7/25/2019 Plan de Comunicacin de RR-HH

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COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

Lic. Susana LahozProf. Adjunta

sulahoz!ahoo.co"#$%$&$'((

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

UNI/RSI0A0 CA1LICA 0/ CU2O3ACUL1A0 0/ 3I LOSO34A 2 5UMANI0A0/SR/CURSOS 5UMANOS

mailto:sulahoz@yahoo.commailto:sulahoz@yahoo.com

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PLAN 0/

COMUNI+CACIN

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

Paulina (Duea propietaria de la

organizacin):Querrs decirme qu camino debo

seguir

! "sto depende del rumbo que desees

tomar#$ontest el nue%o &erente#

! 'o tengo rumbo

! "ntonces cualquier camino es bueno

(daptado de $arles Dogson# *e+is$aroll en puntes del D,-$./# 0112)

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Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

67u8 9s :lani;car

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1an s9ncillo=co"o 9sta>l9c9r un

cursod9 acci)n

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

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/l Plan d9 Co"unicaci)nCor:orati?a r9:r9s9nta 9l:roc9so d9 :lani;caci)n*9n9ral d9 toda la acti?idadco"unicati?a d9 laor*anizaci)n@ u9 :9r"itatrans"itir 9l P9r;l d9 Id9ntidadCor:orati?a d9 la 9ntidad !u9 cola>or9 9n 9l lo*ro d9 loso>j9ti?os ;nal9s d9 la "is"aB.

Ca:riotti@ P. ,((&

PLANDE

COMUNI-CACIN

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

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Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

PLAN 0/ COMUNICACINs9*n P. Ca:riotti

In?9sti*aci)nD auditorEa :ara ll9*ar al dia*n)stico

Plani;caci)nD s9l9cci)n d9 :>lico F d9;nici)n d9

o>j9ti?os *9n9ral ! 9s:9cE;cos+

9strat9*ias ! accion9s Fcrono*ra"a +

r9alizar :r9su:u9sto

I":l9"9ntaci)nD9j9cuci)n + 9?aluaci)n

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AuditorEa :ara ll9*ar al dia*n)stico conoc9r a laor*anizaci)n ! sus :ro>l9"Hticas

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

IN/S1IGACIN

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Ma:a d9 :>licos 6A ui8n s9 ui9r9 ll9*arlico o>j9ti?o

Contacto "Hs :9rsonal izado "Hs dir9cto Contacto "Hs Juido "Hs fr9cu9ncia

Contacto "Hs int9nso "Hs cant idad ! cal idad Contacto "Hs in"9diato "Hs

rH:ido

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

PLANI3ICACIN

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Objetivos general / especcos

Estrategias ! acciones

Cronogra"a

#eali$ar pres%p%esto

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

0/3INICIN

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Ejec%ci&n 'no"brar

responsable(

Eval%aci&n

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

IMPL/M/N1ACIN

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)*%+ se ,%iere conseg%ir

EstratgicosD a lar*o :lazo las 9strat9*ias las "arcala

or*anizaci)n

TcticosD a corto :lazo contri>uir a lo*rar loso>j9ti?os

9strat8*icos

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

OK/1IOS

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Ejemplos

#e.%cir .istancias entre la a."inistraci&n ! losoperarios

0o"entar la participaci&n .e los e"plea.os

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

/S1RA1GICOS

#eales 1 C%anticables - Me.ibles(

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Ejemplos

Abrir %n canal .e contacto .irecto

In2or"ar acerca .e las activi.a.es ,%e reali$a la

organi$aci&nDi2%n.ir las 2%nciones ,%e c%"ple ca.a sector

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

1C1ICOSMETAS

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#e.%cir.istancias entre

laa."inistraci&n !los operarios

0o"entar laparticipaci&n .elos e"plea.os

Abrir %n canal .econtacto .irectoIn2or"ar acerca

.e las activi.a.es,%e reali$a laorgani$aci&nDi2%n.ir las2%nciones ,%ec%"ple ca.asector

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

/S1RA1GICOS 1C1ICOSLARGO PLAZO M/1AS COR1O PLAZO

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6CuHl ?a a s9r 9l "9nsaj9 a trans"itir9 id9nti;car un "9nsaj9 u9 ui9ro u99l :>lico o>j9ti?o esc%c3e ! crea.

09>9 s9r d9sarrollado 9n una fras9 clara

67u8 s9 ui9r9 cons9*uir con 8llar ! u8 s9 d9s9a d9cir.Ahora s9 n9c9sita sa>9r c)"o d9cirlo ! c)"o hac9rlo.

Las accion9s d9 co"unicaci)n :u9d9n d9;nirs9 co"o?9hEculos d9 la co"unicaci)n o "9canis"os u9 ha!u9 d9sarrollar :ara cons9*uir los o>j9ti?os "arcados.

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

ACCION/SS/L/CCIN 0/L MI 0/ AC1 I I0A0/S 2 0/ M/0IOSSOPOR1/S 0/

COMUNICACIN

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Acci&n 5

Uso IntranetMail

instit%cional

Acci&n 6

Distrib%ci&n.el Man%al

.e 2%nciones

Acci&n 7

Desa!%nos.e trabajo

P8blico 5

P8blico 6

P8blico 7

P8blico 9

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

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Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

O>j9ti?os

R9ducirdistancias9ntr9 laad"inistraci)n ! los

o:9rarios.

3o"9ntar la:artici:aci)nd9 los

9":l9ados.

Accion9s

Uso Intran9t

Mail institucional

0istri>uci)n d9l

Manual d9funcion9s.

09sa!unos d9

tra>ajo

M9tas

A>rir uncanal d9contactodir9cto.

Infor"arac9rca d9 lasacti?idad9su9 r9aliza laor*anizaci)n.

0ifundir lasfuncion9s

u9 cu":l9cada s9ctor

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/sta>l9c9 una :ro*ra"aci)n 9n 9l ti9":o@una cal9ndarizaci)n so>r9 u8 accion9s s9rHnll9?adas a ca>o ! cuHndo.

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

CRONOGRAMA

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09;nir 9l costo 9s >Hsico :ara :od9r dis9ar lasaccion9s u9 s9 ?an a d9sarrollar 9n 9l :lan d9

co"unicaci)n.

Por ejemplo: so:ort9s + honorarios :rof9sional9s+r9fri*9rios+

9ntr9 otros.

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

PR/SUPU/S1O

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Es necesario "e.ir el e2ecto .e las activi.a.es.e co"%nicaci&n llevan.o a cabo %n seg%i"iento

per"anente .el trabajo reali$a.o

P%e.e ser a trav+s .e : encuestas; reunionescon la jefatura, listas de control (nmero dereuniones realizadas, de mails enviados, de

desayunos)

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

CON1ROL 2 S/GUIMI/N1O

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Una ?9z ;nalizadas las accion9s r9alizar una9?aluaci)n o ?aloraci)n *lo>al d9l Plan d9Co"unicaci)n@ con la ;nalidad d9 co":ro>arsi s9 han cons9*uido los o>j9ti?os:ro:u9stos@ ! ?alorar@ 9n conjunto@ 9l Plan.

Co"unicaci)n Or*anizacional + ,(#-

/ALUACIN 3INAL

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