O QUE AS

EMPRESAS

QUEREM?

SABER COMO VOCÊ PENSA... AGE, DECIDE, GOSTA.

Qualitativa

Quantitativa

Grupos de discussão

Grupos de foco

Qualitativa

Quantitativa

Grupos de discussão

Grupos de foco

É marketing pô, não Apartheid!

O que os “grandões” pensam sobre dados demográficos:

“Não está desacreditado, mas

tem sido menos eficaz se comparado a

estudos comportamentais.”

“Na verdade, o hábito de consumo através de dados

demográficos são bem pronunciados na categoria de bebidas, mas como em muitas

outras categorias, demográficos devem estar alinhadas com

outros tipos de segmentação como psicográfica e comportamental.”

“Demográficos são um bom começo, mas preferimos ir mais fundo. Não é porque as pessoas viem no mesmo bairro e estão

no mesmo nível social que pensam iguais ou querem as

mesmas coisas”

FATO

Aos 66 anos, uma pessoa já viu 2 milhões de comerciais na TV, isso significa  passar 8 horas do dia vendo anúncios 7 dias por semana durante 6 anos seguidos. Em 1965, as pessoas lembravam 64% dos comerciais que viam. Em 1990, apenas 8%. Em 2007 apenas 2,2%!

“Por que Compramos?”

NEUROMARKETING

• Neurônios gêmeos: "monkey see, monkey do“

• Sorrir ajuda muito na lembrança e na recepção das pessoas

• Product placement não funciona se não tiver papel importante na história que está sendo contada

• A causa do prazer que sentimos ao comprar algo: DOPAMINA

• As pessoas adoram colecionar. Cerca de 30% dos americanos colecionam algo.

• Imagens são mais eficientes quando acompanhadas de outro sentido tipo som ou cheiro.

• Produtos mais pesados são percebidos como de maior qualidade

• Quando uma escolha é tomada de forma incosciente, de 62% a 90% é em função da cor.

• Sexo como elemento de venda atrai, mas distrai. Cuidado

ECONOMIA COMPORTAMENTAL

Economia comportamental é o ramo da economia que estuda como o comportamento social, cognitivo e fatores emocionais que influenciam as decisões do consumidor, do investor e do finaciador, consequentemente, afetando toda a economia.

Ela se concentra principalmente nos limites da racionalidade humana (egoísmo, alto controle). Modelos comportamentais que combinam conceitos da psicologia e teoria econômica neo-clássica.

Analistas comportamentais não são preocupados apenas com os efeitos no mercado, mas também com as decisões do público, estudando também em que tipo de coisa as pessoas tendem a pensar mais em si (e menos no grupo).

Tradução não literal!

Por que criminososcom renda relativamentealta continuam com baixo

padrão de vida?

Poderia a legalizaçãodo aborto diminuir

o nº de casos?

Como o metrôajudou Nova York

a combater o crime nas ruas?

Qual a importância socialde um cara que

já pra cama com maisde 2000 mulheres?

O que namoro entre adolescentespode nos ensinar?

Eles:-Têm a mesma faixa etária-Trabalham na mesma empresa- No mesmo setor- Ganham praticamente o mesmo salário- Ambos têm 2 filhos, são casados e cristãos

MAS ELES NÃO COMPRAM OS MESMOS PRODUTOS!

Ele:

- Prefere carros seguros

- Pratica artes marciais

- Controla alimentação

- Compra o seguro mais caro

Ele:

- Prefere carros esportes

- Adora um barzinho

- Adora o cachorro quente da esquina

- Compra o seguro básico

Marketing não é propaganda.É entender o consumidor para entregar a ele o que ele precisa.

E o que todo consumidor precisaé de solução...

...mas solução pra quê?

D E S C U B R A !(só não invente)

Obrigado!