FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INDUSTRIAL

ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

PLAN DE TESIS

DISEÑO DE UN SISTEMA EXPERTO PARA EL PROCESO DE ORIENTACIÓN VOCACIONAL EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA TUPAC AMARU

AUTORES

RAFAELE BARRIENTOS CHILLER

FLORES CHOÑOCCA JULIO ARMANDO

LIMA – PERÚ

2012

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INDICEINTRODUCCION..................................................................................................................................4

1. CAPITULO I.................................................................................................................................5

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................................5

1.1.1. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA......................................................................................5

1.1.2. VIABILIDAD DEL PROYECTO............................................................................................8

1.2. ANTECEDENTES DE LA SOLUCIÓN..........................................................................................9

1.3. ALCANCE DE LA PROPUESTA...............................................................................................13

1.4. JUSTIFICACIÓN.....................................................................................................................13

1.5. LIMITACIONES Y FACILIDADES.............................................................................................14

1.6. OBJETIVOS...........................................................................................................................15

1.6.1. OBJETIVO GENERAL.....................................................................................................15

1.6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS..............................................................................................15

2. CAPITULO II..............................................................................................................................15

2.1. MARCO CONCEPTUAL..........................................................................................................15

2.1.1. INTELIGENCIA ARTIFICIAL............................................................................................15

2.1.2. ¿QUE SON SISTEMAS EXPERTOS?................................................................................19

2.1.3. CONCEPTO GENERAL DEL LOS SISTEMAS EXPERTOS...................................................20

2.1.4. ARQUITECTURA BÁSICA DE LOS SISTEMAS EXPERTOS................................................21

2.1.5. ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS EXPERTOS..................................................................23

2.1.6. ESTRUCTURA DE UN SISTEMA EXPERTO SEGÚN DURKIN...........................................24

2.1.7. APLICACIONES DE LOS SITEMAS EXPERTOS................................................................25

2.1.8. SOFTWARE EXSYS CORVID...........................................................................................28

2.1.9. ¿QUÉ ES LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL?..................................................................29

2.2. MARCO REFERENCIAL:.........................................................................................................35

2.2.1. MYCIN..........................................................................................................................38

2.2.1.1. DESCRIPCIÓN DE MYCIN..........................................................................................38

2.2.1.2. OBJETIVO DE MYCIN................................................................................................39

2.2.1.3. ¿CÓMO FUNCIONABA?............................................................................................39

2.3. MARCO NORMATIVO:.........................................................................................................41

2.3.1. ORIENTACIÓN VOCACIONAL........................................................................................41

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2.3.2. EVALUACIÓN EN ORIENTACIÓN VOCACIONAL............................................................44

2.3.3. MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INFORMACIÓN VOCACIONAL...........................................52

2.4. HIPÓTESIS............................................................................................................................52

2.4.1. HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN....................................................................................52

2.4.2. VARIABLES E INDICADORES.........................................................................................53

2.4.2.1. VARIABLES................................................................................................................53

2.4.2.2. INDICADORES...........................................................................................................53

3. CAPITULO III.............................................................................................................................56

3.1. METODOLOGIA PARA EL ANALISIS Y DISEÑO DE LA SOLUCION.........................................56

3.1.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN..............................................................................................56

3.1.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN....................................................................................56

3.1.3. METODOLOGÍA DE DURKING......................................................................................57

3.1.4. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN (DESCRIPCIÓN EN TÉRMINOS GENERALES)...............58

3.1.5. POBLACIÓN Y MUESTRA..............................................................................................61

3.1.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.........................................61

3.1.7. APLICACIÓN DE ENCUESTAS........................................................................................63

3.2. METOLOGIA PARA EL ESTUDIO DE LA FACTIBILIDAD DE LA SOLUCION..............................65

3.2.1. Factibilidad Técnica......................................................................................................65

3.2.2. Factibilidad Operativa..................................................................................................65

3.2.3. Factibilidad Económica................................................................................................66

4. CAPITULO IV(en construccion)................................................................................................68

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................................................68

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INTRODUCCION

El presente trabajo de análisis, pretende establecer el diseño de un sistema de información Web que permita administrar procesos de orientación vocacional en instituciones educativas y que mediante el ingreso de reglas configurables, en base a la experiencia de especialistas en el tema, permitirá obtener resultados confiables. Este sistema servirá de apoyo para la ejecución de procesos de orientación vocacional y se posicionará como un aporte a la Responsabilidad Social Universitaria.

La ejecución de estas técnicas puede consumir mucho tiempo de procesamiento dada la longitud de las pruebas y la cantidad de alumnos que deberían rendirlas, además de requerir la participación permanente de un especialista en el tema. Esto último genera desconfianza en lo útil y práctico que pueda resultar el uso de un sistema de información especializado ya que no se tiene una idea clara con respecto a la fiabilidad con que se obtienen los resultados.

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1. CAPITULO IFormulación del Problema

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA¿Será posible mejorar la Orientación Vocacional en la I.E.“TUPAC AMARU” en el distrito de Villa María?

1.1.1. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMAPERÚ

El joven se encuentra en un período de desarrollo, su ser recién comienza a afirmarse y muchas veces le cuesta decidir entre un sí o un no. Además conoce bastante poco el mundo profesional; aún está sujeto al círculo familiar. En general no tiene todos los elementos necesarios como para elegir una profesión. Con frecuencia rechaza esto o aquello simplemente por carecer de deseo de ejercerla o conocimientos de lo que quiere. Los deseos en la juventud son presentimientos positivos o negativos.

En el Perú la mayoría de adolescentes no son conscientes de que profesión elegir puesto que carecen de la orientación vocacional necesaria que les brinde un apoyo en este proceso de toma de decisión tan importante en la vida de un estudiante, si es que se decide por tener una educación superior universitaria.

La elección vocacional te define como persona y puede condicionar todo tu futuro, así que no es correcto improvisarla.

Es un trabajo eminentemente preventivo, cuyo objetivo central radica en proveer los elementos necesarios para posibilitar la mejor situación de elección para cada individuo según convenga.

En la actualidad aproximadamente el 83% de los jóvenes elige su futuro por la influencia de variables externas, teniendo como resultado en posibles casos la elección de una carrera sin posibilidad de empleo.

Según una encuesta realizada por estudiantes en el 2009 de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos reveló que la deserción de alumnos es de un 40% por falta de vocación profesional.

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En los últimos años se ha visto que 6 de cada 10 personas creen que deberían haber estudiado otra cosa, los padres influyen en la toma de decisiones de los hijos, lo cual es un error ya que debe ser decisión propia del alumno, lo ideal es que uno haga aquello que realmente sea su vocación.

El tiempo y el dinero ya no son impedimentos para prevenir lo que afectó y afecta a las generaciones que te precedieron.

SECTOR EDUCACIÓN

La educación en el distrito Villa María Del Triunfo tiene como objetivo mejorar la calidad de la educación básica proporcionando infraestructura y servicios educativos integrales de calidad para niños y jóvenes.

La formación de la vocación es un proceso que se inicia desde las primeras etapas del desarrollo del niño o la niña; es a través de sus juegos, exploraciones y comprensión del entorno, adaptación al grupo, roles y modelos de los padres y las experiencias formativas en la escuela, que se va configurando la futura vocación. Por ello, se considera importante que los docentes generen situaciones pedagógicas que permitan que los estudiantes desde los primeros años de la escolaridad, aprendan a conocerse, desarrollen capacidades y se valoren como personas que pueden contribuir al beneficio de los demás.

La Educación Secundaria logra en los estudiante un desarrollo integral de sus capacidades, valores éticos y actitudes para alcanzar su autorrealización en una sociedad pluricultural, solidaria y democrática, donde se valoran los desempeños productivos e innovadores, la cultura de la calidad y los emprendimientos, en concordancia con las necesidades y potencialidades locales, regionales y nacionales para el desarrollo sostenible.

La vocación expresa el “conjunto de motivos e intereses que nos orientan hacia aquello que queremos ser y hacer de nuestra vida debiendo articularse con las oportunidades y limitaciones de la realidad. Ésta viene a ser un concepto dinámico y multidireccional. No se trata de un aspecto predeterminado o innato de la persona, ni tampoco de algo que se decide en un momento puntual, la vocación se va formando y construyendo a lo largo de la vida, a través de un proceso de reconocimiento de habilidades, destrezas, así como resoluciones de diversas situaciones de la vida misma.

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Formar integralmente al estudiante en los aspectos físico, afectivo, cognitivo y espiritual para el logro de su identidad personal y social, ejercer la ciudadanía y desarrollar actividades laborales y económicas que le permitan organizar un proyecto de vida y contribuir al desarrollo del país.

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DE ACCIÓN CONJUNTA PADRE ILUMINATO

La Institución Educativa TÚPAC AMARU brinda una propuesta educativa que exige mirar hacia el futuro a fin de que sus estudiantes logren una sólida formación integral, aprendizajes orientados a desarrollar sus potencialidades, promover la consolidación de su identidad personal, así como su integración a la sociedad con perspectiva de una cultura rica en valores.

Así mismo en el ámbito de orientación vocacional está a la par con los docentes ya que ellos asumen un rol importante en el desarrollo de la formación vocacional de las y los estudiantes durante la educación secundaria, y por otro lado los estudiantes se ven frente a la necesidad de elegir un camino: realizar estudios, decidir una profesión u ocupación. En ese momento, necesitan tomar una decisión según la información de la que dispongan. Por tal razón, la orientación vocacional se presenta de manera más específica como una “orientación para la elección de la carrera”. Es importante recalcar, que la necesidad de ser orientados no termina con la educación secundaria, pues las y los estudiantes siguen un proceso de reflexión e investigación personal para la definición de su plan de vida.

Por ende la institución educativa plantea como un proceso continuo la implementación de nuevos proyectos para la mejora y desarrollo de la institución y de estudiantes.

El centro educativo se encuentra ubicado en la Av. Pachacutec 2080 Villa Jardín - Villa María Del Triunfo

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Figura 1. Ubicación de la I.E. Túpac Amaru

Fuente: Google Maps

1.1.2. VIABILIDAD DEL PROYECTO Existe información importante respecto al proyecto. Existen proyectos anteriores similares que nos servirán como referencia. El proyecto se estima en una investigación de la Institución Educativa “TUPAC

AMARU” Villa María, lo cual estimamos se realice en un tiempo parcial de lo que va el ciclo académico que son 5 meses para su realización por medio de encuestas, las cuales serán una metodología que se ajusta a los requerimientos del caso.

Para la investigación del proyecto, contamos con los recursos financieros necesarios e información disponible, puesto que para obtener la información respectiva y la reproducción legal de la misma, se estimaron gastos que son accesibles. Y por otro lado el desarrollo del prototipo se hará uso de software libre, lo cual no generará gastos.

1.2. ANTECEDENTES DE LA SOLUCIÓN

Autor: Tapia Castillo Jackeline

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Título: sistema experto para el apoyo del proceso de orientación vocacional para las carreras de ingeniería en la pontificia universidad católica del Perú..

Resumen:El presente proyecto de fin de carrera plantea la creación de un sistema Experto que sirva de apoyo al proceso de orientación vocacional de las carreras de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica del Perú. La finalidad de dicho sistema es contar con una herramienta que permita al alumno identificar sus verdaderos intereses y habilidades así como disponer de la información necesaria acerca de las opciones vocacionales existentes, a su vez será una herramienta de apoyo para el orientador vocacional en su labor de asesoramiento a los alumnos sobre su futuro profesional.

Autor: Fco. Javier Mtz. de Ibarreta LeónTítulo:Sistemas Expertos: Áreas de Aplicación.

Resumen:Un Sistema Experto es una aplicación informática que simula el comportamiento de un experto humano en el sentido de que es capaz de decidir cuestiones complejas, si bien un campo restringido. Para esto, se debe tener en cuenta que la principal característica del experto humano viene a ser el conocimiento o habilidades profundas en ese campo concreto, por consiguiente, un Sistema Experto debe ser capaz de representar ese conocimiento profundo con el objetivo de utilizarlo para resolver problemas, justificar su comportamiento e incorporar nuevos conocimientos. Se podría incluir también el hecho de poder comunicarse en lenguaje natural con las personas, si bien esta capacidad no es tan determinante como las anteriores de lo que se puede definir como Sistema Experto.

La potencia de un Sistema Experto se basa más en una gran cantidad de conocimientos que en un formalismo deductivo muy eficaz. La idea que se persigue cuando se construye un Sistema Experto es la de automatizar la labor del experto, partiendo en ocasiones de información insuficiente o incompleta.

Según la clase de problemas hacia los que estén orientados, podemos clasificar los Sistemas Expertos en diversos tipos entre los que cabe destacar diagnosis, pronóstico, planificación, reparación e instrucción; vamos a ver algunas de las aplicaciones existentes (o en periodo de desarrollo) para cada uno de los campos citados.

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Además de las áreas de aplicación ya citadas, existen otras como las relativas a los sistemas de interpretación, que realizan tareas de inferencia a partir de una serie de datos observables (p. ej. análisis de imágenes, o bien interpretación de señal).

