Plan de Convivencia 2009/10

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    Contenidos

    1.CARACTERSTICAS Y ENTORNO DEL IESASTORGA 21.1. Descripcin de Astorga y su entorno 21.2. Recursos materiales y humanos 31.3. Situacin actual de la convivencia 4

    1.4. Relacin con las familias 51.5. Necesidades de formacin y recursos 6

    2.OBJETIVOS Y ACTITUDES QUE SE PRETENDEN FAVORECER 72.1. Principios 72.2. Objetivos 72.3. Actitudes 8

    3.ACTIVIDADES PREVISTAS 103.1. Revisin y divulgacin del Reglamento de Rgimen Interior 103.2. Revisin del Plan de Convivencia 103.3. Seguimiento convivencia grupos ESO 113.4. Potenciar la puntualidad 11

    3.5. Permanencia en el Centro 113.6. Interculturalidad y adolescencia 123.7. Relacin con las familias 123.8. Cambios de clase y orden en los pasillos 133.9. Da de la Paz y la no violencia 143.10. Da de la Convivencia 143.11. Aula de Trabajo Individualizado 153.12. Plan de formacin 153.13. Acuerdos reeducativos 163.14. Fomentar un entorno libre de ruidos 163.15. Plan para la puesta en marcha de un aula de convivencia 173.16. Fomento red de convivencia 173.17. Cooperacin institucional 173.18. Mejora de la convivencia en los periodos de recreo 18

    3.19. Asesoramiento externo para problemas de convivencia 18

    4.MECANISMOSPARALADIFUSIN,SEGUIMIENTOYEVALUACINDELPLAN 204.1. Plan de comunicacin 204.2. Seguimiento y evaluacin del Plan 21

    5.PLAN DE ACTUACIN DEL CENTRO ANTE UNA SITUACIN DE VIOLENCIA O DE BULLYING 22

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    1. CARACTERSTICAS Y ENTORNO DEL IESASTORGA

    1.1. Descripcin de Astorga y su entorno

    La ciudad de Astorga, en la que se haya localizado el IES Astorga, cuenta conuna poblacin de aproximadamente 12.000 habitantes. Est situada entre laMaragatera y la Cepeda, las comarcas de la Vega, la Valduerna y la Cabrera. Enconjunto, la localidad y su entorno comarcal cuentan con una poblacin que superalos 25.000 habitantes.

    La ciudad es un importante ncleo cultural y artstico, no slo en el mbitoprovincial sino tambin en el de la comunidad autnoma de Castilla y Len. Es pasoobligado del Camino de Santiago, de hecho en ella confluyen diferentes vas delCamino; conserva importantes restos romanos que ponen de manifiesto su origen yla importancia de los asentamientos que en la ciudad se localizaron.

    Por otro lado es tambin el centro comercial y de servicios de toda lacomarca. Su localizacin geogrfica (casi equidistante entre Len y Ponferrada,vertebrando el suroeste de la provincia), as como sus buenas comunicaciones(autova A6 Madrid-Corua), contribuyen indudablemente a que se constituya comoncleo de referencia en la geografa de la Comunidad.

    La poblacin de Astorga es mayoritariamente urbana destacando claramenteel sector servicios: comercio local y comarcal, banca, sanidad, enseanza,administracin, eclesistico, militar, polica, guardia civil, etc. El sector industrial,menos desarrollado, est centrado en la alimentacin, la construccin y la empresatextil. Se trata en general de industrias de pequeo tamao, muchas de ellas

    ubicadas fsicamente en un polgono industrial prximo a la ciudad.

    Respecto a las poblaciones rurales que estn en el mbito de Astorgadestacan en un radio prximo Castrillo de los Polvazares, Magaz de Cepeda,Brazuelo, Val de San Lorenzo, Morales del Arcediano, Santiagomillas, San Romn,San Justo, Nistal y Celada. El contacto entre estos ncleos y Astorga es continuo,pudiendo considerarse que dichas poblaciones estn perfectamente integradas enla vida ciudadana.

    En un radio ms amplio se localizan poblaciones como Luyego, Lucillo,Rabanal del Camino, Villagatn y Quintana del Castillo.

    Muchos de los pueblos citados y otros de la comarca han ido perdiendopoblacin en los ltimos aos debido a la emigracin, a la bsqueda de mejoresopciones laborales de los jvenes, etc., lo cual conlleva evidentemente elenvejecimiento de la poblacin.

    Lo expuesto anteriormente explica que el IES de Astorga deba atender a unapoblacin escolar mixta en cuanto a su origen geogrfico. Hay que destacar queuna parte importante del alumnado utiliza el transporte escolar diariamente paradesplazarse al Centro y un grupo menos numeroso es usuario de la Residencia deEstudiantes del IES de lunes a viernes dado que su localidad de origen se haya a unadistancia elevada.

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    Por otro lado, el hecho de que la zona presente una baja renta per capita,nos obliga a reconocer que sociolgicamente la clase de procedencia del alumnadoes media/baja, dato que tambin ha de tenerse en cuenta. Tampoco es ajeno a lacomposicin sociolgica del alumnado el hecho de que en la ciudad haya cuatrocentros privados con oferta de Enseanza Secundaria Obligatoria en rgimen

    concertado, de los cuales tres cubren todo el periodo de educacin obligatoria.

    1.2. Recursos materiales y humanos

    El IES Astorga cuenta con dos edificios. En uno de ellos, edificio A, seubican las enseanzas de ESO, 1 de bachillerato y los ciclos formativos de GestinAdministrativa y de Administracin y Finanzas.

    El edificio B est situado a unos 300 m. del edificio A y en l se impartela docencia correspondiente a 2 de bachillerato, Programa de diversificacincurricular, los Programas de Cualificacin Profesional Inicial de Instalaciones

    Elctricas de baja tensin y de Ayudante de panadera y los Ciclos formativos deEquipos e Instalaciones Electrotcnicas, Equipos Electrnicos de Consumo, Sistemasde Regulacin y Control Automticos y Panificacin y Repostera Industrial.

    El edificio A dispone de planta baja y dos alturas. Completa susinstalaciones con patios de recreo, zona polideportiva al aire libre y polideportivocubierto; tambin dispone de una casa vivienda para uno de los conserjes. Hayque resear su dotacin de ascensor, escaleras de emergencia, servicios contraincendios, alarma, etc.

