PLA D’ACCIÓ EN RESPONSABILITAT SOCIAL CORPORATIVA 2018 … · Metges Sense Fronteres Creu Roja...

PLA DE RESPONSABILITAT SOCIAL EAP VIC SLP 2018-2020 0

PLA D’ACCIÓ EN RESPONSABILITAT SOCIAL CORPORATIVA 2018-2020 El nostre compromís amb la Societat

Maig 2018 EAP VIC SLP


Índex

1. Introducció 2. Missió, visió i valors 3. Bones pràctiques identificades 4. Contingut 5. Actors del Pla 6. Avaluació i seguiment 7. Comunicació i difusió 8. Vigència


1. INTRODUCCIÓ

La Comissió Europea defineix la Responsabilitat Social Empresarial (RSE) o

corporativa (RSC) com «la responsabilitat de les empreses pels seus

impactes en la societat». L’RSE és la integració de les inquietuds socials,

ambientals, ètiques, de drets humans i de consumidors en les operacions

empresarials i l’estratègia bàsica, per tal de maximitzar les oportunitats de crear

valor compartit i de minimitzar els impactes adversos. La RSC focalitza en cinc

grans vectors:

• Impactes Econòmics: dinamització de l’entorn econòmic local i dels territoris a través de mesures de desenvolupament que incorporin, també, criteris extraeconòmics com la sostenibilitat, la innovació, l’equilibri territorial,etc..

• Impactes Ambientals: protecció del medi ambient, prevenció de la contaminació per a un desenvolupament sostenible.

• Impactes Laborals: millora dels aspectes laborals des del punt de vista de la RSE: no discriminació, salut i seguretat, integració, conciliació de la vida familiar i laboral, formació i promoció de les persones,etc.

• Impactes Socials: foment de la igualtat d’oportunitats i el benestar de les persones, a través de la cultura, l’esport, la salut, l’educació, l’ocupació...per garantir la cohesió social

• Bon Govern: integració de la RSC a la governança, a l’estratègia, i en la pròpia gestió i en la relació amb els grups d’interès.

L’interès d’EAP VIC SLP per la RSC neix de la inquietud per apostar per un nou

estil de gestió amb un compromís en valors que defineixen i configuren els

de la RSE, malgrat en molts àmbits ja realitzàvem actuacions que podrien

emmarcar-se dins la RSC (per exemple, el Pla d’Igualtat entre dones i homes).

L’any 2017 ens vam adherir a la iniciativa catalana Respon.cat, i a partir d’aquest

moment iniciem un treball que ens porta a conèixer i aprofundir en el seu sentit

en els diferents àmbits, en els beneficis que ens aporta com a grup humà i

sobretot com ens relacionem amb l’entorn i amb els nostres grups d’interès, en

definitiva amb la societat.

El nostre és un compromís naixent però ferm. Creiem que ens aporta una manera

de dirigir l’empresa de forma diferent i amb valor afegit, amb un impacte real en

els diferents àmbits d’aplicació. En el Pla Estratègic 2018-2020 d’EAP VIC SLP

queda reflectit en l’eix estratègic 1 (Compromís per la Sostenibilitat i la relació

amb la Societat). Aquest pla pretén ser l’inici d’aquest compromís vers la RSC.

Té un caràcter instrumental i pretén ser un mitjà per assolir l’impuls cap a la RSC.

Es farà una revisió anual.


1. Formar i sensibilitzar en matèria de RSC a l’equip humà

d’EAP VIC SLP.

2. Definir una missió, visió i valors en l’àmbit de la RSE.

3. Establir uns àmbits d’actuació, unes línies estratègiques i

unes accions en l’àmbit RSC.

4. Revisar anualment les accions en els diferents àmbits

d’impacte per tal de:

a. Millorar el servei i la capacitat resolutiva de l’atenció

primària.

b. Ser un agent de salut referent i treballar conjuntament

amb la comunitat a la que pertanyem.

c. Promoure la creació de territoris socialment

responsables.

d. Reduir l’impacte mediambiental.

e. Facilitar les condicions laborals a les persones de

l’equip

f. Avançar en el concepte d’empresa saludable:

desenvolupar polítiques dirigides a protegir i

promoure la salut, la seguretat i el benestar de l’equip

des d’un enfoc global que va més enllà de l’entorn

físic.

