Pdf_U2 Bod Yolanda

Inducción Corporativa B.O.D.

Unidad II. Procesos y Beneficios del

Empleado B.O.D.

Documento base para los temas:

1. Procesos Generales y Proyectos Especiales

2. Beneficios Socio Económicos

3. Préstamos y Créditos al Personal

© Universidad Rafael Belloso Chacín / Banco Occidental de Descuento (B.O.D.) 1era. Edición – Maracaibo, Venezuela (2009)

Queda prohibida la reproducción o transmisión total o parcial del texto de la presente obra bajo cualquier forma, electrónica o mecánica, incluyendo el fotocopiado, el almacenamiento en algún sistema de recuperación de información, o el grabado sin el

consentimiento previo y por escrito del editor.

Equipo de Trabajo EAD-URBE:

Elizabeth Paredes

Coordinadora de Diseño Instruccional

Roselyn Fernández

Diseñadora Instruccional

Michele Casasanta

Especialista Gráfico

Juan Manuel Rangel / Carlos Rodríguez

Especialista en Computación

Equipo de Trabajo del Banco Occidental de Descuento:

Nidia Medina

Vicepresidenta de Talento Humano – Tutora de Contenido

Paulina Henríquez

Vicepresidenta de Gestión de Talento Humano – Tutora de Contenido

Mónica Boscán

Vicepresidenta de Remuneración y Clasificación – Tutora de Contenido

Liliana Isea

Gerente de Adiestramiento – Tutora de Contenido

Yveth Becerra

Gerente de Bienestar Social – Tutora de Contenido

Marta Áñez

Gerente de Selección y Empleo – Tutora de Contenido

Milagro de García

Gerente de Administración de Personal – Tutora de Contenido

Tamara Marcano

Gerente de Caja de Ahorros – Tutora de Contenido

Evelin Chacín

Gerente de Relaciones Públicas e Inversión Social – Tutora de Contenido

Leydis Godoy / Daisy Quintero / Giseth Ruiz

Coordinadoras de Relaciones Públicas e Inversión Social – Tutoras de Contenido

Patricia Paz

Analista – Diseño Instruccional

José Rodríguez Gil

Coordinador de Profesionalización – Diseño Instruccional


Contenido PDF Unidad II – Pág. 3

Introducción

La estabilidad de los empleados en una empresa es de suma importancia, ya que de ella

depende el óptimo desempeño del personal. En este sentido, el Banco Occidental de

Descuento ha establecido una serie de beneficios que ayudan a mejorar la calidad de vida

a sus empleados a través del desarrollo de diferentes programas que le permitan

desenvolverse como un mejor profesional en el ámbito especifico de su labor.

Objetivo

Describir los procesos generales de Talento Humano inherentes a la institución, así como los beneficios que pone a disposición del empleado al ingresar al Banco Occidental de Descuento como personal fijo.



Tema 1. Procesos Generales y Proyectos Especiales

Todos los integrantes de la familia B.O.D. deben conocer los distintos procesos internos

que dan forma y orden a las tareas que se desarrollan día a día en la institución, para así

lograr con celeridad y efectividad todos los procesos deseados.

1.1. Proceso de Requisición de Personal

La Vicepresidencia de Talento Humano, en conjunto con la Gerencia de Selección y

Empleo, a fin de cumplir con el objetivo de proporcionar personal altamente calificado y

que cumpla con los requerimientos del puesto, ha establecido una serie de procesos a

seguir para que talentos nuevos puedan ingresar a la organización. En primera instancia, el

gerente o vicepresidente del área debe llenar una planilla RH-SE-P-0013 (Requisición de

Personal), y luego ser enviada a la Gerencia de Selección y Empleo para ser procesada.

El proceso que se sigue en la Gerencia para la selección y empleo del personal se describe

en el siguiente gráfico:



Gráfico II.1. Proceso para la selección y empleo.

Vale destacar que para todos los procesos de selección de personal, se tiene que tomar en cuenta los perfiles de cargo al que se postula a una persona, así como la política del reclutamiento interno, en la que se le da un cambio o

promoción al personal interno de la institución.



1.2. Remuneración y Bonificaciones Especiales

Con el fin de garantizar a cada trabajador un salario justo, así como el desarrollo al perfil

del cargo, el Banco Occidental de Descuento cuenta con áreas como la Vicepresidencia de

Clasificación y Remuneración, la cual se encarga de asignar y reajustar los sueldos y

perfiles cuando sea necesario; igualmente de actualizar mensualmente las estructuras

organizativas de la institución y elabora los perfiles y descripciones de cargo, entre otras

cosas, relacionadas a la clasificación, planificación de carrera y remuneración del personal

B.O.D.