Para concluir con esta exposición de aplicaciones de Sistemas Expertos, solamente indicar que el futuro de dichas aplicaciones pasa por la imaginación de cada uno, siempre que el área elegida requiera la presencia de un experto para la obtención de cualquier tipo de beneficio.[2]

Autor: Paul Harmon – David KingTítulo:Sistemas Expertos – Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la Actividad Empresarial

Resumen:Este libro trata de los Sistemas Expertos y de como los sistemasvan a cambiar al mundo empresarial. En los próximos 10 años, los conceptos y las técnicas que aquí se describen van a provocar una revolución en todo lo que se hace con los ordenadores. Algunos seguirán procesando datos, calculando, y ejecutando todas las tareas que hoy por hoy suponemos propias de ellos. Pero pronto dispondremos de nuevos ordenadores y de nuevos programas.Desde los tiempos de la segunda guerra mundial, los que investigan en informática están intentando desarrollar técnicas para que los ordenadores se asemejen más en su funcionamiento a los seres humanos. Los trabajos de investigación en este sentido, entre los que se encuentran los relacionados con Sistemas de Toma de Decisiones, Robótica, y síntesis de palabras en ordenador, contribuyen lo que generalmente se conocen como Inteligencia Artificial (IA).En 1980, la investigación sobre Sistemas Expertos estaba todavía confinada a unos cuantos laboratorios universitarios. Actualmente, tanto en Estados Unidos de América, como Japón, Inglaterra y la Comunidad Económica Europea están en un proceso de lanzamiento de importantes programas de investigación para desarrollar y realizar Sistemas Expertos en un futuro próximo.Los Sistemas Expertos, al modificar los hábitos mentales de las personas en cuanto a la forma de resolver problemas, modificaran también la forma de llevar a cabo las actividades comerciales. Esta nueva tecnología hará posible el desarrollo de respuestas rápidas y pragmáticas para muchos problemas que actualmente se resistan a soluciones eficaces.

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La introducción de Sistemas Expertos también resultara apasionante par a los expertos y profesionales. Tales sistemas darán a los expertos una ayuda que nunca habrían podido imaginar para definir los problemas y determinar que conocimientos hay disponibles para la resolución de esos problemas. Al disponer de Sistemas Expertos, los expertos podrán concentrarse en aspectos más difíciles de su especialidad. Esto a su vez, conducirá a resolver nuevos problemas y a ampliar el espectro de problemas que los expertos pueden resolver.

Autor: Marcela Balseca R María Belén MoreiraDaniel GuilcapiAndrés Uchupanta

Título:Desarrollo de un Sistema Experto con la Utilización de la Herramienta ExsysCorvid

Resumen:Estos sistemas expertos son en lo esencial sistemas de computación basados en conocimientos cuyos componentes representan un enfoque cualitativo de la programación. Muchas personas pueden creer que un Sistema Experto (SE) es un sistema compuesto por subsistemas y a su vez estos por otros subsistemas hasta llegar a los programas, y que los Sistemas Expertos se miden por la cantidad de programas que contienen. Sin embargo la cantidad no es lo que prima en los Sistemas Expertos, si no la cualidad del mismo, esta cualidad está dada por la separación de las reglas que describen el problema (Base de Conocimientos),del programa de control que es quien selecciona las reglas adecuadas (Motor de inferencias).Por qué utilizar un Sistema Experto? Con la ayuda de un Sistema Experto, personas con poca experiencia pueden resolver problemas que requieren un conocimiento formal especializado. Los Sistemas Expertos pueden obtener conclusiones y resolver problemas de forma más rápida que los expertos humanos. Los Sistemas Expertos razonan en base a un conocimiento adquirido y no tienen sitio para la subjetividad. Se ha comprobado que los Sistemas Expertos tienen al menos, la misma competencia que un especialista humano. Pues la facilidad con la que se pudo realizar el sistema experto con la herramienta ExsysCorvid que sin ninguna duda ahora las organizaciones pueden optimizar su activo más valioso, el conocimiento experto, a través de interactividad Web habilitados para los sistemas

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de conocimiento experto de la automatización. Sesiones en línea emular una conversación con un experto humano enfocado a hacer preguntas y elaborar recomendaciones personalizadas y asesoramiento. La capacidad de tomar decisiones de sus mejores expertos ahora puede ser puesta a disposición de todo el mundo.[4]

Autor: Enzo Roberto Retto Vera Percy Junior CabanaShapiama

Titulo:Desarrollo de un Sistema de Información Aplicado al Proceso de Orientación Vocacional en Zonas Rurales del Departamento de Lima

Resumen:La orientación vocacional es un aspecto importante en la formación de los jóvenes, una buena orientación previa a la elección de una profesión puede aumentar las posibilidades de éxito profesional y la satisfacción de la persona, sin embargo en zonas rurales esta no está muy difundida.

En particular, en las zonas rurales del Departamento de Lima existen diversos problemas identificados en la elección de una carrera, ocupación u oficio a seguir, lo que origina un alto grado de deserción en los estudios superiores y a la vez una alta tasa de desempleo, ya que no se cuenta con los recursos para poder conseguir un empleo que requiere conocimientos sobre un área específica. En respuesta a esto, los especialistas en el tema han desarrollado herramientas y técnicas que apoyen la labor de orientación vocacional.

Autor: Martín Moreno, María JoséTítulo: Sistema experto de orientación vocacional-profesional : (un procedimiento informatizado de ayuda)Universidad: Universidad Complutense de MadridAño: 2004Resumen: Llevar a cabo una labor de orientación personalizada, en la que partiendo de las características propias del sujeto (aptitudes, personalidad e intereses) le aconsejara sobre las profesiones más adecuadas que puede desempeñar. Por otra

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parte, el programa ofrece una labor de información en relación a las características de un número amplio de todas las profesiones que existen en la actualidad

1.3. ALCANCE DE LA PROPUESTAEl alcance de este proyecto de investigación se beneficiará a todos los estudiantes en especial a los alumnos de 3ro, 4to y 5to grado de la institución educativa Túpac Amaru del distrito de Villa María, también se conocerá y describirá la problemática existente relacionado a la orientación vocacional, identificando los procesos de la orientación vocacional que el tutor está realizando con los estudiantes. Para mejorar la orientación Vocacional se hará uso del sistema experto y las recomendaciones necesarias, encaminadas a solucionar o minimizar la problemática.

1.4. JUSTIFICACIÓNLa orientación profesional es un proceso de origen a que el estudiante tiene múltiples opciones acerca de la carrera en cual desea desempeñarse. De lograr mejorar la orientación vocacional, se podría reducir de forma considerable la cantidad de estudiantes que no están seguros de que camino o carrera profesional seguir. De este modo, podrían mejorarse la calidad y las expectativas de los estudiantes y futuros profesionales, además de proponer una herramienta que ayude a facilitar en menos tiempo la toma de decisiones para el tutor.

Lo primordial es buscar que la Orientación Vocacional no se limite a la ejecución de actividades puntuales, sino que se planeen, diseñen y ejecuten un conjunto de acciones articuladas, permanentes en el tiempo y que respondan a unos lineamientos y principios conceptuales, pedagógicos, metodológicos y éticos específicos.

Relevancia Social: Definir los intereses como el grado de atracción por las actividades que realizas. Cuándo te encuentras en el proceso que te llevará a elegir una carrera, parece que te concentras sólo en las actividades que te recuerdan a alguna profesión específica. No obstante, todas las actividades que haces tienen relación con una ocupacional. Debes pensar en que actividades te gustaría seguir haciendo a lo largo de tu vida, es decir, en un futuro. Para esto, tendrías que reflexionar sobre las implicaciones de las actividades ante tu decisión ocupacional.

Entorno Educativo: La orientación vocacional es de suma ayuda para contrarrestar factores de riesgo en la población joven, tales como: La ausencia de un sentido y proyecto de vida claros, la carencia de metas, la desescolarización, la aparición de problemáticas socialmente relevantes: Farmacodependencia, violencia, sexualidad

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insegura, adicciones no químicas entre otras, fomentando la participación y empoderamiento juvenil y la vinculación activa al sector profesional y productivo de la sociedad.

Las habilidades y destrezas tienen que ver con la capacidad de realizar determinadas tareas o resolver problemas. No es sólo la aptitud, sino que incluye la facultad de ejecutarla del mejor modo posible. Definir competencias implica determinar cuáles son los conocimientos, habilidades y destrezas, que se ponen en juego cuando se desempeña una función académica o productiva. La persona competente es capaz de resolver situaciones o problemas de manera satisfactoria de acuerdo a lo que se espera en el contexto en el que se desenvuelve.

Implicaciones Prácticas: El sistema experto será la herramienta de ayuda en la toma de decisión para el estudiante, éste llevará a cabo una labor de orientación personalizada, en la que partiendo de las características propias del sujeto (aptitudes, personalidad e intereses) le aconsejara sobre las profesiones más adecuadas que puede desempeñar. Por otra parte, el sistema ofrece una labor de información en relación a las características de un número amplio de todas las profesiones que existen en la actualidad (centros donde pueden estudiarse, salidas profesionales, etc.). Se analizan las diferencias existentes en relación al desarrollo de la carrera y las necesidades de educación para la carrera de estos alumnos en función del sexo y tipo de centro en el que cursan los estudios; y explicitar los objetivos educativos que deben priorizarse para responder a estas necesidades evaluadas. Partimos de la presentación y delimitación de la problemática de los jóvenes en relación a su preparación para el trabajo desde diferentes perspectivas, planteamientos y análisis.

1.5. LIMITACIONES Y FACILIDADES1.5.1.Limitaciones teóricas por que el problema ha sido poco investigado.1.5.2.Limitaciones temporales debido a que el ciclo académico es muy corto para

realizar una investigación seria.1.5.3.Limitaciones de disponibilidad de tiempo de los expertos orientadores.1.5.4.Limitaciones de disponibilidad de tiempo de los asesores de investigación.1.5.5.Facilidad de acceso a información de información del ministerio de educación, y

estadísticas.

1.6. OBJETIVOS

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1.6.1.OBJETIVO GENERALDiseñar un Sistema Experto que pretenda mejorar el Proceso de Orientación Vocacional en la Institución Educativa Túpac Amaru.

1.6.2.OBJETIVOS ESPECÍFICOS Identificar el problema en el proceso de la orientación profesional. Obtener los conocimientos del orientador profesional. Identificar las habilidades profesionales a partir de las inteligencias

múltiples de Howard Garnerd.

2. CAPITULO IIMARCO TEÓRICO

Este capítulo presenta una introducción a los principios fundamentales para la comprensión de los sistemas expertos y los conceptos que tenemos sobre la orientación vocacional.

2.1. MARCO CONCEPTUAL2.1.1. INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Definición de Inteligencia Artificial

Se define la inteligencia artificial como aquella inteligencia exhibida por artefactos creados por humanos (es decir, artificiales). A menudo se aplica a los computadores. El nombre también se usa para referirse al campo de la investigación científica que intenta acercarse a la creación de tales sistemas. Aunque la IA está rodeada de bastante ciencia ficción, se trata de una rama de la Informática, que trata sobre comportamientos inteligentes, aprendizaje y adaptación en máquinas.

La inteligencia artificial es, hoy día, una de las áreas con más retos en las Ciencias de la Computación. Posee amplias relaciones con disciplinas matemáticas como el Álgebra y la Estadística, tomando de éstas algunas herramientas para desempeñar su labor.

Características de la Inteligencia Artificial.

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Una característica fundamental que distingue a los métodos de Inteligencia Artificial de los métodos numéricos es el uso de símbolos no matemáticos, aunque no es suficiente para distinguirlo completamente. Otros tipos de programas como los compiladores y sistemas de bases de datos, también procesan símbolos y no se considera que usen técnicas de Inteligencia Artificial.

El comportamiento de los programas no es descrito explícitamente por el algoritmo. La secuencia de pasos seguidos por el programa es influenciado por el problema particular presente. El programa especifica cómo encontrar la secuencia de pasos necesarios para resolver un problema dado (programa declarativo). En contraste con los programas que no son de Inteligencia Artificial, que siguen un algoritmo definido, que especifica, explícitamente, cómo encontrar las variables de salida para cualquier variable dada de entrada (programa de procedimiento).

El razonamiento basado en el conocimiento, implica que estos programas incorporan factores y relaciones del mundo real y del ámbito del conocimiento en que ellos operan. Al contrario de los programas para propósito específico, como los de contabilidad y cálculos científicos; los programas de Inteligencia Artificial pueden distinguir entre el programa de razonamiento o motor de inferencia y base de conocimientos dándole la capacidad de explicar discrepancias entre ellas.

Aplicabilidad a datos y problemas mal estructurados, sin las técnicas de Inteligencia Artificial los programas no pueden trabajar con este tipo de problemas. Un ejemplo es la resolución de conflictos en tareas orientadas a metas como en planificación, o el diagnóstico de tareas en un sistema del mundo real: con poca información, con una solución cercana y no necesariamente exacta.

En 1987 Martin Fischles y Oscar Firschein describieron los atributos de un agente inteligente. Dichos atributos del agente inteligente son:

Tiene actitudes mentales tales como creencias e intenciones.

Tiene la capacidad de obtener conocimiento, es decir, aprender.

Puede resolver problemas, incluso particionando problemas complejos en otros más simples.

Entiende. Posee la capacidad de crearle sentido, si es posible, a ideas ambiguas o contradictorias.

Planifica, predice consecuencias, evalúa alternativas (como en los juegos de ajedrez)

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Conoce los límites de sus propias habilidades y conocimientos.

Puede distinguir a pesar de las similitudes de las situaciones.

Puede ser original, creando incluso nuevos conceptos o ideas, y hasta utilizando analogías.