5. Definir noves accions a partir de la revisió anual.

6. Realitzar una memòria de RSC anual.


Aprovació pels organs de Govern

Definició de les

actuacions

Desenvolupament de les accions

Seguiment,anàlisi i millora continua

Definició del Pla de Responsabilitat

Social

Model de Pla de Responsabilitat

Social

Formació i sensibilització en RSE

Comunicació


2. MISSIÓ, VISIÓ, VALORS

El Pla és el principal instrument per planificar l’estratègia en l’àmbit de la RSE i

té definides la missió i visió, així com els valors que pretén caracteritzar-la. Són

congruents amb la missió, visió i valors d’EAP VIC.

• Incorporar la responsabilitat social en l'estratègia i governança de l'empresa

Missió

• Ser una empresa socialment responsable i saludable, sent un referent per contribuir al desenvolupament sostenible en el marc del que hauria de ser un territori socialment responsable

Visió

• Compromís

• Transparència

• Eficàcia i Eficiència

• Sostenibilitat

• Gestió participativa

• Flexibilitat

• Treball en equip

• Autoavaluació i reflexió per la millora

Valors


3. BONES PRÀCTIQUES IDENTIFICADES

Des de l’inici d’EAP VIC SLP s’han portat a terme un seguit d’accions que poden

emmarcar-se en el que actualment és una política de RSC, i que són la base del

que ara pretén ser un nou model de gestió i governança tal i com reflecteix el

nostre Pla Estratègic 2018-2020.

Les bones pràctiques identificades en els 5 vectors de la RSC són:

ÀMBIT BONES PRÀCTIQUES

BON GOVERN Treball en equip: Grups de Treball, on tots els treballador/res hi són Reunions d’Equip anuals Àrees de responsabilitat no exclusives de socis Entrevista anual individual amb el Cap d’àrea Treball en Qualitat (Norma ISO,EFQM) Gestió de proveïdors

LABORAL Flexibilitat en l’horari Autonomia del lloc de treball Tècniques a l’abast per una pràctica resolutiva Premi a la participació en Festa Nadal (dies de lleure) Creació de bon clima laboral: sopars empresa, sopar Dia de la Dona Treballadora Revisions laborals Descomptes atenció odontològica

AMBIENTAL Reducció del consum elèctric: apagat automàtic, substitució per LED Gestió dels residus i separació Tòners reciclables Paper reciclable Eliminar fins on és possible les piles elèctriques

SOCIAL ACCIONS SOLIDÀRIES amb: Banc de Sang ASHES Fundació Trueta Banc d’Aliments Fundació LA MARATÓ TV3 Metges Sense Fronteres Creu Roja Osona Contra el Càncer: Organització de la Oncocursa anual Sopar Benèfic amb Rotary Club Osona


Projecte Exposicions al CAP per artistes locals o usuaris Associació Tapís (donatiu solidari menjador social) CONVENIS DE COL.LABORACIÓ: CARITAS (contractació cuidadors) ASHES Servei de Psicologia: suport psicològic gratuït a persones en risc d’exclusió social CONTRACTACIÓ SOCIAL: CALANDRA (rentat de roba empresa amb persones amb discapacitat psíquica) ADFO (contractació persones amb discapacitat) ACORDS DE COL.LABORACIÓ: Projecte ICI (Intervenció Comunitària Intercultural) Projecte Vic Ciutat Cuidadora ACTIVITATS D’EDUCACIÓ SANITÀRIA I SENSIBILITZACIÓ: Càpsules de Salut: Taller per perdre pes, Estils de Vida Saludable, Deixar de Fumar, Tallers Mindfulness, Insomni, Eines pel Benestar Emocional. Actes entorn de dies senyalats: Dia de l’Activitat Física, Fibromiàlgia, Setmana Sense Fum, Alzheimer, Càncer de mama. Lluita contra la Violència Masclista (tallers a escoles, accions reivindicatives al CAP) Grups de Dol Edició de la revista FER SALUT (divulgació sanitària) SALUT COMUNITÀRIA: Festes de Salut (al carrer) entorn temes: estils de vida saludable, activitat física, salut bucodental. Xerrades escoles i instituts Pla de Desenvolupament Comunitari i Diagnòstic comunitari Visita Acollida a Nouvinguts