En este mismo sentido, a todos los empleados periódicamente su supervisor inmediato les

deberá aplicar una encuesta para el análisis del cumplimiento, así como una evaluación de

desempeño anual y de la cual se desprende un ajuste salarial según sea el resultado que

arroje la misma.

En cuanto a los pagos salariales por nómina, se realizarán mensualmente, con un anticipo

el día trece (13), en forma regular y permanente, y la totalidad del pago los días 28 de

cada mes. Así mismo el Banco conviene cancelar cuatro (4) meses por concepto de

Utilidades, el cual será efectuado en tres (3) porciones, que a continuación se describen en

el siguiente gráfico:



Gráfico II.2. Pagos salariales y utilidades.

Así mismo los pagos relacionados con relaciones especiales, la recepción de documentos a

ser procesados por nómina, tales como: horas extras, guardias de funcionarios, bono

nocturno, solicitud de vacaciones, solicitud de prestaciones, entre otros, deben ser

presentados los primeros cinco (05) días del mes para ser cancelados en la segunda

quincena de cada mes. Cabe destacar que si estás fechas se presentan en fin de semana o

feriado bancario o nacional, la fecha de recepción será el día hábil anterior; de igual forma

si los documentos no son recibidos en el plazo establecido, el pago quedará postergado

para la próxima quincena.



Es importante señalar que los supervisores y personal con empleados a su cargo deben estar pendientes que estos plazos sean cumplidos.

En otro orden de ideas, y en pro de mantener informado al empleado de su relación de

asignación y deducciones mensuales, el mismo podrá acceder a su recibo de pago así como

realizar las constancias de ingreso mensual y anual, las consultas de caja de ahorro,

vacaciones pendientes y ahorro habitacional, la solicitud de viáticos y vacaciones; a través

de la Ventana Amiga B.O.D. o Intranet. Para esto sólo se debe seguir el procedimiento

que se encuentra descrito en el siguiente cuadro:

Cuadro II.1. Procedimientos. Ventana Amiga B.O.D. o Intranet.

Intranet Imagen

Se ingresa a la Ventana Amiga y se hace click en el link “Servicios al Empleado”.



Se debe realizar el registro para así poder acceder a todas las consultas y solicitudes que se pueden hacer a través de esta herramienta.

Para ingresar en cualquier otro momento, solo se debe ingresar el número de cédula del empleado y la contraseña que colocó en el momento del registro inicial. En la pantalla que aparece, debe seleccionar lo que desee consultar.



En el recibo de pago al que el empleado podrá acceder, se reflejará el sueldo que esté

devengando en ese momento, así como las deducciones que se realizan, las cuales se

especifican en el siguiente gráfico:

Gráfico II.3. Recibo de pago.



El plan de jubilación 3% empleado 3% empresa (administración del banco) no es reitegrado al momento del retiro. Además, la deducción del HCM es voluntaria y se rige de acuerdo al número de asegurados que el empleado incluya en la póliza.

1.3. Proceso de Reintegro, Viáticos y Beneficios Socio Económicos y

Recreacionales

A continuación se presentan una serie de beneficios ofrecidos a todos aquellos que forman

parte de la institución en calidad de empleados fijos; los mismos están relacionados con

los procesos de reintegro y viáticos por viajes relacionados al puesto de trabajo. Así mismo

se presenta el proceso de solicitud de vacaciones, requisitos de jubilación y demás

actividades de recreación familiar a las que tiene acceso el empleado B.O.D. Estas se

detallan y describen en el siguiente gráfico:

Gráfico II.4. Beneficios.



A continuación se describen los beneficios señalados en el gráfico anterior:

1.3.1. Ticket Alimenticio

En razón de cumplir con las disposiciones nacionales con respecto a la alimentación de los

trabajadores, así como en pro de beneficiar a la plantilla de empleados, el Banco

Occidental de Descuento asignará un (1) ticket alimentación por cada día laboral, ya sea

bajo el formato de talonario de ticket, que se entrega los primeros días de cada mes; o

también bajo la modalidad de tarjeta electrónica de alimentación, la cual estaría

relacionada a una cuenta corriente y que se recargaría automáticamente los primeros días

de cada mes.

