado que somos una empresa ecológica nos vamos a certificar en la ISO 14001, la cual se enfoca en el mejoramiento continuo del sistema de manejo de residuos, para lo cual se implementará la estrategia 3R: Reducir, Reciclar y Reutilizar.

7.9. Seguridad, salud y consideraciones ambientales: Al ser una empresa enfocada en servicio es muy importante contar con un protocolo de seguridad y salud. Se debe garantizar que las instalaciones se encuentren en buen estado y sobre todo estén aseadas ya que GREEN GYM se concientiza por la salud de los usuarios. Es por esto por lo que contamos con un equipo de aseo que estará disponible para mantener el gimnasio limpio y en buen estado. Para el inicio de nuestro servicio se debe realizar una inspección de seguridad para garantizar el bienestar y correcto funcionamiento del gimnasio. Al manejar maquinas con inversores internos, corremos el riesgo de sufrir daños que puedan afectar no solo la instalación sino la salud del usuario. En cuanto a las consideraciones ambientales, al GREEN GYM tener como propuesta de valor el factor ecológico de disminución de energía eléctrica y agua, Tenemos todas nuestras instalaciones y maquinas adaptadas para generar un impacto positivo ambiental. Como se ha mencionado antes, contamos con un sistema de maquinaria autosuficiente que contribuye al ahorro de energía eléctrica, así como canaletas y una fuente hidráulica que no genera gases y reutiliza el agua para las duchas y lavamanos. Adicional tenemos todo un sistema de iluminación LED que ayuda a disminuir el gasto energético en la generación de luz. Para el tema de higiene es importante garantizar correcto uso del reglamente de higiene del gimnasio: Ropa adecuada para la práctica de los ejercicios (sudadera, trusa, pantaloneta, zapatillas o tenis adecuados), toalla personal, termo para rellenar en los puntos de hidratación. Así mismo los usuarios deberán limpiar las maquinas antes y después del ejercicio con el kit de aseo que se encuentra en cada esquina en los salones.

38

8. Plan de Tecnología:

8.1. Metas tecnología y posición: GREEN GYM se enfoca en la tecnología de sus máquinas, es por esto por lo que contamos con un equipo que se encarga de investigar y actualizar los posibles avances en nuestras maquinas. Los gimnasios con máquinas modernas han aumentado en un 20%31 la retención de sus clientes, nosotros como empresa que se caracteriza por la tecnología y funcionamiento de las máquinas y equipos, tenemos como meta garantizar la constante actualización y mejoras tecnológicas en nuestras instalaciones. El primer pase es realizar un análisis detallado de las maquinas que usamos para poder incorporar esta tecnología al 100% de nuestras máquinas y lograr crear una nueva línea de equipos autosuficientes que amplíen nuestro portafolio de productos.

8.2. Plan y metas Internet: Para el correcto funcionamiento del gimnasio es necesario tener un plan de internet banda ancha y de telefonía de 150 MB, con el objetivo de poder procesar las solicitudes e inscripciones de los usuarios al gimnasio.

8.3. Requerimientos de hardware: En nuestras instalaciones debemos contar con:

o Televisores: Entretenimiento y publicidad propia, anuncios importantes que se pasaran por medio de estos.

o Equipo de sonido: es importante contar con un buen equipo de sonido ya que esta científicamente comprobado que escuchar música en los gimnasios disminuye en un 10% la fatiga y cansancio.32

o Computadores e impresoras: contaremos con 3 computadores para la recepción y oficinas, por este medio se hará la recolección de datos de los clientes y afiliaciones, así como actualizaciones de nuestra página web y redes sociales. Las impresoras serán importantes para imprimir soportes de afiliaciones, certificados médicos, entre otros papeles e información requerida por los usuarios.

o Torniquetes de acceso: para el registro de los usuarios es importante tener registro fotográfico por medio de una web cam, así como registro digital para el acceso al gimnasio por medio de un torniquete.

o Datafono: es importante contar con un aparato para registrar los pagos con tarjeta débito y crédito.

31 Tecnología, factor que impulsa industria de los gimnasios. (2015, October 5). Retrieved from https://www.eluniversal.com.mx/articulo/techbit/2015/10/5/tecnologia-factor-que-impulsa-industria-de-los-gimnasios. 32Orozco, maria teresa. (2016). Juan José Miguel-Tobal , madrid.

39

8.4. Requerimientos de Software: Se contará con un sistema ERP (Enterpise Resource Planning)para la gestión de compras, gestión de ventas, gestión contable, gestión de recursos humanos, gestión de la producción y la planificación y gestión de stocks (logística). Adicional se debe implementar un Customer Relationship Manager (CRM) con el objetivo de tener una plataforma centralizada que permite gestionar comunicaciones y ejecutar campañas de e-mail; así como facilitar la canalización de ventas a través estadísticas y monitoreo de transacciones. Para las historias clínicas se utilizará el software de historia clínica electrónica HEON medical con enfoque de seguridad y gestión para la atención integral de sus pacientes. Para el control del funcionamiento y debido mantenimiento de las maquinas se utilizará el software CMMS.