Puede generalizar.

Puede percibir y modelar el mundo exterior.

Puede entender y utilizar el lenguaje y sus símbolos.

Objetivos de las Investigaciones en Inteligencia Artificial

Los investigadores en inteligencia artificial se concentran principalmente en los sistemas expertos, la resolución de problemas, el control automático, las bases de datos inteligentes y la ingeniería del software (diseños de entornos de programación inteligente).

Otros investigadores están trabajando en el reto del reconocimiento de patrones donde se espera un rápido progreso en este campo que abarca la comprensión y la síntesis del habla, el proceso de imágenes y la visión artificial.

Finalmente, la fundamental investigación sobre la representación del conocimiento, la conceptualización cognoscitiva y la comprensión del lenguaje natural.

Uno de los principales objetivos de los investigadores en inteligencia artificial es la reproducción automática del razonamiento humano.

El razonamiento de un jugador de ajedrez no siempre es el mismo que el de un directivo que se pregunta la viabilidad de fabricar un nuevo producto. Un niño jugando con bloques de madera en una mesa no tiene idea de la complejidad del razonamiento necesario para llevar a cabo la construcción de una pirámide, e intentar que un robot hiciera lo mismo que el niño requeriría un largo programa de computador.

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Figura 2. Ramas de la Inteligencia Artificial.

Fuente: Internet

Aplicaciones Futuras de la Inteligencia Artificial:

Robots de Charla

Un robot de charla o chatterbot es un programa de inteligencia artificial que pretende simular una conversación escrita, con la intención de hacerle creer a un humano que está hablando con otra persona.

Estos programas informáticos prometen ser el futuro de la inteligencia artificial aplicada al público general.

A estos robots se les unirán las tecnologías del reconocimiento de voz y el de video, para mejorar la interacción con el usuario

Red neuronal artificial

Línea de investigación que analiza la viabilidad de reconstruir un cerebro humano mediante una enorme red neuronal. Se presume la posibilidad de recrear la estructura de un cerebro humano empleando para ello Internet.

Sin embargo este proyecto es tremendamente complejo, por que a día de hoy ni siquiera conocemos la distribución exacta de las neuronas y sus interconexiones en un cerebro humano.

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Robots con razonamiento

Algunos investigadores esperan crear una máquina que pueda leer pasajes de textos y responder preguntas en base al material. En el proceso, el profesor Selmer Bringsjord, director del Laboratorio de Inteligencia Artificial y Razonamiento del politécnico, cree que dichas máquinas dotadas de inteligencia artificial (IA) podrán leer planes o manuales militares y adaptarse al vuelo en el fragor de la batalla.

Los robots del futuro recibirán instrucciones leyéndolas o escuchándolas. Dijo que una vez que una máquina haya absorbido todas las informaciones relevantes sobre un rubro, como ser factores culturales, históricos y geográficos de una zona, un oficial pueda decir: "Esta es la situación actual en Faluya. Vamos a inspeccionar".

Base de Conocimiento

En Austin, Texas, la firma Cycorp ha estado conformando una "base de conocimiento" llamada Cyc con el propósito de que constituya un depósito de conocimiento humano que pueda tomar decisiones inteligentes.

El vicepresidente de investigación de Cycorp, Michael Witbrock, dijo que Cyc puede razonar sobre la base de 2,5 millones de aseveraciones en su sistema, tal como inferir qué nivel de salario puede tener alguien en base a su trabajo.

“Ya existen máquinas que reconocen órdenes verbales y rostros y hacen inferencias sobre la base de experiencias”, dice el profesor de ciencias de la computación Tom Mitchell, de la Universidad Carnegie Mellon.

Vida Artificial

En futuro se piensa crear realmente un mundo artificial, que esté inmerso por ejemplo dentro de una realidad virtual, en la cual podamos meternos, tener una mascota, enseñarle, zurrarle, hacer que esta mascota persiga conejos que a su vez aprendan a huir de ella, y que, en general, tenga una existencia totalmente independiente con respecto a nosotros.

2.1.2. ¿QUE SON SISTEMAS EXPERTOS?

Los sistemas expertos son una rama de la Inteligencia Artificial que hace un amplio uso del conocimiento especializado para resolver problemas como un especialista humano. Éste es una persona que tiene experiencia desarrollada en cierta área. Entonces el especialista tiene conocimientos o habilidades especiales que la mayoría no conoce o de las que no dispone; puede resolver problemas que la mayoría no podría resolver, o los resuelve con mucha mayor eficiencia (y a otro costo). Cuando los sistemas expertos se desarrollaron por primera vez en los años setenta, contenían exclusivamente conocimiento experto; sin

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embargo, hoy en día se aplica el termino sistema experto a cualquier sistema que utiliza tecnología se sistemas expertos. Esta tecnología puede incluir a los lenguajes y programas especiales de sistemas expertos, además del hardware diseñado para ayudar en su desarrollo y ejecución.

El conocimiento de los sistemas expertos puede obtenerse por experiencia o consulta de los conocimientos que suelen estas disponibles en libros, revistas y con personas capacitadas.

En la figura 1.2 se ilustra el concepto básico de in sistema experto basado en conocimiento. El usuario aporta los hechos u información al sistema experto y recibe consejo o experiencia como respuesta. En su interior el sistema experto incluye dos componentes principales. La base de conocimiento contiene el conocimiento que le permite al mecanismo de inferencia sacar conclusiones; estas son las respuestas del sistema experto a la consulta especializada.

Figura 3 Concepto básico de sistema experto

Fuente: Giarratano-Riley Sistemas expertos y principios de programación 3ra edición

2.1.3. CONCEPTO GENERAL DEL LOS SISTEMAS EXPERTOS

El modelo para solucionar el problema, o el paradigma, ordena y controla los pasos de progresión tomados para solucionar el problema. El paradigma implica el encadenamiento de las reglas de SI -ENTONCES (IF-THEN) para formar una línea de razonamiento. Si el encadenamiento empieza con un conjunto de condiciones y se mueve hacia una cierta conclusión, se llama el método de encadenamiento delantero o hacia adelante. Si la

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conclusión se sabe (por ejemplo, una meta que se logrará) pero el camino a esa conclusión no se sabe, entonces se debe razonar al revés, y el método se llama desencadenamiento posterior o hacia atrás. Estos métodos para solucionar el problema se construyen en módulos de programas llamados motores de la inferencia o los procedimientos de la inferencia, que manipulan y utilizan el conocimiento de la base de conocimiento para formar una línea del razonamiento.La base de conocimiento que una persona experta utiliza es lo que él aprendió en la escuela, de colegas y a partir de años de la experiencia.Probablemente cuanto más experiencia tiene, más grande es su conocimiento almacenado. El conocimiento le permite interpretar la información en su base de datos ayudándolo en diagnósticos, diseño y análisis.Aunque un sistema experto consiste fundamentalmente en una base de conocimiento y un motor de inferencia, un par de otras características vale la pena mencionar: razonamiento con incertidumbre, y la explicación de la línea del razonamiento.El conocimiento es casi siempre incompleto e incierto. Para tratar el conocimiento incierto, una regla puede tener asociado a ella un factor de confianza o un peso. El conjunto de métodos para usar el conocimiento incierto conjuntamente con datos inciertos en el proceso del razonamiento se llama razonamiento con incertidumbre. Una subclase importante de los métodos por razonar con incertidumbre se llama " lógica difusa," y los sistemas que los utilizan se conocen como " sistemas difusos. "Los sistemas expertos suelen estar diseñados de manera distinta a los programas convencionales porque los problemas no tienes generalmente una solución algorítmica y dependen de inferencias para obtener una solución razonable, considerando esta como la mejor que se puede esperar si no hay un algoritmo disponible que ayude a obtener la solución óptima. Como el sistema experto depende de la inferencia, debe ser capaz de explicar su razonamiento para que éste pueda verificarse. La facilidad de explicación es parte integral de los sistemas expertos sofisticados. De hecho deben diseñarse elementos de explicación elaborada que permitan al usuario la exploración de múltiples líneas de conjeturas “Que pasaría sí…..”, p preguntas de razonamiento hipotético, e incluso la traducción de lenguaje natural a reglas.Algunos sistemas expertos permiten incluso que el sistema aprenda reglas mediante el ejemplo, a trves de la induccion de reglas, en la que el sistema crea reglas a partir de tablas, de datos. No es facil dar forma de reglas al conocimiento de los especialistas sobre todo cuando nunca se le ha explorado sistematicamente. Puede haber inconsistencias, ambiguedades, duplicaciones u otros problemas que no se noten hasta que se trata de representas formalmente el conocimiento del experto en sistema experto.

2.1.4. ARQUITECTURA BÁSICA DE LOS SISTEMAS EXPERTOS

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Base de conocimientos. Es la parte del sistema experto que contiene el conocimiento sobre el dominio. hay que obtener el conocimiento del experto y codificarlo en la base de conocimientos. Una forma clásica de representar el conocimiento en un sistema experto son lar reglas. Una regla es una estructura condicional que relaciona lógicamente la información contenida en la parte del antecedente con otra información contenida en la parte del consecuente.

Base de hechos (Memoria de trabajo). Contiene los hechos sobre un problema que se han descubierto durante una consulta. Durante una consulta con el sistema experto, el usuario introduce la información del problema actual en la base de hechos. El sistema empareja esta información con el conocimiento disponible en la base de conocimientos para deducir nuevos hechos.

Motor de inferencia. El sistema experto modela el proceso de razonamiento humano con un módulo conocido como el motor de inferencia. Dicho motor de inferencia trabaja con la información contenida en la base de conocimientos y la base de hechos para deducir nuevos hechos. Contrasta los hechos particulares de la base de hechos con el conocimiento contenido en la base de conocimientos para obtener conclusiones acerca del problema.

Subsistema de explicación. Una característica de los sistemas expertos es su habilidad para explicar su razonamiento. Usando el módulo del subsistema de explicación, un sistema experto puede proporcionar una explicación al usuario de por qué está haciendo una pregunta y cómo ha llegado a una conclusión. Este módulo proporciona beneficios tanto al diseñador del sistema como al usuario. El diseñador puede usarlo para detectar errores y el usuario se beneficia de la transparencia del sistema.

Interfaz de usuario. La interacción entre un sistema experto y un usuario se realiza en lenguaje natural. También es altamente interactiva y sigue el patrón de la conversación entre seres humanos. Para conducir este proceso de manera aceptable para el usuario es especialmente importante el diseño del interfaz de usuario. Un requerimiento básico del interfaz es la habilidad de hacer preguntas. Para obtener información fiable del usuario hay que poner especial cuidado en el diseño de las cuestiones. Esto puede requerir diseñar el interfaz usando menús o gráficos.

Figura 04. Arquitectura Básica de un Sistema Experto

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Fuente: Giarratano-Riley Sistemas expertos y principios de programación 3ra edición

2.1.5. ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS EXPERTOSFigura 5. Elementos de los Sistemas Expertos

Fuente: propia

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Actualmente el duro, difícil y cambiante mercado competitivo se vuelve más complejo por la gran diversidad de información que se ven obligados a almacenar y analizar, razón por la cual las empresas se ven en la necesidad de recurrir a poderosas y/o robustas herramientas o sistemas que les sirvan de soporte a la hora de tomar decisiones. De esta forma estos inteligentes, precisos y eficientes sistemas son adoptados por más organizaciones, en las cuales se convierten y/o transforman en una importante estrategia de negocio. Por otra parte es importante mencionar que estos seguirán siendo usados en los todos y cada una de las áreas y/o campos donde los expertos humanos sean escasos. Por consecuencia de lo anterior estos sistemas son utilizados por personas no especializadas, por lo cual el uso frecuente de los (Sistemas Expertos) les produce y/o genera conocimiento a los usuarios.

2.1.6. ESTRUCTURA DE UN SISTEMA EXPERTO SEGÚN DURKIN

Cuando proporcionamos algún consejo a alguien, un experto primero obtiene hechos acerca del problema (Case facts) y almacena este en su memoria de corto plazo (Short Term Memory: STM). El experto entonces razona acerca del problema, combinando los hechos del STM con el conocimiento de la memoria a largo plazo (Long-Term Memory: LTM).utilizando este proceso, el experto infiere la nueva in-formación del problema y llega a conclusiones referidos al problemas. La siguiente figura muestra un diagrama de Durkin, John (1994). “Expert Systems”. Ed. Macmillan. USA

Sistemas Expertos Mg. Abraham Gamarra M. - Mg. Daniel Gamarra M. bloques que aproxima la solución de un problema por parte de un experto.

Figura 06. Sistema Experto.

Fuente: Metodología Durkin

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Los sistemas expertos solucionan problemas utilizando procesos que son muy similares a los métodos utilizados por un experto humano, tal como se muestra en la siguiente figura:

Figura 07. Método de Inferencia de un Sistema Experto.

Fuente: Metodología Durkin

Base de Conocimiento (Knowledge Base)Parte de un sistema experto que contiene el conocimiento del dominio y esta en la LTM.Memoria de Trabajo (Working Memory)Parte de un sistema experto que contiene los hechos del problema que se descubren durante la sesión. La memoria de trabajo es un modelo para la STM.

El Motor de Inferencia (Inference Engine)Es el procesador de un sistema experto que empareja los hechos contenidos en la memoria de trabajo con el conocimiento del dominio contenido en la base de conocimiento para bosquejar soluciones acerca del problema. El motor de inferencia intenta imitar el proceso de razonamiento humano.