Este beneficio se otorgará a todos aquellos trabajadores que devenguen un salario normal

de hasta tres (3) salarios mínimos, y el mismo tendrá un valor de Cero coma Treinta

unidades tributarias (0,30 U.T.). Sin embargo, el Banco ha convenido extender este

beneficio a aquellos trabajadores que devenguen un salario normal mayor a tres (3)

salarios mínimos, y el valor del ticket será de Cero coma veinticinco unidades tributarias

(0,25 U.T.). Es importante que cuando se pase de una escala a otra, en cuanto al valor del

mismo, la disminución no se deberá tomar como desmejora en el beneficio otorgado.

Este beneficio no se perderá por causa de ausencias a las labores durante el período de

disfrute de vacaciones, descansos pre y post natal y suspensión de la relación del trabajo

por accidente o enfermedad profesional o no, debidamente justificada y/o avalada por el

Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I.V.S.S.).



1.3.2. Viáticos

En el caso que el empleado tenga que realizar un viaje por requerimiento de su Gerencia

para tratar casos inherentes a sus funciones laborales o por concepto de adiestramiento, la

institución le suministrará al trabajador el monto de los gastos incurridos por concepto de

comidas, transporte y teléfono durante el desarrollo de las actividades de trabajo y/o

adiestramiento. Los mismos deberán ser solicitados a la Gerencia de Administración de

Personal tomando en cuenta las tablas de gastos fijos, que se encuentran publicadas en la

Ventana Amiga B.O.D. en el apartado de “Servicios al Empleado”.

En este sentido, es importante destacar que luego de realizar el viaje, el empleado debe

justificar el monto otorgado a través de un formato TH-AP-F-0022 (Relación de Gastos),

colocando lo consumido por concepto de gastos fijos o contra factura, de ser necesario. Así

mismo, debe colocar la cantidad del anticipo otorgado y de acuerdo a sus cargos, se le

reintegrará o descontará la diferencia.

Este justificativo debe ser efectivo en un lapso de cinco (5) días hábiles, en caso contrario será descontado en la próxima nómina.



1.3.3. Fideicomiso

El trabajador tendrá derecho al anticipo de hasta el setenta y cinco (75%) de su fideicomiso,

sólo una vez al año por motivo de Construcción, Adquisición, Reparación o mejoras de vivienda,

y Gastos por pensiones escolares. En el caso de que el trabajador solicite un segundo anticipo

en el año, el mismo solo se otorgará por concepto de gastos médicos. Para obtener este

anticipo, el empleado deberá llenar el formato FD-NF-P-0011 (Solicitud de Anticipo para

Empleados B.O.D.)

1.3.4. Solicitud de Vacaciones

El trabajador tendrá derecho a disfrutar de un período vacacional de quince (15) días hábiles a

partir del primer año en la organización, y de un (1) día adicional por cada año de antigüedad,

hasta un máximo de 30 días, según la Ley Orgánica del Trabajo. Según lo establecido en la

cláusula Décima del Contrato Colectivo, el período vacacional de todo empleado será

remunerado conforme a la escala expuesta en la ya mencionada cláusula.

Es importante señalar que las vacaciones sólo pueden ser solicitadas luego de de haber

cumplido un (1) año en la institución, y para lo cual se debe llenar el formato GRHP-015-2004

(Solicitud de Vacaciones). De igual manera, si el empleado posee vacaciones vencidas, las

mismas deben ser solicitadas antes de que se cumpla un nuevo año de antigüedad.



1.3.5. Jubilaciones

Todos los trabajadores deben cumplir los siguientes requisitos para el plan de jubilación, los

cuales se describen en el gráfico a continuación:

Gráfico II.5. Jubilaciones.

1.4. Inclusión y retiro del Instituto Venezolano de Seguros Sociales

(I.V.S.S.)

Cuando ingresa un nuevo empleado a una gerencia, el supervisor inmediato que le

corresponda, velará por el ingreso del mismo al Instituto Venezolano de Seguros Sociales

(I.V.S.S.), para lo que el patrono (en este caso, el B.O.D.) es el encargado de llenar el

formato 14-12 Registro de Asegurado. Este debe ser ingresado en el Seguro Social dentro

de los tres (3) días siguientes a la fecha de ingreso al trabajador.



Es oportuno destacar que esta forma debe ser elaborada por las oficinas en caso de ser

foráneas. Si un empleado se retirara del puesto de trabajo, ya sea por despido o por

renuncia, el supervisor inmediato deberá velar por que el mismo sea retirado del I.V.S.S.

