ProfesionalDesarrollo de proyecto

Nombre del curso: Gestión de

administración, planeación y ciclo de

desarrollo de sistemas de

información

Nombre del profesor:

Módulo: Proyecto Integrador Actividad: Desarrollar un proyecto

basado en prototipos RAD (Rapid

Action Development)

Fecha: Noviembre 30, 2012

Bibliografía:

Kendall, Analisis y diseño de sistemas. 6 th Edicion. Prentince Hall.

Mexico 2005

Objetivo:

Desarrollar un sistema de información que automatice los procesos de

información de la compañía Scan Man.

Introducción:

Scan Man SA de CV es una compañía dedicada a la captura de datos e

imágenes para ser procesadas por más de 10 compañías de seguros alrededor

de todo el país. La empresa comenzó capturando volúmenes de 100 mil

imágenes mensuales con escáneres Xerox de carga pesada.

En la actualidad, las necesidades de escaneo de nuestros clientes ha

aumentado en un 300%. Es decir que para satisfacer plenamente las

necesidades de escaneo se requiere escanear 400 mil imágenes mensuales.

Desarrollo de proyecto:

Scan Man SA de CV es una compañía dedicada a la captura de datos e

imágenes para ser procesadas por más de 10 compañías de seguros alrededor

de todo el país. La empresa comenzó capturando volúmenes de 100 mil

imágenes mensuales con escáneres Xerox de carga pesada.

En la actualidad, las necesidades de escaneo de nuestros clientes ha

aumentado en un 300%. Es decir que para satisfacer plenamente las

necesidades de escaneo se requiere escanear 400 mil imágenes mensuales.

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La situación de la empresa es la siguiente:

Se cuentan con 20 escáneres de alta capacidad funcionado en un 90 %

Se requiere un sistema que pueda utilizar la base de datos existente.

10 escaneadores expertos y 30 principiantes divididos en 2 turnos.

10 administrativos

4 directivos

3 gerentes de área

Una capacidad de inversión de 3 escáneres más y 5 escaneadores más

por turno.

La capacidad de cada scanner es de 500 imágenes escaneadas por

turno y el equipo debe de descansar 8 horas.

Con las condiciones anteriores:

Realizarás un proyecto basado en elaboración de prototipos RAD.

Define tu proyecto de acuerdo a esta metodología.

Utilizaras los diagramas de Gantt para graficar las tareas de cada etapa.

Utiliza métodos no intrusivos para recopilar datos (Debes de presentar

por lo menos 3 reactivos, uno por nivel jerárquico)

De acuerdo a la situación de la empresa realiza los estudios de

factibilidad Técnica, Operacional y Financiera.

Utiliza una lista de requerimientos para elaborar la factibilidad.

Establece un grupo de pruebas que compruebe el estado del desarrollo.

Genera tres pantallas de captura de acuerdo a cada nivel jerárquico.

(Solo en papel)

Genera tres pantallas de salida de acuerdo a cada nivel jerárquico. (Solo

en papel)

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Resultados:

La metodología de prototipos para el desarrollo rápido de aplicaciones divide

las actividades en 4 etapas:

Requerimientos del sistema:

1. Requerimientos del sistema:

a. Evaluar la capacidad instalada

b. Estimar las necesidades futuras en base al pronóstico de la

demanda.

c. Determinar el tipo de hardware y software a utilizar

d. Colectar las salidas de documentos actuales

2. Diseño de usuario:

a. Presentar las salidas actuales

b. Analizar en conjunto con el usuario el desempeño actual de la

salidas

c. Proponer en conjunto con el usuario las nuevas salidas

3. Construcción:

a. Reservar sala de juntas para el taller RAD

b. Determinar las herramientas de SW a utilizar

c. Probar y refinar los módulos diseñados o modificados

4. Cierre:

a. Implementar los cambios y actualizaciones del sistema

b. Verificar los resultados con los usuarios

c. Corregir las desviaciones

d. Cerrar el proyecto

Planeación del proyecto:

Anexo archivo completo en MS Project.

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Requerimientos del sitema

Equipo Cantidad Diaria Mensual DeseadaXerox 1 1 1000 30,000Xerox 2 2 2000 60,000Xerox 3 3 3000 90,000Xerox 4 4 4000 120,000Xerox 5 5 5000 150,000Xerox 6 6 6000 180,000Xerox 7 7 7000 210,000Xerox 8 8 8000 240,000Xerox 9 9 9000 270,000Xerox 10 10 10000 300,000Xerox 11 11 11000 330,000Xerox 12 12 12000 360,000Xerox 13 13 13000 390,000Xerox 14 14 14000 420,000 400,000Xerox 15 15 15000 450,000Xerox 16 16 16000 480,000Xerox 17 17 17000 510,000Xerox 18 18 18000 540,000Xerox 19 19 19000 570,000Xerox 20 20 20,000 600,000

Capacidad

Como se puede ver en la tabla anterior. La capacidad instalada es mayor a la

necesidad de la demanda por lo que no será necesaria la inversión en mas

equipo. Actualmente cada escáner puede procesar 1000 imágenes por día,

esto indica que aun tenemos opciones de trabajo para los fines de semana y

evidentemente en la eficiencia de los procesos de producción.

