PERSPECTIVA SOBRE EL PROCESO DE CAMBIO QUE PRODUCE MEJORAMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES ESCOLARES

¿Qué principios guían un proceso de cambio que lleva al mejoramiento de las organizaciones escolares?

1. El cambio que produce mejoramiento es multidimensional, involucrando un proceso y no un evento.

2. El cambio en educación es técnicamente simple y socialmente complejo.3. El cambio que produce mejoramiento toma tiempo, es un proceso no un evento.

La persistencia en el tiempo es crucial. No se puede esperar que todos cambien. En vez de desanimarse por lo que no se ha logrado aun, entusiásmese por lo que si se ha logrado hacer.

4. No todos comparten la misma visión, modelo y proceso de innovación propuesto. Esta visión evolucionará a medida que se va agrandando el círculo de conversación (desde el grupo inicial que ideó el plan, hasta todos los actores del proceso).

5. Cada actor educativo tiene que definir para si mismo que sentido le da a la innovación. Esto involucra crear espacios de diálogo y de reflexión colaborativa que posibilite ir clarificando el sentido de las prácticas sugeridas por la innovación.

6. Conflictos y desacuerdos son partes del proceso. El cambio funciona mejor en una cultura colaborativa que fomenta la experimentación y donde los fracasos e incertidumbres son motivos de aprendizaje y no signos de debilidad.

7. Las personas necesitan ser presionadas, hasta cierto punto, para que se predispongan al cambio que produce mejoramiento. Esta presión, sin embargo, debe estar acompañada de apoyo y de posibilidades de interacción colaborativa para aprender.

8. Si los cambios no se implementan, no siempre se debe a la resistencia de actores claves. Faltas en la implementación pueden obedecer a insuficientes recursos, apoyo o tiempo.

9. El plan de diseño e implementación debe ser adaptativo. Es mejor empezar con un proyecto manejable cuyos éxitos puedan servir de motivador, mostrando que el mejoramiento es posible.

10. Uno nunca va a tener suficiente información para eliminar ambigüedades o incertidumbres respecto de las decisiones o acciones que se eligen.

11. El cambio que produce mejoramiento involucra aprender nuevas ideas y conductas-- las personas deben recibir apoyo sostenido para aprender.

12. El liderazgo del equipo de gestión a nivel del establecimiento y sostenedor es esencial para un mejoramiento que se mantiene en el tiempo. Este liderazgo implica valorar e incorporar las ideas para innovar que surgen desde quienes están más cerca de la acción pedagógica. También implica impulsar una visión que señale el horizonte hacia la cual la escuela camina, conseguir y coordinador los recursos necesarios para apoyar el aprendizaje docente (incluido el tiempo para reflexionar y aprender), la colaboración y conformación de equipos de trabajo, la utilización de datos que surjan del monitoreo y la evaluación para retroalimentar a los docentes, retroalimentar su propia gestión y asegurar que los ajustes pertinentes se implementen.

Un cambio cultural en la institución es la meta, no innovaciones específicas. Es decir, hay que estar atento a los cambios institucionales que se promueven a partir de innovaciones específicas.

1

Cambio que produce mejoramiento en los profesores: Cuatro criterios que guían su decisión frente a la adopción de una innovación1. ¿Este cambio satisface una necesidad que yo he identificado o que me

escuela ha identificado? ¿Los alumnos van a obtener mejor rendimiento y motivación? ¿Qué evidencias hay que este cambio será efectivo para lograr los resultados esperados?

2. ¿Qué tan clara es la innovación en términos de lo que el profesor va a tener que saber y saber hacer?

3. ¿Cómo me va ha afectar personalmente en términos de energía, dedicación de tiempo, nuevas destrezas, sensación de efectividad profesional y compatibilidad con otros requerimientos del trabajo?

4. ¿Qué recompensas intrínsecas / extrínsecas obtendré de esta experiencia?

Planificación Para El Mejoramiento

Una buena planificación para el mejoramiento debe dar respuesta a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál(es) la necesidad concreta y específica a la que da respuesta la innovación (es) propuesta?

2. ¿Cuál es la visión de lo que debería ser?A. Desarrollo de una visión compartida por todos los involucrados: ¿Cómo

debería ser nuestro programa? ¿Cómo vamos a lograr hacer de esa visión una realidad?

3. ¿Qué recursos son necesarios y suficientes para implementar la innovación?

La planificación es Evolutiva:o el medio ambiente no es completamente estableo involucra un ciclo: definir metas y estrategias, implementación, y monitoreo,

valorizando la experimentación y revisión de metas, etc.o la visión se va refinando a medida que se va avanzandoo mejor focalizar esfuerzos en una área, cuando se ven progresos allí, aumenta

la motivación en otras áreaso importante estar abierto a ver las oportunidades que se van presentandoo si bien la planificación inicial tiende tener un poder centralizado, la

implementación requiere ir entregando poco a poco cierto liderazgo a otros actores.

Fases Del Proceso De Cambio

Fase I: Inicialización o adopciónFase II: Implementación o uso inicialFase III: Institucionalización

Fase I: Procesos en la etapa de iniciación

Generalmente la etapa de iniciación involucra un grupo más bien restringido que ejerce cierta presión junto con apoyo para el cambio que produce mejoramiento. Hay que tener presente que cambios en conductas generalmente preceden cambios en creencias---la experiencia en el hacer ayuda a entender mejor el sentido e impacto.

2

Aun cuando muchos factores pueden servir de ímpetu, las siguientes tres características necesitan estar presente

1. Relevancia: la necesidad /problema que resuelve la innovación está clara y la innovación sugerida se entiende, así como su utilidad y qué se ganara al adoptar la innovación ( factibilidad más necesidad)

2. Preparación : capacidad para implementar el cambio- ¿Tienen las personas los conocimientos y destrezas para implementar

innovación? Tienen tiempo? ¿Es la innovación compatible con la cultura organizacional? Hay recursos materiales disponibles? (capacidad mas necesidad)

3. Recursos: ¿hay disponibilidad de recursos y apoyo para llevar a acabo la innovación? (disponibilidad)

Fase II: Implementación

1. Necesidad: o percepción de la necesidad de cambio y cierto nivel de confianza en que se

avanza2. Claridad:

o ¿pueden las personas identificar los aspectos claves de la innovación?o ¿hay claridad respecto de las metas y en las estrategias para alcanzar esas

metas3. Complejidad:

o ¿qué grado de dificultad, involucran cambios en creencias, destrezas, didácticas y materiales?

4. Calidad / factibilidad: o ¿son los nuevos materiales, recursos de alta calidad y factibles de ser

usados?

5. Temas claves en el proceso de implementación

6. Capacitación del personal:

o cambio involucra descubrir nuevos saberes y maneras de entender, valorar, pensar y hacer.

o Capacitación efectiva requiere de instancias de aprendizaje continuo, acumulativo e interactivo necesarias para desarrollar nuevas concepciones, destrezas y conductas.

o Las personas aprenden haciendo y necesitan apoyo, entrenamiento y retroalimentación cuando empiezan a implementar las nuevas prácticas.

7. Monitoreo:o recolectar información importante para tomar decisión que permiten

reconocer y felicitar por aspectos exitosos y dirigir esfuerzos para enfrentar los problemas identificados, ya sea rediseñando, creando nuevos roles, entregando más asistencia, más tiempo, etc.

Fase III Institucionalización

Las prácticas se han instalado y los docentes directivos y profesores se preguntan y toman la iniciativa para generar las condiciones y acciones para el mejoramiento continuo.

3