Pla de Formació del CEIP Colors

24
Universitat Oberta de Catalunya Màster en Educació i TIC Disseny de contextos educatius bassats en l’ús de les TIC Manuel Ortiz Lobato Concreció del Pla de Formació del Professorat del CEIP Colors Albert Correa Llamazares

description

Concreció del Pla de Formació TIC del claustre del CEIP Colors

Transcript of Pla de Formació del CEIP Colors

Page 1: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de CatalunyaMàster en Educació i TICDisseny de contextos educatius bassats en l’ús de les TICManuel Ortiz Lobato

Concreció del Pla de Formació del Professorat del CEIP Colors

Albert Correa LlamazaresPAC1. Cas 3. Formació Tic en un centre de primària

Octubre 2010

Page 2: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

PLA DE FORMACIÓ DEL CENTRE CEIP COLORS

Procés de Formació

Per tal d'assolir una integració efectiva de les TIC en el nostre centre, caldrà establir

un pla de formació adreçat al professorat focalitzat en les competències didàctiques

però tenint en compte els graus de domini de les TIC. Aquest pla de formació haurà

d'adaptar-se a l'experiència concreta de cada docent en l'ús i aplicació de les eines

digitals de forma esglaonada.

1. Elements del pla de formació:

1.1. Competències TIC del professorat

Partint de la base del projecte Tuning, adaptant-lo a la realitat del nostre

centre, hem definit un seguit de competències genèriques en tres grups:

instrumentals, interpersonals i sistèmiques.

a) Instrumentals:

- Habilitats bàsiques en l'ús de l'ordinador.

- Habilitats de gestió de la informació digital (cerca, gestió i tractament

de la informació).

- Habilitats de presentació de la informació digital.

- Resolució de problemes i presa de decisions en l'ús de les eines TIC.

b) Interpersonals:

- Capacitat crítica i autocrítica en relació amb les TIC.

- Capacitat de gestionar i desenvolupar un projecte en equip i en xarxa.

- Capacitat per comunicar-se virtualment de forma efectiva.

2

Page 3: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

- Compromís ètic en l'ús de la informació i en el reconeixement de

l'autoria, així com en el fet de compartir materials i recursos  d'acord

amb la llei.

- Domini de les eines i procediments de treball cooperatiu i col·laboratiu

en l’àmbit de la docència.

-  Promoció dels valors, drets i deures individuals i col·lectius.

c) Sistèmiques:

- Capacitat d'adaptar-se a noves situacions.

- Capacitat d'aprendre i ensenyar en un entorn virtual.

- Capacitat d'aplicar els coneixements a la pràctica.

- Habilitat de treballar de forma autònoma.

- Disseny i gestió de projectes virtuals.

- Tutorització de l’autoaprenentatge de l’alumnat amb propostes

d’intervenció didàctica adequades.

- Guia de l’aprenentatge en la selecció i organització de continguts i

dissenyar propostes d’activitats i instruments d’avaluació.

Pel que fa a les competències específiques, en definiríem les següents:

a) Habilitats tecnològiques bàsiques:

- Desar i recuperar un document.

- Utilitzar l'ordinador de forma segura i responsable.

- Comprendre la necessitat de generar còpies de seguretat.

- Identificar quan es treballa en xarxa i quan es fa en local.

3

Page 4: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

- Resoldre problemes senzills de programari i maquinari.

- Adquirir les nocions bàsiques sobre el funcionament i ús de l'ordinador

i els seus perifèrics (projector, impressora, càmera, pissarra digital,

altaveus...).

- Localitzar problemes de funcionament del maquinari i el programari i

resoldre'ls o comunicar-los de manera eficaç per a llur resolució.

b) Instruments de treball intel·lectual:

- Accedir a informació que es trobi en diferents suports (llapis de

memòria, CD/DVD-ROM, carpetes compartides...).

- Accedir a pàgines web prèviament seleccionades (Preferits) o a través

de marcadors socials (Delicious).

- Seleccionar la informació a imprimir.

- Cercar la informació a la xarxa emprant esquemes d'interrogació

vàlids.

- Fer captures de text i gràfics amb l'opció Copia i Enganxa.

- Descarregar i desar correctament un fitxer des de diferents orígens

(pàgines web, correu electrònic...).

- Utilitzar fulls de càlcul per a les tasques avaluatives.

- Elaborar presentacions multimèdia de manera senzilla.

- Afegir continguts en diferents CMS (blogs, webs, wikis, Moodle...).

- Seleccionar amb criteris de qualitat i fiabilitat la informació de la xarxa.

- Editar i manipular una imatge.