    En la planta baja se ubican dos aulas de tecnologa, dos de plstica, una demsica y las dependencias de servicios comunes que suelen suponer un uso ms

    frecuente de cara a la atencin al pblico: conserjera, direccin, jefatura deestudios, secretara, sala de profesores, biblioteca, sala de visitas, cafetera, casa vivienda, calderas de calefaccin y archivo. A ello habra que aadir lasinstalaciones deportivas (tanto cubiertas como descubiertas) y sus dependenciashabituales: dos vestuarios, almacn y departamento de educacin fsica.

    En el 1 y 2 piso estn las aulas, laboratorios, departamentos, la sala deusos mltiples (utilizada principalmente en la actualidad como aula de exmenes,sala de conferencias y para las reuniones del Claustro) y vestuario para el personalde limpieza.

    El edificio B dispone de planta baja y tres alturas. Es un edificio muycomplejo, que comparte espacios con la Residencia, pudindose separar dos reasperfectamente definidas, la zona donde se imparte enseanza y la Residencia. Enla primera se ubican las aulas, saln de actos, conserjera, Jefatura de Estudios ysala de profesores as como la cafetera.

    En el rea de la Residencia se ubican todos los servicios necesarios paraalbergar lo ms cmodamente posible a los alumnos que residen en ella: espacioscomunes de ocio, gimnasio, cocina, lavandera, comedor, salas de estudio,biblioteca, dormitorios, etc.

    El Centro cuenta con un total de 93 docentes, de los cuales cinco desarrollan

    su labor en la Residencia. El profesorado est adscrito a 18 departamentos, aexcepcin dos profesoras que se encargan de la biblioteca.

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    En relacin con la convivencia, hay que destacar que el Centro cuenta conun profesor con el cargo de Coordinador de Convivencia que se encarga decoordinar las acciones encaminadas a la consecucin de los objetivos de este Planen colaboracin con la Jefatura de Estudios, Departamento de Orientacin,tutores, etc.

    1.3. Situacin actual de la convivencia

    En trminos generales se puede considerar que la convivencia en el Centroes aceptable, mantenindose en los ltimos aos unas relaciones razonablementebuenas entre los diferentes sectores de la comunidad educativa. Sin embargo, ypara poder tener una valoracin ms objetiva de la situacin, se propondr msadelante que se establezca un sistema para la recogida y tratamiento deinformacin que permita al Centro disponer de datos sobre la percepcin yvaloracin de toda la comunidad educativa con respecto al clima de convivencia.

    Los datos referentes a sanciones disciplinarias recogidos en el Informe finalde convivencia del curso 2008/09 son los siguientes:

    Apercibimientos escritos, 456; segn el Informe, La mayora de los problemas, de ndole estrictamente disciplinaria, se concentran en losdos primeros cursos de la ESO, donde hay un pequeo nmero de alumnasy alumnos que acumulan un gran nmero de partes de incidencia,

    poniendo de manifiesto su marcado perfil de alumnado disruptor. Dehecho, se acumulan en estos alumnos y alumnas diferentes circunstancias(absentismo, dificultades familiares, expedientes disciplinarios, etc.),cuya concurrencia desemboca en un tipo de alumnado cuyos problemas y

    posibles soluciones exceden ampliamente los lmites y recursos del

    mbito escolar;

    Sanciones por conductas contrarias a las normas de convivencia, 36;con especial incidencia en los dos primeros cursos de la ESO;

    Sanciones por conductas gravemente perjudiciales para laconvivencia, que dieron lugar a la incoacin de expedientes, 5.

    Tomando como referencia los datos publicados en el IV Informe delObservatorio para la Convivencia Escolar de Castilla y Len1, podemos concluir, apesar de que los datos no admiten una comparacin directa, lo siguiente:

    el porcentaje de alumnado implicado en conductas que han dado lugar a

    sanciones (5,1%) es superior a la media de Castilla y Len (2,98%) y supusoun incremento con respecto al curso anterior;

    del total de incidencias, las que hacen referencia a conductas disrruptivas(89,7%) es significativamente superior a la media de Castilla y Len(73,9%);

    el nmero de alumnos a los que se ha abierto expediente disciplinario(1,1%) supone menos de una quinta parte de la media (5,99%).

    Estos datos dibujan,grosso modo, un escenario para el desarrollo del Plan deConvivencia en el que como se mantena en anteriores revisiones del Plan,

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    1La Convivencia escolar en Castilla y Len, curso 2006/07. Versin electrnica disponible en http://www.educa.jcyl.es/educacyl/cm/images?idMmedia=108586

    http://www.educa.jcyl.es/educacyl/cm/images?idMmedia=108586http://www.educa.jcyl.es/educacyl/cm/images?idMmedia=108586http://www.educa.jcyl.es/educacyl/cm/images?idMmedia=108586http://www.educa.jcyl.es/educacyl/cm/images?idMmedia=108586http://www.educa.jcyl.es/educacyl/cm/images?idMmedia=108586
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    mientras que la mayor parte de los problemas que alteran la convivencia noalcanzan la calificacin de faltas, (conductas contrarias a las normas deconvivencia) s es elevado el nmero de conductas inadecuadas y la acumulacin demedidas en un reducido nmero de personas.

    Entre este reducido grupo que acumula muchas actuaciones abundan lasmedidas que se relacionan con comportamientos disruptivos en el aula, motivadosen general por la falta de inters de algunos alumnos y alumnas que asisten a clasesin material, no hacen las tareas, distraen al profesorado y al alumnado, etc. Enalgn caso se ha llegado a faltas de respeto hacia el profesorado o hacia elalumnado.

    Tambin destacan las medidas derivadas de un comportamiento inadecuadoen los periodos de recreo, en los descansos entre clases, o de retrasos habituales einjustificados.

    En el captulo de robos de pertenencias personales de los alumnos hay que

    destacar que la situacin se ha corregido bastante desde que las aulas permanecencerradas y la llave controlada por el delegado/a cuando el grupo se ausenta.

    No hay que destacar casos manifiestos de acoso escolar si bien es uno de losaspectos que ms preocupan a los diferentes sectores de la comunidad educativaen cualquiera de sus vertientes: amenazas, intimidacin, dao fsico, etc.

    Finalmente, se sigue haciendo una valoracin positiva de la medida adoptadaen los dos ltimos cursos para mantener el orden en los pasillos donde se ubican losgrupos de la ESO en los periodos de cambio de clase. En el presente curso se hanadoptado algunas medidas organizativas con el fin de mejorar este aspecto, y se

    intentar mejorar la coordinacin y aplicacin de las normas por parte delprofesorado que hace las guardias de pasillo, como se epecifica ms adelante.