En este mismo sentido, para realizar el retiro de un empleado se debe llenar el formato

14-03 (Participación de Retiro del Trabajador), y participarse al Seguro Social dentro de

los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha del retiro y en caso de exceder el límite tanto

del ingreso o el retiro, la institución estará sujeta a multa.

1.5. Proceso de Adiestramientos

En pro del mejoramiento del empleado en su puesto de trabajo, el Banco Occidental de

Descuento ofrece una serie de cursos y programas de formación específica y generales, los

cuales tienen relación directa con la funciones a desarrollar dentro de la institución. Para

que cada una de ellos estén adecuados a las funciones de las diversas Vicepresidencias, la

Gerencia de Adiestramiento ha creado una serie de rutas que atienden las necesidades por

concepto de adiestramiento del talento humano de las distintas áreas del banco, logrando

con esto que las inducciones en las que participe el personal sean las más pertinentes y

significativas para el cargo en el que se desempeña.

Es importante acotar que los cursos que se ofrecen a los empleados pueden ser

presenciales, los cuales se desarrollan en las instalaciones acondicionadas para este tipo

de actividades en el Centro de Formación B.O.D. ubicado en Central Park, y a nivel

nacional en salones totalmente acondicionados, igualmente se pone a disposición una serie

de cursos a distancia, o como comúnmente se conoce en la institución, cursos vía e-



learning, los cuales tienen la ventaja de ser realizados en el puesto de trabajo o desde

cualquier lugar con conexión a Internet, y ofreciendo una interfaz dinámica y fácil de

manejar.

Ejemplo II.1. Cursos.

1.6. Gerencia de Higiene y Ambiente

El Banco Occidental de Descuento, BU. CA, en virtud de garantizar la salud laboral y ambientes

de trabajo óptimos para sus trabajadores, crea en el 2007 la Gerencia de Higiene y Ambiente,



encargada de hacer seguimiento al cumplimiento de la LOPCYMAT, en lo relacionado con la

constitución de los comités de seguridad y salud laboral en los centros de trabajo a nivel

nacional.

La Gerencia está constituida por profesionales multidisciplinarios que abarcan las áreas

ocupacionales (externo), higiene laboral y medicina, ergonomía y salud psicológica. En conjunto

con la Gerencia de Adjuntos de Seguridad, adscrita a la Vicepresidencia de PCP, la Gerencia de

Consultoría Jurídica, adscrita a la Vicepresidencia Jurídica, conforman el servicio de seguridad

y salud en el trabajo.



Tema 2. Beneficios Socio Económicos

El Banco Occidental de Descuento ofrece una serie de beneficios socio-económicos, que

están pensados para dar a los trabajadores una mejor calidad de vida, disponiendo seguros

y bonificaciones que respaldan a los empleados y familiares inmediatos en cuanto al

aspecto médico, material y recreativo se refiera.

2.1. Póliza de Hospitalización, Cirugía y Maternidad (HCM)

El empleado podrá acceder a un Plan Colectivo de HCM con el que pueden cubrir gastos

razonablemente incurridos, tanto por el empleado como por los familiares elegibles, estos

pueden ser por concepto de: Hospitalización, Cirugía y Maternidad; en el caso de este

último, solo aplica para el titular y su cónyuge. Se incluyen beneficios adicionales con fines

curativos (más no cosméticos) a consecuencia de enfermedades diagnosticadas o

accidentes ocurridos durante la vigencia de la póliza. Para esta el empleado realizará un

aporte del 20% y un 80% lo otorgará la empresa. También, en el caso de los familiares, su

aporte será del 40% por parte del empleado y 60% de la empresa.

En cuanto a las personas elegibles para el HCM, son: el trabajador-titular, el cónyuge o

concubina, descendientes (hijos) solteros hasta los 18 años, extensibles hasta los 30

años siempre que éstos dependan y convivan con el titular, y ascendentes (padre y

madre) hasta los 99 años.



En caso de incluir a ambos padres, el trabajador-titular deberá pagar el 100% de la prima correspondiente al padre; en aquellos casos que los ascendientes (padre y madre) cumplan la edad de 81 años, el titular cancelará el 100% del costo de la prima anual.