8.5. Requerimientos de telecomunicaciones: Nuestro principal canal de mercadeo son las redes sociales y la página web que necesita internet para su funcionamiento. La idea es estar activados en las redes sociales y respuestas por la página web para mantener la fidelización de nuestros clientes y atraer nuevos usuarios. Para todo esto es necesario tener un plan de telefonía e internet.

8.6. Requerimientos de personal en tecnología: GREEN GYM no contará con un equipo de tecnología propio, pero si con una empresa que nos de soporte en caso de emergencia y que se encargue de capacitar al personal para accionar en cualquier falla. Sin embargo, se contará con un grupo de investigación capacitado en tecnología que estará encargado de analizar la línea de equipos autosuficientes que se tiene como meta a largo plazo.

9. Organización y gerencia

9.1. Empleados clave: Probablemente los recursos más importantes de nuestra empresa sean las máquinas y los empleados. Ya que ninguna empresa funciona correctamente sin personal capacitado. Entre los empleados clave de la empresa encontramos:

o Entrenadores personales: estos entrenadores estarán disponibles para cualquier usuario que desee tomar nuestros servicios de entrenamiento personalizado. Este personal debe ser capacitado profesionalmente.

o Entrenadores de planta: contaremos con 5 entrenadores de planta que se encargarán de supervisar y ayudar con los planes de entrenamiento que se diseñan para cada usuario al momento de su ingreso.

o Profesores clases grupales: Contaremos con 5 profesores que se encargaran de dictar las diferentes clases grupales descritas.

40

o Administrador: el administrador será el encargado de gestionar el buen funcionamiento del local.

o Recepcionista: siempre se contará con 1 recepcionista que se encargará de atender a los usuarios en la entrada, solucionar problemas de acceso y recibir quejas y sugerencias por parte de los clientes.

o Contador: es importante contar con una persona que nos ayude en el tema de finanzas, con el objetivo de llevar un registro de los movimientos y facturas.

o Abogado: para el aspecto legal de la empresa es importante con una persona capacitada que nos apoye para regirnos según la ley. Esta persona será contrata por una empresa externa.

o Médico: se contará con un médico deportólogo que será el encargado de asesorar a nuestros clientes y que estará disponible y caso de cualquier emergencia en nuestras instalaciones. Este médico será contratado por una agencia externa.

o Personal de aseo: como se ha mencionado anteriormente para el correcto funcionamiento de nuestro gimnasio y para comodidad de los usuarios es importante mantener aseadas las instalaciones con el objetivo de mantener al cliente feliz, prevenir enfermedades y cumplir con la ley de sanidad.

o Técnico de mantenimiento: se contará con un técnico especializado en maquinaria autosuficiente que será el encargado de realizar el mantenimiento de calidad, y que podrá dar soporte en caso de que alguna de nuestras maquinas falle.

o Equipo de innovación e investigación: Este equipo estará encargado de analizar la posible entrada de la línea de maquinaria y equipos autosuficientes que se espera crear a largo plazo. Así como de las nuevas innovaciones y avances tecnológicos que se pueden implementar en la empresa.

o Equipo de ventas: serán el equipo encargado de las actividades de mercadeo mencionadas anteriormente.

o Gerente: Será la persona que toma las decisiones principales en cuanto al presupuesto y planeamiento, contratación, compra de insumos y actividades de mercadeo.

Para todos la contratación de todos los actores empleados, se requieren profesionales según cada disiplina que tendrán una capacitación adicional dada por la empresa para el ingreso a esta. Todos serán capacitados en sanidad y servicio al cliente.

9.2. Junta Directiva:

En la primera etapa del proyecto la junta directiva estará conformada exclusivamente por la dueña Maria Camila Blanco, que se encargará de gerenciar directamente el gimnasio piloto. Sin embrago a largo plazo se espera involucrar socios para generar la expansión y creación de la línea de máquinas.

9.3. Consultores y especialistas: Todo nuestro personal debe ser capacitado profesionalmente, adicional es importante contar con el apoyo de empresas consultoras de Start-Ups relacionadas con el tema de deporte y conversión de energía.

41

9.4. Cuadro organizacional:

Gráfica 4.Cuadro organizacional.

9.5. Estilo de gerencia y cultura corporativa

La gerente será la encargada de la toma de decisiones importantes sin embargo se apoyará en la asesoría de una empresa consultora, así como del equipo de investigaciones para realizar cambios en la estructura. Se intentará trabajar en equipo a la hora de buscar nuevas actividades y cambios al gimnasio. Se tendrá en cuenta la opinión de todos incluyendo al cliente, pero la persona encargada de las decisiones finales es la gerente. Se busca tener un plan de incentivos para los empleados, en donde tienen acceso gratuito a nuestra sede en horario no laboral, así mismo, incentivos con bonos para el empleado del mes e integraciones mensuales con capacitaciones para motivar y enseñar a nuestros empleados.