    1.4. Relacin con las familias

    La relacin de las familias con el Centro se lleva a cabo en el comienzo decurso a travs de una reunin con el Equipo Directivo, Departamento deOrientacin y tutores. En esta reunin se informa a los padres y madres de lascaractersticas y lneas de actuacin que identifican al Centro, de las normas deconvivencia bsicas, de los servicios que el Centro ofrece, etc. El tutor o la tutorainforma de cuestiones ms particulares como horario de los grupos, profesorado,

    horario de atencin a padres, impresiones generales del grupo, etc.Posteriormente, a lo largo del curso, los padres son convocados por el tutor

    o bien ellos mismos pueden solicitar una entrevista para intercambiar informacinpuntual de un alumno o una alumna concreta.

    Por otro lado, el Centro informa a los padres quincenalmente de las faltas deasistencia y puntualmente de los partes de incidencias que los profesores hayanpodido poner a sus hijos e hijas.

    Existe una Asociacin de Madres y Padres de Alumnos que, a travs de laJunta directiva y de sus representantes en el Consejo Escolar, mantienen un

    estrecho contacto con el equipo directivo transmitiendo sus inquietudes ypropuestas.

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    1.5. Necesidades de formacin y recursos

    En general el profesorado carece de formacin especfica en relacin con elfomento de la convivencia, actuando normalmente guiados por su experiencia ysentido comn cuando ocurre una situacin de conflicto.

    Es necesario dotar al profesorado de estrategias que permitan detectarsituaciones que favorecen el conflicto bien entre alumnos o bien entre alumnos yprofesores para poder prevenirlo. As mismo es preciso que el profesorado conozcapautas de actuacin cuando ha surgido ya el conflicto y que esas pautas seancomunes para todos de forma que no induzcan a error al alumnado. Por ello, seintentar potenciar en este curso tanto la formacin como la comunicacin deprotocolos de actuacin en situaciones concretas.

    El Reglamento de Rgimen Interior es un referente fundamental para que elprofesorado se dote de mecanismos de intervencin si bien sigue existiendo unaimportante deficiencia en cuanto a prevencin de conflictos y resolucin pacfica

    de stos. Tambin se identifica como un punto dbil la falta de uniformidad en lainterpretacin y aplicacin de las normas que rigen el Centro.

    Respecto a las necesidades de recursos se han de contemplar especialmentelas de recursos humanos. Concretamente la figura de un asistente social otrabajador social en el Centro colaborando estrechamente con el Departamento deOrientacin podra detectar y tratar adecuadamente conflictos que manan desituaciones personales del alumnado, sus familias, su entorno social, etc. Por otrolado, dentro de la autonoma organizativa que la legislacin reconoce a los centros,sera conveniente que, para paliar la falta de formacin y favorecer la implicacinreal en el desarrollo del Plan de Convivencia de todo el personal que presta

    servicios en el Centro, todos pudieran disponer de horas en horario lectivo para laformacin, coordinacin, participacin en las actividades previstas en el Plan, etc.

    En cuanto a los recursos materiales, adems de poder contar con ciertadotacin econmica para afrontar algunas necesidades de comunicacin yorganizacin de actividades, parece conveniente que a la hora de planificar el usode los espacios se cuente, por parte del Equipo directivo, con la posibilidad dededicar algn espacio concreto para las necesidades derivadas del desarrollo deactividades concretas recogidas en este Plan. Ubicar fsicamente las actividadesrelacionadas con el Plan de Convivencia en un lugar adecuadamente diseadopodra tener influencia en dos mbitos: por un lado, hacer visible la importancia

    que la comunidad educativa le confiere al desarrollo del Plan, y, por otro, contarcon un espacio alternativo que por s facilitase algunas actividades, especialmenteen lo referente a mediacin, entrevistas personales, reuniones, etc.

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    2. OBJETIVOS Y ACTITUDES QUE SE PRETENDEN FAVORECER

    2.1. Principios

    Los principios bsicos del Plan de Convivencia son los siguientes:Mejora continua de la convivencia.- Promover entre todos los miembros

    de la comunidad educativa un adecuado clima de convivencia quefavorezca la consecucin de los fines de cada etapa educativa.

    Prevencin.- Conocer e identificar las situaciones potencialmenteconflictivas o generadoras de violencia para tratar de actuar de manerapreventiva como estrategia ms adecuada para mejorar la convivencia.

    Respeto.- Favorecer unas correctas relaciones entre los diferentessectores de la comunidad educativa fomentando principalmente elrespeto mutuo.

    Cultura de paz.- Promover la resolucin pacfica y educativa de losconflictos, basndose en el dilogo y la negociacin, y fundamentada enlos valores recogidos en el Manifiesto 2000 para una cultura de la paz yno violencia de la UNESCO 2 y en las resoluciones 53/243 3 y A/61/175 4 dela ONU.

    Corresponsabilidad.- Todos los sectores de la comunidad educativadeben implicarse y corresponsabilizarse en la consecucin de los objetivosdel Plan de Convivencia.

    2.2. Objetivos

    Estos principios se concretan en los siguientes objetivos:

    prevenir situaciones violentas, agresivas o de indisciplina;

    prevenir y reducir las conductas disruptivas en el aula para evitar losconflictos que de ellas se derivan;

    disponer de un procedimiento sistematizado de recogida de datos quepermita analizar la incidencia de los problemas de convivencia, tipologa,frecuencia, etc., que sirva de apoyo a la toma de decisiones en cuanto aestrategias a adoptar, priorizacin de tareas, evaluacin del Plan, etc.;

    concienciar a todos los sectores de la comunidad educativa de la

    necesidad de conocer los derechos y deberes de alumnado, profesorado,personal de administracin y servicios, padres y madres.

    conocer estrategias de resolucin pacfica de conflictos y priorizar laresolucin de conflictos de manera formativa mediante la negociacin, eldilogo y el esfuerzo conjunto de los sectores implicados.

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    2 UNESCO (1999). Manifiesto 2000 para una cultura de la paz y la no violencia. Versin electrnica disponibleen http://www3.unesco.org/iycp/kits/Manifeste%20d%C3%A9cennie/ManifestoES.pdf.