Es importante destacar que el empleado tendrá 25 días continuos a partir de su fecha de

ingreso para incluirse en dicha póliza, de lo contrario tendrá que ajustarse a los plazos de

espera. Es indispensable indicar que la planilla que debe ser llenada para el HCM es la TH-

BS-P-0014 (Solicitud para HCM, Vida y Accidentes Personales).

Ejemplo II.2. Planes y Coberturas del HCM.

Plan I. Empleados y Supervisores

Cobertura básica (incluye Emergencia)

10.000,oo Bs.F.

Cobertura de exceso 50.000,oo Bs.F.

Cobertura de maternidad 6.000,oo Bs.F.

Plan II. Vicepresidencia y Gerencia

Cobertura básica (incluye Emergencia)

20.000,oo Bs.F.

Cobertura de exceso 130.000,oo Bs.F.

Cobertura de maternidad 6.000,oo Bs.F.

El plan de exceso del HCM se aplica para todo el personal, sin excepción.



2.2. APS

El empleado cuenta con el servicio especial del APS o Asistencia Primaria de Salud, en el

que se establece un monto de 750,00 Bs.F. semestrales para el titular y cada uno de los

asegurados. Este cubre consultas de: especialistas, exámenes de laboratorio, estudios

especializados y consultas para control de embarazo (una consulta mensual y un ecograma

obstétrico trimestral).

Este servicio es intransferible.

2.3. Global Care

En cuanto a atención médica, el Banco Occidental de Descuento también ofrece a sus

empleados el Servicio de Atención Médica Domiciliaria GLOBAL CARE SERVICES, en el que

se le brinda al empleado atención de emergencia y consultas en el hogar con tan sólo

llamar al 0800-444-4444. En este mismo orden, se ofrecen traslados programados y

hospitalización en el hogar. El tiempo de respuesta de estas unidades de atención se

realiza de acuerdo al tipo de clave, las cuales son: verdes y rojas, Estas se describen en el

siguiente gráfico:



Gráfico II.6. Servicios Global Care.

Este servicio se ofrece en las siguientes zonas: Gran Caracas, Guarenas, Guatire, Valencia, Maracay, Maracaibo, San Francisco y Ciudad Ojeda.



2.4. Póliza de Vida

Esta está destinada a indemnizar (hasta el monto establecido en el plan) a los familiares

asignados por el empleado como beneficiarios, esto en caso de fallecimiento del titular por

muerte natural ó accidental, y para los cuales se deberán presentar los documentos que

solicite la Gerencia de Bienestar Social, así como la compañía de seguros.

Es importante destacar que la póliza va dirigida a todos los empleados fijos, incluyendo a

los jubilados, y es totalmente pagada por la institución. Igualmente, cabe acotar que los

montos de indemnización se asignan según la clasificación de la póliza a la que se

pertenezca, la cual se describe en el siguiente cuadro:

Cuadro II.2. Montos de indemnización.

Clasificación Cobertura

Plan I. Empleados 2.000,oo Bs.F.

Plan II. Niveles Supervisorios 5.000,oo Bs.F.

Plan III. Niveles Gerenciales y Vicepresidentes

15.000,oo Bs.F.



2.5. Póliza Colectiva para Automóviles

Esta póliza es otro beneficio que el B.O.D. otorga a su personal. Por su carácter colectivo,

permitirá al trabajador obtener un seguro para su vehículo, financiada por nuestra

institución sin intereses adicionales. Sin embargo, es importante aclarar que es

indispensable que el vehículo sea propiedad del empleado o de su cónyuge, y no debe

tener más de dos (2) traspasos. Así mismo, sólo se aceptan vehículos modelos del año 1990

en adelante, y esto estará sujeto al resultado de la inspección.

En cuanto al financiamiento, la amortización del monto establecido por la compañía

aseguradora con respecto al costo de prima de la póliza, se hará mediante financiamiento

en cuotas mensuales, especiales y cuota inicial cargados a la cuenta nómina, tomando en

cuenta la fecha de vencimiento de la póliza. Para ello, el asegurado deberá firmar la

correspondiente autorización para proceder con el descuento.

Igualmente, aquellas personas que no deseen optar por el plan de financiamiento, podrán

cancelar la póliza de contado.

2.6. Póliza de Seguros Funerarios

El Plan Amigo es una póliza ofrecida a todos los empleados fijos del B.O.D., concebida

para garantizar la tranquilidad y seguridad financiera. A través de C.A. de Seguros La

Occidental, se solicitan los servicios en cualquier funeraria autorizada a nivel nacional, las

24 horas de los 365 días del año.