- Avaluar l'ús de la tecnologia per a l'aprenentatge.

4

Page 5: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

c) Eina de comunicació:

- Gestionar una bústia electrònica.

- Participar en activitats de grup en entorns col·laboratius síncrons i

asíncrons (wikis, Gdocs, projectes telemàtics...).

d) Metodologies d'aprenentatge en entorns digitals:

- Planificar i dissenyar entorns i tasques d'aprenentatge.

- Seleccionar recursos tecnològics i avaluar-los sobre la base de la seva

validesa i idoneïtat.

- Avaluar l'aprenentatge dels estudiants del contingut formatiu i de l'ús

adequat de la tecnologia, utilitzant una varietat d'instruments avaluatius.

- Identificar i emprar metodologies que afermen valors humans

estimables, tenint en compte qüestions humanes, ètiques i socials.

- Promoure l'aprenentatge significatiu dels estudiants, per mitjà

d'estratègies centrades en l'alumne. 

- Atendre les necessitats d'aprenentatge dels estudiants respectant els

diferents ritmes en l'enfocament dels continguts digitals.

1.2. Necessitats formatives segons les anàlisis de la realitat  i lles competències

TIC per assolir:

Formació imprescindible:

-Gestió bàsica de l'ordinador: escriptori, arxius i carpetes. Antivirus.

-Gestió bàsica de perifèrics: videoprojector, impressora, micròfon,

càmera de fotos, anotacions en pissarra digital ...

-Ús bàsic d'un editor de textos (lletra, tallar i enganxar, guardar i

recuperar, imprimir ...).

-Navegar per Internet. Utilitza un cercador, copiar / descarregar i

imprimir. Ús segur i crític.

5

Page 6: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

-Ús bàsic del correu electrònic: enviar i rebre amb adjunts, agenda ...

-Gestió bàsica de la intranet del centre: impressió, accés a materials ...

-Conèixer i aplicar a l'aula models didàctics TIC

-Utilitza recursos de l'assignatura, conèixer dipòsits, valorar, drets

d'autor ...

- Utilitza TIC a les tasques de la funció docent: preparar classes, tutoria,

formació / xarxes docents ...

Formació desitjable:

- Gestió bàsica de l'ordinador: Instal·lar programes i plugings.

- Gestió bàsica de perifèrics: pissarra interactiva, sistemes de votació,

càmera de documents, webcam, tauletes gràfiques...

- Gestió bàsica d'imatge, vídeo, so: crea, captura, tracta.

- Elaborar presentacions multimèdia amb àudio i vídeo.

- Elaborar i gestionar un bloc.

- Ús bàsic d'eines de publicació col laborativa: wikis ...

- Ofimàtica bàsica: textos, full de càlcul, bases de dades ...

- Gestió de la plataforma educativa de centre: fòrums, aula virtual ...

- Conèixer i organitzar recursos didàctics en línia per a l'assignatura.

1.2. Desenvolupament del pla de formació

6

Page 7: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

Amb aquest pla de formació, imprescindible per implementar amb èxit les TAC

en el nostre centre, es proposen els següents objectius, per tal que siguin

assolits en el termini de tres anys:

1) A nivell tècnic: pretenem que tot el professorat del centre pugui resoldre

incidències bàsiques a l'aula, tant a nivell de maquinari com de programari. Si

es produeixen incidències més greus, el professorat haurà de seguir el protocol

de notificacions per resoldre-les amb celeritat. Alhora és important que

coneguin el funcionament dels dispositius amb els quals hauran de treballar,

així com les seves connexions. 

2) A nivell d'eines i recursos: pretenem que la totalitat dels docents utilitzi de

manera correcta i eficient els programes i plataformes necessaris per a la

pràctica pedagògica.

3) A nivell metodològic: la nostra fita és que el professorat creï, produeixi i

adapti els materials necessaris per al bon desenvolupament de la seva pràctica

docent. 

4) A nivell administratiu: volem que el nostre centre esdevingui administració

oberta, tot simplificant les passes dels processos administratius amb l'ús de les

TIC.

En funció dels coneixements previs del professorat, s'establiran grups per

nivells d'acord amb les necessitats formatives de cadascú, que els permeti

assolir els objectius ressenyats més amunt de la forma menys traumàtica

possible.

La dinàmica de funcionament d'aquesta formació variarà en funció del grau de

coneixements i destreses de cada docent, intentant adaptar-se als objectius

7

Page 8: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

bàsics d'implementació de les TAC. Hi haurà cursos íntegrament telemàtics i

altres que seran semipresencials o presencials. 