10. Comunidad y Responsabilidad Social

10.1. Metas responsabilidad social:

• Calidad de trabajo para nuestros empleados: nos preocupamos por tener empleados íntegros y bien formados. Realizamos constantes capacitaciones, ofrecemos salarios y prestaciones justas. Fomentando así el crecimiento laboral del país ofreciendo empleo a los colombianos.

• Valores Éticos en su manejo comercial y administrativo: Generar un ambiente trabajo adecuado en donde los empleados se sientan incluidos en la empresa, cumplir con los estándares de la ley y ofrecer un espacio seguro para evitar riesgos laborales.

• Buenas relaciones con proveedores y clientes: Apoyamos los emprendimientos colombianos como ECO-BIKES, por medio de alianzas que fomentan los emprendimientos colombianos y el desarrollo económico del país.

Gerente

Area de aseo y seguridad

Area de salud y deporte I+D Area de ventas

administrador

• Personal de aseo• Guardia de seguridad

• Medico deportologo• Entrenadores personales• Entrenadores de planta• Profesores de clases

grupales.

• Equipo de investigacion e innovacion.

• Asesoria de empresa consultora.

• Equipo de ventas encargados de las actividades de mercadeo.

• Recepcionista.

• Tecnico de mantenimiento

Area de mantenimiento

42

• Responsabilidad con el gobierno y la sociedad: Por medio de nuestro sistema de maquinas, hidroeléctricas y sistema LED, se espera mitigar los impactos ambientales. Contribuyendo a proteger y cuidar el medio ambiente.

• Apoyo a la comunidad: Por medio de baterías de Litio, se espera ayudar a nuestro barrio suministrando energía acumulada de nuestras maquinas, que no genera impactos negativos en el ambiente.

10.2. Políticas de la empresa:

• Zero Energy: Estamos comprometidos con el medio ambiente, no solo con nuestras

instalaciones sino con el mensaje que queremos hacerle llegar a la gente sobre la protección y uso moderado de nuestros recursos.

• Estamos al servicio de nuestros clientes, comprometidos con la sociedad, el medio ambiente y la seguridad de todos los que formamos la Empresa.

• Estamos abiertos a escuchar la opinión de todos nuestros empleados y clientes. Contamos con un equipo de investigación que tendrá en cuenta las quejas, opiniones y reclamos de nuestro empleados, proveedores y clientes.

• Siempre estar en constante actualización tecnológica en cuanto nuestras maquinas e instalaciones.

• Realizar constantes capacitaciones y mantenimientos de equipo para mantener un ambiente laboral seguro y limpio.

• Fidelizar a nuestros clientes por medio de un trato justo y honesto, así como fortalecer las relaciones con nuestro proveedores y empleados.

10.3. Actividades con la comunidad

• Distribución de Baterías de litio a locales cercanos. • Capacitaciones sobre el uso consiente de los recursos. • Actividades en empresas y universidades enseñando la importancia de tomar

conciencia ambiental. • Promover un estilo de vida saludable.

11. Implementación, Cronograma y Plan de Salida

11.1. Metas de la empresa a largo plazo:

• Se espera funcionar 100% sin uso de energía eléctrica ya demás lograr generar energía para todo el barrio.

• Se espera crear una línea de máquinas propia para que nuestros competidores se conviertas en clientes potenciales.

• Se espera crear un departamento de asesoría a otros gimnasios para que empiecen a incorporar la mentalidad verdad en sus instalaciones.

• Expandirnos a otras ciudades como Medellín, Cali y Cartagena. • Empezar a ofrecer franquicias para ayudar a la expansión en el país.

43

11.2. Cronogramas: Ilustración 9. Cronograma

11.3. Plan de salida: El plan de salida principal es la creación de franquicias que ayuden a expandirnos y dar visibilidad del negocio. En caso de que la formación de franquicias no sea suficiente se pretende crear una empresa de asesoría a gimnasios para que estos empiecen a involucrar todos los aspectos ambientales que Green Gym utiliza. En dado caso que la empresa quiebre, se espera vendarla a compañías con mayor poder en el mercado.

12. Estados financieros

12.1. Estado Ganancias y pérdidas:

El estado de ganancias y pérdidas para los 3 escenarios establecidos se puede encontrar detallado en el anexo 9. Para el escenario optimista podemos observar que en el mes 12 se empiezan a obtener ganancias.