La cobertura será dada de acuerdo al monto de la suma asegurada seleccionada por el

titular para cada persona que integre la póliza. Lo que en tal sentido se establece que las

personas elegibles son: el titular, cónyuge, padres, suegros, hijos, hermanos y dos (2)

abuelos hasta la edad de 80 años.

En caso de haber requerido el servicio funerario, se cancelará directamente al asegurado,

al titular y a sus beneficiarios la suma asegurada seleccionada en el contrato. Así mismo, si

hubiese una diferencia en el costo del servicio, el titular o familiares se comprometen a

cancelar la misma no cubierta por el plan. A continuación se describen en el siguiente

cuadro los planes que componen esta póliza:

Cuadro II.3. Planes de pólizas.

Tipo de Plan Cobertura

Plan I. 750,oo Bs.F.

Plan II. 1.000,oo Bs.F.

Plan III. 1.250,oo Bs.F.

Aparte del Plan Amigo, también existe Credimara para las zonas de Maracaibo, COL, Santa Bárbara, Machiques y La Villa. Igualmente se encuentra Seres Previsivos para la zona de Valencia y Aragua.



2.7. Reintegro educativo

El empleado B.O.D. podrá gozar de un beneficio socio-económico que se otorga aportando

el 50% de los gastos incurridos en estudios de formación. Los requisitos necesarios para

disfrutar de este beneficio son los siguientes:

a) Tener mínimo 12 meses de servicio en el Banco.

b) Solicitar a la Gerencia de Bienestar Social la Planilla de Solicitud o buscar entre la

plantillas prediseñadas el formato TH-BS-P-0029 (Solicitud de Participación en el

Plan de Reintegro Educativo) y llenar la misma correctamente, con todo los anexos

requeridos.

c) Disponibilidad de cupo (uno por trabajador)

d) Promedio mínimo de 14 o equivalente.

e) Se tomará en cuenta la última evaluación del trabajador, tomando los parámetros

de bueno, muy bueno, excelente.

f) El estudio se debe realizar fuera del horario laboral.

g) Tener aprobación previa del Gerente del Área u Oficina y el visto bueno de la

Gerencia de Talento Humano.

h) Los estudios deben ser reconocidos por el Ministerio del Poder Popular para la

Educación, Cultura y Deportes u otro organismo oficial.

Luego de haber sido aprobado el reintegro, el pago se hará efectivo en la medida en que se

haya aprobado el semestre o año cursado, para lo que se requiere la presentación de las

facturas originales canceladas (inscripción y mensualidades) y constancia de notas original



de haber aprobado el semestre o año, con el promedio exigido y la Planilla de Inscripción

de las materias cursadas.

En referencia al Cuidado Integral para Hijos de los Trabajadores y Programa de Becas

Escolares, se describen en el siguiente cuadro:

Cuadro II.4. Beneficios educativos.

Beneficio Descripción

Cuidado Integral para Hijos de los Trabajadores

Se establece que todos los trabajadores que tengan hijos entre 0 y 5 años y perciban un salario igual o menor a cinco (5) salarios mínimos, les será cancelado hasta el 40% del salario mínimo nacional por concepto de matrícula y cada una de la mensualidades; este pago será realizado directamente a las instituciones que presten los servicios de cuidado y atención al niño a nivel de guardería.

Programa de Becas Escolares

Dirigido a los hijos de sus trabajadores que devenguen hasta tres (3) salarios mínimos decretados por el Ejecutivo nacional y que tengan un promedio de 17 puntos. Este beneficio consiste en otorgar 300 becas de 100 Bs.F. cada una. Cabe destacar que solo se otorgará una (1) beca por trabajador o por grupo familiar en el caso de que ambos padres sea trabajadores del banco. Para optar a estas, el empleado debe llenar el formato RH-BS-C-0038 (Solicitud de Becas), además la selección de los mismos será realizada por personal del Banco y del Sindicato.



2.8. Bonificaciones, reconocimientos y permisos especiales

En el siguiente cuadro se describen los tipos de bonificaciones, reconocimientos y premios

especiales:

Cuadro II.5. Tipos de bonificaciones, reconocimientos y permisos especiales.