2.1.7. APLICACIONES DE LOS SITEMAS EXPERTOS

El espectro de aplicaciones de la tecnología de los sistemas expertos a los problemas industriales y comerciales es tan amplio debido a la fácil caracterización del desafió. Las aplicaciones encuentran su perfil en la mayoría de las áreas del trabajo del conocimiento. Las aplicaciones se agrupan en siete clases importantes.

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Diagnóstico y localización de averías de dispositivos y de sistemas de todas las clasesEsta clase abarca los sistemas que deducen incidentes y sugieren las acciones correctivas para un dispositivo o un proceso que funciona incorrectamente. El diagnóstico médico era una de las primeras áreas del conocimiento a las cuales la tecnología de los Sistemas Expertos (SE) fue aplicada, pero el diagnóstico de sistemas dirigidos sobrepasó rápidamente el diagnóstico médico. Probablemente, hay más aplicaciones de diagnóstico de Sistemas Expertos que de cualquier otro tipo. El problema de diagnóstico se puede manifestar, en resumen, como: dado la evidencia que se presenta, cuál es el problema / razón /causa subyacente?

Planeamiento y programaciónLos sistemas que caen en esta clase analizan un conjunto de una o más metas potencialmente complejas y obran recíprocamente para determinar un conjunto de acciones para lograr esas metas, y/o proveen el orden temporal detallado de esas acciones considerando el personal, el material y otros apremios. Esta clase tiene gran potencial comercial. Los ejemplos implican la programación de vuelos, el personal y las puertas de una línea aérea; la programación del departamento de empleo de la fábrica; y las hojas de operación (planning) de proceso de la fabricación.

3. Configuración de objetos manufacturadosLa configuración, por el cual una solución a un problema se sintetice de un conjunto dado de elementos relacionados por un conjunto de apremios, es históricamente una de las aplicaciones de los sistemas expertos más importante. Las aplicaciones de la configuración fueron iniciadas por las compañías de computadoras como medio para facilitar la fabricación de las minicomputadoras. La técnica ha encontrado su forma de uso en muchas industrias diferentes, por ejemplo, construcción modular, fabricación, y otros problemas que implicaban diseño y la fabricación compleja de la ingeniería.

Toma de Decisión FinancieraLa industria de los servicios financieros ha sido un usuario vigoroso de las técnicas de los Sistemas Expertos. Los programas consultivos se han creado para asistir a banqueros en la determinación de si hacer préstamos a los negocios y a los individuos. Las compañías de seguro han utilizado los sistemas expertos para evaluar el riesgo presentado por el cliente y determinar un precio para la aplicación típica del seguro; en los mercados financieros está en la negociación de la moneda extranjera.

Publicación del Conocimiento

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Ésta es una aplicación relativamente nueva, pero también es un área potencialmente delicada. La función primaria del sistema experto es entregar el conocimiento que es relevante al problema del usuario, en el contexto del problema del usuario. Los dos sistemas expertos más extensamente distribuidos en el mundo están en esta categoría. El primero es un consejero que aconseja al usuario con el uso gramatical apropiado en un texto. El segundo es un consejero de impuesto, que acompaña un programa de preparación de impuesto y aconseja al usuario en la estrategia y táctica de impuesto, y la política de impuesto individual.

Vigilancia y control del procesoLos sistemas que caen en esta clase analizan datos en tiempo real de los dispositivos físicos con la meta de advertir las anomalías, predecir las tendencias, y controlar la corrección del optimizador y del incidente. Los ejemplos de sistemas en tiempo real que vigilan activamente los procesos se pueden encontrar en las industrias de la siderurgia y de la refinación del petróleo.

Diseño y fabricaciónEstos sistemas asisten al diseño de dispositivos y de procesos físicos, extendiéndose del diseño conceptual del alto nivel de entidades abstractas a la configuración de los procesos de la fabricación.

OTRAS APLICACIONESLos Sistemas Expertos se aplican a una gran diversidad de campos y/o áreas.

Figura 08. Aplicaciones de los Sistemas Expertos.

Militar Informática Telecomunicaciones

Química Derecho Aeronáutica

Geología Arqueología Agricultura

Electrónica Transporte Educación

Medicina Industria Finanzas y Gestión

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2.1.8. SOFTWARE EXSYS CORVID

Es una herramienta poderosa y probada ampliamente para la construcción y despliegue de aplicaciones interactivas en línea del sistema de expertos. Está diseñado para ser fácil de aprender y dirigido a los no programadores. Se permite a la lógica de la toma de decisiones y el proceso del experto dominio para ser convertido en una forma estructurada que puede ser utilizado por el motor de inferencia Exsys para conducir dinámicamente sesiones interactivas que proporcionan asesoramiento a los usuarios finales.

La integración con otros recursos de TI, los sistemas expertos a menudo necesitan para integrarse con otros recursos para obtener los datos, guardar los resultados o los procesos de monitorización. Corvid hace que sea fácil de conectar a bases de datos a través de comandos SQL y los datos XML a través de comandos de XPath. Dicho software puede leer archivos de datos o corrientes de agua y se puede enviar información a una amplia gama de programas.

Con el software Exys Corvid, los sistemas pueden ser construidos rápidamente. La sintaxis simple lectura de las reglas permite a los expertos de dominio ya sea para construir sistemas propios o para trabajar de manera eficiente con los equipos de desarrollo. Las interfaces de usuario se pueden añadir para que coincida con un sitio web look-and-feel o añadidos por un equipo de diseño independiente de la lógica del sistema. Interfaces con los recursos externos son flexibles y fáciles de configurar.

2.1.8.1. Características

Simula el proceso de aprendizaje, de memorización, de razonamiento, de comunicación y de acción.

Almacena datos y conocimiento. Saca conclusiones lógicas. Toma decisiones. Aprende de la experiencia y los datos existentes.

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Incluye la experiencia acumulada de expertos humanos y un conjunto de reglas para aplicar esta base de conocimientos en una situación particular (decisión si una familia será adaptable a la nueva cultura).

2.1.9. ¿QUÉ ES LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL?“La orientación profesional se refiere a las actividades dirigidas a ayudar a las personas de todas las edades, en todos los momentos de su vida, a tomar una decisión sobre educación, formación y profesión y a gestionar su trayectoria profesional.La orientación profesional ayuda a los individuos a reflexionar sobre sus ambiciones, sus intereses, su calificación y sus capacidades. Les ayuda a comprender el mercado laboral y los sistemas educativos, y a relacionar estos conocimientos con lo que saben sobre ellos mismos. Una orientación profesional integral intenta enseñar a las personas a planificar y a tomar decisiones sobre su vida laboral y la formación que implica. La orientación profesional hace asequible la información sobre el mercado laboral y las oportunidades de formación, organizando y sistematizando esta información y haciendo que esté disponible en el momento adecuado, cuando las personas tienen necesidad de ella”.

Alcance y limitaciones: Ante la incertidumbre y la confusión que pueden suscitarse frente a la elección de una carrera, suele aparecer como propuesta la orientación vocacional. ¿De qué se trata la orientación vocacional? ¿Qué resultados brinda? En ocasiones, se recurre a la orientación vocacional con la pregunta “¿qué carrera sigo?”, detrás de la cual se esconden preguntas internas más profundas: “¿qué voy a hacer de mi vida?”, “¿qué quiero ser?”, “¿quién soy?”. Es importante aclarar que un orientador vocacional no puede responder estas preguntas por uno como si brindara una “solución mágica”; su rol consiste en mostrarte el camino para facilitarte que encuentres tus propias respuestas.

Características de la Orientación VocacionalLa Orientación Vocacional surge como una rama de la Psicología y tiene algunas características que la distinguen como tal:Posee un foco específico: su objetivo principal del trabajo es la elección vocacionalSe desarrolla en un tiempo limitadoEs operativa; esto es, busca su cometido mediante un grupo de acciones concretas

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Trabaja sobre dos ejes: la información (aspectos concretos del mundo educativo y laboral) y el esclarecimiento (el acceso a la propia identidad vocacional a través del conocimiento de uno mismo).

El objetivo principal de la orientación vocacional es ser una herramienta y un espacio orientativo que te permita aprender a elegir entre infinitas alternativas, dentro de tu propio proyecto de vida. No es sinónimo de tratamiento terapéutico ni psicoanálisis.

¿La orientación vocacional es igual para todos?No debería. El diseño de cada orientación, debería ser personalizado: adaptado por el profesional según la persona que lo consulta. Existen procesos grupales, donde algunas situaciones son compartidas por varias personas, pero aún en éstas se experimentan momentos individuales diferentes.

El psicólogo cuenta con las siguientes características distintivas:

- Formación y experiencia específica en la orientación vocacional y laboral.- Experiencia profesional propia en ámbitos empresariales y universitarios.- Conocimiento cabal de las diferentes ramas, áreas y carreras, las diversas

habilidades requeridas para las diferentes ocupaciones y profesiones, y una gran variedad de caminos profesionales posibles.

- Pone a tu disposición nuestra red única de contactos que ejercen las diversas profesiones que pueden ser de tu interés, para que conozcas de primera mano cómo es el día a día de las mismas en el “mundo real” y cómo se transita la carrera.

- Elaboración del Informe Vocacional Integral® al finalizar el proceso, cuyos derechos son propiedad exclusiva de Desarrollarme.

¿Cuál será mi función durante la orientación vocacional?

Definitivamente, tu rol en la orientación vocacional será totalmente activo y, por lo tanto, serás vos el encargado de buscar más información específica, asistir a donde haya que asistir para conocer físicamente el lugar de estudio, reflexionar y, por supuesto, tomar decisiones personales. Tanto dentro del encuentro con el profesional como fuera del mismo, serás vos el protagonista.

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2.1.1.ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y ROL EN LA SOCIEDAD

El mundo del trabajo comprende una gran diversidad de oficios, ocupaciones, carreras y profesiones que, de acuerdo a la realidad económica y productiva del país y cualquiera sea el sector que se trate (primario, secundario, terciario) va a exigir distintos grados de capacitación, calificación y certificación, lo cual constituye de por sí una demanda a los niveles de formación y logros que ofrece la educación y tiene una relación directa con las necesidades del desarrollo.

También existen algunas capacidades comunes que toda persona inserta en el mundo laboral debe poseer, pues responden a las demandas que la sociedad hace y que son capacidades fundamentalmente orientadas a las características personales, estas son: liderazgo, capacidad para trabajar en equipo, capacidad para crear e innovar, capacidades comunicacionales, entre otras.

Las convenciones y visiones que eran más difundidas hasta hace unos años sobre las ocupaciones están cambiando muy rápidamente por los efectos de la globalización en el campo tecnológico, científico y de la información, y ya está superada la división de ciencias y letras que se hacía para clasificar a las profesiones.

Se ha ampliado el número de opciones vocacionales y a la vez se ha introducido el enfoque de producción flexible y formación polivalente que permite desempeños versátiles en ocupaciones afines así como la apertura al trabajo interdisciplinario orientado a la solución de problemas.Las áreas y profesiones tienen diferentes dinámicas de acuerdo a como marcha la economía del país. Después de un relativo crecimiento del Producto Bruto Interno per cápita, en 1998 hubo una desaceleración del 4.8% a –2.1 % y –0.4% en 1999; la OIT confirma que el desempeño laboral de la región en la última década fue errático y que actualmente nos encontramos en una fase de recuperación económica con gran resistencia a la disminución del desempleo, debido a varios factores como, por ejemplo, que el ritmo de recuperación del empleo es más lento que el de la producción.

En la opinión de Javier Rodríguez los rasgos más saltantes sobre el empleo y los jóvenes en el Perú de hoy son:

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Los cuatro procesos de cambios en la estructura del empleo que han caracterizado los años 90 en la región se siguen profundizando: privatización, tercerización, informalización y precarización. De cada 100 nuevos empleos generados en la última década, 95 son privados, 83 se generan en el sector servicios, 60 son informales y 55 carecen de protección social.

En el Perú de 1996-99, el desempleo aumenta sostenidamente y pasa a afectar del 7% al 8% de la PEA.

El desempleo de profesionales, técnicos y trabajadores en ocupaciones calificadas es normalmente mucho menor, pero también aumenta de 4.63% en 1996 al 5.15% en 1999.

Los niveles de subempleo también se incrementan y pasan a alcanzar del 42.7% en 1996 al 43.5% de la Población Económicamente Activa (PEA) en 1999, siendo que los ingresos de los trabajadores también estuvieron descendiendo.

Hay una creciente y vertiginosa incorporación de los jóvenes a la actividad laboral, incrementando la proporción de jóvenes que buscan trabajo: en 1996 sólo el 35% de jóvenes entre 16 y 19 años eran activos, hoy eso se ha elevado a 47.2%.

Si bien la tasa de desempleo entre los jóvenes de 16 a 19 años es de 15% (algo más de 100 mil), ese no es el problema laboral más grave. Mucho más preocupante es que más de 600 mil estén ocupados en pésimas condiciones, en ocupaciones que no requieren mayor calificación y que tampoco contribuyen a la formación laboral del joven (ambulantes, vendedores de kioscos, personal doméstico, limpiadores de oficinas, choferes, cobradores de combi y otros servicios diversos).