12.2. Flujo de Caja:

El flujo de caja para los 3 escenarios establecidos se puede encontrar detallado en el anexo 11. Con el flujo de caja se logró sacar el VPN para cada escenario planteado:

Escenario actual: TIR 30,10% VPN $ 1.440.302.296 Periodo de recuperación (años) 4,07

44

Escenario pesimista: TIR 14,38% VPN $ 73.341.100 Periodo de recuperación (Años) 8,23

Escenario optimista: TIR 42,01% VPN $ 2.756.929.276 Periodo de recuperación (Años) 3,03

Se puede observar que en todos los escenarios el VPN es positivo, por lo cual se concluye que el proyecto es rentable.

12.3. Balance:

El balance general para los 3 escenarios establecidos se puede encontrar detallado en el anexo 10.

12.4. Análisis punto de equilibrio:

Para el escenario más probable se espera alcanzar el punto de equilibrio con 745 planes al terminar el primer año. Este punto de equilibrio se calculó utilizando la herramienta de Excel “SOLVER”, calculando el número de planes objetivo para empezar a generar ganancias según los costos ya establecidos. 12.5. Supuestos del plan:

• Para los estados financieros, se considera un horizonte de proyección de10 años,

detallando mensualmente el primer año. • Se considera una inflación proyectada de 3%. • Punto de equilibrio en el mes 12. • En 2 años se piensa invertir en mayor publicidad y aumentar el número de planes

personalizados que hace que aumente el 30% personal aumentando asi el 10% de las ventas.

• Al principio del año 6 se piensa abrir una nueva sede y renovar la sede actual lo cual duplica los gastos pero aumenta la capacidad.

• Se toma una rotación de cuentas por cobrar y por pagar de 10 dias. • La proyección de las ventas se hace según la capacidad del gimnasio, la cual es de 63

personas por hora contando las maquinas cardio disponibles. Así mismo, se estima que sea un porcentaje incial de no más del 0,75% del mercado objetivo.

• Se hace una previsión mínima de 6 meses para el capital de trabajo. • Se consideran 3 escenarios: actual, pesimista y optimistas. A continuación se

muestran los supuestos realizados en cada escenario:

45

Tabla 4. Supuestos escenarios

Variable pesimista optimista Inflación 4% 3% I+D 0% 1% CXC 15 10 CXP 5 10 VENTAS -10% 10% Precio plan básico -5.000 se mantiene Precio plan personalizado -10.000 se mantiene publicidad se mantiene 5%

• El costo mensual de servicios públicos se hizo teniendo en cuenta el estrato, el tipo

de local y el área del mismo. • El costo de arriendo se calculó investigando el precio del m^2 en la localidad de

Usaquén. Se preguntó el valor de un local en arriendo por la zona. • El precio de las maquinas, así como salarios se investigaron en las paginas que se

encuentran adjuntas en el modelo financiero. • Para la depreciación y amortización, se utilizó el método de línea recta maquinaria y

equipo con vida útil de 5 años. • Se estableció una comisión para los vendedores del 3%. • Se hace el supuesto que el 10% de los asitentes al gimnasio los primeros meses

escojaran el plan personalizado.

12.6. Usos de Fondos:

Se necesita una inversión inicial de $ 927.151.600 COP. Esta inversión será financiada 100% Equity. Esta inversión como se observa en el anexo 15 se logra recuperar hasta el año 4.

13. Criterios éticos e integridad: Dentro de los principios básicos de ética profesional encontramos los siguientes:

• Integridad. • Objetividad. • Independencia. • Responsabilidad. • Confidencialidad. • Observaciones de las disposiciones normativas. • Competencia y actualización profesional.

46

• Difusión y colaboración • Respeto entre colegas. • Conducta ética.

Para el desarrollo de mi proyecto es importante tener en cuanto todos los puntos anteriores, esto con el objetivo, de ser una empresa ética y con valores, además de dejar una buena imagen y evitar problemas legales. Es importante formarse como una empresa Integra en donde se velará por los derechos del trabajador y de los ciudadanos, así como en la formación de estos y la contribución con el medio ambiente. Nuestra empresa destaca la responsabilidad e integridad como valeres principales en el diseño de esta, así como la competencia leal. Hablar de ética en ingeniería permite el análisis de las actuaciones laborales y profesionales. Según los principios de la ingeniería ACIEM, la ética se inicia por entregar y ejemplificar una nueva cultura profesional como modelo para nuevas generaciones. La ética tiene como objeto los actos del ser humano, la ética en la ingeniería se forma de 4 valores principales: Veracidad, Integridad, Responsabilidad y precisión. GREEN GYM integra estos 4 valores, ya que nuestras maquinas con la tecnología que funcionan, aportan al impacto ambiental, generando conciencia ambiental en los ciudadanos y comprometiéndonos con la responsabilidad social y ambiental en Colombia. Garantizamos que nuestro servicio contribuye a la disminución de la huella de carbono, esto se mostrará por medio de medidores en las maquinas. Según ACIEM se debe garantizar el uso eficiente de los recursos del Estado, y con GREEN GYM lo que se quiere realizar y precisamente ayudar a potencializar el uso de energía natural. GREEN GYM cuida el medio ambiente y la equidad social, por medio de nuestro slogan y la metodología bajo la cual funciona, logramos generar un impacto ambiental y social en las familias colombianas. GREEN GYM también cumple con el principio de formación ética de los profesionales, ya que se planea realizar capacitaciones para que todos los empleados estén enterados de nuestros códigos de ética para que logren transmitir el mensaje al usuario.