Bonificación Descripción

Por matrimonio Se le otorgará a cada trabajador que contraiga matrimonio y presente Acta de Registro Civil, una bonificación única de 150 Bs.F., así como permiso remunerado de cinco (5) días hábiles continuos a la fecha de celebración o fecha posterior; en el caso de que ambos contrayentes sean trabajadores del Banco, el pago se le otorgará a uno solo de ellos y con preferencia al de mayor antigüedad. Dicha cancelación deberá ser solicitada en un plazo de noventa (90) días posteriores a la fecha del matrimonio.

Por alumbramiento Se contribuirá con los gastos del parto de sus trabajadores o de las esposas de éstos con un cantidad única de 200 Bs.F. por cada hijo nacido vivo durante la relación de trabajo, todo de conformidad con la legislación civil. En este sentido, el trabajador deberá presentar el original de la Partida de Nacimiento. Se le otorgará al trabajador un permiso remunerado de catorce (14) días continuos contados desde la fecha del nacimiento del niño, siempre y cuando el hijo sea producto del matrimonio o de su concubina.

Por grado académico obtenido

Se le otorgará un reconocimiento por un aporte único a cada trabajador que haya obtenido grado académico de Pre-grado, Post-Grado y Doctorado, según los siguientes montos:



• Pre-Grado universitario: 300, oo Bs.F.

• Post-Grado: 500, oo Bs.F.

• Doctorado: 1.000, oo Bs.F.

Para este beneficio se deberá presentar Carta de Egreso en original y copia del título obtenido.

Por fallecimiento El Banco otorgará a sus trabajadores un permiso especial de tres (3) días hábiles continuos por el fallecimiento de Padre, Madre, Hijos, Hermanos o Cónyuges y de cinco (5) días hábiles continuos si el fallecimiento ocurre fuera del estado donde labora; así mismo se le entregará una contribución destinada a cubrir los gastos funerarios; el monto de esta es de 400 Bs.F. para el caso de los familiares nombrados anteriormente y de tres (3) salarios mínimos si el fallecido es el propio trabajador. Para la misma se deberá presentar original o copia certificada del Acta de Defunción, así como original y copias de las facturas originadas por los gastos del sepelio.

2.9. Actividades y Beneficios Recreacionales para empleados e hijos

de empleados

El Banco Occidental de Descuento, en pro del bienestar de sus trabajadores y de la familia

de éstos, ha diseñado una serie de actividades de esparcimiento y, en conjunto con la

Gerencia de Bienestar Social, ha ideado estrategias para ayudar en los gastos escolares de

sus hijos, las cuales se describen en el siguiente cuadro:



Cuadro II.6. Beneficios y actividades recreacionales.

Actividades y beneficios

Descripción

Plan Vacacional Destinado a niños entre 5 y 12 años cumplidos. Este plan está encaminado al aprovechamiento del tiempo libre en actividades útiles y productivas, contribuyendo así en su desarrollo.

Campamento Vacacional

Orientado a la prevención del uso de drogas, y el cual está dirigido a jóvenes entre los 13 y 17 años. Está dirigido a jóvenes entre los 13 y 17 años, orientado a la prevención del uso de drogas.

Caminata Se realiza con el personal B.O.D., así como con algunas fundaciones aliadas, enmarcada en el Día Internacional Contra el Uso de las Drogas.

Rally Busca que las personas compartan en un ambiente sano y divertido. En él se explotan las destrezas deportivas y creativas de todos los empleados B.O.D.



Tema 3. Préstamos y Créditos al Personal

En función de velar por el mejoramiento de la calidad de vida de todos los empleados que

laboran en la institución, se presenta una gama de préstamos que van desde calzados al

personal femenino hasta préstamos para vivienda, todo con el fin de ayudar y dar así

respuesta a las necesidades de cada uno de los que conforman la familia B.O.D. y buscando

mejor calidad de vida, así como proporcionarle la estabilidad necesaria.

3.1. Préstamos para personal femenino y masculino

A través de la Gerencia de Administración de Personal, se otorgan préstamos para calzados

al personal femenino por un monto de 120,00 BsF.; de igual manera, realiza préstamos

para uniformes al personal masculino. Este es suministrado para la adquisición de prendas

de vestir y el monto del mismo varía según el cargo, tal como se detalla en el siguiente

gráfico:

Gráfico II.7. Préstamos para personal masculino.



Para este préstamo, el empleado debe tener seis (6) meses dentro de la institución y tiene

un plazo de hasta diez (10) meses para cancelar. Este debe presentar un presupuesto de la

compra a efectuar para que Administración de Personal proceda a emitir el Cheque de

Gerencia. Finalmente, luego de recibido el préstamo, el empleado tiene cinco (5) días

hábiles para entregar la factura original emitida por la tienda, de lo contrario el monto del

mismo será descontado en la próxima nómina.

