Guillermo Villacrés Cárdenas

Pensamiento

Estratégico

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CONCEPTO Capacidad para observar y estudiar la

organización o la empresa en el presente, mediante la aplicación de una valoración de carácter prospectivo (futuros deseables y probables) y desde una perspectiva holística, sin hacer juicios o manifestar preconceptos basados en modelos mentales del pasado, tomando decisiones, e implementando procesos que permitan direccionar o redireccionar la empresa hacia escenarios deseables y probables de excelencia, productividad y competitividad y utilizando herramientas de todo tipo en el diagnóstico, diseño y ejecución de las estrategias apropiadas.

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ELEMENTOS DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVA

SISTÉMICA

ESFUERZO

ENFOCADO

OPORTUNIDAD

INTELIGENTE

GESTIÓN DEL

TIEMPO

HIPÓTESIS

ORIENTADORA

PENSAMIENTO

ESTRATÉGICO

By Jeanne M. Liedtka: ¿Puede enseñarse el P. E.?

Competencias de Entrada

1. Visión holística.

2. Pensamiento Sistémico.

3. Manejo de la Complejidad.

4. Teoría del Caos y Autoorganización.

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VISIÓN HOLÍSTICA

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VISIÓN HOLÍSTICA

Comprensión de los eventos desde el punto de vista de las múltiples interacciones que los caracterizan; corresponde a una actitud integradora como también a una teoría explicativa que orienta hacia una comprensión contextual de los procesos, de los protagonistas y de sus contextos. La holística se refiere a la manera de ver las cosas enteras, en su totalidad, en su conjunto, en su complejidad, pues de esta forma se pueden apreciar interacciones, particularidades y procesos que por lo regular no se perciben si se estudian los aspectos que conforman el todo, por separado.

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Pensamiento Sistémico

Dinámica o enfoque para analizar - y un lenguaje para comprender y describir - las fuerzas e interrelaciones que moldean el comportamiento de los sistemas.

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Manejo de la Complejidad

• "Un sistema complejo es un conjunto de elementos en interacción". Cuando en un sistema alguno de sus elementos es modificado todos los demás se ven afectados y por tanto, todo el conjunto cambia.

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Características principales comunes a todo sistema

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Finalidad

•Todo sistema tiene una finalidad, es decir, cumple una función concreta.

Influencias

•Todo sistema recibe influencias del ambiente en el que se encuentra.

Influye

•El sistema influye en el ambiente que le rodea. Decimos que genera productos.

Respuesta

• Los productos que el sistema envía al ambiente provocan una respuesta (retroalimentación) del ambiente sobre el sistema. De esta forma el sistema es "informado" de la repercusión que han tenido los productos que ha generado.

Complejidad

• Tejido de constituyentes heterogéneos inseparablemente unidos, que presentan la paradójica relación de lo uno y lo múltiple. El tejido de eventos, acciones, interacciones, retroacciones, determinaciones, azares, constituyen nuestro mundo fenoménico. La complejidad se presenta con los rasgos perturbadores de la perplejidad, es decir de lo enredado, lo inextricable, el desorden, la ambigüedad y la incertidumbre.

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10/09/2012 Pensamiento Estratégico

Guillermo Villacrés Cárdenas 14

Teoría del Caos

El Caos se refiere a un comportamiento en un sistema o a una interconexión subyacente que se manifiesta en acontecimientos aparentemente aleatorios.

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Características del “caos”.

En la turbulencia de un arroyo es imposible predecir la trayectoria de una partícula de agua. Sin embargo, ese sistema es, a la vez, continuamente cambiante y siempre estable. Si tiramos una piedra al agua el sistema no se desestabilizará, cosa que sí ocurriría en un sistema no caótico.

En una metáfora de nosotros mismos: somos la misma persona que hace diez años, sin embargo hace diez años estábamos formados por unos átomos diferentes y psicológicamente también somos diferentes.

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Características del “caos”.

¿Por qué un sistema caótico es tan cambiante? Porqué todo esta influido por todo. Todo está interconectado con todo.

¿Por qué un sistema caótico es, a la vez, tan estable? Por las interconexiones sutiles que se forman al estar todo influido por todo.

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Auto-organización

El concepto de “auto-organización” se refiere a un proceso cuya tendencia se proyecta al orden a partir del desorden.

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PENSAMIENTO LINEAL

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Algorítmico No-algorítmico

Es repetitivo. El camino para llevar a cabo una acción está especificado con anterioridad.

No es repetitivo. Las acciones no están predeterminadas

Simplicidad y reduccionismo

Complejidad

Se utilizan ejemplos estándar con recorridos visibles.

El recorrido total no es “visible” (mentalmente hablando) desde un único punto de vista.

Soluciones “alopáticas” Soluciones alternativas

Se aceptan soluciones únicas para problemas parecidos.

Surgen soluciones múltiples a problemas múltiples.

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PENSAMIENTO LINEAL

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Parte de criterios tradicionales

Parte de criterios complejos

Se requieren criterios sencillos bien definidos.

Se proponen criterios múltiples, que incluyen dinámicas que generan contradicción.

Se origina en la Certeza Se origina en la incertidumbre

Se tiene certeza proveniente de la supuesta información que se tiene.

Opera desde la incertidumbre ya que se acepta que conocimiento y experiencia son limitativas.

Regulación inducida Auto-regulación

Se regula externamente por otros quienes toman las decisiones finales.

Es auto-regulatorio ya que las decisiones son participativas.

Propósitos del P. E.

Para abordar los comportamientos paradigmáticos de la gerencia.

Para darnos cuenta que el conocimiento de las partes depende del conocimiento del todo, y que el conocimiento del todo depende del conocimiento de las partes.

Para que se reconozcan y se analicen los fenómenos multidimensionales en lugar de aislar, mutilando, cada una de sus dimensiones.

Para que se reconozcan y analicen las realidades que son al mismo tiempo solidarias y conflictivas.

Para que se respete lo diverso, y que al mismo tiempo se reconozca la unidad.

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Para dar cuenta de las nuevas incertidumbres en la gerencia y así demostrar las debilidades del paradigma de la simplicidad y de la linealidad.

Para incluir la incertidumbre como variable en nuestro pensamiento, para pensar estratégicamente y no programáticamente.

Para pensar en el futuro como incertidumbre.

Pensamiento Estratégico

Elaborar escenarios con certezas, incertidumbres y azares.

Tener en cuenta las complejidades inherentes a su fines.

Luchar contra la incertidumbre, mas no pretender eliminarla.

Propósitos del P. E.

Cómo opera el P. E.

Observar, percibir y procesar los contenidos de la realidad a través de una visión holística.

Pensar sistémicamente.

Entender y utilizar la dinámica de los sistemas.

Realizar simulaciones.

Utilizar la abducción y la razón en las decisiones.

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Dilema del prisionero Matriz de Pagos (años de cárcel)

Preso Y

lealtad traición

Preso X lealtad 2 \ 2 10 \ 1

traición 1 \ 10 5 \ 5

Guerrilleros

Atacan No

Atacan

Militares

se Preparan (5, - 5) (-1, 1)

No se

Preparan (-5, 5) (0 , 0)

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MATRIZ DE MIS PAGOS MATRIZ DE PAGOS AL OTRO

JUGADOR

La estrategia

del otro jugador

La estrategia

del otro jugador

A B C A B C

Mi

estrate

gia

A 9 1 2 Mi

estrategia

A 1 9 8

B 6 5 4 B 4 5 6

C 7 8 3 C 3 2 7

director@talentohumano.co

Muchas gracias.