14. Conclusiones: En el desarrollo del plan de negocios se comprendió la importancia de definir un problema y una oportunidad clara para poder aprovechar esto y potencializar la entrada de nuevos productos y servicios. Se comprendió la importancia de llevar una buena investigación con fuentes claras que demuestren el potencial del proyecto, así como el seguimiento completo del diseño del plan. Es importante tener claro el objetivo del plan para que todo este conectado y pueda tener coherencia. La parte ética y de responsabilidad social es de suma importancia a la hora de plantear un nuevo proyecto, ya que la idea es no solo generar ganancias sino aportar a le economía en Colombia y al aspecto ecológico siguiendo los parámetros éticos y legales. Green Gym espera iniciar como un gimnasio piloto que le demuestre al mercado la importancia de generar conciencia ambiental. Con el objetivo de a futuro expandirnos a más ciudades y crear nuestra propia línea de gimnasios para que así convirtamos a nuestra competencia en clientes potenciales.

47

Se puede concluir, que existe una oportunidad en Colombia para crear gimnasios con otra mentalidad que aporten al ambiente y generaren una conciencia en los colombianos. A pesar de la alta inversión que este implica la propuesta de valor que genera, abre oportunidades de expansión que logran que el proyecto sea financieramente viable.

15. Bibliografía:

• IDEAM, PNUD, MADS, DNP, CANCILLERÍA. 2016. Inventario nacional y departamental de Gases Efecto Invernadero – Colombia. Tercera Comunicación Nacional de Cambio Climático. IDEAM, PNUD, MADS, DNP, CANCILLERÍA, FMAM. Bogotá D.C., Colombia.

• Organización Mundial de la Salud (2016). Calidad del aire ambiente (exterior) y salud. http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs313/es/

• Instituto nacional de Hidrología, meteorología y estudios ambientales. (n.d.). INVENTARIO NACIONAL Y DEPARTAMENTAL DE GASES EFECTO INVERNADERO - COLOMBIA [PDF].

• Índice Bogotano de Calidad de Aire – IBOCA. (2017, June 01). Retrieved from http://www.icde.org.co/noticias/Indice-Bogotano-de-Calidad-de-Aire-IBOCA

• Semana. (2018, July 03). Retrieved from https://www.semana.com/hablan-las-marcas/articulo/la-energia-que-contamina/572996

• F. (2012). República de Colombia Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible[PDF].

• Boletin. (n.d.). Retrieved from http://concejodebogota.gov.co/crecen-los-problemas-ambientales-de-bogota/cbogota/2018-10-09/093415.php

• Malaver, C. (2019, February 21). Aire: El gran problema ambiental urbano. Retrieved from https://www.eltiempo.com/bogota/aire-el-gran-problema-ambiental-urbano-329822

• Global Carbon Atlas. (n.d.). Retrieved from http://www.globalcarbonatlas.org/es/CO2-emissions

• Miguelangel.perezmesa. (2015, August 10). Gimnasio ecológico, generar electricidad pedaleando. Retrieved from https://blogthinkbig.com/convertir-ejercicio-fisico-energia-electrica-asi-funciona-green-gym

• Dinero. (2019, May 25). Cadenas de descuento sacuden negocio de gimnasios. Retrieved from https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/se-reacomoda-el-negocio-de-los-gimnasios/272062

• (n.d.). Green Gym, un gimnasio que convierte el ejercicio físico en energía eléctrica. Retrieved from https://compromiso.atresmedia.com/hazte-eco/noticias/green-gym-gimnasio-que-convierte-ejercicio-fisico-energia-electrica_201602185943de7c0cf26e79abb208c4.html

• Jur, A. (n.d.). Retrieved from http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0729_2001.html

• RELACIÓN ENTRE LAS EMISIONES DE CO2 , EL CONSUMO DE ENERGÍA Y EL PIB: EL CASO DE LOS CIVETS. PDF. (2013, May 31). medellin. Semana. (2011, April 18). Contaminación en Bogotá: val mal y puede ir peor. Retrieved from

48

• http://www.scielo.org.co/pdf/seec/v16n33/v16n33a03.pdf • Semana. (2011, April 18). Contaminación en Bogotá: val mal y puede ir peor.