    3 ONU (1999). RES/53/243. Declaracin y Programa de Accin sobre una Cultura de Paz. Versin electrnicadisponible en http://www3.unesco.org/iycp/kits/sp_res243.pdf

    4 ONU (2006). RES/A/61/175. Versin electrnica disponible en http://www3.unesco.org/iycp/Report/N0644223.pdf

    http://www3.unesco.org/iycp/Report/N0644223.pdfhttp://www3.unesco.org/iycp/Report/N0644223.pdfhttp://www3.unesco.org/iycp/Report/N0644223.pdfhttp://www3.unesco.org/iycp/Report/N0644223.pdfhttp://www3.unesco.org/iycp/kits/sp_res243.pdfhttp://www3.unesco.org/iycp/kits/sp_res243.pdfhttp://www3.unesco.org/iycp/kits/Manifeste%20d%C3%A9cennie/ManifestoES.pdfhttp://www3.unesco.org/iycp/kits/Manifeste%20d%C3%A9cennie/ManifestoES.pdf
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    mantener, por parte del profesorado, una lnea de conducta coherente,uniforme y sistemtica en el tratamiento del orden y la aplicacin del lasnormas;

    divulgar entre los miembros de la comunidad educativa el el Plan deConvivencia, el Reglamento de Rgimen Interior, la normativa sobre

    derechos y deberes de todos los sectores, y cuanta informacin seconsidere til para el logro de los objetivos y fomento de las actitudes yprincipios del Plan de Convivencia;

    utilizar las medidas punitivas como ltimo recurso slo cuando lasestrategias educativas y de motivacin hayan fracasado o se puedanprever males mayores, y haciendo uso previo, siempre que sea posible, delos acuerdos reeducativos.

    2.3. Actitudes

    Las actitudes que se pretenden favorecer manan de la Ley Orgnica 2/2006,de 3 de mayo, de Educacin y la legislacin que la desarrolla, el Decreto 51/2007de 17 de mayo de la Consejera de Educacin de la Junta de Castilla y Len ascomo en el Reglamento de Rgimen Interior del Centro. Estas actitudes son lassiguientes:

    a) Puntualidad.- Asistir a clase respetando los horarios establecidos.

    b) Participacin.- Participar en las actividades acadmicas programadas.

    c) Responsabilidad.- Realizar las actividades encomendadas por losprofesores en el ejercicio de sus funciones docentes, as como seguirsus orientaciones y directrices.

    d) Respeto.- Permitir que todos los miembros de la comunidad educativapuedan ejercer todos y cada uno de sus derechos, respetando lalibertad de conciencia, las creencias religiosas y morales, la dignidad,integridad e intimidad de todas y todos.

    e) Igualdad.- Evitar cualquier discriminacin por razn de nacimiento,raza, gnero, creencia o cualquier otra circunstancia personal o social,prestando especial atencin a la igualdad entre mujeres y hombres.

    f) Solidaridad y cooperacin.- Colaborar activamente con el Centro parafavorecer el desarrollo de las actividades y, en general, la convivencia.

    g) Competencia social.- Respetar, conservar y utilizar correctamente lasinstalaciones del Centro y los materiales didcticos; observar un tratoadecuado a todos lo miembros de la comunidad educativa y evitarcualquier tipo de violencia, utilizando estrategias de resolucin pacficade los conflictos.

    h) Ciudadana.- Conocer y respetar los valores democrticos de nuestrasociedad, expresando sus opiniones respetuosamente, as como respetarlas normas de organizacin y convivencia del Centro.

    i) Serenidad.- Aprender a vivir los conflictos con calma, reconociendo sunaturaleza, evitando sentimientos de ira, fracaso, frustracin, miedo,etc.

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    j) Autocontrol.- Valorar la disciplina en sentido positivo, la capacidadindividual para aceptar y seguir las normas, as como los beneficios parala comunidad de ser respetuosos con las normas que nosotros mismoselaboramos.

    k) Ecologa.- Ser consciente y actuar consecuentemente de que el

    entorno influye en nuestro comportamiento, que su mantenimiento esuna responsabilidad compartida y aprender a valorar un entornosaludable, libre de ruidos, ordenado, limpio, agradable, etc.

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    3. ACTIVIDADES PREVISTAS

    3.1. Revisin y divulgacin del Reglamento de Rgimen Interior

    Actividad.- Revisin y divulgacin de los aspectos bsicos relacionadoscon los derechos y deberes de todos los miembros de la comunidadeducativa.

    Responsables.- Equipo directivo, tutores y Departamento de Orientacin.Tambin podra facilitarse el debate y la revisin del RRI mediante lacreacin de un grupo de trabajo que elaborase una serie de propuestasde mejora, modificacin, adecuacin, etc., para elevar a los rganoscompetentes para su inclusin en el RRI.

    Recursos.- Material escrito con los derechos y deberes de los colectivossealados.

    Metodologa.- Informar a las familias de sus derechos y deberes en la reunin que

    se hace a principio de curso.5

    Facilitar a los representantes de la AMPA el RRI as como lasdisposiciones legales que regulan y fomentan los aspectos deconvivencia en el Centro.

    Comentar el RRI en sesiones de tutora con el alumnado.

    Dar a los Departamentos Didcticos copia del Reglamento deRgimen Interior para su debate.

    Recoger sugerencias de familias, alumnado y personal del Centro eincluirlas, en la medida de lo posible, en el RRI.

    Espacio fsico.- Sala de usos mltiples, aulas y departamentos.

    Temporalizacin.- Septiembre - octubre.

    3.2. Revisin del Plan de Convivencia

    Actividad.- Revisin del Plan de Convivencia.

    Responsables.- Jefatura de Estudios, Coordinador de Convivencia y Jefedel Departamento de Orientacin.

    Recursos.- Plan de Convivencia del curso 2008/09.

    Metodologa.-

    Presentar la propuesta de modificacin a los Departamentos paraque stos lo comenten en sus reuniones y hagan sus aportaciones.

    Presentar la propuesta de modificacin al AMPA y alumnosrepresentantes en el Consejo Escolar, as como a la Comisin deConvivencia del Consejo Escolar.

    Recoger sugerencias e integrarlas, en la medida de lo posible, en laredaccin definitiva del Plan de Convivencia.

    Comentar en las tutoras los aspectos ms relevantes del Plan.

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    5 Ver detalle de la actividad en el punto 3.7.

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    Espacio fsico.- Despacho de Jefatura, Departamentos, aulas parareunin de alumnos del Consejo Escolar y de los padres y madres si as lorequieren.

    Temporalizacin.- Septiembre - octubre.

