plan de capacitación USO DE TECNOLOGÍAS...formación orientados a desarrollar competencias en el...
10
PLAN DE FORMACIÓN USO DE TECNOLOGÍAS PARA LA GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO A DISTANCIA 2020 DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA
Transcript of plan de capacitación USO DE TECNOLOGÍAS...formación orientados a desarrollar competencias en el...
PLAN DE FORMACIÓN USO DE TECNOLOGÍAS PARA LA GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO A DISTANCIA
2020
DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA
SABER SABER HACER SABER SER SABER ESTAR
COMPETENCIAS OPERATIVAS
COMPETENCIAS DIRECTIVAS
COMPETENCIAS TÉCNICAS
FORMACIÓN TRANSVERSAL
EDUCACION FORMAL
Nuestro enfoque está basado en los cuatro pilares de la educación: Saber, Saber Hacer, Saber Ser y Saber Estar; mismo que se establece en nuestro Modelo Integral para el Desarrollo Profesional bajo el cual se planea la formación de las y los servidores públicos del Gobierno del Estado de Quintana Roo.
MideModelo Integral para el Desarrollo Profesional
NUESTROS PILARES
ELEMENTOS DE NUESTRO MODELO
ED
UC
AC
IÓN
FO
RM
AL
FORM
ACIÓ
N T
RAN
SVERSAL
FO
RM
ACIÓ
N T
RAN
SVER
SAL FORM
ACIÓ
N TR
AN
SVERSAL
FO
RM
ACIÓ
N TR
AN
SVERSAL
CAPACITACIÓN CA
PAC
ITACIÓ
N
CAPAC
ITAC
IÓN
ED
UC
AC
IÓN
FO
RM
AL
objetivo GENERAL
• Proveer de cursos de capacitación e información que permitan que las y los servidores públicos desarrollen competencias para el uso eficiente de herramientas tecnológicas que fortalezcan el trabajo en equipo, de forma presencia l y a d is tanc ia ; y fomenten la transición hacia una nueva normalidad.
DIAGNÓSTICO
FORMACIÓN
ACOMPAÑAMIENTO
HERRAMIENTAS EDUCATIVAS
EVALUACIÓN
METODOLOGÍA
“Somos una generación especial, que se reinventa para trascender”
Carlos Joaquín Gobernador de Quintana Roo
La metodología del Plan de Formación de la Oficialía Mayor se basa en la elaboración de un Diagnóstico que utiliza como insumo principal el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación que anualmente se realiza, así como del uso de TIC´s para su implementación, la agrupación de contenidos temáticos formativos, la instrumentación de modalidades de acompañamiento y la constante evaluación del proceso que fomenta la mejora continua.
DiagnósticoA partir del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación se detectó que durante 2020 se requería la realización de eventos de formación orientados a desarrollar competencias en el uso básico de tecnologías y software para la gestión administrativa.
Derivado de la situación sanitaria por COVID-19, las instituciones en muchos países se vieron obligadas a modificar sus rutinas organizacionales y el uso opcional de tecnologías se volvió obligatoria a gran velocidad.
El 30 de mayo de 2020, se publicó en el Periódico Oficial del Estado de Quintana Roo, el Acuerdo por el cual se dictan la Medidas de Seguridad Sanitaria de Inmediata Ejecución, así como las que se deberán Implementar en las Dependencias y Entidades Paraestatales de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo, para la Prevención y Control de la Propagación de la Enfermedad por Coronavirus SARS-COV2 (COVID-19), para un Retorno Ordenado, Gradual y Escalonado a las Labores Presenciales.
En dicho Acuerdo se establece que se deberán establecer mecanismos para el desarrollo de las actividades laborales que, a través del uso de tecnologías, efectuarán desde casa las y las personas servidoras públicas de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo. Es así, que la “nueva normalidad” obliga, a las instituciones de gobierno, a preparar al personal para generar un cambio de dinámica organizacional que va desde el cambio de hábitos hasta el aprendizaje de herramientas tecnológicas para el trabajo.
En ese sentido, se construyó este Plan de Capacitación en el uso de Tecnologías para la Gestión de Equipos de Trabajo a Distancia.
HERRAMIENTAS EDUCATIVAS
La Nueva Normalidad implica la adaptación, de manera obligatoria, de nuestras actividades al uso de tecnologías de la información y comunicación. Por ello, para la realización de los diversos eventos formativos, desde la Oficialía Mayor, privilegiaremos el uso de las siguientes modalidades:
En nuestra página institucional encontrarás los videos tutoriales para el uso de estas herramientas y en la sección de acompañamiento podrás encontrar los horarios para que te asesoremos de manera personalizada.