4. CONTINGUT

A l’hora de definir el Pla s’han agafat com a marc de referència les 5 dimensions

de la RSE. Suposa un compromís integral i integrat a partir dels cinc grans

vectors d’impacte empresarial: econòmic, laboral, ambiental, social i bon

govern;

o integral perquè forma part del model d’empresa, afecta totes les àrees i s’estén per la cadena de valor;

o integrat perquè s’incorpora en la gestió, els processos i els procediments.

MISSIÓ

VISIÓ

VALORS

Bon Govern Laboral Ambiental Social Econòmic

DIMENSIONS DE LA RSE


ÀREES D’IMPACTE

LÍNIA ESTRATÈGICA Objectius generals de RSC que es volen assolir durant la vigència del Pla

ACTUACIONS I RESPONSABLES (R) Activitats per assolir les línies estratègiques; contenen les mesures o projectes concrets per assolir els objectius que marca la línia estratègica

DATA PREVISTA

BON GOVERN

Integrar els valors de RSC a l’estratègia de l’empresa Transparència i rendició de comptes Gestió participativa Promoció Interna Comunicació eficaç i transparent a l’equip humà

Definir un responsable directiu en RSC i constituir un grup de treballmulti- estament. Reflectir-ho en l’organigrama. R: Consell d’Administració Sessions formatives RSC per tots/es treballadors/res R: Responsable Formació/Comissió RSC Publicar intranet mensualment acords de la Direcció: del Consell d’Administració i semestralment Junta de Socis R: Secretari del Consell Premi Idea Innovadora anual R: Consell Administració/Comissió RSC Suggeriments en RSC a MINERVA R: Comissió RSC Aplicació política de promoció interna R: Direcció Assistencial Millora de la Comunicació Interna. Pla Anual Operatiu Pla Estratègic 2018 R: Direcció Assistencial

2018 2018 2018 2019 2018 2018-2020 2018

EIX INTERN RSE


LABORAL Fomentar condicions laborals socialment responsables i ambient de treball saludable, bon clima laboral i formació dels treballadors

Avançar en la implantació de tècniques i serveis per millorar la capacitat resolutiva i avaluar el nivell de cobertura de les necessitats dels llocs de treball. R: Direcció Assistencial/Comissió RSC Avançar en un model d’avaluació per competències. Pla Anual Operatiu 2018 Pla R: Direcció Assistencial Pla de millora de la política de conciliació de la vida familiar i laboral. Grup de treball multi estament que, juntament amb el grup que treball del punt 3.1.1 del Pla Estratègic, elabori un Pla de Millora amb propostes. R: Comissió Riscos Laborals/Comissió RSC/Consell Admistració Estudi viabilitat i impacte d’un pla facilitador per realitzar tesis doctoral. R: Consell Administració/Comissió RSC

2018-2019 2018 2019 2019

AMBIENTAL Reduir l’impacte ambiental de l’empresa, a nivell de la pròpia gestió i del manteniment de l’edifici i instal·lacions i impacte en el medi ambient.

Avaluació Política Mediambiental. Estudi d’impacte mediambiental i Pla de Millora. R: Consell d’Administració/Cap de Manteniment/Comissió RSC Estudi de la viabilitat per l’adquisició de cotxe elèctric per atenció domiciliària d’infermeria R: Consell Administració/Comissió RSC

2019 2020


Promoure l’economia circular (es focalitza en el cicle dels recursos i planteja un model basat en reutilitzar, reparar, remanufacturar i reciclar els materials i productes existents, davant la utilització de matèries primes)

Com es pot aplicar a material que no usem al CAP. R: Comissió RSC/Cap de Manteniment

2019

SOCIAL Foment de la igualtat d’oportunitats i el benestar de les persones a través de la cultura, l’esport, etc.