Hay ocupaciones con tendencia a la baja en la demanda laboral de ocupaciones. En algunas especialidades la tendencia al subempleo desde 1997 es al incremento, es el caso de contadores (10%), abogados y profesores de Primaria (40%), igual los técnicos en computación (35.4%). En las ocupaciones de servicio, peluqueros y personal de limpieza de oficinas tienen niveles altos de desempleados (de 60 a 70%), mientras cocineros y mozos muestran incremento al subempleo en más del 50%. En las actividades de transformación, panaderos y confeccionistas de calzado se ubican entre el 60% y 70% de subempleo.

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Hay ocupaciones con tendencia al alza. Desde 1996 decrece en forma sostenida el subempleo entre ingenieros, enfermeras y profesores de secundaria, y desde 1997 en el caso de médicos y profesores de educación superior; los técnicos en administración llegan al 16.2% de subempleo en 1999, igual los técnicos en ingeniería (35.4%). En las ocupaciones de servicio los vigilantes disminuyen su nivel de subempleo, y en las actividades de transformación sólo costureras y modistas con matriceros y torneros disminuyen en sus niveles de subempleo; siendo el mismo caso en otra rama, pero con índices más bajos para los operarios calificados de construcción civil y los digitadores en el sector administrativo.

El primer problema laboral de los jóvenes en el Perú es el empleo de mala calidad. Queda claro que existe un doble movimiento que envuelve a los más jóvenes de nuestro país. Por un lado, los asecha el empleo de mala calidad y, por otro lado, se aleja la educación superior, en especial la universitaria, y se discrimina a los jóvenes egresados de la educación pública. Así la realidad descrita “nos invita a pensar en un reordenamiento de las prioridades en el ámbito de las necesidades de empleo”.

Es importante introducir en la formación del estudiante el concepto de EMPLEABILIDAD, ya que se debe orientar al demandante de trabajo para que desarrolle un rol profesional que permita la búsqueda e incorporación a un puesto de trabajo, así como la capacidad para conservarlo y potenciarlo. Eso significa tener empleabilidad, lo que se logra adquiriendo un conjunto de competencias.Se considera importante que toda la población adquiera esas competencias por razones de equidad para evitar la marginación y por razones de productividad, para que la fuerza laboral pueda recapacitarse de acuerdo a los cambios y a las nuevas oportunidades.

Las competencias se orientan hacia el DESARROLLO DE CAPACIDADES, por el cual una población joven y adulta con facultades para desenvolverse en distintos ámbitos tiene más posibilidades para asumir las oportunidades y riesgos del mundo global. El hindú AMARTYA SEN, premio Nobel de economía en 1998, señaló que el desarrollo está centrado en la expansión de capacidades de la población PARA UN MAYOR EJERCICIO DE DERECHOS EN TODO ORDEN DE COSAS.

2.1.2. TOMA DE DECISIONES EN ORIENTACIÓN VOCACIONAL

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La toma de decisiones es el proceso en el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. A lo largo de su vida, el ser humano continuamente toma decisiones, algunas de estas son de gran importancia en su desarrollo, otras son menos relevantes.El proceso de toma de decisiones está conformado por las siguientes etapas:

Identificar y analizar el problema. Consiste en encontrar el problema y reconocer que hay que tomar una decisión para solucionarlo.

Identificar los criterios de decisión y ponderarlos. Consiste en identificar los criterios que son relevantes al momento de tomar una decisión, asignándoles un valor de acuerdo a su importancia.

Generar alternativas de solución. Consiste en identificar distintas posibles soluciones al problema.

Evaluar las alternativas. Consiste en hacer un estudio detallado de todas las alternativas que se generaron en la etapa anterior.

Elección de la mejor alternativa. Se escoge la alternativa que obtiene los mejores resultados para el problema identificado.

Implementación de la decisión. Consiste en poner en marcha la decisión tomada. Evaluación de los resultados. Consiste en evaluar si la alternativa escogida fue

realmente la más adecuada.A su vez, existen distintos estilos de enfrentar las situaciones:

Estilo impulsivo: El sujeto no reflexiona antes de decidir, responde a deseos inmediatos.

Estilo dependiente: El sujeto busca la aprobación de los demás. Estilo autónomo: El sujeto no se deja influenciar por el entorno social. Estilo racional: El sujeto reflexiona antes de decidir. Se analizan las distintas

alternativas y se valoran las posibles consecuencias de cada una de ellas. Es el estilo racional es el que brinda una mayor probabilidad de éxito al tomar una decisión.

Este proceso suele generar temor y ansiedad cuando se trata de elegir una alternativa de gran importancia en el desarrollo personal del sujeto, ocasionando confusión a la hora de tomar la decisión. Es por esta razón que es conveniente seguir un plan de acción que ayude al ser humano a realizar una elección de forma racional, es decir, reflexionar antes de decidir.La elección de carrera es una de las decisiones más importantes que el individuo debe afrontar, y muchas veces este proceso puede experimentarse con tensión ante la inseguridad de los futuros cambios y el miedo al fracaso. Esta decisión es trascendente en el desarrollo del ser humano para que éste no termine siguiendo una profesión que

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no esta relacionada con sus intereses y habilidades y que lo puede llevar al fracaso.La orientación vocacional busca que el ser humano pueda afrontar con éxito la elección profesional. Para asegurar una buena elección se tiene que evaluar la habilidad o capacidad qu etiene el individuo de realizar alguna actividad y los intereses queposee, logrando así delimitar campos de interés que finalmente podrán ser relacionados con campos profesionales.En conclusión, son necesarios dos elementos claves para tomar una adecuada decisión: conocerse a uno mismo y conocer las opciones vocacionales existentes [Centros de estudios educativos]. Estos dos elementos son contemplados en el proceso de orientación vocacional y es por esta razón que es de gran ayuda en el proceso de toma de decisión profesional, ya que ayuda a que el individuo tome una decisión de manera racional, analizando las alternativas existentes y conociendo sus habilidades, intereses y fortalezas.

2.2. MARCO REFERENCIAL:

Autor: Fco. Javier Mtz. de Ibarreta León

Título: Sistemas Expertos: Áreas de Aplicación.

Página Web: http://www.manycomics.com/files/doc/sistemas_expertos.pdf

Resumen:

Un Sistema Experto es una aplicación informática que simula el comportamiento de un experto humano en el sentido de que es capaz de decidir cuestiones complejas, si bien un campo restringido. Para esto, se debe tener en cuenta que la principal característica del experto humano viene a ser el conocimiento o habilidades profundas en ese campo concreto, por consiguiente, un Sistema Experto debe ser capaz de representar ese conocimiento profundo con el objetivo de utilizarlo para resolver problemas, justificar su comportamiento e incorporar nuevos conocimientos. Se podría incluir también el hecho de poder comunicarse en lenguaje natural con las personas, si bien esta capacidad no es tan determinante como las anteriores de lo que se puede definir como Sistema Experto.

La potencia de un Sistema Experto se basa más en una gran cantidad de conocimientos que en un formalismo deductivo muy eficaz. La idea que se persigue cuando se construye un Sistema Experto es la de automatizar la labor del experto, partiendo en ocasiones de información insuficiente o incompleta.

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Según la clase de problemas hacia los que estén orientados, podemos clasificar los Sistemas Expertos en diversos tipos entre los que cabe destacar diagnosis, pronóstico, planificación, reparación e instrucción; vamos a ver algunas de las aplicaciones existentes (o en periodo de desarrollo) para cada uno de los campos citados.

Además de las áreas de aplicación ya citadas, existen otras como las relativas a los sistemas de interpretación, que realizan tareas de inferencia a partir de una serie de datos observables (p. ej. análisis de imágenes, o bien interpretación de señal).

Para concluir con esta exposición de aplicaciones de Sistemas Expertos, solamente indicar que el futuro de dichas aplicaciones pasa por la imaginación de cada uno, siempre que el área elegida requiera la presencia de un experto para la obtención de cualquier tipo de beneficio.

Autor: Paul Harmon – David King

Título: Sistemas Expertos – Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la Actividad Empresarial

Resumen:

Este libro trata de los Sistemas Expertos y de como los sistemas van a cambiar al mundo empresarial. En los próximos 10 años, los conceptos y las técnicas que aquí se describen van a provocar una revolución en todo lo que se hace con los ordenadores. Algunos seguirán procesando datos, calculando, y ejecutando todas las tareas que hoy por hoy suponemos propias de ellos. Pero pronto dispondremos de nuevos ordenadores y de nuevos programas.

Desde los tiempos de la segunda guerra mundial, los que investigan en informática están intentando desarrollar técnicas para que los ordenadores se asemejen más en su funcionamiento a los seres humanos. Los trabajos de investigación en este sentido, entre los que se encuentran los relacionados con Sistemas de Toma de Decisiones, Robótica, y síntesis de palabras en ordenador, contribuyen lo que generalmente se conocen como Inteligencia Artificial (IA).

En 1980, la investigación sobre Sistemas Expertos estaba todavía confinada a unos cuantos laboratorios universitarios. Actualmente, tanto en Estados Unidos de América, como Japón, Inglaterra y la Comunidad Económica Europea están en un proceso de

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lanzamiento de importantes programas de investigación para desarrollar y realizar Sistemas Expertos en un futuro próximo.

Los Sistemas Expertos, al modificar los hábitos mentales de las personas en cuanto a la forma de resolver problemas, modificaran también la forma de llevar a cabo las actividades comerciales. Esta nueva tecnología hará posible el desarrollo de respuestas rápidas y pragmáticas para muchos problemas que actualmente se resistan a soluciones eficaces.

La introducción de Sistemas Expertos también resultara apasionante par a los expertos y profesionales. Tales sistemas darán a los expertos una ayuda que nunca habrían podido imaginar para definir los problemas y determinar que conocimientos hay disponibles para la resolución de esos problemas. Al disponer de Sistemas Expertos, los expertos podrán concentrarse en aspectos más difíciles de su especialidad. Esto a su vez, conducirá a resolver nuevos problemas y a ampliar el espectro de problemas que los expertos pueden resolver.

Autor:

Marcela Balseca R María Belén MoreiraDaniel GuilcapiAndrés Uchupanta

Título: Desarrollo de un Sistema Experto con la Utilización de la Herramienta Exsys Corvid

Página Web: http://es.scribd.com/doc/76010201/Proyecto-Final.Resumen:

Estos sistemas expertos son en lo esencial sistemas de computación basados en conocimientos cuyos componentes representan un enfoque cualitativo de la programación. Muchas personas pueden creer que un Sistema Experto (SE) es un sistema compuesto por subsistemas y a su vez estos por otros subsistemas hasta llegar a los programas, y que los Sistemas Expertos se miden por la cantidad de programas que contienen. Sin embargo la cantidad no es lo que prima en los Sistemas Expertos, si no la cualidad del mismo, esta cualidad está dada por la separación de las reglas que describen el problema (Base de Conocimientos),del programa de control que es quien selecciona las reglas adecuadas (Motor de inferencias).Por qué utilizar un Sistema Experto? Con la ayuda de un Sistema Experto, personas con poca experiencia pueden resolver problemas que

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requieren un conocimiento formal especializado. Los Sistemas Expertos pueden obtener conclusiones y resolver problemas de forma más rápida que los expertos humanos. Los Sistemas Expertos razonan en base a un conocimiento adquirido y no tienen sitio para la subjetividad. Se ha comprobado que los Sistemas Expertos tienen al menos, la misma competencia que un especialista humano. Pues la facilidad con la que se pudo realizar el sistema experto con la herramienta Exsys Corvid que sin ninguna duda ahora las organizaciones pueden optimizar su activo más valioso, el conocimiento experto, a través de interactividad Web habilitados para los sistemas de conocimiento experto de la automatización. Sesiones en línea emular una conversación con un experto humano enfocado a hacer preguntas y elaborar recomendaciones personalizadas y asesoramiento. La capacidad de tomar decisiones de sus mejores expertos ahora puede ser puesta a disposición de todo el mundo.

2.2.1. MYCIN2.2.1.1. DESCRIPCIÓN DE MYCIN

Es un sistema experto, dicho sistema es MYCIN veremos cual es su objetivo, como trabaja para concluir con un ejemplo real de aplicación. Pero antes vamos hacer un poco de historia.A mediados de los años sesenta los investigadores Alan Newell y Herbert Simon desarrollaron un programa llamado GPS (General Problem Solver; solucionador general de problemas). Podía trabajar con cripto aritmética, con las torres de Hanoi y con otros problemas similares. Lo que no podía hacer el GPS era resolver problemas del mundo real, tales como un diagnóstico médico.Algunos investigadores decidieron entonces cambiar por completo el enfoque del problema restringiendo su ambición a un dominio específico e intentando simular el razonamiento de un experto humano. En vez de dedicarse a computarizar la inteligencia general, se centraron en dominios de conocimiento muy concretos. De esta manera nacieron los Sistemas Expertos.Un Sistema Experto es un programa que soluciona problemas y da consejos en un área especializada de conocimiento. Por ejemplo, diagnóstico médico, diseño de automóviles, prospecciones geológicas.A partir de 1965, un equipo dirigido por Edward Feigenbaum, comenzó a desarrollar Sistemas Expertos utilizando bases de conocimiento definidas minuciosamente. Dos años más tarde se construye DENDRAL, el cual es considerado como el primer Sistema Experto. La función de dicho Sistema Experto era identificar estructuras químicas moleculares a partir de su análisis espectro gráfico.En la década de los setenta se desarrolló MYCIN. Este sistema introdujo nuevas características: utilización de conocimiento impreciso para razonar y posibilidad de

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explicar el proceso de razonamiento. Lo más importante es que funcionaba de manera correcta, dando conclusiones análogas a las que un ser humano daría tras largos años de experiencia.