    3.3. Seguimiento convivencia grupos ESO

    Actividad.- Control de la marcha del curso en el aula en los grupos de laESO.

    Responsables.- Jefatura de Estudios, Coordinador de Convivencia,Departamento de Orientacin y tutores.

    Recursos.- Cuaderno del grupo con fichas de toma de datos relativos apuntualidad del alumnado, desperfectos en el aula, conflictos que hayanpodido surgir semanalmente en el aula y valoracin del mantenimiento deaspectos como el respeto, la disciplina, etc.

    Metodologa.- En las sesiones de tutora se establece un debate sobrecada uno de los datos a recoger, fomentando el tutor el dilogo y elconsenso. El delegado o delegada y los tutores recogen las conclusionesdel grupo y ambos firman al final de la sesin. El cuaderno se custodia enJefatura de Estudios o bien lo guarda el tutor o tutora. Es importante quese propicie el debate y la reflexin para reflejar una opinin de consenso.

    Espacio fsico.- El aula del grupo.

    Temporalizacin.- Todo el ao.

    3.4. Potenciar la puntualidad

    Actividad.- Potenciar la puntualidad en la llegada al Centro. Responsables.- Jefatura de Estudios.

    Recursos.- Ficha de control de retrasos en la primera hora de la maana.

    Metodologa.- Todo alumno o alumna que acceda al Centro despus dehaber sonado el timbre de inicio de la primera hora de clase deberfirmar una ficha de registro en la Conserjera indicando fecha, hora dellegada, nombre y apellidos.El alumnado que llegue tarde no podr acceder a su aula hasta la segundahora y ser atendido en la Biblioteca por el responsable de la misma.La Jefatura de Estudios revisar quincenalmente las fichas para detectarposibles reiteraciones en los retrasos y contactar con esos alumnos parareconducir su actitud. As mismo, comunicar tales incidencias al tutordel alumno.

    Espacio fsico.- Conserjera, Biblioteca y Jefatura de Estudios.

    Temporalizacin.- Todo el ao.

    3.5. Permanencia en el Centro

    Actividad.- Control de la permanencia de los alumnos de ESO en elCentro.

    Responsables.- Conserjes, Jefatura de Estudios. Recursos.- Carn de estudiante.

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    Metodologa.- La puerta del Centro permanecer cerrada durante lamaana y se abrir desde Conserjera. Para que un alumno pueda salirdebe presentar un justificante en Jefatura de Estudios. Durante el recreo,previa presentacin del carn, podrn salir los alumnos de Bachillerato yde 4 de ESO.

    Espacio fsico.- Conserjera y Jefatura de Estudios. Temporalizacin.- Todo el ao.

    3.6. Interculturalidad y adolescencia

    Actividad.- Desarrollo de actividades, jornadas, charlas, debates, etc.,relacionadas con la interculturalidad y la adolescencia.

    Responsables.- Departamento de Orientacin, Departamento deactividades complementarias y extraescolares, resto de departamentos,Jefatura de Estudios, tutores y, excepcionalmente, monitores u otro

    personal cualificado. Recursos.- Materiales de trabajo, debate, etc., aportados por elDepartamento de Orientacin y materiales que se puedan producir endiferentes departamentos y asignaturas. As mismo se puede recabar lacolaboracin del alumnado y las familias que provienen de diferentesculturas.

    Metodologa.- Las actividades se engloban dentro del Plan de AccinTutorial del Centro y se llevarn a cabo en las horas de tutora, as comoen diversas asignaturas que pueden hacer un desarrollo de su currculoque incluya estos aspectos. Tambin podr organizarse alguna jornadaespecfica sobre estos temas que incluya charlas, conferencias,proyecciones-debates, etc., que fomenten el conocimiento de otrasculturas.

    Espacio fsico.- Aulas ordinarias, sala de usos mltiples, espaciosexteriores, etc.

    Temporalizacin.- Todo el ao.

    3.7. Relacin con las familias

    Actividad.- Favorecer las relaciones de las familias con el Centro ascomo mejorar la informacin que los padres reciben de sus hijos.

    Responsables.- Equipo Directivo, Departamento de Orientacin, tutores yprofesorado.

    Recursos.- Informacin telefnica, por correo, SMS, correo electrnico,entrevistas personalizadas o reuniones de grupo.

    Metodologa.-

    a) reunin con los padres y madres del alumnado al comienzo decurso para tratar los siguientes aspectos:

    - presentar al Equipo Directivo, Jefe del departamento deOrientacin y a los tutores;

    - explicar objetivos generales del Centro y normas bsicas defuncionamiento;

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    - pedir colaboracin a las familias para conseguir que los alumnosadquieran hbitos de estudio, respeten las normas del Centro yasistan puntualmente.

    b) Entrevistas individuales con los padres de alumnos que seconsidere oportuno para sensibilizarlos de la importancia de su

    colaboracin en el aprendizaje y en la orientacin acadmica yprofesional de sus hijos e hijas.

    c) Informacin sobre la asistencia del alumnado las aulas.

    d) Elaboracin de una ficha-gua para recoger informacin en lasentrevistas con las familias

    Espacio fsico.- Sala de usos mltiples, sala de atencin a padres yJefatura de Estudios.

    Temporalizacin.- Todo el ao.

    3.8. Cambios de clase y orden en los pasillosActividad.- Continuar con la actividad programada en cursos anteriores

    relativa a mantener una conducta correcta en los periodos de descanso.

    Responsables.- Coordinador de Convivencia, profesores de guardia,profesorado en general.

    Recursos.- Reglamento de Rgimen Interior.

    Metodologa.-

    - Establecer claramente en las sesiones iniciales de tutora lasnormas relativas a los descansos entre clases establecidas en el

    RRI, su sentido y aportacin a la convivencia. Divulgar eltratamiento que se da a las conductas que alteren esas normas.

    - Recordar al profesorado la necesidad de su implicacin en esteaspecto.

    Espacio fsico.- Pasillos y accesos al patio.

    Temporalizacin.- Todo el ao.

    Pautas de actuacin.-

    a) El alumnado de la ESO no puede estar en los pasillos en el cambiode clase, tampoco podrn ir al servicio sin permiso del profesor niasomarse a las ventanas. Durante la clase, si es necesario, podrnsalir con permiso del profesor o profesora.

    b) El profesor o profesora que cambie de aula tratar de ir a buscar asus alumnos; en caso de que esto no sea posible, los alumnossaldrn en grupo compacto y de manera ordenada, coordinadospor el delegado o delegada. Lo mismo harn de regreso al aula.

    c) La puerta del pasillo que hay al lado del aula de tecnologa,permanecer cerrada durante el recreo.

    d) Durante el tiempo de recreo, los alumnos no podrn permaneceren las aulas ni en los pasillos sin la presencia y/o autorizacin

    expresa de un profesor o profesora, que se hace responsable deellos.