AcompañamientoLas diferentes acciones de formación están agrupadas por cada una de las temáticas que solicitaron las diferentes áreas dentro de las Instituciones de la Administración Pública Estatal, ante las nuevas exigencias que presenta el trabajo a distancia o virtual.
Sabemos que las acciones de formación requieren de un acompañamiento posterior al curso, taller o plática. Por ello, se han contemplado espacios virtuales de asesoría y ayuda personalizada y grupal a los que podrás recurrir para agilizar el proceso de aprendizaje práctico.
A través de: De: Lunes a Viernes Asesoría personalizada:
Por la mañana 8:00 - 11:00 Asesoria grupal por tema:
Por la tarde 15:00 - 17:00
Agenda tu cita: Correo electrónico: [email protected] Revisa la página de Oficialía Mayor para conocer los temas que se analizarán en grupo y las fechas establecidas.
Formación
Herramientas tecnológicas para EL TRABAJO A DISTANCIA
VIDEO CONFERENCIAS
DOCUMENTOS COLABORATIVOS OFIMÁTICA
Se desarrollarán competencias para el uso de tecnologías que permitan la comunicación formal e informal de manera virtual.
Se desarrollarán competencias p a r a c o m p a r t i r y c r e a r documentos entre equipos de t r a b a j o , l o q u e p e r m i t i r á eficientarlo.
Se ofrecerán elementos teóricos y prácticos para la creación de documentos en Office.
• Office 365 • Google Docs (G Suite) • Dropbox • Google Drive
• Word • Excel • Power Point • Correo Electrónico
- Gmail - Outlook - @qroo.gob.mx
• Zoom • Jitsi Meet • Google Meet • Skype
Formación
Habilidades directivas para la gestión de
personal a distancia
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA NUEVA REALIDAD
LIDERAZGO Y PLANEACIÓN
Se desarrollarán competencias para la gestión de equipos de trabajo mediante espacios digitales, que permitan aprovechar y potenciar el fenómeno del cambio.
Se desarrollarán competencias p a r a c o m p a r t i r y c r e a r documentos entre equipos de t r a b a j o , l o q u e p e r m i t i r á eficientarlo.
Se ofrecerán elementos teóricos y prácticos para la creación de documentos en Office.
• Liderazgo en la nueva normalidad
• Clima laboral para la productividad
• Integración de equipos colaborativos
• Brechas de comunicación y colaboración
• Manejo de conflictos y feedback
• Elaboración y seguimiento de Planes de trabajo
• Creación de espacios digitales
• Indicadores y evaluación del desempeño
• Criterios para la selección de herramientas tecnológicas
• Design thinking • Resistencia al cambio • Gestión del cambio • Incorporación a la nueva
realidad
GESTIÓN DE EQUIPOS A DISTANCIA
Evaluación y acreditación
Los mecanismos de evaluación que se implementarán van a depender de la duración del curso, taller, plática o conferencia, y contemplarán lo siguiente:
A) Evaluación en línea: el link de evaluación se enviará a los participantes por correo electrónico, con la finalidad de que puedan ingresar desde su celular, tablet o computadora y responderán preguntas de las diferentes temáticas presentadas en esta modalidad, además de evaluar al instructor, contenidos del curso, recursos didácticos, uso de la plataforma y logística de seguimiento realizada por personal de capacitación.
B) Acreditación de cursos con otros Organizadores: La OM ha reconocido el prestigio y calidad de los contenidos de los cursos en línea ofrecidos por otros organizadores, por tal motivo te pediremos que, en cuanto acredites algún curso realizado por organizadores externos, envíes tu constancia de acreditación para ser validad y podrás recibir la constancia con valor curricular que acredita tus competencias adquiridas, misma que será registrada en tu expediente profesional.
La evaluación continua nos ha permitido incrementar y mantener altos estándares de calidad en los servicios de formación que se le ofrecen a las y los servidores públicos.
DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA
CAPACITACIÓN
AV. 5 DE MAYO, NO. 70, ENTRE AVENIDA ÁLVARO OBREGÓN Y AVENIDA IGNACIO ZARAGOZA, COLONIA CENTRO, C.P.
77000, CHETUMAL, QUINTANA ROO, MÉXICO.
EDUCACIÓN FORMAL
INGRESO AL SERVICIO PÚBLICO