3.2. Caja de Ahorros

Al ingresar como personal fijo del B.O.D., automáticamente se adquiere el beneficio de la

Caja de Ahorros, la cual es una asociación creada para establecer y fomentar el ahorro

sistemático de sus asociados (empleados). El patrono y el socio aportan mensualmente un

porcentaje del salario del mismo, de acuerdo a lo establecido en el contrato colectivo.

Actualmente el patrono aporta el 10% y el empleado el 7%. Con estos aportes, el socio va

acumulando haberes que le permiten, a partir de los 6 meses, gozar del beneficio de

préstamos a tasas de interés bajas. Estas oscilan entre un 7% y 10%, dependiendo del

destino y plazo del mismo. Se otorgan diferentes tipos de préstamo como: regulares,

hipotecarios y comerciales, los cuales se describen en el siguiente cuadro:



Cuadro II.7. Préstamos de Caja de Ahorros.

Préstamos Descripción

Regulares o de dinero

Se le presta al socio hasta un máximo del 80% de sus haberes, en plazos de Corto (12 meses), Mediano (24 meses) y Largo (36 meses).

Hipotecarios Se otorgan para la adquisición o remodelación de vivienda.

Comerciales Se conceden para cubrir gastos escolares, médicos, vehículos y recreación; adquisición de línea blanca, artefactos eléctricos, artículos del hogar, juguetes, prendas de vestir, lentes, computadores, etc. Como requisito se debe presentar el presupuesto del proveedor, en virtud de que se emiten los cheques a favor del mismo. Luego de realizada la compra, se tiene que consignar la factura definitiva.

Para solicitar estos préstamos, el socio solo debe comunicarse con la Gerencia de Caja de

Ahorros, ya sea en forma: personal, telefónica o vía correo electrónico, estableciendo las

condiciones para su aceptación y posterior firma del mismo.

Anualmente, después del cierre fiscal, la Caja de Ahorros distribuye las utilidades netas

obtenidas, una vez deducidos los apartados de Ley, entre sus asociados, bajo la

denominación de dividendos, los cuales son depositados en la cuenta del socio.



3.3. Créditos para personal supervisorio

El Banco, como parte de los beneficios para el personal supervisorio, analista III,

promotor, cajero principal, ejecutivos y gerentes, ofrece créditos para la adquisición de

vehículo y vivienda principal, el cual debe cumplir los requisitos que se explican en el

siguiente cuadro:

Cuadro II.8. Requisitos para optar a un crédito de vehículo y vivienda principal.

Aspectos Crédito para vehículos Crédito para vivienda

Antigüedad 3 años en la institución 1 año en la institución

Monto a otorgar

Depende del ingreso familiar (empleado y cónyuge)

Depende del sueldo del empleado

Tasa de interés Varía según la antigüedad del trabajador

Varía según la antigüedad del trabajador

Tiempo máximo de cancelación

5 años 20 años

Solicitud Se debe llenar y presentar a la Gerencia de Servicios al Personal la planilla RH/Bs-P-0065 (Solicitud de Crédito para Adquisición de Vehículo)

Se debe llenar y presentar a la Gerencia de Servicios al Personal la planilla RH/Bs- P-0066 (Solicitud de Crédito para Vivienda Principal)

Nota: se puede realizar amortización a capital cuando el empleado lo estime conveniente.



• Condiciones Especiales (crédito para vehículo)

El vehículo a adquirir no debe pasar los 5 años de antigüedad.

El crédito debe estar amparado por una póliza emitida por Seguros La

Occidental.

• Condiciones Especiales (crédito para vivienda)

La solicitud puede ser mancomunada con el cónyuge.

Las cuotas no pueden exceder el 20% del ingreso familiar.

Se permite la aplicación de dos cuotas especiales, sin embargo las mismas

no pueden sobrepasar el monto de 2 cuotas mensuales.

El avalúo requerido debe ser emitido por tasadores autorizados por el Banco

(ver lista de tasadores autorizada).

Para mayor información o aclarar cualquier duda relacionada con los créditos, esta debe ser gestionada a través de un correo electrónico a los usuarios: Crédito para Vehículos ([email protected]) o Créditos para Vivienda

([email protected]), según sea el caso.

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