Oferir activitats corporatives per al benestar i la cohesió del personal: EX: tallers mindfullness, etc... (mínim una anual)

R: Comissió RSC/Consell Administració Concurs de fotografies per calendari anual. Premi entrades teatre. R: Comissió RSC Afavorir estils de vida saludable pels treballadors: fruita per esmorzar; foment activitat física (acords amb centres esportius, grup de caminadors, hores d’activitat física dirigida a l’empresa),etc..(mínim una anual) R:Consell Administració/Comissió RSC i Grup de treball RSC

2018-2020 2018-2020 2018-2020

ECONÒMICA Remuneració socialment justa

Remuneració per sobre conveni per tots els estaments

2018-2020


ÀREES D’IMPACTE

LÍNIA ESTRATÈGICA Objectius generals de RSC que es volen assolir durant la vigència del Pla

ACTUACIONS I RESPONSABLES (R) Activitats per assolir les línies estratègiques; contenen les mesures o projectes concrets per assolir els objectius que marca la línia estratègica

DATA PREVISTA

BON GOVERN

Bon Govern i Transparència cap als grups d’interès extern

Mantenir actualitzat apartat de Transparència de la web com a mínim revisió anualment. R: Responsables de Comunicació Externa/Gerència

2018-2020

LABORAL Prioritzar la contractació de persones amb empreses i entitats socialment responsables que afavoreixin la igualtat d’oportunitats i la cohesió social

Recerca de llocs de treball a la borsa d’entitats com CARITAS (acord signat) i ADFO (Associació de Disminuïts Físics Osona). R: Direcció Assistencial i RRHH

2018-2020

AMBIENTAL

Contribuir a la reducció de l’impacte mediambiental

Prioritzar acords, convenis i contractes amb empreses que segueixin una política mediambiental de reducció de l’impacte, amb preferència amb aquelles que puguin certificar-ho (demanar certificat) R: Comissió RSC/Responsable Manteniment

2019-2020

SOCIAL Establir una política de col·laboració i contractació amb empreses i entitats socialment responsables

Veure Activitats de compromís social web: www.eapvic.org Projecte de suport a la salut bucodental per infants en risc d’exclusió social

2018 2019

EIX EXTERN RSE

http://www.eapvic.org/


R: Servei Odontologia EAP VIC/Consell d’Administració Implantar projecte Prescripció Social R: Direcció Assistencial/Salut Comunitària

2018

ECONÒMICA

Activitat econòmica amb criteris de sostenibilitat

Pagament de proveïdors dins el termini legal No generar dèficit R: Gerència

2018-2020

5. ACTORS DEL PLA

Actors Òrgans directius EAP VIC Consell d’Administració

Junta de Socis

Comissió RSC EAP VIC Responsable RSC Membres Comissió RSC Grups de Treball

Equip humà EAP VIC Treballadors/res EAP VIC

Usuaris Famílies, Gent gran, infants i joves, Dones, Col·lectius desfavorits, col·lectius nouvinguts, Adults

Entitats i empreses del territori Entitats del Tercer Sector Universitat de Vic Associacions d’Afectats i Familiars

Proveïdors Sanitaris No sanitaris

Administració Local Ajuntament, Policia, Centres Educatius

Departament de Salut CatSalut

Mitjans de Comunicació Locals


6. AVALUACIÓ i SEGUIMENT

El seguiment del Pla de responsabilitat social d’EAP VIC es realitza en base a la

definició d’uns indicadors per cada una de les línies estratègiques i actuacions, i

es realitza una memòria anual d’avaluació de la consecució dels objectius.

El seguiment de les línies estratègiques, a través dels objectius i els seus

indicadors associats, crearan un quadre de comandament del Pla, que és

l’instrument que permetrà la planificació de les estratègies, i actuacions

associades, de la RSC.

El seguiment permetrà visualitzar l’evolució en els objectius del Pla i determinar

si l’evolució és positiva o si cal redefinir l’estratègia i revisar els eixos i línies

estratègiques.

El quadre de comandament s’inclourà dins el quadre de comandament global de

l’empresa, disponible al programa intern MINERVA on es pot fer el seguiment on

línies de l’evolució de les diferents activitats.

Anualment i a partir d’aquestes dades es revisarà el Pla. La Comissió de RSC

realitzarà propostes anuals que validaran els òrgans Directius.