2.2.1.2. OBJETIVO DE MYCIN

MYCIN, como ya hemos dicho, es un Sistema Experto (desarrollado entre 1972 y 1980, Universidad de Stanford) para la realización de diagnósticos. Iniciado por Ed Feigenbaum y posteriormente desarrollados por E.Shortliffe y sus colaboradores. Su función es la de aconsejar a los médicos en la investigación y determinación de diagnósticos en el campo de las enfermedades infecciosas de la sangre.

El sistema diagnosticaba la causa de la infección usando el conocimiento relativo a la infección de los microorganismos con historiales de pacientes, síntomas y los resultados de los test de laboratorio.

Desde el principio, en el proyecto se habían impuesto una serie de obligaciones:

1. Tenía que ser funcional (esto implicaba competencia y consistencia). El área de uso era elegido según una necesidad demostrada. (Por ejemplo, a principios de los 70 a una cuarta parte de la población de USA se le recetaba penicilina, el 90 % de esas prescripciones eran innecesarias).

2. El programa tenía que ser diseñado con un énfasis de cumplir el rol de un medico y como una utilidad para un medico, a pesar de remplazar sus propios procesos de razonamiento.

3. El programa debía albergar una cantidad ingente de información técnica.4. El sistema tenía que interactuar mediante diálogos, tenía que dar una explicación

concreta de su razonamiento para llegar a la solución propuesta.5. Velocidad, accesibidad y facilidad de uso.

2.2.1.3. ¿CÓMO FUNCIONABA?

Para ver cómo funcionaba MYCIN vamos a verlo desde dos puntos de vista uno de forma general el funcionamiento de usuario y otro de forma más específica, viendo en que principios se basaba.

El funcionamiento de MYCIN a grandes rasgos lo podríamos describir de esta manera. El sistema, al ser consultado por el médico, solicita primero datos generales sobre el

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paciente: nombre, edad, síntomas, etc. Una vez conocida esta información por parte de la máquina, el Sistemas Expertos plantea unas hipótesis. Para poder verificarlas comprueba primero la exactitud de las premisas de la regla. Esto se realiza mediante una búsqueda de enunciados correspondientes en la base de conocimientos. Estos enunciados pueden a su vez estar de nuevo en la parte de consulta de otra regla. También lo realiza mediante determinadas preguntas al usuario. Aquí se hacen preguntas del tipo: ¿Se ha practicado en el paciente algún tipo de intervención quirúrgica? Con las respuestas que recibe, el MYCIN verifica o rechaza las hipótesis planteadas.

Para entender bien MYCIN vamos a hablar brevemente sobre los Sistemas Expertos. Una característica decisiva de los Sistemas Expertos es la separación entre conocimiento (reglas, hechos) por un lado y su procesamiento por el otro. A ello se añade una “interface” de usuario y un componente explicativo. A continuación mostramos una breve descripción de cada uno de los componentes.

La Base de Conocimientos de un Sistema Experto contiene el conocimiento de los hechos y de las experiencias de los expertos en un dominio determinado.

El Mecanismo de Inferencia de un Sistema Experto puede simular la estrategia de solución de un experto.

El Componente Explicativo explica al usuario la estrategia de solución encontrada y el porqué de las decisiones tomadas.

La Interface de Usuario sirve para que éste pueda realizar una consulta en un lenguaje lo más natural posible.

También existe un componente de adquisición que puede ofrecer ayuda a la estructuración e implementación del conocimiento en la base de conocimientos, pero esto no forma parte de la estructura básica de Sistemas Expertos.

MYCIN se basaba para realizar los razonamientos en factores de certeza y certidumbre ya que los autores de MYCIN decidieron no seguir la teoría de probabilidad porque:

1. Los expertos se resisten a expresar sus procesos de razonamiento en términos probabilísticos coherentes.

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2. La probabilidad requiere de grandes cantidades de datos y muchas aproximaciones y suposiciones.

Entonces desarrollaron una nueva técnica, cuya base es el concepto de confirmación - interpretación lógica de probabilidad subjetiva. Bajo estas consideraciones se desarrolla la técnica de factores de certeza.Esta técnica no la vamos a ver en el trabajo ya que sería profundizar mucho pero vamos a resaltar algunas de sus conclusiones:Aunque pretendía apartarse de probabilidad, se ha demostrado que la técnica de MYCIN corresponde a un subconjunto de probabilidad con una serie de suposiciones implícitas:

La evidencia es condicionalmente independiente de la hipótesis y su negación.

La red de inferencia debe corresponder a un árbol para que los resultados sean coherentes.

Las fórmulas para conjunción y disyunción (min y max) sólo son válidas si uno de los términos es subconjunto del otro.

Estas suposiciones no son válidas en muchas aplicaciones por lo que el método de MYCIN no se puede generalizar.Para concluir este punto vamos a resaltar que MYCIN fue escrito en lenguaje Lisp y sus reglas están formalmente representadas como expresión Lisp. Esto permite una gran flexibilidad pero pierde algo de modularidad y claridad.

2.3. MARCO NORMATIVO:2.3.1. ORIENTACIÓN VOCACIONAL 2.3.1.1. Definición de Orientación Vocacional

Tradicionalmente no se ha tenido en cuenta la elección del usuario a la hora de decidir su interés vocacional; se pensaba que este tipo de pacientes no eran capaces de desarrollar nuevos intereses laborales. Los bajos promedios en el mantenimiento del empleo vienen marcados, en parte, por la insatisfacción del usuario con el empleo elegido. Betz (1969) encontró que la satisfacción se correlacionaba con una correspondencia entre necesidades de trabajo y reforzadores del mismo, y que la satisfacción en el trabajo predecía que se conservaría el empleo.

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La ausencia de experiencia laboral, el desconocimiento de las propias habilidades y capacidades, la falta de conocimientos sobre el mercado laboral y el auto concepto de persona no empleable, son algunos de los factores que conducen a una orientación vocacional desajustada. La Orientación Vocacional es un proceso que tiene como objetivo despertar intereses vocacionales, ajustar dichos intereses a la competencia laboral del sujeto y a las necesidades del mercado de trabajo. El primer paso de la rehabilitación vocacional es la elección de un interés realista que permita al sujeto alcanzar su meta laboral (Anthony y cols., 1984).

La orientación se ha definido de muchas maneras, a saber:

Orientación escolar: proceso por el que se ayuda al alumno en el estudio, así como en el periodo de adaptación a la escuela.

Orientación educativa: (educacional guídense) concepto más amplio que el anterior, puesto que la educación se extiende más allá de lo académico.

Orientación profesional: Es la ayuda en la elección de una profesión. Es un proceso que se basa en el conocimiento del sujeto y de su entorno.

Orientación vocacional: Proceso de ayuda en la elección de una profesión, la preparación para ella, el acceso al ejercicio de la misma y la evolución y progreso posterior. Según esta definición, la orientación vocacional incluye la orientación profesional.

Otras definiciones a tener en consideración:

Según Super (1957): la orientación vocacional pretende ayudar a que la persona elabore un concepto adecuado de sí mismo, y de su papel en el trabajo.

Bisquerra, (1990): la orientación no es un proceso puntual, sino continuo en el tiempo; no se dirige sólo a las personas con necesidades especiales, sino a todo el mundo. Se persiguen como objetivos: el desarrollo de la persona, y la prevención de problemas de toda índole; se interviene a través de programas.

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Husen realizó un estudio con jóvenes suecos y llegó a la conclusión de que "el origen familiar y el estrato social en que se nace son las variables que mejor explican el éxito profesional alcanzado".

Robert, (1988) afirma que la conducta vocacional se reduce a la oportunidad de poder trabajar, y por tanto niega la libertad de elegir.

Vocación entendida como impulso sostenido que una persona experimenta para llevar a cabo algo importante, con proyección de futuro. Esta tendencia ha perjudicado el estudio de la orientación vocacional, ya que según esta definición se trataría exclusivamente de ocupaciones elevadas; si es un impulso, éste se posee o no, lo que puede generar ansiedad y frustración en aquellas personas que no tienen definidos sus intereses vocacionales; y dado su carácter subjetivo, esta vocación no se puede medir, cambiar ni desarrollar.

2.3.1.2. Factores que influyen significativamente en el proceso de orientación vocacional

La motivación laboral real del usuario.

La iniciativa en la búsqueda de empleo y de formación: el tipo de acercamientos y frecuencia, la eficacia de dichas iniciativas; dónde y cómo solicita empleo, el método utilizado y la constancia, son factores que nos indicarán su ajuste vocacional, el nivel de motivación para el empleo y su manejo en las técnicas de búsqueda de empleo.

La percepción de recursos económicos que cubran o solucionen las necesidades mínimas restará impulso y motivación para acceder a un empleo.

La situación familiar: si la familia no cree "necesario" que su familiar enfermo pase por los riesgos y dificultades de encontrar y mantener un empleo, tenderá a solicitar un recurso de carácter ocupacional o una prestación económica para su familiar. El apoyo familiar ofrecido al usuario (iniciativas de la familia respecto a la rehabilitación del usuario, el conocimiento de la enfermedad, la relación con terapeutas, la pertenencia a asociaciones y papel que desempeña, la búsqueda de recursos adecuados, el nivel de emoción expresada, etc.) y la relación de la familia, y de otros miembros de su red social, con el trabajo (la opinión de su entorno

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social respecto al mundo laboral, así como su propia situación laboral) van a influir en la motivación del usuario hacia el empleo.

La relación del usuario con el mundo laboral: el nivel de conocimiento de las condiciones laborales actuales, la presencia de ideas erróneas sobre el mercado laboral (percepción idílica, hostíl, etc.).

La historia formativa / laboral, vivida por el usuario de manera positiva, es un predictor de éxito en un proceso de rehabilitación laboral.

El último trabajo y curso de formación desempeñada, las funciones realizadas, el tipo de jornada, el motivo de finalización y el nivel de desempeño y de satisfacción alcanzado, nos servirán de indicadores sobre los intereses y preferencias del usuario.

Los motivos de abandonos laborales, formativos, ocupacionales o de ocio aportarán información sobre su sistema atribucional.

Las limitaciones y habilidades laborales expresadas por el usuario y percibidas por el rehabilitador en un contexto lo más parecido al laboral.

Los deseos y preferencias laborales expresados por el usuario: es necesario respetar los deseos del usuario, ya que el grado de satisfacción va a ser determinante en el mantenimiento del empleo.

El tipo de actividades que realiza durante el día: aficiones, gustos, tareas de casa, lectura, deporte, rehabilitación, etc. (opinión del usuario sobre su estilo de vida)

2.3.2. EVALUACIÓN EN ORIENTACIÓN VOCACIONAL

El objetivo de la evaluación en orientación vocacional es: identificar los intereses laborales del usuario, sus expectativas vocacionales, el nivel de conocimiento y relación con el mercado laboral, así como la motivación real hacia el trabajo.Algunos de los instrumentos empleados son:

Test CIPSA, de F. Seara (1983), que permite al usuario valorar, desde un punto de vista personal, social y económico, más de 160 profesiones de todos los campos. La información aportada por estas pruebas estandarizadas nos sirven sólo a título de

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orientación o aproximación a la realidad del sujeto; no se deben usar estos resultados como datos definitivos.

Test IPP (Intereses y preferencias profesionales) (De la Cruz, 1993): Recoge más de 200 profesiones, actividades y tareas sobre las que el usuario expresa su opinión: me gusta, no me gusta, la desconozco, me resulta indiferente. El resultado nos permite clasificar sus intereses vocacionales por áreas de trabajo: administrativa, creativa, manual, técnica, etc.

Cuestionario de Motivación laboral para personas con enfermedad mental, crónica (Colis, Coy, Galilea, López, Pascual, 1996): Instrumento que mide el grado de motivación para trabajar. Nos permite diferenciar distintos factores motivacionales: satisfacción laboral, integración al entorno laboral, aceptación social, desempeño social, asertividad laboral, etc.

Listado de ítems sobre acercamientos laborales (Galilea y Colis, 2000): Instrumento que nos indica el número de aproximaciones que realiza el usuario hacia el mercado laboral, así como el tipo, la frecuencia, métodos que utiliza, apoyos con los que cuenta, etc.

Inventario de preferencias profesionales (Galilea, Pagola, 2001): Inventario que describe más de 50 tareas y trabajos, a las que el usuario debe responder si las elige o no para desempeñarlas a corto y/o medio plazo, así como si precisa formación para realizarlas. También indicará el grado de preferencia en que elige las distintas profesiones.

Listado de ítems de intereses vocacionales (Galilea, 2000) Instrumento que aporta información general sobre las preferencias laborales del usuario, motivación para trabajar, apoyos recibidos de su red social, expectativas laborales, etc.

Entrevistas semi-estructuradas con el usuario: Mediante estas entrevistas se tratará de conocer la historia formativa y laboral del usuario, el nivel previo al inicio de la enfermedad; descripción de las tareas desempeñadas, sus preferencias laborales, el motivo de despidos o abandonos, la relación con compañeros, jefes, sus expectativas laborales y el auto concepto del usuario como empleable.

