Plan de Continuidad del Negocio.

Desde la gran corporación a los centros distribuidos

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DEFINICIONESReal academia española: (http://www.rae.es/)

Plan• Modelo sistemático de una actuación pública o privada, que se

elabora anticipadamente para dirigirla y encauzarla.

Continuo (Continuidad)• Que dura, obra, se hace o se extiende sin interrupción.

Negocio• Aquello que es objeto o materia de una ocupación lucrativa o de

interés

PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO:PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO:Modelo sistemático de actuación, que se extiende sin

interrupción de una ocupación lucrativa.

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EUROPA

• PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO DE SONY EUROPA:– Garantizar la continuidad del negocio ante posibles

adversidades de forma que no afecten al mismo...

• Para ello se construye un

• CENTRO EUROPEO DE PROCESO DE DATOS– Diseñado con el máximo nivel de elasticidad y resistencia – Respaldado por un centro de Backup

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EUROPA

• Centro de proceso de datos principal..• Superficie útil: 424 m2

• 2 Proveedores de energía eléctrica independientes 1 GW cada uno

• 4 SAI’s independientes con capacidad de mantener la carga durante 20 min. Cada uno

• 2 Generadores diesel de 1,4 GW cada uno , con depósito para garantizar servicio por 5 días.

• 8 equipos de aire acondicionado independientes• Paredes con resistencia al fuego durante 2 horas• 2 sistemas de detección de incendios independientes

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EUROPA

• Centro de datos Secundario..• Conectados por dos “fibras oscuras” completamente

independientes de 4 GB cada una. Activas al mismo tiempo.

• En caso de caída del centro principal sólo se perderían las transacciones no finalizadas

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Ambos conectados a internet a través de dos conexiones independientes de 1GB de capacidad

Cada hora sin CPD se valora en un coste adicional de 0,5 M € en ventas

BCN TEC• Centro tecnológico de SONY en Barcelona• Producción y diseño de nuevos productos• Centro actual inaugurado en 1991

• Capacidad de fabricar más de14.000 unidades día• EL 90 % de la producción de dedica a la exportación.

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BCN TECPCN Antiguo

• Basado en sistemas de alta disponibilidad (Granjas y clúster) todos en la misma sala.

• Según la filosofía:– “ Si hay un desastre aquí, como no podremos producir, no

necesitamos los sistemas informáticos”– El coste no justifica las inversiones de un PCN.– En caso de emergencia se puede trabajar “a la antigua” con

papel y lápiz….

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• Peligros…..• Gerencia no concienciada de la necesidad de los sistemas ante

eventualidades.• Riesgos de accidentes (incendios inundaciones etc. ) mal valorados

BCN TEC• Estado del personal de T.I. ante los riesgos.

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BCN TECLos cambios traen nuevas necesidades:

CAMBIOS– Se procede a trabajar en producción con sistemas

informáticos en tiempo real– Las auditorías de sistemas exigen un Plan de Continuidad

“EN CONDICIONES”– Se buscan sinergias entre los centros de SONY en España:

BCN TEC + CENTRO LOGÍSTICO– Cambio de percepción por parte de Gerencia de los peligros:

• Inundaciones Incendios

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NUEVA FILOSOFÍA:LOS SISTEMAS HAN DE SER ACCESIBLES EN TODO

MOMENTO, Y ANTE CUALQUIER EVENTUALIDAD

NUEVA FILOSOFÍA:LOS SISTEMAS HAN DE SER ACCESIBLES EN TODO

MOMENTO, Y ANTE CUALQUIER EVENTUALIDAD

BCN TECPCN Actual.• Gerencia concienciada de la necesidad del mismo.

Se fundamenta en:• Clústeres y granjas pero distribuido en dos salas diferentes. Se garantiza

continuidad del servicio ante desastres localizados• Virtualización nos ayuda a independizar los servicios del hardware

asociado y nos permite.– Disminuir los tiempos de recuperación de los servicios no críticos– Facilitar cambios tecnológicos y optimización de recursos en caso de desastres

• Comunicaciones redundantes, aseguran los caminos ante accidentes• Sistemas de balanceo de carga entre servidores. Garantizan:

– Punto único de acceso a los sistemas de forma redundante y seguro.– Deslocalización de los clúster y granjas aún impacto en los clientes

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BCN TECPCN Actual.

• Cubren.– Sistemas financieros y

administrativos– Sistemas logísticos– Sistemas de producción.

• Inconvenientes– Puntos únicos de fallo.

• no redundados por coste,

– Aplicaciones dependientes de otras no críticas

• El tiempo de indisponibilidad de la aplicación no crítica es menor que el tiempo necesario para que afecte al PNC

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CENTRO 1 CENTRO 2

USUARIOS

BALANCEADORES DE CARGA

BCN TECPCN Futuro.

• Sistemas de datos financieros migrarán a los CPD’s corporativos• Sistemas de tiempo real para producción mantendrán disponibilidad en las

dos salas de la fábrica, con redundancia en otro centro de España.

Peligros• Interdependencia de sistemas más crítica debido la distribución geográfica• Pérdida de control local• ¿Cómo evitarlos?• Refuerzo de las interacciones entre sistemas, así como aumento de la

tolerancia entre los mismos• Grupos de personas multidisciplinares entre centros e involucración de los

mismos en proyectos comunes

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PNC FUTUROSONY

CENTRO DE DATOS EUROPEO (Principal + Backup)•Sistemas financieros y corporativos•Sistemas de ventas

CENTRO TECNOLÓGICO (SPAIN)Sistemas de producciónSistemas localesRespaldo del Centro Logístico

CENTRO LOGÍSTICO (SPAIN)Sistemas de producciónSistemas localesRespaldo del Centro Tecnológico

BCN TECSONY

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