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    e) Todos los alumnos deben llevar consigo el carn del Centro.

    f) Despus del recreo el alumnado se incorporar a clase por lapuerta del patio. Nunca pasarn por delante de las oficinas.

    g) El profesorado que realiza las guardias de pasillo (y el profesoradoen general) tomar nota de aquellos alumnos y alumnas quereiteradamente incumplan estas normas y lo notificarn a laJefatura de estudios.

    h) El alumnado de la ESO que permanezca en los pasillos en loscambios de clase o durante los recreos ser inmediatamenteapercibido. La acumulacin de tres apercibimientos dar lugar auna amonestacin con sancin de permanencia durante tresrecreos en el Aula de trabajo individualizado, que se podranincrementar en caso de reincidencia o si se apreciasen otrascircunstancias agravantes.

    i) La acumulacin de sanciones por incumplimiento de las normas deorden en los pasillos dar lugar a la amonestacin por faltareiterada de las normas de convivencia.

    j) El profesorado encargado de la atencin del alumnado sancionadodeterminar, en funcin de las circunstancias apreciadas en cadacaso, las tareas a realizar por el alumnado en el periodo desancin.

    k) El coordinador de convivencia y/o profesorado encargado delalumnado sancionado realizarn el control del este alumnado conel fin de agilizar el cumplimiento de las sanciones y comunicar alos sancionados, tutores y Jefatura de estudios la existencia de lasancin.

    3.9. Da de la Paz y la no violencia

    Actividad.- Celebracin del Da de la Paz y la no violencia

    Responsables.- Equipo Directivo, Departamento de Orientacin,Departamento de actividades complementarias y extraescolares, tutores yprofesorado en general.

    Recursos.- Documentos escritos y audiovisuales referentes a la paz y elrechazo de la violencia.

    Metodologa.- El Da de la Paz y la no violencia, se interrumpen las clasesdurante un periodo de tiempo adecuado para que en cada clase se lea unmanifiesto a favor de la paz y del rechazo de la violencia y se da paso aun debate entre los alumnos que moderar el profesor que est en elaula.

    Espacio fsico.- Aulas.

    Temporalizacin.- 29 de enero de 2010, ya que el da 30 Da de la Paz yla no Violencia, es sbado

    3.10. Da de la Convivencia

    Actividad.- Celebracin del da de la Convivencia.

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    Responsables.- Profesorado en general, Equipo Directivo, AMPA.

    Recursos.- Medios audiovisuales, material deportivo, etc.

    Metodologa.- Se llevarn a cabo actividades que organicen diferentesprofesores como:

    - exposicin en la sala de usos mltiples de los trabajos ganadores enun concurso de pintura para los alumnos convocado previamentecon tal fin;

    - competiciones deportivas entre alumnos, profesores, etc.;

    - demostraciones culturales: actuaciones musicales, concursos debaile, etc.;

    - exposicin en las dependencias interiores del Centro de los estudiosde Formacin Profesional;

    - degustacin de refrescos y dulces cedidos por la AMPA;

    Espacio fsico.- Instalaciones deportivas del Centro, espacios de usocomn como patio, sala de usos mltiples, etc.

    Temporalizacin.- Se programar esta actividad para un da de lasegunda quincena del mes de junio, una vez finalizado el periodo deexmenes.

    3.11. Aula de Trabajo Individualizado

    Actividad.- Atencin del alumnado que ha sido expulsado de clase porconductas disruptivas.

    Responsables.- Jefatura de Estudios, Departamento de Orientacin,

    profesorado de guardia. Recursos.- Aula 111, partes de asistencia al aula y de trabajo

    personalizado.

    Metodologa.-Aquellos alumnos o alumnas que tras la adopcin de otrasmedidas inmediatas mantengan un comportamiento disruptivo en elaula podrn ser derivados de manera inmediata al Aula de TrabajoIndividualizado (ATI), con el correspondiente parte de aula que lefacilitar el profesor o profesora con el que se encuentra, y donde seratendido por un profesor de guardia, que reflejar la incidencia en elparte del Aula y que controlar que el alumno o alumna realiza la tarea

    que le ha sido encomendada. Espacio fsico.- Aula 111.

    Temporalizacin.- Todo el curso.

    3.12. Plan de formacin

    Actividad.- Aportacin de necesidades formativas relacionadas con laconvivencia al Plan de Formacin del Centro.

    Responsables.- Jefatura de Estudios, Departamento de Orientacin,Coordinacin de Convivencia.

    Recursos.- Informacin sobre oferta formativa de diversas fuentes.

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    Metodologa.- Una vez detectadas las necesidades de formacin y lapredisposicin para participar o no en este tipo de actividades, se deberapromover un plan de formacin que incluya a todos los sectores de lacomunidad educativa, que contemple distintas opciones de formacin,con flexibilidad, con objetivos a medio y largo plazo, y con vocacin de

    sentar las bases para un sistema de formacin permanente sobreconvivencia escolar.

    Espacio fsico.- Jefatura de estudios, Dpto. Orientacin.

    Temporalizacin.- Enero - abril.

    3.13. Acuerdos reeducativos

    Actividad.- Revisin y difusin de los protocolos para los procesos deacuerdo reeducativo a los que se refiere el Ttulo III, Captulo IV, Seccin2 del Decreto 51/2007, de 17 de mayo, de la Consejera de Educacin.Aplicacin de estos acuerdos en todos los casos que sea aconsejable,

    prestando especial atencin a su carcter preventivo de situaciones demayor conflictividad.

    Responsables.- Jefatura de Estudios, Departamento de Orientacin,Coordinacin de Convivencia, Consejo Escolar, Junta de Delegados, AMPA.

    Recursos.- Legislacin vigente, RRI, Plan de Convivencia, documentacintcnica y experiencias de otros centros.

    Metodologa.-Anlisis de la legislacin al respecto, estudio de algn casocon experiencia respecto a este tipo de medida, adaptacin a la realidaddel Centro y redaccin de los protocolos y materiales de apoyo.