Entrevista con familiares y otros miembros significativos (jefes, antiguos compañeros, etc.). En ocasiones la información suministrada por el usuario es vaga y poco concreta. Es necesario conocer la opinión de la familia y de otros significativos respecto al pasado

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formativo/laboral del usuario, así como los apoyos que le ofrecieron en el pasado. Va a ser significativa la relación establecida entre la familia y el mundo laboral; si los miembros de la familia consideran el trabajo como un valor positivo, esto incidirá positivamente en el proceso rehabilitador del usuario. Así mismo será importante conocer quienes conforman la red social del usuario y su nivel de ocupación: pensionistas, parados, trabajadores, etc.

Cuestionario sobre conocimiento del mercado laboral (Galilea, 1999): instrumento que indica el nivel de conocimientos del usuario sobre el mercado laboral en general (convenio colectivo, salario mínimo, economía sumergida, jornada laboral, empleo protegido, empresa de trabajo temporal, derechos y obligaciones laborales, etc.).

Observación directa de los hábitos de trabajo y habilidades sociales en ambiente laboral dentro de los Talleres rehabilitadores: nos aporta información sobre el nivel de ajuste laboral y social del usuario (asistencia, puntualidad, manejo de herramientas, calidad de trabajo, etc.), así como de sus preferencias laborales.

2.3.2.1. Errores más frecuentes en el proceso de orientación vocacional

No evaluar la motivación real para trabajar. No evaluar el nivel de ajuste laboral y social No evaluar el conocimiento del mercado laboral No tener en cuenta las preferencias del usuario. No considerar el entorno familiar y sus características (económicas, laborales,

culturales…) Entender la orientación como un asesoramiento en formación. Hacer prevalecer la opinión del asesor vocacional en la decisión final. Elegir un único empleo. Facilitar toda la información al usuario. No tomar en consideración las demandas del mercado de trabajo.

2.3.2.2. Un modelo de programa de orientación vocacional

El objetivo de un Programa de Orientación Vocacional es ajustar las expectativas laborales del usuario, teniendo en cuenta sus intereses vocacionales, sus preferencias, habilidades y conocimientos, así como las demandas del mercado laboral.Atendiendo a las necesidades y dificultades de cada usuario se intervendrá sobre uno o varios aspectos; no es necesario seguir toda la secuencia del programa.

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I. Aumentar la motivación para trabajar A través de todas las intervenciones presentes en el Centro de

Rehabilitación Laboral: tutorías, talleres rehabilitadores, entrenamiento en asertividad laboral, coloquios laborales, coloquios de información social, ocio y tiempo libre, etc.

A través de instrucciones y pautas ofrecidas a la familia Por medio del grupo de usuarios del CRL.

II. Aumentar los conocimientos del mercado laboral Aunque algunos de nuestros usuarios posean experiencia laboral, con

frecuencia desconocen conceptos como: convenio laboral, salario mínimo, jubilación, derechos laborales, tipos de jornadas, de contratos, etc.

Previamente a analizar y delimitar habilidades y destrezas, el sujeto deberá conocer en qué marco de actuación va a intentar desarrollarlas y cómo es el mercado de trabajo que le rodea. El orientador o consejero vocacional, encargado de conducir este entrenamiento, ofrecerá al grupo, o al usuario, diversas fuentes para obtener información: miembros de la familia parados o empleados, amigos con experiencia laboral, organismos públicos -INEM, Instituto de la Juventud, Sindicatos -, publicaciones, prensa, charlas laborales, coloquios de información, visitas concertadas a empresas, centros especiales de empleo etc.

Asimismo, el profesional encargado deberá dotar a los usuarios de los recursos necesarios para poder acceder a dicha información. Es probable que alguno de los usuarios del grupo no posea un manejo adecuado de habilidades sociales, por lo que será necesario adiestrar al mismo en el desarrollo de la tarea concreta; por ejemplo: el orientador propone que una forma de obtener información sobre las características del mercado laboral es preguntar a los familiares sobre las ventajas y dificultades que tienen en sus distintos empleos, las tareas que desempeña, titulación, posibilidades de solicitar anticipos, derechos, permisos especiales, etc.

Además de elaborar con los usuarios las preguntas de la entrevista, será aconsejable que se realicen ensayos conductuales que favorezcan la adquisición de comportamientos asertivos; igualmente, se recomienda que

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los encuentros avancen en dificultad de manera progresiva; en primer lugar el usuario puede obtener información de un miembro de la familia, más adelante de un amigo cercano, hasta llegar a solicitar información en organismos públicos. En estas primeras sesiones se trata de que sea el usuario el encargado de solicitar, recopilar y elaborar la información que le suministran las personas de su entorno, por lo que serán de gran valor las tareas para casa, así como la participación del grupo y la implicación de otros significativos en el entrenamiento; el orientador deberá favorecer expectativas favorables y reforzar positivamente los progresos del grupo.

Algunos de los procedimientos más eficaces para la obtención de información sobre el mercado laboral son:

Usando "tareas para casa" se recogerá información sobre diferentes aspectos laborales: El usuario entrevista a personas de su entorno acerca de sus profesiones, tipo de contrato, salario, funciones que desempeñan, nivel de formación exigido, etc.

Visitas, conferencias, paneles informativos, publicaciones, encuestas en el barrio, cursos específicos de orientación vocacional e información laboral.

Coloquios sobre temas laborales desarrollados dentro del Centro de Rehabilitación Laboral.

Vídeos de diferentes profesionales, en los que cada entrevistado aporta información sobre las características más relevantes de su trabajo: tareas desempeñadas, salario, nivel de formación necesario, nivel de satisfacción, dificultades, etc.

III. Aumentar el conocimiento sobre las propias destrezas y habilidades(Concepto de Autoempleable) Mediante:

Talleres rehabilitadores (auto registros, registros, feedback, modelado, refuerzo) Información que aportan al usuario la familia y otros miembros significativos. Es de especial importancia que todas las personas implicadas en el proceso de rehabilitación laboral envíen al usuario el mismo mensaje: familia, profesionales de salud

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mental, profesionales de rehabilitación y de otros recursos formativos/laborales.

Elaboración del C.V.

Discusión de ideas irracionales. Restructuración cognitiva.

Visitas; reuniones con antiguos usuarios, charlas, coloquios, etc.

Pruebas de realidad: son encuestas dirigidas a recoger opiniones externas de personas, de edad, sexo y clase social con las que el sujeto se identifique y reconozca como válidas. El objetivo es disminuir el nivel de creencia en sus ideas erróneas.

El orientador vocacional ayuda al usuario a analizar y recabar datos relevantes sobre su experiencia formativa y laboral. Uno de los objetivos de la evaluación inicial en el área de orientación vocacional es recoger información sobre la experiencia académica y laboral del usuario, con una doble finalidad: conocer el nivel profesional alcanzado previo a la enfermedad, así como identificar las habilidades y tareas desempeñadas - importantes como factores predictores de éxito laboral.

El usuario debe conocer con detalle todos los conocimientos adquiridos, tareas, habilidades y destrezas utilizadas en el pasado, independientemente del resultado obtenido. Ayudaremos a los participantes del entrenamiento, con el apoyo de otras personas de su entorno, a identificar con precisión su historia formativa y laboral; el objetivo no es únicamente poder elaborar en un futuro un currículo, sino que el usuario valore sus características personales, conocimientos y experiencias laborales, centre sus atribuciones en sus propias actuaciones y modifique las actitudes negativas ante determinadas áreas vocacionales.

La evaluación inicial y continuada en el área de Ajuste Laboral nos aporta datos cuantificables y operativos -a través de los registros de hábitos básicos de trabajo y de habilidades sociales en ambiente laboral- del rendimiento y evolución laboral del usuario dentro de

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los talleres rehabilitadores; el conocimiento de las habilidades laborales del usuario es esencial para poder facilitar un consejo vocacional ajustado.

En el caso de no disponer de un marco de trabajo donde evaluar e intervenir el ajuste laboral, se puede recurrir a: recursos formativos ordinarios o protegidos, talleres ocupacionales, centros culturales, clubes de ocio y tiempo libre, centros de día, grupos de voluntariado o tareas para casa; todos ellos pueden suministrar información sobre nivel de asistencia, puntualidad, relación con compañeros, dificultades de aprendizaje, etc.

IV. Fomentar intereses ajustados

En un contexto lo más parecido al laboral se proponen trabajos y tareas que sean susceptibles de desarrollar en el sujeto nuevos intereses vocacionales. Según destacan distintos estudios, para llevar a cabo estos trabajos habrá que tener en cuenta los siguientes aspectos:

Equipar al usuario adecuadamente para ejercer la actividad. Dar al sujeto instrucciones y feedback apropiados, de manera

contingente. Dotar al contexto de condiciones agradables donde el usuario pueda

ejecutar la tarea. Permitir que el sujeto observe cómo hacen otras personas dicha

actividad: aprendizaje por observación o vicario. Respetar el ritmo de aprendizaje del usuario. Dejar tiempo suficiente para que el paciente se sienta satisfecho con

lo que hace. Mostrar al usuario la utilidad de dicha actividad en la vida.

Es importante tener siempre presente el grado de satisfacción del usuario con la opción que desea. Va a ser uno de los indicadores más importantes para asegurar el mantenimiento en el empleo.

V. Aumentar el conocimiento del usuario sobre áreas laborales de InterésEn estas sesiones el usuario y/o el grupo pueden describir áreas vocacionales de interés ajustadas a sus posibilidades y a las necesidades del mercado laboral. No se trata de una elección basada en la sola preferencia,

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sino argumentada sobre las habilidades y conocimientos adquiridos y en la demanda del exterior. Al señalar una opción laboral los usuarios indicarán las diferentes tareas que la componen, así como las capacidades necesarias para poder desempeñarla con éxito. La elección girará en torno a un campo laboral, y no a un empleo determinado; de esta manera aumentan las posibilidades de incorporación al mercado laboral.Asimismo se deben valorar nuevas necesidades o apoyos para alcanzar el objetivo vocacional: optimizar el nivel de formación, entrenar ciertas habilidades, buscar apoyo social, etc.; así como el coste que ello supondrá: económico, de esfuerzo, de tiempo, de renuncia a otras expectativas, etc.Este aumento del conocimiento del usuario sobre áreas laborales de interés, se realiza mediante:

Información de otros miembros significativos. Talleres rehabilitadores. Recogida de información (vídeos, visitas, charlas, encuestas, etc.).

VI. Toma de decisión

Elaborar un plan de actuación que indique: Objetivos laborales desea alcanzar el usuario. Qué áreas laborales son de su interés Identificar las diferentes alternativas (matriz de decisiones):

anticipar las consecuencias de llevar a cabo estas alternativas a corto, medio y largo plazo; así como las consecuencias positivas y negativas.

Tener presente los costes: económicos, esfuerzo, tiempo, abandono de otras actividades, etc.

Tener en cuenta los apoyos. Eliminar alternativas no interesantes o no adecuadas. Elección de la opción.

VII. Comienzo de la acciónPor medio de aproximaciones sucesivas, y atendiendo a las habilidades y necesidades de cada usuario, se realizan las acciones encaminadas a la elección y acceso a un área laboral: reciclar formación, entrenar hábitos,

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optimizar habilidades sociales, entrenamiento en técnicas de búsqueda de empleo, acceso a empleo, etc.

2.3.3. MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INFORMACIÓN VOCACIONAL

Según Rivas (1995), algunos de los métodos y técnicas de información vocacional son: Seguimiento de antiguos usuarios: relatan su experiencia laboral al grupo. Visitas informativas a la realidad (empresas, establecimientos….).Evitar que estas

salidas tengan un carácter festivo, y preparar con el organizador la visita. Conferencias: tener en cuenta el nivel formativo de los usuarios; no superar 40

minutos de duración. Es aconsejable elaborar las preguntas previamente. Encuestas de información local: conocer los recursos del entorno; el usuario debe

ser activo en la búsqueda y obtención de información. Estudios de casos reales o simulados. Técnicas de documentación escrita. Publicaciones del centro y puntos de

información accesibles (paneles, corchos, etc.). Vídeos de profesionales encuestados y coloquio sobre el área profesional

observada. Cursos de información laboral. Dinámica de grupos (debate, ensayo conductual, tareas): ayuda al usuario a tomar

decisiones a través del trabajo en grupo.

En la actualidad, las competencias laborales, deben aprender y reaprenderse continuamente, ya no alcanza con solo tomar en cuenta las principales destrezas del individuo, sino que el proceso de orientación vocacional intenta conocer su personalidad, la motivación real del individuo para trabajar, su conocimiento del mercado laboral, el entorno familiar y las características económicas, o sea que en la actualidad la orientación, pasa a ser entendida como un asesoramiento en formación.

2.4. HIPÓTESIS

2.4.1. HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN

Sí se utiliza un Sistema Experto entonces mejorará el proceso de Orientación Vocacional en la Institución Educativa Túpac Amaru.

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2.4.2. VARIABLES E INDICADORES

2.4.2.1. VARIABLESa) Variable Independiente: Sistema Experto.

b) Variable Dependiente: Proceso de Orientación Vocacional de la Institución

Educativa Túpac Amaru..

2.4.2.2. INDICADORESA) Conceptualización

a. Variable Independiente: Sistema Experto

Indicador: Presencia–Ausencia

Descripción: Cuando es NO, es porque no existe el Sistema Experto en la Institución Educativa de Acción Conjunta Padre y aún nos encontramos en la situación actual del problema. Cuando es SI, es cuando se aplicó la solución (Sistema Exp.erto) y se espera obtener mejores resultados.