Retrieved from https://www.semana.com/on-line/articulo/contaminacion-bogota-val-mal-puede-ir-peor/95184-3

• 2016, Agosto 26. doi: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/pib/ambientales/cuentas_ambientales/cuenta_ambiental_economica_energia_emisiones/BL_Energia_emisiones_2013def_2014_provisional.pdf

• Transformación de la Energía. (n.d.). Retrieved from https://www.idae.es/tecnologias/eficiencia-energetica/transformacion-de-la-energia.

• (n.d.). Retrieved from: http://people.stern.nyu.edu/adamodar/New_Home_Page/home.htm.

• D. de estudios e investigaciones. (2004, December). PDF. Bogotá. • Hervé collingnon. Winning in the business of sports. (2014).pdf. • S.A.S., E. L. R. (n.d.). Demanda de energía del país creció 4,8% en mayo con un

consumo de 6.104 GWh. Retrieved from https://www.larepublica.co/economia/demanda-de-energia-del-pais-crecio-48-en-mayo-con-un-consumo-de-6104-gwh-2876605.

• En 20 años Colombia aumentó en un 15% sus emisiones de CO2 equivalentes - NOTICIAS - IDEAM. (n.d.). Retrieved from http://www.ideam.gov.co/web/sala-de-prensa/noticias/-/asset_publisher/LdWW0ECY1uxz/content/en-20-anos-colombia-aumento-en-un-15-sus-emisiones-de-co2-equivalentes.

• RELACIÓN ENTRE LAS EMISIONES DE CO2 , EL CONSUMO DE ENERGÍA Y EL PIB: EL CASO DE LOS CIVETS. PDF. (2013, May 31). medellin. Semana. (2011, April 18). Contaminación en Bogotá: val mal y puede ir peor. Retrieved from RELACIÓN ENTRE LAS EMISIONES DE CO2 , EL CONSUMO DE ENERGÍA Y EL PIB: EL CASO DE LOS CIVETS. PDF. (2013, May 31). medellin. Semana. (2011, April 18). Contaminación en Bogotá: val mal y puede ir peor. Retrieved from http://www.scielo.org.co/pdf/seec/v16n33/v16n33a03.pdf

• 1 RELACIÓN ENTRE LAS EMISIONES DE CO2 , EL CONSUMO DE ENERGÍA Y EL PIB: EL CASO DE LOS CIVETS. PDF. (2013, May 31). medellin. Semana. (2011, April 18). Contaminación en Bogotá: val mal y puede ir peor. Retrieved from RELACIÓN ENTRE LAS EMISIONES DE CO2 , EL CONSUMO DE ENERGÍA Y EL PIB: EL CASO DE LOS CIVETS. PDF. (2013, May 31). medellin. Semana. (2011, April 18). Contaminación en Bogotá: val mal y puede ir peor. Retrieved from http://www.scielo.org.co/pdf/seec/v16n33/v16n33a03.pdf

• 1 Dinero. (2019, May 25). Cadenas de descuento sacuden negocio de gimnasios. Retrieved from https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/se-reacomoda-el-negocio-de-los-gimnasios/272062

• 1 LOS COMPRADORES SOSTENIBLES COMPRAN EL CAMBIO QUE QUIEREN VER EN EL MUNDO. (2019, January 30). Retrieved from https://www.nielsen.com/co/es/insights/article/2019/los-compradores-sostenibles-compran-el-cambio-que-quieren-ver-en-el-mundo/.

• 1 Tecnología, factor que impulsa industria de los gimnasios. (2015, October 5). Retrieved from

49

https://www.eluniversal.com.mx/articulo/techbit/2015/10/5/tecnologia-factor-que-impulsa-industria-de-los-gimnasios.

• Colombia consumiría energías renovables en un 100% para el 2030. (2018, February 27). Retrieved from https://www.utadeo.edu.co/es/noticia/destacadas/expeditio/264566/colombia-consumiria-energias-renovables-en-un-100-para-el-2030.

• Dinero. (2018, April 9). Colombia da sus primeros pasos para implementar energías renovables. Retrieved from https://www.dinero.com/pais/articulo/colombia-avanza-en-generacion-de-energias-renovables/257078.

16. Anexos: Anexo 1. Modelo Canvas.

Anexo 2. Encuesta. Se realizó la siguiente encuesta a 50 personas vía internet: Pregunta 1:

50

Pregunta 2:

51

Pregunta 3:

Pregunta 4:

Pregunta 5:

52

Pregunta 6:

53

Pregunta 7: ¿Cuál es la principal razón para ejercitarte?

54

Salud, liberar estrés, hobbies, bajar de peso, tonificación, profesión, hábito, vida saludable, diversión, apariencia, belleza, mejor estado de animo, Pregunta 8:

Pregunta 9:

55

Anexo 3. Prototipo maquinas. Utilizando el programa 3d Max se realizo el primer avance de un prototipo de una maquina que se diseñó en conjunto con la marca colombiana ECO-BIKES:

56

En las pantallas se va a mostrar la cantidad de WATTS que se generaron con el entrenamiento, de modo que las personas sean consientes del plus de nuestras maquinas. Anexo 4. Portotipo aplicación.