    Espacio fsico.- Jefatura de estudios, Dpto. Orientacin, otros despachos. Temporalizacin.- Todo el curso.

    3.14. Fomentar un entorno libre de ruidos

    Actividad.- Se disear una fase de sensibilizacin ante el alto nivel deruido que se produce en los cambios de clase, entradas y salidas, etc.Posteriormente se fomentar la reflexin sobre los beneficios para laconvivencia de un entorno no contaminado acsticamente.

    Responsables.- Jefatura de Estudios, Departamento de Orientacin,Coordinador de convivencia, tutores y tutoras, otro profesorado que

    pueda colaborar en el desarrollo de las actividades. Recursos.- Documentacin sobre la incidencia del ruido en la salud y en

    la convivencia, materiales que permitan objetivar los niveles de ruido,etc.

    Metodologa.- En la fase de sensibilizacin se intentar por distintosmedios que todos seamos conscientes de los niveles de ruido queproducimos (entradas a clase, cambios de clase, recreos, etc.).Posteriormente, en las clases, sesiones de tutora, talleres especficos,etc., se analizar la influencia negativa de la contaminacin acstica ennuestro entorno y se fomentarn las pautas de comportamiento que la

    eviten. Espacio fsico.- Todo el Centro.

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    Temporalizacin.- Octubre - enero: actividades de sensibilizacin.Febrero - junio: desarrollo de actividades y comunicacin de pautasacsticamente saludables.

    3.15. Plan para la puesta en marcha de un aula de convivencia

    Actividad.- Elaboracin de un plan conducente a la puesta en marcha deun aula que permita la atencin educativa y social del alumnado quemediante resolucin de expediente sancionador sea privado de laasistencia a clase por un periodo superior a los 5 das lectivos.

    Responsables.- Coordinador de Convivencia, Jefatura de Estudios, grupode trabajo.

    Recursos.- Documentacin, informes de otros centros con experienciassimilares, etc.

    Metodologa.- La mejor forma de abordar esta tarea, previa decisin del

    Centro en sentido positivo hacia este tipo de medida, sera a travs de ungrupo de trabajo que elaborase las bases de funcionamiento, bsqueda derecursos, bsqueda de apoyo institucional, marco terico de justificacindel proyecto, etc.

    Espacio fsico.- Cualquier lugar que acoja un grupo de trabajo.

    Temporalizacin.- A determinar a lo largo del curso y en funcin del Plande Formacin del Centro.

    3.16. Fomento red de convivencia

    Actividad.- Establecer una red de convivencia que permita contactar de

    manera regular con los coordinadores de convivencia de otros centroscercanos (especialmente de donde procede el alumnado del Instituto), afin de intercambiar informacin, compartir experiencias, optimizarrecursos, etc.

    Responsables.- Coordinador de Convivencia, Jefatura de Estudios,Director.

    Recursos.- Sin determinar.

    Metodologa.- Contactar con los distintos centros de la ciudad paraconocer a los coordinadores de convivencia, explorar su grado dereceptividad ante una propuesta de este tipo, organizacin de algn tipo

    de evento que facilite el encuentro de todos (grupo pequeo, jornadas dediscusin, etc.) incluso la participacin de cualquier miembro de lacomunidad educativa interesado en los problemas de convivencia de losCentros (jornadas de debate, mesa redonda, etc.).

    Espacio fsico.- Sin determinar.

    Temporalizacin.- Fase de contacto y planteamiento a otros centros:primer trimestre. El resto, segn resultados.

    3.17. Cooperacin institucional

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    Actividad.- Mejorar la relacin del Centro con las distintas institucionesque tienen algn campo de competencias fronterizo con los propios delInstituto. Contar con una relacin institucional ms cercana condiferentes responsables municipales, policiales, del mbito de la saud,judiciales, empresariales, etc., hacindoles ms cercano el Instituto y

    acercando al alumnado a sus respectivas instituciones, no solo acercaraal alumnado a aspectos curriculares bsicos, sino que podra servir parahacer presente al alumnado la complejidad de su mbito ms cercano y lanecesidad de una organizacin basada en la convivencia y en respeto a laspersonas y a las normas.

    Responsables.- Director, Jefatura de Estudios, Coordinador deConvivencia.

    Recursos.- Sin determinar.

    Metodologa.- Invitar a diferentes personalidades a desarrollar algn tipode actividad en el Instituto as como facilitar al alumnado el conocimiento

    de primera mano de las actividades que se desarrollan en las institucionesms importantes de su localidad.

    Espacio fsico.- Sin determinar.

    Temporalizacin.- Primer y segundo trimestre, planificacin decontactos y actividades. ltimo trimestre, realizacin de actividades.

    3.18. Mejora de la convivencia en los periodos de recreo

    Actividad.- Mejorar los problemas detectados durante los recreos quealteran el clima de convivencia: ruido, aglomeracin de alumnado en elpasillo y cafetera, problemas para mantener limpios los espaciosocupados en el recreo, etc.

    Responsables.- Coordinador de Convivencia, Jefatura de Estudios,Departamento de Actividades Complementarias y Extraescolares, tutores,profesorado de guardia.

    Recursos.- A determinar.

    Metodologa.- El Instituto cuenta con un gran patio en el edificio A queest solo en parte ocupado por las pistas de deporte, y claramenteinfrautilizado en los periodos de recreo. Se tratara de elaborar una seriede estrategias que hagan atractivo el uso del patio en los recreos,

    evitando as el resto de problemas. Programar algunas actividades paralos tiempos de recreo o intervenir directamente en el diseo de nuevosespacios ms habitables o confortables en el mismo patio, seranalgunos ejemplos.

    Espacio fsico.- Patio.

    Temporalizacin.- Todo el curso.

    3.19. Asesoramiento externo para problemas de convivencia

    Actividad.- Contactar con algn profesional que pueda puntualmenteorientar la toma de decisiones en lo que respecta al desarrollo del Plan de

    Convivencia.

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    Responsables.- Coordinador de Convivencia, Jefatura de Estudios,Director.

    Recursos.- Sin determinar.

    Metodologa.- Bsqueda en diferentes mbitos profesionales oacadmicos de personas con experiencia en temas de convivencia ydispuesta a mantener una colaboracin desinteresada con el Instituto.

    Espacio fsico.- Sin determinar.

    Temporalizacin.- Todo el curso.