El tipo de software a utilizar es C++ que nos permitirá generar programación

orientada a objetos. El hardware consiste de un servidor Dell vStart 100 que

tiene capacidad de escalamiento para necesidades futuras.

Para coleccionar las salidas fue necesario acompañar a los usuarios durante su

jornada laboral habitual. Se tomaron imágenes y direcciones electrónicas de

cada salida de modo que se puede rastrear las entradas.

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Diseño del usuario

Nivel Estratégico:

-¿Qué sistemas de control tiene establecidos en este momento?

-¿De donde obtiene esta información?

-¿Qué mejoras sugiere para hacer mas eficiente el proceso?

Nivel Táctico:

-¿Qué controles tienes establecidos?

-¿Cómo obtienes la información del desempeño de los equipos?

-¿Cómo controlas la eficiencia de las personas?

Nivel Operativo:

-¿Qué capacidad tiene el equipo?

-¿Qué registros o formas maneja para controlar su trabajo?

-¿Si el equipo tiene una falla, como se almacena o registra el problema?

Debido a que es evidente que no estamos haciendo uso eficiente de los

equipos los usuarios han sugerido que tener información acertada acerca de

los fallos en los equipos seria de gran utilidad además de las cantidades

producidas por cada escáner. Debido a esto, la mejora del sistema actual

incluye la conexión en red de todos los escáneres para colectar de manera

automática la siguiente información:

- Log in/log out de cada usuario

- Identificación clara de cada equipo en la red

- Horas de entrada y salida de empleados

- Hora de inicio y fin de la jornada

- Registro de las alarmas de los escáneres

- Salidas

o Productividad por maquina y por persona

o Identificación y priorización de problemas en los escáneres

o Envío automático por semana del esta información al equipo de

administración

o Carga automática de los repositorios

o Seguimiento de las actividades de reparación de los escáneres

o Resultados de productividad por persona.

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Construcción:

El lenguaje de programación a utilizar el C++ ya que es el mismo que utiliza el

sistema actual de modo que la migración de las bases de datos tendrá un

impacto mínimo.

EL resultado de las pruebas de los módulos previo a la implementación ha

dejado ver que la colecta de datos de los escáneres no tiene mayor

complicación ya que todas la señales son digitales y solo es necesario agregar

una tarjeta de red a cada maquina para obtener las señales de ellas.

Cierre:

- Instalar las tarjetas de red

- Conectar los equipos

- Verificar las señales digitales

- Generar las salidas

- Revisar los errores reportados y en los registros de anomalías del

sistema

- Planear corrección de errores

- Corregir errores

- Entregar el proyecto a los responsables del mantenimiento

- Cerrar el proyecto

- Reporte de resultados

Estudios de Factibilidad

La dirección de la organización muestra interés en mejorar la situación actual, a

partir del análisis de capacidad han mostrado mucho interés en la posibilidad

de automatizar los procesos para colectar información y conocer realmente lo

que esta pasando en producción.

Viabilidad Técnica:

La tecnología para automatizar los procesos esta disponible en el mercado

local, por lo que la puesta en marcha y mantenimiento no es excesivo.

Viabilidad económica.

El proyecto es viable económicamente. La información recolectada y analizada

servirá para priorizar las actividades de mejora y obtener el 100% de eficiencia

de los equipos actualmente instalados.

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Viabilidad operativa:

Los gerentes de área y el personal operativo cuenta con estudios necesarios

para utilizar la información de manera eficaz y eficiente. Es necesario comprar

una licencia del software Qlick View, es un analizador de base datos de uso

amigable y bastante flexible.

Pantalla de captura

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Conclusión:

A lo largo de curso hemos visto diferentes herramientas que son útiles para la

implementación de sistemas de información. El diseño del proceso es el

elemento clave por que este refleja la situación actual de las actividades que se

pretende automatizar y controlar.

La planeación del proyecto es otro aspecto medular que nos puede ayudar a

prevenir desastres que son muy costosos de reparar una vez que se ha

ejecutado la tarea. Es por esto que las revisiones se deben planear antes de

gastar en recursos. De este modo, visualizamos la situación actual para

corregir el rumbo o sugerir mejoras que generan ahorros.

Los recursos humanos son, en mi opinión, el factor que inclinara la balanza

para que el proyecto sea un éxito o un fracaso. Si la gente esta convencida de

que el cambio le hará más fácil su trabajo el proyecto será exitoso en todos los

sentidos.