57

Anexo 5. Brochure.

58

Anexo 6. Descripción de la planta y prototipo. Piso 1. Zona de cardio y recepción.

59

Piso 2. Zona de pesas y baños.

60

Zona de pesas

Baños

61

Piso 3. Salón de spinning y clases grupales. Oficinas medicas y administrativas.

Anexo 7. Diagramas de procesos. Vinculación clientes:

Transformación de energía:

Salón de Clases grupales

Salón de spinning

Oficinas médicas y administrativas

62

Anexo 8. Modelo PDCA.

Anexo 9. Estado de ganancias y perdidas para los 3 escenarios financieros. Escenario actual (año 1):

Escenario actual (año 1 al 10):

Escenario Pesimista (año 1):

63

Escenario Pesimista (año 1 al 10):

Escenario optimista (año 1):

Escenario optimista (año 1 al 10):

Anexo 10. Balance general. Escenario actual (año 1):

64

Escenario actual (año 1 al 10):

Escenario Pesimista (año 1):

Escenario Pesimista (año 1 al 10):

65

Escenario optimista (año 1):

Escenario optimista (año 1 al 10):

Anexo 11.Flujo de caja. Escenario actual (año 1):

Escenario actual (año 1 al 10):

66

Escenario Pesimista (año 1):

Escenario Pesimista (año 1 al 10):

Escenario optimista (año 1):

Escenario optimista (año 1 al 10):

Anexo 12. Calculo del WACC, VPN y TIR. Escenario actual: TIR 30,10% VPN $ 1.440.302.296 Periodo de recuperación (años) 4,07

Escenario pesimista: TIR 14,38% VPN $ 73.341.100 Periodo de recuperación (Años) 8,23

Escenario optimista: TIR 42,01% VPN $ 2.756.929.276

67

Periodo de recuperación (Años) 3,03 Se puede observar que en todos los escenarios el VPN es positivo, por lo cual se concluye que el proyecto es rentable. Para calcular elcosto del equity se utilizó la siguiente formula: rf+(E(Rm)-rf)*betaE +Riesgo País WACC %D 0% %E 100% KDAI 9,50% Ke 13,44% WACC 13,44%

CAPM rf 5,10% E(Rm)-rf 6,26% Beta U 0,91 Beta E 0,91 Country Risk 2,64%

Estos datos fueron tomados de: (n.d.). Retrieved from: http://people.stern.nyu.edu/adamodar/New_Home_Page/home.htm.

68

Anexo 13. Descricpión de las máquinas según catálogo ECO-POWER.

69

70

Anexo 14. Costos. Maquinas Cardio Costo unitario cantidad Total

Bicicletas autosuficientes de la marca ECO-BIKE.

$ 1.515.000 40 $ 60.600.000 Caminadoras de la marca ECO-POWR. $ 28.595.000 10 $ 285.950.000 baterias de litio $ 1.150.000 4 $ 4.600.000 POWER GRID $ 2.400.000 7 $ 16.800.000 elípticas $ 2.400.000 10 $ 24.000.000 maquinas de remo $ 2.800.000 5 $ 14.000.000 Escaladores $ 3.500.000 3 $ 10.500.000 Complementos Costo unitario cantidad Total Discos (kit 4 discos, dos barras) $ 172.000 8 $ 1.376.000 Barras $ 139.900 4 $ 559.600 Steps $ 55.000 10 $ 550.000 Pesas $ 66.000 30 $ 1.980.000 Colchonetas $ 60.000 30 $ 1.800.000 Jaula funcional. $ 1.400.000 1 $ 1.400.000 rueda abdominal $ 29.000 4 $ 116.000 Balon crossfit $ 50.000 5 $ 250.000 Balones de yoga $ 31.000 10 $ 310.000

71

Maquinas de pesas Costo unitario cantidad Total Multi-gimnasio $ 1.350.000 2 $ 2.700.000 maquina de poleas y cables $ 990.000 2 $ 1.980.000 Banco press $ 222.000 5 $ 1.110.000 prensa de piernas $ 1.800.000 1 $ 1.800.000 maquina de femorales $ 1.200.000 1 $ 1.200.000 Máquina de aductores/abductores $ 3.400.000 1 $ 3.400.000 Dosalera $ 149.000 2 $ 298.000 peck deck $ 600.000 2 $ 1.200.000 leg press $ 700.000 1 $ 700.000 lower back $ 800.000 1 $ 800.000 sistema de jaula smith $ 5.500.000 1 $ 5.500.000 Administración Costo unitario cantidad Total · Sillas $ 100.000 5 $ 500.000 · Implementos para las zonas medicas. $ 5.000.000 1 $ 5.000.000 · Computadores $ 1.560.000 3 $ 4.680.000 · Televisores $ 499.000 4 $ 1.996.000 · Puntos para recargar el agua. $ 369.000 2 $ 738.000 datafono $ 129.000 2 $ 258.000 Decoración $ 5.000.000 1 $ 5.000.000 Adecuaciones Costo unitario cantidad Total Adecuaciones de Obras $ 30.000.000 1 $ 30.000.000 Inodoros $ 180.000 12 $ 2.160.000 Lockers $ 99.000 40 $ 3.960.000 Duchas $ 899.000 6 $ 5.394.000 Espejos $ 189.000 10 $ 1.890.000 mostrador $ 1.700.000 1 $ 1.700.000 Torniquete de acceso $ 3.200.000 1 $ 3.200.000 Sistema de audio $ 3.100.000 1 $ 3.100.000 Lamparas de bajo consumo (LED) $ 30.000 50 $ 1.500.000 Grifos de cierre auotomático $ 200.000 8 $ 1.600.000