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    4. MECANISMOSPARALADIFUSIN,SEGUIMIENTOYEVALUACINDELPLAN

    4.1. Plan de comunicacin

    Como ya se ha sealado en apartados anteriores hay diferentes actividadescuyo objetivo es dar a conocer el Plan a todos los sectores de la comunidadeducativa: reunin con los padres, debates en tutora, debate en losDepartamentos Didcticos, etc.

    Una vez cubiertas las necesidades ms inmediatas de conocimiento de losaspectos esenciales de las normas de convivencia y funcionamiento del Centro,cabe plantearse como objetivo institucionalizar y sistematizar la comunicacin detodo lo relativo al Plan de Convivencia.

    Se parte del hecho de que la comunicacin es un aspecto esencial paracualquier institucin en la sociedad de la informacin, y que la transversalidadpropia del Plan hace que la comunicacin no sea slo de los aspectos relativos a laconvivencia, sino que se han de acompaar de diferentes informaciones que genereel Centro.

    Informar y comunicar desde una perspectiva que resulte atrayente no slo alalumnado y sus familias, sino al conjunto de la sociedad en la que el IES Astorga seencuentra radicado, debera suponer una ventaja estratgica desde muchos puntosde vista, de entre los cuales sealaremos dos: desde el punto de vista de larepercusin directamente relacionada con la convivencia, debera servir paramejorar la valoracin, a todos los niveles, de la convivencia en el Centro (objetivodel Plan); desde el punto de vista de la incidencia general, supondra una ventajaen un medio evidentemente competitivo por el alumnado (basta con revisar laevolucin del nmero de matrculas).

    Por tanto, la envergadura de un plan de estas caractersticas puede y debe irmucho ms all de lo que podran ser las necesidades estrictas de un plan deconvivencia, pero sern los responsables de la comunidad educativa quienesdecidan en ltima instancia los fines, objetivos a largo plazo y gestin de lostiempos.

    Dado el carcter inicial de este enfoque en la difusin del Plan de

    convivencia, los objetivos para el presente curso se centraran en los siguientesaspectos bsicos:

    definir los mbitos de comunicacin interna, externa y de tipo usuario;

    identificar las necesidades de comunicacin en cada uno de los mbitos;

    planificar las oportunidades de comunicacin para tratar de maximizar suaprovechamiento;

    seleccionar los objetivos de comunicacin y sistematizacin de mensajes,priorizando las necesidades de los usuarios;

    determinar los medios ms adecuados para cada objetivo de

    comunicacin y hacer un inventario de recursos y necesidades;

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    potenciar la colaboracin entre todos los sectores de la comunidadeducativa como fuentes y demandantes de informacin;

    potenciar la coordinacin interna para aprovechar recursos yconocimientos y favorecer sinergias, especialmente en al mbito de lasTIC.

    En cuanto a la puesta en funcionamiento, se intentarn definir lasprioridades de entre las acciones de apoyo ms inmediato al desarrollo del propioPlan de Convivencia (gestin de informacin para usuarios) y planificacin conjuntade las herramientas basadas en TIC.

    4.2. Seguimiento y evaluacin del Plan

    En primer lugar ser la Comisin de Convivencia, dentro del Consejo Escolar,quien llevar a cabo el seguimiento y evaluacin elaborando un informe trimestralque incluya todas las incidencias relativas a la convivencia, las actuaciones

    realizadas, su valoracin y las propuestas para situaciones posteriores.En segundo lugar, el Consejo Escolar valorar el Plan de Convivencia al

    recibir los informes de la Comisin de Convivencia.

    Por ltimo, al finalizar el curso se pasar una encuesta sencilla a los todoslos miembros de la comunidad educativa para conocer su opinin al respecto delestado de la convivencia en el Centro y la forma en la que el Plan de Convivenciaha contribuido a ese estado.

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    5. PLAN DE ACTUACIN DEL CENTRO ANTE UNA SITUACIN DE VIOLENCIAO DE BULLYING

    El Centro, siempre que detecte algn problema de convivencia, pondr en

    marcha una serie de actuaciones, que en funcin de la gravedad del suceso abarcanlos siguientes pasos:

    i) El miembro de la comunidad educativa que lo ha detectado, avisa altutor del grupo.

    ii) El tutor habla con el/la alumno/a y con el/la profesor/a para verificarla versin de los hechos.

    iii) El tutor estudia la causa o causas que provocan el incidente.

    iv) El tutor orienta la solucin del problema, asesorndose en elDepartamento de Orientacin si lo considera preciso e informando delcaso a la Jefatura de Estudios y/o al Coordinador de Convivencia.

    v) Se intenta reconducir la situacin con una amonestacin verbal enprimer lugar, a los que lo han provocado, si el suceso no es demasiadograve o reiterativo.

    vi) Si est en el segundo caso del apartado anterior, el tutor y/o elCoordinador de Convivencia se pondr en contacto con la familia,buscando su apoyo a la accin correctora que el Centro desea aplicar.

    vii)En el caso que la familia no responda de modo adecuado o que elalumno sea nuevamente reincidente, se aplicar el Reglamento deRgimen Interior, en cuanto a las medidas correctoras que el Consejo

    Escolar tiene estipuladas para los diferentes casos en dicho Reglamento.Los diferentes pasos de este proceso se lleva a cabo de modo rpido, para

    que la medida correctora no se demore excesivamente en el tiempo, recibiendo alas familias el Tutor, el Coordinador de Convivencia, el Jefe de Estudiosresponsable de la seccin o el Director del Centro, en las horas o periodos a tal finestipuladas.

    El/la Orientador/a servir de apoyo en la bsqueda de la causa que puedeprovocar una reiteracin de falta en el comportamiento o de alteracin del orden,aconsejando el conjunto de medidas correctoras que se deben aplicar segn laidiosincrasia del hecho y del alumno/a.

    Se tendr siempre la posibilidad de contactar con los Trabajadores Socialesdel Ayuntamiento de Astorga o de la zona de procedencia del alumno/a, losServicios Sociales de la Junta de Castilla y Len, con la Polica Local, Nacional,etc., e incluso con cualquier Organizacin que pueda actuar como agentes queapoyen nuestra labor educativa.

    En el caso de que la situacin sea de acoso, el estudio de la situacinquedar en manos del Orientador/a, quien dispondr de todo el apoyo que elCentro y el Equipo Directivo del mismo pueda darle. Igualmente se podrcontemplar incluso el cambio de grupo o de centro ante una situacin que no

    pueda resolverse de otro modo, siempre en colaboracin con la familia del o delos/as afectados/as.