1.3. Concreció del pla de formació

Grups Característiques Competències Continguts Dinàmica

I - Coneixements mínims (maquinari i programari)- Aplicació escassa/nul·la de les TIC a l'aula

- Gestió bàsica de l'ordinador- Gestió bàsica de perifèrics- Gestió bàsica de fitxers- Coneixement de la PDI- Gestió de la bústia personal- Navegació Internet- Tractament de textos- Impressió selectiva

1. Coneixement bàsic del funcionament de l'ordinador

2. Ús i gestió de la càmera i l'escàner

3. Treball amb fitxers

4. Coneixement dels processadors de textos (Word, Writer)

5. Gestió de la impressora i opcions d'impressió segons el programari

6. Coneixement dels navegadors (Firefox, Internet

Presencial

8

Page 9: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

Explorer, Google Chrome)

7. Ús i gestió de la bústia personal (correu standreu.org)

8. Introducció a la PDI

II

- Coneixements intermedis (maquinari i programari)- Aplicació esporàdica de les TIC a l'aula

- Tractament avançat de textos- Preparació de presentacions multimèdia- Ús bàsic de la PDI a l'aula- Treball amb documents compartits en línia- Gestió d'un curs del Campus Virtual- Tractament d'imatges- Captura i tractament bàsic d'àudio- Administració bàsica d'un blog

1. Coneixement de les funcions avançades dels processadors de textos (Word, Writer)2. Coneixement i pràctica amb les presentacions multimèdia (PowerPoint, Impress)3. Ús interactiu de la PDI4. Ús i gestió de la plataforma col·laborativa (GoogleDocs)5. Creació d'un curs de l'Aula Virtual (Moodle)6. Edició d'imatges (Gimp, Paint Shop Pro)7. Coneixement bàsic del programa d'edició d'àudio (Audacity)8. Coneixement bàsic dels sistemes de publicació de blogs (Blogger)

Semipresencial

III- Coneixements avançats (maquinari i programari)- Aplicació freqüent de les TIC a l'aula

- Edició d'àudio i vídeo- Treball amb fulls de càlcul- Ús avançat de la PDI a l'aula- Gestió avançada del Campus Virtual- Edició i administració de wikis

1. Coneixement avançat de l'edició d'àudio (Audacity)2. Coneixement de l'edició de vídeo (Movie Maker, Pinnacle)3. Coneixement i ús del full de càlcul (Excel, Calc)4. Ús avançat de la PDI5. Gestió avançada d'un curs del Campus Virtual

Telemàtica

9

Page 10: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

- Administració avançada d'un espai web amb eines 2.0- Administració de marcadors socials

(eines Web 2.0)6. Creació i ús de wikis (WikiSpaces)7. Coneixement avançat de les eines de creació de continguts Web 2.0.  8. Coneixement i gestió de marcadors socials (Delicious)

Per tal de dotar de coherència a aquest projecte es presenta la formació del professorat com un part més del projecte d’integració de les TIC al centre, la resta d’accions a dur a terme i la temporització d’aquest procés.

10

Page 11: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

NIVELLS RESPONSABLE OBJECTIUSPrimer any (2010-2011) Segon any (2011-2012) Tercer any (2012-2013)

1r. trim. 2n. trim. 3r. trim. 1r. trim. 2n. trim. 3r. trim. 1r. trim. 2n. trim. 3r. trim.

Eix tècnic Tècnic de centre

1.1 Connectivitat arreu del centre

1.2 Presència d'un canó i un portàtil a cada aula.

1.2.1. InfantilEs contempla la possibilitat de disposar d’un espai comú amb la presència d’un

canó.

1.2.2. Primària (Cicle Superior)

1.3 Adaptació de les aules per a l’ús d’un portàtil per cada alumne.

1.3.1 Primària (Cicle Superior)Les aules s’adaptaran per l’ús puntual

d’ordinadors a l’aula

1.4 Serveis estables de connexió remota i d’emmagatzematge.

2.1 Formació del professorat en competències TIC, a partir dels seus coneixements previs. (Programació de la formació)

Assoliment dels dos primers nivells del pla de formació

2.2 Creació de continguts orientats al procés d'ensenyament- aprenentatge.

Lligat amb el pla de formació, promocionarem la creació de continguts en els propis cursos

2. Eix organitzatiu i de recursos

Equip directiu

Comissió TIC

2.3 Creació de materials col·laborativament.Lligat amb el pla de formació, promocionarem la creació de continguts

col·laborativament

2.4 Creació d’una cultura basada en el fet de compartir la informació i el coneixement en tots els àmbits del centre.

Lligat amb el pla de formació, incentivarem la cultura i l’hàbit de compartir els materials creats.