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b. Variable Dependiente: Proceso de Orientación Vocacional

B) Operacionalización

Indicador Descripción

Porcentaje de disponibilidad de información.

Es el porcentaje de disponibilidad de Información.

Porcentaje de la participación de los alumnos

Es el porcentaje de la Participación de los Alumnos.

Tiempo en el proceso del test vocacional

Es el tiempo empleado en el proceso del test vocacional.

Tiempo en identificar las variables claves

Es el tiempo que toma en identificar las variables claves.

Tiempo de análisis del procesoEs el tiempo en el que se puede realizar el Análisis del proceso.

Facilidad de la herramienta (Sistema Experto)

Es el nivel de comprensibilidad del uso del Aplicativo (Sistema Experto)

Costo de Atención / Cliente

El costo de atención se reducirá una vez implementado el sistema experto ya que reducirá considerablemente el valor que tiene en la actualidad tomarse un tés vocacional.

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a) Variable Independiente: Sistema Experto

Indicador Índice

Presencia – Ausencia No, Sí

b) Variable Dependiente: Proceso de Orientación Vocacional

INDICADOR ÍNDICE UNIDAD DE MEDIDA

UNIDAD OBSERVACIÓN

Porcentaje de disponibilidad de información.

[1 - 100] % de disponibilidad de información.

Psicología, Tutor y Alumnos.

Porcentaje de la participación de los alumnos

[1 - 100] % de participación de los Alumnos.

Observación directa

Tiempo empleado en el proceso del test vocacional [30 - 60] Minutos Reloj

Tiempo en identificar las variables claves [0 – 3] Horas Reloj

Tiempo en realizar el análisis del proceso [0-5] Horas Reloj

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3. CAPITULO IIIMARCO METODOLOGICO

3.1. METODOLOGIA PARA EL ANALISIS Y DISEÑO DE LA SOLUCION

3.1.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

Descriptiva: El presente trabajo busca especificar propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice, soporta principalmente en técnicas como la encuesta, la entrevista, la observación y la revisión documental teniendo como objetivo la orientación vocacional.Dentro del proceso de investigación, uno de los aspectos que adquiere mayor relevancia es la formulación de objetivos, ya que dichos objetivos son los que:

Orientan las demás fases del proceso de investigación. Determinan los límites y la amplitud del estudio. Permiten definir las etapas que requiere el estudio para el proceso de la

orientación vocacional.

Correlacional: En el proyecto se tendrá un grupo de estudiantes, lo cual se debe identificar el grado de satisfacción de interacción con el software, es importante determinar que la correlación no sea falsa, es decir, que no exista una aparente asociación entre las variables estudiadas.La principal conclusión de la investigación correlacional, sobre la importancia de la orientación vocacional, es la interacción del software con el estudiante. Las correlaciones alcanzadas, a pesar de las limitaciones de la información disponible,

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permiten afirmar que las características recogidas por los test de inteligencia artificial brinden un buen sistema experto.

3.1.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN.

GE X O1GC -- O2

Donde:

GE = Grupo Experimental: Es el grupo de estudio al que se le aplicará el estímulo (Sistema Experto).

X = Sistemas Experto: Estímulo o condición experimental. O1 = Son los datos de la Pre-Prueba para los indicadores de la Variable

Dependiente. Mediciones pre-prueba del grupo experimental. GC = Grupo de Control: Es un grupo de control al que no se le aplicará el estímulo

(Sistema Experto). -- = Es la falta de estímulo o condición experimental. O2 = Son los datos de la Post-Prueba para los indicadores de la variable

dependiente una vez implementado el Sistema Experto: Mediciones post-prueba del grupo de control.

Descripción:Se trata de la confrontación de forma intencional de un grupo GE conformado por el proceso de Orientación Vocacional, al que se le aplicara un estímulo Sistema Experto (X), luego del cual esto se le aplica a la I.E.TUPAC AMARU (O1). A un segundo grupo (GC), también conformado por alumnos de la I.E.TUPAC AMARU, al que no se le administra estímulo alguno, sirviendo sólo como grupo de control; en el cual se aplicara de forma simultánea un Tés de Orientación Vocacional O2, se espera que los valores O2 sean mejores que los valores O1.Los dos grupos están constituidos de forma intencional pero representativa estadísticamente. Tanto en ausencia como en presencia del Sistema Experto propuesto.

3.1.3. METODOLOGÍA DE DURKING

La metodología de desarrollo que utilizaremos para el sistema experto a implementar tendremos que seguir paso a paso las fases correspondientes de la metodología de

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durking. Como ya sabemos el área de sistemas expertos es relativamente joven por lo cual no se dispone de una única metodología sino de muchas. Para nuestro caso nosotras trabajaremos con la Metodología de Ingeniería del Conocimiento de Jhon Durkin, de la cual mostraremos las fases que se deberá desarrollar.

Figura 09. Fases del desarrollo de Sistemas Experto.

59

Fuente: Metodología Durking

3.1.4. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN (DESCRIPCIÓN EN TÉRMINOS GENERALES)

FASE 1: EVALUACIÓN

Motivación para el esfuerzo Identificar problemas candidatos Estudio de viabilidad Análisis de Costo/Beneficio Seleccionar el mejor proyecto Escribir el proyecto propuesto

FASE 2: ADQUISICION DEL CONOCIMIENTO

Recolección del conocimiento Interpretación. Análisis. Diseño de métodos para recolectar conocimiento adicional

FASE 3: DISEÑO

Seleccionar Técnica de Representación del Conocimiento Seleccionar Técnica de Control Seleccionar Software de Desarrollo de Sistema Experto Desarrollo de Prototipo Desarrollo de Interface Desarrollo del Producto

FASE 4: PRUEBAS

Validación del Sistema Evaluación de la Prueba/Evaluación

FASE 5: DOCUMENTACION

Relación de temas que deben ser documentados Organización de la documentación Documentación Impresa Documentación en hipertexto Reporte Final

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FASE 6: MANTENIMIENTO

Modificaciones probables del sistema Responsables de mantenimiento Interfaces de documentación del mantenimiento

Figura 10. Flujo grama del Proceso de Orientación Vocacional de la I.E.TUPAC AMARU

Fuente:Propia

3.1.5. POBLACIÓN Y MUESTRA

3.1.5.1. Población:3.1.5.2.Peter S. Pande en su teoria menciona que la población a estudiar, es el conjunto total de los objetos de estudio, que comparten ciertas caracteristicas comunes,funcionales a la investigación. En esta investigación se està considerando los alumnos del 3ro,4to y 5to de secundaria del periódo escolar 2012, ya que en este grupo es donde se enfatisa mas el proceso, según la programación acadèmica de la institución, las cuàles son aproximadamente 100 alumnos en el nivel secundario de la I.E. TUPAC AMARU.

3.1.5.3. Muestra:Peter S. Pande menciona que la muestra, es un grupo reducido de la poblacion a estudiar en este caso. n=85Por lo tanto el tamaño de la muestra es de 85

3.1.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

3.1.6.1. Técnicas e Instrumentos de la Investigación de Campo

1. Observación Directa Alumno Estructurada Oculta

Diario de CampoFicha de Observación del Alumno.Tés Vocacionales

2. Realización de Entrevistas Estructuradas Espontaneas

Diario de CamposForma de Entrevista

3. Aplicación de Cuestionario Abierto Cerrado

Cuestionario (documento)

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3.1.6.2. Técnicas e Instrumentos de la Investigación Experimental

TECNICAS INSTRUMENTOS

Seguimiento del desenvolvimiento del alumno.Seguimiento de trato de atención del Psicólogo.Seguimiento del Grupo Experimental.Seguimiento de Estrategias de mejora del Tés Vocacional.

Hojas Estructuradas de acuerdo al Tés Vocacional.Diario de CampoFichas de Seguimiento sobre los alumnos de acuerdo a sus orientaciones Vocacionales.Datos íntegros del alumno.

3.1.6.3. Técnicas e Instrumentos de la Investigación Documental

TECNICAS INSTRUMENTOS

RevisiónLibrosDocumentación EstadísticaRevistasTesisEnsayosInternetBoletinesPeriódicos

ComputadorasUSBFotocopiasLibreta de NotasDiapositivasImpresionesFichasCD-ROM.

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3.1.7. APLICACIÓN DE ENCUESTAS

Se realizaron encuestas para poder obtener estadísticas y datos específicos, los resultados de dicha encuesta se muestran a continuación con los siguientes gráficos.

Grafico N° 11 : Clasificación por sexo

60%

40%hombresmujeres

Fuente: Propia

Del Gráfico N° se puede deducir que del total de los encuestados, existe mayor número de hombres con un 60% de la muestra y en 40% de mujeres.

Grafico N°12 Cantidad de alumnos por grados de muestra

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3RO GRADO DE SECUNDARIA

4TO GRADO DE SECUNDARIA

5TO GRADO DE SECUNDARIA

27%

28%

29%

30%

31%

32%

33%

34%

35%

36%

Series1

Fuente: Propia

Grafico N° 13 :Nivel de interés con el sistema

3RO GRADO DE SECUNDARIA

4TO GRADO DE SECUNDARIA

5TO GRADO DE SECUNDARIA

0% 5% 10%15%20%25%30%35%40%

Series1

Fuente: Propia

Grafico N° 13: Nivel de satisfacción de los alumnos con el proceso de orientación vocacional en 3ro grado de secundaria

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20%

45%

35%

Muy buenoBuenoMaloMuy Malo

Fuente: Propia

Grafico N° 14: tiempo de demora de entrega de resultados

10%

25%

65%

PocoModeradoMucho

Fuente: Propia

3.2. METOLOGIA PARA EL ESTUDIO DE LA FACTIBILIDAD DE LA SOLUCION

Mediante el Diseño de un Sistema Experto de Orientación Vocacional esperamos mejorar los actuales procesos de orientación Vocacional.

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3.2.1. Factibilidad TécnicaEl Sistema Experto requerirá de la instalación de la herramienta Exsys Corvid para el modelado se sistema que se realizara con el fin de que los alumnos puedan resolver un test adecuado y poder tener resultados óptimos y contar con la información de sus resultados de evaluación. Por ello los requerimientos adecuados para la Construcción del Sistema son:

Una computadora para la implantación del software Exsys Corvid para el desarrollo del sistema.

Computadoras para la implantación del software elaborado. Una impresora para imprimir los reportes de los resultados de los alumnos. Impresora USB CD-ROM Movilidad

3.2.2. Factibilidad Operativa

La factibilidad Operativa del Sistema Experto es de acuerdo a lo siguiente:La Institución Educativa Túpac Amaru cuenta con autoridades de Acción Conjunta que velan diariamente por la educación de sus alumnos para ello ven la manera de que sus alumnos tengan un adecuado desarrollo educativo con miras a que en un futuro cursen una carrera profesional o técnica. Nosotros como estudiantes de la Carrera de Ingeniería de Sistemas presentar a la Institución Educativa un proyecto para la elaboración de un sistema que pueda ayudar a sus alumnos a realizar test vocacionales y tener resultados óptimos ya que para ellos es un paso más a la educación continua de sus alumnos y su formación como nuevas personas de bien a la sociedad. Nosotros como estudiantes de la Carrera de Ingeniería de Sistemas presentar a la Institución Educativa un proyecto para la elaboración de un sistema que pueda ayudar a sus alumnos a realizar test vocacionales y tener resultados óptimos nos apoyaron ya que para ellos es un paso más a la educación continua de sus alumnos y su formación como nuevas personas de bien a la sociedad.

3.2.3. Factibilidad Económica

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Humanos:200300350400

Software:0

Materiales:250100200

Técnicos:1500250503

150

Recursos para la Implementación de un Sistema Experto Monto (S/.)

       Acopio de información: Investigadoras Responsables       Análisis y proceso de la Información: Psicólogo       Investigadoras Responsables       Análisis y Programación: Investigadoras Responsables

      Exsys Corvit

      Acceso a Internet      Útiles de escritorio      Bibliografía

      Computadora      Impresora      USB      CD-ROM      Movilidad

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4. CAPITULO IV(en construccion)

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

(2008). Dirección Técnica de Demografía y Estudios Sociales y Centro de Investigación y Desarrollo del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). (2da ed.). Lima: Centro de Edición de la Oficina Técnica de Difusión del INEI.

Ibarreta León F. J.Sistemas Expertos: Áreas de Aplicación. [Monografia en internet]. Acceso 10 de Setiembre de 2012, de

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http://www.manycomics.com/files/doc/sistemas_expertos.pdf

Giarratano-Riley Sistemas expertos y principios de programación 3ra edición

Harmon P, King D. (1988). Sistemas Expertos– Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la Actividad Empresarial.(1era ed.). Madrid: Ediciones Díaz de Santos.

Balseca M. Moreira M. Guilcapi D. Uchupanta A. Desarrollo de un Sistema Experto con la Utilización de la Herramienta ExsysCorvid[Monografia en internet]. Acceso 12 de Setiembre de 2012, de

http://es.scribd.com/doc/76010201/Proyecto-Final

http://www.desarrollarme.com/orientacion/articulos/ver/v/articulo/que-es-la-orientacion-vocacional-64.html¿Qué es la orientación vocacional?

¿Qué es la orientación vocacional? http://www.desarrollarme.com/orientacion/articulos/ver/v/articulo/que-es-la-orientacion-vocacional-64.html