INDICADORS:

ÀREA In EIX INTERN RSC

Data In EIX EXTERN RSC

Data

BON GOVERN (8)

1BGI Definir Responsable RSC, Comissió i Incloure a Organigrama

2018 1BGE Revisió anual de l’apartat de transparència de la web (posar data revisió i propera)

2018

2BGI 1 Sessió RSC anual

2018

3BGI Publicar intranet acords CA de cada mes

2018

4BGI Redactar bases Premi idea innovadora anual i implantar-lo

2019

5BGI Crear camp Suggeriments en RSC a Minerva

2018

6BGI Nombre de places ofertades en promoció interna

2018-2020


7BGI Redacció del Pla de Comunicació Interna

2018

LABORAL (5)

1LI Pla per avaluar el nivell de cobertura i necessitats del lloc de treball

2018-2019

1LE Nombre de demandes de personal a entitats que treballen amb persones amb risc d’exclusió social o amb discapacitats

2018-2020

2LI Implantació de l’avaluació per competències

2018

3LI Redactar Pla de Millora de la conciliació familiar i laboral

2019

4LI Redacció d’un estudi de viabilitat d’un Pla Facilitador per realitzar la tesi doctoral

2019

AMBIENTAL (4)

1AI Estudi d’impacte mediambiental de l’empresa

2019 1AE Nombre d’empreses amb conveni amb EAP VIC amb certificació mediambiental

2019-2020

2AI Estudi viabilitat per adquirir cotxe elèctric per ATDOM

2020

3AI Pla de reciclatge de material que no usem al CAP

2019

SOCIAL (6)

1SI Nombre activitats corporatives pel benestar i cohesió del personal (mínim 1 anual)

2018-2020

1SE Nombre de col·laboracions, contractes, convenis i/o activitats amb empreses socialment responsables (llistat web)

2018-2020

2SI Organitzar concurs de fotografies per calendari

2018 2SE Elaborar un projecte de suport per la salut bucodental d’infants en risc exclusió social

2019-2020

3SI Nombre d’accions per afavorir estils de vida saludables entre el personal (mínim 1 anual)

2018-2020

3SE Implantar el projecte de Prescripció Social a EAP VIC

2018


ECONÒMICA (3)

1EI Remuneració per sobre conveni a tots estaments

2018-2020

1EE Nombre de proveïdors amb pagament a < 2 mesos

2018-2020

2EE Beneficis positius al final de l’exercici

2018-2020

7. COMUNICACIÓ I DIFUSIÓ

La comunicació i difusió de les estratègies i actuacions d’RSC és bàsic per

difondre i consolidar la responsabilitat social a l’empresa i influir positivament en

les parts interessades perquè l’RS transcendeixi. Les actuacions rellevants i

notícies relacionades amb el Pla de responsabilitat social es comunicaran tant a

nivell intern com extern, a través dels canals habituals dels que disposa EAP

VIC.

• Canals interns:

o Minerva COMUNICACIÓ: Intranet d’EAP VIC, a on es pot trobar tota la

informació sobre les activitats i notícies vinculades a RSC. Els

responsables són la Comissió RSC.

o Minerva DOCUMENTS: conté el Pla de RSC.

• Canals externs:

o Web d’EAP VIC (www.eapvic.org) amb un apartat de responsabilitat

social corporativa, a on hi consta el Pla de RSC i la fitxa d’activitats

desenvolupades des de l’empresa

o Xarxes socials d’EAP VIC: Comptes de Twitter, Facebook i instagram

o Revista FER SALUT apartat propi EAP VIC: revista electrònica

trimestral que s’envia a tots els usuaris/usuàries adscrits.

o Memòria de RSC: Edició anual d’una memòria de responsabilitat social

per donar a conèixer i reflectir les actuacions desenvolupades.

8. VIGÈNCIA

El Pla té una vigència fins el 2020, amb revisions anuals.

Propera revisió: desembre 2018.

http://www.eapvic.org/

PLA D’ACCIÓ EN RESPONSABILITAT SOCIAL CORPORATIVA 2018 … · Metges Sense Fronteres Creu Roja...

Documents

Transcript of PLA D’ACCIÓ EN RESPONSABILITAT SOCIAL CORPORATIVA 2018 … · Metges Sense Fronteres Creu Roja...