2.5 Implementació de les TIC de manera integral en els processos de gestió i administració, a fi d’aconseguir una autèntica administració oberta. 

3.1 Ús sistemàtic d’eines de comunicació corporatives (intranet, correu electrònic, GoogleDocs...).

3.2 Optimització de la comunicació externa amb les famílies a través del portal web i de les llistes de distribució.

3. Eix comunicatiu

Coordinador TIC

Comissió TIC

Secretaria

3.3 Multidireccionalitat de la comunicació, tant de l’escola cap a la família com a l’inrevés.

4.1 Conscienciació del canvi necessari del rol del docent, que passa de ser  instructor unilateral de coneixement a guia i orientador del procés d'ensenyament-aprenentatge, amb l’alumnat com a protagonista.

11

Page 12: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

4.2 Aplicació efectiva de les noves metodologies amb l’ajut de les eines tecnològiques

4. Eix metodològic

Equip directiu

Coordinador TIC Comissió TIC

4.3 Assimilació de la necessitat del reciclatge permanent del professorat, atesa la velocitat de les transformacions tecnoeducatives.

4.3.1 Educació Infantil i Cicle Inicial i Mitjà de Primària

Assolit

Iniciat però encara no assolit

12

Page 13: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

2. Model d'integració TIC en el currículum.

“El canvi de les organitzacions actuals és gairebé un imperatiu perquè subsisteixin. La

societat canvia constantment i les organitzacions que la configuren s’han d’adaptar a

aquesta realitat. Quedar-se com a organització per darrere dels canvis de la societat

pot significar el principi del final de la institució”[1].

Aquesta frase, que si més no pot semblar apocalíptica, és una realitat del que

succeirà, si no està passant ja, en molts àmbits de l’ensenyament. L’adaptació al canvi

és un element vital per aquestes institucions tan sensibles als canvis socials que es

produeixen.

Dins de l’àmbit escolar el procés d’integració i aplicació de les TIC és força complex.

L’escola com a institució s’ha d’enfrontar als canvis que està vivint la societat i donar

una resposta adient a les noves necessitats educatives que es van plantejant. D’altra

banda, l’adaptació a les noves propostes didàctiques basades en l’aprendre a

aprendre, el construccionisme o el connectivisme fan de les TIC un element clau per a

la seva adopció.

Els centres escolars són, o haurien de ser, conscients que vivim moments de canvi en

els que s’està forjant un nou paradigma educatiu en el que el pes de la tecnologia i la

seva aplicació és determinant i condiciona els recursos pedagògics a utilitzar i on

l’estudiant pren un nou rol dins l’ensenyament: passa de ser un agent passiu a un

actiu.

L’evolució metodològica en la institució escolar ha estat molt lenta i en l’actualitat

conviuen alumnes del segle XXI, amb mestres amb metodologies pròpies del segle XX

en una institució del segle XIX. Una combinació complicada que genera dificultats en

el processos d’innovació.

L’aplicació i integració de les TIC en aquest àmbit no és una finalitat en si mateixa sinó

una eina a disposició de la comunitat educativa. Les TIC són un mitjà o un recurs i no

una finalitat en elles mateixes en tant que necessiten d’un docent que alimenti els

diferents recursos de continguts.13

Page 14: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

La realitat entre l’alumnat, sobretot en les etapes d’ESO i batxillerat, és que la

tecnologia esdevé un mitjà molt habitual per a les seves comunicacions i relacions a

més de ser un suport important per al desenvolupament de les seves tasques

educatives el que vol dir que tenim un públic expert en l’ús d’aquests elements.

Entenem als alumnes com a natius digitals i al conjunt del professorat com a

immigrants digitals.

 

La resistència al canvi per part de grups de docent poden dificultar en certa manera

aquesta implementació i és un factor a tenir en compte en el moment de dissenyar

qualsevol procés d’integració de les TIC. S’ha d’aconseguir un integració intentant

evitar les exclusions. A aquesta resistència s’hi afegeix un canvi de rol per part del

professorat deixant d’esdevenir fonts de coneixement i passar a ser guies en el procés

d’aprenentatge, un facilitador de l’aprenentatge.

Aquest canvi docent no implica únicament un canvi metodològic sinó que afecta al

conjunt de la institució i al conjunt de les seves estructures.

La tasca socialitzadora de les TIC és un element decisiu en l’evolució de les societats i

un aspecte molt important per a la integració de determinats col·lectius en risc

d’exclusió.

Els canvis tecnològics estan afectant directament la manera d’entendre l’educació. Des

de fa un temps són molts els teòrics que proposen una nova concepció dels processos

d’aprenentatge que han desembocat en la confecció d’un nou paradigma educatiu.