72

Aire acondicionado $ 1.749.000 4 $ 6.996.000 Canaletas y conectores para el agua $ 50.000 30 $ 1.500.000 Diferidos Costo unitario cantidad Total Página WEB $ 7.500.000 1 $ 7.500.000 Campaña publicitaria inicial $ 25.000.000 1 $ 25.000.000 Constitución empresa $ 3.000.000 1 $ 3.000.000 Sofware Contabilidad y Administrativo $ 5.000.000 1 $ 5.000.000 personal Salario Cantidad Total Entrenadores personales $ 2.200.000 3 $ 6.600.000 Entrenadores de planta $ 1.800.000 5 $ 9.000.000 Administrador $ 2.100.000 1 $ 2.100.000 Recepcionista $ 1.800.000 1 $ 1.800.000 Vendedores $ 1.800.000 2 $ 3.600.000 Médico $ 3.500.000 1 $ 3.500.000 Aseo $ 1.800.000 3 $ 5.400.000 Profesores Grupales $ 1.000.000 4 $ 4.000.000 Servicios agua $ 2.500.000 Mensuales luz $ 1.000.000 internet + Televisión $ 500.000 TOTAL $ 4.000.000 Honorarios Contador $ 100.000 Revisor fiscal $ 125.000 Abogado $ 200.000 Tecnico de mantenimiento $ 120.000 Total Honorarios $ 545.000

73

Anexo 15. Curva J Escenario probable.

Anexo 16. Análisis DOFA.

Anexo 17. Evaluación de riesgo.

© PROBABILIDAD PASOS PARA REDUCIR EL RIESGO.

$(400.000.000) $(200.000.000)

$- $200.000.000 $400.000.000 $600.000.000 $800.000.000

$1.000.000.000 $1.200.000.000 $1.400.000.000

0 10 20 30 40 50 60

Gana

ncia

($)

mes

CURVA J

74

RIESGO DEL MERCADO ALTA

Existe una alta probabilidad de riesgo cuando hablamos del mercado. A pesar del tamaño del mercado existe riesgo de que el cliente objetivo no responda de manera adecuada a nuestros servicios. La idea es fomentar con campañas y concientizar a la gente sobre el problema que se tienen en Colombia por el uso de energía eléctrica.

RIESGO COMPETITIVIDAD ALTA

La competencia en el mercado actualmente es muy alta, por lo cual existe un amplio riesgo de entrada de nuevos competidores en el mercado. Es por esto por lo que como empresa debemos enfocarnos en resaltan nuestra propuesta de valor para diferenciarnos y estar en constante actualización para seguir teniendo una posición estratégica en la industria.

RIESGO TECNOLOGÍA ALTA

Debido a toda la tecnología que implica la creación de GREEN GYM COLOMBIA se tiene un alto riesgo de que las maquinas no funcionen correctamente. Es por esto por lo que se debe tener a personal capacitado en el tema, así como mantenimiento constante para que el gimnasio funcione de manera adecuada.

RIESGO PRODUCTO BAJA

Aunque existe el riesgo de que no se tenga el gimnasio terminado para el tiempo planeado, se tiene un plan estructurado que, si se sigue y funcionando como debe ser, no debería presentar problemas con la terminación del negocio.

RIESGO EJECUCIÓN MEDIA

Para mitigar el riesgo de que no se pueda generar una expansión de la empresa debido a problemas de ejecución es necesario estar en contante capacitación a los empleados para que todo funcione como debe ser.

75

RIESGOS FINANCIEROS ALTA

Se tienen un alto riesgo cuando se habla de temas financieros ya que por la necesidad algunas de nuestras maquinas, nos vemos atados a las fluctuaciones del mercado, dejándonos en un escenario de dependencia en donde dependemos del alza de impuestos, valor del dólar, etc. es por esto por lo que se debe hacer una evaluación financiera detallada para no subestimar estos costos.

Anexo 18. Plan de mercadeo.