Les noves pràctiques educatives estan influint de manera molt diversa a la societat

provocant canvis en els nostres hàbits de vida generant unes dinàmiques i sinèrgies

que, pocs anys enrera, podíem imaginar.

Aquest canvi social és produeix per la nova concepció que prenen la informació i el

coneixement esdevenint factors claus en desenvolupament social i “constitueixen les

14

Page 15: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

matèries primeres bàsiques de les nostres relacions actuals i l’element bàsic amb què

explicar aquestes relacions i formes d’intercanvi[1]”.

L’aparició, com defineix Castells, de la societat xarxa va revolucionar la manera de

relacionar-nos i d’entendre el món que ens envolta. Segons Castells aquesta societat

es fonamenta en un estructura construïda en torn a les xarxes d’informació i la

comunicació. I és sobre aquesta nova base social que es construeix el nou paradigma

educatiu.

L’acceptació d’aquesta nova realitat social provoca uns canvis a nivell global en la

manera d’entendre el nostre entorn i repercuteix de manera directa en la interpretació

de determinats conceptes com per exemple l’educació.

La missió de l’escola és preparar els ciutadans del futur i per assolir amb èxit aquest

repte ha d’acceptar i assumir aquests canvis. El paper de l’escola no és el d’un

contacte puntual sinó el principi d’una relació amb l’aprenentatge i el coneixement que

s’allargarà durant tota la vida.

 

La societat del coneixement no prepara de manera definitiva. L’aparició del concepte

de lifelong learning permet a moltes persones continuar formant-se un cop iniciada la

seva vida laboral o completar una formació que ha estat truncada en algun moment

determinat de la seva vida.

Diversos factors que estan molt ancorats en la concepció tradicional de l’educació fa

que prenguin una nova perspectiva amb l’aparició d’aquesta nova societat i l’aparició

de les TIC com a nou concepte educatiu.

Aspectes clau i determinants com poden ser la presencialitat, la interacció alumne-

alumne, professor-alumne o  el control total sobre els continguts perden la rellevància

que han tingut fins ara i són modificats i/o substituïts per altres com la interacció

plurimodal, la no presencialitat o les comunicacions asíncrones.

15

Page 16: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

Cal entendre les TIC com una possibilitat i una oportunitat de correcció de les

discriminacions socials si s’aconsegueix fer arribar a aquells col·lectius que han quedat

al marge d’aquesta cursa formativa.

L’accés a la informació i al coneixement és un fet democratitzador i pren un paper més

rellevant en la societat actual.

“Compartir coneixement i deixar de capitalitzar-lo és una de les primeres mesures

encaminades a reintegrar col·lectius i desfer algunes de les desigualtats, heretades o

no.[1]”

2.1Model socioconstructivista.

El Constructivisme afirma que l'aprenentatge és especialment efectiu quan es

realitza compartint amb altres. La perspectiva constructivista veu l'alumne implicat

activament en el seu aprenentatge perquè li doni significat, i aquest tipus

d'ensenyament busca que l'alumne pugui analitzar, investigar, col·laborar,

compartir, construir i generar basant-se en el que ja sap. Les principals

característiques d'aquest model són:

La nova informació es col·loca de forma substantiva, no arbitrària en

l'estructura cognitiva de l'alumne.

Hi ha una intencionalitat per relacionar els nous coneixements amb els de

nivell superior, ja existents en l'alumne.

Es relaciona amb l'experiència, amb fets o objectes.

Hi ha una implicació afectiva en establir aquesta relació, ja que mostra una

disposició positiva davant l'aprenentatge.

Conclusió

El claustre del centre és el principal actiu del centre i és la clau per a poder

desenvolupar aquest procés.

16

Page 17: Pla de Formació del CEIP Colors

Universitat Oberta de Catalunya

Màster en Educació i TIC

Disseny de contextos educatius basats en les TIC. Manuel Ortiz

És necessari per assolir l’èxit en aquesta fita adaptar-se a les necessitats, capacitats i

interessos dels docents per tal que puguin veure tant la necessitats de la incorporació

de les TIC a la seva tasca docent com el ventall de recursos que es presenta al seu

davant.

Les TIC són una oportunitat i com diu Genís Roca: “la cursa d’Internet acaba de

començar, encara hi som a temps!”.

Bibliografia

Bates, Tony, et al. Gestió del canvi: l’e-learning com a estrategia. Barcelona: UOC,

[s.a.].

Planella, Jordi; Rodríguez, Isabel. De l’e-learning i les seves altres mirades: una

perspectiva social. Barcelona: UOC, [s.a]

17